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文档简介

1、第 第 页农业银行工作心得体会例文归纳农业银行“六个一”活动心得体会随着国家经济的进一步进展,金融行业日益变得繁华起来,银行作为金融行业的一大组成部分,其业务量也在与日俱增,迎来了前所未有的机遇,然而机遇与风险并存。银行自身的工作性质,经营产品以及服务非常性决断了它的风险性大,规范性强,这就要求无论是管理人员还是业务人员需要严格遵守相关规定,不能有半点疏忽,否那么造成的损失将是不可估量的。 为了加强管理人员和业务人员行为规范性;也为了中国农行河北分行的长期健康进展;同时也为了顺应全国加强合规文化建设的浪潮持续推动合规文化建设工作,有效提升员工合规意识,全面培育全行合规经营理念;中国农业银行河北

2、省分行特意开展“*年合规文化建设工作“六个一”活动,即“学一遍守那么,抄一遍罚那么,写一篇体会,组织一次宣讲,开展一次大争论,进行一次警示教育”。 在本次活动中,领导为我们员工细心搭建了“亲民”平台,上心开拓了“便民”渠道,全心查找了“寓教于乐”的学习方法。而我自己利用这些有利条件,积极主动地学习合规相关知识,培育合规经营意识,践行合规文化理念。我利用业余时间深入学习中国农业银行员工行为守那么、中国农业银行员工违反规章制度处理方法及其修正案、中国农业银行审计惩罚处理规定和中国农业银行严格禁止员工行为的假设干规定等制度方法,并在这些方法为准绳,规范自身的日常工作,指导自身的努力方向。在此过程中,

3、我利用理论来指导实际,用实际来验证理论,真的做到了理论与实际相结合,这样有利于加深理论记忆,善化实践执行。 除了单纯的记忆,我仔细抄写了岗位对应的严禁事项和合规要求。虽然这是一项困难而又浩大工程,但我还是认仔细真,仔认真细的完成了任务。回购头来,原本以为乏味的工作却让我收获颇。我进一步全面而深刻的记住了作为一名农行员工的基本行为准那么,明确了自己从事的业务领域的基本要求,熟知了违规表现形式和惩罚处理规定。而这一切都是我做好本职工作,提供客户有支付,约束并爱护自我的根本。 经过长时间的学习,我个人认为合规文化的学习当然重要,但更为重要的是合规意识的培育。虽然银行的合规文化是依据巴塞尔协议规定的合

4、规风险衍生出来的关于银行如何规避辞此类风险的管理方式的一种界定,但我个人认为我们的生活出处需要合规意识,大到一个国家,一个社会,小到一个家庭。比如不闯红绿灯,不在公共场合吸烟,不满吗辱骂他人,赡养老人等都是合规行为,这些都需要合规意识的指导。 最末,感谢中国农行河北支行给我们提红的学习机会,感谢各位领导为我们学习提供的各种便利。我肯定会加强学习,进一步提升自身的业务修养,不辜负组织和领导的培育。 2.农行工作心得体会例文汇总 在过去一年的工作学习中,我认识到:工作岗位没有高低之分,需要要好好工作,不工作就不能表达自我的人生价值。同时为了提高自身的科学理论水平,我经过成人参与了*高校的本科函授,

5、平常也自学电脑知识,利用网络了解国际形势和国内外大事,开阔了视野,丰富了知识,电脑使我的生活过得充盈起来。 在工作中,我是忠于职守,尽力而为的,领导和同事们也给了我很大的帮忙和鼓舞,在大家的共同努力下,客户们都认为*分理处的服务比其他银行的好,都情愿来那里开立账户和办理业务,去年开立的会计账户有200多个,会计业务笔数去年更是从年初的日均*多笔上升到*多笔,人均笔数列居全行榜首,每一天的劳碌可想而知,银行属于服务行业,工作使我每一天要应对众多的客户,为此,我经常提示自我“善待别人,便是善待自我”,在繁忙的工作中,我仍旧坚持做好“三声服务”、“站立服务”和“微笑服务”,耐烦细致的解答客户的问题,

