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文档简介
1、第 第 页服装销售店长工作计划服装销售店长优秀工作计划篇1 工作中没有计划就像是一团乱麻,不知道从何顺理,只有计划好了,一切才会有规律的进行,所以说工作中离不开工作计划。作为一名店长我深感到责任的重大,多年来的工作阅历,让我明白了这样一个道理:对于一个经济效益好的零售店来说,一是要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业知识做后盾;三是要有一套良好的管理制度。上心去观测,上心去与顾客沟通,你就可以做好。 详细归纳为以下几点: 1.仔细贯彻企业的经营方针,同时将企业的经营策略正确并实时的传达给每个员工,起好承上启下的桥梁作用。 2.做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的积极性,了
2、解每一位员工的优点所在,并发挥其特长,做到量才适用。加强本店的凝集力,使之成为一个团结的集体。 3.通过各种渠道了解同业信息,了解顾客的购物心理,做到知己知彼,心中有数,有的放矢,使我们的工作更具针对性,从而避开因此而带来的不须要的损失。 4.以身作那么,做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化,教育员工有全局意识,做事情要从企业整体利益出发。 5.靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥全部员工的主动性和创作性,使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。为了给顾客制造一个良好的购物环境,为企业创作更多的销售业绩,带领员工在以下几方面做好本职工作。首先,做好每天的清洁工作,为顾客营造一个舒心的购物环
3、境;其次,积极主动的为顾客服务,尽可能的满意消费者需求;要不断强化服务意识,并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语,使顾客满足的离开本店。 6.处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作,少一些牢骚,多一些热忱,客观的去看待工作中的问题,并以积极的立场去解决。 现在,门店的管理正在逐步走向数据化、科学化,管理手段的提升,对店长提出了新的工作要求,娴熟的业务将援助我们实现各项营运指标。新的一年开始了,成果只能代表过去。我将以更精湛娴熟的业务治理好我们华东店。 面对_-_年的工作,我深感责任重大。要随时保持清楚的头脑,理清明年的工作思路,重点要在以下几个方面狠下功夫: 1.加强日常管理,特别是抓好基础工
4、作的管理; 2.对内加大员工的培训力度,全面提高员工的整体素养; 3.树立对企业高度忠诚,爱岗敬业,顾全大局,一切为企业着想,为企业全面提升经济效益增砖添瓦。 4.加强和各部门、各兄弟企业的团结协作,制造最良好、无间的工作环境,去掉不和谐的音符,发挥员工最大的工作热忱,逐步成为一个最优秀的团队。 服装销售店长优秀工作计划篇2 第一,加强规范化管理,鼓舞员工上心,树立良好形象。 加强员工之间的沟通与合作,不断规范管理。除了每天打扫店内店外,还需要每周打扫一次。特别是对产品的货架陈设进行了合理的调整,使店铺洁净有序,塑造了良好的形象。 仔细执行公司的经营方针,同时正确实时地将公司的经营战略传达给每
5、一位员工,起到承上启下的桥梁作用。 做好员工的思想工作,团结店内员工,充分调动和发挥员工的意图,了解每位员工的优势,发挥其特长,做到量才适用。加强我店凝集力,使之成为团结的群众。 以身作那么,做一个好看的员工。不断向员工灌输企业文化,教育员工要有大局感,从公司整体利益出发做事。 处理好部门之间的协作和上下级之间的工作协作,少埋怨多热忱,客观看待工作中的问题,上心解决。 加强与各部门和兄弟公司的团结合作,制造最正确无缝的工作环境,摆脱不和谐的音符,充分发挥员工的积极性,逐步成为一支漂亮的团队。 第二,当天细心归还公司货款,这样可以按日结算。 为协作公司的财务工作,实时将下发的文件反馈给公司的财务
