2012年客户投诉案例_第1页
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的20124616到某分社 3 号窗口取款 12000客的的20124616到某分社 3 号窗口取款 12000客的面用点钞整把的 10000 元是该柜员当日下午 15外摆放有点钞机说刚刚取款的整把一万元中，少了十张，只有 9000 元。将钱丢失了？顾客说他取款后到西学东门通6000400020001000民警，将钱丢失了？顾客说他取款后到西学东门通6000400020001000民警，通解释。查看了当天全天柜员操作录事后，在网点负责会上再次强调客户钱款支取明服务得分 5 分的决定。5 月 15通解释。查看了当天全天柜员操作录事后，在网点负责会上再次强调客户钱款支取明服务得分 5 分的决定。5 月 155000批评并处以 500 元经济罚5000批评并处以 500 元经济罚款业柜面服务规范通知266应主动提醒客户当面点验钱款0

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