常见的一些电脑故障介绍

1、 HYPERLINK 常见的一些电脑脑故障2009/111/28 118:45 PC必备备 日常的工作中常常会遇到电脑脑的一些故障障，有部分故故障是比较容容易解决的。但但一些让人摸摸不着边的故故障常常要转转了一个大圈圈后才能够理理清问题的根根本所在。在在此我把一些些自己在工作作中遇到的故故障和解决方方法整理如下下，希望大家家能在工作中中少走弯路，做做到快速分析析排除。 一、故障表现：（）开机机主板通电，电电源和风扇不转动动。 分析：电源问题题或机箱按钮钮问题。替换电电源和机箱面面板后故障依依然存在，把把主板跳线全全部拔除利用用电源跳线短短接启动风扇出现现短暂的转动动后主板自动动断电（就是是主板

2、电源提提示灯熄灭了了）。在下一一步的分析中中怀疑是主板板出现问题了了，在无计可可施情况下只只有把外接设设备（显卡、内内存、）拿到另外外一台机上测测试，发现有有故障电脑外外接设备在其其他机器上也也无法启动。之之后断定是外外接设备出了了问题，用替替换法替换外外接设备后发发现是显卡的的问题，更换换显卡后故障障排除。 点评：一般出现现上述情况的的故障大部分分都是电源或或者是线路故故障引起的，但但我把显卡拿拿到厂家技术术部检查后发发现是显卡里面的电板线线路短路形成成了此故障，经经过这次后我我不得不把这这种故障的情情况在心里打打上记号。（花花了三个多小小时才解决了了问题） （）故障表现现同上。 分析：经过

3、替换换所有的外接接设备后发现现文件依然存存在，而外接接设备放在其其他机器上一一切正常，那那故障应该是是在主板上了了。后来在替替换同一型号号电电池后可以正正常开机，但但设置好参数后后发现不能保保存。重新启启动还是要按按进入系系统，（我的的主板是精英英的，的芯片）重重新启动几次次设置参数还是是无法保存资资料，最后是是刷新了资料后后故障排除。 （电池池和芯片同时出出现问题这种种情况不多见见，而且刷新新带带有一定的危危险性，所以以未确定故障障是由于芯片引引起前建议不不要随便刷新新，以免刷新新失败，麻烦烦就大了） （）故障表现现：开机电源源灯不亮，风扇不不转，无法启启动电脑。 分析：电源指示示灯不亮一般

4、般为电源或连连接线及电源源插座有问题题，在更换了了电源与用万万能表电压档档测试电源线线有电压，那说说明故障不在在电源上。因因为前段时间间更换过一个个功率大的风风扇，电脑重重新投入工作作后就出现老老是死机的现现象。难道是是在装风扇的时候不够仔细细，造成了主主板的局部短短路而烧坏了了主板？带着着这个疑问把把主板拆下来来，接上电源源，按下电源源键，随着“嘟”的一声，顺利利通过自检，可可以正常的启启动了。在仔仔细检查主板板时发现主板板有轻型的变变形，猜想可可能是这问题题形成硬件间间接触不良形形成了此故障障，造成电源源故障的假象象。因为我这这是刚买不够够一个月的的的主板，拿会会技技术部检查后后发现猜想正

5、正确，更换新新的主板后一一切正常。 点评：可能能是我更换大大功率风扇后后主板螺母重重新拧过，拧拧得太紧加上上机箱在规格格上不过关而而导致此类故故障的发生。 （）故障表现现：开机按电源键键无响应，不不能开机、电电源不通。 分析：在一般情情况看来这基基本属于电源源或者主板的的问题，但我我替换了机箱箱上所有的外外接设备都不不能解决该问问题后来利利用万用表测测试所有的电电源线路后都都没有发现问问题所在。在在实在无法解解释该故障是是只有更换鼠鼠标和键盘，重重新开机，发发现故障随之之解决了。在在后来的检测测中发现是键键盘电路板短短路所致。 点评：电脑发生生的故障真的的是无奇不有有啊，一时的的大意就得多多走

6、很多的弯弯路。所以在在工作中一定定要仔细的分分析问题。尽尽可能培养自自己严谨的工工作态度来面面对每一个问问题。 （注）还有种键键盘发生的故障表现为为开机能开但但到了启动的时候会会停住不动，一一定要按回车车后才能跳过过，有这种情情况的时候一一定要留心下下键盘是不是是有部分按钮钮被东西卡住住了没有起来来，这种现象象可是通常出出现在网吧上上的，特别是是瓜子壳惹的的祸多。 二：故障表现：打开网页自自动跳出另一一网页窗口（系系统、）。 分析：因为我是是升级了魔兽兽争霸1.17后出现这问题题的，所以怀怀疑升级包带带有病毒。先先从游戏的升升级包查看，利利用诺顿、瑞瑞星、卡吧等等杀毒软件最最新版循环杀杀毒都没