6、,确保没有遗留问题。 三、按时上下班,不迟到、不早退,仔细完成当天的工作。 第四,顾客来了,要留意礼貌用语,上心、热忱为顾客服务,让顾客开心地来,满足地走,树立良好的服务立场和工作形象。 以周到细致的服务吸引客户。充分发挥全体员工的主动性和制造性,让他们从被动的“让我去做”变成有心的“我想去做”。 为了给客户制造良好的购物环境,为公司制造更多的销售业绩,带领员工做好以下几个方面的工作。 树立对公司高度的忠诚度,爱岗敬业,顾全大局,凡事为公司着想,为公司经济效益的整体提升做出贡献。 服装销售店长优秀工作计划篇3 一、了解公司年度市场开发计划 了解公司年度市场开发计划,主要应了解以下方面的内容:增
7、加店铺的数量;扩大单店面积的多少;提升单店增长率的计划;折扣促销、赠送礼品、VIP客户管理计划;地域倾向计划;价格调整计划;广告及媒体宣扬计划;上一年度本季资料等。 二、了解设计师对新一季产品的整体设计规划 服装设计师在入行新一季产品设计时,陈设师淘宝开店能赚钱吗要做的并不是等待,而应当随时了解服装设计师的思路及进展,与此同时,启动新一季终端陈设策划案。 三、了解新品上市计划,入行色系整合 在进行陈设策划的过程中,有一个很重要的程序,即面对上百种面料进行色系整合。服装设计师在进行服装设计的时候不怎样进行网上开店是已经有色调搭配方案了吗?没错,服装设计师在设计服装的时候肯定会有一套色调搭配方案,
8、但仅有一套而已。作为陈设师,只有一种搭配方案远远不够,由于服装设计师的搭配方案不肯定能够应对全部店铺的实际状况,不肯定能被市场认可,这时第一反应就是通过更改陈设促进销售,这便是陈设师所预备的第二方案、第三方案大显身手的时候。 四、了解当季库存成衣数量及清减计划表 成衣库存分为两种,一种是销售较好的畅销库存,一种是销售不好的滞销库存。畅销库存自然不必担忧,关键在于滞销库存。如何将这些卖得不好的款式与新一季的货品重新组合,带动滞销库存的销售,这是陈设设计师需要考虑的。陈设师有责任通过自己的二次陈设搭配、组合设计为公司清减成衣库存。比如增加上衣与配饰的组合搭配方案dnf怎么开店,增加裤装的搭配、配饰
9、的作用等。 五、了解库存面料及清减计划表 当年特别受欢迎的面料,企业可能会进行大量收购,这种做法很可能导致第二年面料有剩余,企业会将剩余的面料继续设计、生产成好卖的款式。陈设师此时要做的是掌控这些剩余面料的数量,通过剩余面料数量的多少判断该款服装的生产状况,制定相应的陈设方案。另外,一些曾经不好卖的剩余面料也需要陈设师关注,企业可能将它们重新设计成新的款式、重新加工染色或作为服装的辅料。总之,陈设师要了解它们的动向,由于总有一天,它们会变成成品,成为本季服装系列中的组成部分,而提前规划它们的陈设方式,将决断这些库存能否与新一季服装系列完满融合。 1、女装厂家进货: 当然正规的厂家货源充分,服务
10、质量和女装质量都是有保障的,但是径直和厂家合作的门槛很高,起批量很大,不适合新人,但是假如你有足够的资金实力,或者是有效的分销渠道,那就当我没说了。 2、女装批发市场进货。 到批发市场进货是最径直,也是最省事的方法,找到自己合适的女装,用劲往下砍价,但是同品牌女装终极的价格确定不会和厂家出的一样(否那么的话批发商都饿死了)。砍价的同时也要留意和批发商搞好关系,以达成一个长期合作,而且以后货出了题目还得找他们解决。 3、批发商处进货: 这种方式最多的是在网上找女装代办代理商,一般这些代办代理商都是径直从厂家拿货,货源的不乱性和质量有肯定的保障,但是假如你的销量不是很好的话很难和他们谈一些前提,这
