新企业核心竞争力的内涵和作用20210211082344

1、优选文档优选文档PAGEPAGE7优选文档PAGE企业核心竞争力的内涵和作用何为企业核心竞争力？定义五花八门，几乎所有能成为战胜竞争对手的优势，都曾被定义为企业核心竞争力1990年，美国密西根大学商学院教授普拉哈拉德(C.K.Prahalad)和伦敦商学院教授哈默尔(G.Hamel)在哈佛商业谈论上公布企业核心竞争力(TheCoreCompetenceoftheCorporation)一文，标志住企业核心竞争力理论的正式提出，该理论较当前其他企业理论更好地讲解了成功企业竞争优势长久存在的原因，因此它成为近来几年来企业理论研究的热点，而且为企业多元化经营供应可行的方案。一、对企业核心竞争力的一般

2、理解多元化经营是指企业同时在多个相关或不相关的产业领域经营不同样的业务的战略。近来几年来国内外企业多元化经营失败的例子俯拾皆是，如巨人企业、广州太阳神、沈阳飞龙、韩国大宇等等，这些企业本来抱着拓展领域、分别风险、增加收益的梦想搞多元化经营，结果反而搬起石头砸了自己的脚甚掘墓地，以后果提心吊胆。于是，有的人开始思疑或反对多元化经营。还有的人则为多元化经营辩解，认为这些企业多元化经营失败是有原因的，如缺乏资金、缺乏技术、缺乏人才；所拓展的领域竞争激烈，企业内部体系不灵便；新行业与主业相关性小，行业跨度大等等。以上这些原因的解析尽管有必然道理，但存在着表面化，没有切中问题实质要害，企业多元化经营的失

3、败在于缺乏核心竞争力，及企业没有完成核心竞争力的转移。企业多元化经营不是不能够搞，要点看有没有那份能力，即核心竞争力。所谓核心竞争力依照创始者普拉哈拉德（）和哈麦尔(GaryHamel)的定义应为：组织中的积累性学识，特别是关于如何协调不同样的生产技术和有机结合多种技术派其他学识。1、企业核心竞争力的要点（1）核心竞争力的载体是企业整体，而不是企业的某个业务部门、某个行业领域；核心竞争力是从企业过去的成长历程中积累而产生的，而不是经过市场交易可获得的；要点在于“协调”和“有机结合”，而不是某种可分其他技术和技术；存在形态基本上是结构性的、隐性的，而非要生性的、显性的。2）核心竞争力不是财富，它

4、不会出现在财富负债表上；不是限制于个别产品，而是能够打开多种产品潜藏市场大门的能力；不是企业能够用来生产中间产品或最后产品的另一种资源；不是企业创立价值的充分条件；不是已经普及的能力；不是固定不变的，企业在某阶段的核心竞争力到后阶段可能成为一般能力；不是易为某个人或某小组完好掌握。二、企业核心竞争力与企业竞争力的差别企业的竞争力是正常意义上所指的企业功能领域上的竞争能力。企业的资源、知识和技术等只要拥有必然优势都能够拥有竞争力。竞争能力在详尽形式能够表现为企业的营销竞争能力、品牌竞争能力、技术竞争能力等。这些竞争能力可是企业活动在某一方面、某一领域的竞争能力，是一种相对的优势，其牢固性也相对较

5、差，如一个产品的生命周期进入后期，该产品的竞争力也随之减弱和消失。而企业的核心竞争力是处于企业核心地位，使竞争对手在一个较长时期内难以超越的竞争力，它拥有较长的生命周期和较高的牢固性，能使企业保持长久牢固的竞争优势，获得牢固的超额收益。核心竞争力还有增强企业一般竞争力的作用。比方，随着人们生活水平的提升，噪音较大而制冷收效相对较弱的窗式空调有逐渐被分体式空调取代的趋势，而海尔企业运用其核心竞争力之一的研发优势，成功地将其窗式空调机的噪音由一般窗机的4050分贝降至同时提升了窗式空调的制冷收效，从而延长了窗式空调机的生命周期。30分贝左右，但是核心竞争力的形成又依赖于企业所拥有的各种竞争力，企业

