健身休闲俱乐部项目策划书

1、.大学休闲俱乐部前言：作为当代大学生，从我们进入大学的那一天起，就业问题就一直摆在我们面前。面对巨大的就业压力，自主创业成为不少大学生的选择。但创业并不容易，种种困难让创业之路充满坎坷和荆棘。这本规划书是我们团队为规避风险，确保创业顺利实施而编写的。我希望我们能按照我们的计划，朝着成功的方向大踏步前进！ TOC o 2-6 f h z t 标题 1,1 HYPERLINK l _Toc324100762 一、健身俱乐部的现状与发展趋势PAGEREF _Toc324100762 h HYPERLINK l _Toc324100762 4 HYPERLINK l _Toc324100763 2.健

2、身俱乐部的准备PAGEREF _Toc324100763 h HYPERLINK l _Toc324100763 4 HYPERLINK l _Toc324100764 三、组织设计与装修PAGEREF _Toc324100764 h HYPERLINK l _Toc324100764 5 HYPERLINK l _Toc324100765 申请 HYPERLINK l _Toc324100765 健身俱乐部执照6PAGEREF _Toc324100765 h HYPERLINK l _Toc324100766 5. 员工招聘与培训PAGEREF _Toc324100766 h HYPERLI

3、NK l _Toc324100766 6 HYPERLINK l _Toc324100767 六、健身会所的定位PAGEREF _Toc324100767 h HYPERLINK l _Toc324100767 7 HYPERLINK l _Toc324100768 7、健身俱乐部的预售策略PAGEREF _Toc324100768 h HYPERLINK l _Toc324100768 8 HYPERLINK l _Toc324100769 八、预售促销方式PAGEREF _Toc324100769 h HYPERLINK l _Toc324100769 九 HYPERLINK l _Toc

4、324100770 9. 经营战略PAGEREF _Toc324100770 h HYPERLINK l _Toc324100770 9一、健身俱乐部的现状及发展趋势随着我国市场经济的发展，人民生活水平逐渐提高，人们有了“想花钱买健康”的意识，健康生活的理念越来越深入人心。健身俱乐部是为公众提供综合体育服务的商业组织。现在加入健身俱乐部投资自己的健康，已经成为人们实现健康生活的最佳方式。1980年代以来，随着我国各种规模的健身俱乐部的广泛建立，也给我们带来了新的健身理念，使有氧健美操和健美项目得到广泛发展，并衍生出一些。嘻哈、踏步健美操、拉丁健美操、爵士健美操和瑜伽、体操等新的健身项目，这些新

5、的健身项目不仅为大众带来了健康的身体，也成为了不同年龄段人群追求的时尚。全国很多城市，尤其是大城市，有很多大小不一的健身俱乐部，但与这些城市的人口和消费水平相比，目前的俱乐部数量远远不能满足市场的需求，健身俱乐部还远远不够。我国俱乐部的发展时间比较短，俱乐部水平参差不齐，所以只要有良好的市场定位和先进的管理方法，相信健身俱乐部一定会有很好的发展潜力和市场。二、健身行业市场调研问卷调查、实地走访、文献资料等方法对预定区域内的健身行业进行调查研究。调查研究本地区健身产业的现状和发展。研究对象与方法（一）研究对象本次调查针对市区所有专业健身俱乐部进行，旨在协调广大健身消费者和潜在健身消费者。各酒店的

6、附属健身项目不包括在调查范围内。 (2)研究方法问卷调查法 自制问卷和自制问卷。问卷有两份，一份是针对健身俱乐部经营者的，从各个方面了解俱乐部的现状和存在的问题；二是针对健身消费者，充分了解群众的消费习惯、需求和消费风向标。（三）现场调查法深入各个健身俱乐部，与各个俱乐部经营者进行长谈，获取一些部门信息，亲自参与健身活动，以消费者的视角观察当地的健身行业。 (4)、文献法回顾了有关健身产业和体育营销的文献。健身俱乐部基本信息姓名企业性质创建时间投资商业资本健康之美文化宫唐人俱乐部健身器材姓名力量训练器（套）杠铃（副）跑步机（套）动感单车（套）步进器（套）健身之美文化宫唐人俱乐部价目表姓名月卡四

