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文档简介

1、第20页共20页医院三级创建摸拟评审方案为深入推进医院三甲创建工作,梳理三级评审标准达标情况,查找存在的问题,为进一步制定整改措施,提升创建水平创造有利条件,现围绕国家及_市卫计委等级医院评审相关要求和我院_医院二甲综合医院复评和三甲综合医院创建工作实施方案的部署,拟在今年_月上旬开展第一次院内模拟评审,现制定实施方案如下。一、指导思想在医院三甲创建工作领导小组的指挥下,紧密围绕国家及_市卫计_等级医院评审的相关要求,积极借助_中心医院对口帮扶我院创建工作的有力平台,对我院当前医院三甲创建工作进行模拟评审,掌握我院创建工作真实水平,对下一步问题整改和工作提升创造有力条件。二、进度安排第一次模拟

2、评审总体安排:_年_月_日-_月_日具体安排如下:_月_日2.选定院外和院内评审专家库。(_年_月_日-6月_日)3.开展评审专家培训,抽取评审专家,与人事部门及科室衔接工作安排。成立各检查组,明确组长及成员,下发检查要求及相关材料。(_年_月_日-_月_日)4.召开第一次院内评审动员会,并邀请院外专家参加。向全院各科室下发第一次院内模拟评审通知。(_年_月_日)5.开展第一次模拟评审。(_年_月_日-_月_日)6.梳理检查结果,完成第一次模拟评审报告。(_年_月_日-_月_日)7.召开第一次模拟评审总结会,并对发现的问题进行梳理,明确整改责任人和整改时限,下发整改通知书。(_年_月_日-_月

3、_日)8.持续整改,追踪督促,适时邀请院外专家指导。(_年_月_日-_月_日)三、选定模拟评审专家库(一)模拟评审院内专家库人员抽取原则:1.行政工作骨干和临床业务骨干;2.院级质控员;3.科级质控员。(二)模拟评审院外专家库人员选取程序。结合_中心医院对口帮服我院条件优势,医院质控办向_中心医院质控部征求意见,请该院质控部推荐评审专家_至_名。我院以正式邀请函的形式请中心医院专家到我院参与模拟评审工作。四、抽取评审专家,成立各专业检查组根据我院实际情况,拟分成六个专业检查组,分别为医疗组、医技组、药剂组、护理院感组、管理组、后勤组。实行交叉检查原则,各检查组成员不检查自己岗位工作。具体检查人

4、员及分组见附件一第一次模拟评审检查组成员一览表及附件二第一次模拟评审参与陪同学习安排一览表。五、检查方法、依据及资料准备1.检查方法。追踪检查法、现场提问、查看资料、查看现场操作及演示等。2.资料准备。三级综合医院评审标准考评办法、医院等级评审表、三年内上级卫计委开展的专项活动文件或新颁布的行业规范、新实施办法、意见征求_等。六、条款分解分解情况,具体看附件三医院等级评审表(另附)。七、检查结果填写要求各检查组成员按照等级医院评审表,对相应条款进行逐条检查,填写现场评价等级,同时对被评为a、b、d、e的条款要有简要说明,说明内容:1.a级、b级评级依据,a级要注明案例,b级要注明未达a级原因;

5、2.d级要注明未达标内容及改进措施;3.e级要注明不适用原因。检查工作结束后,各检查组组长要对本组全部评审表进行审核。八、撰写模拟评审报告,召开总结大会检查工作结束后,各检查组副组长对本组检查结果进行整理,检查情况录入为等级医院评审表电子版,各组进行汇总分析后,撰写检查分析报告,并以电子版的形式报创建办,创建办对所有检查结果进行汇总梳理,形成模拟评审报告,报医院质量与安全管理委员会,适时召开总结大会,通报自评结果。九、问题整改及追踪督促各创建分办根据条款检查情况,对各牵头科室下发整改通知书,明确整改时限和责任人,定期向医院创建领导小组汇报整改进度,创建综合办进行追踪检查及通报。医院三级创建摸拟

