管理信息系统的相关技术

1、第八章 管理信息息系统的相相关技术 广广义上讲，一一切涉及信信息的生产产、处理、储存、流流通、应用用的相关技技术，均可可称为信息息技术。信信息技术也也就是扩展展人类信息息器官功能能的专门技技术。从狭狭义上讲，信信息技术就就是运用电电子计算机机技术和现现代通讯技技术，对信信息资源进进行采集、加工、处处理、存储储、传递和和反馈的专专门技术，主主要包括电电子计算机机技术、通通信技术以以及在这两两种主导技技术支持下下的其他信信息相关技技术三个方方面。本章章主要介绍绍多媒体技技术、网络络通信技术术、数据库库技术和人人工智能技技术等。 第第一节 多媒体技技术多媒体就是是综合多种种媒体，使使人更好地地处理、

2、利利用信息的的技术和实实体系统的的简称。多多媒体技术术是指利用用计算机技技术把文本本、声音、图形和图图像等多媒媒体综合一一体化，使使它们建立立起逻辑联联系，并能能进行加工工处理的技技术。 一一多媒体体技术的特特点 多多媒体所涉涉及的技术术极广，其其主要特点点如下: 11集成性性多媒体技术术是多种媒媒体的有机机集成。它它集文字、文本、图图形、图像像、视频、语音等多多种媒体信信息于一体体。2协同性性 每每一种媒体体都有其自自身规律，各各种媒体之之间必须有有机地配合合才能协调调一致。多多种媒体之之间的协调调以及时间间、空间的的协调是多多媒体的关关键技术之之一。 33交互性性 所所谓交互就就是通过各各

3、种媒体信信息，使参参与的各方方，不论是是发送方还还是接收方方，都可以以进行编辑辑、控制和和传递。 44实时性性 所所谓实时就就是在人的的感官系统统允许的情情况下，进进行多媒体体交互，就就好像面对对面(Faace TTo Faace)一一样，图像像和声音都都是连续的的。实时多多媒体分布布系统是把把计算机的的交互性、通信的分分布性和电电视的真实实性有机地地结合在一一起。 二二多媒体体技术的发发展情况 (一)多媒体信信息的获取取与输出技技术 按按一般的常常规讲，信信息获取主主要指人机机交互的界界面。以往往的交互界界面不太友友好，因为为它要通过过各种媒介介(如键盘)的转换，使使用人员必必须学习使使用各

4、种计计算机语言言及相关的的文字输入入法等，这这就造成了了很大的障障碍。随着着输入技术术的发展，鼠鼠标、跟踪踪球、触摸摸屏和扫描描仪也相继继问世，图图像输入方方面也有了了摄像机、录像机等等设备的辅辅助。就是是说，多媒媒体信息的的获取方式式将更加人人性化。 (二)多媒体数数据的存储储和压缩 伴伴随着信息息技术特别别是多媒体体技术应用用的普及，各各种信息在在介质中占占用的空间间越来越大大，例如声声音、图像像及视频等等，存储和和传输这些些信息需要要很大的空空间和时间间开销，解解决这一问问题的关键键即是数据据存储技术术。 压压缩技术与与先进的压压缩算法是是紧密相连连的，当前前最为流行行的有损压压缩算法有

5、有3种:离散余弦弦变换(DDiscrrete Cosiine TTranssformmatioon简称DCTT)压缩、分形(FFracttal)压压缩及小波波变换( Waveelet Trannsforrmatiion)压压缩。 (三)多媒体协协同工作环环境技术 多多媒体协同同工作环境境是融汇了了计算机的的交互性、网络的分分布性以及及多媒体的的综合性的的集成系统统。它可让让位于不同同地点的多多个用户可可以自由地地交换信息息，看到对对方的形象象，修改同同一个文件件，讨论同同一张图表表，检索计计算机中的的多媒体信信息资源，在CAI、CAM、CAD、OA及实时会议等多种领域具有广阔的应用前景。 (四

6、)多媒体网网络技术 多多媒体网络络系统就是是将多个多多媒体计算算机连接起起来，以实实现多媒体体通信和共共享多媒体体数据的计计算机网络络系统。多多媒体网络络系统本质质上是一种种计算机网网络系统，但但由于多媒媒体计算机机的固有特特点，多媒媒体网络也也有其相应应的特征。这些特征征表现在，多多媒体网络络必须有较较大的带宽宽和较高的的传输速率率，以确保保高速实时时地传输大大容量数据据的文字、图形、声声音、活动动视频等多多种媒体信信息。 (五)智能多媒媒体技术 正如如将人工智智能看成是是一种高级级计算一样样，智能多多媒体应该该是一种更更加拟人化化的高级智智能计算。经典的人人工智能的的研究对象象是在单维维的

