课程顾问家长常见异议问题话术

1、课程顾问家长常有问题异议办理1、你们的学费太贵了，能优惠点吗答1：我们机构是个大品牌，和小机构对照是贵了点，但您想想看，您的孩子，在我们学校获得的是高质量的授课和服务，我们XX学校一直的原则就是授课质量和服务从不打折！答2：怎么会贵呢平均每天才4元，每天省下4块钱，就能帮您解决特别头痛的孩子学习问题，更重要的是，孩子成绩好了，您才能放心去工作才能去挣更多的钱，培养孩子是投资而不是花销，您说是吗答3：您把孩子送到我们这里来，最看中的是价格还是授课质量呢我想，您最看中的是我们这里优秀的授课和贴心的服务，对吧答4：很多东西用钱都能买到，唯一知识和时间买不到。答5：此刻物价都上涨了，买一条鱼都得20-

2、30块钱，您什么时候喜爱过身体需要营养，脑袋更需要营养，及时给脑袋投资，才能在中考和高考残忍的竞争中取胜。答6：学习不是用贵与不贵来衡量的，而是用值与不值，您说是吧答7：我们的收费标准是比有些学校要高一些，那是因为我们邀请的老师全部是一线的优秀的骨干教师。2、其他机构的，更低价！答1：我们向来将孩子的学习收效放在第一位，为此我们的老师倾注了全部的时间和精力，同时，我们办学3年来，1500多个的案例都证了然，我们的授课方法，能够让孩子的学习时间最少缩短一半，您在我们这里交一学期的学费，相当于在其他学校学2期，这样算的话，您的孩子在我们这里学习，实质上不是贵了，而是低价了。答2：师资是最重点的，不

3、一样水平的老师，收费标准自然不一样样了，我们这里绝对不会为了招揽学生，而去聘用兼职的大学生。3、好的，我再比较一下其他的学校，决定了再答复你，好吗答1：好的，学校好不好，比较了，才知道。本市的培训机构挺多的，我所知道的就有二百多家，除非您亲自逐一去比较，否则您不能能知道终究哪个学校最好，您说对吗答2：我支持您去好恰似较一下。但是，我有个建议，您能够先带孩子过来试听一下，尔后您再去比较其他的机构。若是您发现其他学校授课质量比我们更好，也许供应的授课服务更好，您能够带孩子到其他机构就读。答3：您要比较后才能做决定，这在情理之中，但是，在您作比较以前，我想告诉您在本市的全部同类机构中，我们机构最大的

4、优势就是，我们只专注于4-13岁钢琴培训，我们的孩子参加各种比赛的名次是全市最好的。4、孩子学习特别好，不需要接受指导答1：那我先恭贺您，您的孩子这么棒！我想认识一下，您的孩子数学特别好，是运算能力特别好，还是解题能力特别好，因为您也知道，此刻每个家庭都特别重视孩子的学习，而且您也知道此刻竞争特别强烈，每个家长都希望自己的孩子好上加好，在我们这里指导的孩子，很多都是考95分以上的。答2：您说得特别正确，大多数的家长都认为自己孩子成绩很好，但您想想看，为什么这么多的家长你追我赶地带孩子来报名呢5、今天比较忙，改天再说答1：是的，正因为知道您比较忙，您没时间指导孩子，所以您更应该带孩子来试听一下我

5、们的课程，我相信，您听了我们的课后，就不需要再为孩子的学习担忧了，这样您就可以有更多的时间放心去工作。答2：是的，我知道您的时间特别难得，但是呢，我只要要占用您45分钟的时间，让您试听一下我们的课，全面地感觉一下我们机构的优势，而您也借着这个机遇好好地陪陪孩子。6、学费能按月交吗答1：您也知道教师和授课的牢固性，对孩子意味着什么这就是我们为什么要一学期收一次学费的原因。答2：学习不是一天二天的时间，它是个完满的系统工程，这就是为什么全部的正规培训机构，都采用了和我们相同按学期收费的原因。7、你们这里有市一中的老师吗答1：若是您必然要求必定是市一中的老师，我们能够给您安排，至于授课收效，我们就不

