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文档简介

1、(篇一)写给导游的感谢信*旅游航空服务公司的导游:你们好!我在去年暑假参加了*的旅游团。来到美丽的*,得到了旅行社导游热情、周到、耐心地接待,他对我们吃、住、行、游、购、娱*排得非常周到、贴心,让我们真切感受到了“在家千日好,出门也不导游见到我们后,不但赠送了我们一份精致的纪念品,还特别为我们准备了精彩的节目,幽默风趣的开场白让我们在笑声中把全身的,我们在酒店吃了早餐,早餐也挺好的,还有水果品尝。用完餐我们上车赶路,他还担心地问我们吃得习惯吗?我们听了心里都是热乎乎的。后来每次吃饭的时候就能看到导游跑前跑后张罗着,他真诚、热心温暖导游专业的介绍和引导,让我们大开眼界,美丽的风景和动人的传说让我

2、们流连忘返。在车上,*的文化、历史、民俗风情、特色物产在他的嘴中说出来就是动人的故事,格外引人入胜,让我们在开心中也慢慢地认识了*。每到一处,导游始终和我们大家在一起,一路上任劳任怨,永远都把游客人身利益放在第一位,他也跟我们说过,他不仅要做一个称职的导游,还要做一个有感情的导游。他是优秀的导游代表,他向我们导游、讲解、传播*文化,他把*最美丽的一面展现给了我们,让我们从这次旅游中再次认识了*,*.4.30(篇二)*有关部门负责人,您好!*领队郭本轩表扬信我是团号*07-9b504002*到*领队和导游的服务,但此次印象深刻,因为他们比我以前多年历次旅游的领队和导游都好!他们是:领队郭本轩,圣

3、彼得堡导游王帅,莫斯科导游小魏。他们的优秀表现在,工作态度踏实、勤恳,无论是行程途中还是生活食宿,他们对每个环节都一一叮嘱,尤其是对老年人更加关照,入住旅馆帮忙提行李,上下车主动搀扶;对待游客耐心、包容,百问不厌,无论是食宿方面的问题还是旅游方面的问题,有问必答并多多解释,哪怕是耽误自己的休息。在讲解过程中,他们用自己在历史地理、文化习俗、社会经济等各方面的知识,加深了游客对每个景观的印象和了解,还经常用自己积累的知识满足一些游客不时冒出的好奇心。特别值得提出的是莫斯科的导游小魏,尤其是他对谢尔盖耶夫镇和新圣女公墓的讲解,堪称典范!讲历史,脉络清晰,犹如将俄罗斯数百年前的历史画卷铺展在眼前;讲

4、人物,娓娓道来每个人的生活故事,让墓碑上的雕像随着他的讲解变得有声有色。如果没有长期认真的学习与积累,如果没有对工作强烈的责任心,这一切皆不可能做到。我有幸享受到他们的服务,分享他们的知识,使此行收获超过预期,因此我要说,一个好导游能大大提升你的旅游值!仅借此信,向*有关部门的负责人,表示我对贵公司工作人员郭本轩,及地接导游王帅和小魏,深深的敬意与衷心的感谢!致礼!游客*女士(篇三)尊敬的*旅行社领导:我们是辽宁*的部分教师,在5月5日9日组团赴*旅游,我们这辆车四十多人,人数占整个旅行团的三分之二,而且年龄最大的老师和大多数年龄较大的老师都在这辆车上,增加了带团的难度。在我们这个团中,有近二

5、十位教师从事旅游相关专业的教学、管理等工作,有的还有导游和旅行社工作经历,可以说对本次旅行服务的要求比较高。孙导在整个行程中,将食、住、行、游、购、娱等各项活动安排的井井有条,非常合理,让我们感觉非常舒服。尤其是车辆临近景区或进入市区,孙导都会不间断地向我们介绍当地概况、风土人受到更全面的体验。从中也可看出,孙导的导游功底非常扎实,背后肯定下了很多功夫,对所导游线路的情况掌握得极其详尽,表达能力非常好。在与孙导接触的过程中,我们感到她很有耐心,能吃苦,不怕麻烦,而且一直面带微笑,事无巨细都坚持要做得最好。在这几天的时间里,她和我们许多人都成为了好朋友。从各方面看,我们都不得不说,孙导是一位极其

6、优秀的导游员,如果以后再安排*的旅行,我们还希望请孙导做我们的地陪。为了表达对孙导的赞赏和对贵旅行祝工作顺利,事业腾达。*旅行团*年5月12日(篇四)*旅行社:你们好,我们是是*日照一批的客人,这次从*月*日来以后,受到了*的热情接待,她的讲解到让我们了解到了桂林的风土人情和概况,唱的山歌让久久难忘。这次桂林之行是我们最开心的一站,非常满意*的工作,特此表扬!*日照客人*年*月*日(篇五)尊敬的*旅行社:我们是*旅游团的全体成员,我们有51人,都是70岁-80岁的老年人,我们也外出旅游活动过很多次,让我们高兴出来愉快而归的导游为数不多,但我们这次就遇上好人了,我们乘坐的是贵公司的甘F-2181