7、抽象符符号空间中中的计算机机智能问题题，而智能能多媒体的的研究对象象是在多维维化信息空空间中的计计算机智能能问题。多多媒体技术术的进一步步发展迫切切需要引入入人工智能能，它包括括多维化信信息空间中中的各种感感知过程(利用多媒媒体技术解解决计算机机视觉和听听觉方面的的问题)、多维化化信息空间间中的概念念描述、知知识表示及及其推理、机器学习习、形象思思维等。与与经典的人人工智能比比较，智能能多媒体更更加接近人人类的智能能特征，是是智能科学学的更高研研究阶段。 (六)虚拟现实实技术 虚虚拟现实技技术是计算算机硬件技技术、软件件技术、传传感技术、人工智能能及心理学学等飞速发发展的结晶晶，它是通通过计算

8、机机生成一个个逼真的现现实世界，人人可与该虚虚拟现实环环境进行交交互，在各各方面都显显示出诱人人的前景。 三 多媒体技技术主要的的应用 (一)多媒体在在通信系统统中的应用用 多多媒体通信信是90年代迅迅速发展起起来的一项项技术。一一方面，多多媒体技术术使计算机机能同时处处理视频、音频和文文本等多种种信息，提提高了信息息的多样性性;另一方面面，网络通通信技术打打消了人们们之间的地地域限制，提提高了信息息的瞬时性性。二者结结合所产生生的多媒体体通信技术术把计算机机的交互性性、通信的的分布性及及电视的真真实性有效效地融为一一体，成为为当前信息息社会的一一个重要标标志。 (二)多媒体在在出版系统统中的

9、应用用 多多媒体出版版系统用计计算机综合合处理文字字、图形、影像、动动画和音频频等信息，使使之在不同同的界面上上流通，并并具有传送送、转换及及同步化功功能。 目目前，市场场上的多媒媒体出版系系统很多，主主要应用于于以下两个个领域: (1)多媒媒体电子出出版物(2)软件件出版 (三)多媒体在在工业领域域中的应用用 多多媒体技术术在工业生生产实时监监控系统中中，尤其在在生产现场场设备故障障诊断和生生产过程参参数监测等等方面有着着非常重大大的实际应应用价值。特别在一一些责任重重大的危险险环境中，多多媒体实时时监控系统统将起到越越来越重要要的作用。 (四)多媒体在在医疗影像像诊断系统统中的应用用 随着

10、临床床要求的不不断提高，以以及多媒体体技术的发发展，出现现了新一代代具有多媒媒体处理功功能的医疗疗诊断系统统。多媒体体医疗影像像系统在媒媒体种类、媒体介质质、媒体存存储及管理理方式、诊诊断辅助信信息、直观观性和实时时性等方面面都使传统统诊断技术术相形见绌绌。这必将将引起医疗疗领域的一一场革命。 (五)多媒体在在教学中的的应用 目目前，美国国越来越多多的学校意意识到交互互式、多种种感官应用用在学习中中的作用，多多媒体技术术已在美国国中学教育育中占据主主导地位。可以预见见，今后多多媒体技术术必将越来来越多地应应用于现代代教学实践践中，并将将推动整个个教育事业业的发展。 (六)多媒体在在日常生活活中

11、的应用用 多多媒体家电电又是多媒媒体应用的的一个领域域，因为它它的应用相相当广泛。人们离不不开娱乐，离离不开家电电，更离不不多媒体家家电。家里里有一台计计算机， 就可以代代替电话机机，传真机机和录像机机等等。在在计算机上上加一块板板就可以看看电视， 这种用途途已很普遍遍。 第第二节 计算机网网络技术 据据国外有关关专家预测测， 到20000年， 全世界将将有1亿台计算算机与10000万个个网络相联联，Intterneet的用户户将从目前前的6000万上升升到5亿。人们们发现计算算机只有同同网络相连连，才是真真正的计算算机:一个设计计优良的网网络能够体体现出资源源共享的功功能，微型型机所联系系的

12、网络越越大，它的的用处越多多，力量越越强。 一一计算机机网络的概概念、特点点及功能 (一)计算机网网络的概念念 所所谓计算机机网络，是是指把分布布在不同地地理区域的的计算机与与专门的外外部设备用用通信线路路互连成一一个规模大大、功能强强的网络系系统，从而而使众多的的计算机可可以方便地地互相传递递信息，共共享硬件、软件、数数据信息等等资源。 一一个计算机机系统连入入网络以后后，具有共共享资源、提高可靠靠性、分担担负荷和实实现实时管管理等优点点。 (二)计算机网网络的特点点 11开放式式的网络体体系结构，使使不同软硬硬件环境、不同网络络协议的网网可以互连连，真正达达到资源共共享、数据据通信和分分布

13、处理的的目标。 22向高性性能发展。追求高速速、高可靠靠和高安全全性，采用用多媒体技技术，提供供文本、声声音、图像像等综合性性服务。 33计算机机网络的智智能化，提提高了网络络的性能和和综合的多多功能服务务，并更加加合理地进进行网络各各种业务的的管理，真真正以分布布和开放的的形式向用用户提供服服务。 (三)计算机网网络的基本本功能 (1)资源共享享(2)信息息传输与集集中处理(3)均衡衡负荷与分分布处理(4)综合合信息服务务 (四)计算机网网络的应用用 11电子邮邮件 计计算机网络络可以作为为通信媒介介，用户可可以在自己己的计算机机上把电子子邮件(EE-maiil)发送送到世界各各地，这些些邮

