希波集团营销管理制度

1、 第十部分 营销管理制度第一章 营销组织管理工 作 指 导 体 系销售公司工工作理念念：工作布署不不检查等等于没布布署；工作检查不不考核等等于没检检查；工作考核没没奖惩等等于没考考核；工作绩效奖奖惩不落落实等于于零。四四制工作作规范：四四工作制制：每个个业务人人员必须须控制四四个重要要门店，包包干到底底，每周周周六、周周日必须须选择每每天选择择一个门门店参与与市场活活动（促促销、宣宣传、理理货等）和和销售工工作，工工作至少少四个小小时，此此制度称称为四四四工作制制。适用人员：品项经理理、业务务员、理理货员工作地点和和时间：品项经理理根据市市场情况况制定各各市场人人员的工工作地点点、时间间提前1

2、1个月上上报销售售内勤、总总内勤备备案。工作内容：一、检查、理理货、补补货检查货品陈陈列情况况，是否否达到陈陈列要求求。检查内容： 11、进店店协议的的品种是是否齐全全，有无无减少，什什么原因因？2、各个品品项是否否达到单单品单行行，重要要畅销产产品是否否达到单单品多行行。（可可根据市市场做微微量调整整，同时时必须有有品项经理理签字认认可）3、台面是是否丰满满、POOP张贴贴是否清清楚醒目目。4、产品包包装情况况是否出出现破损损、出现现缓霜、出出现陈旧旧或其它它问题。5、有无价价格标签签、产品品标签标标注的价价码是否否相符。6、产品日日期是否否过长，是是否接近近保质期期整理工工作。7、如出现现

3、协议品品种短缺缺，与店店内沟通通，了解解造成缺缺少的品品种的原原因，同同时立即即着手解解决。8、不合格格的陈列列进行整整理，包包括台面面、POOP、包包装、标标签。9、提醒、督督促经销销商补货货、送货货。二、检查、协协助促销销、导购购，提升产产品销量量、记录录市场销销量。三、宣传做好店内的的宣传活活动，张张贴海报报等宣传传的POOP，摆摆放台卡卡等四、客情和和店内进进行必要要的沟通通，搞好好客情关关系。1、售后服服务（处处理投诉诉）2、每月必必须记录录、上报报经销商商库存、明明细及生生产日期期3、竞争对对手情况况终端宣传情情况、促销情情况、陈列情情况、客情关关系、终端销销量等。五、整理工工作记

4、录录，分析析形成详详细的记记录，（使使用市场场经理、区区域经理理检查单单或巡查查单）每每月底上上交区域域总经理理检查转转公司。奖惩：1、不遵守守时间和和地点的的业务人人员，每每发现一一次罚款款50元元，累计计4次开开除销售售队伍。2、在工作作中，凡凡缺少制制度规定定的内容容或敷衍衍不合格格的每项项罚款110元，累累计4次次下调职职务和工工资一级级。三七工作法法区域总经理理每隔三三天，在在早晨77时开始始向区域域内的各各市场办办事处座座机打电电话，进进行电话话沟通，此此工作方方法为“三七工工作法”时间管理时间管理，一一周工作作时间设设定比例例为1：4：22，周一一用于促促销员的的培训、自自己工作

5、作整理；周二至至周五完完成渠道道拓展，保保障淡季季不淡，主主要是拓拓展批发发市场、拓拓展二批批商、餐餐饮配送送商（餐餐饮店、餐餐服休闲闲区、旅旅游区即即炸即卖卖）、特特通（机机关、学学校等的的食堂）；周六、周周日用于于执行“四四工工作制”、作经经销商的的沟通、指指导促销销，市场场工作的的指导。销售人员行行为准则则一、遵守公公司各项项规章制制度，熟熟记公司司各项销销售政策策，掌握握各种销销售技能能，弘扬扬公司理理念、宗宗旨、精精神。二、恪守对对家庭、公公司、国国家的强强烈责任任感。三、一切销销售行动动均围绕绕“市场份份额第一一，经济济效益第第二”的中心心进行。四、追求阳阳光下的的收入，不不准拿要

6、要回扣，不不准拿要要礼品，不不准因情情让利，不不准从客客户处借借款借物物，不准准说谎，不不准乱承承诺，与与客户建建立起健健康长久久的合作作式伙伴伴关系。五、允许犯犯错误，但但不允许许犯重复复性错误误，不允允许犯原原则性错错误。勇勇于承认认错误并并改正，勇勇于承认认不足并并努力学学习。六、坚持用用做大事事的方法法去做每每一件小小事。业业精于勤勤，效出出于勤。七、没有记记录就没没有发生生，持之之以恒才才能成功功。八、严禁在在岗饮酒酒，不仅仅要在工工作中恪恪守严谨谨求实的的习惯，而而且要在在个人生生活中加加以推广广。九、团结就就是力量量。十、纸张要要两面使使用，节节约才能能增效。懂懂计划、会会算帐、

7、用用制度去去管理，是是成为领领导的基基本条件件。管 理 表表 格 体 系系附件3办事处房租租费申请请表申请编号： / 市 ：市场申请人申请日期 年 月月 日租金元/月，每每 月交交纳一次次租金。合计租金本次租赁期期限年 月 日日至年 月月 日日其它销售管理部区域负责人人销售总经理理集团总经理理希波集团办办事处房房租费收收据今收到希波波集团 市市场 同志志交纳的的 年年 月 日至至 年 月 日共 个个月的办办事处房房租费 元元（大写写）整（￥ 元元），每每月 元。 收款人： （签字字、手印印）收款日期： 年 月月 日居委会：（章章）市场经办人人：附件4:希波集团办办事处物物品购置置申请表表申请编

