志愿者述职报告优秀参考借鉴学习例文

1、志愿者述职报告优秀参考借鉴学习例文述职报告是工作中一个很重要的部分，有助于了解自身的工作能力，有利于自己的职业发展。下面给大家带来一些关于志愿者的述职报告，希望对大家有所帮助.志愿者述职报告1时间又到了夏天，也意味着在青年志愿者协会又度过了一年，这一年在紧张而又匆忙中悄然离开了。从去年九月到现在我担任重庆科技学院青年志愿者协会石油分会的副分会长一职，同时也是重庆市青年志愿者协会助老助残志愿服务总队_国志愿者协会重庆市总队)第五届委员会基层干部。在此感谢总队对我的信任与培养!加入青年志愿者协会这一个公益组织，并非要谋个“一官半职”来充实大学生活，因为我们协会是一个服务团体。作为志愿者，就是要做志

2、愿服务活动、积极地去帮助每一个需要帮助的人。从协会一名干事到现在的一名干部，经历了许多，也学到了很多。不仅可以锻炼自身能力、发展自己，更重要的是实现自己的人生价值，帮助了更多的人。在品德素质及能力方面，回首一年来的工作，紧张，忙碌，有苦有甜，有失败也有成功，偶尔也会厌烦。但我都坚持下来了，就为了心中那个帮助人的的想法、目标，为此我必须坚持下去，工作中难免有困难。这一年来让我不再畏惧困难和失败，让我学会了承担责任，做事说话三思而行，踏踏实实的进取。我相信这一年的工作积累及综合素质的提高将会是我人生道路上的一笔重要财富。在工作上，我们分会通过各项公益活动的开展，弘扬志愿精神，践行服务理念。一年的时

3、间过去了，在这一年里，我们成长了很多很多，下面让我们来回顾一下我系分会举办的一些公益活动吧。本年度举办的第一个活动就是迎新活动，志愿者们冒着大雨，不怕苦、不怕累地迎接了11级的新生。我们一部分人在菜园坝火车站做接站工作，另外一部分志愿者就在校内接待新生及家长。看到一个个学弟学妹及新生家长给我们的微笑，志愿者的奉献精神让我们感到骄傲。迎新结束就是招新活动了，每年我们协会都重要招募好多大一新生，他们大多都都是抱有帮助人的心愿，积极的做一名志愿者，为他人付出自己的一份力。同时每个分会、部门都要招收一定数量的干事来进行辅助工作，注入新的血液，储备下一届的干部。宣传“奉献、友爱、互助、进步”的精神，秉承

4、“爱心献社会，真情暖人间”的宗旨。认真给每一位新成员讲述我们协会的事迹。20_年10月，我们分会四十多名志愿者发扬中国“尊老爱幼”的传统美德徒步到玉屏敬老院看望孤独的老人，同学们的到来受到了院长和老人们的热烈欢迎。大家将自己精心准备的礼物送到了老人们的手中，并与跟老人们拉起家常。带一点鲜花、或水果、或饼干、或汽球，有才艺献出更妙，唱歌，跳舞，二胡，古筝，魔术就一颗赤诚的心和老人聊聊天，大家或蹲或站在老人身边，一边跟老人谈心一边剥香蕉给他们吃，气氛十分温馨、融洽。之后，同学们为老人表演了事先准备的节目，精彩的节目令老人们都拍手称赞。在大家的鼓动下，一些老人也给同学们带来了精彩的表演，赢得了一片热

5、烈的掌声。表演过后，老人们还为大家讲述了一些改革开放前后的事情，同学们都听的很入神。12月底，“益暖中华关爱留守儿童”活动，我们去了陈家桥小学看望20多名留守儿童，为他们送上书包、文具等礼物和节日的祝福，孩子们笑容灿烂，欢快的嬉戏游乐，有的打乒乓球，有的打羽毛球，有的在教室看书，一片欢快的场景。看到我们到来，孩子们都异常开心，纷纷迎接，用天真无邪期盼的眼神看着我们，充分展示美好单纯的童真。在欢乐的氛围中，所有同学为所有留守儿童戴上了红领巾，分发了礼物，我们还和孩子们一起玩起了游戏，让孩子们体会到了来自社会大家庭的爱和温暖。撒播人间真情，拉近心与心的距离，让我们一起将爱心传递，祝福孩子们健康成长

6、，长大成为祖国的栋梁之才。20_年3月是雷锋月，为了让更多的志愿者体现新一代雷锋精神，我们分会举办了一系列学雷锋活动，志愿者们校园内做清洁、捡垃圾，打扫卫生，并且深入寝室内外，为建设以和和谐干净的校园做贡献。让作为大学生的志愿者们受益匪浅，除了学会关爱别人，真正地了解到志愿者精神的意义。5月我们再次去了陈家桥小学，这次我们给同学们带去的礼物是在学校里面募捐的，可以说是我们学校的学生给他们带去的礼物，有玩具熊、笔记本、书籍、玩具等，孩子们都欢呼雀跃。5月中下旬，重庆市第二届鲜血演讲比赛开始了初赛和复赛工作，这次活动我们学校的初赛和复赛有我们青年志愿者协会承办，协会上下干部干事一百多人积极响应，努

7、力工作，前后忙碌了一周多时间，两次比赛也办的很成功，圆满落下帷幕。青年志愿者协会始终是一个具有活力的学生组织，因为始终有那么多富有爱心的青年志愿者，相信在大家的共同努力下，我们分会的发展一定会越来越成熟，影响力也一定会越来越大。我相信青年志愿者协会能够找出不足，完善自身。尽管存在少数活动成绩不理想，但我们始终坚持不懈，努力使我们分会在系里、院里、社区里具有更大的影像力，争取把志愿精神弘扬到每位同学的身边，我们相信明天会更好!我们将一如既往地团结奋进，继续谱写辉煌的乐章!志愿者述职报告2尊敬各位领导，同事们，您们好!首先感谢院领导和同事们给了我这次机会。2011年8月，刚刚迈出大学校门的我光荣地

