目标管理课件

1、目标管理(杨玲)(1)2022/9/25目标管理(杨玲)(1)目标管理(杨玲)(1)2022/9/24目标管理(杨玲)(12003年比利时老人对60岁以上老人调查你最后悔什么？72%：后悔 年轻时不够努力，以致事业无成63%：后悔 对子女教育不够或方法不当58%：后悔 没有重视健康56%：后悔 对伴侣不够忠诚47%：后悔 对双亲尽孝不够41%：后悔 “嫁错郎、娶错妻”36%：后悔 自己末能环游世界32%：后悔 自己一生平淡，缺乏刺激11%：后悔 没有赚到更多的钱目标管理(杨玲)(1)2003年比利时老人对60岁以上老人调查你最后悔什么？7我们不可能再年轻15-20岁我们不可能让时光倒流1-3年

2、我们对“后悔”无能为力可惜目标管理(杨玲)(1)我们不可能再年轻15-20岁可惜目标管理(杨玲)(1)我们能做的是不让新的“后悔”困扰我们以后的日子 其实每个人都期待自己的成功我们只能做到 抓住今天！目标的重要性目标管理(杨玲)(1)我们能做的是不让新的“后悔”困扰我们以后的日子目标的重要目标管理(杨玲)(1)目标管理(杨玲)(1)目标知识概述01目标是什么？为什么要有目标？目标管理(杨玲)(1)目标知识概述01目标是什么？目标管理(杨玲)(1)1.1 目标是什么1989年，摩托罗拉如愿获得国家品质奖。伟大的公司，因目标而伟大目标管理(杨玲)(1)1.1 目标是什么1989年，摩托罗拉如愿获得

3、国家品质奖。即指你想要 ，它可能很 或很 ，也许是 或者就在 。1.1 目标是什么目标结果目标源动力目标专注力！简单的理解：目标就是个人或组织所 。就是希望达到的 ，期望的工作成果未来状态完成的事庞大微小未来今天目标管理(杨玲)(1)即指你想要 ，它可能很 1.1.1 目标管理是什么 目标管理是以 为导向，以 为中心，以 为标准，而使组织和个人取得最佳 的现代管理方法。目标管理亦称“成果管理”，俗称责任制。 是指在企业个体职工的积极参与下， 地确定工作目标，并在工作中实行 ， 地保证目标实现的一种管理办法。人成果目标业绩自上而下“自我控制”自下而上目标管理(杨玲)(1)1.1.1 目标管理是什

4、么 目标管理是以 成功与目标的思考心理学家做过这样一个试验问题：你认为哪一组先到达目的地，为什么？目标管理(杨玲)(1) 成功与目标的思考心理学家做过这样一个试验问题：你认为哪1.1 为什么要有目标 目标就是所要追求的结果，没有目标就没有收获27%60%10%3%研究结果 没有目标的人目标模糊的人有清晰但较短期目标的人有清晰且长期目标的人目标管理(杨玲)(1)1.1 为什么要有目标 目标就是所要追求的结果，没有目标所占比例目标状态成就状态27%没有目标社会最底层60%目标模糊社会中下层10%有清晰但比较短期的目标社会中上层3%有清晰且长期的目标顶尖成功人士目标管理(杨玲)(1)所占比例目标状态

5、成就状态27%没有目标社会最底层60%目标模目标理由结果仕宦当做执金吾，娶妻当得阴丽华一万年来谁著史，八千里外觅封侯大丈夫当如此也彼可取而代之目标管理(杨玲)(1)目标理由结果仕宦当做执金吾，娶妻当得阴丽华目标管理(1.1 为什么要有目标 目标使我们感觉到生存的意义和价值目标管理(杨玲)(1)1.1 为什么要有目标 目标使我们感觉到生存的意义和价值父子俩在雪地上玩耍，朝着远处的树走去，比谁在雪地上踩踏出的脚印，连成的线最直。结果如何？ 目标是灯塔，目标指引了我们前进的方向大家认为是父亲走的直还是儿子走的直？目标管理(杨玲)(1)父子俩在雪地上玩耍，朝着远处的树走去，比谁在雪地上踩踏出的脚1.1