14、件中可可以包括文文字、声音音、图形图图像等信息息。与传统统邮件相比比，电子邮邮件具有速速度快、价价格便宜，并并且附加了了一些新功功能。与电电话和传真真相比，电电子邮件具具有传输效效率高、价价格低等特特点。 22文件传传输 文文件传输和和访问是计计算机网络络的一种基基本信息共共享服务。在文件传传输的过程程中要考虑虑安全性、传输效率率、并发控控制、不同同平台和文文件系统的的差异等。这方面的的技术已十十分成熟，各各种平台上上都有许多多工具支持持。 33远程登登录 远远程登录是是指允许一一个地点的的用户与另另一个地点点的计算机机上运行的的应用程序序进行交互互对话。是是共享网络络上其它机机器资源的的一种

15、基本本方法，它它把本地机机器作为远远端机器的的虚拟终端端来使用。 44电子数数据交换 电电子数据交交换(EDDI)是计计算机网络络在商业中中的一种重重要的应用用形式。它它以共同认认可的数据据格式，在在贸易伙伴伴的计算机机之间传输输数据，代代替了传统统的贸易单单据，从而而节省了大大量的人力力和财力，提提高了效率率。 55联机会会议 利利用计算机机网络，人人们可以通通过个人计计算机参加加会议讨论论。联机会会议除了可可以使用文文字外，还还可以传送送声音和图图像。 二二 计算机网网络的分类类和基本组组成 计计算机网络络通常是按按照规模大大小和延伸伸范围来分分类的，常常见的划分分为:局域网(LLAN)，

16、广广域网(WWAN)。Inteernett可以视为为世界上最最大的广域域网。 另另外，按照照网络的拓拓扑结构来来划分，可可以分为环环形网、星星形网、总总线型网等等;按照通信信传输的介介质来划分分，可以分分为双绞线线网、同轴轴电缆网、光纤网和和卫星网等等;按照信号号频带占用用方式来划划分，又可可以分为基基带网和宽宽带网。 (一)传输介质质 传传输介质是是网络中发发送方与接接收方之间间的物理通通路，它对对网络数据据通信的质质量有很大大的影响。常用的网网络传输介介质有双绞绞线、 同轴电缆缆、 光缆(光导纤维维)和无线通通信(微波/卫星通信信) (二)局域网(LLAN) 局局域网(LLAN)是是指在一

17、个个较小地理理范围内的的各种计算算机网络设设备互连在在一起的通通信网络，可可以包含一一个或多个个子网，通通常局限在在几千米的的范围之内内。按照网网络的拓扑扑结构和传传输介质，局局域网通常常可划分为为以太网(Etheernett)、令牌牌环网(TTokenn Rinng)、快快速以太网网( Faast EEtherrnet)、 光纤分布布式数据接接口(FDDDI)、异步传输输模式(AATM)等等，其中最最常用的是是以太网。 局局域网常用用设备有: 网网卡(NIIC):负负责计算机机与网络介介质之间的的电气连接接，比特数数据流的传传输和网络络地址确认认。主要技技术参数为为带宽速度度、总线方方式、电

18、气气接口方式式。 集集线器(HHub):集线器使使集线器上上的每个客客户机共享享一个出口口，这样，通通过集线器器可将客户户机分成若若干机群或或机组。一一个集线器器可以带88个或166个客户机机端口。 交交换器(SSwitcch)：交交换器把大大网络分割割成许多网网络小段，一一个网络小小段称为一一个网段。每个网段段享有一定定的带宽，由由较少的用用户共享，以以获得较好好的性能。局域网具有有广泛的应应用。将基基于个人计计算机的智智能工作站站连成局域域网可以共共享文件和和相互协同同工作，还还可以共享享磁盘、打打印机等资资源，这类类网络的关关键问题是是联网的费费用要低。 (三)广域网(WWAN) 广广域

19、网(WWAN)是是由相距较较远的局域域网或市域域网互连而而成，通常常除了计算算机设备以以外还要涉涉及一些电电信通信方方式。以下下是主要的的几种: 公公用电话交交换网(PPSTN-Publlic SSwitcched Teleephonne Neetworrk)速度度96000bps28.88kbpss，需要异异步Moddem和电电话线，投投资少，安安装调试容容易，常常常用作拨号号访问方式式。通常，我我们访问IInterrnet多多采用此种种方式。 综综合业务数数字网(IISDN-Inteegratted SServiice DDigittal NNetwoork)1128kbbps的基基本接口

20、，使使用普通电电话线但需需要电信提提供ISDDN业务，数数字传输，来来电显示，拨拨通时间短短(3S)，费用约约为普通电电话的4倍。目前前开通ISSDN的城城市还不多多。 DDDN专线线(Leaased Linee):速度度为64kkbps2.0448Mbpps(E11标准)，需要配配同步Moodem，有有EIA/TIA 232(V.244)和V.355两种标准准;点对点的的连接方式式，结构不不够灵活。 帧帧中继(FFramee Rellay):较新的技技术，速度度为64kkbps2.0448Mbpps(E11标准);一点对对多点的连连接方式，分分组交换;独特的Buusty技技术(在传输信信息量

