集团储备人才培养及梯队建设理念

1、贮备人才培养及梯队建设理念10/10/1集团储备人才培养及梯队建设理念第1页前言-人才培养梯队与保险人才培养梯队就像保险 。 保险，大家都知道它很主要，但不需要时候，谁都不会想到。我们为何要在这时候谈梯队、谈培养贮备人才？因为，再过三、五年，你就会开始见到买这笔保险紧迫性。/10/102集团储备人才培养及梯队建设理念第2页前言-人才梯队与保险躲避风险风险转嫁减小损失保险作用重点：前期计划连续投资/10/103集团储备人才培养及梯队建设理念第3页前言-人才梯队与保险定时核校连续投入投入热情计划精准享受结果未雨绸缪人才梯队就像保险/10/104集团储备人才培养及梯队建设理念第4页企业为何建立人才梯

2、队 1、何谓人才梯队 2、人才梯队与企业战略必要性 3、人才梯队建设意义及常见误区 4、人才发展怎样做到不“茫”“盲”“忙”/10/105集团储备人才培养及梯队建设理念第5页何谓人才梯队DCBA/10/106集团储备人才培养及梯队建设理念第6页何谓人才梯队在本岗位任职者正常任职情况下，由企业着力发觉并培养本岗位后备人选行为。后备人选普通来自于下一级岗位，它是作为本岗位贮备，并非取而代之。企业在发觉并确认继任者情况下，结合企业人才发展与培养计划，给予后备人选更多业务辅导、重点管理沟通和培训机会，使后备人选得到更大提升，从而具备担任上一级岗位资质和能力。即人才继任人才开发/10/107集团储备人才

3、培养及梯队建设理念第7页何谓人才梯队 有效人才培养机制。 确定需培养后备人才岗位（以下简称梯队岗位）。 制订有效梯队岗位继任者/后备人才甄选、培养、考评、任职、激励等制度。 配置对应资源支持确保制度得以实施，使人才得以培养与开发，到达梯队岗位要求。 在企业内部建立良好用人环境，做到：人岗匹配、用人所长、用人所愿、用人所潜。/10/108集团储备人才培养及梯队建设理念第8页人才梯队与企业战略必要性全球人才荒。/10/109集团储备人才培养及梯队建设理念第9页1998 年，麦肯锡管理顾问企业曾发表一篇著名研究汇报人才战争指出：未来，企业最主要资产就是人才，为了赢得这场战争，组织必须学会招募、晋升和

4、留用人才技巧。在77家受访企业中，有高达四分之三总经理认为，自己组织正面临慢性人才短缺。人才梯队与企业战略必要性/10/1010集团储备人才培养及梯队建设理念第10页人才梯队对战略必要性企业战略得以实施依赖于人力资源正确管理、合理利用完 善 人 才 梯 队 建 设完善HR体系员工职业生涯规划提供胜任人才提升人才稳定性提升员工素质创造良好人才任用气氛/10/1011集团储备人才培养及梯队建设理念第11页让企业预见未来人才需求。观察重点培育人才成长进程。不停把他们放到能够面对成长与挑战新位置，连续提供企业需要管理精英团体。降低挖角带来失败风险及组织内部士气打击。发展员工工作潜力，提供适合升迁机会，

5、提升员工成就感。有能力人在企业内提升工作不困难，有些人才梯队计划，企业正在成长。员工职涯得到适度、系统发展，员工能够贡献能力，看得到自已未来公开程序和制度，全员了解要遵照企业标 准。员工必须改变自己，有心发展极早准备。人才梯队作用于企业于员工人才梯队建设意义/10/1012集团储备人才培养及梯队建设理念第12页人才发展怎样做到不“茫”“盲”“忙”茫盲忙/10/1013集团储备人才培养及梯队建设理念第13页怎样打造企业“输血”与“造血”机制新上任管理者普通经过912个月时间才能有效改造其职责，才能够完全发挥出潜力。大约40%管理者在第一年不能完全释放本身工作。因为适应能力欠缺，不能产生显著结果，