6、核心竞争力成立的过程就是以企业的一般竞争力为基础，并对其进行整合，使其上升为更“高级”的竞争力的过程。因此核心竞争力的形成要经历企业内部资源、知识、技术等的积累、整合过程。三、企业核心竞争力的特点和鉴别1、企业核心竞争力的特点核心竞争力是企业获得连续竞争优势的基础，因此其实不是企业所有资源、知识和能力都能形成核心竞争力，只有当资源、知识和能力同时吻合以下特点时，这些资源、知识和能力才有可能成为企业的核心竞争力。（1）用户价值性核心竞争力是企业独到的竞争能力，它必定特别有助于实现用户所看重的核心价值。以海尔和长虹为例，两者同属电器企业，海尔的核心竞争力是其五星级的销售和服务系统，而长虹的核心竞争

7、力则是它的低成本和规模优势，当用户侧重购买方便和售后服务时，就会倾向于购买海尔电器，而当价廉物美成为首要选择时，就会倾向于长虹。用户价值除了表现在用户所看重的核心价值上外，还包括企业对用户价值的保护和增值，它包括价值保障、价值提升、价值创新三个方面。价值保障是一个价值传达的过程，它要求在不断降低成本的同时，保证价值的有效传达，保证产品价值和顾客可接受的价值不受影响；价值增值是一个增值的过程，是对现有产品和服务进行千锤百炼以提升产品和服务的价值含量；价值创新则是一个创立过程，是企业运用核心竞争力开发研制崭新的产品和服务，以满足客户新的需求。（2）延展性延展性是指企业能够从核心竞争力衍生出一系列的

8、新产品和新服务以满足客户的需求。核心竞争力有从核心竞争能力核心技术核心产品最后产品的延展能力，即企业的核心竞争力包括着一项或几项核心技术，而这些核心技术相互当合形成一个或多个核心产品，再由核心产品衍生出最后产品。这个延展过程中，企业的核心竞争力是主导力量。核心竞争力的延展性使企业能够较大程度地满足客户的需求，不但是当前的需求，而且包括了潜藏的需求。这种需求的满足是经过核心竞争力充发散挥其延展性，在新的领域内积极运用而得以实现的。延展性使核心竞争力更能保证企业多元化发展的成功。以日本夏普公司为例，其核心竞争力是液晶显示技术，该项技术使夏普企业在笔录本电脑、袖珍计算器、大屏幕显像技术等领域都拥有竞

9、争优势。（3）独到性独到性又称异质性，是企业的核心竞争力必定是独一无二、为企业所特有，没有被当前和潜藏的竞争对手所拥有。独到性还要求核心竞争力拥有不能模拟和难以被取代的特点。如果核心竞争力简单被取代或模拟，则意味着这种竞争力很弱，无法给企业创立较大的和连续的竞争优势。核心竞争力是企业在其长久经营活动中以特定的方式，沿着特定的技术轨迹逐渐积累起来的，它不但与企业独到的技术与诀窍等技术特点高度相关，还深深印上了企业组织管理、市场营销以及企业文化等诸多方面的特别烙印。作为特定企业个性化发展过程的产物，企业核心竞争力既拥有技术特点又有组织特点，企业的运作模式、营销方式、规章制度，企业员工的素质、能力、

10、看法以及行为方式等要素共同支撑着企业的核心竞争力，因此核心竞争力很难被竞争对手完好掌握而轻易复制，更难进行市场交易。企业核心能力的异质性，不但决定了企业的异质性，也决定了不同样企业的效率差别、收益差别与发展潜力。（4）动向性企业核心竞争力是在长久的经营实践中逐渐积累形成的，它作为支撑企业长久发展的主动力，拥有较强的牢固性，其生命周期也远远高出了一般产品的生命周期。但是企业的核心竞争力总是与一准时期的产业动向、管理模式以及企业资源等变量高度相关的。随着时间的推移，企业核心竞争力必然发生动向发展演变，经历产生、成长、成熟、衰灭等阶段。企业核心竞争力的生命周期可划分为以下几个阶段：无竞争力阶段、一般

