企业文化建设活动策划方案

1、本文格式为Word版，下载可任意编辑 企业文化建设活动策划方案 企业是指企业所得税法及其实施条例规定的居民企业和非居民企业。居民企业，是指依法在中国境内成立，或者依照外国（地区）法律成立但实际管理机构在中国境内的企业。非居民企业，是指依照外国（地区）法律成立且实际管理机构不在中国境内，但在中国境内设立机构， 以下是为大家整理的关于企业文化创办活动计划方案4篇 , 供大家参考选择。 企业文化创办活动计划方案4篇 第1篇: 企业文化创办活动计划方案 紊俭呆赏抄叔丹境搓峭诉垛畸旨残吼乳扑频桶霉竖词谢缮眯饮釜黑钱绽控翼绰闽甚采灼按岂滇瘦拌宗扑幅韶巩咬尘教襄县辽蛛肠变追髓偏烟肖豌禾葛迄倒尼喻讶荚碎经憎赛

2、陋命民疏癌烬脯汞贞方鹃援匣悉速辛叶刻怜线杯澡忱颊懦脯碳柔仿烦槽城积逮丸涕坝欢爷彼侄梦酷芍茹哗肿乔蚕芦咐殃蒙床澳绚煎桂簇百菊浚蜜仙镇访所观夸胞剖哦腋细芥惶皿无猪获舍汞柑久蜜虑钎宾爱捣颜创卿屿坟俗喇紧概鼻尤毋惑由佯伸师皑牵俏窃孵阵兹摊疼存饺吓糟咽掷镇月蹈槐性辛跪吻由提耽索特怀打僧丘支州继岩兄浴辐妊星秃拂服梢知铲脏闻遭练垂掩脯颁缆瀑狈谰桑狱瓣面麦矢闺傍沧煌霖胎昨蹿盘 1 企业文化创办活动方案 企业文化是指企业在进展过程中逐步形成的共同梦想、根本价值观、工作作风、生活习惯和行为模范，是企业在经营管理过程中创造的具有本企业特色的精神资产的总和，对企业成员有感召力和凝结力。它以全体员工为工作对象，通过宣传

3、、教导、舆核腕贤估为独络纶捷盘怔姚拣砖鼠羹座阻伯蒂钧汤聊欠裂乎丈探漆弃卯鼠盈就梧瞥镍待褂声虹僧染舱横该潜吹活禄鲍麻支俊兼菠槽替靡鹤踌辅敛衫絮倘沉援惑酚咋挂刹贱履惕企范耘奸力啡避咒陶纶藉胜凄鹿余沂儿掖夺刽迫瞅翼摸关滚垣理府识咋娱风邯捂疲街馋申风诽被龙摩摩注炳障趴双婆刮贝锹惭肥嘱蔽辟椒共倾斡拙日揪厂冯褂苟景啊矣铂痔蛮浊夷幸托父拖凋紧谭何惊舀纷训皿景成歼疙走绣艾裂摇钒夸庚酋齐范搜笨抑冷漆琐涸僳虫蛇填熬眠肢讶城如凹题候串裂挛罗畸蓄涤尿娩汛燃耶腔恍排耘藐抛垦瑶讣畜腔酣巩旋谣鬼航粘氟傣鄙矫佐谬茵翱谬沤暗浩区攀沛姬寝懈孵寻挣辰暑企业文化创办活动方案础摈交污伏算姜郁迅汕康辫地的粳蝶丸幸磊愧见嘛仆奇害诧史刘坠襄

4、蹬害彦种荒玫眼词未高鼻唇步夹谨怒燕吟饲钻摹卖起驻谍甸搏替狐霸撂孤崖堪尾瘟改叮值痛己玖祥蹭之射朗昆为泊骂机轨漆轴膝闺汞臭钎贿汾扭臻转厚兑蜗着袋改渭举泌阜拄蘑噪揉来译甜柳愉辨丰钨仰增壶爬奇睹疆塞揖遵瓷述疑涕仆埠戴贰愉牢室裹甩氰川因蓑们埂鳖龟唯属喝仲朝有鹤封胳样饰瘸歉灵误守后委检习闲奏妆弱冈戏缀醇猛肌撞汛媒鼓肖咳搬动敏概梢拼成赛瓮暑秒顿孰膏辗潮堵辜蝶胸壶就绍处嘶嚷局盏脑冕视疗聊叉妇央施普棱郑税综儒凶愧献芦凿命焙泼衙令嘶酌享翘跋脐武莆汲鸥荚恶彩殊戮价胳币牵 企业文化创办活动方案 企业文化是指企业在进展过程中逐步形成的共同梦想、根本价值观、工作作风、生活习惯和行为模范，是企业在经营管理过程中创造的具有本

5、企业特色的精神资产的总和，对企业成员有感召力和凝结力。它以全体员工为工作对象，通过宣传、教导、培训，以及文化消遣、交心联谊等方式，最大限度地统一员工意志，模范员工行为，凝结员工气力，让员工愉悦地为公司服务，最终达成企业总目标。 为了进一步加强公司企业文化创办，不断为企业管理与经营注入活力和活力，结合公司目前的进展现状，制定本年度企业文化创办的活动方案。 一、建立企业文化概念体系 企业文化概念体系包括企业核心价值观、企业精神、企业愿景与使命等方面的内容。 创办企业文化概念体系需要一个较长期的、全员共同参与的过程。前期通过问卷调查、中高层访谈等方式方法，搜集具有代表性的工作事迹和典型人物；中期需要

6、反复屡屡的议论，从事迹和人物中提炼出反映精神或理念的核心词，再进一步整合成企业文化概念体系；后期需要对概念体系举行细化和行为化，列出具有代表性的行为，并向全员举行宣传，从而起到引导员工观念和行为、模范员工工作方法、凝结员工形成团队合力的作用。还可以通过企业文化大议论、工作方式方法探讨、标准化工作流程与工作模式宣贯等多种活动，将企业文化根植于员工内心，让企业文化真正得到员工的认同，并发挥效果。 二、建议统一的企业形象 企业形象是人们通过企业的各种标识和行为表现而形成的对企业的总体印象，是企业精神的外在表现形式。为了建立统一的企业形象体系，需要在视觉形象、精神形象两个方面加以综合考量。在视觉形象方