7、有发发现病毒，使使用木马克星星、等反间谍软软件也没有发现现任何系统病病毒。上网搜搜索这方面状状况的资料也也没有发现。 点评：虽然重做做系统能够解解决。但为了了发扬精神，相信信自己没有解解决不了的难难题，不断的的上一些病毒毒和反病毒论论坛查看，试试用各种杀毒毒方法，在一一个偶然的机机会发现和两两种查杀病毒毒软件组合可可以清除这种种病毒。（解解决时间两个个月）可能我我很菜，但我我相信没有解解决不了的问题三：（）故故障表现：安安装优化完后发现输输入法图标不不在任务栏显显示。 分析：因为安装装完系统统的时候这些些图标还存在在的，出现这这问题应该是在优化上上，我一般只只做组策略与与服务的优化化比较多，所

8、所以从这两处处着手。点评评：在运行打打开组策略用用户配置管理模块任务拦和和开始菜单右右边发现有一一项删除开始始菜单项目上上的“气球提示”我设置成了了已启用，因因为开始不知知道他的主要要作用就设置置为“已启用”。重新设置置回“未配置”重起计算机机后故障解决决 （）右点网络邻居属属性发现本地地连接“不见了”。 分析：因为我用用的收费系统统里面可以设设置禁用网上上邻居的，所所以以为是安安装收费系统统的时候设置置禁用网上邻邻居设置了，重重新卸载收费系统后发现现故障依然存存在。在查看看了所有系统统设置后发现现服务里面有有一项的服务描述述是“管理网络和和拨号连接文文件夹中的对对象”，在其中你你可以查看局局

9、域网和远程程连接的选项项被我设置为为已禁。把他他设置为自动动后重新启动动计算机故障障解除。 （）网上邻居居无法访问。 故障表现：在“计算机管理”中查看“本地共享”会弹出“没有启动服服务器服务”但机器间可可以通。 分析：由于于可以通说明物物理连接和设置没有有问题，这个个故障对一些些有点电脑知知识的人看提提示就明白是共享服务未未启用，所以以在开始运行行输入。在在服务窗口中中找到服务务并设置“启用类型”为“自动”后故障解决决。 总评：总结以上上三种在我们们优化系统中中常常出现的的小故障，因因为组策略和和服务基本都都是建立在修修改注册表上上面的，所以以建议在不明明白该项的主主要作用的时时候就不需要要管

10、他，特别别现在的一些些收费系统，如如果在禁止了了某些服务后后就会连不上上服务端的。所所以这点请切切记。 四：在记事本复复制文字到时出现全全是乱码和问问号。 分析：因为在和其其他格式的文文件中文字到对话框中中没有这现象象，所以很多多时候会使解解决这问题走走一大圈的弯弯路。这是一一种输入法设设置的问题。右右点输入法图图标属性在把把（中文文）英国英语语删除重新添添加（中中文）中国中文（简体体）美式键盘盘就解决了。 点评：这完全是是一种输入法法方式的错误误，大多数情情况发生在的系统下下，大家可以以试下就知道道了。 五：玩游戏戏提示。 分析：从提示上上分析应该与与和声音音有关联，这这种情况多发发生于六声

11、道道的声卡上面面打开控制制面板、声音音和多媒体、点点开音频标签。接接着单击“录音”下面的高级级按钮。在“性能”窗口将“硬件加速”滑块向左边边移动一个刻刻度。单击应应用确定再运运行游戏看看看不行的话再再重新调低一一个刻度。（注注意：不要把把滑块移动到到最左边了） 点评：这是错误误理解声音硬硬件加速的结结果。 六：同一内网发发现几台机器器能上，但但网页打不开开。 分析：利用命令网关关，发现是通通的，外网网址址和都都一切正常，因因为安装了还原软件件所以不相信信系统中了病病毒，后来经经过多方面的的检查，最终终在把一台交交换机重起后后故障解决。 点评：怀疑是交交换机由于长长时间的通电电导致短路引引起的故

