油品质量应急预案

1、油品质量应急预案【篇一：4 加油站油品质量事故应急预案】化工股份江苏石油分公司加油站油品质量事故应急预案为加强省公司系统对加油站油品质量事故的应急处理，提高油品质量事故处理的反响速度和协调水平，确保油品质量事故的有效把握， 最大限度地降低事故的损失程度，依据化工股份江苏石油分公司油品质量事故应急预案的要求，特制定本预案。 一、适用范围本预案适用于中石化江苏石油分公司销售系统加油站在油品的进货、 运输、销售、储存等环节中发生的质量事故的应急处理工作。“质量是企业的生命”，各分公司必需将事前预防与事后应急有机结 合。一旦发生油品质量事故，能够坚持快速反响、科学应对、统一指挥、分级负责的原则，把事故

2、危害降到最低，维护中石化 “商誉”。三、应急报告制度 1加油站在发生油品质量事故时，事觉察场负责人必需实行有力措施，防止事故集中、扩大，并在事发同时马上上报分公司零售治理 部。分公司零售治理部接到报告后，应在事故发生后 4 小时内将事故发生的时间、地点、经过、造成的后果、初步的缘由分析、已实行的措施、经济损失估算状况等状况 上报省公司零售中心；12 小时内以书面报告形式上报省公司质量事故应急处理工作小组办公室。同时快速实行技术措施，对发生质量事故的油品进展处理，必要时应主动协调与地方行政主管部门及闻媒体的关系，防止事态进一步进展。四、应急预案实施(一)油品质量把握并准时向主管部门汇报。2、罐车

3、油品质量验收：卸油前取油样，感官检验油品质量，觉察有水杂、气味特别、浑浊等现象时拒绝接卸，并准时向主管部门汇报。 3、油品接卸操作前，油站计量员和驾驶员双方确认运单和罐车来油品种全都，确认罐车油品和收油罐油品全都，防止混油事故的发生。43-5 年清洗一次。5、储存、运输、接卸过程中，盖严罐口、计量口，做好透气孔的防 护，防止水杂侵入油中。6、交接班时测量储油罐内水高，雨雪天气过后，应准时测量油罐内 水高，水超群过 50mm 以上应向主管部门汇报，经主管部门同意后，进展排水作业。7、轻质油储存周期三个月，润滑油脂储存周期六个月。对到期 油品，油站站长提请主管部门进展周期检验。整装油品依据“先进先

4、 出”的原则，确保油品质量。 (二)质量事故处理预案混油预案：一接卸混油处理预案1、当卸油时发生混油，应马上关闭卸油阀，停顿卸油；同时关闭相 应的加油机，停顿加油。2me me 应在第一时间赶到现场，组织相关人员分析缘由和责任，确定混油油品、数量，按事故处理规定准时上报主管公司。3、假设汽油、柴油相混，则需组织清罐，并将混合油运出站外处理。4、去除管线内和加油机内混合油，确认无误后开启加油机加油。二加油时混油加错油、混入水杂处理预案1、加油员觉察加错油品时，马上停顿加油，同时向站长汇报。2、在确认责任方在加油站后，站长一方面对顾客赔礼赔礼，一方面对 认损失，由主管公司和车主就赔偿问题进展商谈。

5、3、加油站觉察顾客反映油中混入水杂，马上停顿加油，用量油尺测 量油罐水高，抽取加油机发出油品油样并封存，如已混入水杂，尽力避开事态扩大，准时向顾客说明状况，对已驶离站区的车辆，应联系追踪，并依据实际状况协商赔偿顾客的经济损失。质量纠纷预案：1、顾客对油品质量提出异议，加油员应向站长汇报，准时取样，感 观检查油品颜色、气味、挥发性等，如无误应向顾客急躁解释，礼貌送客。样送检，向片区 me 和主管公司报告，同时请顾客留下联系方式。3、依据取样化验结果准时答复顾客，并按公司规定做出相应处理。【篇二：浙江公司油品质量突发大事应急预案】油品质量突发大事应急预案总则工作目的建立健全应对油品质量治理中突发大

6、事的应急处理方案，有效预防、 乐观应对、准时把握质量事故和潜在质量事故，最大限度的削减油 品质量突发大事的造成的损失，保障公司的正常运营。预案分类该应急预案依据处理对象的不同，分为应对政府质量监视部门到库站抽检的库站油品质量抽检应急处理程序、应对顾客 投诉库站油品质量的油品质量投诉应急处理程序、应对库站油品质量不合格油品质量不合格应急处理程序的三个部 分。适用范围该应急预案适用于自然气股份浙江销售分公司(以下简称浙江公司和各所属分公司以下简称分销公司以及 所属全资、控股、租赁油库和加油站以下简称油库、加油站或库站。工作原则依据“浙江公司统一领导、各所属分公司具体负责、质量治理部门指 导协调、三