8、成为了一名西部计划大学生志愿者，按照团委对大学生的统一安排部署和单位的需要，我有幸被分配到了_法院_法庭学习工作，成为了_法院的一员。走进法院的两年来，让我感受到了工作的严肃紧张、纪律的严密、精神的充实、生活的_这两年，是我兢兢业业工作的两年，也是自我提高的两年，同时也是让我有自信并坚定在这个工作岗位上清苦拼搏的两年。现将本人在岗以来的开展工作情况报告如下：一、以思想为根，激发工作源动力我虽然不是党员，却积极向党员思想靠近，无论何时何地，我时刻保持与党的政治思想一致，坚定不移贯彻党、中央的路线、方针政策，学习“三个代表”、实践“三个代表”，我用先进的精神指引我的行动。走进法院，我更以法官的标准

9、要求自已，司法为民、廉洁自律、执法公正;积极参加本院组织的各种学习，如：思想教育整顿活动、学习“政法干警核心价值观”、司法为民座谈讨论等，在这些学习中，我认真理解体会，并写下心得，逐一对照自己的行为进行修正，不断提高自己的思想意识，以求全心全意为民服务。二、以业务为本，全面提升工作能力在两年的志愿服务期间，我主要在区法院从事书记员工作。法院书记员工作是法院审判工作的重要组成部分，书记员履职的好坏，关系到案件审结质效，在工作中，我始终严格按一名法院正式干警要求自己，为使工作做到尽善尽美，谦虚好学，在摸索实践中上进，在请教学习中不断提高自己，在较短的时间内便熟悉了法院的工作，明确了工作的程序、方向

10、，形成了一个清晰的工作思路，从排期、送达、记录、装订卷宗等具体工作程序入手，熟练顺利地开展工作，每次庭审前，我都会到审判员处翻阅卷宗材料，检查诉讼材料情况，确认庭前准备工作已经完成，熟悉案情，了解双方当事人争议的焦点，使自己在记录时做到快、准、精的记录庭审情况。努力当好审判助手。两年来，协助审判员办结案件各类400多件，参与庭审记录工作400余件，装订各类民事卷宗500多件，为促进法庭审判工作，提高案件审判质效做出了积极贡献。工作之余，我积极参加院内其他活动，展示了一名志愿者良好的精神风貌。三、团结协作，_进在法院工作如同家一般的温暖，同事打成一片，彼此关心、帮助、齐心合力，我也被如此气氛所感

11、染，以心换心，我用我的诚心打动所有的人，工作有误，不留私情批评指出;生活有难，互相理解帮助。领导既有工作能力又有工作方法，让我既长知识又不背包袱。有这样一群热情的人，我更应努力与全院人一起努力奋进，把法院工作做好。四、存在的主要问题和今后努力方向转眼间我在这里两年的时间已经过去了。在这两年的时间里，在领导的培养和帮助下，在同事们的关心和引领下，我的基层工作能力、思想素质等方面有了有效的提高，我实现了从学校到社会，从学生到法院工作人员的转变，履行了志愿服务义务，取得了一定的进步和成绩。但也存在一些问题和不足，主要表现在：对照法院岗位职责，认真反思自己的工作，也还存在一些明显的不足和问题，概括起来

12、主要有三个方面：一是我所学并非法律专业，专业知识不够扎实，对问题理解不够深入因此在工作上有一些矛盾难以解决;二是急躁情绪严重，工作中有急于求成现象。面对新的环境，看到自身的差距，于是在工作中时常表现出急躁情绪。三是在工作上处理某些问题时显得不够胆大。针对存在的问题，在今后的工作中做到“三个加强”：一是加强学习锻炼，全面提高工作能力素质;二是加强自我控制能力，克服急躁情绪，注意和学会用正确有效的方法发挥好自身的工作积极性和创造性;三是加强理论与实践的结合，我坚信，通过不断的学习实践，我会克服自身存在的不足，在以后的学习工作中将会取得更大的进步和成绩。总之，通过两年的志愿服务工作，我的各方面素质得

13、到大幅提高，工作上勤勤恳恳，思想境界有了很大提升，生活上更加自立，学习上从不间断，得到单位领导同事的认可。在以后的工作中要以高度的使命感和爱岗敬业的事业心，在工作中多动脑子想办法，多和其他同事交流，加强联系，共同学习，提高工作效率，勇于实践、善于学习、善于总结，扎实的完成工作任务，全身心投入到服务地方经济社会发展的工作中，为实现伟大的强国梦添砖加瓦。两年的志愿服务经历将使我终生难忘，它是一份宝贵的人生财富。我一定不会忘记，倍加珍惜，带上这笔宝贵财富，勇敢向前!真诚地谢谢大家!志愿者述职报告3尊敬的校团委领导：您们好!本人想申报20_20_学年度“优秀青年志愿者”。我叫_男，入党积极分子，_科班

14、学生。现为院青年志愿者服务部委员。现将本人入学以来的学习和工作情况简述于下。在思想上，我积极进取，关心国家大事，积极参与到“17大”的学习活动中，参与“17大”主题班会，参与学雷锋活动系列班会，参与交通安全系列知识学习和考试，积极参与四川地震灾区的募捐活动。积极学习党的知识，并于20_20_学年上学期被推为入党积极分子。在工作中，我坚持思想与行动的一致性，认真负责，出色的完成了学院、青年志愿者服务部和班级的各项工作。本人于20_年9月进入_学院，在9月份的院学生会纳新中，我加入了这个我一直向往的组织，在青年志愿者服务部我坚守本职至今。在这一年中，我与青年志愿者服务部同呼吸、共命运，一起走过了风

15、风雨雨。在910月份的迎评工作中，积极服从学校学院的安排，学生会值班、文明监督岗值勤、查早操等，做好幕后清洁服务工作，同时配合各部门做好相关事宜。在评建期间，周一做好了升国旗仪式，之后的几天，积极配合有关部门做好各项工作。在11月份校运会前，我部积极组织志愿服务人员，配合体育部的校运会选拔活动，部中成员积极参与，我在_比赛中获得院第一名的好成绩。校运会后的1112月份，为响应学校“向社区献爱心”的号召，积极组织做好各班社区援助活动，自己也积极参与到服务工作，社会反响很大，他们大力称赞我院的援助活动，并希望常常有不同的服务团队前往，希望范围更广。在12月份，为响应学校团委要求，我院在各班广泛招募