12、障，在在我日常的工工作中很多让让人摸不着边边的网络故障障都是重起交交换机解决的的。所以大家家以后在遇到到这方面的故故障是不妨用用这方法一试试。 七：无法视视频。 （）故障表现现：除了与会会员视频外，其其他非会员的的都出现“连接超时”提示，（注注：双方都是是光光钎连接） 分析：更新为年正式版或或以上，在“系统设置登陆设置高级选项”中将登陆服服务器类型设设置为“类型”，“在个人设置网络安全通讯模式式选择”中将默认的“通过服务器模模式”改为“通过点对点点模式”，重新启动动再连接接即解决。 （）路由的设设置导致无法法连接视频 故障表现：视频频双方有一方方在防火墙后后（因为网吧吧一般用路由由都是是自带带

13、放火墙的），且且双方都不是是会员，视视频时总是提提示“连接超时”。 分析：由于双方方都不是会员员，所以视频频连接必须为为“直接”。而在网吧里里面，常因为为路由设置而而阻挡了包的转发发。 点评：如果你网网吧还是用“路由”方式上网的的话，必须要要在路由中启启用；而在我们网网吧的路由中中，必须要打打开包包转发。 （）摄像头无无法启动 分析：因为更换换过一款显卡卡驱动后出现现这问题的。所所以怀疑是显显卡驱动问题题。重新上显显卡厂家下载载的该型号的的驱动安装上上后故障解决决。 点评：显卡驱动动安装不对不不仅仅是发生生在摄像头无无法显示图象象，还有很多多游戏是无法法运行的，所所以大家在更更新显卡驱动动的时

14、候建议议安装经过认证证的驱动。 八：在我发这帖帖前终于解决决了一个让很很多网吧头痛痛的问题。现现在把解决方方法写下来希希望能帮到大大家一点小忙忙吧！ 故障表现：运行部部分程序的时时候出现内存存不可为“”，后程序自自动关闭。分析：曾经为这这故障重新安安装过系统，但但在运行部分分游戏或外挂挂时还是通常常发生，因为为我这里安装装的是，所以以在前几天升升级到；，再再重新打上几几个重要的安安全补丁，在在试用到这帖帖发前（天天了）这台升升级上的电脑在运运行程序的时时候再没有发发生内存不可可为“”这故障了，我我想应该是微微软补丁包的的问题引起的的。因为部分分程序一定要要在下下面运行。 点评：发生问问题的时候

15、尝尝试多方面考考虑，特别一一些比较难以以解释的故障障。当你真正正解决了这问问题的时候你你会发现，原原来经自己亲亲手解决一个个故障是多么么另人高兴的的事情。 总结：其实很多多故障是在我我们没有完全全理解系统功功能和设置的的情况下发生生的，所以在在电脑发生故故障的时候你你应该静下心心来好好想想想；你做过什什么？仔细分分析故障的情情况。这会使使我们少走很很多的弯路；真正做到一一步到位。还还有养成做笔笔记的习惯也也很重要，把把工作中遇到到的问题记录录下来，有空空的时候查看看一下，你会会发现你多看看一次笔记，你你对这种故障障的解决与理理解又有了更更深一步的认认识。笔记本故障排除除2009/111/28

16、119:15 PCC必备 一、液晶屏没有有显示.诊断步骤：a.移去所有可可移动设备。（如如软驱，光驱驱，电池，PCMCIIA等）。如果果接了拓展邬邬站,需从DOCK上取下笔记记本。b.拔掉电池,只用电源适适配器.c.看是否听到到系统启动的的声音或者启启动音乐,按大写锁定定按键,键盘A灯会不会亮.检测键盘上lcd的控制杆,是否被按下去,或者直接移移除电源开关关按钮的盖板板.d.连接外接显显示器。e.用FN+F8在两种显示示模式来回切切换。f.来前后转动动显示屏或者者按住显示屏屏的边沿，观观察是否有任任何显示信号号出现。g.按住电源按按钮8-10秒钟强制关关机，然后再再开启系统。h.执行PSA(按

17、住fn然后开机),如果过30秒钟后,计算机发出若干警报声.观察外接显示器和液晶屏的显示.如果外接显示器有显示,只是液晶屏无显示,应该是液晶屏出了问题.如果外接显示器也无显示,显卡出了问题. 液晶屏颜色,花花屏 ，聚焦，横横坚亮线诊断断步骤：a.移去所有可移移动设备。（如如软驱，光驱驱，电池，PCMCIIA等）。如果果接了拓展邬邬站,需从DOCK上取下笔记记本。b.试着前后移移动或轻拍lcd,看显示有没没有变化?c.执行PSA(按住fn然后开机),如果在运行PSA时候,也有同样问问题,需要更换LCD.否则继续下下面操作.d.启动进入DOS模式或者BIOS观察是否有有亮线，如果果有，显示屏屏有故障