6、相当一部分新提拔管理者在上任后20个月时间内离任或者不能给企业带来效益/10/1014集团储备人才培养及梯队建设理念第14页怎样打造企业“输血”与“造血”机制1、高薪“挖角” “挖”不来忠诚：招聘校园大学生、有经验员工极难留住。过分人才竞争造成了人才对企业忠诚度不高、责任感不强等现象。2、自主培训“远水”难解近渴： “一代能够出一个富翁，但三代也出不了一个贵族。” 对于企业而言，一年能够培养一个合格员工，不过三年也不一定能培养出一个合格管理人员。3、成长环境吸引精英“大磁场”： 良好用人制度，有效激励机制，不但表达在物质上，还现在精神上，要使员工对事业有成就感和满足感。内部培养比高薪“挖角”更

7、长久/10/1015集团储备人才培养及梯队建设理念第15页怎样打造企业“输血”与“造血”机制很多企业喜欢在内部提拔人才，是因为：能维持企业文化一致性：很多成功企业如通用、IBM、宝洁非常重视建立和维护自己文化，他们自然会选拔在企业内部工作了很久人员；这么做轻易建立员工对企业忠诚。很多员工为企业工作了很多年，因为他们能看见对事业发展空间。当然更主要是这些企业非常重视内部人才培养。/10/1016集团储备人才培养及梯队建设理念第16页怎样打造企业“输血”与“造血”机制培训与开发：培养现有员工，使现有员工愈加出众招聘：不停地招聘优异新人优 质人力资源供给方式造血输血/10/1017集团储备人才培养及

8、梯队建设理念第17页人才发展怎样做到不“茫”“盲”“忙”画划化/10/1018集团储备人才培养及梯队建设理念第18页人才发展怎样做到不“茫”“盲”“忙”茫盲忙画划化人才培养三步曲/10/1019集团储备人才培养及梯队建设理念第19页人才梯队建设 “画”、“划”、“化”第一招：画第二招：划第三招：化画企业关键岗位画胜任能力标准画职业发展路径画梯队岗位后备人才划后备人才能力发展规划划后备人才与梯队岗位能力差距划满足能力发展系统性培训计划化标准化、系统化培养后备人才化关注能力改变定时评定能力发展化职业改变/10/1020集团储备人才培养及梯队建设理念第20页人才梯队建设第一招“画”第一招：画画:企业

9、关键岗位20/80标准画:胜任能力标准专业能力、通用能力标准建立画:职业发展路径滚动式、单线互补式组合职业发展路径画:梯队岗位后备人才 FKP体系/10/1021集团储备人才培养及梯队建设理念第21页画：企业关键岗位20/80标准80%工作任务是由20%关键行为完成。20%骨干人员创造企业80%价值。一个企业基层人员普通占企业80%以上，而基层人员中基层干部百分比普通在20%左右。基层人员工作岗位中，关键岗位人员百分比普通占全部岗位20%。/10/1022集团储备人才培养及梯队建设理念第22页画：企业关键岗位20/80标准/10/1023集团储备人才培养及梯队建设理念第23页画：企业关键岗位2

10、0/80标准1234对企业战略关键影响关键岗位短期内极难培养人才市场稀缺流程运作中不可替换控制关键资源/10/1024集团储备人才培养及梯队建设理念第24页画:胜任能力标准 专业能力、通用能力标准建立理想任职资格必要任职资格关键胜任能 力与工作类型特殊需要相关，常见理想工作能力有认知能力，工作格调，人际交往能力等任职资格最低要求明确界定、管理/10/1025集团储备人才培养及梯队建设理念第25页适当素质(适合做什么)+ 有效行为方式(应该怎么做) = 高绩效（做了什么）其中：适当素质（适合做什么） = 强动机 + 适当个性与价值观 + + 必备知识与技能高能力 = 高绩效高学历 = 高绩效经验

11、多 = 高绩效画:胜任能力标准 专业能力、通用能力标准建立等式重新修正/10/1026集团储备人才培养及梯队建设理念第26页画:胜任能力标准 专业能力、通用能力标准建立 其中，专业素质分类基于有效支撑组织战略与相对稳定标准进行，包括企业营销、采购、生产作业、财务、人力资源、战略IT等多个步骤。关键素质通用管理素质营销采购基层作业IT人力资源财务管理通用素质可迁移素质专业素质素质分类/10/1027集团储备人才培养及梯队建设理念第27页三.13)画:职业发展路径 滚动式、单线互补式组合经营管理监督执行计划统计人力资源财经人文管理营销营销支持.美工装饰工程驾驶员收银员导购员管理类专业类市场类技术类

