视频会议系统专业服务方案书

1、视频会议系统专业服务项目方案书视频会议系统专业服务项目方案书12124.2。4.2。1。1。原始状况的档案建立视频会议系统专业服务项目方案书视频会议系统专业服务项目方案书2011年10月目录1.我们的服务视频会议系统现状及分析TOC o 1-5 h z2X视频会议系统现状22。2。目前存在的问题32.30需求分析4生服务目标4.服务方案64.1。总体服务框架图64.2.预防为主的平”时服务-4。4。2.1。4.2.1。2。维护过稈的档案更新系统定期预防性维护服务7TOC o 1-5 h z4。2.3.系统故障响应服务94.2。4.报告及预案支持服务104.2。5.设备硬件保修服务104。3。迅

2、捷为主的“战”时服务104。3.1.专人组会操作会议保障服务104。3.2。流稈化的协调、调度服务114。114。3。3.矣中网络状态实时监控服务4。3。4。144。35重大事件保障服务应急备品备件支持服务144。4.持续改进的服务体系应急备品备件支持服务14144。4.2。144。144。4.2。144。4.3.变更管理(ChangeManagement)4。4。4。164。4。5.16西P置管理(CcnfiguraticnManagement)15能力管理(CapacityManagement)问题管理(PrchlemManagement)174。4.6.供应商管理(SupplierMan

3、agement)174。4。4。4。7.174.4。8。事件管理(IncidentManagement)18TOC o 1-5 h z4.5丰富有效的资源保障184.5.1。原厂专家技术支持184.5。2.行之有效的技术工具及手段194。5。3.备品备件库支持195。服务范围界定196专业服务清单20附件1：视频会议系统设备清单22视频会议系统专业服务项目方案书视频会议系统专业服务项目方案书视频会议系统专业服务项目方案书视频会议系统专业服务项目方案书 显示设备显示设备显示设备显示设备显示设备显示设备显示设备显示设备显示设备显示设备显示设备显示设备显示设备显示设备显示设备接入交换机创维42L16

4、HC创维42L16HC创维42L16HC创维42L16HC创维42L16HC创维42L16HC创维42L16HC创维42L16HC创维42L16HC创维42L16HC创维42L16HC创维42L16HC创维42L16HC创维42L16HC创维42L16HCCISCOws2960tt-l8TAG42L16HCT9028268TAG42L16HCT9028298TAG42L16HCT9028288TAG42L16HCT9027498TAG42L16HCT9030208TAG42L16HCT9029078TAG42L16HCT9030168TAG42L16HCT9028308TAG42L16HCT9027608TAG42L16HCT9028268TAG42L16HCT9027768TAG42L16HCT9022198TAG42L16HCT9022488TAG42L16HCT9022468TAG42L16HCT902751FOC1141W5CG电子一07128电子一07-129电子一07-130电子一07131电子一07-132电子一07-133电子一07134电子-0713