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文档简介

1、市场调查与市场分析客观题问卷可以按不同的标准分类,按照调查方式可分为A.自填式问卷和访问式问卷(正确答案)BC.结构式问卷和开放式问卷 D.封闭式问卷和开放式问卷答案解析:问卷可以按不同的标准分类,按照调查方式可分为自填式问卷和访问式问卷。一份规范、完整的调查问卷应该包含几个部分?()A.5B.6C.7 个(正确答案)D.8 个答案解析:一份完整的问卷通常是由标题、说明词、填表说明、问题和答案、被调查者基本情况、编码、作业记录等七部分内容组成。在问卷的基本结构中,问卷的核心内容是A.标题说明词问题和答案(正确答案)被调查者的基本情况答案解析:问题和答案是问卷的主体部分,也是问卷中的核心内容。在

2、问卷设计中,常用于询问个人基本情况或已经存在的事实的问题属于A.直接性问题(正确答案)B.间接性问题C.动机性问题D.意见性问题答案解析:直接性问题是指能够通过直接的询问得到答案的问题。直接性问题通常会限制被调查者回答的范围,常用于询问个人基本情况或已经存在的事实的问题属于直接性问题。按市场调查所收集资料的用途角度,调查问卷中的问题可划分为A.开放式和封闭式B.直接性和间接性C.动机性和意见性D.原因类和结果类(正确答案)答案解析:原因类问题和结果类问题是从市场调查所收集资料的用途角度划分, 即通过调查找出自变量和因变量,并将其数量化,以方便调查后期的数据处理和统计分析。适用于对动机性和意见性

3、问题进行调查的询问技术是A.多项选择法B.排序法(正确答案) C.自由回答法D.回想法答案解析:排序法:给出若干个答案,由被调查者选择后按照重要程度加以排序的方法,适用于动机性和意见性问题的调查。C的答案,被调查者可以不受限制地回答问题,多用于调查意见性问题和原因类问题。一种品牌产品的态度差别程度的询问技术是()倾向程度法B.相互比较法C.判断意见法D.项目核对法答案解析:对某种产品连续进行询问,以了解被调查者从消费某种品牌的产品, 改为消费另一种品牌产品的态度差别程度的询问技术是倾向程度法。进方向的询问技术是()BC.倾向程度法(正确答案)D.对应评分法答案解析:倾向程度法在调査消费者意见、

4、态度时经常使用,可以判断当产品差别到何种程度时,被调查者才会转而购买别的产品品牌,进而可以推断其对调查产品的支持程度和营销改进方向。选出接近自己看法的句子作为答案的询问技术是()BCD.强制选择法(正确答案)答案解析:强制选择法:同时列出两个以上的、同一方向特征且程度不同的句子,使被调查者不得不从中选出接近自己看法的句子作为答案。等的调查量表是()评比量表语义差别量表C.沙斯通量表答案解析:语义差别量表主要应用于产品质量比较、商店位置和形象、广告内容与效果等的调查。11.使用一系列相对应的正反义形容词来测试被调查者对某一事物的态度的量表是()评比量表语义差别量表C.沙斯通量表答案解析:语义差别

5、量表是使用一系列相对应的正反义形容词来测试被调查者对某一事物的态度。差异时,会降低调查结果可信程度的调查量表是()评比量表语义差别量表沙斯通量表(正确答案)赖克特量表答案解析:沙斯通量表的缺点是量表的设计费时费力、工作量大,且当评定入的态度与实际被调查者的态度出现较大差异时,会降低调查结果可信程度。在问卷没计中,“你经常乘坐飞机吗?”的问句犯了下面哪种错误A.引导性含义不清多义语(正确答案)断定性答案解析:多义语的词语有:普通、一般、经常、很多。题干中的“经常”属于多义语,每个人对经常的理解为多少次都不一样。的错误是()A.断定性 BC.遗忘性D.引导性(正确答案)答案解析:“某某牌洗衣机性能

6、好”,词语非“中性”,有暗示引导的作用。15误?()A.引导性 BC.遗忘性D.断定性(正确答案)答案解析:在问卷设计中,“你家购买的别墅面积是多少平米”的问句犯了断定性错误。16.抽样方法基本可分为随机抽样和A.简单抽样BD.非随机抽样(正确答案)答案解析:抽样调查可以分为随机抽样和非随机抽样。17.下列选项中,不属于抽样调查优点的是()A.经济B.高效C.准确D.全面(正确答案)答案解析:抽样调查优点:经济、高效、准确。只有DD18.下列各项中,不属于随机抽样技术的是()A.分层抽样B.整群抽样C.等距抽样D.配额抽样(正确答案)答案解析:随机抽样技术的主要类型:简单随机抽样;分层随机抽样