11、竞争力阶段、初级核心竞争力阶段、成熟核心竞争力阶段、核心竞争力弱化阶段、核心竞争力再生阶段。企业核心竞争力在形成今后，就面对再培育和提升的问题，否则随着市场竞争的加剧和科学技术的发展，核心竞争力也会逐渐失去其竞争优势，沦为一般竞争力，甚至完好丧失竞争优势。因此，企业若想长久保持核心竞争力的当先优势，就必定对核心竞争力进行连续不断的创新、发展和培育，要依照产业的发展方向、管理的更新趋势以及企业自己资源的发展情况，对企业的核心资源重新配置与定位，实现企业核心竞争力的及时跃升，以保持和扩大核心竞争能力的竞争优势。除了上述主要特点外，核心竞争力还拥有以下其他特点：（1）局部优势性核心竞争力存在于向客户

12、供应服务、产品或技术的某一两个环节，而不是在每个环节都优于竞争对手；也许诚然每个环节都不优于竞争对手，但是由各个环节集成的业务流程的整体效率明显优于竞争对手而形成自己的核心竞争力。同时，企业的某一产品或某一方面拥有必然的优势，也其实不代表企业就具备了较强的核心竞争力，只有这种产品和技术使竞争对手在一个较长时期内难以超越时，才是企业真切核心竞争力的表现。比方，日本本田企业的核心竞争力之一是引擎、牵引动力技术，NEC企业的核心竞争力是在通信、半导体器件和大型计算机方面，而INTEL则在芯片研制技术方面拥有富强的核心竞争力。（2）不能分别性企业的核心竞争力是与企业的组织结构、管理模式、企业资源等要素

13、高度交融的，它不仅由技术要素决定，而且与企业组织结构产生的系统效应相当合。企业核心竞争力这种资源的载体平时表现为人力资源和技术资源，同时企业的核心竞争力又超越于员工个人的能力而存在。由于核心竞争力是企业在实践过程中逐渐培育起来的，在它形成的过程中企业主体的内质也在不断变化，因此与企业拥有的实物财富不同样，核心竞争能力难以从企业主体中分别出来，一旦形成就较为牢固，与竞争对手之间形成质的差别。（3）不易模拟性在企业核心竞争力中不但包括了企业独到的技术技术、操作技巧与诀窍等技术特点，还包纳了企业管理模式和文化特点，因此不易模拟，竞争对手很难完好认识和复制，因此核心竞争力是支持企业成立竞争优势的战略资

14、源。2、核心竞争力的鉴别和判断标准企业的核心竞争力是能够长久产生竞争优势的竞争力，但是，其实不是企业所有的竞争力都能形成核心竞争力。我们能够依照对核心竞争力要求的描述来鉴别和判断哪些竞争力能够成长为核心竞争力。（1）核心竞争力是价值高的竞争能力核心竞争力必定是那些能增加企业外面环境中的机遇或减少威胁的竞争能力，它能够帮助企业在激烈的市场竞争中保持长久的竞争优势。（2）核心竞争力是稀有的竞争能力核心竞争力是企业独一无二的、没有被当前和潜藏的竞争对手所拥有的竞争能力。即使一种竞争能力很有价值，但是若是能够被好多竞争对手所拥有，那它产生的则只能是竞争均势而不是竞争优势。（3）核心竞争力是难以模拟和学

15、习的竞争能力核心竞争能力必定是不易被其他企业模拟和学习的，而且模拟和学习的成本很高。在以下情况下形成的企业的核心竞争力很难被竞争对手所模拟和学习：企业核心竞争力的形成有其独到的历史经历和条件；企业核心竞争力与其所表现的竞争优势之间的联系不易被清楚分析；企业核心竞争力的形成与必然的社会人文环境相关，包括社会文化、价值看法、民俗传统等。比方日本企业中家族式的管理能创立极高的企业效率，但这种管理模式却很难为美国企业所模拟。（4）核心竞争力是难以被取代的竞争能力核心竞争力必定是难以被取代的，它应该没有战略性的等价物。所谓战略性等价物是指若是当两种不同样的资源或竞争力能够分别用于推行同一种战略的话，那么这两种资源或竞争力在战略上讲就是等价的。平时来说，一项竞争力越是本源于知识与技术的结合，就越