6、 为什么要有目标 目标清晰可见，焕发激情，激发潜力是谁叫醒了我们的灵魂？每天一觉醒来，我们的身体醒了，但灵魂未必能醒，能让灵魂苏醒的是目标。美国波士顿塞尔提克篮球队的传奇人物（Bill.Russell），有保留自己评分卡的习惯目标管理(杨玲)(1)1.1 为什么要有目标 目标清晰可见，焕发激情，激发潜力1.1 为什么要有目标 以结果为导向，时刻关注目标，少走弯路全力以赴于对目标的追求将军赶路不追小兔目标管理(杨玲)(1)1.1 为什么要有目标 以结果为导向，时刻关注目标，少走1.1 为什么要有目标 目标是管理的基本出发点确立一个清楚正确的目标是科学管理的前提也是组织开展各项工作的基础决策准则行

7、动指南协调关系基础衡量标准目标管理(杨玲)(1)1.1 为什么要有目标 目标是管理的基本出发点确立一个清目标管理(杨玲)(1)目标管理(杨玲)(1)目标管理概述02目标管理的由来什么是目标管理目标管理的好处及缺憾目标管理(杨玲)(1)目标管理概述02目标管理的由来目标管理(杨玲)(1)2.1 目标管理的由来目标管理（Management By Objectives，MBO目标管理(杨玲)(1)2.1 目标管理的由来目标管理目标管理(杨玲)(1)2.1 目标管理的由来“总统自由勋章” 彼得德鲁克三大贡献之一 “目标管理”。戴维帕卡德在惠普之道（The HP Way）中说到：没有任何管理原则比“目

8、标管理”原则对惠普的成功有如此大的贡献目标管理(杨玲)(1)2.1 目标管理的由来“总统自由勋章” 2.2 什么是目标管理我们每一个人都在自觉不自觉地运用着目标管理。目标管理亦称 。是指在企业员工的积极参与下， ，并通过对目标完成情况的检查和奖惩的手段， 的一种管理方法。“成果管理”自上而下地确定工作目标自下而上地实现公司经营管理目标目标管理(杨玲)(1)2.2 什么是目标管理我们每一个人都在自觉不自觉地运用着目2.2 什么是目标管理目标管理，被誉为是：目标体系建立的过程实现的过程检查和奖惩企业的导航系统目标管理(杨玲)(1)2.2 什么是目标管理目标管理，被誉为是：目标体系企业的导2.3 目

9、标管理的好处和缺憾效率改革“自动自发”激励监督客观评价目标管理的好处目标管理的缺憾制定哲学假设增加管理成本绝对客观、公正忽略长期发展忽略整体目标管理(杨玲)(1)2.3 目标管理的好处和缺憾效率目标管理的好处目标管理的缺目标管理实施03设定总目标目标分解目标实施PDCA检查实施结果及奖惩目标管理(杨玲)(1)目标管理实施03设定总目标目标管理(杨玲)(1)3.1 设定总目标先有目标，才有工作如果一个领域没有目标，这个领域的工作必然被忽视管理者两件事：为团队设定目标；围绕目标对团队进行辅导和激励。目标管理(杨玲)(1)3.1 设定总目标先有目标，才有工作管理者两件事：目标管理3.1 设定总目标目

10、标来自于哪里？愿景导向竞争导向顾客导向职责导向问题导向成长导向目标管理(杨玲)(1)3.1 设定总目标目标来自于哪里？愿景导向竞争导向顾客导向3.1 设定总目标BSC各维度，结合前六个导向来设定目标。BSC同时关注：内部和外部，现在和将来，让目标更均衡、完整。使命愿景在创利增收、减成本方面为公司做了什么贡献？财务维度如何提升我们团队的素质和能力？学习与发展维度我们够快、够好了吗？我们适应市场要求吗？内部运营维度客户/内部客户如何看待我们的工作成果？客户维度目标管理(杨玲)(1)3.1 设定总目标BSC各维度，结合前六个导向来设定目标。3.1 设定总目标SMARTSpecific具体的Measu