7、分之一卡年卡时代卡折扣健身之美文化宫唐人3. 健身会所的准备（一）管理及项目分析俱乐部的建立一般分为硬件（装修、设备采购）、软件（指人员的组建，尤其是主要管理人员、教学人员），而管理团队是俱乐部成功的关键.组织应尽可能体现专业、敬业和团结。教练经理的选择是组织教练团队的关键：教练团队是指器械教练、器械服务和健美操教练目前，国内大部分俱乐部存在以下问题：1、没有固定的教学团队，缺乏敬业的专业教学管理人员。2.没有固定的教学内容，缺乏教学评价。3、没有有效的培训体系和培训师资队伍。4.师资队伍素质参差不齐。一支高素质的教学团队是保障俱乐部运营发展、会员服务、会员续约的关键。同时，教学优势也是保证俱

8、乐部竞争力的关键因素之一。因此，应该对教学团队，尤其是教练和经理人选给予足够的重视。 .(2) 选择合适的场地开会1. 位置俱乐部的运营显然是区域性的，即俱乐部周边的3-外围6km是其主要的客户服务区域。俱乐部的位置大致分为商业区、办公区和住宅区。选址应在分析周边人流和收入状况后确定。2.物业条件场地面积一般来说，需要了解使用区域。通常小型俱乐部的使用面积在800平方米以下，中型俱乐部800-1500平方米，大型俱乐部1500平方米以上。健身房的空间健身房地板的高度和柱子之间的距离是健身俱乐部能否吸引健身人士的关键。健身会所以开放式大空间为主，层高3m以上，保证良好的视觉感和训练空间。柱间距的

9、大小影响健美操馆的利用效果，总则8m间距比较常见。健身房的设计在专业设计师的配合下，了解相关参数以确定物业条件是否适合开会是必不可少的过程。3.与物业合作的方式租注意场地租金的支付方式，是否包括物业费、水电费等。分水场地费根据俱乐部的经营收入按约定的百分比提取。合资企业以场地股份的形式共同创办俱乐部，以利润为基础获得场地收入。以上就是俱乐部与物业之间常见的三种合作形式，应根据资金实力、对当地市场的信心、管理水平等诸多因素来确定。4、组织设计装修（一）俱乐部的布局设计俱乐部的布局和各区域的面积比例是俱乐部设计乃至未来能否成功运营的关键。大致按地区划分：(1)前台（服务台）：收银/送货/咨询（2）

10、休闲/休息区：阅读、下棋、水吧、商品区。(3) 更衣区、淋浴区、卫生间：男女更衣室/淋浴间/卫生间设备分为：有氧训练区、自由重量区、固定器械区等。 健美操舞厅：根据俱乐部整体面积和教学实力，设置舞厅。瑜伽室：常温瑜伽、高温瑜伽（有舞蹈室）纺纱房 电竞游戏室(2) 俱乐部设备设计1）更衣区设备：更衣室（locker）、鞋架和长凳等。（2）淋浴房设备：冷热水淋浴蒸汽（有条件可设计蒸汽房）(3)有氧训练器材：动感单车、跑步机、椭圆机等。负重训练器械：训练身体特定部位肌肉的器械。免费训练器材：卧推、杠铃、哑铃等。健美器材：应有独立音响、垫子、哑铃、脚踏板、健身球等。 电竞游戏室：专业游戏设备 休息区：

