初级商务策划师考试试卷

1、试卷编号：XXXXXXX 准考考号：XXXXXXXXX 姓名：XXX WBSA初级商务策划师考试试卷 （共四大大题，每每题255分，满满分1000分，考考试时间间：XXX分钟）一、单选题题（共225小题题，每题题1分，满满分255分） 1、按照照WBBSA个个人认证证规范规规定：企企划员（初初级商务务策划师师）在策策划思维维方面主主要应具具备策划划的（ ）。 A、技术术参与策策划的能能力 BB、创新新能力 C、整理理能力 D、判判断能力力 答案：C 2、“策策划”一词在在中国文文化中具具有重要要的地位位。“策”在“策划”组词中中是（ ），是是揭示深深藏在商商务背后后的规律律的含义义。 A、道破

2、破天机 B、导导引潮流流 C、规划划蓝图 D、超超越时代代 答案：A 3、孙孙子兵法法作为为我国乃乃至世界界历史上上一部杰杰出的军军事著作作，不仅仅在中国国25000多年年的军事事史上占占据了重重要地位位，流传传千古而而不衰，而而且早已已飞越国国界，蜚蜚声海外外，现已已被纳入入哈佛大大学的经经济学课课程。孙孙子兵法法（ ） A、是中中国在军军事思想想、哲学学思想领领域对世世界做出出的又一一突出贡贡献 B、是以以古代占占卜书易易经为为依据发发展而来来的 C、是北北宋著名名政治家家、史学学家司马马光历经经19年创创作完成成的历史史巨著 D、系统统地总结结了封建建统治的的经验教教训，涉涉及政治治、军

3、事事、文化化、经济济，是“管理与与策划的的交融体体” 答案案：A 4、三三十六计计中“瞒天过过海”之计的的妙处在在于（ ） A、故意意制造假假象，引引诱敌人人作出错错误的判判断，然然后出其其不意地地采取行行动，一一举歼灭灭敌人 B、真中中有假，假假中有真真，使敌敌人判断断失误，从从而出其其不意地地把敌人人歼灭 C、把秘秘密之计计隐藏在在公开的的行动中中，以达达到出其其不意的的效果 D、以虚虚拟的正正面攻击击来迷惑惑敌人，当当敌人集集结力量量固守时时，又悄悄悄派出出部队迂迂回大敌敌人后方方，乘虚虚而入，使使敌人措措手不及及而失败败 答案：C 5、商务务策划应应具有相相对超前前性。首首先要相相对决

4、策策者（ ）所需需的时间间超前，但但不能过过于超前前。 A、思维维降解 B、行行动分解解 C、行为为分解 D、认认识降解解 答案：D 6、在决决策基因因中（ ）。 A、经验验最稳定定 B、知知识最稳稳定 C、信息息最稳定定 D、判判断最稳稳定 答案：A7、决策基基因的创创新功能能（ ）。 A、以改改造决策策决策基基因为目目的 B、以考考察决策策基础为为目的 C、以改改造某决决策点为为目的 D、以考考查不存存在竞争争劣势决决策点为为目的 答案：C 8、决策策基因的的判断功功能，是是（ ）。 A、策划划者外在在表现出出来的创创新能力力 B、策划划者外在在表现出出来的判判断能力力 C、策划划者外在在

5、表现出出来的整整理能力力 D、策划划者的内内在决策策能力 答案：B 9、“有有序排列列客观事事实”是（ ）的工工作。 A、决策策过程 B、判判断过程程 C、整理理过程 D、创创新过程程 答案：C 10、间间接移植植法的含含义是：（ ）。 A、把先先进地区区的新兴兴项目（或或商务形形式）照照搬到后后进地区区去 B、把成成熟的产产业理念念、原理理、方法法等应用用于新的的产业设设计思路路中 C、在面面对复杂杂的策划划对象时时，首先先要努力力寻求突突出某一一个商务务环节 D、用实实际的、让让消费者者看得见见的功能能效果来来证实产产品的优优越性 答案：B 11、把把先进地地区的新新兴项目目（或商商务形式