6、评审方案(二)创建办根据省卫生厅的粤卫【_】_和清远市卫生局的医疗_规划,我院获得申报三级医院的资格,为了创建成功,制定实施方案如下:一、指导思想以_和_为指导,全面落实_,按照创先争优活动的要求,紧密围绕建成三级医院这一目标,以提高医疗质量,深化内涵建设,优化医疗服务,降低运行成本为重点,加强医院软件、硬件建设,实现医院发展的新突破。二、_保证1.创建工作实行院长挂帅、分管领导主抓,职能部门及各科室各负其责的工作责任制。医院成立创建工作委员会,院长任主任,其他院领导任副主任,相关职能科室负责人为成员,全面负责创建三甲医院工作的领导、_及指挥工作,做好创建过程中与政府、卫生行政主管部门及各相关

7、单位_请示协调运作工作。2.创建办公室在医院创建工作委员会的领导下,负责创建三甲医院的具体工作,制订全院创建实施方案、各阶段工作安排和工作要求,督促指导、检查考核创建工作,、汇总分析各类资料信息,作好上下反馈,完成创建所需的各种报表及其他相关资料。3.全院分为管理、医疗、护理、院感、医技、信息、后勤设备、财务八大组,由各职能部门负责,按照_省三级综合医院评审新标准做好各专业组创建实施、自查整改、评审迎检工作。4.各职能部门、各科要根据医院创建实施方案、各阶段工作安排和要求,及时进行布置、落实,加大督促指导、检查考核力度,作好资料的、建册归档工作。5.全院各科室在医院创建工作委员会的统一部署下,

8、在科主任和护士长的具体负责下,责任到人,有计划、有步骤地完成本科室的创建计划、医院阶段性工作安排及相关资料准备工作。6.医院的党员、共青团员要在创建工作中起好模范带头作用,团结全院职工,为创三级医院作出贡献。三、工作目标对照三级医院评审标准,查找自身不足,全院齐心协力,争取用_年的时间顺利通过三级医院评审。四、实施计划(一)准备阶段:(_年_月_年_月)1、成立创建三级医院工作委员会和创建三级医院办公室。2、召开动员大会,提高全体职工的思想认识,了解创建的目的和创建成功后对医院发展的作用。3、做好整体规划,向市人民政府、市卫生局申请病床编制、人员编制,合理设置相应的科室。4、_全体中层干部学习

9、标准,分解职责,要求各部门对照三级医院的标准进行自查,逐条比对,找出差距,制定详细的创建三级医院工作计划,完成时间表,各项工作的责任人。尤其对差距较大的项目,要有相应的达标措施。科室通过努力能完成的项目,要指派专人负责,限期完成。需要医院统一解决的问题或项目,要列出问题或项目的名称及解决的意见建议_年_月_日前报创建办。各科室、各专业无权放弃任何一个项目的分值。5、从_年_月份开始按照三级医院的要求准备资料,各种委员会按照要求进行活动,并规范记录。(二)实施阶段:(_年_月_年_月)各科室按照三级医院的标准做好引进人才、专科建设、重点专科申报评审、正高职称申报、科研、教学、论文等工作。各科室主

10、任、护士长要认真_实施创建工作计划,对照评审标准,把本科室、本专业要求的全部标准排项分析,逐条落实,责任到人。按照三级医院的规范要求开展临床工作。结合医院的具体情况,加大管理力度,按照职能抓好、落实好以下工作,每月有工作重点,每月检查考核。1、严格依法执业,实施规范管理。严格执行医疗卫生管理法律法规、诊疗护理规范与常规,认真落实连州市人民医院各级各类人员岗位职责及医院工作制度,进一步完善考核约束机制,坚持实施医院、职能部门科室三级考评,实现制度管理,规范管理。2、合理设置医院_机构,建立完善“科学、民主、法治”的决策机制。按照新标准完善_机构的合理设置,保证高效运行,满足医院各项工作需要。实行