11、水吧内的相应设备、商品展示柜、电脑、电视、音响设备。员工服装、医疗急救用品、会员礼品、宣传品等。配备水、电、火等设备(3) 会所装修风格设计俱乐部Logo的独特设计（位于最显眼的位置）(2) 招牌（以最显眼的方式展示和设计）（3）部门装饰：通过选材和主色调确定俱乐部的风格（利用壁画营造健身氛围） 。并设置教练介绍栏、优秀员工名单、健康知识栏、俱乐部注意事项栏、会员信息栏、健身卡价格栏（三）施工招投标、装修。5.申请健身俱乐部执照的程序目前，我国对于商业健身俱乐部还没有完整的法规和行业规范，但一般可以遵循以下程序：1 、俱乐部在经营俱乐部前应办理消防安全检查意见书、营业执照、营业执照、税务登记等

12、相关手续。2 、计算机管理软件的应用。3 、俱乐部实现电脑管理，可完成健身卡管理（办卡、缴费、验卡、挂失、换卡等）、储物柜管理、收银管理，俱乐部的经营状况全部体现在计算机信息，使管理人员可以方便快捷、准确地获取第一手数据，从而便于管理的刚性控制和灵活管理。6. 员工招聘与培训（一）员工的要求和招聘1. 俱乐部最重要的人是健身教练。健身教练分为器械和健美操两大类。目前做装备教练的人还是挺多的，但是专业教练其实很少。所以，在招聘装备教练的时候，设定几个要求。一个。有国家或国际专业认证机构认证的教练证书，至少表明教练受过专业培训。湾。两年以上工作经验，或一年以上大型俱乐部工作经验。确保你有足够的经验

13、。 C。个人形象的好坏也会对俱乐部产生很大的影响。 D. 必须具备操作电脑的能力2、会员部负责销售，注重对外形象。一个。有一定的销售经验和口才最重要湾。没有健身知识也没关系，可以在教练的指导下训练。但这必须在俱乐部开业之前完成。会员主管必须有大型健身俱乐部的工作经验，以确保在经营过程中遇到问题时能有效解决问题。3、服务部前台接待员要求形象好，个人素质高。酒吧工作人员需要一些酒店管理经验（二）部门工作安排和实施方案。1、教练部要求教练主管制定俱乐部规章制度、设备管理维护计划、会员培训服务流程、培训计划安排等。设备如何安排，如何合理摆放，如何安排培训，如何合理安排培训计划。教练员工作安排，小组上课

14、安排。2、会员部要求会员主管制定具体的销售计划，安排工作时间。3、服务部门具体情况具体安排4、以上都需要在俱乐部开业前完成，所以俱乐部需要在俱乐部开业前招聘各部门主管，因为可以协助管理层做好以后的工作，人员招聘管理和培训。（三）部门工作安排和实施方案。1、教练部要求教练主管制定俱乐部规章制度、设备管理维护计划、会员培训服务流程、培训计划安排等。设备如何安排，如何合理摆放，如何安排培训，如何合理安排培训计划。教练员工作安排，小组上课安排。2、会员部要求会员主管制定具体的销售计划，安排工作时间。3、服务部门具体情况具体安排4、以上都需要在俱乐部开业前完成，所以俱乐部需要在俱乐部开业前招聘各部门主管

15、，因为可以协助管理层做好以后的工作，人员招聘管理和培训。（四）员工待遇定位装备教练主要分为几类1、没有专业机构认证证书的健身教练，主要是体型好的教练，800-1200元2、有专业机构认证证书的健身教练1200-1500元3、有专业认证机构认证证书者，2年以上健身教练1500-2000元通用装备教练的工作范围包括每天7-8小时的工作时间，包括值班时间。如果有增加，请根据自己的工资计算加班费，计算每个工作小时的成本。在教练的工作时间内，有几项任务。首先，检查设备是否损坏或螺丝是否松动。如有，请做好登记维护，并向教练主管报告。有健身房会员时主动给予指导。当会员在做一些需要保护的动作时，请给予保护。如