6、敢跟您保证了。答2：这样吧，您找时间带孩子过来，我们依照他的详细情况，给他安排最好的老师，因为您也知道，无论是什么样的老师，适合自己孩子的才是最好的。答3：以前有市一中的老师指导过您的孩子吗这位老师必然有特别好的授课方法，您能告诉我这个老师是怎么教的吗这样的话，我能够依照您的要求，给您安排一个老师。8、若是对老师不满意，怎么办答1：若是确实是老师的问题，我们必然给您换个老师。我们学校订老师的授课安排很慎重，都是依照孩子的详细情况而量身安排的。刚开始上课的时候不大适应老师的授课方法是很正常的，凡事都是有个过程的，您放心好了，再上2次课，孩子必然会喜欢上老师的。答2：我们和您相同关心孩子的成长，只

7、有全部的孩子都获得进步了，我们学校才有更大的生计机遇，所以，我们都会随时督查老师的授课过程，若是发现某个老师授课有问题，我们也会及时撤换这个老师。答3：每个孩子到我们学校学习，我们都会结合孩子的情况，给他量身拟定一个合理的授课计划，同时，我们也会依照孩子的接受程度，相应地调整授课计划，目的只有一个，那就是让孩子，能够更快地提升学习成绩。9、你的学校是什么样的老师答1：我们这里的教师都是经过3次面试严格核查的，同时经过核查的老师还必定接受长达半年的培训，培训核查合格后，才可上岗。答2：我们的老师都是来自全国重点师范大学，而且都有最少3年带班经验。答3：我们的老师都有最少2年以上的毕业班带班经验，

8、特别是对本市中考情况特别认识，命题正确率特别高，同时每周我们全部的老师都有集体教研，针对中考趋势和命题原则进行深入研究。答4：我们这里的老师，在授课时，都能将知识积累和应试能力圆满结合，并将授课与娱乐结合起来，以达到最正确的教育收效。10、你们会不会频频地调换师资答1：这个您大可放心，正常情况下我们不会调换老师，自然除非孩子和家长提出强烈要求，否则我们会让这个老师向来教您的孩子。答2：这种情况一般不会发生，除非一些无法防备的情况，比方老师生病也许是结婚生少儿也许是发生了某些不测事故。答3：我们从办学到此刻，向来坚持给老师充散发挥才华的舞台并供应特别优厚的待遇，所以，从未流失一个老师，倒是经常有

9、一些小机构的老师要求到我们学校来任课。答4：我们向来认为，只有牢固的师资，才能保证我们的机构能拥有更长久的发展空间，所以，我们不会轻易更换一个家长和孩子都满意的老师。11、你们有部署家庭作业吗答1：作业是有的，因为作业也是保证培训收效的一个特别重要的环节。答2：为了让孩子能够更好地牢固课堂知识，我们都会部署作业，同时我们的教师都会及时地批阅孩子的作业，以便查缺补漏。答3：我们作业部署比较灵便，主若是依照孩子上课的接受程度和课堂表现，适合地部署一些作业，尔后下次上课的时候，带来让任课老师检查批阅。12、你们用的是自己的教材，这样的话，怎样保证和学校授课同步答1：是的，教材是不一样样，但是授课知识

10、点倒是相同的呀，而且，我们每个礼拜，都会安排授课教研，一方面认识公办学校授课进度，一方面研究更好的授课方法。答2：我们机构的学生来自全市各个学校，他们学校的授课进度，都会随时向我们的老师反响，同时，我们也经常和孩子所在学校的任课老师沟通，一方面认识他们的授课情况，一方面认识孩子在自己学校的学习情况，以便更好地为孩子安排授课内容。答3：我们机构如期与各个学校各个年级的学科备课组长教研沟通，互相学习互相商议，所以，我们机构不但能第一时间掌握授课热点和难点，而且能不断地创新和提升我们的授课方法。13、我们能够自己优选教师吗答1：您说的这个老师确实特别优秀，但是经过孩子入学时候的学习情况测试，我们感觉