16、青年志愿者，为志愿服务建立了强大的人才储备库。12月，在文学院承办的话剧节中，本人积极参与前期的准备工作，导演及演员的挑选、彩排等。同时组织青年志愿者进行公演的服务工作，自己也积极参与后台工作。在那个寒冷的寒假，我并未放弃自己的学习和服务工作，寒假期间在石含小学进行寒假社会实践，由于表现突出，在本学期被评为校“寒假社会实践先进个人”。在新的20_年，刚开学就组织各班积极做好学雷锋活动月的相关活动，同时，积极做好女生文化艺术节的系列服务工作。在3月份的学雷锋活动月中，积极组织各班学习雷锋精神，做好又一次的社区援助活动。为迎接校第十六次“双代会”，4月的一天，组织并参与与学院青年志愿者一起的西苑卫

17、生大清理活动。同时积极组织好志愿者参加校“先进事迹报告会”。在进入学生会的同时，我也加入了院报这个大家庭，上个学期在编辑部工作，我认真地做好了各期报纸的选稿和画版工作，在迎评促建期间积极做好宣传工作。为了庆祝校报创刊33周年，党委宣传部特举办了一场晚会，在准备阶段，作为策划组的一员，我积极负责，做好策划工作，在晚会现场，做好现场布置的辅助工作，并负责晚会音乐的管理与播放。此次晚会受到了校领导老师的高度赞扬，这是对院报工作者的肯定和工作的支持。在20_年年度表彰中，我因为各方面表现积极突出，被评为院报“优秀学生记者”。在新一届的换届选举中，被选为站长助理。本学期积极抓好各期报纸的整体工作，并协调

18、好各部门的工作与工作关系，同时也参与了编稿工作。作为站长助理，本学期我认真做好助理工作，赢得了领导老师及同学的肯定与支持。大学生活让我开阔了眼界，锻炼提高了自己的组织能力、协调能力、语言表达能力等各方面的能力。由于经验不足，有些工作还做不到位，但在以后的日子里，我定会取长补短，坚持不懈，不畏困难，认真做好各项工作，好好学习，做一个德、智、体、美全面发展的大学生。恳请您们严格审查我的情况，批准我的申请。申请人：_20_年12月志愿者述职报告4尊敬的陈广华老师、各位主席、各位志愿者：大家好!我是青年志愿者协会电子信息系分会主席何燕宾，下面由我代表青年志愿者协会电子信息系分会，进行20_20_学年度

19、述职报告。青年志愿者协会电子信息系分会以“让爱心永存校园，用真情奉献社会”为宗旨，并奉行“奉献。互助。友爱。进步”的精神开展一系列公益活动。我分会共有注册志愿者620人，这保证了我系分会顺利开展各种公益活动。我系分会在主席团下共设有五个部门，分别是秘书处、组织部、公益部、宣传部、外事部。各部门职能明确，分工合作。秘书处：负责会议记录、工作协调、汇报总结;组织部负责青协活动的策划，和活动具体流程的组织;公益部负责管理青年志愿者，定期帮志愿者注册，记录服务时间;宣传部负责在各项公益活动展开前，进行宣传方面的工作;外事部的工作多是对外的，是联系系与学院，系与系，系与外界的一个桥梁。我系分会通过各项公

20、益活动的开展，弘扬志愿精神，践行服务理念。一年的时间过去了，在这一年里，我们成长了很多很多，下面让我们来回顾一下我系分会举办的一些公益活动吧。本年度举办的第一个活动就是迎新活动，志愿者们冒着大雨，不怕苦、不怕累地迎接了09级的电子信息系新生。志愿者的奉献精神让我们感到骄傲。20_年10月15日“捐一缕书香，献一片真情”捐书献书活动在全院范围内顺利举行，我们系志愿者向全院学生宿舍进行收书，共捐得书本超过_本。并在学院第四饭堂进行赠书，看着大家如此踊跃参加本次活动，我们知道，办这活动的意义达到了，已经营造出良好的“书香”气息;2012年11月12日举办“清洗饮水机”活动。这次活动，我们对电子系学生

21、宿舍、实验楼专业课室、老师办公室等场所进行清洗饮水机，并受到一致好评。20_年11月29日-2012年12月4日，为向同学们弘扬“10.24”英雄集体的崇高思想和宝贵品质，我系分会开展了“向10.24英雄学习”之英雄事迹宣传活动、身边的英雄纪念活动、“争做生活中的小英雄之指挥校园交通”等一系列活动，也取得了良好的反响。其中，“争做生活中的小英雄之指挥校园交通”与金湾区_队合作，这次活动引起了校内、校外的广泛响应，不仅本部的新闻网上登报了我们这次活动，并对此赞誉好评，而且在南方都市报上也同时登上这活动，使更多人可以感受到我们的志愿者风采。20_年3月，又是一个雷锋月，为了让更多的志愿者体现新一代

22、雷锋精神，我系分会举办了“安放小信箱”、“检查全院桌椅”“大地幼儿园爱心支教”等系列活动，其中，“大地幼儿园爱心支教“活动，志愿者们帮助他们收拾床铺、穿衣服，替他们打扫卫生，教他们画画、写字、算术，并送小礼品给他们，让作为大学生的志愿者们受益匪浅，除了学会关爱别人，真正地了解到志愿者精神的意义。20_年5月24日，我分会举办了一场精彩纷呈的“五月的花海，绽放的青春”主题晚会。在一个多月的准备中，我系分会各个部门分工合作，会场布置、制作环保服装、节目的筛选制作、创意的收集思考等等，都有条不紊的进行着。晚会当天，大家都拿出了自己的看家本领，_波接着一波，让人目不暇接。看到观众们的笑脸，听到他们的掌