21、大的的情况下可可以超越传传输线速度度);较少城城市开通FFramee Rellay服务务。此外还有用用于广域网网的ATMM技术，但但目前在中中国尚未应应用。 广广域网常用用设备有: 路路由器(RRouteer):路路由器将一一个网络划划分成几个个子网，可可以使相似似或不同体体系结构的的局域网段段连接到一一起，构成成一个更大大的局域网网或一个广广域网。 调制解调器器(Moddem): 调制解解调器的功功能是将来来自计算机机的数字信信息转换成成可在远程程通信线路路上传输的的模拟信号号，并且将将接收到的的模拟信号号再转换成成数字信息息传送给计计算机。 三三网络协协议 为为了使两个个结点之间间能进行对

22、对话，必须须在它们之之间建立通通信工具(即接口)，使彼此此之间能进进行信息交交换。接口口包括两部部分:一是硬件件装置，功功能是实现现结点之间间的信息传传送;二是软件件装置，功功能是规定定双方进行行通信的约约定协议。协议通常常由三部分分组成: 一是语义义部分，用用于决定双双方对话的的类型; 二是语法法部分，用用于决定双双方对话的的格式; 三是变换换规则，用用于决定通通信双方的的应答关系系。 四Intterneet入门 (一)何谓Intterneet IInterrnet的的前身是美美国19669年国防防部高级研研究所计划划局(DAARPA:Defeence Advaancedd Ressearc

23、ch Prrojecct Aggencyy)作为军军用实验网网络而建立立，名字为为ARPAANET，初初期只有四四台主机，其其设计目标标是当网络络中的一部部分因战争争原因遭到到破坏时，其其部分仍能能正常运行行。80年代初初期DARRPA和美美国国防部部通信局研研制成功用用于异构网网络的TCCP/IPP协议并投投入使用。19866年在美国国国会科学学基金会(NSF:Natiionall Sciiencee Fouundattion)的支持下下，用高速速通信线路路把分布在在各地的一一些超级计计算机连接接起来，经经过十几年年的发展形形成Intterneet。中国已作为为第71个国家家级网加入入Int

24、eernett，19944年4月，以“中科院北北大清华”为核心的的“中国国家家计算机网网络设施”(Thee Nattionaal Coomputting and Netwwork Faciilityy of Chinna 简称称NCFCC，国内也也称中关村村网)实现与 IInterrnet 直接连接接。同年55月顶级域域名（CNN）服务器器在中国科科学院计算算机网络中中心设置。根据国务务院规定，有有权直接与与 Intterneet 连连接的网络络和单位是是：中国科科学院管理理的科学技技术网（CCSTNEET）、国国家教委管管理的教育育科研网（CERNET）、原邮电部（现为邮电总局）管理的公用网

25、（CHINANET）和原电子工业部（现为信息产业部）管理的金桥信息网（GBNET）。这四大网络构成了我国的 Internet 主干网。 (二)Innternnet网络络用户的软软硬件配置置 11硬件配配置 用用户要想成成为一个网网络上的用用户，首先先要有一台台电脑，一一般来说4486的机机器，内存存16M以上上。同时需需要一个调调制解调器器(MODDEM)。 它是一种种通信设备备，其作用用是在模拟拟通信信道道上传输数数字信号。 22软件配配置 操操作系统目目前比较普普遍的是基基于Winndowss95的网网络软件，常常用的有NNetsccape公公司Commmuniicatoor系列，和和Mi

26、crrosofft公司的的Expllorerr系列等。 33Inteernett的连入方方式将一台计算算机连入IInterrnet一一般有两种种方式：拨拨号方式和和专线方式式。 （11）拨号方方式 一台计计算机可通通过一个调调制解调器器、标准电电话线、拨拨号通信管管理软件，通通过ISPP连接到地地区网进而而进入Innternnet主干干网，享受受互联网提提供的各种种服务。尽尽管调制解解调器的速速度不断加加快，最快快已达到556Kbpps，但由由于电话线线带宽的限限制，网络络通信速度度仍显得很很慢。 （2）专线方方式 专线方式式是计算机机与Intterneet服务商商，或连接接Inteernet

27、t的局域网网之间通过过电话专线线或数据专专线、模拟拟专线、电电缆或双绞绞线、光纤纤及卫星通通信设备等等直接连接接。使用这这种方式时时，连入IInterrnet的的局域网或或主机与IInterrnet之之间必须有有路由器连连接，所用用路由器必必须支持TTCP/IIP协议。 五五Inttraneet技术 企企业计算机机网络技术术的发展大大体上经历历了三个阶阶段:一是以Maainfrrame为为中心的集集中处理式式网络，即即主机终端模式式;二是以Cllientt/Serrver模模式为中心心的分布式式计算处理理网络系统统，即客户户/服务器模模式; 三是目目前正兴起起的Inttraneet模式，它它是