11、种代办代理商更看重那些能带来大单的经销商,所以我们假如需要和代办代理商合作的话,做好先把配货等一系列题目都谈好。 4、收购库存或清仓女装 现在好多卖女装的店铺由于各种缘由无法经营下去,假如有途径收购这些清仓女装,转到网上去卖,将是一个不错的选择,往往这种女装收购价格比较低,本钱相对较低,条件是我们能够掌控女装的质量,由于我们的女装都是针对年青女孩,这些人群考虑更多的是款式、质量,或者是自己有其他的一些分销渠道,这些都会降低我们的投资风险。 5、收购外贸产品 现在好多外贸服装企业除了外贸订单以外还会剩下肯定的存货,这些女装价格比较低廉,而且质量绝对有保障,所以我们的销路也会不错,但是这种货源很难
12、找到我们头上,到底我们不熟识这些外贸企业的老总,或者某某主任之类的,而且就算我们能够和外贸企业联系上,资金也是一个很大的压力,往往这些外贸企业的存货对于我们来说已经是一个很大的数字了,企业一般会要求进货者全部吃下。 作为一名店长我深感到责任的重大,多年来的工作阅历,让我明白了这样一个道理:对于一个经济效益好的零售店来说,一是要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业知识做后盾;三是要有一套良好的管理制度。上心去观测,上心去与顾客沟通,你就可以做好。 详细归纳为以下几点: 1、仔细贯彻公司的经营方针,同时将公司的经营策略正确并实时的传达给每个员工,起好承上启下的桥梁作用。 2、做好员工的思想工作,
13、团结好店内员工,充分调动和发挥员工的积极性,了解每一位员工的优点所在,并发挥其特长,做到量才适用。加强本店的凝集力,使之成为一个团结的集体。 3、通过各种渠道了解同业信息,了解顾客的购物心理,做到知己知彼,心中有数,有的放矢,使我们的工作更具针对性,从而避开因此而带来的不须要的损失。 4、以身作那么,做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化,教育员工有全局意识,做事情要从公司整体利益出发。 5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥全部员工的主动性和创作性,使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。为了给顾客制造一个良好的购物环境,为公司创作更多的销售业绩,带领员工在以下几方面做好本职工作。首先,
14、做好每天的清洁工作,为顾客营造一个舒心的购物环境;其次,积极主动的为顾客服务,尽可能的满意消费者需求;要不断强化服务意识,并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语,使顾客满足的离开本店。 6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作,少一些牢骚,多一些热忱,客观的去看待工作中的问题,并以积极的立场去解决。 现在,门店的管理正在逐步走向数据化、科学化,管理手段的提升,对店长提出了新的工作要求,娴熟的业务将援助我们实现各项营运指标。新的一年开始了,成果只能代表过去。我将以更精湛娴熟的业务治理好我们华东店。 面对_-_年的工作,我深感责任重大。要随时保持清楚的头脑,理清明年的工作思路,重点要在以下几个方面
15、狠下功夫: 1、加强日常管理,特别是抓好基础工作的管理; 2、对内加大员工的培训力度,全面提高员工的整体素养; 3、树立对公司高度忠诚,爱岗敬业,顾全大局,一切为公司着想,为公司全面提升经济效益增砖添瓦。 4、加强和各部门、各兄弟公司的团结协作,制造最良好、无间的工作环境,去掉不和谐的音符,发挥员工最大的工作热忱,逐步成为一个最优秀的团队。 服装销售店长优秀工作计划篇4 1、全面提升服务品质,实施“特色化服务”。服务品质提升方面,启用员工奖惩考核体系,进行规范管理,建立良好规范的正负激励机制,在工作中找突破点,坚决取缔商品部二次惩罚员工的错误做法。抓现场纪律现已基本走入正轨,应抓销售技巧与商品