23、声，觉得一切的努力都是值得的。我们的青春就应该如同五月的花海一样，绽放出自己夺目的光彩。各位志愿者们积极参加表演，充分展现了当代大学生的活力与风采，向全院展示了志愿者的青春魅力。通过开展的多样性公益活动，我们的志愿服务理念得到传承与肯定。而接下来，就让我们一起来看看青年志愿者协会电子信息系分会部长们、志愿者代表、学生代表及其他代表对我们的工作评价和感言吧今年的青协电子分会比上年进步了，但在我们看到成功的喜悦时，不能忽视我们存在的不足，如：品牌活动特色不明显;志愿者资源没有得到完全利用;宣传影响力还不够等。我在此承诺，明年的今天，这些都会成为我们成功的一部分!青年志愿者协会电子信息系分会始终是一

24、个具有活力的学生组织，因为始终有那么多富有爱心的青年志愿者，相信在老师和同学们的共同努力下，我系分会的发展一定会越来越成熟，影响力也一定会越来越大。我们相信青年志愿者协会电子信息分会能够借此机会，找出不足，完善自身。尽管存在少数活动成绩不理想，但我们始终坚持不懈，努力使我们分会在系里、院里、社区里具有更大的影像力，争取把志愿精神弘扬到每位同学的身边，我们相信明天会更好!我们将一如既往地团结奋进，继续谱写辉煌的乐章!在这里，我们有太多的不舍不舍，青协已经是我们的家，一个温暖的家在这里，我们相亲相爱，我们团结，我们欢笑，我们一起面对每一个问题在这里，我们认识了大家，我们忘不了的是所有的笑容在这里，

25、每一张照片记载了我们的成长历程在这里，是青年志愿者协会电子信息系分会我爱你!请相信我们，我们一直在努力!谢谢大家!述职报告是工作中一个很重要的部分，有助于了解自身的工作能力，有利于自己的职业发展。下面给大家带来一些关于理财顾问的述职报告，希望对大家有所帮助理财顾问述职报告1尊敬的领导：您好!进入_证券已有一年多了，这段时间自身在各个方面都有所提高，现在述职如下：一、对证券行业有了初步了解进入公司以来，从熟悉这个行业到通过资格考试，对证券这个行业有了初步的了解，而驻点银行，通过渠道营销，对证券业务又有了较深的理解，工作中能解决各种基本问题。二、业务开拓能力的提高在业务营销过程中，与客户的交谈和遇

26、到的不同问题，提高了自己的沟通能力和应变能力;而对客户不定期的回访，为其提供全方位、多角度的服务，使_服务真正的深入人心。三、工作的责任心和事业心的加强加强了对自己经手的每一笔业务，都认真对待，尽量避免给客户和公司带来不必要的麻烦，办事效率力求最快、最好。四、不足之处1、证券知识还须加深了解，需不断学习。2、在与客户关系维护中，沟通方式还要逐步加强。3、专业分析能力及营销能力还须进一步增强。此致敬礼!述职人：_20_年_月_日理财顾问述职报告2尊敬的领导：您好!回顾走过的20_年，所有的经历都化作一段美好的回忆，结合自身工作岗位，一年来取得了部分成绩，但也还存在一定的不足。在我行进行网点转型，

27、提升服务质量，加强网点营销。我们支行从人员配置进行了部分调整，安排了低柜销售人员，个人理财业务得到初步的发展，开始尝试向中高端客户提供专业化个人投资理财综合服务。我也从低柜调整到理财室从事个人理财业务。虽然在工作中遇到诸多的困难和问题。但是，在分行个金部理财中心的指导下、支行领导高度重视下，建设队伍、培养人才、抓业务发展、以新产品拓展市场，加大营销工作。以下是20_年度金融销售个人工作述职报告：一、具体工作客户维系、挖掘、管理、个人产品销售工作：1.抓基础工作，做好销售工作计划，挖掘理财客户群;通过前台柜台输送，运用银掌柜crm系统，重点发展vip客户，新增vip贵宾客户;2.进一步收集完善客

28、户基础资料，运用银掌柜crm系统将客户关系管理，资金管理，投资组合管理融合在一起，建立了部分客户信息。在了解客户基本信息对客户进行分类维系的同时。进行各种产品销售，积极营销取得了一些成效;3.加强了宣传，通过报社、移动短信，展版张贴，led横幅等方式传递信息，起到一些效果;4.结合市场客户投资理财需求，按照上级行工作部署进一步推进新产品上市，如人民币周末理财、安稳回报系列、中银进取搏弈理财等、以及贵金属的销售。自身培训与学习情况：在省分行的高度重视下，今年三月份通过全省对个人客户经理经过选拔和内部考核后，脱产参加接受西南财大afp资格正规课程培训。在自身的努力学习下，今年7月通过了全国组织的a

29、fp金融理财师资格认证考试，并于10月取得资格证书;通过afp系统规范培训，经过本阶段的学习后，提升了自己素质，在工作中，作为银行的职员，在为客户做投资理财方案时，根据不同的客户，适当地配置各种金融产品，把为客户创造最大的投资回报作为自己的工作目标。能将所学知识转化为服务客户的能力，结合我行实际情况参加it蓝图培训，不断提高自己业务能力二、存在的不足尽管我行理财业务已得到初步发展，但由于理财业务开展起步较晚，起点较低，使得理财业务发展存在规模较小，与同业比较存在较大差距，存在人员不足、素质不高、管理未配套等问题。目前，我行为扩大中间业务收入，仅仅在发展代理保险，代售基金是远远不够的，产品有待更

30、丰富，理财渠道有待拓展，我行的特色产品：汇聚宝，外汇宝，纸黄金，人民币博弈等许多特色理财品种还没完全推广开(受营销人员，业务素质等方面的制约)缺少专业性理财。不足处：1.基础理财客户群(中、高端客户)较少，对客户信息资料了解不全(地址、号码、兴趣爱好)缺少对客户的维护;2.营销力度薄弱，需要团队协作加强营销，没有充分发挥个人能力;3.业务流程有待梳理整合，优化服务提高服务质量，多渠道从前台向理财室输送客户信息;三、来年工作打算1.在巩固已取得的成绩基础上，了解掌握个人理财业务市场，应对同业竞争，进快迅速发展我行的理财业务，2.不断加强素质培养，作好自学及参加培训;进一步提高业务水平3.加大营销

