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1、精品文档就在这里- 各类专业好文档,值得你下载,教育,管理,论文,制度,方案手册 ,应有尽有 -值得中国人学习的麦当劳管理模式2009-05-24 09:44:10 作者: 来源:中洁网企业频道 阿里巴巴 浏览次数: 6 网友评论 0条麦当劳的人力资源管理有一套标准化的管理模式,这套管理模式具有鲜明的独特性。不用天才与花瓶麦当劳不用所谓 “天才 ”,因为 “天才 ”是留不住的。在麦当劳里取得成功的人 ,都得从零开始,脚踏实地工作,炸薯条、做汉堡包,是在麦当劳走向成功的必经之路。这对那些不愿从小事做起,踌躇满志想要大展宏图的年轻人来说 ,是难以接受的。但是,他们必须懂得,麦当劳请的是最适合的人才
2、,是愿意努力工作的人,脚踏实地从头做起才是在这一行业中成功的必要条件。在麦当劳餐厅,女服务员的长相也大都是普通的,还可以看到既有年轻人也有年纪大的人。与其他公司不同,人才的多样化是麦当劳的一大特点。没有试用期-精品文档-精品文档就在这里- 各类专业好文档,值得你下载,教育,管理,论文,制度,方案手册 ,应有尽有 -一般企业试用期要3 个月,有的甚至6 个月,但麦当劳3 天就够了。麦当劳招工先由人力资源部门去面试,通过后再由各职能部门面试,合适则请来店里工作3 天,这 3 天也给工资。麦当劳没有试用期,但有长期的考核目标。考核,不是一定要让你做什么。麦当劳有一个 360 度的评估制度,就是让周围
3、的人都来评估某个员工:你的同事对你的感受怎么样 ?你的上司对你的感受怎么样?以此作为考核员工的一个重要标准。培训模式标准化麦当劳的员工培训,也同样有一套标准化管理模式,麦当劳的全部管理人员都要学习员工的基本工作程序。培训从一位新员工加入麦当劳的第一天起,与有些企业选择培训班的做法不同,麦当劳的新员工直接走向了工作岗位。每名新员工都由一名老员工带着,一对一地训练,直到新员工能在本岗位上独立操作。尤其重要的是,作为一名麦当劳新员工,从进店伊始,就在日常的点滴工作中边工作边培训,在工作和培训合二为一中贯彻麦当劳黄金准则, Q.S.C&V 分别是质量、服务、清洁和价值。这就是麦当劳培训新员工的-精品文
4、档-精品文档就在这里- 各类专业好文档,值得你下载,教育,管理,论文,制度,方案手册 ,应有尽有 -方式,在他们看来,边学边用比学后再用的效果更好,在工作、培训一体化中将企业文化逐渐融入麦当劳每一位员工的日常行为中。晋升机会公平合理在麦当劳,晋升对每个人都是公平合理的,适应快、能力强的人能迅速掌握各个阶段的技术,从而更快地得到晋升。面试合格的人先要做 4-6 个月的见习经理,其间他们以普通员工的身份投入到餐厅的各个基层工作岗位 ,如炸薯条、做汉堡包等,并参加 BOC 课程 (基本营运课程 )培训,经过考核的见习经理可以升迁为第二副理,负责餐厅的日常营运。之后还将参加BMC( 基本管理课程 )和
5、 IOC(中间管理课程 )培训,经过这些培训后已能独立承担餐厅的订货、接待、训练等部分管理工作。培训成为一种激励麦当劳的培训理念是:培训就是让员工得到尽快发展。麦当劳的管理人员都要从基层员工做起,升到餐厅经理这一层,就该知道怎样去培训自己的团队,从而对自己的团队不断进行打造。麦当劳公司的总经理每三个月就要给部门经理做一次绩效考核,考核之初,先-精品文档-精品文档就在这里- 各类专业好文档,值得你下载,教育,管理,论文,制度,方案手册 ,应有尽有 -给定工作目标,其中有两条必须写进目标中,那就是如何训练你的下属-什么课程在什么时候完成,并且明确告诉部门经理,一定要培训出能接替你的人 ,你才有机会
6、升迁 。如果事先未培养出自己的接班人,那么无论谁都不能提级晋升,这是麦当劳一项真正实用的原则。2010 年读书节活动方案一、活动目的:书是人类的朋友,书是人类进步的阶梯!为了拓宽学生的知识面,通过开展“和书交朋友,遨游知识大海洋”系列读书活动,激发学生读书的兴趣,让每一个学生都想读书、爱读书、会读书,从小养成热爱书籍,博览群书的好习惯,并在读书实践活动中陶冶情操,获取真知,树立理想!二、活动目标:、通过活动,建立起以学校班级、个人为主的班级图书角和个人小书库。、通过活动,在校园内形成热爱读书的良好风气。3、通过活动,使学生养成博览群书的好习惯。、通过活动,促进学生知识更新、思维活跃、综合实践能力的提高。三、活动实施的计划、 做好读书登记簿1) 每个学生结合实际,准备一本读书登记簿,具体格式可让学生根据自己喜好来设计、装饰,使其生动活泼、各具特色,其中要有读书的内容、容量、实现时间、好词佳句集锦、心得体会等栏目,高年级可适当作读书笔记。2) 每个班级结合学生的计划和班级实际情况,也制定出相应的班级读书目标和读书成长规划书,其中要有措施、有保障、有效果、有考评,简洁明了,易于操作。3)中队会组织一次“读书交流会”展示同学们的读书登记簿并做出相应评价。、 举办读书展览:各班级定期举办“读书博览会”,以“名人
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