软件质量管理部规范

1、(完整版软质量管理部规范文档软质管部范档1部职1.1质量管理部门职责：接受公司所有统的质量测试任务发现并提出系存在的缺陷，间接保上线系统无缺陷或在允缺陷范围内 协助项目经理现、分析系统缺陷提供系统测试告并做可上线结论定系统上线质量踪部门经理：部门日常行政务管理、人力资源招、分配及管理 制定或协助测工程师制定项目测试划制定或协助测工程师制定项目测试度检查项目测试例测试过程管理保证系统测试的全面、完整性 保证项目测试果的高质量性审核测试报告测试人力资源训及技能提高管理系统上线质量踪测试工程师：接受部门经理配的测试任务 制定项目测试划制定项目测试度高质量完成测任务编写测试报告系统上线质量踪2工流及度

2、2.1进度表编及更新测试进度在接受功能求说明书及项目细设计字等资料后，质量管理部理主 导及督促测试程师制定项目测试计及测试进度通过后纳入目开发进度表一起形 成整体进度表(完整版软质量管理部规范文档进度变更申请申条涉及功能变更、人力资源、外部因素、进制定估计严重不的情况。申时前置一个工作日以上的当前工作日下班内请进度过期再申请按项非正当延迟纳入考. 审人 中经理.项立后,需出测试度排表进表关的意项（1)度排表先排一轮试使用时 回测要等一测试成，根 数量 涉等综合 虑给回归试度安后要时新到 project 上（2）试报不在测时内（3）能测，排的度,是第轮试所的间，试成后提报告开，进软件调 整根需要

3、合发做续整工 ;但程可以反一些况开发让们做整备2.2项目立项程管理流程中与测试理及测试人员相关的骤包含如下：(1）求评审主人产品经参人产品部理、产品经理、项目经、测试经理及试工程师，及其它须请人员目：评审直至能需求说明书被项目组接受注：需求确认将穿与后续需求分析的全程，涉及后续开发中需变更内容，项经理需会知产品经以 保持开发与功需求的一致性，产品理须承担起功能变更管职责(2)写测试计划:编人 质管部经理、测试工程师产测试计划标：目经理质量管理部经理、中心理审核通过（3）编写试用例:编人 测工师产：试用例见 TD编依功能需求说明书为主详细设计典为辅标项目经理、质量管理部经理、中心经理审核通过（4

4、）测试请:申人项目理申对：质量管理部经理申前、编写测试申请单并审核通；、保证被测试系统在开发角度已无 BUG；3、交封存好的系统安装序；(完整版软质量管理部规范文档(5）一轮测试：申人 项经申对：质量管理部经理申前：、编写试申请单并审核通过；2、交封存好的系统安装序；（6）回归试及测试完成:测对：开发修正 BUG 及相关模块完标：、从测试度保证系统已无任何 BUG 或仅存可允许之 BUG；2、试报告编写完成（可以试结 束后一工作日完成）产测试报告（7）结案结案总结会议、验收结标1、试完成并出具测试报告2、项目总结会议招开并发布会议纪;、关项目文件清单用户 册及应维手册成。验人 中经及分管副总验

5、依：项目开发、文档、测试进度数据及 BUG 数据产：定项目期资金比率（8）上线踪:跟人 开部理、项目经理、测试工师跟内：系统软硬件运行情况问处：上线系统问题处理须响应快、处理及时并反馈相关部门跟踪及处理责人：项目经理项立流程关注意项(1）试人不定要测视试员时而；（2）有项除型变外要测试划（3）线跟要馈信给心理，中经理布2.3短期项目发流程短期项目指为合特定业务或系统需立项的开发项目，其特为流程从简、案迅速。流程如: 测试(开发测试部门不正式测试2.4项目变更程流程中与测试理及测试人员相关的骤包含如下：(完整版软质量管理部规范文档更新测试用例执人 测工师产：测试用测试:执人 测工师产经需求变更的

6、功能测试通过项变流程相注意项测前变单更的容在需及细设中体现 测时提测到上截时间测依：需及细设3例会及报开发中心按角及部门制定如下例会报告制度：3.1例会制度部门经理例会每周第一个工作日定招开,参与人为中心经理、部门经 部门例会：须例会形成例会纪要，发送至中心经理、分管叫及其它部门理处产品部例会：产品部部门经理主持每周一次参与人员为中心经理产品部经理及产品 部所有成员开发部例会：开发部部门经理主持周次，参与人员为中心经、发部经理及各项 目经理质量管理部例：由质量管理部部门理主持，每周一次人员为心经理、质量管理 部经理及质量理部所有成员其它需讨论及开的会议3.2报告制度日报编写对象：中所有成员 发送时间：每作日尾段时间 发送对象:产品部及质量理部部门成员发送至属部门经理开发部成员发至所属项目组项目经项目经理发送所属部门经理及中心理和分管副部部门经理发送中心经及和分管副部并抄送至其它部门经理 中心经理发送分管副总(完整版软质量管理部规范文档周报编写对象:项目经理、部门经理、中心经理 发送时间:每周第一个工作日内发送对象:项目经理发送部门经理及中心经理分管副总部门经理发送中心经理及分管副总并抄送至其它部门经理 中心经理发送分管副总月报编写对象：项