31、力度推进各项目标工作，有效的重点放在客户量的增长。4.结合我行工作实际加强学习，做好it蓝图新系统上线工作，做好20_年个人工作计划。此致敬礼!述职人：_20_年_月_日理财顾问述职报告320_年，我担任_证券部副总经理职务，主抓前台工作，具体负责的是市场营销工作，做好华北地区的5家营业部的资源整合和全面工作。下面，我就20_年的工作情况向大家做汇报：一、一年来重点工作回顾第一，为了加强管理部的凝聚力和战斗力，继续推进华北地区两家营业部的整合工作，并取得了较好的成效。在国债客户的转化和各类基金的营销活动中，在新业务的共同学习和培训中，两家营业部的全体员工达到了步调一致，齐心协力，形成了既相互合

32、作，又相互竞争的良好势头，尤其是在新业务上出现的攀比竞赛现象，说明管理部前台队伍的活力正在逐步激发。在这里，我所做的就是鼓励和引导大家，向着既定的目标迈进。以共同的事业来凝聚人心，这是我最大的工作感悟。(2015年终个人述职报告)第二，加强客户的转化工作，盘活国债和基金客户以及呆滞客户，逐步加强基金的销售。20_年国债的旺销，使我部沉淀了大量的国债客户，国债存量达到了近500亿元，20_年交易所国债市场的大幅上扬，让国债客户获利颇丰。如何引导客户获利了结，转向货币基金和中短期债券基金投资，针对这个问题，我多次组织前台人员，进行比较和研究，拿出可行方案，上半年重点放在了短期国债客户的转化上，通过

33、投资理财报告会、报纸宣传和电话营销等多种方式，对国债的客户进行了积极的游说，其中大部分转化为了货币基金客户，下半年重点转化货币基金和国债客户投资中短期债券基金客户。通过这些工作，既提高了我部国债交易量和基金的保有量，也加强了与客户的沟通和客户忠诚度，为今后新业务的开展积累了丰富的经验。第三，推进学习型队伍的建设，积极开展新业务、新知识培训，增强员工的业务技能。每个周三，是我们管理部的学习日，货币基金、短期债券基金、权证等等各种新业务都是在这些学习日里，从陌生走向熟悉。交易方法培训和反复学习，使广大员工掌握了一套简单实用的营销手段，为股票客户的服务及开发，奠定了基础。另外，利用学习日的机会，请专

34、业保险人士，给大家一些有关保险方面的知识，拓展员工们的金融知识。让学习培训走向制度化，是我部在推进学习型队伍建设的关键一步。在学习培训中，看到员工们不断地进步，我感到非常的欣慰。第四，探索建立有效的激励机制，积极推动转型。激励机制的不完善，一直以来，制约着员工的工作积极性，也不利于经纪业务的转型工作。因此，管理部领导班子通过研究，制定了奖励员工发展客户的办法，鼓励员工在弱市环境中，走出去，积极开发增量客户。同时，为建立经纪人队伍的建设做了一系列准备工作。激励机制也是多层次的，让大家快乐工作，是我们的共同目标，为员工购买的“游泳卡”仅仅多层次激励机制的一个部分。通过以上措施，使员工的工作积极性有

35、了提高，员工开发的增量客户也在稳步增长。二、20_年取得的成绩20_年，通过保持党员先进性教育的学习培训，使我在思想上、政治上更加成熟，理论水平也得到了很大提高。与去年相比，管理部领导班子在工作方面配合更加默契，下辖5家营业部的工作也在稳步推进之中。全年实现交易量亿，同比增长;其中网上交易5000亿，同比增长600%;全年完成收入3000万元。股票客户稳中有增，新开(股票、基金、国债)1万户，核心客户基本稳定。其他产品销售增长迅速，国债保有量达到了个亿，国债客户开户数达到了5000户。基金保有量10000万，开户数4000户，较去年有较大增长，客服和营销队伍在锻炼中不断成长，员工培训走向制度化

36、、规范化。三、20_年工作中存在的不足第一、激励制度的不完善，制约了员工的积极性，进一步限制了管理部业务的拓展，在这方面工作，还需要加强。第二、业务转型抓的不够，基金销售虽然取得了很大进步，但是仍有很多地方做的不到位，员工的思想转型需要加强，向真正的理财顾问转变还需一定时间。第三、成本控制方面，营业面积还需要进一步压缩，费用支出业将会得到一定控制。四、20_年工作计划如果06年我还继续分管营销业务，我有如下打算。一、坚持合规经营的原则，继续保持无重大违法违规业务记录。二、续完善激励机制，充分调动员工的积极性。三、加快经纪人队伍建设。四、推进员工角色转型，通过培训，逐步向理财顾问转变，掌握多种业

37、务技能。20_年，资本市场迎来了新的一年，我相信，在全体同仁的共同努力下，20_年会取得更大的成绩。谢谢大家!述职人：20_年_月_日理财顾问述职报告4今年以来，按照中支公司党委、总经理室的工作分工，我主要负责_营销部的业务推动及公司内外部协调工作。这期间，在上级公司党委、总经理室的正确领导和_中心支公司总经理室各位成员及相关部门的大力支持下，我认真履行职责，积极加强管理与引导，努力协调分管各项工作的健康发展，取得一定成绩。截止到2012年11月18日，完成保费_万元，完成全年计划的_%，超额完成_万元，并计划截止到2012年12月31日完成保费_万元，计划超额_万元。今天，按照_中支年度班子