7、级质量治理机构联合行动”的原则，充分利用化验室油品检验设备和各种社会资源，乐观应对质量突发大事。对各类质量突发大事要快速作出反响，准时启动应急预案，努力把握事态进展， 有效开展处理工作。应急处理程序2 .1 库站油品质量抽检应急处理程序程序启动：分销公司质量治理人员接到库站关于政府质量监视部门抽检的通知开头，库站油品质量抽检应急处理程序 启动。信息上报：库站将政府质量监视部门抽检的信息在第一时 间通知分销公司质量治理人员。分销公司质量治理人员快速将状况向质量主管领导汇报，并在三小时内以 和国家、地方质量监督抽查记录的形式通知浙江公司油品质量岗。浙江公司质量岗接 到报告后，将相关信息向浙江公司储

8、运安全部主任汇报。现场处理：分销公司质量治理人员现场或 指导库站配 合政府质量监视部门做好抽检的相关工作：取样：油品取样应由化验员计量员操作，或在其监视下进 gb/t4756石油和液体石油产品取样法手工法进展操作，汽油统一承受 1 升的棕色玻璃瓶，柴油统一承受 1gb/t4756石油和液体石油产品取样法手工法操作或未使用干净、枯燥玻璃瓶的，应在抽检通知单上予以备注，并保存申请复议的权利。留样：库站应至少留样两份。其中一份不少于 1 升 应有地方质量技术监视部门封条、盖章、签字，并妥当保存在符合要求的地方;另一份留样不少于 2 升由质量治理岗通知送往指定的化验室自检。后续处理：浙江公司油品质量岗

9、在一周内将化验室自检结果通 知分销公司质量治理人员。假设自检不合格，进入油品质量不合格应急处理程序。分销公司质量治理人员应跟踪抽检工作进程， 加强与抽检方的联系和沟通。程序终止：1分销公司接到政府质量监视部门抽检结果合 格的正式通知后，准时通知浙江公司油品质量治理岗，该次应急处理程序终止。假设自检结果合格但政府质量监视部门抽检结果不合格，分销公 司质量主管领导和质量治理人员在进一步加强与抽检方的联系和沟通的同时，向政府质量监视部门提出复检申请。假设政府质量监视部门复检结果仍不合格，进入油品质量不合 格处理程序。油品质量投诉应急处理程序程序启动：分销公司接到库站关于顾客投诉油品质量的报 告开头，

10、油品质量投诉应急处理程序启动。信息上报：库站将顾客投诉油品质量的信息在第一时间报 告分销公司。分销公司接到报告后准时将状况向浙江公司相关部门汇报。现场处理：1加油站工作人员依据加油站标准程序运作 手册中油品质量的投诉处理方法做好现场处理工作。分销公司 主管质量的领导应准时到达现场处理。分销公司指导库站做好库存油品的取样和留样工作， 并通知浙江公司质量治理岗，由浙江公司质量岗安排化验室做好油品质量的自检。分销公司应依据加油站闻危机预防与处理中的规定做好 顾客投诉过程中潜在闻危机的应对处理工作，将负面影响降到最低。后续处理：假设自检质量合格，分销公司和库站要进一步耐 心做好顾客的解释工作，帮助顾客

11、分析车辆消灭故障的缘由，直到顾客满足为止。假设自检质量不合格，进入油品质量不合格应急处理程序。程序终止：顾客放弃投诉，则该次应急处理程序终止。油品质量不合格应急处理程序程序启动：浙江公司质量治理人员接到化验室或分销公司关于 油品质量不合格的报告开头，油品质量不合格应急处理程序启动。信息上报：化验室或分销公司将油品质量不合格的信息在第一 时间报告浙江公司储运安全部。储运安全部在接到报告后马上将状况向浙江公司主管油品质量的副总经理汇报。紧急处臵：格油品的来源、流向和库存，初步摸清油品质量不合格的缘由。油库库存油品质量不合格的，浙江公司指导分销公司和油库立 即做好库存不合格油品处臵的相关工作，组织力

12、气将已出库的不合格油品回库，统一处理。加油站因运输缘由造成油品质量不合格的，责成运输公司完成 站内库存油品处臵的相关工作；因加油站治理缘由造成油品质量不合格的，分销公司准时拿出处理方案上报浙江公司加油站治理部门批准实施。因油品质量不合格而造成顾客投诉的，分销公司和加油站做好 投诉顾客的沟通和解释工作，力争取得对方的谅解，准时联系保险公司做好投诉车辆的修理和赔偿工作。工作要力求稳妥，防止事态扩大而造成不良影响。同时要做好不合格油品流向的跟踪工作，加强与潜在投诉顾客的联系，在处理中争取主动。政府质量监视部门油品抽检不合格的，分销公司应乐观利用各 种社会资源，加强与政府质量监视部门的沟通，争取取得对