16、果没有需要指导的成员，则应在设备处前往会场。关注会员培训动作是否正确，有错误时给予指导和纠正。健身教练的薪水1. 1800-2500/元 无辅导、督导经验但有管理能力者2. 2500/3000 具有良好的管理经验和一年以上的执教经验3、有多年管理经验的教练，2500/4000有良好的管理模式教练主管的工作区域；设备管理主要有两种，一种是设备使用的安排，一种是设备的维护保养。对于服务的管理，如何统一安排健身会员培训，如何统一安排教练指导健身。安排小组课。会员训练动作的统一安排和健身计划表格的制作。包括所有健身教练的管理。团体课教练的待遇是普通健美操教练每课时80-120元，根据教练的个人能力而定

17、。七、健身会所的定位（一）健身俱乐部的价格定位1. 决定因素俱乐部的投资回报，根据俱乐部的投资总额、预期回报率、会员发展预测，确定年卡的基本价格。 参考同一俱乐部的价格，通过研究同等规模、服务水平的俱乐部价格确定。价格根据俱乐部的特点而定，比如优秀的教练团队和特殊的设施。2. 通用价格体系中国的价格体系分为会员制和卡制两种。目前俱乐部普遍采用卡片制。会员制：必须缴纳一定的会费，会员身份有限制。卡制：近几年在国内流行的会员制其实就是卡制。健身卡的常用设置分类如下：按时间分类：月卡、季卡、半年卡、年卡、信用卡等。按服务期限分类：（根据享受的服务结合有效期长短）：金卡、银卡、翡翠卡、钻石卡等。按场地

18、使用高峰期分类：为充分利用，分为高峰期卡、非高峰期卡、单号卡、双号卡等。（二）健身俱乐部的市场定位1、根据俱乐部的软硬件条件和市场情况确定俱乐部的核心客户群。2、俱乐部的经营，要坚持市场设定的连续性，要有远见，不能跟风。3、没有价格竞争，立足于开拓市场。4.集中精力巩固现有成员。8、健身俱乐部的售前策略（一）选择合适的宣传俱乐部对外的反应和信息依赖于相关媒体，直接关系到俱乐部的生存和发展。媒体大致可以分为：1. 印刷媒体主要报刊、杂志及相关印刷品。2. 电子媒体主要以电视、广播、互联网为主。3.成员的影响主要是俱乐部成员的沟通能力。（二）组织参观俱乐部主要流程：预约、指导参观、讨论健身意义、约

19、定第一次训练时间、跟进。(3) 各工序的技能导游这是一个很重要的环节，客人对俱乐部的访问将直接影响他们是否决定加入俱乐部。为了让人们深入了解俱乐部的情况，前台工作人员应主动引导客人参观俱乐部的开放区域，参观时要注意以下几点：1、来访前，应先请客人填写一份客人基本情况调查表。如果客人提出异议，您应向客人说明填写表格是针对您的具体情况提出的建议，并为您提供更适合的服务或培训方式。访问应遵循预先确定的路线。2 导游应走在客人前面。停车介绍时，导游应站在客人面前左侧，并保持适当距离。向客人介绍场地时，应伸出左手，一掌指示目标。3 过门时，应先为客人开门，客人先行，后跟。4 花更多时间在客人感兴趣的地方

20、。不要惊慌，更不用说看手表了。5 如果客人的鞋子不符合要求，应要求客人穿上鞋套。6. 未经经理同意，客人不得在健身中心拍照。7、争取第一次光顾，要求销售人员向潜在会员出示会员优惠或宣传资料。8. 讨论健身的意义并提供价格。9. 积极热情地向客人传达健身的好处，积极引导客人思考健康投资与健康之间的联系，并在适当的时候，明确说明俱乐部各项服务项目的价格，并在同时说明性价比。预约第一次锻炼时间在接受新会员时，应主动了解客户的要求，在最适合客户的时间预约第一次锻炼时间。值得注意的是，要以负责任的态度告诉客户最佳锻炼时间，同时尊重客户的日程安排和意愿。运动的后续在第一次锻炼后从会员或潜在客户那里获得及时