28、以基于于Inteernett的技术为为特征的。 （一一）Inttraneet的组成成图8-2给给出的是IIntraanet的的基本框架架。通过这这张图，可可以清楚看看出Inttraneet的重要要组成元素素及它们的的相互关系系。 客户端端：BROOWSERR 防火墙 服务务器端：WWWW Serveer、Emaiil Servver、 FTP Servver、DDatabbase Servver等 11计算机机网络 建立在在TCP/IP协议议之上的任任意结构的的局域网或或广域网。2物理服服务器 服务器器是整个IIntraanet的的核心硬件件设备，运运行Winndowss NT Servver

29、、UUNIX、OS/22 Warrp Servver、NetWWare Servver等操操作系统。3客户机机 客客户机为最最终用户提提供上机应应用平台，运运行流览器器软件及其其他应用软软件。4软件服服务器 指运行行在物理服服务器上提提供某种应应用支持的的软件系统统（一台物物理服务器器原则上可可以运行多多个软件服服务器）。按功能划划分主要有有：Webb服务器、域名服务务器、邮件件服务器、代理服务务器、文件件传输服务务器、认证证服务器、数据库服服务器、目目录服务器器、检索服服务器、日日历服务器器、新闻组组服务器等等。5防火墙墙 是是指安装在在内部网与与因特网之之间或者网网络与网络络之间一种种可以

30、限制制相互访问问的部件或或设备。它它一般可以以实现多种种预防和监监视服务，如如：限定人人们从一个个特别控制制的点离开开，有效记记录因特网网的活动记记录等。在在逻辑上，它它可视为分分离器、限限制器和分分析器。它它的兑现硬硬件可以是是专用设备备、路由器器、计算机机或这些设设备的组合合。但总的的来说，防防火墙可归归纳为三种种结构类型型，即双宿宿主主机结结构、被屏屏蔽主机结结构和被屏屏蔽子网结结构。 (二)Inttraneet 的特特点 11它的协协议和标准准是公开的的，它不局局限于任何何硬件平台台和操作系系统，用HHTML、Javaa和JavaaScriipt开发发的应用，可可以简单地地移植到任任何

31、平台上上，所以跨跨平台性是是Intrranett最重要的的特性。 22支持多多媒体信息息。数据、声音、图图形和图像像等多种信信息，通过过标准浏览览器显示出出来，界面面统一、友友好且简单单易用。 33由于HTTML 简简单易用，因因此客户通通过浏览器器存取信息息，文件容容易共享，传传递信息快快速、准确确。 44由于Inntrannet的建建立、维护护和教育培培训费用相相对低廉，因因此采用IInterrnet技技术来发展展企业Inntrannet，可可以降低企企业的营运运成本。 55Intrranett开发简单单。对于IIntraanet，开开发者只需需做服务器器端开发，客客户端只要要安装一个个通

32、用的浏浏览器即可可，不需做做任何开发发。 66在现有有网络中建建立Inttraneet，只是是改变目前前企业网的的应用方式式和界面，并并不需要改改动现有企企业网的物物理结构，而而且与现有有管理信息息系统可以以有机地集集成，平滑滑过渡到IIntraanet。 (三)Inttraneet的主要要用途 11Intrranett以企业内内部网络为为基础，以以国际统一一标准的WWWW为界界面，提供供了良好的的用户接口口，只要使使用者具备备简单的计计算机知识识，经过简简单的培训训，即可使使用任何一一种Webb浏览器在在网络的任任一结点方方便地得到到所需的信信息。 22由于采采用了Innternnet的技技

33、术，Inntrannet通过过适当的安安全措施可可直接接入入Inteernett，理论上上使用者可可在世界的的任一地方方，通过IInterrnet访访问企业的的站点、管管理企业的的网络，并并可进行全全球范围的的通信或视视频会议。 33利用E-maill，企业员员工和合作作伙伴可以以方便地传传递信息，并并可进行远远程信息传传送，将企企业总部的的信息传送送到用户的的工作站上上进行处理理。可以说说，E-mmail已已成为中型型以上企业业员工传递递信息的一一个最重要要的手段。 44促进了了企业管理理信息系统统(MISS)的应用用，如一般般的人事、财务管理理系统等。并使企业业逐步迈入入无纸化办办公的境界

34、界。 55新闻组组讨论的应应用。企业业员工可就就某一事件件通过网络络进行深入入讨论且讨讨论结果会会自动记录录在服务器器中。 66在Webb上开展商商贸活动，扩扩大企业的的影响，并并可接受定定单，进行行产品展览览、销售的的信息服务务等。总之，Inntrannet的最最大的好处处在于企业业内外部的的信息交流流，不仅减减少了通信信联络费用用，还加强强了管理，提提高了工作作效率和质质量，改进进了客户服服务质量，提提供了新的的商业机会会，改进了了决策手段段，使得IIntraanet大大有取代传传统的企业业内部管理理系统。 （四四）内部网网Intrranett的体系结结构1单个局局域网 LLAN + In