11、院长负责制,认真落实院科两级管理责任制,院长是医院质量与安全管理第一责任人,科主任是科室质量与安全管理的第一责任人,护士长是科室护理质量与安全管理的第一责任人,坚持科学民主依法决策,认真推行院务公开和科务公开,把以人为本贯穿于整个管理工作中,充分发挥各级管理干部和全院职工的积极性,加强协作和协调,充分发挥医院整体管理效能。3、发挥医院二级质量管理_作用。充分发挥医院质量管理委员会以及医疗质量、护理质量、医疗设备、药事、医院感染、教学、科技等管理委员会的职能和作用;医院、科室各级质量管理_要充分履行职责,按照三级综合医院的标准认真开展质量管理活动。质量管理记录要反映出计划、实施、控制、评价、反馈

12、、改进的全过程,尤其要反映出环节质量的控制过程、质量的持续改进过程。4、加强细节管理,全面提高工作质量。全院各职能部门、各科室要大力倡导求真务实、认真严谨的工作作风,认真落实_省医院评审标准与评价细则(三级综合医院),加强基础医疗护理质量和安全管理,要把缺陷管理作为最基础的管理手段,鼓励非惩罚的不良事件报告,以查找缺陷为手段,以整改缺陷为目标,强化零缺陷意识,对生命高度负责,全面提高医院各项工作质量。强化人人从我做起,从细节做起,做细、做实、做严各项工作。5、统筹协调,推进学科建设。医院各专业、各学科要对自身实际情况进行测评,并与市内、省内水平进行比较,充分评估本学科的现状,找出优势、不足、机

13、遇和挑战。注重实用性、先进性、可行性,提出本学科的建设计划。计划中应有具体的标志性技术和实现技术需采取的措施以及阶段性任务指标。医院学术委员会要对各学科上报的评估材料和提出的建设计划进行评议,并形成医院重点学科推荐意见及学科总体建设规划意见。医院办公会最后统筹确定重点学科和学科总体建设规划,依此遴选各学科带头人。职能部门据此完善相应的人才培养、设备设施装备、管理等配套方案。围绕“人才、学科、团队”三位一体的管理模式,协同各学科团队管理,强力推进医院整体技术水平的提高,促进医院各学科的可持续发展。6、加强财务管理,改善基础保障设施。认真落实三级医院财务管理和信息管理的要求;进一步加强住院环境、后

14、勤配套实施的改造,着力为病人及工作人员营造良好的就医和工作环境。7、强化培训,提高职工整体素质。认真落实“三基三严”培训、急救技术的培训、专科医师外出进修培训、医师规范化培训及_年内护士规范化培训工作,进一步强化法律法规知识的培训学习,每年对院领导、职能科长、科室主任、护士长进行法律、法规的理论考试一次,_岁以下的医务人员进行相应的理论与技能的考试一次,要求达标率_%。8、开展优质服务,提高服务水平。全院职工要进一步转变思想观念,以病人为中心,强化自律、慎独意识,规范医疗行为,改进服务作风,做细、做实、做严各项工作,持续改进医疗护理服务质量,保证医疗安全,为患者提供人性化、优质和安全的医疗服务

15、。(三)总结、申报、评审阶段:(_年_月_年_月)1、各部门对照标准进行自查,模拟评审,医院统一_,模拟省评委评审方式,分_个专业组进行一次全院性达标自查,对医院达标工作进行全面考评验收。2、归类各类资料,书写自评评审报告、自查评分结果、填写_省医院等级评审申请书报省卫生厅申请评审。3、申报评审成功后进行总结、表彰。医院三级创建摸拟评审方案(三)为促进医院加强内涵建设,保证医疗安全,持续改进服务质量,提高医院管理水平和服务效率,切实促进我院的发展,根据_部医院评审暂行办法(卫医管发_号)、三级综合医院评审标准实施细则(_年版)的要求,以及_年_省卫生工作会议精神,结合我院的实际情况,力争在第二

16、周期三级综合性医院等级评审中确保“三甲”医院等级。为此,特制订医院三级医院等级评审迎评工作实施方案。一、指导思想坚持以评促建、以评促改、评建并举、重在内涵的方针,围绕质量、安全、服务、管理、绩效,体现以病人为中心。严格按照_部医院评审暂行办法(卫医管发_号)、三级综合医院评审标准实施细则(_年版)的要求,从细、从实、从严加强管理,提高工作质量,增强服务功能,推进学科建设,构建和谐医院,促进医院全面、协调、可持续发展,全面达到三级甲等医院目标。二、目标要求通过建立以院长挂帅的迎评机构及体系,全员发动,以_部及_省卫生厅“三级综合医院评审标准”为依据,认真学习,扎实培训,对照标准自查与整改,逐条达