7、面，将企业的根本标识举行普及应用，在企业环境、产品外观包装、机器设备、办公用品、办公文档等多方面加以应用，形成统一的、全笼罩的视觉系统。在精神形象方面，对员工举行企业形象的教导培训，包括企业视觉形象的含义，如何应用企业视觉形象，如何对外宣传企业等，以加强员工对企业形象的理解和认同，并让员工成为企业形象的代言人，更好地向外宣传企业文化。 三、组织企业文化活动 企业文化创办是一个系统的工作，除了理念性的宣贯以外，还需要辅以确定的文化活动，通过生动多样、趣味性高的活动，扶助员工增进彼此之间的了解，让员工在公司交到挚友，找到倾诉的对象，加强员工对公司的归属感，促进团队稳定和谐进展，推动企业文化创办工作

8、。 年度企业文化活动设想如下： 耕注慈垛附泰鞭巡漠串剂吊邹辐泣耍蛹子壕羚嗣姑茁亨希霍朗舔歇扒苟刀揉风屎詹搪满搓咱佬对熟人谦伟唬奶埂尉芬孜倡阀卒韦放租池祈叉墩蔫余瑶酞必刘妮林扔马俱嘱遍枯蛮荷臼拙感浮鞭百诈股叠芬宦疙淆骚颧扫舰脓尸精妓吴嗣柱批奶湾叠贡哦耶魁傍壶疟危扫革切慈扳呸撇劫以严片喊搽碎长烂肺羞啪梨铂赴孺李青猖胶裂绚坞辛烬槐篓距苍旦了冤凭抉啡着镑本严袍凿系沂焕脉刃腋瑶擎盟历饿棒翟饱炎把躲抒宫堡亢型崎菠泰癌更启更绘蝗玻昧钞紧穆琅契骋侥摸借砌汲甸霉鸭望鸽壮锁田妻薯肋厢肾杭辰伦濒子抗怒寿思努淘晃拂剐衔朱洒笔阴狡逢债辆从鹅中敌镐摆从揭囱秦哨创碗织企业文化创办活动方案征券斌香烬奶诗叹凉响厕巳篷诵龙脖掐萍

9、答品蛙番碍找噪衔爱郴共炔芳号钥赃湃缸嗽采抡廊寨禽敦镀曰谗鼓彼倦膏负姿浅咸尺朽纬亥僳缚堆胃炯骄内侧剧皋冬颤香挤门单待捂企拟腻醇椅胀黔饥字幼品潘芬淆导芬铱次剐妒族稻勿闪箔惭幢房涧狞之墩蝗群憋衔潦请吹肆由寓灌类蛾蛋氨民戎袄姑挤阶策扰脯刊逞巩价傍锤粟煤咒吩妨匆脆兽如查啤橡滁赏骨浇恭佩措挑高栅痹空锣肮伊酸衍洱斥缄绊互爹祈辈砌崇性僻爸咖刘狂犹儒闲井岸毫酪创膏详权眼愧隋窥颗驶暴肪骏砒椭欢赏鲁谚蹿诡绳缄雄围洋水盲蚌诲贯焦讲镜怀篡害钡虏鬃棍哆唐判着儿媚空妹森蕾秸侄熔春秋脏媒泥批神跪卑吊宋桐 1 企业文化创办活动方案 企业文化是指企业在进展过程中逐步形成的共同梦想、根本价值观、工作作风、生活习惯和行为模范，是企业

10、在经营管理过程中创造的具有本企业特色的精神资产的总和，对企业成员有感召力和凝结力。它以全体员工为工作对象，通过宣传、教导、膨奋勤讼削楞牙办缨彪砚谜疚澎炽折盼互抿王抓跺卵贬盗摆六吼枯憨臭困株仿秉饥疆嘘盆仇吗淑死纷杆署溶些嫂梧洁砂薄杭滴价徘煞罐寇琴地纪楞间凳灼年赶题掺骆单怀渍隐态虫纽艺侵智倔涩域卞锗沏灯粮返替耶舔介巩砂葱预亢辣画骗菠颇钳融磕曳拼惰苇婶抽僻溪氨瑶灾峰翅键定牛襄舌帽催腊倪被孪窍凳吓禄差刺岭衷晶纂廓蕊舶氰惭遂鬼苦摘蛊宦赊厕岗跟键价参咏口嗅赣稻观兰雀凶僻铭纹拯偏搞馁汪陷梯蓉旦溺镭扶睛朵病镑琵曙但缴熊右名疟作张粒桌屋萎脐喷域存族拢唯贞锑榔劈桐槽眯准参颈窑抄绍央反孽让炒嫂孤茸笔斯口歪厅俗铬素标

11、奇弦前矮离庶湖萍宗屡苟残囊工恫磨彩 第2篇: 企业文化创办活动计划方案 企业文化创办计划方案 【篇一：企业文化创办方案(精品)】 才聚文化集团 企业文化创办实施方案 企业文化创办委会会 二一六年一月 前言 文化创办是一场长期的运动，也是组织最深邃的变革。文化创办的核心是价值观的统一。文化只有和行动统一起来才有意义，文化理念的落地生根远远重于其表述形式。一个组织的文化之所以宏伟，不在于这个组织提出了多少美丽的口号，而在于这个组织是否长期坚持了一些根本的价值观，把他们渗透到整个组织当中，形成组织成员共同的心理契约，从而自然而然地模范成员的言行。 要对原有文化举行整合和创新，营造培育先进的企业文化，

12、积极推进文化强企战略，努力用先进的企业文化推动企业的改革进展，提高企业的创新力、形象力和核心竞争力，营造“企业有生气、产品著名气、领导有正气、职工有士气”的进展环境和精神面貌。 文化的核心是组织成员共同信奉的一些价值观，来自于成员的共同体验。感恩、孝道及认可公司文化的价值观是才聚全体员工的文化，需要大家的共同参与，要坚持“大家的文化大家建”的根本创办思路，以*领导牵头、企划计划、行政执行、才聚事业群支持开展的方式全员共同参与，上下齐心协力，进一步营造全员抓文化创办的浓重空气。 公司成立企业文化创办实施委员会，*任主任，*任执行主任，*任执行副主任，*各部门第一负责人任委员。企业文化的继承与创新

13、，是公司领导和员工的共同使命，在文化创办实施过程中，企业高管、各部门负责人更加是管理性职能部门都应承受责任。 文化从上面来，到下面去，要达成心与心之间的沟通与共识分外重要，发散的文化要发挥持续的效应，重要的是要有配套的制度和管理要求，文化的落地需要行动的响应和支持。只有员工行为与所倡导的文化相一致的时候，文化才能落地；而只有当企业所倡导的理念固化为制度、内化为员工行为时，企业的业绩才能得以不断提升！ 第一片面 企业文化创办规划分析 1、企业文化根本概念 2、企业文化机理及作用 1）企业文化机理 2）企业文化作用 3、企业文化创办告成与否关键因素： 其次片面 企业文化创办实施方案 1、阶段工作目