7、3号车,师傅开车技术好,大家感到平稳舒适。导游袁晓煜服务热情,态度和蔼,我们感到十分满意,我们全体同志异口同声的要为袁晓煜同志点赞,建议公司领导多多培养袁晓煜这样的服务人员,要有一支好队伍,公司才能创收,我们认为小袁以下几点值得点赞:服务热情。小袁人虽然年轻,但工作经验丰富,服务热情,懂得这老年人的心理,关心爱护老年人。举例说:像个别老年人走不动,她就去扶着走,吃饭时一桌一桌的去看,问人到齐了没有。并和蔼的说:切。职业道德好。每到一处都耐心细致的给大家讲解,给大家讲参观内容、讲注意事项等,做了很多很多工作。她没有提过额外的要求,到了景区超市,只介绍这是我们甘肃的特产,吃的是我们当地的特色菜等。

8、请大家去参观,看的上用得着,大家需要的就买,不需要的就不买,这些普通的语言,让我们听的很自然,感觉也好,大家都说这样的导游好,有机会我们还要来。“”如,上车下车走路都要说:爷爷、婆婆慢点,注意安全!。虽是一句简单的话,却真正让我们意识到组织旅游工作、出行旅游,安全最重要。由于时间有限,文化有限,就此搁笔。乘坐*号车全体游客*年5月7日(篇六)各位领导:您们好!八月六日早上,2个多小时的时候,突然想起将自己的首饰(一个玉手链和一个玉挂件)忘在迎驾度假山庄的6315连城,但是它们有极高的纪念意义。立刻,导游联系上了山庄的员工。员工们急客人所急,马上进行耐心细致的查找。很快,我看到发来的短信说丢失的

9、首饰失而复得。您们的导游宋琴琴小姐,当即让我放心,说过几天把东西寄给我。!我深深被宋琴琴导游讲究诚信的优良品质所感动。在提倡和谐社会的今天,我想,这种行为更是值得大力提倡和鼓励。由此也可以看出,宋琴琴导游的确秉承了贵社“一切为客户着想”的理念,为游客打造了最满意的旅游服务。另外,在这次旅游中宋琴琴导游较强的协调能力也给我留下了很深的印象。当时我们坐在长途车上要很长时间才能到达目的地,如果气氛沉闷,就会感到乏味,而宋琴琴导游却能与我们互动,车上歌声悠扬,笑声不断,营造出热烈、快活的气氛,使我们情绪高昂,在旅途中欢快度过。现在我们已回家,但宋琴琴导游的热情与笑容以及非凡的才干仍然在我们脑海中回荡,

10、我们为贵社培养出这样一名优秀导游而骄傲,值此向贵社领导表示谢意。最后,愿您们的旅游事业发达!此致敬礼!*20*年*月*日(篇七)*旅游航空服务公司的导游:你们好!我在去年暑假参加了*的旅游团。来到美丽的*,得到了旅行社导游热情、周到、耐心地接待,他对我们吃、住、行、游、购、娱*排得非常周到、贴心,让我们真切感受到了“在家千日好,出门也不导游见到我们后,不但赠送了我们一份精致的纪念品,还特别为我们准备了精彩的节目,幽默风趣的开场白让我们在笑声中把全身的,我们在酒店吃了早餐,早餐也挺好的,还有水果品尝。用完餐我们上车赶路,他还担心地问我们吃得习惯吗?我们听了心里都是热乎乎的。后来每次吃饭的时候就能

11、看到导游跑前跑后张罗着,他真诚、热心温暖导游专业的介绍和引导,让我们大开眼界,美丽的风景和动人的传说让我们流连忘返。在车上,*的文化、历史、民俗风情、特色物产在他的嘴中说出来就是动人的故事,格外引人入胜,让我们在开心中也慢慢地认识了*。每到一处,导游始终和我们大家在一起,一路上任劳任怨,永远都把游客人身利益放在第一位,他也跟我们说过,他不仅要做一个称职的导游,还要做一个有感情的导游。他是优秀的导游代表,他向我们导游、讲解、传播*文化,他把*最美丽的一面展现给了我们,让我们从这次旅游中再次认识了*,*.4.30(篇八)我们是*我们一行188月11日至14日黄山线路的旅游。贵公司的导游员周斌先生是

12、负责我们这次活动的向导,在这次行程中,周导的风趣和幽默给我们留下了深刻的印象,他运用流畅而通-徽州展现在大家的眼前,使我们深深地感受到这个城市独特的文化底蕴。另外,在游览黄山的过程中,行程安排十分合理,充分考虑到旅行的每个细节,能做到细心周到,责任心强,能及时妥善地处理好旅如果下次到华东地区旅游,一定还要选择周导当我们的导游员。对于我们游客来说,导游员就是不同城市之间文化传递的最好媒介,就像是一个城市的窗户,通过导游员,我们才能了解当地的文化风情。很感谢周斌先生认真的服务态度和细心照顾,在保障我们旅程安全的基础上,让我们对黄山对古徽州有了更深刻的认识,还给我们的此致敬礼!20*年*月*日(篇九

13、)我们是*我们一行188月11日至14日黄山线路的旅游。贵公司的导游员周斌先生是负责我们这次活动的向导,在这次行程中,周导的风趣和幽默给我们留下了深刻的印象,他运用流畅而通-徽州展现在大家的眼前,使我们深深地感受到这个城市独特的文化底蕴。另外,在游览黄山的过程中,行程安排十分合理,充分考虑到旅行的每个细节,能做到细心周到,责任心强,能及时妥善地处理好旅如果下次到华东地区旅游,一定还要选择周导当我们的导游员。对于我们游客来说,导游员就是不同城市之间文化传递的最好媒介,就像是一个城市的窗户,通过导游员,我们才能了解当地的文化风情。很感谢周斌先生认真的服务态度和细心照顾,在保障我们旅程安全的基础上,让我们对黄

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