38、考核的统一部署和要求，我就自己今年以来的履职情况向领导们做以下总结，不当之处，请批评指正。(一)积极学习，不断提升，做个合格的保险管理者。分公司上半年组织全省四级机构负责人专业知识培训，本人踊跃报名，积极参加。学习期间积极配合，善于沟通、尊重他人、关心他人，并在学习结束后获得优秀组员。十月下旬参加山东省保险行业协会组织的全省四级机构高管人员培训学习，学习过程中一如既往的刻苦努力、虚心好学，并在培训结束后获得优秀学员证书。通过这几次学习，使我对保险学科的基础理论、保险学的基础知识、保险基本业务以及保险市场基本运行方式有较全面的认识和了解;学习培训后，我对保险业在市场经济、金融经济中的特殊作用有宏

39、观上的认识，对各种具体的保险业务的具体业务程序、市场操作等也要有较为系统的了解和把握。(二)积极主动的做好全面业务的推动工作。按照公司党委、总经理室各成员的工作分工，我积极围绕公司年初工作会议确定的中心任务，针对公司各险种业务面临的发展环境和市场形势，重点做了以下几方面的工作：一是紧抓续保业务。由于受大市场环境影响，2012年经济继续呈疲软状态，新增业务的发展较为缓慢，故在整体业务增长点中，续保存量成为一大亮点。我部门依据上年度保险续保情况进行统计分析，并逐笔分类，提前两个月分拣好并下达到每个业务人员手中，使其达到每笔业务都心中有数，每笔业务都能提前通知续保。此举自推动后使续保率得到大幅度提升

40、，效果比较理想。二是大力开展渠道业务建设。针对公司提出的渠道业务的扶助政策，我于上半年与_鹏华汽贸友好合作，签订协议，自此_营销部有了第一家车商渠道队伍。现如今，车商渠道每月有十万左右业务产出，为我司业务发展做出杰出贡献。现阶段，我正积极与北京现代_店和中国一汽森雅佳宝等汽车经销商进行走访，增进交流，加强联系，对今年及下年的合作事宜进行商讨，基本达成了共识，预计不久会有业务产出。(三)理顺业务发展思路，为明年业务全面启动打好基础。一方面加强内部建设，积极研究出台相应的内部管理政策和工作措施，在严肃工作纪律的同时人性化管理。对每位业务人员做到每天沟通，遇到业务发展阻碍积极帮助他们协调沟通;每逢他

41、们的生日，集体庆祝的同时，为他们送上一份鲜花和祝福。第二方面是积极协调，全面启动与本地各大型停车场、运输公司、汽车经销商进行多层次的沟通与联系，主动协调各业务人员与他们的业务合作，积极稳妥的开展车险业务，同时也在意外险开拓上做到稳发展。第三方面是加大公司宣传力度。依靠总分公司现有的宣传力度远远不够，我部门计划于明年与本地广告公司进行接洽，加深我司品牌在当地的影响，在_县人民心中树立起美好的大地保险形象。(四)存在的问题和不足。在今年，工作中虽取得了一些新的进步和成绩，但距离上级公司的要求还存在着许多不足。主要表现在：一是细想业务素质的提高跟不上公司快速发展的形式，思想观念有待进一步提高;二是忽

42、视业务与学习的两者关系，平日大部分时间忙于业务及事业性工作，用于业务知识学习的时间相对较少，有时工作中会出现些偏差。针对上述存在的问题我将在今后的工作中加以克服和改正。述职人：20_年_月_日理财顾问述职报告5尊敬的领导：您好!20_年已经过去，回首这一年，营业部在两位老总的领导下不断改革使人员组合优化，更趋合理，业务拓展也更加迅猛。年我一直就任于营业部_服务部负责管理和客户开发工作，在这一年里，我为服务部尽心尽力，积极为服务部的工作出谋划策，从节约成本和开发客户双重下手，使服务站在这一年里发生了质地变化，在这一年里，新引进客户_几人，客户市值达到了_万元(只反映出来市值，看不到资产总值)，交

43、易量更是突破新高，从1月1日到12月31日，_服务站完成交易量_亿元，在千分之一的佣金下实现佣金收入_万元，这一成绩的取得主要归功于营业部_总、_总的正确领导，归公于营业部其他各兄弟部门和员工的大力支持。一、从严治内、严格要求自己一个部门的好坏，部门决策者的决定直接影响着它的工作效率和竞争力，在_服务站我既是管理人员、也是后台人员、更是一个业务开发人员，为了不断提高_服务站在_的市场竞争力，我以公司各项管理制度为基础，结合_地区情况，制定了有针对性的管理制度，主要是管理我自己，也是鞭策我自己。我在营业部服务柜台每个岗位都轮流做过，这造就了我对营业部每项基本业务知识和业务流程的熟练。由于_服务站

44、是公司总部电子商务部当时主办的，属于网上交易指导站，走的是公司银证通业务这一块，当时是公司主要的亏损站点之一，后划归_营业部，在这时候营业部派我接手_服务站，负责管理和客户开发工作，在营业部领导的正确领导下，在兄弟部门员工的支持下，我在这里参与了营业部改建_服务站的全部过程，电网电线的改造、电话系统设备的重建、内网的再建，克服了重重困难，尽量收缩成本，同时提高服务质量、扩大声誉。因为在这里我们走的是电子商务部当时设的银证通线路，而又归属于_营业部，各个业务环节电子商务部跟营业部在流程上有很大的不同，基本业务知识相同，但业务环节和流程上跟营业部的业务流程基本脱钩，这就要求业务风险要进一步加强，于

45、是我对自己的要求就进一步提高了，不断利用业余的时间加强业务知识和业务流程的学习，并不断跟_营业部、电子商务部等业务风险联系部门联系沟通，同时严格规范了业务操作。业务规范是高昂代价换来的，我在公司规范各项业务的基础上，结合了_地区的实际情况，在办理各项业务时采取了灵活的运用，为公司利益和客户利益提供了双重可靠保障。二、打通人脉、扩大声誉一个服务行业在一个地方立足、占领市场份额，扩大声誉，与当地地方政府部门的扶持和合作伙伴的大力支持程度有很大的关系。今年以来，我在这方面狠下了工夫，目前已经取得了当地工商局、城建局等各个政府监管部门的信任，并同意在政策上对我们进行大力扶持，以帮助我们在_长久立足，占