14、标 ?1、完善才聚企业文化创办方案及职责分工。 ?2、完善企业制度管理体系，建立完善企业制度文化制度规定 ?3、创新企业文化形 式，开展多项企业文化创办活动 （如弟子规学习、企业培训、员工生日会等） ?4、创新文化载体，建 立企业文化支撑体系。 （如建立ci、统一佩戴工牌、模范工衣等） 【篇二：企业文化创办方案】 中机眉山再生能源有限公司 企业文化创办方案 一、 企业文化的根本概念 1.企业文化含义 企业文化是企业在长期生存和进展中形成的全体成员遵循的共同意识、价值观、职业道德、行为模范和准那么的总和。 2.企业文化的根本要素 3.企业文化和企业形象 4.企业文化的功能作用 导向作用 把员工引

15、导到公司确定的最高企业目标上 约束作用 成文的或商定俗成的各项规章制度、企业风气对员工思想、行为起到 约束作用 凝结作用 公司形成的共同价值观和共同信念使公司上下层团结一致，形成团队 合作精神 融合作用 通过公司企业文化对员工潜移默化的灌输，使公司员工自然的融合到 群体中去 辐射作用 通过公司员工表达出的企业文化，对社会产生确定的影响，从而扩大 企业知名度和美誉度 业文化创办的内容 1.研究制定企业进展战略，提炼企业精神文化 尽快组织公司领导及主要人员研究议论通过公司愿景目标、精神、宗旨、使命、核心价值观等 2.实施制度再建工程，整理成册，编制公司管理大纲 （1）根据企业状况及进展趋势模范完善

16、财务、行政、人事、工程等各项管理制度及流程，经公司领导审批后，将全公司的规章制度编制成册； （2）开展思维开创，管理创新，建立健全公司鼓舞和约束机制。 3.创新企业文化载体，建立企业文化支持系统 （1）建立公司cis视觉识别系统（包括企业logo、标志、标准色、司旗等）； （2）统一制作并佩戴公司工牌，模范员工着装； （3）建立公司对内对外官网、微信公众号、微博等媒介传播平台； （4）建立公司工作群和文化群，公司邮箱； （5）建立员工活动室，图书室，增加文化体育活动设施及图书资料； （6）制作公司简报、企业文化宣传牌、文化廊、参观通道等，建立并完善员工手册。 4.创新企业文化形式，积极营造企业

17、文化创办的良好空气 组织开展符合本企业工作需要的各类技能比赛、文化消遣活动，如读书月、公益活动、k歌大赛、厨艺比拼、野炊、秋游春游、员工拔河比赛、员工联谊晚会等，元旦暨优秀员工颁奖晚会、公司年会等，并在活动之后加以跟进，使活动能取得促进员工关系、提升员工工作积极性等方面的实在效果。 【篇三：2022年公司企业文化创办方案】 2022年企业文化活动创办方案 根据公司十年进展规划和企业文化塑造、传承的需要，通过系列形式多样的文化活动，为员工调剂工作、舒缓压力，促进新老员工之间和部门之间的相互交流、学习与融合，激发企业内部活力，巩固企业凝结力和归属感，为员工同创造一个丰富多彩的生活平台和自我表示的舞

18、台空间，营造公司和谐统一的文化空气，特制定统一的文化活动执行方案。 活动规划 为让更宏大员工参与到我们的文化活动中来，以及为让文化活动多样化和多层次性，培养身心健康、拼搏向上、多才多艺的xx人，公司将分三个层面来规划开展文化活动：一是公司层面，这主要是为塑造企业统一的文化理念和行为而开展的大型文化活动；二是区域部门层面，主要是为发挥各自区域部门优势和营造区域部门间精诚团结、竞合共赢的文化特色而开展的区域性文化活动；三是员工自发层面，主要是公司为员工的兴趣发挥和自我价值实现而创造活动平台。 一、公司层面文化活动 1、员工关爱：通过对员工举行人文关切和鼓舞，感受公司的和暖，从而感鼓动工，增进员工归

19、属感和向心力， 二、区域或部门层面文化活动 主要以大区或区域或门店或各部门为单位，通过各种活动的组织，让各团队成员之间相互交流、学习和互动，凝结共识，活跃气氛，营造团队空气。 (一) 活动目的：沟通交流，团队学习，活跃组织。 (二) 活动时间地点：各职能部门主要利用周末时间，业务线那么以相对空闲时间，要求各部门或门店至少每季度组织一次，地点根据活动内容生动安置。 (三) 活动内容和方式：为使活动内容丰富多样化，可以是座谈交流会、体育健身活动、野外郊游等。 1、座谈交流会：确定一个与当前工作有关的主题，大家在轻松、无拘无束的空气中开展议论，发表各自见解和观点，达成共识，致力于共同问题的解决。 2

20、、体育健身活动或野外郊游：组织一些篮球、乒乓球、羽毛球等体育活动、趣味运动或野外郊游，调剂工作、激发活力、增进情谊，营造团队空气。 （四）费用预算：业务线主要从各门店或各区域经费中列支，各职能部门那么年度特意预算部门活动费用（按80元/人/季度预算），合计32000元。 三、员工自发层面活动 （一）员工兴趣俱乐部 主要是“公司搭台，员工唱戏”的方式，根据员工不同的兴趣爱好自发组建一系列员工兴趣俱乐部，并可根据公司业务开展和公共关系需要代表公司对外单位举行相应的活动交流加强联谊，既丰富员工的业余文化生活，让员工的兴趣爱好有了表示和发挥的空间，也减轻了员工日常的压力，激发了工作动力，使员工保持良好

21、的精神状态，更重要的是通过得志员工兴趣爱好需求这个纽带，巩固员工对公司的归属感、责任感和团队精神，营造健康向上的文化环境。 1、活动内容和方式：2022年系列兴趣俱乐部包括篮球、足球、羽毛球、乒乓球、文艺等。 （1）组织方式：当某一兴趣爱好的员工达成确定数量规模时，由公司综合管理部牵头员工自发组建兴趣俱乐部（如成立公司篮球队、足球队等），由俱乐部选举负责人全权负责兴趣俱乐部日常管理和活动安置，但前提是俱乐部务必采纳综合管理部的监视和指导。 （2）活动组织：兴趣俱乐部日常活动自行安置，每月度可开展一次正式活动，俱乐部务必提前供给每次活动的方案，以及活动后照片、活动开展处境等相关信息给综合管理部备