6、式）照搬搬到后进进地区去去的创意意方法：（ ）。 A、直接接移植法法 B、间间接移植植 C、背景景转换法法 D、捆捆绑连接接法 答案：A 12、“把最好好的苹果果放在上上面” 、“创新只只为一点点特”、“画龙点点睛”等都是是创意方方法（ ）的体体现或主主张。 A、组合合法 BB、重点点法 C、分解解法 DD、实证证法 答案：B 13、模模仿甚至至“克隆”前人的的策划思思路，针针对自己己的问题题进行攻攻关，是是思维开开发策略略的（ ）。 A、模仿仿法 BB、试验验法 C、讨论论法 DD、沉淀淀法 答案：A 14、属属于整理理类知识识结构的的有（ ）。 A、市场场调查 B、财财务管理理 C、管理理

7、学 DD、哲学学 答案：A 15、属属于判断断类知识识结构的的有（ ）。 A、哲学学 B、经经典智慧慧著作 C、企业业诊断 D、信信息分析析 答案：C 16、公公共关系系学是关关于（ ）等的的知识。 A、企业业管理中中主要概概念、主主要管理理技术、流流行的管管理理念念 B、公共共关系资资源的评评价、沟沟通、开开发、管管理、利利用等方方面的基基本原理理 C、市场场营销的的基本概概念、基基本方法法、基本本原理、基基本模式式、最新新理念 D、分析析人的心心理活动动规律 答案：B 17、怀怀有全局局观念的的技术参参与策划划会产生生创造性性参与能能力；怀怀有全局局观念的的创造性性参与策策划会产产生主持持

8、策划的的能力，明明确了商商务策划划人员策策划水平平（ ）的三三层跃升升。 A、从创创造性参参与、技技术参与与到主持持策划 B、从技技术参与与、创造造性参与与到主持持策划 C、从技技术参与与、主持持策划到到创造性性参与 D、从主主持策划划、创造造性参与与到技术术参与 答案：B 18、管管理策划划的“机构设设置”任务，指指（ ）。 A、提出出岗位设设置方案案 B、提出出保证管管理方案案有效贯贯彻的各各种制度度 C、提出出机构或或部门设设置的原原则、模模式、方方案 D、设计计部门之之间和岗岗位之间间的业务务流程 答案：C 19、1177、企企业管理理策划的的主要任任务有（ ）。 A、五个个 B、四四

9、个 C、六个个 D、十十个 答案：A 20、在在管理策策划中，将将管理行行为从发发生到结结束尽量量简短的的做法，符符合管理理策划的的（ ）原则则。 A、高效效率 BB、互换换性 C、低成成本 DD、点衔衔接 答案：A 21、管管理策划划文案由由三大部部分组成成，说明明策划文文案的来来由的，叫叫做（ ）。 A、策划划文案、 B、决策提案 C、企划划计划书书 D、企企划案 答案：C 22、广广告策划划深入创创意的“凝神”原则主主张：（ ）。 A、突出出。要突突出卖点点。 B、联想想。要“一语多多关”，产生生联想，提提高信息息含量。 C、要采采取暗示示、悬念念、寓情情等方法法，使消消费者关关注。 D

10、、形象象。要对对产品及及其特性性进行“真实地地夸张”。 答案：C 23、产产品功能能定位方方法是（ ）。 A、以产产品给客客户带来来的形象象变化为为导向，如如娃哈哈哈 B、以产产品功能能所产生生的消费费效果为为导向，如如农夫山山泉 C、以产产品的使使用功能能为导向向，如蓝蓝天六必必治 D、以产产品特征征为导向向，如白白加黑 答案：C 24、无无限连锁锁介绍法法的含义义是（ ）。 A、借同同类产品品（或政政府、媒媒体）说说服客户户到了十十分成熟熟的程度度，本企企业产品品略加优优势因素素上市，创创造“人家填填海，我我们造地地”的省力力效果 B、赠送送初级产产品，在在客户对对产品有有一定依依赖性时时