6、遇到蛮不讲理的客户,我也试着去饶恕和理解他,最终也得到了客户的理解和尊敬。 回顾检查自身存在的问题,我认为: 一是学习不够。当前,以信息技术为基础的新经济蓬勃进展,新情景新问题层出不穷,新知识新科学不断问世。应对严峻的挑战,缺乏学习的紧迫感和自觉性。理论基础、专业知识、文化水平、工作方法等不能适应新的要求。 二是在工作较累的时候,有过松弛思想,这是自我政治素养不高,也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。 针对以上问题,今后的努力方向是: 一是加强理论学习,进一步提高自身素养。对前台金融业务的熟识,不能代替对提高个人素养更高层次的追求,需要经过对邓小平理论、市场经济理论、国家、法规以及金融业

7、务知识、相关政策的学习,加强分析问题、解决问题的本领。 二是加强大局观念,转变工作作风,努力克服自我的消极心情,提高工作质量和效率,进取协作领导同事们把工作做得更好。 3.农行工作心得体会例文汇总 20*年,我满怀着对金融事业的憧憬与追求走进了东凤支行支行,在这里我将释放青春的能量,点燃事业的理想。时间飞逝,来东凤支行已经一个年头了,在这短短的一年中,我的人生经受了巨大的改变,无论是工作上,学习上,还是思想上都渐渐成熟起来。 在东凤支行,我从事着一份最平凡的工作柜员。或许有人会说,一般的柜员何谈事业,不,柜台上一样可以干出一番辉煌的事业。卓越始于平凡,完满源于仔细。我喜爱这份工作,把它作为我事

8、业的一个起点。作为一名农行员工,特别是一线员工,我深切感受到自己肩负的重任。柜台服务是展示农行系统良好服务的“文明窗口”,所以我每天都以饱满的热忱,上心服务,真诚服务,以自己积极的工作立场羸得顾客的信任。 是的,在农行员工中,柜员是径直面对客户的群体,柜台是展示农行形象的窗口,柜员的日常工作或许是繁忙而单调的,然而面对各类客户,柜员要娴熟操作、热忱服务,日复一日,用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到农行人的真诚,感受到在农行办业务的温馨,这样的工作就是不平凡的,我为自己的岗位而骄傲!为此,我要求自己做到:一是掌控过硬的业务本事、时刻不放松业务学习;二是保持良好的职业操守,遵守国家的法律、法规;

9、三是培育和谐的人际关系,与同事之间亲睦相处;四是清楚的认识自我、胜不骄、败不馁。 参与工作以来,我立足本职岗位,踏实工作,努力学习业务知识,向有阅历的同事请教,只有这样,才能确的确实干出能经得起时间考验的业绩。点点滴滴的小事让我深刻体会到,作为一名一线的员工,注定要平凡,由于他不能像冲锋陷阵的战士一样用满腔的热血堵枪口,炸碉堡,留下英雄美名供世人传播,甚至不能像农民那样冬播夏收,夏种秋收,总有固定的收获。有的只是日复一日年复一年的.重复那些诸如存款、取款,账务录入,收收放放,营销维护,迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务。在这平凡的岗位上,让我深刻体会到,伟大正寓于平凡之中,平凡的我们一样能够奉献

10、,奉献我们的热忱,奉献我们的真诚,奉献我们的青春。平凡的我们一样能够制造出一片精彩的天空,没有根基哪来高楼,没有平凡哪来伟大!人生的价值只有在平凡的奉献中才能得到升华和完善。在为客户服务的过程中,我始终坚持“想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧”,为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务,做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体,给客户留下了良好的印象,也赢得了客户的信任。实际办理业务时,在保证遵守我行各项规章制度的前提下,敏捷掌控营销方式,为客户提供肯定的方便,敏捷、适度地为客户提供性格化、快捷的服务。完满源于仔细。在做好柜面优质服务的基础上,我们想方设法为客户提供更加周到的服务。由于,没有挑剔的客户,只有不完满的服务。在日常工作中,我积极刻苦钻研新知识,新业务,理论结合实践,娴熟掌控各项服务技能。我从点滴小事做起,在办理业务时,尽量做到快捷、精确、高效,让客户少等、少跑、少问,给客户提供实时、准时、定时、随时的服务。 青年时期是人生最珍贵的时间,由于踌躇满志,精力充足,由于敢闯敢干,活力四射,由于有太多的理想和盼望!但在我看来,青年的珍贵还在包括不懈的追求与团队的融合,崇高的道德修养,以及顽强的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉献! 今日,我们正把如火的青春献给平凡的农行岗位,中国农业银行正是在这青春的交替中,一步一步向前进展。在她清楚的年

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