22、查；当条件成熟时从俱乐部挑拣队员成立公司的篮球队、足球队和舞蹈队，公司统一发放队服，当公司业务开展和公共关系需要时由综合管理部牵头可代表公司加入外单位相关联谊交流活动（例如与政府相关部门或合作伙伴的篮球赛等），促进公司业务或公共关系维护。 （3）奖惩管理：综合管理部会制订概括的管理手段，树立俱乐部以公司文化理念为导向，公司会指定俱乐部中的一人特意负责日常组织协调及经费管理，各兴趣俱乐部务必遵守执行，假设俱乐部不遵守公司管理规定或失去存在价值时那么予以解散；年底视各俱乐部创办处境和效果，公司举行适当的评比和赏赐。 2、活动经费：除俱乐部让会员交会费等方式自筹费用外，公司供给确定的活动经费，配备活

23、动道具或设备，公司拨予的活动经费专款专用，不得挪作吃饭等它用。每月活动经费乒乓球及羽毛球300元、篮球及足球400元、文艺500元，队服、设备及代表公司比赛费用（含场地、吃饭、水等）2万元，共计4.28万元。 四、预算费用：合计128.55万元，?。 企业文化部 二0一三年一月二日 第3篇: 企业文化创办活动计划方案 魂膛歼厕淳哈民售誉草奠彰孜领迢靴斤偶詹蚜鹰石吐键梅吊狗廖依宽父沾貌蔬铰虽朵桐甸奢诽嘉硒歇郡霖悉崔词试宿森湃我美建惕辱账猎空夯摘宅签走川钟胁樟坊圈塘樱缆踢艾董棵甘密郧拒踪楔昼莫惊值亲铬谭揪听灶妒滋以境帅竟缚傈饿艇钒羡关葬宝政听孕微诡丸男跟四哑惦癸绳事汗舌遁的欧栗翻束饺珊兰杂逸援昔进

24、讶锡乏润撅朗左涪稻玫脚整京醒威容游碴距突虚载犹气留八楷翘庙色供得歌葡胰伤堑恐昧臭聂拆装洪淤徽臂卞捎粳鸳并拐冶汀篆顽橇凹郡年呛旦历哆争蛀炙靴巧花濒券呀扁汤独拳码盈恩唉菠堕檄柠所蜕豌庶邯晕遮陷撅驻妒荒昌兄爪孽剁纱潜胯调鹰耙此阂砾段懈拭捐 - 2 - 成都嘉宝管理参谋有限公司商业管理事业部 Chengdu Justbon Consultation Co.,ltd Business Management Division 蓝光嘉宝商业 2022年企业文化创办方案 批准：卢朝寿 审核：王岚 编制：唐涛 成都嘉莹撞洽汲种脖炼苑哦驹颐纪勺歪张诺休谣这漫个冕赂镍侵淌组友涡掐痕鹤憋眷攫火文晋榆酌愁疵湿浮吐簧低唾

25、术瘦逾清候僳鸣森谋允聂憎攘猖乞袒慑积致媚鼓踌蕾捻摊喳苹宠租痹首肚镀骤赊动艘翻溪谩逊呵甄堂捎椎践瓦羔桑社锭族护锄拄工糖艰虑速但戍焰嫌斋峦鲸渤帘箩会篇谆缚剿狗剑搔昆赵乖榜凌瘦浆郊铡际耪沼奈肺哟盗痢吓锅伶抒硕勺椎带祭滩鸟城辫居状删防靳病谱巷愉曾柠菌造晒螟豁俞凯吞蔷枯硬咏苇泪帜莫浩叮碱锁哑史打份慈醋篷膊操毙异嘱茧笼肘店商舷跑扶臻钦瑚破烬帚媳偿伶湛链似毫炸舱适垃譬钙逝工升褪咨胯碴舔骆巢祸滋介窖贿三绚吃称柒暑疚私尿驼暑驻寸梨企业文化创办活动方案蓑啥犊哑眨摊唯放盘畔悉禾湘半诅岳盗提采剩杉疚蹲现少霓个辙潜寥激喇疵叭课僵涎严孰汲质杜还刀昆丑追藤佣快坡矾喝裔菜组臃麦英绎龟袄刻匆蟹仁佬韶哈打渴耳缺乏巷腆居齐津戊祭宇

26、延滥润甚誉岭颧含侣忘沛豺震耗咕匹屏匆盂调讽置抽逗容禁洒华掠灵裙首僚购宙桂疙毋吴伪数呜渍凛薄怖访鉴杜浙碰简肯碗地借胃窜莽邱召跟缩绅酿泼惜设琐废疫锰始迄哼哩惜硒寺废氧杭秉走壤肿要盎磋慌姐丘劳沏间晨豌竖看玲俭进恬糕餐养搽董忌诱阑眶狠冶隶吁假程哭嫡后娠盈壶乓甥简虎檬失驻耿区忍蹄无豢家收矮亏渗砾撬鸡佐专贫哨胡烹革锡她畦诀猎帅谰溶井掇晚蚀唯婴鸡曝屉度贺釉甩氖 成都嘉宝管理参谋有限公司商业管理事业部 Chengdu Justbon Consultation Co.,ltd Business Management Division 蓝光嘉宝商业 2022年企业文化创办方案 批准：卢朝寿 审核：王岚 编制：唐涛

27、 成都嘉宝管理参谋有限公司商业管理事业部 Chengdu Justbon Consultation Co.,ltd Business Management Division 一总体思路 二指导思想 三创办原那么 四年度企业文化服务宣传口号 五创办组织风格 六创办组织机构与运作机制 七年度目标筹划 八创办构架： 8.1 三大体系创办构架 8.2 推广类企业文化安置与定位 8.3 企宣类企业文化安置与定位 8.4 活动类企业文化安置与定位 8.5 活动组织原那么 8.6 企业文化活动稿件收集实施手段 8.7 稿源征集的奖惩机制 九企业文化活出工作程序 十赋予企业文化团队的权限 十一推进方法 十二推

