软件测试工程师的工作内容

1、软件测试工程师的工作内容？ 1. 引言 软件测试成为最最近 IT 行业的“香香饽饽”，引引得很多人对对软件测试跃跃跃欲试。可可是软件测试试的门槛并不不低，对于没有软件测测试经验的新新人而言，如如何尽快转入入测试工作中中去呢？ 了解软件测试都都做些什么，具具体过程是怎怎么进行的，可可以有助于对对软件测试进进行初步了解解，尽快进入入测试工作角色。但是关关于软件测试试的工作流程程，各种现有有书籍和文章章往往都描述述的非常复杂杂，充斥着不不少测试术语语，使测试初学者者望而生畏。 现在让我们换一一种角度看看看典型的软件件测试是如何何进行的，暂暂且把软件测测试过程看作作一场大戏，主主角就是测试工程师，按照

2、照时间顺序记记录软件测试试工程师一天天的工作场景景（假设正常常工作时间 9:00 到 18:00 ）。 2. 测试大戏戏开演 时间： 9:000 工作场景： 启动工作计算机机，查看收到到的电子信件件。 画外音： 查看收到的电子子邮件（哇塞塞，这么多电电子邮件！），理理解当天的测测试工作的内内容和要求。 测试工程师至少少配置两台计计算机：其中中一台是日常常工作用，例例如，收发电电子邮件等。另另外还有一台台软件测试用的计算机。 时间： 9:110 工作场景： 回复电子邮件。 画外音： 回复电子邮件。如如果对于安排排的测试任务务和要求存在在任何疑问，请请在回复电子子邮件时列举举出来。如果果任务明确，

3、回信中可以以简单的说明明理解测试任任务了，按照照测试任务要要求进行测试试。（正好今今天有一封电电子邮件分配配了测试任务 AA ，而且任任务明确，测测试文档等完完整。） 电子邮件有不同同的优先级，任任务非常紧迫迫的电子邮件件应该优先处处理，尽快回回复。（面对对多封邮件保保持镇定，分清哪些邮件需需要马上回复复） 并非全部的电子子邮件都需要要回复（抄送送给自己的邮邮件和一般通通告等不需要要回复） 时间： 9:225 工作场景： 启动用于测试的的计算机 根据测试要求配配置操作系统统、安装要测测试的软件 根据测试用例执执行测试任务务 A 。 画外音： 测试一般需要按按照测试指导导文档和测试试用例进行。（

4、软软件测试可不不是盲目的乱乱测一气的呀呀！） 很多软件的测试试要求在一个个“干净”的的计算机上测测试（提示：干静的计算算机是仅安装装了操作系统统，没有安装装其他应用程序的的计算机）。 在进行正式测试试前，需要阅阅读测试文档档，明确测试试任务（这些些测试文档你你找到了吗？是最新的测测试文档吗？）。 时间： 11:00 工作场景： 执行软件测试，书书写软件测试试 Bug 报告 画外音： 按照测试要求，尽尽量多找出软软件的 Buug 。（什什么破软件，能能找出这么多多 Bug ！ 反过来来想，软件如如果没有 Bug ，我们们测试工程师师不就失业了了吗！） 根据发现的软件件 Bug ，按照客户户要求写

5、出每每个 Bugg 的报告（要要书写明白，否否则客户事后后会要求你重重写，很费时间，也影响响公司的测试试质量，是否否很没有面子子？） 时间： 11:30 工作场景： 报告测试执行中中的遇到了问问题 画外音： 如果测试用例的的步骤不明确确或者测试的的软件不能成成功安装，无无法进行下面面的测试，应应该及时向测测试负责人报报告，等待答复后后进行测试。（重重大问题，切切莫瞒报，也也别主观想当当然地猜测！） 如果某些测试步步骤不明确，但但是可以暂时时跳过，请向向测试负责人人报告，并且且继续进行下下面的测试。（灵灵活处理，合理利用时时间，时间就就是金钱！） 时间： 12:00 工作场景： 查收和回复新邮邮

6、件，新邮件件又来了一个个新的测试任任务 B ，而而且要求紧急急处理。 暂停测试任务 A ，进行行测试任务 B 。 画外音： 测试过程中，要要主要定时查查看是否有新新邮件，特别别是那些要求求非常紧急的的任务。（重重要任务一定定要优先处理理，否则就是工作作失职） 如果新任务比较较紧急，应该该中断当前的的测试，接着着执行新任务务。（为什么么计划总是没没有变化快，可可是现实就是这样。） 时间： 12:30 工作场景： 午餐、休息 画外音： 阳光、午餐、休休息，美！（禁禁止在办公室室玩任何电子子游戏，办公公室不是娱乐乐场所！） 时间： 13:30 工作场景： 查收和回复新邮邮件 画外音： 真幸运，没有其