18、。ee.连接外接显显示器测试。如如果外接显示示器也相同,继续下列操操作:f.重新安装显显卡驱动程序序。g.重新安装操操作系统。二、包括机器间间歇性死机、蓝蓝屏、系统运运行速度异常常（特别慢）、大大多数应用程序序无法正常运运行、反复出出现异常错误误提示诊断要要点 确认故障详细现现象确定机器环境信信息针对软件、硬件件、环境分析析并解决问题题软件： 根据相关错错误代码查找找详细信息以以及相应解决决方案 卸载相关应应用软件 安全模式测测试 尝试查杀病病毒 系统还原或 安装（重新新安装）正版版操作系统 使用Task managger实时检测系系统 升级Bios和相关硬件驱驱动（显卡、网网卡、MDM） 调

19、整硬件性性能（禁用PowerrPlay、显卡工作在最最大性能、强强制网卡工作作速度）硬件： 移除外设 移除相关CRU（MDM、Min PPCI caard） 禁用 NIC Card、Wirelless、Bluettooth、XDsuppport 使用检测工工具测试（PSA、Diagnnosticc、第三方检检测工具（3Dmarrk、Benchh Markk） 交换相关硬硬件测试 （硬盘、内内存或第三方方硬件（PCMCIIA Carrd）环境： 确认环境温温度满足系统统散热要求（尤尤其针对系统统运行速度异异常） 更改网络环环境测试（尝尝试不同的接接入地点、接接入方式）确认故障详细现现象确认故障

20、（间间歇性死机、蓝蓝屏、系统运运行速度异常常（特别慢）、大大多数应用程程序无法正常常运行、反复复出现异常错错误提示）一般在进行什么么操作时较容容易发生死机机的现象？（如如上网；使用用特定的软件件 / 运行游戏；刻录光盘；在单机或网网络拷贝数据据）问题出现的频率率不同环境下是否否存在区别？（不同的网网络环境，工工作温度）出现故障时是使使用外接电源源或电池？（是是否由于省电电模式造成系系统不稳定）有什么有用的信信息吗？（错错误代码，系系统提示，事事件日志，led ccode）确定机器环境信信息（软件，硬硬件，环境）机型 / 操作作系统（正版版/盗版/是否是随机机购买版本/最近是否重新新安装过系统统

21、，安装前后后有无变化 / 最近是否进进行过系统升升级（windoows uppdate）升级前后后有无变化？）查看BIOS的的版本 / 查看设备管管理器中各驱驱动是否正常常 / 及其版本情情况（显卡，NIC CCard / Wireeless NIC CCard，MDM）是否有连接外设设？（外接鼠鼠标，键盘，U盘，打印机机，扫描仪，各各种USB接口外设）是否与网络有关关？（尝试在在单机环境下下使用，确认认是否存在同同样问题）问题出现前后是是否更换或添添加过硬件？是否安装过新的的软件？（向向客户了解软软件名称）使用环境（温度度、海拔）三、无法开机如果会遇到笔记记本起不来,不能自检,电源指示灯灯亮

22、了3到4秒钟就熄灭灭的情况,可以按下列列指示灯的变变化来判断机机器出了什么么问题. 技术支持没什么么难的,你也可以,_A. 键盘的上上方,电源按钮的的旁边,有三个小锁锁灯,这是故障诊诊断灯.1代表亮;(1)代表闪烁;0 代表不亮1.若显示闪烁烁的0-1-00, 内存问题2.若显示闪烁烁的1-0-11,内存没插好好3.若显示闪烁烁的1-1-1四秒,然后同时熄熄灭,主板和cpu 问题题4.若显示稳定定的0-0-1代码,主板和cpu 问题5.若显示稳定定的0-1-0代码,主板问题6.若显示稳定定的0-1-1代码,内存问题.B. 移除所所有可能干扰扰的外设:外接电源,电池,dockk,miniipci 无线网卡,modeem,光驱,硬盘,内存.C. 不带任任何电源(拿掉电源和和电池),按住电源按按钮15-20秒钟,将主板系统统复位,也就是所谓谓的放电.D. 移掉内内存后,接外接电源,再观察诊断断灯的变化.对于d系列机器器,也可以走dell的诊断程序,按住fn不动,再开机,如果现在下列列错误代码,也能代表哪哪些硬件出问问题了.如果移除内存,没有出现0-1-1静态的内存存错误代码,看下表的指示:1.若只有电源源灯亮,主板问题2.显示闪烁的0-0