11、我们学校的XX和XXX老师更适合您的孩子。我们向来重申，必定给孩子选择最适合的老师，因为只有这样的话，孩子才能更简单接受这个老师，也才能更快地提升成绩。答2：这个自然没问题呀！您和您的孩子都能够提出要求，也许您也能够告诉我们您选择教师的标准，我们能够依照您的要求，为您搭配最适合的师资。答3：我们机构和您的目标是一致的，我们第一会结合孩子的实质，给您安排一个适合的老师，尔后在正式上课前，会安排您和这位老师沟通，有什么详细要求，您尽能够告诉这位老师。14、你们怎么保证每节课都对孩子有针对性指导答1：正式上课前，我们会安排任课教师和您沟通，全面地认识孩子的情况，尔后针对性地安排授课计划和授课进度。答

12、2：前3次课，是任课教师和孩子之间的一个磨合期，等任课教师充分认识孩子的情况后，我们会拟定出一套适合您孩子的学习方案。答3：我们老师每节课都会特别详细地备课，同时每节课后，都会依照孩子课堂整体表现，适合地调整授课进度和难度，再加上每次课后，都会依照孩子作业的情况，牢固孩子的学习。15、你们和其他机构对照，有什么优势吗答1：5人小班授课，全外教，纯英文侵入授课！英语培训机构答2：王牌单词课程，30天打破2000词汇！英语培训机构答3：真人外教俱乐部主题环境的日语培训机构！日语培训机构16、你们是新办的吧，忧如没听闻过你们的学校答1：我们已经办了2年了，我们的学校能发展这么快，主若是靠学生和家长的

13、口碑宣传，我们学校的学生有一半以上都是转介绍来的。答2：您责怪的好，我们以前只侧重授课质量，向来忽视了宣传，从上个月开始，我们已经在当地的报纸和网站做了宣传。答3：不会吧，您能够去认识一下，本市全部的公办小学都有我们机构的孩子！17、在其他机构指导过，没有收效，不想参加指导了。答1：是这样的，我们不像其他的机构只一味地给孩子灌输课本内容，我们从培养孩子的兴趣下手，渐渐培养孩子的学习习惯和学习方法，从而整体地提升孩子学习成绩。答2：孩子以前参加的是什么种类的指导班呢若是是大班，无法充分照想到每个孩子的需求，若是是一对一的指导，也有限制性，就是学习比较无聊。而我们一个班级只有25个学生，既能充分地

14、照想到每个孩子的个性，又能给孩子供应一个特别好的学习和沟通氛围。答3：是呀，每个孩子都有自己的个性，以前可能是老师不大适合您的孩子，也有可能是授课方法也许是授课进度上出了问题。我们学校充分考虑到了这个问题，所以，孩子来报名的时候，我们都会先给他做一个特别科学的评估测试，尔后，依照孩子的情况，给他安排相应的老师，以此来保证授课质量和孩子的学习收效。18、你们和家教有什么不一样样的地方吗答1：家教一般是一个老师指导一个学生，孩子缺乏一个沟通的氛围，而且家教说白了，就是学校授课模式的简单复制，授课方法比较单调解无聊。答2：我们培训机构必定靠优秀的授课质量和服务，才能获得生计，所以，我们在授课研究方面

15、更认真，在授课服务上更贴心。19、我家孩子基础太差，你们有什么方法改变吗答1：针对基础不是很好的孩子，我们依照先易到难的原则，先教简单的内容，让孩子渐渐地获得自信，而且我们的老师，会从孩子的点滴成长过程中，不断地激励和赏识孩子，让孩子实现“厌学想学乐学”的飞驰！答2：孩子成绩不好总是有原因的，我们会经过和孩子长时间的沟通，找出孩子存在的问题，若是是学习态度不好就纠正学习态度，若是是信心不足就培养孩子的自信，若是是学习方法不对就纠正学习方法，若是是对学习没兴趣就成立兴趣。答3：我们都知道父亲母亲是孩子的第一个老师，孩子之所以成绩不好，和他的生长环境和教育环境有很大的关系，所以，我们的老师会用足够