8、号： / 市 ：市场申请人申请日期 年 月 日日物品名称预计价格购买地物品名称预计价格购买地申请金额销售管管部部区域负责人人销售总经理理集团总经理理办事处管理理上墙形形象标准准模式之之一标准字体样样式一、公司宗宗旨标准准体：塑塑希波形形象，创创中国名名牌要求：字体体长255cm，标标准隶书书体，红红色。二、公司精精神标准准体：自自我加压压，争创创一流要求：字体体长200cm，标标准行楷楷体，红色。三、办事处处名称标标准体：希波集集团 办办事处要求：字体体长100cm，标标准隶书书体，蓝蓝色。附件5:办事处租用用房屋审审批表 申请请时间: 年 月 日日市场名称市场负责人人职务租房详细地地址区 街

9、街(路) 号楼号单元楼层房屋结构建筑面积电话房主职业房主姓名工作单位中介名称联系方式抵押金额付款及结算方式租房时间自 年年 月 日日起至 年年 月 日日止月房租费用用月水电气杂杂费合计火车站抵达达租房处处乘车路路线物品明细(彩电,冰冰箱,炊炊具等其其它用品品)负责人其它说明销售公司意意见公司总经理理批示附件6:驻外人员购购置物品品报价单单申报市场: 年 月 日购物名称规格数量同类物品多多家商场场报价情情况申报人意见见价格商场名称地址电话联系人合计费用注:1.一次购购置物品品在百元元以下的的,填报报此单,经领导导审批后后,可先先行购置置,事后后按此单单审核. 2.一次购购置物品品超过百百元以上上

10、的,填填报此单单,报请请公司询询价批准准后购置置. 3.驻外人人员在购购置物品品时,必必须由两两人以上上参与购购买,签签字,所所负责任任相同.询价核准: 申报报人:公司领导: 销售售领导:附件7:驻外办事处处物品登登记表名称数量金额购入时间采购人保管员审核人备注*注：填填写本表表一式三三份（办办事处、销销售内勤勤、财务务部）*希波集团新新购固定定资产接接收单设备名称存放地点规格型号经办人（签签字）数 量金 额接管人（签签字）购入地点购入时间附件8:希波集团固固定资产产管理交交接单设备名称经办人（签签字）规格型号数 量量接管人（签签字）原存放地点点现存放地点点附件9: 销售售公司人人员出差差申请

11、单单 日 月 天时总大 或行理销售公司人人员出差差申请单单 日 月 时总大 或行理附件10:质量投诉反反馈表反馈区域反馈人姓名名联系方式,地址消费者姓名名消费者联系系电话,地址劣质产品品品名劣质产品规规格劣质数量类别(变质质,包装装破损或或其它)生产日期产品工号购买地点购买日期反馈内容品控部对此此次事故故的处理理意见品项经理签签 字字品控部签 字1.此表一一式二份份,市场场负责人人一份,品控部部一份.2.品控部部在3日日内将结结果填写写表内,反馈给给市场负负责人,如3日日内未填填写完成成,市场场负责人人有责任任询问清清楚再行行解决.附件11:小额客诉事事件处理理报告单单客诉人姓名名联系电话住址

12、：客诉内容：客诉要求：处理意见：保证按此意意见处理理后无任任何遗留留问题 品项经理： 年 月 日销售区域总总经理意意见：年 月 日销售公司总总监意见见：年 月 日附件12:客诉事件处处理报告告单客诉人姓名名联系电话住 址客诉内容:客诉要求:处理结果:部门经理审审批签字: (章章) 年 月 日副总经理审审批签字: (章) 年 月 日总经理审批签字: (章章)年 月 日日委托事宜签字: (章)年 月 日附件13 希希波集团团终端促促销申请请表申请编号： / 市 ：市场申请人申请日期年 月月 日促销形式海报 快讯 堆堆头 端端头台面 米, 个品品种 其它它:促销终端名名称活动起止时时间促销产品单价预

13、计费用申请总金额额付款方式产品/现现金票据核销时时间活动说明与费用计划比其他配合活活动经销商投入销售管理部部区域负责人销售总经理理集团总经理理附件14:希波集团导导购促销销申请表表申请编号： / 市 ：市场申请人申请日期年 月月 日导购商场导购起止时时间重点导购品品种保底底量总保底量备 注工资预计元/月/人人，合计计： /元/月月其他奖惩方方式与费用计划划比其他配合活活动经销商投入入销售内勤区域负责人人销售总监集团总经理理附件15:希波导购员员卖量统统计表市场促销商场导购员工作时间年 月 日至至 年 月 日商场电话导购员电话话系列（单位：件件）540g270g360g210g340g重点导购品

14、品种合计销量保底量羊其他羊其他羊其他羊其他羊其他第一周月 日- 月月 日日第二周月 日- 月月 日日第三周月 日- 月月 日日第四周月 日- 月月 日日第五周月 日- 月月 日日合 计保底量完成成情况说说明商场负责人人签字经销商签字字附件16: 导导购员业业绩考核核表 单位位：件导购地点导购时间导购员系 列列540g270 gg360g210g340g重点导购品品种合计羊其他羊其他羊其他羊其他羊其他商场期初库库存商场期末库库存本月进货量量实际销量保底量实际销量比比保底量量超额(+)/减少少(-)考核内容得 分考核内容得 分考核内容得 分出勤仪容、仪表表业务知识报表陈列整洁、醒醒目信息反馈补货陈

15、列产品客情关系宣传品发放放应领考核工工资应领基本工工资应领奖励工工资应领业绩工工资合计工资计划费用与计划费用用比活动负责人人市场经理经销商贴身份证复复印件处处附件17:希波集团品品尝促销销申请表表申请编号： / 市 ：市场申请人申请日期年 月月 日促销终端活动起止时时间品尝品种日用量合计用量预计费用合 计促销员共 人人,工资资: 元元/天.人工资合计元总金额付款方式品尝品： 工资：活 动说 明与费用计划划比其他配合活活动经销商投入入销售管理部部区域负责人人销售总经理理集团总经理理附件18: （商商场）品品尝品日日用量登登记表促销人员： 联联系电话话： 品种数量日期合 计 月 日日 月 日日 月