17、标,确保公立医院的公益性,保证患者安全,使患者享受优质高效价廉的医疗护理,实现医院管理科学化、规范化、标准化,建立有效的医院管理持续改进体系。三、领导机构与工作体系为更好地_、领导和指挥三级综合医院评审准备活动,保障迎评工作严密有序进行,医院建立“三级医院等级评审”领导机构与工作体系:(一)领导小组组长:副组长:成员:(二)办公室设立三级医院等级评审专门办公室,该办工作人员全脱产开展工作,各成员在领导小组的统一领导下,密切配合,积极参与,各司其职,确保人员到位,责任到位,工作到位。主任:副主任:成员:秘书:(三)评审办职责1、负责制定迎评工作实施方案和具体工作计划,解读三级综合医院评审标准和三

18、级综合医院评审标准实施细则指标内涵,明确和细化迎评工作内容和目标任务,以及全院各项迎评任务的安排工作;2、为院领导小组决策提供信息服务以及迎评需要的对外联络工作;3、负责_、推动评审工作按计划、分步骤进行;4、负责_迎评工作全院性的学习、培训和考试工作;5、_召开迎评领导工作小组会议;6、_部门及科室迎评工作的督查活动,并及时提出反馈及整改建义;7、督促各单位(部门)各项迎评工作的落实;8、定期向评审工作领导小组汇报迎评工作的进展情况,并就特殊性问题提交讨论;9、负责迎评资料的收集、整理、汇编、建档工作;10、完成迎评领导小组交办的有关工作;11、负责专家评审工作的陪检人员安排。(四)医院评审

19、督查专家组组长:副组长:成员:秘书:四、实施步骤(一)准备阶段迎评工作分为宣传动员、自查整改、整改提高、督查促进、持续改进、再次自查、继续改进、再次督查、总结完善、申报评审十个阶段实施。第一阶段(_月份)。宣传动员,提高认识。高度重视三级甲等医院创建活动,做好宣传动员,提高认识,_全院职工认真学习等级医院评审标准,提高对创建活动重要性的认识,掌握等级医院评审标准的主要内容、方法和要求。评审办根据三级综合医院评审标准实施细则(_年版)的要求和我院实际情况,分解任务,落实到科室部门和责任人。第二阶段(_月_日_月_日)。自查整改。根据评审办分解的任务,各科室部门和责任人落实各项内容,对照评审标准,

20、查缺补漏,健全各项制度,完善医疗规范,强化三基三严,充实技术项目。评审办_医院评审督查专家组考核检查,形成书面报告上报领导小组,提出整改意见,针对普遍问题、薄弱环节,重点突破。向全院反馈检查结果。第三阶段(_月_日_月_日)。整改提高。各科室部门根据检查检查反馈结果,找出工作中存在的不足,根据评审办的整改意见,提出本科室部门具体的整改措施加以整改。重点是项目内容空缺部分,一定要在本阶段制定计划、逐一落实解决。第四阶段(_月_日_月_日)。督查促进。邀请省卫生厅医政处相关领导及专家来我院指导、督查,促进各项评审准备工作的全面改善和提高。评审办根据省卫生厅专家组检查结果,形成书面报告上报领导小组,

21、提出进一步整改意见,针对核心要素的实际情况,重点整改。向全院反馈检查结果。第五阶段(_月_日_月_日)。持续改进。各科室部门根据卫生厅专家检查反馈检查结果和整改意见,进一步找出工作中存在的不足,提出本科室部门具体的整改措施加以整改。重点是核心要素的落实。第六阶段(_月_日_月_日)。再次自查。评审办再次_医院评审督查专家组考核检查,形成书面报告上报领导小组,重点是查缺补漏。向全院反馈检查结果。第七阶段(_月_日_月_日)。继续改进。各科室部门根据医院评审督查专家组检查反馈检查结果和整改意见,进一步找出工作中存在的不足,提出本科室部门具体的整改措施加以整改。重点是核心要素的落实。第八阶段(_月_