35、tterneet技术企业内部的的单个局域域网LANN利用Intterneet技术构构成的企业业Intrranett，适合于于内部各单单位的地理理位置相对对集中的企企业。2多个局局域网 + 公用电电话交换网网 + IInterrnet技技术以企业内部部的多个局局域网通过过公用电话话交换网 PSTTN （publlic swiitcheed ttelepphonee neetworrk）等广广域网协议议连接而成成的广域网网，再利用用Inteernett技术而构构成的企业业Intrranett，适合于于内部各单单位的地理理位置比较较分散，而而且内部已已构造好了了自己的广广域应用网网的企业。3多个局局

36、域网 + Intterneet技术 以以企业内部部的多个局局域网直接接利用Innternnet及其其虚拟专用用网技术构构成的企业业Intrranett，适合于于内部各局局域网还未未连接起来来或还未完完全连接起起来的单位位。 （五五）基于IIntraanet的的管理信息息系统模式式 六六Exttraneet技术 EExtraanet不不像Inttraneet那样只只为企业内内部服务，也也不像Innternnet那样样完全对公公众开放，它它只是有选选择地对外外开放，或或向公众提提供有选择择的服务。通常来说说，这种网网络被应用用于企业之之间(譬如合作作伙伴和客客户)的联结和和信息沟通通，它允许许特定

37、的外外部用户(比如商业业伙伴和顾顾客)进入，是是企业内部部网向外部部的延伸。 Extrranett是下一世世纪网络发发展的一个个方向。尽尽管还有其其他的商业业方式，如如电子数据据交换(EEDI)，但但Extrranett具有更友友好的网络络界面，比比较灵活并并能满足某某种特殊的的需求。 (一)Exttraneet的特点点1.费用低低。具体来来说，TCCP/IPP网络服务务费低，其其原因是不不占用通信信线路;不确保服服务质量等等。 2能尽尽快地使用用新技术。因为有关关的通信新新技术几乎乎都是诞生生于Intterneet领域。 3在客客户机侧无无须对使用用Extrranett所需软件件进行管理理。

38、可以根根据需要不不断地扩充充系统功能能，而不会会造成任何何不良影响响。 (二)Exttraneet的作用用 Exxtrannet全部部采用Innternnet技术术，应用费费用低廉，并并且可以把把网络连向向全球每一一个角落。成为实现现电子商务务的重要媒媒介。 1作为为实现企业业间的连接接手段 2在电子子商务中担担任重要角角色 33企业的的内外之间间可顺畅地地实现合作作 Extraanet兼兼具Intterneet和Intrranett的优点于于一身，不不仅可以为为企业节省省开支、提提高工作效效率，而且且还使企业业能够随时时掌握市场场动态，并并增加与商商业伙伴、客户的互互动。因此此Extrran

39、ett在今后将将得到大规规模推广应应用。表为为Inteernett、Intrranett和Extrranett比较表。InterrnetIntraanetExtraanet信息获取完全公开完全封闭半公开用户类型所有用户企业内部用用户相关公司和和客户信息状态分散集中在企业业内部相互信任的的伙伴间 (三三)构筑Exttraneet的关键键技术 1网网络的安全全策略 22响应性性能 3内容容的访问控控制 44服务器器的安全策策略 第第三节 数据库技技术 作作为计算机机科学中日日益令人瞩瞩目的一个个重要分支支， 数据库技技术一直是是倍受业界界关注的焦焦点。从660年代末末开始， 数据库技技术经历了了层

40、次数据据库、网状状数据库和和关系数据据库而进入入数据库管管理系统( DBMMS)阶段段至今， 数据库技技术的研究究也不断取取得进展。 一一数据库库系统结构构的发展 (一)DBMMS进程结结构的最新新发展 11多线程程DBMS进程结结构 随随着应用对对大量连机机事务处理理(OLTTP)的需需求， 以进程(PProceess)为为单位完成成多个事务务的并发执执行暴露出出许多的弱弱点， 当用户数数增多时系系统的性能能明显下降降。一种新新的进程结结构-多线程程(Mulltithhreadd)DBMMS进程结结构能较好好地解决多多事务并发发执行的问问题。 22虚拟服服务器结构构(VSAA)虚拟服务器器结

41、构是一一种适用于于对称多处处理机(SSMP)配配置的数据据库结构。其基本思思想是，在在多处理机机结构中， 每一个指定的CPU上设置一个数据库引擎(Engine)作为一个服务器， 这些服务器在功能上是完全相同的。通过它们的密切协同工作，成为一个逻辑服务器， 处理外部的事务请求。 (二)DBMMS系统结结构的最新新发展 11网络环环境下数据据库的客户户机/服务器结结构具有客户机机/服务器结结构的数据据库系统虽虽然在处理理上是分布布的， 但是数据据却是集中中的。因此此，客户机机/服务器系系统实际上上是在微机机局域网环环境下， 合理划分分任务，进进行分布式式数据处理理的一种应应用系统结结构， 是解决微