16、 日日 月 日日 月 日日 月 日日 月 日日 月 日日 月 日日 月 日日合 计计注：商场品品尝活动动每日应应认真记记录。商场电话： 商场负负责人：市场负责人人： 经经销商代代表：附件19:希波集团品品尝品核核销申请请单按照公司 号批示示， 市场于于 年 月月 日日至 年. 月月 日日分别在在 等 个商商场做品品尝活动动，品尝尝品用量量见“品尝品品日用量量登记表表”，合计计品尝品品品种数数量为 ，人人员工资资为： 元元，其中中经销商商垫付品品尝品 件，计计 元元，申请请予以经经销商按按 品种计计 元补补货并发发放人员员工资（后后附品尝尝现场照照片）。市场负责人人： 经销商商代表：销管部： 区

17、区域负责责人：销售公司总总经理： 集团团公司总总经理：附件20:希波集团买买赠促销销申请表表申请编号： / 市 ：市场申请人申请日期年 月月 日促销终端促销活动起起止时间间赠品品种预计用量预计费用合 计活动说明与费用计划划比其他配合活活动经销商投入入销售管理部部区域负责人销售总经理理集团总 经 理理附件21:希波集团买买赠品核核销申请请单按照公司 号批批示， 市市场于 年 月 日至至 年年 月 日日分别在在 等 个个商场做做买赠活活动，共共用赠品品量如下下（后附附经销商商出库单单及商场场活动照照片）：活动时间商场名称赠品品种赠品数量赠品金额商场代表合计(袋/盒，元元)其中经销商商垫付赠赠品共计

18、计 件，金金额 元，申申请予以以 经经销商按按照 品种种计 元产产品补货货，其他他赠品 件件计 元元，请予予以核销销。品项经理： 经经销商代代表：销售内勤： 区区域负责责人：销售公司总总经理： 集集团公司司总经理理：附件22: 市市 年 月 人员员工资发发放表商场名称人员姓名起止日期活动天数应领工资应领奖励合计工资总总额领款人签 字领款日期合 计注：1、工工资领用用人必须须本人当当日签字字,不许许补签、连连签、代代签。2、雇用人人员中途途离岗，工工资不予予发放。工资发放人人签字： 经销销商签字字：市场经理签签字： 附件233促销活动完完成情况况核对表表促销地点促销时间促销员促销形式进货总数（件

19、件）实际销量（件件）保底销量（件件）超额完成量量（件）商场联系电电话促销员联系系电话店方负责人人经销商代表表促销活动负负责人市场经理考核内容得 分考核项目得 分分出勤业务知识仪容、仪表表陈列整洁、价价格醒目目报表陈列产品补货客情关系信息反馈宣传品发放放应领基本工工资应领考核工工资应领业绩工工资应领奖励工工资合计应领工工资（元元）贴身份证复复印件处处附件24:希波集团广广告申请请表申请编号： / 市 ：市场申请人申请日期年 月月 日发布媒体发布地点位置预计发布时时间规格数量制作费用发布费用合计单价总金额付款方式材质质量标准设计要求承制单位联系人电话传真同类客户报报价单位价格联系人电话销售管理部部

20、区域负责人销售总经理集团总经理注：户外广广告按元元/平方方米报价价。附件25: HYPERLINK 广告活活动申请请报价单单 年年 月 日申请市场申请人申请原因预计效果广告媒体广告内容制作方式规 格数 量质量标准发布位置版 面时 段发布时间质量要求结算方式付款时间单 价总 金 额额承制单位电 话联 系 人人传 真同类广告多多家报价价情况价 格承制单位联系人电话申请人意 见 签签字：市场经理： 销售售内勤： 询询价核准准：销售总监： 公公司总经经理注： 1、户户外广告告按元/平方米米报价。如如果广告告制作与与工程安安装分别别计费时时，工程程安装必必须有预预算。2、报纸、电电视广告告，按版版面规格

21、格、时段段、广告告长度报报价。3、洽谈广广告业务务，必须须由两人人以上参参加，同同时签字字，负有有同等责责任。附附件266:广告验收单单1、兹有甲甲方希波波集团委委托乙方方 发发布希波产品广告告 块（台台），广广告编排排如下：经验收人 验验收合格格，符合合合同，特特签字认认可。2、此验收收单一式式两份与与原合同同相附，具具有法律律效力，以以确定 年. 月 日日签定的的广告合合同的发发布期为为 年年 月 日至至 年 月 日。（附 张）甲方验收人人： （公公章）乙方经手人人： （公公章）签字日期： 年 月月 日附件27:电视广告监监播单监播时间监播项目监播时段监播广告效效 果广告发布单单 位监播人

22、 附件28:希波产品进进店费协协议甲方：佳木木斯希波波集团有有限公司司乙方： 经甲、乙双双方友好好协商，就就甲方系系列产品品在 市场零零售终端端发生进进店费事事宜，达达成如下下协议。一、甲方系系列产品品（包括括新上市市产品）在在 市市场零售售终端所所发生的的进店费费用，由由甲方承承担 %，由由乙方承承担 %二、进店费费用所涉涉及的品品种、进进店家数数、费用用以双方方共同确确认为准准。三、甲方系系列产品品进店前前，应由由甲方市市场负责责人向甲甲方申请请，按甲甲方批示示办理进进店业务务。四、洽谈进进店业务务时，须须由甲、乙乙双方共共同参与与洽谈。五、此协议议一式二二份，双双方各持持一份，具具有同等