11、，加价价出售升升级产品品；送主主导产品品，加价价出售配配套产品品或辅助助用料 C、把产产品的实实际优良良效果新新闻化，借借新闻（广广义）的的力量来来说服客客户 D、利用用利益诱诱惑、俱俱乐部制制、会员员制等，使使客户介介绍客户户，形成成1：2500效应 答案：D 25、搭搭配定价价的含义义是（ ）。 A、将多多种产品品组合成成一套定定价； B、不同同档次、款款式、规规格、花花色的产产品分别别定价； C、把主主导产品品价格限限定住，变变化其消消耗材料料的价格格； D、根据据客户选选择附属属品不同同，而区区别主导导产品价价格。 答案：A二、多选题题（共225小题题，每题题1分，满满分255分） 1

12、、世界界商务策策划师联联合会是是以（ ）商务务策划专专门人才才为核心心，全方方位发展展策划业业的全球球性专家家机构。 A、挖掘掘 B、识识别 C、培养养 D、服服务 E、发展展 F、推推广 答案：A、C、D、E 2、中国国的智慧慧经典是是全世界界现代商商务思想想库的重重要组成成部分，（ ）等都是经典智慧作品。 A、孙孙子兵法法 BB、三三十六计计 C、史史前兵法法 DD、三三国演义义 答案：A、B、D 3、孙孙子兵法法是我我国25500年年前大军军事家、谋谋略家孙孙武所著著。其著著名观点点有（ ）等。 A、故知知胜有五五：知可可以战与与不可以以战者胜胜，识众众寡之用用者胜，上上下同欲欲者胜，以

13、以虞待不不虞者胜胜，将能能而君不不御者胜胜 B、知彼彼知己，百百战不殆殆 C、故上上兵伐谋谋，其下下伐交，其其下伐兵兵，其下下攻城 D、远交交近攻 答案：A、B、C 4、下列列中，哪哪几个都都分别是是商务策策划师在在企业中中的四个个典型作作用之一一：（ ）。 A、组织织与协调调 B、借借鉴与汲汲取 C、识别别与破译译 D、领领导与指指挥 答案：A、B、C 5、商务务策划的的相对新新颖性或或精密性性是指：（ ）更加加新颖或或精密。 A、相对对于策划划者自己己的以前前思维 B、相对对于管理理者的行行为分解解 C、相对对于实施施对象的的认识水水平 D、相对对于时代代的进步步程度 答案：A、C、D 6

14、、决策策基因包包括经验验、（ ）。 A、信息息 B、知知识 C、技能能 D、思思维方法法 答案：A、B、D 7、在OOK决策策思维模模型上，决决策基因因的创新新功能：（ ）。 A、由多多个决策策点加决决策目标标构成 B、沿决决策环正正向思维维和逆向向思维 C、把某某决策点点作为决决策目标标形成新新的决策策环后加加以思维维 D、以改改造某决决策点为为目的 答案：C、D 8、在OOK策划划决策思思维模型型中下列列符号含含义正确确的有（ ）。 A、O圆圆周决策环环 B、F22线决策策基因的的判断功功能 C、A点点决策策目标 D、X轴轴决策策基因 答案：A、B、C 9、职业业策划：（ ）。 A、特点点

15、是思维维、决策策、实施施一体化化 B、特点点是思维维间接影影响决策策和实施施 C、特点点是思维维影响决决策 D、策划划是自己己的事业业 答案：C、D 10、WWBSAA商务策策划师教教程总结结了常用用的十种种主要的的创意方方法，如如：（ ）等对对绝大多多数策划划问题都都可能具具有创新新效能。 A、实证证法 BB、分解解法 C、组合合法 DD、图示示法 答案：A、B、C 11、指指出与“回避法法”含义相相一致或或相近的的说法或或做法，有有（ ）等。 A、主动动地缩小小策划对对象，把把策划对对象首先先简单化化，然后后加以策策划 B、三十十六计：“走为上上计” C、不以以原策划划课题为为解决对对象，