42、微机大量使使用而又无无力承担所所有处理任任务这一矛矛盾的一种种合理方案案。2物理上上分布、逻逻辑上分布布的分布式式数据库结结构 这这种分布式式数据库结结构的特点点是结点自自治(Siite AAutonnomy)和没有全全局数据模模式(Glloball Datta Scchemaa)。每个个结点所看看到的数据据模式仅仅仅限于该结结点所用到到的数据。它一般由由两部分组组成: 一是本本结点的数数据模式， 二是供本结点共享的其他结点上的有关的数据模式。结点间的数据共享由双边协商确定。如果一个新的结点要加入系统， 它开始时可先用本结点的数据， 然后与有关结点协商， 共享其他结点的有关数据; 本结点的数据

43、同样可被其他结点共享。 二二并行数数据库技术术 数数据库的并并行处理(Paraallell Proocesssing)是提高数数据库系统统对事务快快速响应能能力的有效效手段。从从硬件上讲讲， 并行处理理是设置若若干个能同同时工作的的部件和设设备，如CCPU部件件与外设并并行; 多个外外设并行; 多个CPUU并行等。从软件上上讲， 并行处理理是设置若若干个可以以同时运行行的单位(如线程)， 这些并行行单位可以以完成相同同或不同的的数据处理理功能。 并并行数据库库技术包括括了对数据据库的分区区管理和并并行查询。它通过将将一个数据据库任务分分割成多个个子任务的的方法由多多个处理机机协同完成成这个任务

44、务， 从而极大大地提高了了事务处理理能力， 并且通过过数据分区区可以实现现数据的并并行I/OO操作。 三三分布式式数据库与与联邦数据据库技术 (一)分布式数数据库系统统 一一个分布式式数据库系系统由一个个逻辑数据据库组成， 这个逻辑数据库的数据存储在一个或多个结点的物理数据库上， 通过两阶段提交(2PC)协议来提供透明的数据访问和事务管理。分布式数据库系统在系统结构上的真正含义是指物理上分布、逻辑上集中的分布式数据库结构。数据在物理上分布后， 由系统统一管理， 使用户不感到数据的分布。用户看到的似乎不是一个分布式数据库， 而是一个数据模式为全局数据模式的集中式数据库。分布式数据库有利于改善性能

45、、可扩充性好、可用性好以及具有自治性等优点。目前主要应用在在证券交易和银行清算系统中。 (二)联邦数据据库系统 联联邦数据库库系统的主主要特征是是， 一个CDBBS在继续续本地操作作的同时可可以参加联联邦系统的的活动。单单元DBMMS的集成成可以由联联邦系统的的用户来管管理，也可可以由联邦邦系统的管管理员和单单元DBS的管理理员共同管管理， 整体系统统集成的程程度取决于于联邦系统统用户的要要求以及加加入联邦系系统并共享享联邦系统统数据库的的单元DBBS的管理理员的要求求。包含多多种数据库库系统的FFDBS其其特征还体体现在分布布、异构和和独立3个方面。 四四面向对对象数据库库与多媒体体数据库技

46、技术 (一)面向对象象数据库系系统 面面向对象(Objeect-OOriennted， OO)数据库系系统是数据据库技术与与OO技术相相结合的产产物。面向向对象数据据库(OOODB)产产生之初， 就受到整个学术界和工业界的关注。具有以下的特点: 缺乏通用用的数据模模型; 缺乏坚实实的形式化化的理论基基础; 具有较强强的实践性性。 11OODBB的基本内内容及特征征 数据模型型: 支持以以下基本概概念: 对象、复合对象象、封装、类、继承承、重载、滞后联编编、多态性性。其中复复合对象的的概念包括括支持生成成复合对象象的构造器器: 元组、集合、包包、列表、数组等，构构造器应具具备正交性性， 即任一构

47、构造器可以以作用到任任一种对象象上。 数据库管管理系统: 除了具具有传统的的DBMSS所具有的的功能如并并发控制、故障恢复复外，还支支持永久对对象、长事事务处理和和嵌套事务务， 具有版本本管理和模模式演化的的能力，能能维护数据据完整性， 适合在分布式环境下工作。 数据库访访问界面: 支持消消息传递， 提供计算能力完备的数据库程序设计语言，能解决数据库语言与宿主语言的阻抗不匹配问题， 提供类似SQL的非过程化查询功能。 (二)多媒体数数据库系统统通常把能够够管理数值值、文字、表格、图图形、图像像、声音等等多种媒体体的数据库库称为多媒媒体数据库库(Mulltimeedia Dataabasee，

48、MDBB)。多媒体数数据库应具具有的功能能: 支持图形形、图像、动画、声声音、动态态视频、文文本等多媒媒体字段类类型及用户户定义特殊殊类型; 支持定长长数据和非非定长数据据的集成管管理; 支持复杂杂实体的表表示和处理理， 要求有表表示和处理理实体间复复杂关系(如时空关关系)的能力， 有保证实实体完整性性和一致性性的机制; 支持同一一实体的多多种表现形形式(如一段视视频在播放放时可改变变其帧率或或一幅静态态图像，在在显示时改改变其对比比度等性质质而不影响响库中的内内容等); 具有良好好的用户界界面; 支持多媒媒体的特殊殊查询及良良好的处理理接口; 支持分布布式环境。 五五模糊数数据库与演演绎数据