16、的爱心去感人孩子，走进孩子的感情世界，渐渐地让孩子认可老师喜欢老师，从而一步步地培养孩子的学习兴趣和积极性。20、经过你们的指导，多久能让孩子成绩大幅度提升答1：只要孩子认真配合，一般2个月，就能看到一个很明显的进步趋势。答2：您看这是我们学校孩子的学习成长档案，王明同学2个月就提升了20分，李冰同学3个月提升了16分，韩路同学一学期从74分进步到了92分。答3：多久能提升学习成绩，这取决于孩子的学习基础和接受能力。这样吧，您看什么时间方便，把孩子带过来，我们给他做个测试，尔后给他拟定一个科学的学习计划。21、孩子有点偏科，其他科目都学得不错，就是对物理提不起兴趣，怎么办答1：您的心情我能理解

17、，但光急也不能够解决问题呀，您看能不能够这样，我们不要一下子要求孩子考90多分，先订一个孩子比较简单实现的目标，渐渐地培养孩子的学习成就感。答2：学习成绩不好，很大的一个原因就是学习方法不仇人，这样吧，我们先从改进孩子的学习方法开始，我相信，孩子只要学习方法找对了，成绩必然会有一个大幅度的提升的。答3：听您这么一说，我感觉很有可能您的孩子不大喜欢他的物理老师，自然这也不能够完满怪孩子，很有可能是学校的物理老师的授课方式不大适合您的孩子，我们机构能够依照您孩子的详细情况，帮他选择一个适合他的老师。22、能不能够先报一个月，收效好的话，再把余下的学费交齐了答1：孩子的培养是需要一个过程的，咱可不能

18、够拔苗滋生呀，孩子到了我们这里，我们都会为他拟定一个适合他的授课方案和学习计划，从而对您的孩子进行一个特别系统的授课。答2：我完满理解您的这种想法，先报一个月，也是能够的。但从孩子的角度出发，我还是不大赞同您这样做，因为，一个月有一个月的授课培养计划，一学期有一学期的授课培养计划，但您也知道，一个月的计划，它总是有很大的限制性的，不能够很好地帮到您的孩子。答3：其实，您大可不用担忧孩子的学习收效，为什么我们能发展这么快，那就是因为我们的指导收效特别明显，我们的老师都对孩子特别负责，我们完满有实力和能力，让您的孩子学习成绩在一个学期内提升起来。答4：您也知道，此刻的孩子都特别敏感，孩子也不喜欢被

19、试验的感觉，您这样做，既是对我们机构的不相信，也是对您孩子的不相信，这样无法从根本上解决孩子的学习问题，所以，我建议您还是为孩子拟定一个长久的指导计划。23、孩子到了你们这里，都能提升成绩吗答1：依照我们学校昨年的统计数据，到我们这里培训的孩子，有的孩子都能提升学习成绩。98%以上答2：能够很负责任地告诉您，到了我们这里学习的，几乎每个孩子都有提升，可是提升的幅度略有不一样。24、你们保证提升成绩吗答1：我们向来没有给任何一个家长承诺过，但是为什么我们的报名率那么高呢这生怕是取决于我们机构过硬的授课质量，我们从不言三语四乱承诺，我们守信于家长的，就是我们优秀的口碑。答2：其实，您也知道，孩子的

20、学习成绩，除了孩子的学习水平，很大的一个因素就是考试题目的难易程度。我们能够给您承诺的就是，我们能够保证授课质量，但我们无法控制考试题目的难易程度。所以，给您承诺保分，那是对您最大的不负责任。答3：孩子的未来掌握在孩子自己的手中，一旦，我们给他做出了承诺保分，那么他的思想上就会开始麻痹马虎，他会感觉，家里已经给他交钱了，学校就一定能保证他考高分，即使考不了高分，也不是他的责任，这样的话，孩子还能够倾尽全力去努力学习吗答4：此刻有很多学校为了招生，乱给家长承诺，结果呢学校无法达到目标，家长交的钱也要不回来，更可怕的是，孩子失去了一个最难得的学习时间，这可不是多少钱能买回来的呀！25、孩子对学习提