13、方的理解，将惩罚降到最低。同时依据政府质量监视部门的要求，做好不合格油品的应急处臵工作。闻危机应对：油品质量不合格大事发生后，浙江公司和分销 公司将加强与地方报社、电视台、电台等闻媒体的联系，防止负面报道消灭。未经公司领导许可，任何单位和个人不得私自承受闻媒体的采访或在闻媒体上发表任何关于公司油品质量的言论。后续处理：1不合格油品紧急处臵后，浙江公司各相关部门应做好后续资源的调配工作，尽可能减小事故造成的影响，协调好公【篇三：油库油品泄露应急预案】油库油品泄露应急预案1 主题内容和适用范围本预案制定了油库付油溢油、卸油溢油、油罐漏油、分输管道油品 泄露的应急措施。xx 油库。2 应急组织机构与

14、职责应急组织机构应急组织职责应急组长：是抢救现场指挥人员。负责事故现场整体协调及决 策，实施应急救援行动，对泄漏出的油品进展安全处置，防止事态进一步扩大；当泄漏无法把握时准时向上级报告，当上级应急指挥赶赴现场时，准时汇报状况，并移交指挥权。抢救完毕后，总结阅历教训，增加防范措施。通讯联络组：依据现场指挥的指令，准时向上级应急组织办公 室报告，并做好对外通讯联络，保证通讯畅通。紧急处理组：依据应急组长的指令，关闭相关闸阀，开展堵漏、 1 5 页回收余油实施初步应急处理，防止事态进一步扩大。后勤保障组：负责供给事故现场所需抢险救援物资。疏散行人 和车辆，维持现场秩序。应急联络与预案启动觉察泄漏者马

15、上在第一时间内发出抢救信号。并马上报告应急组 长。油库主任接到信息后，启动本预案，进入应急状态。泄漏无法把握时，通讯联络组应依据应急组长的指令马上通知上 级应急领导小组。如泄漏大事导致其它灾难的发生时，启动相关应急预案。 4 付油、卸油溢油应急大事泄油的缘由和后果违章作业、设备失灵将造成溢油事故。溢出油品将造成环境污染，遇明火将导致火灾爆炸，造成更大 损失。付油时跑冒油马上停顿发油作业。在溢油处的上风向，布置消防器材。用不能产生静电的棉纱、毛巾或拖把对现场跑冒的油品进展回 收，回收的油品依据公司有关规定处理。地面上难以回收的油品应用沙土掩盖，待充分吸取残油后去除 沙土。油品清理过程中不准启动车

16、辆，待清理完毕后油气浓度达标后 方可启动车辆出入。如跑冒油数量较多，应马上封锁现场，按上述步骤进展处理。分析跑冒油缘由，书面报告公司主管部门。卸油时跑冒油应准时停顿输油作业，并马上翻开输油罐管线相连的相邻同品 种同规格的油罐罐前阀门串油，直至输油罐油面到达安全容量时关闭阀门。停顿营业并向油库主任汇报。必要时报告公安消防部门，以便检查并消退四周的一切火源； 制止其他车辆和人员进入油库。在溢油处的上风向，布置消防器材。对现场已跑冒油品用沙土等围住，并进展必要的回收，制止用 铁制品等易产生火花的器具作回收操作。回收后用沙土掩盖残留油品，待充分吸取残油后将沙土去除干净。给被油品溅泼的人员供给救济；通知

17、毗邻单位或居民，留意危 险。检查是否有残油，假设有残油应准时清理干净，并检查其他可能 发生危急的区域是否有隐患存在。计量确定跑冒油损失，做好记录台账。检查确认无其它隐患后，可连续营业。分析跑冒油缘由，书面报告公司主管部门。 5 油罐漏油应急大事漏油的后果和状况油库油罐漏油时，将造成土壤和地下水严峻污染，遇明火、静电引 起火灾爆炸事故。应急措施觉察油罐罐体漏油时，应接收漏油，临时堵漏，并抓紧倒罐， 同时在周边布置好消防器材。去除油罐四周被污染的土壤。水污染的处理：在罐下深挖至地下水处做油水分别井，分别出 渗入地下的油品。进展油品回收处理过程中，紧急处理人员严格遵守油库的规章 制度，制止使用产生明

18、火、静电的设备设施。通讯联络人员通知毗邻单位或居民，留意危急。检查是否有残油，假设有残油应准时清理干净，并检查其他可能 发生危急的区域是否有隐患存在。应急组长确认隐患排解后，方可连续营业。分析跑冒油缘由，书面报告公司主管部门。分输管道油品泄露应急大事泄露的缘由和后果埋地管线腐蚀泄漏，卸压阀开关不正确管线胀线断裂、法兰垫 撕裂，人为的机械碰撞造成管线断裂等缘由造成的管线油品泄漏。泄露的油品将造成环境和土壤的污染，遇明火会导致火灾爆炸， 造成更大损失。应急措施当发油区输油管线发生裂开或腐蚀穿孔事故，觉察人马上向油 库领导报告，说明地点、事故等状况。应急组织成员快速进入现场，应急指挥马上指挥开展抢险工作。 首先关闭管线相