49、库库技术 (一)模糊数据据库 传传统的数据据库仅允许许对精确的的数据进行行存储和处处理， 而客观世世界中有许许多事物是是不精确的的。模糊数数据库的研研究和实践践就是为了了解决模糊糊数据的表表达和处理理问题，使使得数据库库描述的模模型能更自自然、更贴贴切地反映映客观世界界。国际上上对模糊数数据库的研研究主要是是从80年代初初开始的， 旨在克服传统数据库难以表达和处理模糊信息的弱点， 进而扩展数据库的功能， 开拓更新、更广的应用领域。十多年来， 大量的研究工作集中在模糊关系数据库方面， 即对关系数据库进行模糊扩展， 如模糊数据表达、模糊查询、模糊数据库设计等。近年来， 亦有许多工作是对关系模型之外

50、的其他数据库模型进行模糊扩展， 如模糊ER(实体-关系)、模糊OO数据库等等。模糊数据库技术在管理信息系统(MIS)、专家系统、决策支持系统(DSS)、群体工作环境系统中占有重要的位置。 (二)演绎数据据库 大大家知道， 关系和关系代数可用一介谓词逻辑表示。一介谓词逻辑比较早地用于定理证明和逻辑程序设计语言， 直到70年代后期才作为一种数据模型提出来，这就是所谓基于逻辑的数据模型(Logic Data Model)。从70年代末到80年代初， 人们还停留在这种数据模型的理论研究上; 80年代中期以后， 出现了一批以基于逻辑的数据模型为基础的DBMS原型，这就是演绎DBMS(Deductive

51、DBMS)。谓词所表示的关系有两种: 一种实际存储在数据库中，称为外延数据库(Extensional Database， EDB)关系; 另一种只有定义， 而其元组并不存储在数据库中， 在需要时可以导出， 称为内涵数据库(Intensional Database， IDB)关系。通过IDB关系，可以在数据库中按需要定义各种导出关系(Derived Relation)， 这是数据库中非常有用的功能。从逻辑上看， 数据库是一组谓词实例的集合，可以称之事实(Fact); 查询和IDB关系都可以用逻辑程序中的规则表示。 六六数据仓仓库、数据据挖掘与数数据库的连连机分析处处理技术 数数据仓库是是利用计算

52、算机和数据据库技术的的最新进展展，把整个个企业的数数据，无论论其地理位位置、格式式和通信要要求统统集集成在一起起， 并能把当当前使用的的业务信息息分离出来来，保证关关键任务的的O LTTP应用的的安全性和和完整性， 同时可以访问各种各样的数据库。数据仓库不是单一的产品，而是由软硬件技术组成的环境。它把各种数据库(源数据库)集成为一个统一的数据仓库(目标数据库)， 并且把各种数据转换成面向主题(Subject-Oriented)的格式， 能从异构的数据源中定期抽取、转换和集成所需要的数据，便于最终用户访问并能从历史的角度进行分析，最后做出战略决策。 数数据挖掘是是从大型数数据库或数数据仓库中中发

53、现并提提取隐藏在在其中的信信息的一种种新技术， 目的是帮助决策者寻找数据间潜在的关联， 发现被忽略的要素， 而这些信息对预测趋势和决策行为也许是十分有用的。数据挖掘技术涉及数据库、人工智能(AI)、机器学习和统计分析等多种技术。 数数据库的连连机分析处处理技术是是以超大规规模数据库库(VLDDB)或数数据仓库为为基础对数数据进行多多维化和预预综合分析析， 构建面向向分析的多多维数据模模型，再使使用多维分分析方法从从多个不同同角度对多多维数据进进行分析、比较， 找出它们们之间的内内在联系。OLAPP使分析活活动从方法法驱动转向向了数据驱驱动， 分析方法法和数据结结构实现了了分离。 第四节节 人人

54、工智能技技术 一什么么是人工智智能 人人工智能也也称机器智智能,通常常被定义为为被开发的的计算机系系统能够模模拟人的思思维和行为为。从计算算机应用系系统的概念念来讲,人人工智能是是指用计算算机和工程程的方法来来理解人的的智能行为为,并使计计算机具有有智能和模模拟人的智智能行为的的能力。它它涉及计算算机、通讯讯、自动化化、数学、物理、心心理学和认认知科学等等众多领域域,是一门门覆盖面很很广,可以以说是包罗罗万象的学学科。 二二人类智智能和其他他智能形式式 尽尽管人工智智能的能力力在不断变变化,但人人工智能系系统要实现现人类所拥拥有的某些些特定的能能力却很难难。尽管如如此,一些些人工智能能系统将会会拥有超人人能力,增增强并扩展展人类特有有的能力。人工智能能的目标就就是要制造造增强人类类智能的作作品。 人人工智能的的主要挑战战是建立智智能行为的的模型和机机制。人工工智能主要要是一门经经验科学, 研究者者们采用经经典的“假设与测测试”范式去验验证这些模模型和机制制。计算机机是从事人人工智能试试验的实验验室。计算算机程序的的设计、创创建、测试试和验证正正是人工智智能研究人人员验证假假设的过程程。人工智能