22、日_月_日)。再次督查。再次邀请省卫生厅医政处相关领导及专家来我院指导、督查,促进各项评审准备工作的全面改善和提高。评审办根据省卫生厅专家组检查结果,形成书面报告上报领导小组,提出进一步整改意见,针对a类指标的实际情况,重点整改。向全院反馈检查结果。第九阶段(_月_日_月_日)。总结完善。各科室部门根据卫生厅专家再次检查反馈检查结果和整改意见,进一步找出工作中存在的不足,提出本科室部门具体的整改措施加以整改。重点是持续不断改进。第十阶段(_月_日_月_日)。申报评审。评审办根据_部医院评审暂行办法,准备评审申请材料上报领导小组_,_通过后上报卫生厅医政处。四、工作方法1.全面自查。各职能部门及

23、科室,根据本部门、科室的工作情况,按照评审标准的要求,逐条对照检查,对没有做到位的工作及时完善,对自己确实难以完成、需要医院支持的以书面形式报评审办,由评审办与医院领导协调解决。各职能部门及科室工作要衔接,各种资料要相互对应。2.医院评审督查专家组检查。评审办定期_医院评审督查专家组进行检查,对存在的普遍问题、薄弱环节,重点突破。3.邀请卫生厅专家督查。邀请省卫生厅医政处领导以及省评审专家进行指导和督查。4.持续改进。各科室部门要根据每次检查、督查的结果提出具体的整改措施,并认真落实整改。5.所有评审过程的自查、检查、整改都要保留原始记录。六、具体措施(一)针对薄弱环节重点突破。以学习、创建、

24、建立、实践、完善、提高为主线,以质量、安全、服务为主题。1、学习和掌握三级综合医院评审标准:自学和_集中学习两种方式,医院和科室或部门两个层次,管理人员和非管理人员两种要求。2、学习管理知识。全院职工统一思想,把握评审标准的主题和内涵,以管理人员为主体,结合自身岗位,刻苦钻研和学习管理知识。3、学习业务知识。加强医务人员基本理论、基本知识、基本技能的培训、学习和考核,夯实医务人员自身素质,以高于三级甲等医院要求的业务能力迎接等级医院的评审。4、建立院科两级的质量安全管理体系。各科室及部门,总结和_学习本专业或部门的标准及管理规范,建立各专业或部门的质量安全管理规范,按照本专业或部门的标准和要求

25、建立院科两级管理_,通过实践、督查、改正即“pdca”循环,不断丰富和完善质量安全管理体系。5、分析和总结普遍性、薄弱性、重点性、关键性问题(如临床技能、病历书写等),成立机构或指派专人按时间和要求完成任务。(二)实行责任追究制度,严格有关评审工作_、管理、实施奖惩办法(具体措施另行制定)。七、工作要求(一)统一认识,明确目标。医院各科室要进一步提高对三级综合性医院等级评审重要性的认识,要克服松懈情绪,以评审三级甲等医院为抓手,全面提高医院服务的能力和水平。(二)加强领导,完善措施。部门及科室负责人为执行的第一责任人,开展动员_部署,调动部门及科室医务人员的积极性,制定完善措施和制度,确保评审

26、工作顺利进行。(三)突出重点,持续改进。针对医院管理中的薄弱环节做好整改工作,改进思维模式和管理习惯,坚持“以人为本”、“以病人为中心”,走以内涵建设为主、内涵与外延相结合的发展道路,持之以恒地予以推动。医院三级创建摸拟评审方案(四)创建办根据省卫生厅的粤卫【_】_和清远市卫生局的医疗机构设置规划,我院获得申报三级医院的资格,为了创建成功,制定实施方案如下:一、指导思想以_和_为指导,全面落实_,按照创先争优活动的要求,紧密围绕建成三级医院这一目标,以提高医疗质量,深化内涵建设,优化医疗服务,降低运行成本为重点,加强医院软件、硬件建设,实现医院发展的新突破。二、组织保证1.创建工作实行院长挂帅