7、其他新任务。 继续上午的任务务 B 。 时间： 14:30 工作场景： 完成新任务 BB ，向测试试负责人提交交任务 B 的测试结果果 画外音： 完成任何任务后后，需要向测测试负责人发发送任务完成成的电子邮件件。（这一点点很重要的，否否则你做的工工作再多，测试负责人也不不一定很清楚楚） 提交任务的电子子邮件中，应应该写明任务务是否全部完完成，存在什什么问题，测测试结果存放放在什么计算算机的哪个目目录中。（想象测测试负责人需需要你提交哪哪些内容，最最好在一封信信中交待明白白，完整，清清楚，条理分分明） 时间： 14:40 工作场景： 发送测试任务 A 不能按按期完成的电电子邮件 画外音： 由于执

8、行了新测测试任务 BB ，使得测测试任务 AA 不能按时时完成，应该该及早向测试试负责人发送送电子邮件。（如如果你不主动说无法法按时完成任任务 A ，测测试负责人就就默认为你能能够按时完成成。而如果到到了完成任务务的最后期限限，而你突然向测测试负责人说说任务还没有有完成，那么么我可以很负负责任地告诉诉你：测试负负责人将会很很生气，后果果很严重！） 得到测试负责人人的答复后，继继续执行测试试任务 A 。 如果客户要求必必须当天完成成测试任务 A ，可能能要做好加班班准备（苦恼恼 ）。或或者请测试负负责人将一部部分任务分解给其他他测试人员执执行（呵呵，谢谢谢兄弟们拉拉我一把 . ）。 时间： 14

9、:50 工作场景： 继续执行测试任任务 A 。 画外音： 寻找软件 Buug （这是是主要任务之之一） 书写 Bug 测试报告（这这也是主要任任务之一） 时间： 15:30 工作场景： 查收和回复新邮邮件 画外音： 没有新电子邮件件，呵呵！（最最不喜欢在测测试工作中，经经常有邮件来来骚扰！） 继续执行测试任任务 A 。 时间： 17:00 工作场景： 参加测试小组内内部会议 画外音： 经常在测试过程程中，测试小小组内部会召召开短暂的会会议。（交流流很重要的，倾倾听和发言一一个都不能少少） 会议内容一般是是测试过程中中遇到的问题题，以及可能能的解决办法法，也包括测测试进度是否否与测试计划划保持一

10、致。 时间： 17:30 工作场景： 发送当天任务完完成情况的电电子邮件 画外音： 当天任务完成情情况的报告应应该在下班前前尽早发送给给测试负责人人，以便得到到及时回复。 总结当天测试任任务完成的情情况（全部完完成还是部分分完成） 测试遇到的需要要测试负责人人或者问题客客户帮助解决决的问题（遇遇到问题一定定要反映，不不要什么问题题都自己扛！） 给出当天处理 Bug 的的数量、类型型和存放位置置（确保测试试负责人能很很容易的找到到这些测试结结果吗？） 时间： 17:45 工作场景： 整理当天的测试试文档， 做好备份 个人总结 画外音： 备份当天的测试试结果（有备备无患！） 总结测试遇到的的问题和

11、学习习的新知识（好好好学习，天天天向上！） 准备第二天的测测试任务（未未雨绸缪） 时间： 18:00 工作场景： 下班 画外音： 如果不需要加班班，按时回家家，爽！ 3. 测试大戏戏背后的故事事 上面的测试场景景描述基本上上反映了软件件测试工程师师的工作情形形，但是由于于测试工作的的复杂性、琐琐碎性、变化化性，实际测试过过程将是不断断变化的。 测试的变化性 对于软件本地化化等外包测试试，测试过程程和测试要求求因不同客户户而异，即使使相同客户的的不同项目，也也会有些变化。另外，测试试所用的测试试计划、测试试用例、测试试 Builld 版本经经常变化。这这是对测试工工程师需要面面对和正确处理的工作

12、挑挑战。 多任务同时处理理 软件测试工程师师在一天的工工作时间里，可可能需要做多多件事情（例例如，测试负负责人可能中中间会安排新新的任务），正常测试过程程经常被中断断，对此需要要有相应的心心理准备。 及时交流 测试过程很少是是一帆风顺的的，特别是不不熟悉的新软软件，或者测测试用例没有有表达清楚。这这时除了自己己学习和思考，还需要向测测试组的其他他同事请教。如如果问题仍然然没有解决，请请及时向测试试负责人反映映情况，寻求求帮助（提示：测试负责责人积累了软软件测试经验验，一般问题题都可以搞定定，但是测试试负责人也不不是万能的，他他们也有很多不能解决的问问题，但是他他们有“杀手手锏” 向客户的测测试负责人寻寻求帮助，由由于源语言是是客户开发的的，客户才是万能的的！）。 电子邮件是主要要的交流方式式 测试过程不要一一味地在测试试计算机上做做下去，要经经常在日常工工作用计算机机查看和回复复电子邮件，以以免耽误了更重要的任务。除除了电子邮件件之外，也可可以打电话和和即时网络交交流工具（ MSN 等等