748335945-企业信息化基本指标构成方案试行

1、企业信息化基本指标构成方案(试行)一、 企业信息化指标体系的设计原则1、 目的性企业信息化指标标体系的设计计，从“以信信息化带动工工业化”的战战略任务出发发，旨在引导导企业信息化化建立在有效效益、务实、统统筹规划的基基础上。指标标体系为政府府了解企业信信息化应用情情况和进行相相关决策服务务，为企业提提高信息化水水平服务，从从领导、战略略、应用、效效益、人力资资源、信息安安全等多个方方面，引导中中国企业信息息化健康发展展。2、 简约性尽量选取较少的的指标反映较较全面的情况况，为此，所所选指标要具具有一定的综综合性，指标标之间的逻辑辑关联要强。3、 可操作性性所选取的指标应应该尽量与企企业现有数据

2、据衔接，必要要的新指标应应定义明确，便便于数据采集集。4、 可延续所设计的指指标体系不仅仅可在时间上上延续，而且且可以在内容容上拓展。 二、 企业信息息化基本指标标本指标标适用于企业业信息化状况况的客观描述述，主要用于于社会统计调调查和政府监监测。企业自自测时，可有有助于了解自自身信息化基基本状况，进进行初步的横横向行为对比比分析；基本本指标不独立立用于对企业业信息化水平平的全面评价价和认证。得得分不向社会会公示。序号一级指标二级指标指标解释指标数据构成1 战略地位信息化重视度（分）反映企业对信息化的重视程度和信息化战略落实情况企业信息化工作最高领导者的地位；首席信息官（CIO）职位的级别设置

3、；信息化规划和预算的制定情况2 基础建设信息化投入总额占固定资产投资比重（%）反映企业对信息化的投入力度软件、硬件、网络、信息化人力资源、通讯设备等投入3 每百人计算机拥有量（台）反映信息化基础设施状况大、中、小型机；服务器；工作站；PC机4 网络性能水平（分）反映信息化基础设施状况企业网络的出口带宽5 计算机联网率（%）反映信息化协同应用的条件接入企业内部网的计算机的比例6 应用状况信息采集的信息化手段覆盖率（%）反映企业有效获取外部信息的能力采集政策法规、市场、销售、技术、管理、人力资源信息时信息化手段的应用状况7 办公自动化系统应用程度（分）反映企业在网络应用基础上办公自动化状况是否实现

4、了日程安排、发文管理、会议管理、信息发布、业务讨论、电子邮件、信息流程的跟踪与监控等8 决策信息化水平（分）信息技术对重大决策的支持水平是否有数据分析处理系统，方案优选系统、人工智能专家系统等9 核心业务流程信息化水平核心业务流程信息化的深广度主要业务流程的覆盖面及质量水平10 企业门户网站建设水平（分）反映企业资源整合状况服务对象覆盖的范围；可提供的服务内容11 网络营销应用率（%）反映企业经营信息化水平网上采购率；网上销售率12 管理信息化的应用水平（分）反映信息资源的管理与利用状况管理信息化应用覆盖率及数据整合水平13 人力资源人力资源指数（分）反映企业实现信息化的总体人力资源条件大专学

5、历以上的员工占员工总数的比例14 信息化技能普及率（分）反映人力资源的信息化应用能力掌握专业IT应用技术的员工的比例；非专业IT人员的信息化培训覆盖率15 学习的电子化水平（分）反映企业的学习能力和文化的转变电子化学习的员工覆盖率；电子化学习中可供选择的学习领域16 安全用于信息安全的费用占全部信息化投入的比例（%）反映企业信息化安全水平用于信息安全的费用包含软件、硬件、培训、人力资源支出17 信息化安全措施应用率（%）反映企业信息化安全水平信息备份、防非法侵入、防病毒、信息安全制度与安全意识培养等措施的应用状况18 效益指数库存资金占用率（%）反映企业信息化效益状况库存平均占用的资金与全部流

6、动资金的比例19 资金运转效率（次/年）反映企业信息化效益状况企业流动资金每年的周转次数20 企业财务决算速度（日）反映企业信息化响应水平从决算指令的发出到完成一次完整的企业决算所需的最短时间21 增长指数反映企业绩效销售收入增长率、利润增长率三、 企业信息息化基本指标标计算方法企业信息化化基本指标可可以根据指标标加权获得无无量纲化总指指数，反映企企业信息化基基本发展状况况。具体权重重根据德尔菲菲法、层次分分析法，结合合政策导向确确定。基本指指标具体填报报内容，见企企业信息化基基本数据采集集表（另发发）。企业信息息化基本指标标的计算方法法如下： 1. 信信息化重视度度（分）（1） 企业信信息化

7、工作最最高领导者的的地位：最高高领导者是一一把手，得1100分；是是二把手，得得70分；是是三把手，得得50分；是是部门领导得得30分。（2） 首席信信息官（CIIO）职位的的级别设置：a) 正式设置置CIO职位位，得50分分，否则得00分。b) CIO的的职位级别处处于企业最高高层，得500分，处于中中层，得255分计算方法：a)项得0分，则则要素得总分分为0，否则则，将a)和和b)的得分分相加。（3） 信息化化规划和预算算的制定情况况a) 单列信息息化规划，得得50分，分分散在总体规规划中，得225分，无成成文的信息化化规划，得00分b) 单列信息息化预算，得得50分，分分散在总体预预算中