23、等法律效效力，自自双方签签章之日日起生效效。甲方：佳木木斯希波波集团有有限公司司 乙方方：代表： 代表：签订日期： 年 月月 日希波产品进进店申请请表申请编号： / 市 ：申请市场申请人申请时间进店名称经销商该店规模计划进店时时间进店产品明明细（品品种、规规格及数数量）单品费用总金额希波集团付付款方式式经销商出资资比例经销商出资资金额希波集团出出次比例例希波集团出出资金额额销售管理部部区域负责人人销售总经理理集团总经理附件29:希波理货员员月工作作情况表表市场理货员工作时间联系电话时间理 货 路路 线星期一星期二星期三星期四星期五星期六星期日补货量第一周（ 年 月月 日 至 年年 月 日）：

24、件件第二周（ 年 月月 日 至 年年 月 日）： 件件第三周（ 年 月月 日 至 年年 月 日）： 件件第四周（ 年 月月 日 至 年年 月 日）： 件件第五周（ 年 月月 日 至 年年 月 日）： 件件合计本月补补货量： 件理货情况说说明及重重要信息息反馈市场负责人人经销商附件30:理货员工作作完成情情况核对对表理货区域及及路线理货员理货时间补货总数（件件）实际销量（件件）经销商代表表市场经理考核内容得 分考核项目得 分分规定路线，商商场数量量规定补货量量完成情情况规定品种数数量台面规定延延米商品陈列，价价格报表客情关系同经销商关关系信息反馈出勤，工作作状况合计得分数数应领基本工工资应领考核

25、工工资应领业绩工工资应领奖励工工资合计应领工工资（元元）贴身份证复复印件处处附件31: 理货员员业绩考考核表市场理货员理货时间联系电话规定理货路路线星期一：星期二：星期三：星期四：星期五：星期六：星期日：实际完成情情况补货总数（件件）经销商代表表市场经理考核内容得 分考核项目得 分分规定路线，商商场数量量规定补货量量完成情情况规定品种数数量台面规定延延米商品陈列，价价格同经销商关关系客情关系出勤，工作作状况信息反馈报表合计得分应领基本工工资应领考核工工资应领业绩工工资应领奖励工工资合计应领工工资（元元）贴身份证复复印件处处附件32:月信息息汇报及及合理化化建议单单市场： 负责人人： 上报时时间

26、： 年 月 日信息汇总经销商终端竞争对手质量反馈及及客诉其他新产品及合理化建议附件33: 市场 月绩绩效考核核单市场： 负负责人：考核内容计划时间完成结果说明得分销售指标件铺市进店经销商发展展广告促销执行报表票据核销计划费用实际费用费用比例得分：说明：原则：各市市场每月月按销售售公司会会议精神神和本市市场销售售计划填填写“绩效考考核单”，每月月1日上上报销售售管理部部。考核对象：包括主主管区域域市场的的副总经经理、总总经理助助理、分分公司经经理及全全体销售售业务人人员。标准分数1100分分。高于于1000分，奖奖励；低低于1000分，处处罚。奖罚标准：连续两个月月低于660分，降降职一级级；连

27、续续三个月月低于660分，调调离市场场另行安安排工作作或辞退退。60分1100分分之间，以以10元元/分为为标准罚罚款。连续三个月月高于1150分分，升职职一级。100分以以上，以以10元元/分为为标准奖奖励。得分标准：销售指标：占总分分的800%，以以完成当当月销售售指标的的百分比比为记分分标准；上月没没有完成成销售指指标，本本月销售售指标得得分需首首先弥补补上月得得分，剩剩余得分分为本月月得分。“铺市进店店”、“经销商商发展”为机动动得分，即即按计划划需要“铺市进进店”、“经销商商发展”的市场场参加该该项评分分。不需需要的市市场，分分数合并并到“广告促促销执行行”、“报表、票票据核销销”中

28、，即即各占总总分的110%。铺市进店：占总分分的5%，按月月计划铺铺市进店店家数、品品种、时时间进行行打分；按计划划铺市进进店，得得满分；否则分分别按“时间”50%、“家数”30%、“品种”20%的比例例进行扣扣分。经销商发展展：占总总分的55%，按按月经销销商发展展计划进进行打分分；按计计划发展展经销商商，得满满分；未未发展，不不得分。广告促销执执行：占占总分的的5%，按按月计划划广告促促销计划划的地点点、时间间、方案案进行打打分；按按计划的的地点、时时间、方方案进行行，得满满分；否否则分别别按“时间”60%、“家数”20%、“方案”20%的比例例进行扣扣分。报表、票据据核销：占总分分的5%

29、，按“时间550%”和“是否符符合销售售手册要要求500%”平均考考核当月月每一项项报表、票票据核销销。费用比例：即当月月实际费费用与计计划费用用的比。按按以上方方式打分分后，得得分除以以费用比比例，为为当月绩绩效考核核得分。附件34:月工作计划划单市场： 负负责人： 上报时时间：进货计划经销商库存存进货时间铺市进店计划商场名称进店品种进店时间费用促销计划促销形式促销地点促销时间费用经销商发展展计划目标市场上报时间合同签订时时间首次进货时时间费用计划工资费用合计补助房租差旅导购工资台面费用赠品费用品尝费用进场费用其他重要事事宜附件35:_月进进货计划划单区域： 负负责人：单位：万元 时时间经销

30、商1561011155162002125526311合计附件36:月工作日程程计划单单区域： 负责人人:日程市场重点解决问问题停留时间差旅费用辖区未到市市场总店工作布布置总经理批示附件37:销售公司工工作总结结区域： 市市场： 负负责人 ： 年 月 日日本月计划销销量本月实际完完成完成比例本月市场情情况经销商管理理经销商遗留留问题货款回收和和经销商商争议经销商建议议促销管理促销费用使使用情况况有无违违约违纪纪行为促销费用核核销情况况促销员例会会、培训训促销检查情情况（促促销服饰饰、规范范用语等等）日常管理本月客诉本月报表办公费用使使用情况况办事处建设设（形象象、卫生生、布置置）新渠道开发发餐饮