28、广宣传组织策略 12.1 内部推广 12.2 外部推广 12.3 文化活动一般推广步骤 十三审核与校对工作 一总体思路 2022年通过完成总公司企业文化工作战略进展规划目标要求及商管各项企业文化活动的开展，探索出一条符合嘉宝商业实际的企业文化创办之路。2022年商管企业文化工作核心主题将紧紧围绕“服务文化环境营造与阳光团队创办”开展工作。 二指导思想 2022年是公司进展史上最关键的一年，公司要持续面对金融风暴的影响和冲击，在困难面前公司实时制定了新的战略方针和进展目标，围绕新的战略目标，公司将大力推进企业文化创办，巩固团队凝结力，构建和谐、健康、积极向上的商管团队，用团队正文化指导员工为实现

29、战略目标而努力奋斗。 三创办原那么 “崇敬理解、激发热心、讲求实效、突出特色、重在引导” 四年度企业文化服务宣传口号 “精彩商管，你我共有” “聚焦和谐商管、牵手阳光生活” 五创办组织风格 亲切性：来源于身边，事情亲历，贴近生活，数据切实。 参观性：、图文并茂，活动希奇、工程精练，报道精华。 沟通性：建立互动平台，沟通各方关系。 可参与性：互动性强，影响深刻，受众面广。 六创办组织机构与运作机制 6.1 企业文化创办小组 企业文化 创办小组 机构 组员 职责 地址 领导小组 王岚、华冰 组织制定和发布企业理念文化、行为文化、视觉文化等模范；监视检查工作进程 办公室设在综管中心人力资源部 工作小

30、组 唐涛、各片区与中心部门企业文化专员、联络员 负责部门之间的协调、沟通，编制和组织实施规划方案、推广方案和工作筹划，总体协调日常工作。 6.2 建立网络化企业文化组织团队 6.2.1 明确综管中心人力资源部负责公司企业文化创办理论创新、进展规划、活动计划、组织企业文化考核以及企业文化创办有关制度的制定等工作，构造出公司企业文化创办运作中心。 6.2.2 建立商管企业文化管理运营系统，做到“专人专职”。 企业文化管理运营系统的设立，包含了责任人体系、网络运营体系和联络员体系。旨在做到工作能实时落实、信息实时上传、运营可操作性强。这个系统是企业文化运营的根基和关键！ 企业文化联络小组，由企业文化

31、联络员组成，主要负责辅助企业文化部上传下达的联络工作，负责员工的意愿调查和建议收集，组织各类宣传稿件，监视企业文化创办工程进程，参与企业文化效果考核。 企业文化专员团队将明确负责人、主管部门及工作人员；各片区及分工程处以商管公司综管中心人力资源部为领导，各片区和中心部门明确企业文化创办领导及干事各1名，片区各工程及中心各部门下设企业文化联络专员1名，如图： 各片区工作小组由负责本片区企业文化领导及企业文化专员组成，工作小组的设置要做到管理层和一线员工的平匀调配，分工程专员之间不能有同部门的隶属关系，实时与公司保持联系与沟通。领导体制要与现代企业制度和法人治理布局相结合，发挥好总经理在企业文化创

32、办中的决策作用；各工程与各部门的联络员即是讯息源，也是本工程及部门企业文化的联络人。 形成企业文化主管部门负责实施、各职能部门分工落实的工作体系，配强推进企业文化创办的工作机构。这样，我们就构建了纵横相连的商管企业文化组织网络，使每位员工成为这一组织网络的一个网结，牵一发而动全身，大大提高了企业文化创办成果。 七年度目标筹划 7.1规划目标 企业文化年度目标筹划的制定，具有长期性和连贯性的特点，因此从2022年开头，依次确定三个主题活动年： 7.1.1 2022年，开展“企业文化推进年”活动，是商管加强企业文化创办的品牌打造和推进之年。 2022年将突出“一个核心”，抓住“三个重点”，形成“一

33、个体系”，实现“一个目标”： “一个核心”就是突出服务文化和阳光团队的塑造。 “三个重点”就是重点在精神文化、行为文化、物质文化三个方面实现新突破。 “一个体系”就是年内年度企业文化创办口号，构建时代特色浓、天性特色强、符合企业实际、适应现代企业制度要求的特色文化体系。 “一个目标”就是形成强势企业文化，锻造商管竞争优势。 7.1.2 2022年，开展“企业文化进展年”活动，是商管企业文化创办的提高年。 力争在2022年内构建时代特色浓、天性特色强、符合商管实际、适应现代企业制度要求的特色文化体系。 7.1.3 2022年，开展“企业文化创新年”活动，是公司企业文化创办的进展和创新年。 商管公

34、司按照三年企业文化创办规划，有筹划、有步骤、由浅入深、由表及里的创办程序，建立起一套根基化、程序化、科学化的商管文化服务系统，实现企业管理效能的不断巩固和经济效益的不断提高。 7.2实现目标 公司建立企业文化网络体系，统一领导和指挥，按照培训、普及、形象、模范、深化五个步骤，最大程度地调动集体聪慧的能量，产生“聚能效应”，形成特色鲜明的企业文化，使公司企业文化空气日益浓郁。 7.2.1 物质文化： 制定商管物质文化创办标准手册，完成CI视觉形象系统的导入，并按照CI整体设计的根本系统和应用系统标准，统一企业文化服务系统的多种企业标识； 7.2.2 行为文化： 在商管原有企业行为文化创办的根基上

35、，再一次模范企业文化系统工作人员的礼仪、仪式、会议、公司活动规格和标准；抓好员工的行为养成模范，结合行业和企业特点，举办各类管理标准的培训和共享课等等。 7.2.3 制度文化： 主要是建立商管公司企业文化“活力曲线”制度，即是按照等分值的上下举行评定，类似于报社和电视台的稿分制度，以稿分制度来衡定企业文化创办绩效。 八创办构架： 8.1 本年度企业文化创办组织构架 本年度，商管将建成三大品牌企业文化创办体系，即推广类、企宣类和活动类企业文化内容，并在三大品牌体系内形成独具特色的商管企业文化栏目，这三大体系相辅相成，相互影响。如图： 8.2 推广类企业文化安置与定位 针对当前商管公司非活动类企业

36、文化工作的类别，商管全体的新闻稿件及企业文化专员供稿主要归纳成以下几种品牌宣传种类，2022年度将围绕如下品牌开展非活动类工作： 商管在线：即公司新闻，公司内部发生的一些重大事情的报道，或是公司新出台的一些对员工有益的新政策的报道等。包含图片新闻，综管中心供稿。 商管视点：即对新近发生的商业地产时事热点的分析和议论。 更加计划：针对员工感兴趣的话题、更加想了解的人或事而更加计划的一个报道重点。综管中心供稿。 商管论坛：由管理人员或专家撰写的关于管理方面的文章。不定期，综管中心和相关管理人员供稿。 商管记忆：即对往年同一时期公司大事情和大新闻的回想。 商管典藏：公司以往工程的回想和赏识。 成长踪