8、，得225分，无成成文的信息化化预算，得00分计算方法：将aa)和b)得得得分相加。本指标总分：（11）、（2）、（33）的得分相相加除以3。2. 信息化投投入总额占固固定资产投资资比重（%）信息化投入总额额的计算口径径包含软件、硬硬件、网络、信信息化培训、聘聘用专业ITT技术人员发发生的直接费费用、通讯设设备、维护费费用投入。本本指标的得分分由以下公式式计算（总分分最高为1000分）：企业成立时间少少于3年的，可可以按照实际际成立时间计计算。3. 每百人计计算机拥有量量（台）计算机拥有量的的计算口径为为：能够正常常运转的大、中中、小型机以以及服务器和和工作站，并并包括主频在在75MHzz（含

9、）以上上的PC机。本本指标得分由由以下公式计计算（总分最最高为1000分）：4. 网络性能能水平（分）企业网络的出口口带宽小于1128K（含含）得30分分，在1288K和5122K（含）之之间得50分分，在5122K和2M（含含）之间得770分，在22M和10MM（含）之间间得80分，在在10M和1100M（含含）之间得990分，在1100M以上上得100分分。通过调制解调器器（ISDNN）和普通电电话上网，带带宽在1288K（含）以以下，即使可可以同时开辟辟多个联接通通道，得分依依然按30分分计。5. 计算机联联网率（%） 计算机的统计口口径与指标33相同。本指指标得分由以以下公式计算算：6

10、. 信息采集集的信息化手手段覆盖率（%）企业在进行政策策法规、市场场、销售、技技术、管理、人人力资源等66个领域的信信息采集时，信信息化手段占占有重要位置置的，每覆盖盖一个领域得得16分，全全部覆盖，得得100分。7. 办公自动动化系统应用用程度（分）本指标计分方法法：如果没有建立基基于Intrranet/Extraanet的企企业网，得00分。在具备基于Inntraneet/Exttranett的企业网的的基础上，实实现信息流程程的跟踪与监监控的得5分分，实现面向向外部的电子子公文交换的的得5分，每每实现一个其其它功能（见见下列举）得得1分，总分分乘以3.885,满分为为100分。其它功能包

11、括：文档共享、收收文管理、发发文管理、会会议管理、签签报管理、周周报（月报）管管理、信息集集成、信息发发布、业务讨讨论、电子邮邮件、个人数数据管理、档档案管理、人人力资源管理理、固定资产产管理，日程程安排、决策策支持（具备备数据库、模模型库和方法法库）等。8. 决策信息息化水平（分分） 本指标为定性考考核指标，初初级水平为550分，中级级水平为800分，高级水水平为1000分。级别划划分标准如下下：初级水平：通过过信息资源的的开发利用，能能为企业决策策提供初步支支持。中级水平：能开开展数据分析析处理，对各各种决策方案案进行优选，为为企业决策提提供有力的辅辅助支持。高级水平：采用用人工智能专专家

12、系统，进进入管理决策策智能化。9. 核心业务务流程信息化化水平本指标为综合考考核指标，初初级水平为550分，中级级水平为800分，高级水水平为1000分。级别划划分标准如下下：初级水平：信息息化覆盖部分分主要业务流流程，业务流流程自身及业业务流程之间间的信息流通通不畅，在主主要业务流程程方面存在比比较严重的信信息孤岛现象象。中级水平：信息息化覆盖800%以上的主主要业务流程程，并能实现现及时充分的的数据共享。高级水平：主要要业务流程全全部实现最优优控制。10. 企业门门户网站建设设水平（分）指标得分计算方方法： a) 对以下服服务对象覆盖盖一个得1分分，总分乘以以7.2,满满分50分服务对象列

13、表：企业员工、招招聘对象、管管理者、决策策者、最终客客户、供应商商、其它合作作伙伴b) 对以下服服务功能覆盖盖一个得1分分, 总分乘乘以6.255，满分500分服务功能列表：信息发布、网网上采购、网网上销售、客客户网上自助助服务、员工工入口、移动动商务、消息息自动传送、业业务报警功能能指标总分为两者者之和。11. 网络营营销应用率（%） 经电子商务产生生的销售额/采购额占总总销售额/采采购额的比例例计算口径：以下下两点满足其其一，即认为为是经电子商商务产生的销销售额/采购购额： 线上沟通并并达成交易采取在线支付付方式指标得分=网上上采购率550网上销销售率50012. 管理信信息化的应用用水平