31、二批重要客户累计销量完成比例下月计划附件38: 市市 场 调 查查 表 市场： 调查查人： 调调查时间间：城市名称市区人口市区面积市区人均收入商业网点数数ABC批发市场对对口摊点点数冷库数量经销商数量量消费能力消费者口味味备注消费能力是是指同类类品牌（速速冻方便便肉食品品）在当当地的销销量；经销商数量量是指同同类品牌牌在当地地由生产产厂家直直接供货货的客户户。备注：上报时间：市场调调查工作作结束后后2天内内。上报对象：主管领领导（在在办事处处存档备备查。并并由市场场经理按按月编入入信息月月报上报报）附件39: 主要经经销商调调查表区域： 市场场： 调查查人： 调查时时间：基本情况客户名称性质法

32、人代表地址邮编业务负责人人联系电话传真职工人数开户银行帐号税号仓库地址仓库电话运输方式铁路到站汽运公里数数主管单位地址电话传真资信状况注册资金年均销售额额同类产品销售额营业场所自有/租赁营业面积经营年限主营产品销售网络月销售额有无拖欠货款现象拖欠原因员工精神面面貌营业员业务员经理合作意向对公司产品品的兴趣趣合作方式同类产品合合作方式式市场经理意意见备注：上报报时间：市场调调查工作作结束后后2天内内。上报报对象：主管领领导（办办事处存存档备查查。并传传真或邮邮寄至销销售内勤勤）附件40:终 端 档档 案 卡城市： 市市场经理理： 填报报日期： 编号： 等等 级： 性质：国有有/私有/三资类型：商

33、场场/超市市/副食食店/连连锁店/酒店/批发市市场/其其他名称： 邮邮 编编： 地址： 电电 话话： 柜组： 负负责人： 营业员： 送货方式：配货中中心/柜柜台 冷柜数数量： 平均订货周周期： 平均订订货量： 帐期期： 销 量： 一季度1月月 22月 3月月 二季度4月月 55月 6月月 三季度7月月 88月 9月月 四季度100月 111月 122月 主要畅销品品种： 希波产品陈陈列状况况位置： 状况：品种种 摆放 营业员重视视程度： 说明：竞争对手情情况：品牌： 品品种： 销量： 主主要品种种价位 摆放位置： 营业员重视视程度： 说明：附件41:终 端 分分 类 登 记记 表区域： 市市场

34、： 市市场经理理： 填报报日期：级别终 端 名名 称联系人电话月销量：件备注经销商：附件42:希波产品订订货单品种数量（件）金额要货方保证在货到到后244小时全全额付款款。经销商负责责人签字字：市场负责人人签字：要货日期： 年 月月 日日备注合 计计附件43:希波产品销销售付款款争议处处理单产品发运地地经销商名称称出发时间到达时间货款金额争议事项市场负责人人意见 签字： 年 月 日经销商意见见 签字： 年 月 日销售公司总总经理意意见 签字： 年 月 日第二章 营销销综合管管理进店率抽检检方法 一一、省会会城市、直直辖市进进店率抽抽检办法法： 11、每年年1112月月份，由由公司指指派人员员与

35、财务务部门人人员将有有经销希希波产品品的省会会城市、直直辖市名名称做成成名签，由由指派的的检验人人抽出其其中二个个名签，既既为应抽抽检的二二个城市市。2、将以上上二个城城市的各各区名称称做成若若千张名名签，由由检验人人每个城城市各抽抽一张区区名称签签，检验验人就在在抽出名名签这个个区超市市、商店店进行抽抽检。3、检验人人到抽检检城市的的抽检区区、商委委、区大大型商场场二家，来来确定本本区哪几几家超市市、商店店算大中中型商场场。并做做好帮助助确定商商场人员员单位、姓姓名、职职务、电电话等记记录。4、按照确确定的商商场名称称、数量量、地址址设计表表格，按按表格顺顺序检验验各商场场有无希希波产品品、

36、品种种、规格格、数量量、摆放放面积、位位置等情情况，并并向售货货员了解解希波产产品进店店时间、销销售情况况、结款款时间等等，并拍拍产品照照片，做做好记录录。二、其它城城市进店店率抽检检方法：1、其它城城市进店店率抽检检方法、程程序与省省会、直直辖市抽抽检办法法相同，只只将抽检检二个城城市改为为抽检三三个城市市。2、依据抽抽检回来来的数字字，由财财务计算算、换算算出全国国进店率率、品种种占店率率。新市场开发发细则为提高业务务员工作作效率，尽尽快打开开未开发发或开发发不好的的市场，调调动每个个人的积积极性，现现对开发发市场现现定如下下奖罚措措施。一、在新市市场开发发时从签签订合同同副总经经理同意意

37、签字之之日起至至三个月月结束，有有累计销销货达110吨，可可得将金金15000元。二、从业务务员离开开公司算算起：1、30天天内进完完第一批批货（以以押运员员拿到汇汇票之日日为准），进进货量达达1.55吨，得得奖金5500元元，355天之内内进完第第一批货货，得奖奖金3000元，440天内内进完第第一批货货得奖金金2000元，445天内内进完第第一批货货得奖金金1000元，超超过455天进完完第一批批货不得得奖金。2、60天天内进完完第二批批货（无无欠款）进进货量33吨以上上，得奖奖金5000，665天内内进完第第二批货货得奖金金3000元，770天进进完第二二批货不不得奖金金。3、80天天内

38、进完完第三批批货，进进货量达达5.55吨，得得奖金5500元元，855天内进进完第三三批货得得奖金3300元元，900天内进进完第三三批货得得奖金2200元元，955天内进进完第三三批货得得奖金1100元元，超过过95天天进完第第三批货货没有奖奖金。4、如果没没能在445天内内进完第第一次货货，可以以按第二二批、第第三批进进货要求求进货，同同时享受受第二批批、第三三批进货货奖金。5、如果能能缩短进进货时间间或超额额完成销销量，仍仍按以上上条款换换算。三、如客户户第一次次进货后后，455天内没没有进第第二批货货，业务务员负责责清回欠欠款，如如45天天内既没没有清回回欠款也也没有进进货，由由业务员