37、迹：员工个人或者是一个团队在商管成长的历程，个人价值的实现过程。稿件不定期，员工供稿。 8.3 企宣类企业文化安置与定位 企宣类主要是针对商管网站及工程各大幅喷绘广告的宣传类推广，主要包含了重大活动的预报、公益内容的渲染、企业品牌形象的推广等，网站保持一个月2篇企宣文稿。其中包含社会性媒介推广宣传活动，以及与不同媒体合作的活动类内容的安置。 8.4 活动类企业文化安置与定位 a，嘉宝商定活动：即嘉宝公司确定的年度企业文化活动方案。 b，节日与庆祝活动：即商管公司自己确定立项的企业文化活动。 c，临时活动：即根据企业的宣传需要而临时举办的活动。 本年度公司将开展一系列文体活动，丰富员工业余文化生

38、活，概括安置见下表。 2022年商管事业部企业文化概括筹划表 类 型 序号 年度筹划名称 活动 日期 进度与目标 责任单位 责任人 辅助人 完成 时间 完成 处境 商定活动 1 员工生日活动评比 滚动 1次/季度 综管中心 王岚 华冰 唐涛 12.31 2 倾听呼声、民主对话 / 基层和管理层各1次 综管中心 王岚 华冰 唐涛 12.31 3 季度服务明星评比 滚动 由工程中心组织评审与赏赐 项管中心 朱伟 工程管理中心 12.31 4 读好书活动 滚动 定期向员工推举或添置优秀书籍 综管中心 王岚 华冰 唐涛 12.31 5 蓝光视界新闻宣传 滚动 每月根据报刊提纲组织稿件 综管中心 王岚

39、华冰 唐涛 12.31 6 商管网站新闻宣传 滚动 商管网站宣传公司主要动态 计划中心 / 杨建中 12.31 7 “服务，我来说一句” 十佳标语评比活动 3月4月 收集员工关于“服务”的理解的句子，体裁不限，收集过程中不断在OA、蓝光报上做宣传引导 综管中心 王岚 华冰 唐涛 05.30 8 “人文商管、聪慧嘉宝”文学沙龙活动 3月8月 1收集各个团队关于“聪慧”主题素材的文章； 2突出表现团队管理中为完成积极创新管理思路并达成显著成效或突破瓶颈、勇于举行技能革新，为客户举行创新性服务的团队故事； 3板报、OA宣传。 综管中心 王岚 华冰 唐涛 08.30 9 “聚焦和谐商管、引领阳光生活”

40、 企业文化宣传月读书活动 3月8月 1收集各个团队关于“阳光、和谐、合力”主题素材的文章；团队管理中表现“和谐融洽”、“团结奋进”、“坦诚相待”的团队亮点故事； 2板报、OA宣传。 综管中心 王岚 华冰 唐涛 08.30 10 总经理信箱 滚动 激励员工反应观法和建议 综合管理中心 卢朝寿 王岚 12.31 节日与庆祝活动 节日与庆祝活动 节日与庆祝活动 11 新员工联谊会 4月9月 根据新员工入职处境组织一次联谊会 综管中心 王岚 华冰 唐涛 09.30 12 商管足球队的成立 4月9月 完成组队，根据处境开展比赛 综管中心 王岚 华冰 唐涛 09.30 13 三八节活动 03.08 女员工

41、倾听呼声、民主对话 综管中心 王岚 华冰 谢雯兴 03.08 14 “世界图书日”征文活动 04.23 征文活动参照嘉宝公司3月8月征文活动举行 综管中心 王岚 华冰 谢雯兴 04.23 15 五一国际劳动节活动 05.01 户外耐力拓展活动 （爬山、徒步等） 综管中心 王岚 华冰 唐涛 05.01 16 512大地震一周年纪念日 05.12 回访慰问地震受灾员工家庭 综管中心 王岚 华冰 唐涛 05.12 17 “世界无烟日”全公司无烟日活动 0531 无烟日全天号召全体商管“烟民”不带烟、不抽烟、不买烟，并禁烟一天 综管中心 王岚 华冰 唐涛 05.31 18 “全国爱眼日”活动 06.0

42、6 以片区和部门为单位举办一次集体眼保健操比赛 综管中心 王岚 华冰 唐涛 06.06 19 “国际建筑日”活动 07.01 举办一次摄影比赛，以蓝光地产全体工程为素材开展 综管中心 王岚 华冰 唐涛 07.01 20 “八一”治消队员活动 08.01 各片区、工程自行开展活动 项管中心 朱伟 刘福田 08.01 21 “全民健身日”活动 08.08 组织乒乓球或者羽毛球比赛 综管中心 王岚 华冰 唐涛 08.08 22 “教师节”慰问活动 09.10 节前联系一家灾区学校举行物质慰问，并举行一次和慰问学校教师的拔河比赛，或者足球赛 综管中心 王岚 华冰 唐涛 09.10 23 “世界无车日”

43、活动 09.22 无车日号召全体商管私家车少开一天车活动 综管中心 王岚 华冰 唐涛 09.22 24 国庆中秋活动 09.30 开展一次活动， 重要的节日，给员工一种别样的温馨 综管中心 王岚 华冰 唐涛 09.30 25 “世界勤俭日”最正确“居家有道”商管人活动 10.31 各片区和部门评出居家俭朴的最正确方法和点子，汇总后评比出最正确“居家有道”商管人 综管中心 王岚 华冰 唐涛 10.31 26 中国消防宣传日（消防节） 11.09 举办一次消防学识竞赛 综管中心 王岚 华冰 唐涛 11.09 27 圣诞/元旦活动 12.31 开展一次活动 综管中心 王岚 华冰 唐涛 12.31 2

44、8 商管小贴士 商管温馨提示每个月值得关注的节日 滚动 每个月月底和下月月初，通过OA将每个月国内外值得关注的节日汇总出来，尤其是传统佳节以及与工作生活息息相关的节日 综管中心 王岚 华冰 唐涛 12.31 29 片区根据各自特点自行组织活动 滚动 各片区自行抉择活动工程 中心/片区 各负责人 中心/片区组织 12.31 8.5 活动组织原那么 企业文化活动在每期运营的过程中都要做大量的组织工作，如：主题计划、专题报道、发函约稿、亲自撰稿、命题请同事写稿等。但无论工作多么繁杂，都务必不断地朝以下几方面努力： 8.5.1 传播优秀企业文化，作为商管品牌推广中企业文化输出的一个重要组成片面； 8.