11、reable可衡量的Achievable可达成的Relevant相关的Time-based一定时限的目标设定SMART原则实际、方便原则目标管理(杨玲)(1)3.1 设定总目标SMARTSpecificMeasure目标双向细目表 具体目标层级目标完成什么完成多少由谁完成什么时间完成在哪儿完成组织整体目标部门目标分部门目标个人目标目标管理(杨玲)(1)目标双向细目表 具体目标完成什么完成多少由谁目标双向细目表 具体目标层级目标完成什么完成多少由谁完成什么时间完成在哪儿完成组织整体目标完成手机出货7月手机出货50万台董事长7月31日航天厂部门目标满足用人需求1500人招聘计划部门长6月31日招聘

12、室分部门目标满足招聘需求周招聘375人到岗人事课6月的每周招聘室或培训室个人目标完成招聘计划日63人招聘量郑、黄、谢6月每个工作日招聘室或培训室目标管理(杨玲)(1)目标双向细目表 具体目标完成什么完成多少由谁利润指标（营业额、利润额、利润分配）费用指标（宣传费、差旅费、办公费、招待费等）投资指标（投资项目、期限、投资额、资金来源）市场指标（市场占有率、市场覆盖率、客户满意度、 客户忠诚度等）人事指标（员工数量、人员结构、薪酬水平、员工流动率、培训人数等）财务指标（资产总额、资产负债率、资产增值保值率、净资产收益率、总资产报酬率、 资金周转率、速动比率、成本费用利润率、应收帐款周转率）其他指标

13、（研发、合格率、设备完好率、能耗定额、事故次数等）附：企业目标管理参考指标目标管理(杨玲)(1)利润指标（营业额、利润额、利润分配）附：企业目标管理参考指标3.2 目标分解目标分解结果：千斤重担人人挑，人人肩上有指标。剥洋葱法由大到小由远及近目标管理(杨玲)(1)3.2 目标分解目标分解结果：千斤重担人人挑，人人肩上有指剥洋葱图设定目标实现目标目标管理(杨玲)(1)剥洋葱图设定目标实现目标目标管理(杨玲)(1)高层管理人员中层管理人员基层管理人员3.2.1 目标的层次体系目标管理(杨玲)(1)高层管理人员中层管理人员基层管理人员3.2.1 目标的层次3.2 目标分解01 上下一致02 资源保障

14、03 相互协调04 平等尊重分与总方向一致，上下贯通注意条件及其限制因素内容与时间协调同步尊重，平等，耐心进行目标分解时要遵循以下要求：目标管理(杨玲)(1)3.2 目标分解01 上下一致02 资源保障03 3.3 目标实施PDCAPDCA循环PPlanDDoCCheckAAction根据实际情况对目标进行调整和反馈。注意：目标管理(杨玲)(1)3.3 目标实施PDCAPDCAPDCA根据实际情况对目标3.3 目标实施PDCAPDCA循环就像爬楼梯一样，不断前进，不断提高。阶段任务完成水平不断提升目标管理(杨玲)(1)3.3 目标实施PDCAPDCA循环就像爬楼梯一样，不断前3.4 目检查实施

15、结果及奖惩目标管理的后续步骤就是绩效考核，绩效考核是实现目标管理的有力工具。实施“绩效考核”目标管理(杨玲)(1)3.4 目检查实施结果及奖惩目标管理的后续步骤就是绩效考核目标管理流程目标管理(杨玲)(1)目标管理流程目标管理(杨玲)(1)How to do?如何成功设定个人年度目标？目标管理(杨玲)(1)How to do?目标管理(杨玲)(1)目标设定举例我要减肥；目标管理(杨玲)(1)目标设定举例目标管理(杨玲)(1)一、我想要实现什么我要减肥；目标管理(杨玲)(1)一、我想要实现什么目标管理(杨玲)(1)二、我要怎样实现它举例愿望：我要减肥；我要怎么做：通过锻炼；那我该做什么：坚持有氧运动，跑步、跳绳、跳舞。目标管理(杨玲)(1)二、我要怎样实现它目标管理(杨玲)(1)三、我要取得怎么样的结果 你要怎么样衡量自己的的目标成果，怎样才算