21、的反馈并进行分析。如果在健身过程中出现问题，要在紧急情况下回答，增强他们对健身的信念。成为会员后联系您的客人，让他们觉得您是他们的朋友，让他们将健身融入生活。9、预售促销方式1. 会员在运动或购买产品或服务时，送一些特别优惠的游戏卡，或印有邮票的礼盒。让他们填写全套游戏卡以获得每月免费赠品，并参加长期抽奖活动，获得丰厚奖品。许多俱乐部称之为“WINGO”，即：当你“宾果”时，你就赢了。2. 新会员喜欢购买新产品和服务，特别是当他们节省额外费用时。给所有新会员一张限时游戏卡，这样他们就可以在聘请私人教练和购买体育用品时获得折扣。当他们在桌子上完成一列购买（类似于井字游戏）时，他们会得到一件免费的

22、 T 恤或赢得当月的赠品。3.为推荐人提供不同级别的俱乐部优惠券。会员可以在俱乐部部门使用这些资金，而接受者在使用代金券时通常会补充大量现金。4 、俱乐部提供的7天免费健身体验券将在人流量大的地方发放。5 、全勤奖励。您可以给新成员一张记录 12 次访问的打孔卡。会员每参加一个月的锻炼，就会在卡片上打一个洞。 12岁以后，可以给朋友领一张1个月的会员卡，或者两张两周的会员卡，或者四张一周的会员卡。在会员第 8 次到第 12 次访问期间，提醒他们思考他们最想与谁分享他们在俱乐部的健身经验，并尝试寻找一些新会员。10. 经营战略1. 保持新鲜感对于日复一日、年复一年在同一个健身中心工作或锻炼的员工

23、和会员来说，没有什么比失去对俱乐部的新鲜感和热情更糟糕的了。我们会如此麻木，以至于我们都没有注意到俱乐部的地毯已经磨损，颜色很旧，气味很奇怪，员工工作室已经失去了清洁和咖啡。当然，这种新鲜感和热情的流失也会写在每一位员工和会员的脸上但每次有新顾客走进你的健身中心，他们对新环境的感受就会更加敏感。陈旧、腐烂的健身中心对新客户、老会员甚至您的员工都没有吸引力。所以，当市场上出现新的竞争对手时，要想生存下去，就必须对俱乐部的新鲜度体验做出360度的改变。更新理念，改变陈设和服务，能给客人带来超乎想象的体验，不至于让他们来到您的健身中心，仿佛置身于上个世纪。2.保持粘性对现有成员的粘性应该是你对抗刚刚

24、闯入的掠食者最有效的武器。大家要注意，这里所说的粘性不仅意味着员工与成员之间的关系是健康稳定的，更重要的是，它也意味着你要努力保持会员之间的粘性，让你的健身中心成为他们舒适、安全的交流平台。所以，聪明点，增加一些会员聚会，小投资就能带来大回报。要知道，保持粘性也是邻里餐厅或咖啡馆经得起时间考验，长期健康经营的利器。3. 保持团结许多健身中心的投资者和运营商在新的危机来临之前无法弄清楚他们团队的潜力。所以，当一个新的强大的对手闯入你的领地时，你要化危为机，要激励员工合而为一，团结一致，把俱乐部的业绩和业绩推上一个新台阶，发挥更大的潜力。精明的俱乐部管理者将召集其会员团队负责人、会员顾问、教练部、

25、团体体操部甚至前台的小姑娘，进行头脑风暴、祭旗教老师、团体策略，最大限度地提高员工的绩效。在这种情况下，以激情和战斗精神调动起来的团队将是你对抗强大敌人的最有效武器。4. 谨慎。它有两个含义。首先，每次有强手进来，市场格局就发生了变化。你需要对市场保持谨慎，在之前的市场环境中使用的盈利规则需要进行一些仔细的调整，以适应新的游戏规则。其次，在用人机制上要谨慎。面对对手疯狂的挖角战，应该对之前采用的薪酬考核体系和用人原则进行一些审慎的调整，避免优秀员工流失，与俱乐部挂钩。乘风破浪迎战对手。5. 保持开放和沟通现在是向您的员工和成员征求意见的时候了。例如，如何提高俱乐部的绩效，为会员提供更好的服务。