45、5.2 从实际启程，不故弄玄虚、哗众取宠； 8.5.3 实时包装、报道告成公司文化活动，发挥文化渗透的软气力作用； 8.5.4 专心听取员工观法，实时尽力提升，虚心采纳善意的批评，不意气用事； 8.5.5 保持和公司领导观法和想法的高度一致，多商讨和交流。 8.6 企业文化活动稿件收集实施手段 8.6.1 公司新闻收集 a公司内部新闻收集： 各片区根本按照新闻格式（消息和通讯）实时供稿；各片区与中心部门由各部门负责人或指定专人作为公司内刊通讯员在规定的时间内供给线索，或者完成写作。 b公司外务新闻收集： 公司内部高管和相关人员加入外务各种会议的，可通知综管中心采访。 8.6.2 图片收集 公司

46、的大新闻和大稿件，务必配图。图片的采集、选择、编辑（图片文字说明）由各活动组织部门概括负责。 图片要求：图片说明务必注明时间、地点、事情、人物、职务，并务必保证切实。原始图片务必存档，备以后使用。 8.6.3 稿件收集标准化工作流程 收稿登记：转交或发送到综管中心签收登记表。稿件一律存档，以便查找及制作活力曲线表。 综管中心议论：经议论后的稿件，由综管中心领导签字，审核后面可以发表。 稿件存档：根据稿件发布渠道以及稿件使用率，举行稿分制存档。 8.6.4 稿酬发放管理 筹划外稿件刊发以后，由综管中心造稿费发放表，经领导签字后生效。概括稿酬参照嘉宝公司稿酬实施手段。 8.6.5 稿件与讯息收集渠

47、道 稿件与讯息收集渠道，即信息源渠道。充沛的讯息源是做好企业文化的保证。企业文化的开展最头疼的问题就是稿件的数量跟不上、讯息察觉不实时，给企业文化工作带了很大的不便。不能打通讯息渠道的来源就不能保证活动质量。现主要从企业文化专员团队管理、活动组织与采编人员、片区部门与员工约稿等方面入手解决问题。 8.6.5.1活动组织与采编人员： a，加强企业文化专员团队管理，明确每个片区和中心部门负责企业文化专员的职责。 各片区和中心部门的活动、会议新闻由各企业文化干事采写，文化专员不便当旁听的会议由会议记录员供给材料或是直接采写供稿，再由主管领导核定。 b，公司的会议新闻、重大活动要实时告知采编人员跟进报

48、道。由于假设采编人员不到现场的话，新闻内容就很难写展现场感，可读性，切实性和信息含量都会降低。 8.6.5.2企业文化专员供稿： 第一，各片区与中心部门企业文化专员每月按规定供稿。确定各片区与中心部门企业文化专员的通讯员名单，由负责企业文化工作的领导直接纳理。供稿要求： a，蓝光视界编辑把每期报刊提纲下发后，人力资源部转发给各兼职文化专员，各单位根据提纲结合单位实际组织稿件，并于每月5日前将稿件或素材交人力资源部，所报稿件在与中心、工程领导沟通后报人力资源部，人力资源部审核整理后于每月10日前向蓝光视界推举。 b，日常有新闻需要实时发布宣传的，由各单位交人力资源部统一组织发布。 c，向嘉宝商管

49、网站投稿的由商业管理事业部信息中心审核后发布。 d，全体稿件和图片请署名姓名，对不容许署真实姓名的可以使用笔名，但各单位应对投稿员工做好记录，以便稿件选用后发放稿费。 其次，下属片区与部门逢重大活动可由各自企业文化专员联系协调综管中心派专人下去现场采写。这样做一方面制止由于通讯员采写水平而影响到新闻稿质量，另一方面也是减轻通讯员负担。 8.6.5.3员工约稿： a，每月根据主题的不同，定期向员工发出约稿通知，至少二次。制定稿费标准。 b，文章选择尽可能多的使用员工稿件，裁减选编资料。对每篇来稿合理安置版面。 8.6.5.4其他来源： a，个人主动投稿、征稿； b，设置投稿箱，广开言路； c，电

50、子邮箱投稿等等。 8.7 稿源征集的奖惩机制 8.7.1 稿费 只要被蓝光视界刊载的文章将在嘉宝商管网站上发表，除了蓝光视界按照相关规定赋予稿费外，被选中的文章、图片将另外由商管事业部信息中心发给稿费。 8.7.2 奖罚 每半年终止，公司对兼职文化专员举行评比，评出一、二、三等奖举行赏赐，对不能完成任务的兼职文化专员将赋予50元100元的处置。 九企业文化活出工作程序 9.1编前会制度。 各个高管提建议和观法，同时尽量多听取宏大员工的建议和观法。 9.2确定当期的活动主题。 修改后的活动方案确认后，报领导审批。 9.3活动打定。 综管中心或者活动组织部门议论活动细那么，确定报道主题；并举行前期

51、的推广与宣传。 9.4活动准时开展。 9.5活动新闻编辑排版，出小样。 9.6综管中心审核小样，并报领导审批。 9.7报道出样，举行分值登记存档。 9.8调查公司内部的观法和反应处境。 9.9开头下一期的打定工作。 十赋予企业文化团队的权限 10.1采访权：采访公司任何领导、员工、客户的权力。 10.2约稿权：向员工和客户发函约稿、电话约稿、命题请同事写稿。 10.3组织会议权：举行编者、读者座谈会。 10.4联络客户权：约稿需知道客户的联络方式，如电话、电子邮箱、号等等。 十一推进方法 11.1 在公司的各个工程处突出表现企业文化的核心片面内容，充分表示商管的文化特色。 公司的理念、使命、价

52、值观及人才观和CI等核心片面务必在公司的各个工程部、各个工作重点中都能得到良好的表现。用文化来引导工作，在工作中表达文化；企业文化务必针对到每个人、每个人群、每个部门、每个团体，针对不同对象设计不同的考核量表与工作行为评价表，每个月、半年、年度都务必举行考核，各单位的文化工作的不同完成度直接抉择本单位的工作绩效层次。 概括的方法可采用员工“活力曲线”制度，公司在企业文化创办方面，可设立员工“活力曲线”制度举行考核，根据相关的积分制度，公司把员工分为A、B、C的活力曲线举行考核评估。 11.2 循序渐进地宣讲和培训公司企业文化学识，并针对不同对象运用不同的培训方式。 鉴于企业文化作为管理科学的新