46、领市场份额，扩大声誉。并且和合作伙伴中国银行有了进一步的沟通和深入合作，不光是基本业务上的合作，更是在寻求增量资金，扩大市场份额上有了初步的合作，目前已经拓展到_市，虽然目前在增量资金方面效果不是特明显，但也有部分客户的陆续转入，在明年我们会跟他们进一步探讨合作的途径，充分发挥银行工作人员在开发客户上的积极主动性。证券行业是一个新事物不断涌现的行业、是一个竞争日趋激烈的行业。锐意创新，跟上时代潮流、是竞争取胜的必由之路。在这里，刚开始我对客户不是很熟，于是我主动跟客户联系，找他们一一谈心，主动要求他们到我这里来，跟他们一起研究，探讨。客户之间千差万别，对客户我们要对他们进行政策倾心、技术扶持、

47、帮助其资产保值增值，经过和他们一起的探讨，谈心，总结了一些经验并付出实用，取得了一定的成绩，同时也取得了客户的信任。在今年我们服务站的客户睡眠客户已经在我们的扶持下充分动起来了，同时充分利用资源，寻求增量资金，顺利实现了年初报本赢利的目的。三、存在问题_服务站客户的市值相对还很薄弱，净资产收益率还有待进一步提高。我将从吸引增量资金和盘活内部资产两个角度去努力提高客户资券换手率，以目前的客户市值和交易量来看，客户的换手率已经非常之高，而且交易人数较集中，多半集中在少数人身上。最主要的问题还是客户人数太少，市值太少。下一步主要工作还是要围绕在吸引增量资金上面多下工夫。此致敬礼!述职人：_20_年_

48、月_日述职报告是工作中一个很重要的构成部分，无论是在当前工作中还是对日后的个人职业发展，一篇优秀的述职报告都可以起到事半功倍的效果。下面给大家带来一些关于试用期的述职报告，希望对大家有所帮助。试用期考察述职报告1各位领导、各位同事：我于20_年_月25日开始到贵公司工作，从来公司的第一天开始，我就把自己融入到我们的这个团队中，不知不觉已经二个月。一直以来，我努力实践着自己的诺言，力争做到更高、更强、更优。下面，我就这二个月的工作情况向各位领导与同事作个简要汇报，以接受大家评议。一、技术培训和作风纪律方面：作为一名刚刚毕业的大学生，四年的专业知识学习，养成了对于实践的东西接触的少，对于许多实际应

49、用问题不了解。面对这种情况，依靠自己的认真的学习，对现实工作由理论迅速过渡到实际工作中。在实践中学习，不断提高工作能力。在接触到新的陌生的领域时，缺少经验，对于专业技术知识需要一个重新洗耳恭听牌的过程，自己在领导同事的帮助下，能够很快克服这种状态融入到崭新的工作生活中。在日常生活中，我认真服从领导安排，遵守公司各项规章制度和各项要求，注意自己的形象，养成良好的工作作风。二、学习生活方面：技术服务工作是一个特殊的岗位，它要求永无止境地更新知识和提高技能，并且要有足够的耐心。为达到这一要求，我十分注重学习提高：一是向书本学。工作之余，我总要利用一切可利用的时间向书本学习，除了认真阅读公司所发的新产

50、品技术文件外，我还自费购买几本涂料学参考书。二是向领导学。这段时间以来，我亲身感受了各位领导的人格魅力、领导风范和工作艺术，使我受益匪浅，收获甚丰。三是向同事学。古人说，三人行必有我师。我觉得，我们公司的每位同事都是我的老师，正是不断地虚心向他们求教，我自身的素质和能力才得以不断提高，工作才能基本胜任。我认为大家的能力都提高了，我们的公司才会整体的提高。进入贵公司以来，由于离家较远(与其它同事相比较)，而且加之对生活习惯一时很难不适应，造成工作学习的耽误。通过二个月的体验以及在领导同事们的关怀与培养下，认真学习、努力工作，积极投身到工作中，已经逐渐适应了这里的工作环境。对于领导与同事们的关心和

51、关怀，我感到了很大的动力和压力，争取在以后的工作生活中以更加努力的优秀成绩来回报，不仅能够弥补自己耽误的工作学习而且能够有所成就，不辜负大伙的期望。对金钱、对名誉、对权力，我都没有什么奢求，努力工作是我的追求。说句实在话，工作不仅是我谋生的手段，更是我回报领导和同志们的方式，也是一个人实现人生价值的惟一选择。三、工作体会：在二个月的工作学习中，我在学习、工作和思想上都有了新的进步，个人综合素质也有了新的提高，回顾这段时间来的工作历程，主要有以下几点体会：(一)要在思想上与集体保持高度一致在工作、学习过程中，我深深体会到，公司是一个团结奋斗的集体，在这样的氛围中，只有在思想上与集体保持高度一致、

52、积极上进，才能融入到这个集体之中。所以我必须更加深入提高个人综合素质，用理论知识武装自己的头脑，指导实践，科学地研究、思考和解决工作中遇到的问题，使自己能够与集体共同进步。(二)要认真学习专业技能知识，在工作上争创佳绩要成为一名公司优秀的一员，首要条件就是成为行业上的骨干。对于刚刚走出大学校门参加工作的我来说，当前的首要任务就是要努力学习、熟练掌握专业知识，始终以积极的工作态度、高度的责任感和只争朝夕的精神投入到工作中;要在加强专业知识学习的同时，踏踏实实地做好本职工作，戒骄戒躁，争取在自己的工作岗位上做出优异的成绩。只有这样才能使自己成为工作上的能手和内行。(三)要扬长避短，不断完善自己在段