39、员承担全全部欠款款还给公公司。关于加强经经营工作作的若干干规定销售工作是是直接体体现公司经营营成果的的环节，人人员分散散、任务务重，工工作十分分重要。因因此销售售工作中中的责任任必须分分清，并并对其承承担责任任：一、发出的的商品货货物，只只要装车车查验接接受后，都都要由本本车司机机、押运运员共同同负全部部责任。二、在运输输和交货货过程中中，因发发生丢失失、缓化化、变质质引发退货货时要由由司机、押押运员负负全部经经济责任任。经销商违约约而发生生退货时时，由签签定合同同当事人人交涉负负责，并并承担经经济责任，公公司给予予一个月月时间。保管员、化化验员，对对其进出出库存成成品要提提出摆放放位置、保保

40、管措施施和使用发运运时间安安排意见见。如因因玩忽职职守而造造成原料料、商品品变质，要要承担全全部经济济责任。在销售工作作中，如如果发生生呆账、死死账时，要要由签合合同当事事人负责责清回，要支支付滞纳纳金。限限期一个个月时间间，被实实践证明明确不能能清回者者，当事事人写出出书面检查查。六、在销售售工作中中丢失货货款者，当当事人负负责全额额赔偿。关于销售的的工作程程序一、工作的的基本程程序：1、公出前前要制定定外出区区域的计计划报告告单，并并附上自自己所去去区域路路线图、去哪些城市市、计划划几天，然然后打字字复印二二份，一一份交主主管领导导，一份份自留，以以便按计计划检查查工作。2、出发前前带好各

41、各资料（价价格表、营营业执照照、化验验单、卫卫生许可可证、销销售原则、奖奖励规定定、合同同等）。3、每到一一个城市市安排住住宿后，立立即给予予家中主主管经济济打电话话，把自自己住址址、电话话告知主主管经理理，便于于领导掌掌握。4、到每个个城市了了解现状状，大约约二天时时间。了解内容：城市人人口多少少；能经经销肉串串大商场场多少；超市的的情况；冷库共共有多少少及分布布情况；做海鲜鲜产品的的大客户户有多少少等。5、根据了了解的客客户情况况如：信信誉程度度、资金金程度、店店铺大小小、生意意是否兴兴旺隆重重等等排排列客户户顺序。找找一家最最好的客客户，尽尽快打开开局面。6、根据排排列的顺顺序，抓抓住重

42、点点进行谈谈，在谈谈全同中中一定要要严格按按公司规规定的销销售原则则办理，要要让客户户对公司司有信任任感，对对业务员员有责任任感。在谈判中要要坚持几几个原则则；、价格没没有商量量余地，名名牌名价价，一步步到位；、广告不不要做出出承诺，按按销售原原则办理理；、独家经经销也不不要先承承诺，如如对方能能够达到到总经销销的条件件，可请请示领导后再做出出决定向向客户答答复；、要向客客户介绍绍我们的的名牌效效应，质质量、卫卫生、品品种、重重量及公公司的各种荣誉、电电视广告告等，让让对方充充分了解解集团。7、每天早早晨6-9点或或晚上66-9点点必须和和家中领领导汇报报请示，特特别是发发生没经历过过的事情情

43、和按规规定中没没有的事事情、本本人不知知该怎么么办的事事情或本本人职权权范围定定不下来来的事情情一定要要向领导导汇报说说清楚，并并把自己己的意见见汇报给给予领导导，以求求领导决决策，做做到领导导支持，减减少失误误。8、到每个个城市工工作必须须有进展展，必须须最少谈谈下一个个客户方方可离开开，否则则不能走走。要离离开第一一个城市市必须要要向领导导请示，经经领导同同意后方方可离开开，否则则按违反反销售纪纪律处理理。9、各销售售员每天天必须写写好工作作日记：、今天做做了几件件事；、哪些做做对了，有有效果。、哪些不不知怎么么办，需需要请示示做为重重点，早早晚向领领导汇报报请示；、每月工工作做一一次小结

44、结，最好好写成书书面材料料。10、公出出返佳市市后要做做的几件件事情：先报账，三三天之内内必须报报完；写写外出总总结：、做了多多少工作作；、谈成了了多少合合同；、走了多多少弯路路；、今后工工作的思思路。二、销售员员业务素素质；1、形象： 每个销销售员牢牢记公司司的理念念 “塑希波波形象，创创中国名名牌”，在对对外销售售活动中，举举止言谈谈落落大大方，不不卑不亢亢、文明明用语、微微笑谈话话、礼貌貌待人，推推销产品品道德也也要推销销自己，给给接触的的客户要要留下一一个良好好的印象象。2、业务素素质；、要背熟熟公司简简介所介介绍的内内容； 、要背熟熟价格表表、单价价/盒、单单价/件件；、要记住住公司

45、所所获得的的荣誉。、要记住住公司的的组织机机构的精精神；、要记住住公司的的卫生标标准和质质量标准准；、要宣传传董事长长刘平的的超前意意识和胆胆略。总结报告写写过错后后由主管管领导审审阅，领领导认为为可以，此此次从出出发到归归来工作循环环为结束束。关于增设市市场巡视视管理职职能有关关规定的的通知为了进一步步加强对对市场工工作的管管理，了了解、检检查、考考核驻外外办事机机构的日日常工作作、财务务收支、办办公设施施、物品品保管、行行为规范范等项工工作，进进而完善善有关工工作制度度，保证证销售工工作的顺顺利进行行，公司司决定增增设市场场巡视管管理职能能，现就就有关问问题通知知如下；一、在人事事行政部部