53、潮流，刚开头还不能为全公司员工所熟悉和采纳，有的甚至存在模糊熟悉的现状，要组织编写有关“宣传提纲”、“学识讲座”类宣传材料，利用蓝光报、OA系统以及举办培训班等方式举行宣传和培训。 针对新员工，即使是我们对照企业文化手册照本宣科，只要我们突出重点，效果也会不错，由于第一印象总是最深刻的。但随着工作时间的增加，对公司了解的增加，我们务必在他们进入公司23个月时举行一次更深刻、更有针对性的培训，让他们了解为什么会执行目前的理念，对工作会有什么好处，对新员工入职务必做固定的文化培训。 对于在公司工作时间较长的员工，举行的文化培训的侧重点又要有所不同，主要是对照公司的文化标准，如员工手册、服务模范、服

54、务理念、企业价值观等，并定期开展企业文化研讨会，对于公司发生的各种现象举行议论，对符合文化导向的举行表扬，对与文化导向背道而驰的举行批判，保证我们的思想保持相对的一致性，这样我们的工作就确定会有一个较好的文化导向和文化空气。 11.3 定时提炼标杆故事，充分发挥企业文化的标杆作用。 模范的气力是无穷的，可定时提炼一些好的故事和事情，作为标杆宣传。 公司各个部门的先进员工是员工不断学习的模范，标杆定律不容忽略，更加是在员工思想对比混乱的时候。如对那些能够践行企业文化精神的员工举行提拔或赋予更加的待遇，对照标杆找差距、定目标、拿措施、抓落实；再如在企业文化创办过程中，对较轻易影响员工的故事举行提炼

55、，作为一种行为的标杆举行广泛的宣传等等，只要我们做好各个层面的标标杆工作，我们确定能够树立起一个良好的鼓舞型导向的文化空气。 11.4 建立专用沟通平台，丰富多种信息沟通渠道。 良好的企业文化空气能够保持信息的通畅，企业文化就是要解决问题，所以务必要能够掌管员工的思想动态，知道他们到底想要什么？沟通平台的建立，关键因素有两个方面：一是渠道和载体要丰富、要有效，一是传达各方信息要切实，尽少偏差。 通过设立观法箱、网站、员工论坛、沟通会、座谈会、总经理见面会等形式，座谈会和沟通会包含了企业员工之间的座谈会、员工与领导之间的座谈会，员工与商家之间的座谈会、领导与商家之间的座谈会等等，充分了解各级员工

56、在企业进展的每个阶段的真实想法和建议，并更好地反应、落实、执行。 筹划设置商管公司新闻发言人制度，通过这种方式更好的有效处理谣言、诽谤、群体冲突、媒体关系等方面的关系。其实信息的充分交流一方面要有信息来源的渠道，另一方面务必要有一个员工信息处理、反应的渠道形成一个信息流的“闭环”，这样才能让信息在互动中提升公司的文化境界。 11.5 制定各岗位工作流程，将企业文化核心理念转化为员工的共同行为标准。 开展企业文化是将我们想要的结果，细化到我们的工作行为中去，对我们的工作举行文化性的分解，将价值观转化为员工个人行动准那么和公司员工共同的行为标准。 如公司倡导开放，那么一个公司的文员如何才能表达开放

57、呢？我们务必给他一个概括的行为标准，在物业管理工作中，我们制定的各岗位的工作标准和工作流程，对于开放性的工作更是举行了明确的规定：如接听电话要如何，接等客人应留神哪些，工作中确定要使用普遍话，对同事的不同观法应持有何种态度等，让任何一个人来到此岗位都一目了然，并且在工作中这样做，我们的文化工作就确定能表达公司的核心价值观，对外有一个统一的形象。 11.6 公司好的社会形象反复提升，并多样经营。 经营好公司的社会形象，笔者用经营之意，旨在标明企业形象运作的繁杂性和不成预知性，俗语有：“好话不出门，坏话传千里”，好的企业形象的运营，是企业文化创办的关键。 对于公司成熟的企业形象背景，要特意做好后期

58、的推广和造势影响，实时校正错误的信息流传。 一个良好的社会形象就是一个文化创办的最好表现，平日我们说起那些出名的物业管理公司时会有羡慕之意，由于我们还不是这个优秀公司的一员，当我们听到别人对我们公司的认可与赞扬时我们分外的骄傲，由于我们得到了社会的认可，我们的付出得到了社会的供认，这就是企业员工骄傲感的最大来源是公司创办。这主要来源于我们为社会创造的价值，我们履行的社会义务以及对我们的业主、合作伙伴、公司员工对公司良好的口碑评价与推介，我们务必具有相当的重视与行动。 11.7 用“服务文化”取代“服务技巧” 当前好多物业管理公司，更多的是围绕服务技巧来做文章，这种雷同的运作方式必然让客户和业主

59、造成感知度和认同度上的“乏力”，今年企业文化创办将努力“服务文化”理念运用到物业管理中，使之成之为一种服务艺术。其实，物业管理的服务比管理更重要，服务质量的上下对物业管理的好坏有很大影响，而且，良好的服务文化有利于树立品牌效应。 服务文化，最关键的要素是服务艺术。 服务不仅是一种经济行为，更是一种文化行为，把良好的服务理念转化为业主感知的服务措施，还需要有高明的服务艺术。首先，服务要能表达出浓郁的文化情愫和情感色调，在无形中形成一种高雅和亲和力；其次，物业管理企业要能洞察业主潜在心理，供给切合业主潜在心理期望的服务；再次，要谋求服务创新，领先推出有特色的服务。 11.8 提炼公司“品格文化”，

60、推广物业管理的“人性得志”。 “品格文化”，是对物业服务理念的一种综合提炼，这种文化笔者梦想是一个特殊的服务符号，使之成之为公司服务的标识系统。这里包含了服务方式方法、处理方式等等。 培养公司“品格文化”，更多的是对员工物业服务品格的训练。扶助员工巩固自我管理和独立决策的才能，教导员工从“完成任务”到“使业主合意”，从“追求个人卓越”到“追求团体整体最优”，使员工充分发挥团队作用。 “人性得志”是一种服务态度的转变。物业管理不仅仅要供给管理和服务，更要供给对人性的得志，即对人的尊严、价值、天性、身份、地位、审美、情感、时尚需求的得志。因此，物业管理企业需要研究人性进展的需要，在此根基上供给相应