12、作业类职位职种职类职 位 体 系相 对 稳 定灵 活 变 化企业战略目标核心能力/10/1028集团储备人才培养及梯队建设理念第28页后备人才培养(滚动式)部门主管1部门主管2 后备1后备2后备1后备2部门主管1部门主管2后备1后备2后备1后备2部门经理2 部门经理3后备1后备2副总，总监 画:职业发展路径 滚动式、单线互补式组合/10/1029集团储备人才培养及梯队建设理念第29页 合理挖掘、 开发、培养后备 人才队伍。 建立人才梯队， 为企业可连续 发展提供智力资 本支持。 确保人才无断层 任何时间可顺利 交接。 形成科学、向上 人才竞争机制 树立正确 选人、育人、 用人及晋升理念处理后顾

13、之忧优者上建立梯队后备人才培养(滚动式)画:职业发展路径 滚动式、单线互补式组合/10/1030集团储备人才培养及梯队建设理念第30页员工素质测评FKP体系素质测评FKP基本条件测评关键资质测评潜能测评胜任岗位所必备工龄、学历等硬性基本条件可经过人员档案进行分析人员综合素质和潜质，可借助权威或专业机构开发测评软件进行测评。胜任岗位所需专业能力、关键能力及通用能力.可经过360能力测评分析画:梯队岗位后备人才 FKP体系、九宫图/10/1031集团储备人才培养及梯队建设理念第31页现在未来/晋升A完全胜任B尚需培养C不可接收A完全胜任B尚需培养C不可接收员工素质测评FKP体系画:梯队岗位后备人才

14、 FKP体系、九宫图/10/1032集团储备人才培养及梯队建设理念第32页低能力高能力低绩效高绩效人裁BCCBCC人财BAAA人材ABAC人才BBCA人才分类：员工素质测评FKP体系画:梯队岗位后备人才 FKP体系、九宫图/10/1033集团储备人才培养及梯队建设理念第33页有希望：使用培养老干部：退居二线有希望新人：培养基层老员工：留用优等人才重用、提升优异新人培养、使用未来难测：舍弃“老班长”型人才：续用/转岗/退休无前途新人：不用老员工：下岗劣等人员：解聘错用/黑马：换岗/培养心态差：另谋高就AABACAABACBBCBCCBC员工素质测评九宫图画:梯队岗位后备人才 FKP体系、九宫图/

15、10/1034集团储备人才培养及梯队建设理念第34页人才梯队建设第二招“划”/10/1035集团储备人才培养及梯队建设理念第35页人才梯队建设 “画”、“划”、“化”第一招：画第二招：划第三招：化画企业关键岗位画胜任能力标准画职业发展路径画梯队岗位后备人才划后备人才能力发展规划划后备人才与梯队岗位能力差距划满足能力发展系统性培训计划化标准化、系统化培养后备人才化关注能力改变定时评定能力发展化职业改变/10/1036集团储备人才培养及梯队建设理念第36页第二招：划划：后备人才能力发展规划划：后备人才与梯队岗位能力差距划：满足能力发展系统性培训计划/10/1037集团储备人才培养及梯队建设理念第3

16、7页接班制度6特征 人才梯队制度6特征制度公开一致 发展能力而非替换职位 高层主管主动参加 侦测需求和缺乏落差 监控梯队建设 连续创新修正 /10/1038集团储备人才培养及梯队建设理念第38页接班制度6特征 制度公开一致 全部初、中、高阶主管需要能力、定义及详细做法，过去是全部公布在内部网站上。今年开始，每位员工还会收到一份企业人资策略小册子及光盘，详细记载着全部与晋升相关必要能力及评量标准。确保接班制度不会因地域或主管不一样，而有落差。 全部可能成为梯队人才重点培育人才，都能够接触到完整梯队系统（保密数据外）梯队程序都要表格化，以确保制度能够一致及客观。例：汇丰银行/10/1039集团储备