53、的时间里，我虽然在工作与学习上每天都有了新的进步，但与其他同事相比还存在着很大差距，且与系统内的领导和同志们思想和工作业务交流不够;因此，我在今后的工作中，不但要发扬自己的优点，还要客观地面对自己的不足之处，逐渐改掉粗心、急躁、考虑事情不周全的缺点，注重锻炼自己的口才交际能力、应变能力、协调能力、组织能力以及创造能力，不断在工作中学习、进取、完善自己。以上是自己工作二个月来的基本情况小结，不妥之处，恳请领导批评指正。总之，经过二个月的试用期，我认为我能够积极、主动、熟练的完成自己的工作，在工作中能够发现问题，并积极全面的配合公司的要求来展开工作，与同事能够很好的配合和协调。在以后的工作中我会一

54、如继往，对人：与人为善，对工作：力求完美，不断的提升自己的专业水平及综合素质，以期为公司的发展尽自己的一份力量。试用期考察述职报告2尊敬的董事长，各位老总及同事们：大家好!时光飞驰，我自去年11月15日来到集团公司，转眼已愉快地度过了快两个月。两个月的工作实践，使我收获了很多，也使我体会到了各位老总和同事们的关心，体会到了集团公司大家庭的温暖。我以积极进取的工作热情和踏实勤勉的工作态度，认真履职，大胆负责，较好地完成了各位领导交办的工作任务。我虽是集团公司的一名新员工，但已工作了30年，其中在党政机关任科局级领导干部19年，积累了一定的管理经验，我有信心能胜任领导交办的各项工作。在中国传统佳节

55、春节即将来临的时候，我提前向领导提出转正申请，就试用期的工作述职如下，请予审查。一、所做工作两个月来，我认真学习制度，严格遵守制度，从不迟到早退，更不旷工，加班4天。认真履行职责，操守“先做人后做事”的信念，对办公室同事以工作为重，开诚布公，严格管理，以身作则，率先垂范，要求大家做到的，自己身先做好。团结同志，爱岗敬业，淡泊名利，不计得失，尽职尽责，不怕苦，不怕累，不怕脏，工作不分份内份外，既组织指挥，又身体力行，雷厉风行，求真务实，严于律己，襟怀坦白，光明磊落，公道正派，以自己的实际行动和良好的个人品德证明了自己，以真诚感动了大家，以执著的热情奉献在工作中，赢得了领导和同事们的认可。两个月来

56、，我完成的主要工作:1、2012年度制度的修改编制工作。新增制度50个(我起草15个)，100页，使新制度达到220个，33万字。新修订的制度凝聚了全公司广大员工的心血，是集体智慧的结晶。2、完成督察工作2次。2011年12月22日下午和23日上午对公司各部室职员上班情况，进行了一次全面检查，主要有六项，考勤、工作牌、卫生、周月例会、计划更新上墙、会议纪要等。元月4日配合赵部长对职员12月份工作日志进行了检查。发了2期督查通报。3、完成了关于推荐集团公司为2015-2011年度湖南省建筑行业改革发展先进单位的材料、办公室2011年度工作总结和今年工作计划、集团公司2011年度工作总结、集团公司

57、2011年度大事记、三一项目李泽敏案备忘录等文字材料;4、主持办公室各种例会和安保人员会12次，参加集团公司各种会议22次。5、学完了建筑工程施工总承包企业资质等级标准和房屋建筑工程总承包企业资质等级标准两个标准以及不懂财务就当不好建筑施工企业经理、公司主管管理方案两本书。6、及时向各位老总请示汇报，和有关部门负责人良好沟通协调，在工作中善于发现问题并及时解决完善，积极配合有关部室做好工作。两个月来，也提出过一些建议，如加强办公环境卫生，加强制度监督检查，加强职员责任考核，加强依法治司，加强企业文化建设等。二、工作设想今年办公室工作总的指导思想是：强化枢纽作用，前移服务阵地，超前发挥承上启下、

58、综合协调、参谋助手、督促检查和服务保障作用，进一步转变工作作风，改进工作方式，加大服务力度，提高服务质量，为整体工作的顺利推进，发挥积极的职能作用。具体就是抓好以下几点：树立“一个目标”：牢固树立“运转有序、协调有力、督办有效、服务到位”的工作目标，以更好形象、更佳作风和更高水平做好工作、服务领导、服务大局。注重“两个提升”:一是提升整体素质。要做德才兼备、多才多艺的“通才”，力争做到业务上比分管领导还精通，数据上比专业人员还具体;二是提升工作标准。大力推行“极限工作法”，把领导决策和重点工作的落实推动到“极限”，把政务服务优化到“极限”，把事务服务层次提升到“极限”。贯彻实施好ISO9000

59、质量管理体系，不再让其仅仅是电脑中的几个文档。弘扬“三种精神”:一是弘扬甘于奉献的精神。以工作为重，以奉献为乐，宁可自己吃苦受累，也绝不能让工作在自己的手里延误一秒钟、出现一点问题;二是弘扬大胆负责的精神。要有挑大梁、担重担、独挡一面的勇气，对一些棘手的问题不推脱、不回避，主动管，主动问，不怕揽矛盾，不怕丢面子，不怕得罪人，不怕找麻烦;三是弘扬永不满足的精神。树立一种永不满足的信念，追求更好、追求，力争做每一件事情的时候，都能深入细致、不折不扣、拾遗补缺、尽善尽美。处好“四个关系”：一是大局和小局的关系。办公室作为一个综合部门，其性质和其他部门的区别主要体现在服务性上，办公室主要是为领导、机关

60、、和基层服务。首先是为领导和机关服务的。这就要求办公室把“一切服从大局，一切服务大局”作为办公室工作的出发点和落脚点，当部门工作与机关的整体工作、小局工作与大局工作发生矛盾的时候，自觉地做到小局服从大局、局部服从整体。同时尽力做好小局工作，因为小局工作是做好大局的基础和前提。二是主动和被动的关系。办公室工作的服务性职能决定了其工作的被动性，但要做好办公室工作，又必须发挥人员的主动性，善于在被动中求主动，变被动为主动。对一些常规性、规律性、阶段性等确定性工作，不要消极等待，要主动着手，提前准备。对领导临时交办的任务、应急事件和突发事件等非确定性工作，要有灵活的应变能力，做到忙而不乱。同时要积极适