16、改改换问题题的内容容，重新新设立策策划课题题，再加加以策划划 D、“消消灭”原问题题，引申申出其它它未曾注注意的问问题，加加以策划划 答案： B、C、D 12、在在大中中华企业业家杂杂志总体体策划方方案中，对对杂志的的定位与与运做策策略上，没没有跟随随市场上上大多做做中低产产品和中中低市场场的做法法，而是是采取了了“三高战战略” （高定定位、高高品质、高高价位）来来带动后后续市场场，并策策划通过过申请全全球最有有影响的的华商盛盛会：“世界华华商大会会”的大会会专刊，一一举成为为华商圈圈中的权权威媒体体。上述述策划，在在创意手手法上主主要采用用了（ ）。 A、重点点法 BB、逆向向法 C、组合合

17、法 DD、背景景转换法法 答案：A、B、D 13、某某房地产产公司准准备在保保税区旁旁边开发发一大片片高级别别墅。公公司企划划部应董董事会要要求提出出了“名车别别墅区”的项目目策划方方案每个别别墅的外外形均是是世界名名牌轿车车车形，且且不重样样，对国国内外各各个汽车车厂家来来说，相相当于一一个永久久性的立立体广告告牌，可可以求得得有关厂厂家赞助助，降低低建筑开开发成本本，吸引引有车族族购房，“驾名车，住名房”。并进一步展开如“买一栋福特别墅，可八折认购福特轿车”、“拥有一部福特轿车，可八折认购福特别墅”的促销活动。上述策划运用了（ ）等创意方法。 A、组合合法 BB、背景景转换法法 C、重点点

18、法 DD、捆绑绑连接法法 答案：A、B、D 14、WBBSA初初级商务务策划师师教程从从（ ）等几几个方面面介绍了了商务策策划人才才发展的的基本框框架。 A、知识识机构 B、基基本素质质 C、策划划流程 D、发发展规律律 E、策划划经验和和存取 答案：A、B、D、E 15、创创新类的的知识结结构有（ ）等。 A、哲学学 B、心心理学 C、商务务策划原原理 DD、技术术经济学学 答案：A、B、C 16、意意识在行行商前潜潜伏、商商务经验验决定了了判断的的幅度和和效率、商商务策划划过程决决定了策策划的水水平发挥挥的稳定定程度和和深度。按按这三个个阶段所所经历的的时间，WBSA分别称为（ ）。 A、

19、“策策商龄” B、“商龄” C、“商商策龄” D、“策龄” 答案：B、C、D 17、下下列提交交的文案案属于管管理策划划类文案案的有（ ）。 A、关于于机构或或部门设设置的原原则、模模式、方方案 B、设计计部门之之间和岗岗位之间间的业务务流程方方案 C、CIIS实际际与导入入方案 D、价格格定位方方案 答答案：AA、B 18、WWBSAA规定：商务策策划师报报审材料料的文本本为：（ ）。 A、商理理 B、策策划案 C、计划划 D、申申请 答案：A、B 419、WBSSA规定定了商务务策划师师报审材材料文本本的书写写格式，这这种格式式的主要要理由有有（ 19、根根据企业业战略策策划的要要求，企企

20、划部起起草了（ ）等生态策划类文案。 A、资本本投资与与管理输输出组合合的方案案 B、关于于岗位设设置的方方案 C、企业业股份制制改造 D、法人人治理体体系 答答案：AA、C、DD 20、管管理策划划“低成本本原则”强调（ ）。 A、企业业要尽量量减少编编制 B、要减减少空岗岗的危险险 C、要靠靠配合机机制和文文化激励励使管理理系统中中人具有有高关注注力和持持久工作作能力 D、管理理职责之之间既不不能重叠叠也不能能有空白白 答案：A、C 21、企企业改制制或改造造问题是是企业管管理策划划应注意意解决的的主要问问题之一一，（ ）是常常用的两两种方法法。 A、讨论论法 BB、实验验法 C、内置置法