7、;整群随机抽样;等距抽样。简单随机抽样的随机数表法最早出现在哪个国家A.美国B.英国C.德国答案解析:简单随机抽样的随机数表法最早出现在英国。100100015652050(正确答案)50200200答案解析:两种方法:直接计算出各层的比例抽样数,再把底层与高层对比;(20-15)100100050 户。分层抽样要求()A.所分各层之间有差异性,分层内部的分子有相同性B.所分各层之间有差异性,分层内部的分子有差异性C答案解析:分层随机抽样在分层时,要注意将不同性质的基本单位分成不同的层,将同一性质的基本单位分成一层,即做到层间个体异质、层内个体同质。22.整群抽样要求()A.群间异质,群内个体

8、同质B.群间异质,群内个体异质C.群间同质,群内个体同质D.群间同质,群内个体异质(正确答案)答案解析:分层随机抽样要求所分各层之间有差异性,分层内部的分子具有相同性;整群随机抽样则相反,要求各群体之间具有相同性,每一个内部的分子具有差异性。对这种情况宜采用的抽样方法是()整群抽样分层抽样C.等距抽样答案解析:分层随机抽样要求所分各层之间有差异性,分层内部的分子具有相同性;整群随机抽样则相反,要求各群体之间具有相同性,每一个内部的分子具有差异性。1001000107020A.71 户B.100 户C.179 户(正确答案)D.200 户答案解析:分层最优法计算。整群抽样要求()A.所分各群体之

9、间有差异性,每一群体内部的分子具有相同性B.所分各群体之间有差异性,每一群体内部的分子具有差异性C.所分各群体之间有相同性,每一群体内部的分子具有相同性D.所分各群体之间有相同性,每一群体内部的分子具有差异性(正确答案)答案解析:分层随机抽样要求所分各层之间有差异性,分层内部的分子具有相同性;整群随机抽样则相反,要求各群体之间具有相同性,每一个内部的分子具有差异性。整群随机抽样经常用于A.区域性市场调查(正确答案) B.营销组合调查C.竞争对手调查D.产品调查答案解析:整群随机抽样经常用于区域性市场调查,因为按地区划分群体,群与群之间的差异相对较小。下,下列抽样中抽样误差最小的是()分层随机抽

10、样整群随机抽样C.简单随机抽样D.等距抽样其他抽样方式抽选更多的单位,才能降低抽样误差,提高抽样结果的准确程度。2811001100100的序号分别()A.6;36B.5;38C.6;38D.7;42答案解析:1100100=11,11,333,33B。买者作面谈调查的抽样方法属于()A.方便抽样B.配额抽样C答案解析:方便抽样:又称偶遇抽样,是根据调查人员的方便与否抽取样本的一种方法。如在街头采取“拦人法”向过路行人作访问调查,或在柜台产品销售过程中向购买者作面谈调查等。下列各项中,不属于非随机抽样技术的是A.判断抽样B.整群抽样(正确答案) C.滚雪球抽样D.配额抽样答案解析:非随机抽样主

11、要有方便抽样、判断抽样、配额抽样和滚雪球抽样。31.配额抽样法类似于随机抽样法中的()A.简单随机抽样B.整群随机抽样C.分层随机抽样(正确答案)D.等距抽样答案解析:配额抽样法类似于随机抽样法中的分层随机抽样,两者的相同点是都要分层;不同点是层内样本抽取方法,分层抽样是采用随机方法抽取样本,配额抽样是按判断抽样法抽取样本。欲对传销群体进行抽样调查,调查人员先找到若干传销人员进行面谈调查,然查是()A.方便抽样B.配额抽样C.判断抽样D.滚雪球抽样(正确答案) 其他被调查者的抽样方法。们介绍其他月嫂,最后逐步达到所需要的样本数,完成调查,该抽样方法是() A.方便抽样B.配额抽样C.判断抽样D

