旅游用户行为洞察

1、360 旅游用户行为洞察商业市场部 竞品研究组GDP 增速放缓， 我国经济转向高质量发展阶段2014年-2018年国内生产总值（亿元）GDP增速 7.3%6412816859937400618207549003092014年2015年6412816859937400618207549003092014年2015年2016年2017年2018年2014年-2018年三大产业增加值占国内生产总值比重40.7%52.2%40.5%51.9%40.1%51.8%41.1%50.5%43.3%48.0%第三产业40.7%52.2%40.5%51.9%40.1%51.8%41.1%50.5%43.3%48

2、.0%第二产业 8.7%8.4%8.1%7.6%7.2%2014年2015年2016年2017年2018年第一产业我国旅游业对经济增长的拉动作用增强2014年-2018年旅游人次及增长率11.0%36.14044.45010.8%10.7%12.6%旅游人次(亿)增长率11.0%36.14044.45010.8%10.7%12.6%10.8%55.42014年2015年2016年2017年2018年2014年-2018年中国旅游业对GDP的综合贡献GDP的综合贡献(亿元)占GDP比重 10.8%10.4%6.617.348.19 10.8%10.4%6.617.348.199.139.9420

3、14年2015年2016年2017年2018年消费结构升级， 品质和美好生活需求激增2018年 360旅游用户消费结构关注占比及增速旅游消费包含于教育文化娱乐内增速仅次于医疗保健 16.1% 13.1% 9.1% 6.7%食品烟酒居住衣着交通通讯教育文化娱乐 生活用品及服务医疗保健其他品 质 消 费 4.1% 旅游消费包含于教育文化娱乐内增速仅次于医疗保健 16.1% 13.1% 9.1% 6.7%食品烟酒居住衣着交通通讯教育文化娱乐 生活用品及服务医疗保健其他品 质 消 费 4.1% 7.0% 6.7% 4.8%分类说明：参考国家统计局居民消费支出即构成的分类2017年2018年2017年2

4、018年2017年-2018年 360旅游用户关注度趋势2018年关注度同比增长2018年关注度同比增长20.85%1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月11月12月 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月11月12月境内游关注稳定增长， 境外游关注提速2016年-2018年 360旅游用户细分关注趋势及增速境内游关注度出境游关注度境内游增速出境游增速 5.3% 39,482,90445,271,09852,170,413 13.2%40,124,89143,736,131 9.0% 5.3% 39,482,90445,271,09852,170,4

5、13 13.2%40,124,89143,736,131 9.0% 14.7% 17.2% 15.2% 51,258,7462016年2017年2018年女性逐渐成为旅游的重点用户， 境内女性占比提升， 境外游是主力用户44.8%46.8%55.2%53.2%2017年-2018年 360境内游用户性别46.8%44.8%55.2%44.8%46.8%55.2%53.2%2017年-2018年 360境内游用户性别46.8%44.8%55.2%53.2%2018年2017年2018年2017年00 后逐渐成为境内有主力，有一定物质基础的壮年用户对出境游关注呈增长态势2017年-2018年 36

6、0境内和境外游年龄趋势变化境内游年轻用户呈增长趋势1.8002.0900.600 (1.700) (2.790)境内游年龄分布境内游年轻用户呈增长趋势1.8002.0900.600 (1.700) (2.790)境内游年龄分布境外游年龄分布小19岁及以下19岁-24岁25岁到34岁35岁到49岁50岁及以境外游年龄分布 (0.930)0基准线 (0.070)境外游壮年用户呈增长趋势大0.0501.460 0基准线旅游用户全国开花，境内游城市下沉， 境外游一二线占比增长2017年-2018年 360境内和境外游城市增长趋势变化境内游三线城市增长明显0.020 0.007 0.003 (0.019

7、) (0.020)0.009境内游城市分布大境内游三线城市增长明显0.020 0.007 0.003 (0.019) (0.020)0.009境内游城市分布 (0.013) (0.010) (0.003) 0.0040.032境外游二线城市用户增长显著境外游城市分布小一线城市新一线城市二线城市三线城市四线城市五线城 (0.013) (0.010) (0.003) 0.0040.032境外游二线城市用户增长显著境外游城市分布大0基准线0基准线旅游目的地各有差异，境内游北上广杭， 境外游东南亚2018年360国内旅游热门城市西安市2018年360出国旅游热门城市TOP10泰国日本韩国美国越南印度尼

8、西亚俄罗斯法国用户重新定义旅游， 大数据搜索发现旅游未来趋势旅游住宿旅游体验旅 游 +1住宿2舒适休闲3体验4文化数字化游学旅游舒适度旅游体验旅 游 +1住宿2舒适休闲3体验4文化数字化游学文化旅游 休闲旅游 采摘旅游 游学旅游 数字化旅游对高端酒店民俗青睐提升， 舒适度和体验感越来越重要21.4%29.3%39.4%59.9%55.8%15.6%10.8%4.8%63.0%2017年2018年360旅游用户对住宿关注度占比变化21.4%29.3%39.4%59.9%55.8%15.6%10.8%4.8%63.0%2017年2018年高端酒店商务型酒店1月21月2月3月4月5月6月7月8月9月

9、月月月1月2月3月4月5月6月7月8月9月月月月2016年2017年2018年经济型酒店价位在399元/晚以下； 商务型酒店为400到799元/晚之间；高端酒店在800元/晚以上2017-2018年360旅游用户对民俗的关注趋势2018年关注度同比增长14.08%文化体验、精神追求越来越成为旅游的主要目的360旅游用户对文物关注度趋势文物关注度增速 30% 22% 30% 22%2016年2017年2018年360旅游用户对博物馆关注度趋势博物馆关注度增速 12% 8% 12% 8%2016年2017年2018年旅游与多种产业结合， 形式多变， 业态升级健康现代农业休闲旅游田园社区采摘文化交通

10、农业旅游+教育冰雪项目冰雪工业工业制造示范区健康现代农业休闲旅游田园社区采摘文化交通农业旅游+教育冰雪项目冰雪工业工业制造示范区酒文化产业园游学研学夏令营房车自驾游轮休闲中医药示范基地养生旅游PC + 移动端融屏定义数字化出行OMO 全链行为交通工具决策游玩路线车辆租赁机票/车票购买出行后行为机票/车票购买支付购物费用游玩攻略交通工具决策游玩路线车辆租赁机票/车票购买出行后行为机票/车票购买支付购物费用游玩攻略热力地图打车/共享单车天气查询出行前行为PCPC 在出行出行前行为PCPC 在出行前有绝对主导作用移动端更多影响在出行后 总结GDP增速放缓， 我国经济转向高质量发展阶段我国旅游业对经济增长的拉动作用增强消费结构升级， 品质和美好生活需求激增旅游用户关注趋势迅猛， 市场潜力巨大境内游关注稳定增长， 境外游关注提速女性逐渐成为旅游的重点用户， 境内女性占比提升， 境外游是主力用户00后逐渐成为境内游主力， 有一定物质基础的壮年用户对出境游关注呈增长态势旅游用户全国开花， 境内游城市下沉， 境外游一