21、不起兴趣，怎么办答1：孩子对学习提不起兴趣有很多原因，不是一句话两句话就能讨情的，我建议您带孩子过来一下，我们机构有特地的测试方法，看您孩子是学习方法不仇人，还是基础单薄，还是其他的原因，总之要先找到影响孩子学习的原因，尔后才能提出针对性的指导方案。答2：经过我们这么多年对学生研究，发现影响孩子学习成绩的因素，主要包括3个方面，第一，是对任课老师不满意，不喜欢老师的授课方法；第二，对该学科不感兴趣；第三，基础比较单薄，学起来比较费力，慢慢地就失去了信心。这样吧，我们先来找到影响孩子的因素，尔后因材施教，从而一步步地提升孩子的学习兴趣。26、孩子注意力不集中，学习效率低下，有什么好方法吗答1：孩

22、子注意力不集中，原因是多方面的，但是一个特别重要的因素就是，孩子学习的兴趣还没被调换，所以，我们能够先从培养孩子的兴趣着手。答2：我们会先从引导孩子的兴趣下手，先从最简单的内容开始教，让孩子在学习中获得成就感；同时，我们会从心理上对孩子进行开导，专心理学的方法对孩子进行必要的注意力训练。双管齐下，既提升孩子的学习兴趣，又从正面对孩子进行必然，一步步地提升孩子的学习效率，从而提升孩子的学习成绩。答3：我建议您，找时间和学校的班主任沟通一下，争取让学校里的各科老师多给孩子一些关注，多给孩子一些正面议论，成立孩子在同学中间的地位，从而不断地培养孩子的信心。27、孩子各方面都很好，就是学习不认真，有什

23、么方法改变他吗答1：孩子学习不认真，估计在学习方面经常受打击，久了就对学习失去了兴趣，所以，把精力投在了其他方面。我们家长和学校要做的就是帮助孩子找到自信，从而培养他的学习兴趣。答2：您的孩子必然很聪颖，否则，他不能能其他方面都很优秀；既然，他其他方面能做很好，那么在学习上，只要他愿意，他也相同能学得特别好，若是有个老师能引导他，培养他的学习积极性，那么您的孩子，学习成绩很快就能追上去。28、怎么才能让孩子养成好的学习习惯答1：只要我们学校、家长、孩子三方积极配合，那么经过一段时间的努力，孩子就能慢慢地培养优秀的学习习惯和学习态度。答2：这个您放心，我们的老师在授课的过程中，会有计划地引导孩子

24、培养优秀的学习习惯，比方课前要预习、课后要复习、每周都要及时总结知识点等等。答3：改变学习习惯，这是我们机构特别重视的一个内容，因为只有让孩子养成优秀的学习习惯，才能从根本上提升孩子的学习成绩。答4：您放心，您把孩子送到我们这里后，每节课，我们的老师都会及时追踪孩子的学习情况，会及时地与家长和孩子沟通，一旦孩子在某些方面做得不够好，我们会及时地采用相应的方法，以便帮助孩子养成优秀的学习习惯。29、孩子早恋了，严重影响了学业，怎么办答1：孩子正处于青春期，对异性产生恋情是很美好的，若是您采用强硬的措施，只会让孩子产生严重的逆反心理。找时间，我们的心理老师会和您的孩子好好沟通一下，慢慢引导他将这段

25、贞洁的感情转变成学习的动力。答2：您先别急，让我们的心理老师和您的孩子沟通一下，您看什么时间方便，带孩子过来一下，面对孩子早恋的问题，我们的心理老师有特别多成功的案例。答3：我感觉，这个时候，您最需要的是和孩子坦诚沟通，相信孩子，让孩子理解，您担忧他这么早恋爱，是因为您很爱他。至于说怎样和孩子沟通，这需要艺术，若是您需要的话，我能够帮您和我们机构的心理老师预约个时间，让您和心理老师好好沟通一下。答4：我不知道您平时和孩子之间关系怎么样此刻很多孩子为什么早恋一个特别宽泛的原因，就是孩子感觉家庭给不了他想要的温暖。我建议您，抽时间到我们的机构，和我们的心理老师沟通一下，他们是专业人士，而且，可能他们比您更认识您的孩子。我相信，只要您和我们的心理