21、 DD、外置置法 答案：C、D 22、树树立企业业整体形形象的目目的是（ ）。 A、提高高企业的的社会地地位 B、提升升企业的的社会价价值 C、增强强企业在在市场上上的影响响力 D、营销销企业生生产的产产品或服服务。 答案：A、BB、C、DD 23、产产品组合合主要有有（ ）。 A、延伸伸产品线线 B、扩扩充产品品组合 C、收缩缩产品线线 D、缩缩减产品品组合 答案：A、B、D 24、品品牌策略略主要包包括（ ）。 A、统一一品牌 B、个个别品牌牌 C、顾客客品牌 D、平平行品牌牌 E、家族族品牌 F、销销售者品品牌 答案：A、B、D、E、F 25、产产品/市场组组合法主主要包括括：（ ）。

22、A、老产产品老市市场 BB、新产产品老市市场 C、老产产品新市市场 DD、新老老产品结结合 E、新产产品新市市场 FF、新老老市场结结合 答案：A、B、C、E三、判断题题（共225小题题，每题题1分，满满分255分） 1、所谓谓“商理”是指策策划者“独到的的商务经经验。 （ T ） 2、“策策”原为驾驾驭车马马的工具具，类似似鞭子，所所以“策”字的含含义有打打破表面面的意思思，在“策划”词组中中含义为为发现事事物的变变化规律律。 （ T ） 3、策划划是企业业经营中中偶然需需要的工工作，而而管理是是执行策策划后的的决策，是是一项经经常性的的工作。 （ F ） 4、决策策人把他他的思想想变成全全

23、体员工工的行动动是需要要一个过过程的，所所以策划划要为这这一过程程留有足足够的时时间。 （ T ） 5、策划划的主要要微观作作用之一一是可使使企业避避免无效效的经营营环节并并在许多多情况下下起到推推迟经营营危机的的作用。 （ F ） 6、WBBSA提提出的策策划六阶阶段划分分理论将将策划分分为：整整理、判判断、创创新、策策划、决决策、实实施。 （ T ） 7、OKK策划思思维模型型中的判判断功能能F1是以以考查不不存在竞竞争劣势势决策点点为目的的，所以以在整理理、判断断后一般般还无法法作出决决策。 （ F ）8、策划的的整理过过程是策策划者排排除想象象因素的的过程，是是培育点点子到创创意、创创

24、意到策策划方案案的“营养材材料”。 （ T ） 9、在策策划的决决策阶段段，策划划人向决决策者阐阐述策划划思维成成果的一一般格式式为：总总体描述述、要点点解释、要要点依据据。 （ T ） 10、直直接移植植法的含含义是：把先进进地区的的新兴项项目（或或商务形形式）照照搬到后后进地区区去。但但注意，照照搬也有有一个改改造或改改良的问问题。 （ T ） 11、背背景转换换法是指指制造或或寻找更更加适合合的商务务行为展展开所依依赖的外外界环境境，使商商务行为为效果更更加显著著。 （ T ） 12、通通常，人人们对于于越是被被禁止的的事情，都都会有一一种非探探个究竟竟不可的的心态，这这就是人人的“好奇

25、心心”。在营营销活动动中，利利用人的的好奇心心理，营营造“奇”的氛围围，引发发出人们们的好奇奇感，是是赢得消消费者的的一种“背景转转换”的营销销招术。 （ T ） 13、某某IT企业业研制、生生产一种种软件，为为了得到到消费者者的信赖赖，该公公司积极极申报并并获得了了国家科科技成果果一等奖奖，结果果该产品品迅速得得到了消消费者的的欢迎。在在创意方方法中这这叫背景景转换法法。 （ T ） 14、了了解和掌掌握互联联网查询询方法；了解电电话等信信息工具具的使用用方法；了解全全国各种种报刊的的内容特特点等属属于判断断类的知知识结构构。 （ F ） 15、了了解市场场调查机机构的运运行机制制和规律律，