17、人才培养及梯队建设理念第39页接班制度6特征发展能力而非替换职位 与其挑一个最有能力主管，到不如挑一个能力不错，又愿意花心思带下属人选，对企业贡献更大。梯队制度最终目标，在于连续发展员工能力,而不是提升职位头衔。 /10/1040集团储备人才培养及梯队建设理念第40页及时找出职位空缺, 把对人才,在对时间,放到对位置 接班制度6特征梯 队计 划取得结果重 要 决 策资 源 支 持制 度 规 划中 间 协 调执 行 跟 进人力资源经理高层主管/10/1041集团储备人才培养及梯队建设理念第41页接班制度6特征侦测需求和缺乏落差 什么岗位可能空缺？什么人才能够培养？后备人才与岗位要求差距？怎样使后

18、备人才满足岗位要求？ /10/1042集团储备人才培养及梯队建设理念第42页接班制度6特征制度实施实施情况监控监控梯队建设/10/1043集团储备人才培养及梯队建设理念第43页接班制度6特征制定监控实施改进连续创新修正 /10/1044集团储备人才培养及梯队建设理念第44页 后备人才各自素质、潜质、知识、技能水平不一样 与目标岗位间差距也不相同 培养首要任务是发觉培养差距发觉差距对后备人员量体裁衣，依每位后备人才各自特点及与目标岗位间差距，制订“个性化”培养计划，对其不足之处有针对性培养，以到达在最短时内、花费最少资源、到达目标岗位各项要求。制订计划/10/1045集团储备人才培养及梯队建设理

19、念第45页后备人才培养计划制订标准分解细项：将总体培养目标分阶段、分项目、分时间计划目标明确：为哪一个岗位培养？培养必须满足何标准？有时限：有明确施行时间、考评时间要求系统：确保其系统性、实用性及全方面性，切不可片面强调某首先1246可施行：培养计划必须有资源支持、可依照执行、考评3可考评：有明确考评内容，含计划施行情况、培养情况考评5/10/1046集团储备人才培养及梯队建设理念第46页后备人才培养计划项目培养时限长、中、短、项目目标岗位培养责任人培养方式资源需求培养内容考评方式目标岗位任职标准后备人才能力现实状况后备人才与任职标准差距后备人才培养计划要 点/10/1047集团储备人才培养及

20、梯队建设理念第47页目标岗位后备人才一览表目标岗位胜任能力标准表后备人才培养计划表后备人才培养相关表单/10/1048集团储备人才培养及梯队建设理念第48页人才梯队建设第三招“化”/10/1049集团储备人才培养及梯队建设理念第49页第三招：化关注能力改变，定时评定能力改变职业改变人才成长职业发展/10/1050集团储备人才培养及梯队建设理念第50页培养实施D培养责任人（直线经理、部门责任人）依“培养计划”实施培养实施培养人力资源经理跟进培养过程，需要时提供对应资源。资源支持人力资源经理随时抽查计划执行情况培养跟进/10/1051集团储备人才培养及梯队建设理念第51页培养考评计划培养内容目标、

21、标准实际培养情况及结果D培养完全依计划展开，且取得良好结果原计划无法顺利展开培养基本依计划展开，但结果不尽如人意可喜可贺进行下阶段培养 修改计划 加强沟通 加强跟进修改计划换人CA/10/1052集团储备人才培养及梯队建设理念第52页完全到达目标岗位任职要求，可随时负担目标岗位工作。完全胜任基本到达目标岗位任职要求，仍需深入培养，但在紧急且不得不时，才可负担目标岗位工作。尚需培养不能到达目标岗位任职要求，仍需系统培训，不能负担目标岗位工作。不可接收乙丙甲/10/1053集团储备人才培养及梯队建设理念第53页任命乙丙甲换加油！加油！/10/1054集团储备人才培养及梯队建设理念第54页人才梯队培养润滑剂激励/10/1055集团储备人才培养及梯队建设理念第55页你能够买到一个人时间你能够雇一个人到固定工作岗位你能够买到按时或按日计算技术操作你能够金钱激