16、知识,提高营销水平,这样才有利于整体服务水平的提高。今年的服务宗旨和标准,以及_在顾客心目中应树立什么形象、转变服务观念、顾客需要的,就是我们要做的,_早已是_同行中的龙头老大。商场如战场般的残酷又如逆水行舟不进那么退,企业要进展,就要有领先对手的观念和措施。因此,企业要想在激烈的市场竞争中立于不败之地,就需要把商品品牌、服务品牌、企业品牌摆在重要的工作日程,提升、维护和进展,逐步形成金城知名而特有的“特色化服务”战略非常须要。所以_年第四季度_年年一季度在_领先提倡并实施“特色化服务”,大打特打服务牌,显示我们_一种特有的服务品质和服务档次。依据业态的不同提供不同的服务,超市“无干扰服务”,
17、一楼商品部至四楼商品部“品牌化服务、伙伴式服务”五楼商品部“伙伴式服务”,六楼商品部“技能式服务”,向社会说明,我们追求的是高质量、高品质的服务。达到超越顾客期盼的、最完满的服务。 2、开展公司服务技能项目竞赛服务办承办了公司第六届运动会中的服务技能赛区,包括知识竞赛、情景实操模拟、全程消防演习、岗位应知即问即答,通过竞赛丰富员工的业余文化生活;以岗位练兵为目的、以寓教于乐为形式提升各岗位员工素养;以专业到位的素养要求全面升级公司员工服务意识及服务水平。展示公司的服务水平,(内容包括:_进展史、企业文化基本知识,专业知识等) 3、相关政府部门联络与沟通。加强与省、市、区各消费者协会及主管工商所
18、的联络与沟通,并与之保持良好的协作关系,实时掌控零售业进展动态,建立良好的商誉。 4、顾客投诉接待与处理,全面维护_信誉。就_年前三季度在投诉中存在的问题及三级管理制度执行不到位,以及其他缘由引起投诉升级的,第四季度我们将利用部门例会、领班沟通会等形式对楼层基层管理人员进行公司退换货规定、投诉处理技巧及精品案例分析培训(缘由是由于现在大多数领班都新员工,急需加强培训),重点以规范自身接待形式、规范服务 为主要工作目标,作到投诉规范化、接待礼仪规范化、接待程序规范化、处理结果落实规范化、楼层接待及记录规范化,做到接待一起,处理完结一起,并时刻以顾客的满足度来衡量我们的管理水平,站在消费者的立场上
19、考虑、处理问题,以此赢得更多回头客。由于现在的市场是“顾客的满足才是双赢”。 5、加强部门内部人员综合素养提升几,并对公司五大服务体系进行完善。坚决执行董事长在四季度会议中提出的保持总店稳健进展。带动分店全面提升的指导思想,加强部门间的沟通,清除管理中存在的误区。现场检查不单纯是发觉问题,而是针对涌现的问题提出改进措施和方法,实时给部门以指导。第四季度服务办的内部培训内容为商品知识(毛织,保暖为主)、消法知识及卖场信息熟知度等方面的基础知识培训。培训手段采争论的形式,使培训趣味化,生动化,将争论出的结果,以书面形式下发分店部门,组织相关人员学习,达到三店同步提升的目的, 公司的五大服务体系人员
20、管理、商品管理、环境管理、促销管理、顾客管理,其中人员管理的各项规定比较详尽,但其余四项管理的详细标准还比较空洞,所以在第四季度,我部结合当前详细状况对商品管理、环境管理、促销管理、顾客管理标准进行完善。 6、一线管理干部日常行为规范跟进。全力帮助集团监管会在日常的工作中,对一线中层管理干部日常行为规范进行跟进,以公司服务为宗旨,以管理规范为目标,工作中坚持创新,现场管理工作中,发觉问题实时上报主管领导。部门决不护短,严格执法、努力进取、以身作那么、按章办事、团结协作、按时完成上级下达的各项工作目标任务。 在_年_月份下旬,本人在工作中心情化,不能严格要求自己。在经过领导和同事的大力援助下,实时调整了工作心态,改观目前不良现状,全心投入日常工作。用正确的立场对待工作。立场决断一切,真诚制造卓越。我和我的同事们将不断努力,打造_“特色化服务”,以真情铸就服务! 服装销售店长优秀工作计划篇5 20_年已经结束,回首20_年的工作,有硕果蕾蕾的喜悦,有与同事一起劳碌到深夜的艰辛,也有遇到困难和挫折时的惆怅。这一年,在公司领导和产品设计中心总监的关怀和指导下,全体同事的热心援助下,我项目组较好的完成了本年度的工作任务,看问题和眼光等各方面都有了肯定的提高。现讲本年度的个人工作总结和计划如下: 一、 就本年度工作的完成状况汇报如下 1、 在同事的帮助和帮忙下,我部门参加并顺当的完成了 2
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