46、设专职职市场巡巡视员，享享受部门门经理级级待遇。二、市场巡巡视员在在人事行行政部的的直接领领导下，负负责对公公司销售售市场的的巡视、了解解、调查查，配合合销售公公司工作作，并直直接为总总经理负负责。三、市场巡巡视员的的职责1、负责对对各销售售市场的的产品销销售量、市市场占有有率、经经销商的的经销情情况及市市场其它它有关情情况的调调查、了了解。2、负责对对广告、宣宣传、导导购、赠赠送、雇雇工、进进店让利利等促销销工作的的工作程程序、过过程效果果及促销销专项资资金使用用情况，进进行事中中、事后后的检查查、核查查工作。3、对公司司驻外员员工的思思想素质质、工作作态度、执执行公司司规定、完完成工作作程

47、度，取取得的工工作业绩绩、客情情关系等等情况，负负责进行行考核。4、负责公公司驻外外办事处处的办公公环境，办办公设施施，办公公用品促促销用品品，促销销用具、办办公费用用、物耗耗指标等等管理工工作进行行检查考考核，并并提出改改进处理理意见。5、了解市市场动态态及竞争争对手情情况，负负责外埠埠打假、维维权工作作。6、根据各各地市场场具体情情况，在在综合、平平衡的前前提下，制制定出切切合实际际的各种种费用标标准及物物耗指标标，供公公司领导导参考、决决定。7、对所掌掌握了解解的市场场的各种种信息、情情况进行行分析、归归类 ，及及时向销销售公司司反馈，向向公司总总经理汇汇报，并并针对所所反馈的的情况和和

48、总是提提出建议议和解决决办法。四、各相关关部门有有义务、有有责任为为市场巡巡视员提提供有关关资料、数数据。五、公司驻驻外机构构有责任任为巡视视员开展展工作提提供方便便，接受受检查，反映真实情情况。六、在坚持持实用、经经济原则则的前提提出下，巡巡视员的的巡视时时间、地地点、路线根据巡巡视工作作实际情情况随时时确定。客户走访制制度为了不断提提高公司司产品质质量，收收集客户户对产品品的反馈馈信息，加加强对市市场需求求的了解解，促进进公司原原有产品品质量的的完善和和发展及及机关报报产品的的开发，结结合我公公司工作作实际，制制定本客客户走访访制度。一、走访人人员由生产副总总经理和和生产部部、质检检部、开

49、开发部选选定的人人员组成成公司产产品质量量客户走走访组。二、走访对对象公司产品的的代理商商、经销销商、零零售商和和消费者者。三、走访内内容1、产品质质量调查查。调查公司产产品的内内在优缺缺点，是是否存在在卫生，肉肉的品质质、口味味、口感感等质量量问题。2、产品外外包装调调查调查产品经经过多次次运输后后的外包包装变化化。（1）包装装箱破损损程序。（2）包装装袋、膜膜有无开开口情况况。（3）包装装盒有无无磨损。（4）喷号号是否清清晰。（5）内在在产品开开发趋势势调查。4、新产品品开发趋趋势了解消费者者需要什什么类型型、口味味的速冻冻食品。5、市场需需求调查查。掌握市场所所需产品品内在品品质要求求及

50、外包包装的形形式、特特点要求求。6、区域口口味调查查。了解各地仪仪器轼的的口味特特点，探探讨将其其研制成成速冻食食品的可可能性。四、走访时时间、地地点公司产品质质量户走走访组每每季度走走访客户户一次，具具体时间间、地点点在本季季度内，根根据共和和情况由由走访组组自己确确定。五、走访形形式按走访内容容，通过过看、听听、问、尝尝的形式式，了解解所需情情况。1、实地走走访。走访代理商商量、经经销商、零零售商询询问了解解对本公公司产品品的实际际反映。2、深入各各大商场场开展调调查活动动，通过过看商场场内公司司产品的的包装效效果，听听营业员员介绍，问问消费者者的意见见，切实实了解本本公司产产品的质质量情

51、况况、产品品优缺点点及对公公司产品品各方面面的意见见。3、品尝到各地风味味食品集集散地品品尝风味味食品，了了解风味味食品的的口味特特点，为为研究开开发适应应当地特特点的产产品提供供依据。六、组织领领导1、生产副副总经理理全面负负责走访访工作的的组织领领导。2、开发部部负责对对信息进进行收集集、分类类、整理理、汇总总形成调调查材料料上报公公司领导导。3、对有价价值的意意见、建建议，经经研究报报总经理理审批，由由生产副副总负责责产会研研究、落落实。七、要求1、走访人人员必须须深入到到客户当当中广泛泛征求各各方意见见，了解解真实可可靠的情情况，防防止应付付、走地地场现象象的发生生。2、认真收收集整理

52、理用户反反映的情情况，对对发现有有价值的的意见信信息，经经落实后后创造一一定经济济效益、社社会效益益的走访访人员予予以奖励励，对敷敷衍责任任人员予予以处罚罚。区域经理市市场巡查查规定一、工作程程序1、每月330日，各各区域经经理上报报下月“工作日日程计划划单”、“月份销销售进货计划单单”经销售售公司总总经理批批准后实实施；2、每到市市场，按按要求检检查，并并填写“市场工工作检查查单”，市场场经理签签字后，离开开检查市市场当日日，传真真公司销销管部；3、每月330日，区区域经理理上报当当月“市场巡巡查总结结”。二、市场巡巡视内容容1、市场铺铺市、铺铺货率；经营品品种、台台面、批批发、铺铺市、占占

53、有率、AA、B类门店、连连锁超市市、按进进店协议议品种、已已进未进进品种、铺铺货率、公公司新品品铺市规规定上市市时间、品品种完成成情况、经经销商情情况、公公司要求求拓展的的渠道情情况（如如餐饮）；当月销售计计划执行行情况：任务指指标量、确确保完成成量、进进货进度度执行情况、货款款争议遗遗留问题题处理、定定单下达达情况；销售费用支支付、使使用、核核销：固固定费用用使用、节节超原因因，变动动费用，促销员、理理货员工工资、“工资表表、身份份证、领领款人、促促销卖场场”四者相相符，堆堆头、海海报、快快讯、品品尝、进进店、买买赠等促促销活动动的申请请、执行行、核销销、程序序、时间间、完成成质量、效效果。