14、（分）a) 管理信息息化的应用覆覆盖率，计分分方法：覆盖盖1项加1分分，结果乘以以6.25。管理信息化的应应用领域包括括：财务管理理、购销存管管理、生产制制造管理、分分销管理、客客户关系管理理、人力资源源管理、商业业智能、电子子商务等。b) 管理信息息化的数据整整合水平，计计分方法：以下数据库，有有2个实现共共享为2分，33个实现共享享为3分，依依次类推；结结果乘以6.25。数据库包括：财财务、购销存存、生产制造造、分销、客客户关系、人人力资源管理理、商业智能能、电子商务务等。指标总分为 aa)和b)的的分数相加13. 人力资资源指数（分分） 指标分值=有大大专（含）以以上学历的员员工数占员工

15、工总数的百分分比100014. 信息化化技能普及率率（分）指标由2部分构构成，指标得得分计算方法法如下：a) 掌握专业业IT应用技技术的员工的的比例，指掌掌握专业ITT技术得员工工占全部正式式员工的比例例。计分方法法：该比例大于155%，得355分，10%-15%，得得28分，55%-10%，得24分分，3%-55%，得177分，1%-3%，得110分，1%以下，得55分。b) 管理层非非专业IT人人员的信息化化培训覆盖率率，统计口径径为：管理层层包含高层管管理者、中层层管理者和基基层管理者，需需接受过2小小时以上的正正式培训，方方可进入培训训覆盖的范围围。计分方法法：管理层非专业IIT人员的

16、信信息化培训覆覆盖率（%）65指标总分为以上上两部分分值值之和。15. 学习的的电子化水平平（分）a) 电子化学学习的员工覆覆盖率，计分分方法：b) 电子子化学习中，可可供选择的学学习领域的覆覆盖率，计分分方法，以下下各选项有11项加1分，总总分乘以7.2,满分550分。选项包括：管理理、营销、财财务、企业文文化等、生产产及工作技术术、技能、规规章制度等。指标总分为以上上两部分分值值之和。16. 用于信信息安全的费费用占全部信信息化投入的的比例（%） 计算口径：用于于信息安全的的费用包含安安全软件、安安全硬件、信信息安全培训训、信息安全全人力资源支支出。指标分值计算方方法：该比例大于300%，

17、得1000分，200%-30%，得90分分，15%-20%，得得80分，110%-155%，得700分，5%-10%，得得50分，55%以下，得得20分。17. 信息化化安全措施应应用率（%）本指标计分方法法：重视员工工安全意识的的培养及制定定严格的员工工信息安全制制度，得2分分，每采取一一个其它安全全措施，加11分，结果乘乘以7.6,满分1000分。其它安安全措施包括括： 本地实时备备份 本地定时备备份 异地实时备备份 异地定时备备份 拥有2个（含含）以上的IISP 安装了防火火墙 安装了企业业级杀毒软件件，并严格按按照供应商要要求按时升级级 全面安装了了单机版杀毒毒软件，并严严格按照供应应

18、商要求按时时升级 安装了邮件件加密系统 建立了虚拟拟专用网 档案服务器器、网络服务务器、防火墙墙等网络流量量相关的设备备有备份18. 库存资资金占用率（%）数据采集的跨度度不得超过33年。库存资金占用率率=库存平均均占用的资金金/全部流动动资金库存资金占用率率降低的计算算方法：指标分值：库存存资金占用率率降低80%以上得1000分，降低低60%以上上得80分，降降低50%以以上得60分分，降低200%以上得220分，降低低20%以下下得0分19. 资金运运转效率（次次/年） 数据采集的跨度度不得超过33年。企业流动资金每每年的周转次次数增长幅度度的计算方法法：指标分值：企业业流动资金每每年的周

19、转次次数是原来的的5倍以上得得100分， 3-5倍得得80分， 2-3倍得得60分，11-2倍得220分。20. 企业财财务决算速度度（日） 此项指标考察企企业实现一次次完整的虚拟拟财务决算所所需要的时间间。 指标得分计算方方法：实现224小时以内内完成决算为为100分；1日至100日为80分分；10日至至20日为660分；200至30日为为30分，330日以上为为0分。21. 增长指指数本指标为综合考考核指标，是是根据现阶段段对信息化的的认识制定的的重要参考指指标。本指标考察企业业自身销售收收入的增长比比率、企业自自身利润的增增长比率、行行业平均销售售收入增长比比率、行业平平均利润增长长比率

20、以及它它们之间的关关系。通过对企业自身身发展变化的的考察，以及及与同期行业业状况的比较较，判断企业业信息化在相相关方面带来来的影响。计算方法：增长指数=K11 K2 K3企企业自身的销销售收入增长比率+K4企业自身利利润的增长比比率 K1、K2、KK3、K4为为各项的系数数，具体数值值以另发的形形式落实。考察期限为近33年，企业成成立时间少于于3年的，可可以按照实际际成立时间计计算。（说明：以上各各指标的计算算方法中，在在表达上如存存在时间段等等数据区间，除除非特别说明明，则包含数数据的上限，不不包含下限，如如“2%-55%” 意味味着包含5%，不包含22%。）企业信息化基本本指标总分计计算方法：计算方法：I=（Pi * Wi）I表示指标体系系的总得分；Pi表示第第i个指标的的得分，各指指标得满分都都是100分分；Wi表示示第i个指标标的权