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文档简介
1、可编辑绩效考核的定义与原则是什么绩效考核的定义与原则是什么 篇1 绩效考核的定义 绩效也称业绩、成效等,反映的是人们从事某一活动所产生的成就和效果。一般包括组织绩效和个人绩效。组织绩效是指组织最终运营管理的成果,个人绩效就是个人完成某项任务或工作的成果。工作绩效具有以下特点: (1)多因性。员工绩效的优劣不是由单一因素准备的,而是受制于主客观多种因素。 (2)多维性。工作绩效表现在多维度上。 (3)动态性。员工绩效会由于力气、环境变化而处于动态的变化中,切忌以主观僵化的观点看待绩效。绩效考核是对员工的工作行为与工作结果进行全面的、系统的、科学的考察、分析,并做出评价的过程。绩效考核是人力资源管
2、理的核心职责之一。绩效考核管理则是指管理者在整个绩效考核过程中应担负的与员工沟通、绩效信息收集和反馈工作的责任以及对比考核目标和工作结果,明确员工下一个阶段的努力方向和应达到的目标。 绩效考核的原则 公开性原则:以让被考评者了解考核的程序、方法和时间等事宜,提高考核的透亮度。 客观性原则:以事实为依据进行评价与考核,避开主观臆断和个人情感因素的影响。 开放沟通原则:通过考核者与被考评者沟通,解决被考评者工作中存在的问题与不足。 差别性原则:对不同类型的人员进行考核内容要有区分。 常规性原则:将考核工作纳入日常管理,成为常规性管理工作。 进展性原则:考核的目的在于促进人员和团队的进展与成长,而不
3、是惩处。 立体考核原则:增加考核结果的信度与效度。 准时反馈原则:便于被考评者提高绩效,考核者准时调整考核方法。 绩效考核的方法 1、图尺度考核法(Graphic Rating Scale,GRS):是最简洁和运用最普遍的绩效考核技术之一,一般接受图尺度表填写打分的形式进行。 2、交替排序法(Alternative Ranking Method,ARM):是一种较为常用的排序考核法。其原理是:在群体中选择出最好的或者最差的绩效表现者,较之于对其绩效进行确定考核要简洁易行得多。因此,交替排序的操作方法就是分别选择、排列的“最好的”与“最差的”,然后选择出“其次好的”与“其次差的”,这样依次进行,
4、直到将全部的被考核人员排列完全为止,从而以优劣排序作为绩效考核的结果。交替排序在操作时也可以使用绩效排序表。 3、配对比较法(Paired Comparison Method,PCM):是一种更为细致的通过排序来考核绩效水平的方法,它的特点是每一个考核要素都要进行人员间的两两比较和排序,使得在每一个考核要素下,每一个人都和其他全部人进行了比较,全部被考核者在每一个要素下都获得了充分的排序。 4、强制分布法(Forced Distribution Method,FDM):是在考核进行之前就设定好绩效水平的分布比例,然后将员工的考核结果支配到分布结构里去。 5、关键大事法(Critical Inc
5、ident Method,CIM):是一种通过员工的关键行为和行为结果来对其绩效水平进行绩效考核的方法,一般由主管人员将其下属员工在工作中表现出来的特殊优秀的行为大事或者特殊糟糕的行为大事记录下来,然后在考核时点上(每季度,或者每半年)与该员工进行一次面谈,依据记录共同争辩来对其绩效水平做出考核。 6、行为锚定等级考核法(Behaviorally Anchored Rating Scale,BARS):是基于对被考核者的工作行为进行观看、考核,从而评定绩效水平的方法。 7、目标管理法(Management by Objectives,MBO):目标管理法是现代更多接受的方法,管理者通常很强调利
6、润、销售额和成本这些能带来成果的结果指标。在目标管理法下,每个员工都确定有若干具体的指标,这些指标是其工作成功开展的关键目标,它们的完成状况可以作为评价员工的依据。 8、叙述法:在进行考核时,以文字叙述的方式说明事实,包括以往工作取得了哪些明显的成果,工作上存在的不足和缺陷是什么。 绩效考核的定义与原则是什么 篇2 绩效考核的原则 1、公正原则 公正是确立和推行人员考绩制度的前提。不公正,就不行能发挥考绩应有的作用。 2、严格原则 考绩不严格,就会流于形式,形同虚设。考绩不严,不仅不能全面地反映工作人员的真实状况,而且还会产生消极的后果。考绩的严格性包括:要有明确的考核标准;要有严峻认真的.考
7、核态度;要有严格的考核制度与科学而严格的程序及方法等。 3、单头考评的原则 对各级职工的考评,都必需由被考评者的“直接上级”进行。直接上级相对来说最了解被考评者的实际工作表现(成果、力气、适应性),也最有可能反映真实状况。间接上级(即上级的上级)对直接上级作出的考评评语,不应当擅自修改。这并不排解间接上级对考评结果的调整修正作用。单头考评明确了考评责任所在,并且使考评系统与组织指挥系统取得全都,更有利于加强经营组织的指挥机能。 4、结果公开原则 考绩的结论应对本人公开,这是保证考绩民主的重要手段。这样做,一方面,可以使被考核者了解自己的优点和缺点、特长和短处,从而使考核成果好的人再接再厉,连续
8、保持先进;也可以使考核成果不好的人心悦诚服,奋起上进。另一方面,还有助于防止考绩中可能消逝的偏见以及种种误差,以保证考核的公正与合理。 5、结合奖惩原则 依据考绩的结果,应依据工作成果的大小、好坏,有赏有罚,有升有降,而且这种赏罚、升降不仅与精神激励相联系。而且还必需通过工资、奖金等方式同物质利益相联系,这样,才能达到考绩的真正目的。 6、客观考评的原则 人事考评应当依据明确规定的考评标准,针对客观考评资料进行评价,尽量避开渗入主观性和感情颜色。 7、反馈的原则 考评的结果(评语)确定要反馈给被考评者本人,否则就起不到考评的教育作用。在反馈考评结果的同时,应当向被考评者就评语进行说明解释,确定
9、成果和进步,说明不足之处,供应今后努力的参考看法等等。 8、差别的原则 考核的等级之间应当有鲜亮的差别界限,针对不同的考评评语在工资、晋升、使用等方面应体现明显差别,使考评带有刺激性,鼓舞职工的上进心。 绩效考核的基本原则 (1)客观评价原则。应尽可能进行科学评价,使之具有牢靠性、客观性、公正性。 (2)全面考评的原则。就是要多方面、多渠道、多层次、多角度、全方位地进行立体考评。 (3)公开原则。应使考评标准和考评程序科学化、明确化和公开化。 (4)差别原则。考评等级之间应当产生较鲜亮的差别界限,才会有激励作用。 (5)反馈原则。考评结果确定要反馈给被考评者本人,否则难以起到绩效考评的教育作用。 绩效考核的过程 员工的绩效考评过程一般可以分成以下若干阶段:第一阶段是建立绩效考评标准。建立绩效考评标准是企业的一项基础工作。绩效考评标准的确定也是以职务分析为基础,职务分析的结果准备了绩效考评的标准。 其次、第三阶段分别为确定绩效考评
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