26、掌握握与市场场调查机机构合作作的要领领，学会会临时组组建信息息调查小小组等是是对创造造性参与与策划能能力的要要求。 （ F ） 16、市市场营销销学内容容主要有有市场营营销的基基本概念念、基本本方法、基基本原理理、基本本模式、最最新理念念等。 （ T ） 17、WWBSAA认证规规范确定定了三级级商务策策划人员员的策划划水平考考核标准准：其中中，企划划员应具具有整理理技能和和技术性性参与策策划的能能力。 （ T ）18、提出出和制定定岗位人人员的职职责和能能力标准准，是管管理策划划任务中中的岗位位设置任任务。 （ F ） 19、管管理策划划的高效效率原则则：尽量量减少编编制，靠靠配合机机制和文

27、文化激励励使管理理系统中中人能够够有高关关注力和和持久工工作能力力。 （ F ） 20、企企业管理理策划案案在目的的上应包包括三大大类：策策划方案案类、决决策文件件类、实实施方案案类。 （ F ） 21、涉涉及机构构设置、岗岗位设置置、岗位位标准、管管理制度度的文案案往往由由企划部部门开发发。 （ F ） 22、树树立企业业整体形形象的目目的是提提高企业业的社会会地位、提提升企业业的社会会价值、增增强企业业在市场场上的影影响力。 （ T ） 23、服服务营销销的典型型口号是是“客户决决定一切切”等。 （ F ） 24、按按照市场场开发顺顺序五层层次分析析法，在在确定当当前客户户进行市市场促销销

28、时，第第一次市市场定位位是那些些“用得上上”的客户户群。 （ F ） 25、产产品/市场组组合法中中，针对对老产品品新市场场的情况况应该突突出产品品的功能能特色。（ F ）四、背景选选择题（共共5题，每每题5分，满满分255分） 1、背景景材料：海尔整合合供应链链 有一个传传统的民民族工业业制造企企业，自自成立以以来，保保持了880%的的年平均均增长率率，成长长为一个个业务遍遍及全球球的国际际化企业业集团，其其管理模模式被收收入欧盟盟商学院院的管理理案例库库，其首首脑被英英国金金融时报报评为为“全球300位最受受欢迎的的企业家家”之一，这这家企业业就是海海尔集团团。 海尔集团团取得今今天的业业

29、绩，和和企业实实行全面面的信息息化管理理是分不不开的。借借助先进进的信息息技术，海海尔发动动了一场场管理革革命：以以市场链链为纽带带，以定定单信息息流为中中心，带带动物流流和资金金流的运运动。通通过整合合全球供供应链资资源和用用户资源源，逐步步向“零库存存、零营营运资本本和(与用户户)零距离离”的终极极目标迈迈进。 市场链简简单地说说就是把把外部市市场效益益内部化化。过去去，企业业和市场场之间有有条鸿沟沟，在企企业内部部，人员员相互之之间的关关系也只只是上下下级或是是同事。如如果产品品被市场场投诉了了，或者者滞销了了，最着着急的是是企业领领导人。下下面的员员工可能能也很着着急，但但是使不不上劲

30、。所所以海尔尔不仅让让整个企企业面对对市场，而而且让企企业里的的每一个个员工都都去面对对市场。由由此，海海尔也把把市场机机制成功功地导入入企业的的内部管管理，把把员工相相互之间间的同事事和上下下级关系系转变为为市场关关系，形形成内部部的市场场链机制制。员工工之间实实施SSST，即即索赔、索索酬、跳跳闸。如如果你的的产品和和服务好好，下道道工序给给你报酬酬，否则则会向你你索赔或或者“亮红牌牌”。 结合市场场链模式式，海尔尔集团对对组织机机构和业业务流程程进行了了调整，把把原来各各事业部部的财务务、采购购、销售售业务全全部分离离出来，整整合成商商流推进进本部、物物流推进进本部、资资金流推推进本部部，实行行全集团团统一营营销、采采购、结结算；把把原来的的职能管管理资源源整合成成创新定定单支持持流程33R(研研发、人人力资源源、客户户管理)和基础础支持流流程3TT(全面面预算、全全面设备备管理、全全面质量量管理)，3R和3T流程程相应成成立独立立经营的的服务公公司。 海尔的企企业全面面信息化化管理是是以定单单信息流流为中心心带动物物流、资资金流的的运动，所所以，在在海尔的的信息化化管理中中，同