26、只要你保持开放和沟通，放下你的身份和架子，鼓励他们说出自己的真实想法，倾听他们不同的声音。您将被您的员工和成员的独创性和创造力所带来的巨大财富杠杆所吸引。总之，他们总会以意想不到的方式有效提升俱乐部的运营绩效。大多数建议不会让你多花一分钱，但回报是惊人的。此时，请记住让您的员工和成员知道他们的意见正在被考虑并适当地奖励他们。通过这种方式，他们的忠诚度和被认可的使命感将使您的职业生涯更上一层楼。6.保持积极的态度保持积极的态度说起来容易做起来难。记得生在烦恼中，死在平静中。作为老板或经理，你需要让你的员工感受到你正确的领导力、自信和必胜信念，才能稳定军队。所以，永远不要在你的团队甚至你的竞争对手

27、面前消极。是时候考验你的领导能力了，无论如何，保持积极的态度。对竞争对手的任何抱怨都是害怕失败和缺乏自信。总之，战略上鄙视对手，战术上重视对手。7、保持清晰的定位 清晰的定位一直是健身中心健康可持续运营的唯一准则。对于大部分运营商来说，无论是商业健身中心还是社区会所，无论是高端门店还是大众健身房，现在都不是放弃原有定位的时候。相反，这是澄清和加强你原来立场的好时机。当然，我们必须做很多改变，但这并不与保持原来的立场相矛盾。而且，正是在明确定位的基础上，我们的变革才能为客户创造更多价值。只有这样，我们才能在新的掠夺者面前积极进取，而不是被动地防御和与对方打价格战。8. 面对新对手时保持更强的战斗

28、力，俱乐部经营者应加大员工在销售、服务和专业培训方面的投入，帮助员工提高服务意识、专业水平和成交率。由于竞争的加剧，原有的市场均衡被打破，贵司的蓝海优势正在消失，这将迫使你加强球队的战斗力，因为在新的形势下，是为了增加销售周转率和创造超过客户想象体验的关键。9、保持现实的心态现实一点，不要把自己蒙在鼓里，告诉别人你的对手不会对你构成任何威胁。任何竞争者都会分一杯羹，哪怕只是一点点、微不足道和暂时的，也许他们只会抢走 50、100 或 250 个会员。但是对于大多数健身中心来说，是10%、15%、20%的会员资格，给你带来了扣除成本后100%的利润。你的对手拿走的那份馅饼将决定你的生死。所以，你

29、要保持现实的态度，正视每一个对手。10.保持团队积极性是的，在战争即将爆发之前，你必须将你的团队紧紧地绑在你身上，你是绑在同一根绳子上的蚱蜢。在物质上和精神上奖励员工始终是制胜的关键。作为指挥官，战前要分军粮，稳定军队士气，战后给军费，激励队伍。只有这样，员工和俱乐部才能患难与共，战斗力惊人，你的俱乐部才会赢。11 、健身俱乐部成本控制(1)流程重选：改善成本结构比如目前健身房的私人教练班第一阶段基本都是用跑步机，一直跑到微微出汗为止。但是你必须有跑步机来热身吗？从技术上看，热身完全可以用低重量的力量器械和身体组合练习来代替。一台跑步机要上万元，一天耗电十几度。如果使用不到几个小时，公司一年可以在设备折旧费和电费上节省不少钱，尤其是对于拥有众多分店的大型健身店来说。为俱乐部。教练和销售必须分开吗？私人教练不需要到处走吗？俱乐部必须有热水洗浴设施吗？私人教练课程一定要遵循热身、力量训练、有氧训练、拉伸四大流程吗？俱乐部必须有免费的有氧运动课程吗？每个进程都有重新选举的空间。关键是我们