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文档简介
1、制造企业差异化的竞争信息化策略一、制造业面临的挑战21 世纪的中国制造业,面对庞大的内需市场和更为开放的国际市场,中国制造已1、竞争环境提出的挑战:速度”“速度挑战。2、产品的品质要求:质量近年来,虽然许多企业纷纷致力于 ISO9000 质量体系认证, 对品质的重视程度越来越高,仍感觉形式多于实质,尤其在许多细节方面显得无从下手、无能为力的要求越来越高,产品质量往往决定了企业的生死存亡!3、价格优势的保持:成本控制何通过成本控制和提高生产效率建立企业持续的价格竞争优势。4、满足不断变化的客户需求:客户定制满意度,增强客户的忠诚度。二、制造企业差异化的竞争战略与定位1 列举了制造企业不同竞争战略
2、所产生的定位差异性和竞争优势的差异性分析。品牌领先型的制造企业品牌领先型的制造企业的典型特点是品牌知名度很高环节进行外包或 OEM销售的能力,以及产品的设计能力。技术领先型的制造企业技术领先型的制造企业是指能够持续不断开发高质量核心技术、质量管理和控制、服务水平。势主要是产品价格优势和成本控制优势。同一企业在不同的发展阶段可以选择不同的竞争战略术领先型,并不断努力成为全球通信制造业的品牌领先型企业。三、制造企业差异化的信息化战略“短视”益的共同体,通过高效有序的管理方法和先进的信息技术,识别、吸引、获得、留住和发展为了实现“帮助客户实现价值最大化”的企业追求目标,企业可以根据自身的资源和实 力
3、,选择差异化的企业价值定位和竞争战略。传统的制造业核心竞争力为TQCS(Time, Quality,Cost, Servic,即为时间、质量、成本和服务。随着客户需求的不断变化和竞争的加剧,当今制造业的核心竞争能力演变为:快速、高品质、低成本和客户定制这四个方面制造企业要建立和培育这些核心竞争能力需要以产品设计能力制造工艺技术加工设备 等工程技术为保障;同时,不断完善企业的管理制度,提升企业的管理能力。1 制造业核心竞争力模型制造企业实施信息化的战略意义和价值:1、 通过产品设计和开发过程的信息化缩短产品开发周期,提高产品开发质量和水平;2ERP OA 提升管理能力;3、 用信息技术帮助企业实
4、现集中管理及复制能力;4、 通过决策支持系统、数据挖掘和分析系统,为企业经营决策提供数字化支持;5、 通过协同产品开发、电子商务和供应链管理,帮助企业培育核心竞争能力,实现差异化的竞争战略和价值定位。 3.1 品牌领先型的制造企业信息化战略对于品牌领先型的制造企业,其核心竞争能力在于产品的设计能力、产品的营销渠道、客户需求的了解、产品的供应链管理等方面。因此,品牌领先型的制造企业信息化战略为:1、加强客户需求管理和分销商的管理,建立客户关系管理系统和经销商理(DMS)系统。2建立供应链管理(SCM)系统,设计规划产品供应链中各成员的制造能力、配送中心、协同计划和产品配送,实现供应链各成员的信息
5、共享。、通过产品生命周期管理或产品数据管理系统,实现产品研发程的信息化管理,包括产品数据、工艺过程、设计变更等方面统一管理。、实施ERP、办公自动化OA 系统,企业实现以流程为基础的规范化管理。、通过电子商务B2B 或 B2C 系统,实现企业与客户、企业与供应商的协同商务用。6、在以上核心系统建立的基础上,通过建立数据仓库和数据挖掘,建立核心业务管理的关键绩效指标体系和模型,为企业经营决策提供所需的决策数据。图 2 品牌领先型的制造企业信息化框架技术领先型的制造企业信息化战略业信息化战略为:(PLM 或CRMERPOA 系统需要与PLM PDM 系统相集成,从PLM PDM BOM、工艺信息,
6、制造装配信息等。、通过产品生命周期管理或产品数据管理或PDM 系统统一管理CADCAMCAPPCAE 等众多CAX 系统的产品数据、版本管理和设计变更。3、应用ERP、办公自动化OA 系统,企业实现以流程为基础的规范化管理。、CRM 程进行有效控制和管理。5、通过应用协同开发平台或企业门户,实现企业与客户、合作伙伴和供应商的协同产品开发。图 3 技术领先型的制造企业信息化框架成本领先型的制造企业信息化战略图4成本领先型的制造企业信息化框架率。如图四所示,成本领先型的制造企业信息化战略为:、 成本领先型的制造企业以企业资源计划ERP MESCRM、CAD/CAMOA 系统需要与ERP ERP 生产制造数据,从ERP 系统获取生产计划、产品库存、订单执行等信息。、 成本领先型的制造企业实施ERP 系统,需要以生产计划MPS/MRP 为核心,有条件的话可以应用高级计划与排产APS 系统。此外,实施ERP ERP 、 CRM OA 系统帮助企业实现以流程为基础的日常管理。4、 通过决策支持系统或商业智能系统,为企业经营决策提供所需的决策数据。一般而言,制造企业信息化规划与实施大致分为四个阶段:第一阶段:数据处理阶段,建立部门级业务系统,强调数据的及时、准确和真实; E
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