54、广广告的监监播、监监制、监监察；促销员管理理：形象象检查、标标准用语语、方巾巾、胸卡卡、台面面、品种种、客情关系、作作息时间间；4、市场业业务人员员管理：“月工作作计划单单、绩效效考核单单、月信信息月报报及合理化建建议单、希希波视界界报投稿稿、铺货货铺市报报表、品品牌输出出”报表、促促销员会会议记录录、岗位位责任、销销售指标标、奖罚罚标准、办办公设备备、卫生生状况。二、巡查方方法1、北京、天天津、上上海、广广州、哈哈尔滨、沈沈阳、武武汉每次次检查AA、B类店的铺货货不能少少于7家家，连锁锁超市不不能少于于3家，促促销员工工资全部部核对，促促销活动动不少于于7项；2、除了第第一条提提到以外外但是

55、其其它省会会城市的的铺货检检查A、BB类店不不能少于5家家，连锁锁超市不不能少于于2家，促促销员工工资全部部核对，促促销活动动不能少少于5项项；3、检查为为随意抽抽查，办办事处管管理、报报表记录录为现场场检查，检检查完毕毕后，标明“查”字并签签字确认认。4、检查后后提出整整改意见见，限时时改正，区区域经理理、市场场经理共共同签字字。三、考核标标准销售公司总总经理和和总经理理助理负负责对区区域经理理和重点点市场的的巡查。区域域经理每每月按“工作日日程计划划单”对辖区区市场进进行巡查查，少巡巡查一个个市场罚罚款1000元/次，特特殊情况况必须经经总经理理批准；公司对区域域经理的的巡查市市场进行行重

56、点复复查，发发现与区区域经理理巡查报告不符符的每项项罚款550元/次，故故意弄虚虚作假者者或知情情不报者者下调一一级工资资1-22个月，情情节严重重者除名名并承担担相应的的经济责责任；公司总经理理、总经经理助理理巡查市市场时，按按进店品品种进行行检查。如发现A、BB类门店店、连锁锁超市每每少一个个品种，罚罚区域经经理100元/次次、市场场经理220元/次；区区域经理理巡查时时，每店店少一个个进店品品种罚市市场经理理20元元/次，各各种报表表少报、晚晚报一项项罚款110元/次；销售部负责责区域经经理“月工作作日程计计划单”、“市场工工作检查查单”、“月月市场巡巡查总结结”、“月销售售进货计计划单

57、”的收集集、汇总总工作。统统一收集集，少报报一单，三三天之内内罚款550元，五五天之内内罚款1100元元。当月月不报，一一单罚款款2000元，连连续二个个月少报报，降低低一级工工资3个个月。销售管理若若干规定定一、公司下下发的文文件、计计划、费费用、人人员等不不属于公公司机密密的，涉涉及经销销商的利利益与合合作，在在接到通通知后22日内应应与经销销商进行行沟通共共同执行行。如经经销商对对公司决决定有异异议，市市场经理理向销管管部书面面汇报，不不得延误误。在未未接到公公司更改改指令前前，必须须执行。销销售公司司所有人人员未经经批准不不得口头头、书面面向经销销商或卖卖场承诺诺各项费费用，违违者自负

58、负。二、区域经经理、市市场经理理对市场场突发事事件，在在事发44小时内内，必须须先电话话后传真真的形式式向公司司汇报。要要真实、客客观并拿拿出处理理意见，如如隐瞒事事实真相相造成经经济损失失，按公公司问责责制度处处理。三、销售公公司副总总经理、区区域经理理、市场场经理每每天早77点晚77点手机机必须开开机，保保证沟通通，在规规定时间间内如发发现关机机者，每每次扣发发手机费费用100元。四、公司要要求区域域经理、市市场经理理在规定定时间内内上报各各项报表表、促销销单、申申请表、核核销单、差差旅费报报销单等等，每单单迟报一一天罚款款10元元；迟报报3天罚罚款200元，迟迟报5天天以上罚罚款500元

59、。五、各市场场当月定定单255日177：000前传至至储运部部。255日前所所传定单单，如由由于储运运部当月月没发货货，视为为市场人人员完成成当月销销量，无无论何种种原因发发不出货货，均不不计入销销量。下下月发出出计入下下月销量量。六、销售公公司的所所有人员员，不得得从经销销商出以以个人或或公司的的名义借借款或借借公司产产品及经经销商其其他产品品。违者者每次罚罚款5000元，重重者除名名并依据据法律追追究其经经济责任任。七、销售人人员差旅旅费报销销必须实实事求是是，如发发现宿费费、车费费有扩大大金额，伪伪造出差差记录，按按发现金金额，轻轻者按发发现金额额的5-10倍倍罚款，重重者除名名或移交交

60、法律部部门。八、进场费费、海报报费、堆堆头费、促促销员、理理货员工工资、品品尝品、赠赠品、广广告费，必必须按申申请，专专款专用用，市场场经理无无权变动动、挪用用、扩大大金额及及同经销销商共谋谋套取费费用，轻轻者罚款款所涉金金额的55-100倍，重重者移交交司法机机关处理理。九、因违反反公司相相关规定定，造成成经济损损失，本本人在规规定时间间内不能能偿还或或无偿还还能力，公公司依法法追究当当事人的的担保人人经济责责任。十、市场人人员辞职职，实行行直属上上级负责责制。如如普通市市场人员员辞职，由由市场经经理与经经销商核核对有无无遗留问问题，由由销管部部与财务务部核对对有无遗遗留问题题；市场场经理辞