12、.滚雪球抽样(正确答案) 其他被调查者的抽样方法。简单随机抽样中,影响样本容量的因素中不包括A.调查总体各单位之间的差异程度B.允许误差数值的大小CtD.抽样方式答案解析:影响样本容量的因素:调查总体各单位之间的差异程度;允许误差数值的大小;概率度 t 值的大小;抽样的方式和方法。4的()1/41/2(正确答案)C.2D.4答案解析:42,1/2文案调查法的对象是A.一手资料B.二手资料C.内部资料下列选项中,属于文案调查优点的是A.针对性强准确度高不受时空限制(正确答案)系统性强通常被作为市场调查首选方式的调查方法是A.文案调查法(正确答案)B.观察调查法C.实验调查法D.访问调查法通常被作

13、为市场调査首选的调査方法是A.文案调查法(正确答案)B 观察调查法C.实验调查法D.访问调查法在对市场的研究中,常被作为市场调查首选方式的是A.抽样调查C.文案调查D.典型调查二手资料的查寻程序是()A.查寻外部资料、查寻内部资料、购买资料、寻访查询B.查寻内部资料、查寻外部资料、购买资料、寻访查询C.查寻外部资料、查寻内部资料、寻访查询、购买资料D.查寻内部资料、查寻外部资料、寻访查询、购买资料(正确答案) 1.问卷中的问题主要有()A.开放式和封闭式(正确答案) B.直接性和间接性(正确答案) C.强制性和自由性D.动机性和意见性(正确答案) E.原因类和结果类(正确答案)答案解析:问卷中

14、的问题主要有开放式和封闭式、直接性和间接性、动机性和意见性、原因类和结果类。设计问卷应遵循的原则包括A.准确性原则(正确答案)B.完备性原则(正确答案) C.互斥性原则(正确答案) D.精简性原则(正确答案)E.合理性原则答案解析:设计问卷应遵循的原则包括:准确性原则;完备性原则;互斥性原则;精简性原则。准确的抽样框应具有A.完整性(正确答案)B.有效性C.一致性D.合理性E.不重复性(正确答案)答案解析:准确的抽样框应具有完整性和不重复性。4.抽样误差范围估计的()可靠程度要求越高,样本数就越少可靠程度要求越高,样本数就越多C.可靠程度要求越低,样本数就越少D.可靠程度要求越低,样本数就越多

15、E.无法判定答案解析:抽样误差是指由样本推断出的结果与总体实际结果之间存在的差距。5.分层随机抽样和整群随机抽样的主要区别表现在()A.分层随机抽样要求层间有异质性,层内具有同质性(正确答案) B.分层随机抽样要求层间有同质性,层内具有异质性整群随机抽样要求群间保持异质性,群内具有同质性整群随机抽样要求群间保持同质性,群内具有异质性(正确答案)分层随机抽样为随机抽样,整群随机抽样为非随机抽样答案解析:分层随机抽样要求所分各层之间有差异性,分层内部的分子具有相同性;整群随机抽样则相反,要求各群体之间具有相同性,每一个内部的分子具有差异性。影响抽样误差大小的因素有A.抽样的置信度B.总体各单位之间

16、的差异程度C.样本容量(正确答案)D.抽样方式(正确答案)E.总体单位数答案解析:影响误差大小的因素:调查总体各单位之间的差异程度;样本容量;抽样方式。抽样误差是反映样本代表性程度的指标,重复抽样条件下,影响其大小的因素有()调查总体各单位之间的差异程度B.样本各单位之间的差异程度C.样本容量(正确答案) D.总体单位数E.抽样方式(正确答案)答案解析:抽样误差是反映样本代表性程度的指标,其大小受以下三个因素的影响:调查总体各单位之间的差异程度;样本容量;抽样方式。质包括()完整性B.科学性等可能性不重复性(正确答案)合理性答案解析:抽样框是指供抽样所用的所有调查单位的目录和名单,准确的抽样框应具有完整性和不重复性。非随机抽样技术主要包括A.方便抽样(正确答案)B.等距抽样C.配额抽样(正确答案) D.判断抽样(正确答案) E.滚雪球抽样答案解析:样。中()A.标准差越大,该层应抽样本数目就越多(正确答案) B.标准差越大,该层应抽样本数目就越少标准差越小,该层应抽样本数目就越多标准差越小,该层应抽样本数目就越少(正确答案)标准差大小与抽样数目无关答案解析:标准差反映的是各层的每一个体值与平均值之间的差异,差异大,标准差就大,该层应抽样本数目就越多;差异小,标准差越小,该层应抽样本数目就越少。在市场调查中,是最常见的一种调查工具。1设计问卷应遵循准确性、完备性、互斥性和原则

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