27、、分管领导主抓,职能部门及各科室各负其责的工作责任制。医院成立创建工作委员会,院长任主任,其他院领导任副主任,相关职能科室负责人为成员,全面负责创建三甲医院工作的领导、组织及指挥工作,做好创建过程中与政府、卫生行政主管部门及各相关单位的请示协调运作工作。2.创建办公室在医院创建工作委员会的领导下,负责创建三甲医院的具体工作,制订全院创建实施方案、各阶段工作安排和工作要求,督促指导、检查考核创建工作,收集整理、汇总分析各类资料信息,作好上下反馈,完成创建所需的各种报表及其他相关资料。3.全院分为管理、医疗、护理、院感、医技、信息、后勤设备、财务八大组,由各职能部门负责,按照广东省三级综合医院评审

28、新标准做好各专业组创建实施、自查整改、评审迎检工作。4.各职能部门、各科要根据医院创建实施方案、各阶段工作安排和要求,及时进行布置、落实,加大督促指导、检查考核力度,作好资料的收集整理、建册归档工作。5.全院各科室在医院创建工作委员会的统一部署下,在科主任和护士长的具体负责下,责任到人,有计划、有步骤地完成本科室的创建计划、医院阶段性工作安排及相关资料准备工作。6.医院的党员、共青团员要在创建工作中起好模范带头作用,团结全院职工,为创三级医院作出贡献。三、工作目标对照三级医院评审标准,查找自身不足,全院齐心协力,争取用_年的时间顺利通过三级医院评审。四、实施计划(一)准备阶段:(_年_月_年_

29、月)1、成立创建三级医院工作委员会和创建三级医院办公室。2、召开动员大会,提高全体职工的思想认识,了解创建的目的和创建成功后对医院发展的作用。3、做好整体规划,向市人民政府、市卫生局申请病床编制、人员编制,合理设置相应的科室。4、组织全体中层干部学习标准,分解职责,要求各部门对照三级医院的标准进行自查,逐条比对,找出差距,制定详细的创建三级医院工作计划,完成时间表,各项工作的责任人。尤其对差距较大的项目,要有相应的达标措施。科室通过努力能完成的项目,要指派专人负责,限期完成。需要医院统一解决的问题或项目,要列出问题或项目的名称及解决的意见建议_年_月_日前报创建办。各科室、各专业无权放弃任何一

30、个项目的分值。5、从_年_月份开始按照三级医院的要求准备资料,各种委员会按照要求进行活动,并规范记录。(二)实施阶段:(_年_月_年_月)各科室按照三级医院的标准做好引进人才、专科建设、重点专科申报评审、正高职称申报、科研、教学、论文等工作。各科室主任、护士长要认真组织实施创建工作计划,对照评审标准,把本科室、本专业要求的全部标准排项分析,逐条落实,责任到人。按照三级医院的规范要求开展临床工作。结合医院的具体情况,加大管理力度,按照职能抓好、落实好以下工作,每月有工作重点,每月检查考核。1、严格依法执业,实施规范管理。严格执行医疗卫生管理法律法规、诊疗护理规范与常规,认真落实连州市人民医院各级

31、各类人员岗位职责及医院工作制度,进一步完善考核约束机制,坚持实施医院、职能部门科室三级考评,实现制度管理,规范管理。2、合理设置医院组织机构,建立完善“科学、民主、法治”的决策机制。按照新标准完善组织机构的合理设置,保证高效运行,满足医院各项工作需要。实行院长负责制,认真落实院科两级管理责任制,院长是医院质量与安全管理第一责任人,科主任是科室质量与安全管理的第一责任人,护士长是科室护理质量与安全管理的第一责任人,坚持科学民主依法决策,认真推行院务公开和科务公开,把以人为本贯穿于整个管理工作中,充分发挥各级管理干部和全院职工的积极性,加强协作和协调,充分发挥医院整体管理效能。3、发挥医院二级质量管理组织作用。充分发挥医院质量管理委员会以及医疗质量、护理质量、医疗设备、药事、医院感染、教学、科技等管理委员会的职能和作用;医院、科室各级质量管理组织要充分履行职责,按照三级综合医院的标准认真开展质量管理活动。质量管理记录要反映出计划、实施、控制、评价、反馈、改进的全过程,尤其要反映

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