公司文秘人员培训计划

1、企业文秘人员培训计划企业文秘人员培训计划人力资源部现代企业的竞争，归根结底是人才的竞争。人力资源是现代企业中最重要的战略资源。企业从单片机研究所成长为今日的中国有名电子企业，是依靠一批高素质的人力资源为后盾和支持的。随着企业的飞速成长与发展，迫切需要一批适应现代市场经济、吻合企业成长的人力资源。人力资源的开发与管理成为力源领导二十一世纪的重要保证。在今后的几年中，企业将适应信息化与现代化的潮流，大力提升产品的研发能力，睁开信息服务，扩大市场份额，加强在电子界致使整个IT界的影响力。适应企业发展的整体战略，必定配置高素质的人力资源。人力资源的培训开发成为企业战略人力资源管理的保证，也是企业广大员

2、工自我发展的需要。培训对象的确定依照企业发展的整体战略和人力资源的整体计划。经过人力资源培训计划，保证组织在需要的时候获得所需合格人员，并使组织和个人获得最大利处，是企业确立培训计划的重要依照。从企业成长来看，文秘人员是企业的重要组成人员，诚然处在不同样的工作层次、不同样的工作部门，但都是企业运行的重要公务系统、顾问系统、决策支持系统、公关系统等等，文秘人员是企业人员系统中一支重要的组成部分。企业目前正处于急剧成长远，一支吻合信息化企业的有效管理架构需要全面建立。企业形象的宣导，企业内文化的确立，企业的文秘人员将发挥重视要的作用。可以说，文秘人员是企业形象的“窗口”，其工作的直接性与特别性决定

3、了培训工作的重要性。而且，随着企业的成长与发展，也积累了培训的实力，也有能力睁开培训。为了实现资源的有效配置，必定加强文秘人员的培训。从文秘的工作任务来讲，文秘工作必定要吻合企业成长与发展的需要。文秘工作是一项内向性与外向性结合的工作，她与企业的客户及社会公众直接和间接沟通，其业务素质随着企业的成长理应获得不断的提升，否则将会成为企业发展成长的瓶颈。从文秘人员个人来看，从其组成解析，她们都受过比较专业的教育，可是却面对着工作多样性与复杂性的挑战，每个人都想追求一份比较充分的发展空间与发展机遇，都想完满自己的职业生涯。客观上拥有培训的动力。也要求了企业的文秘培训必定重视企业内发展的职业技术，这是

4、培训发挥经济效益的保证。培训目的以造就进步、责任的力源人为目标。使企业的文秘人员更进一步地掌握工作岗位所需的知识和技术方面的内容。并促进知识更新与提升。实现文秘人员更进一步创立性的实现工作目标。提升工作层次。焕发工作热情和责任感。加强工作积极性。使个人的知识和技术获得更新；为更加复杂、高层次的工作作准备以及为今后个人生涯发展计划服务，使个人适应组织形势的发展。建构理想模型企业文秘人员的理想模型是依照企业对企业的发展需要确立的。包括：基本条件：合理的学历结构（大专以上，计算机财会、文秘等专业等）外倾与内倾相结合的性格特色成熟拥有判断力仪容大方，优异的气质公关礼仪：有较强的公关意识，有足够的公关专

5、业知识优异的涵养、言谈举止文雅沟通合作意识强文字文书办理能力：熟练掌握WINDOWS95、OFFICE97有较快的文字录入速度高效办理企业内各种文书商务技术：优异的财会知识涵养优异的市场、销售知识涵养-文章本源网络企业的财务报表检查解析对企业需要培训的文秘人员进行检查摸底，从上述理想模型中给出的量表经过检查，获得一些基本资料，从而作出解析报告，找出理想与现实的差距所在，从而有针对性地选择培训方式与内容。培训方式培训方式与内容的确立必定吻合企业的要求和企业内文秘人员的职业技术发展需要。在培训方式选择上，可以采用国际劳工组织开发的在国际上广为流行的模块培训模式作为基本方式。模块课程，直接与实质工作情况一致，也与人们形成能力的环境一致，吻合养成工作能力的客观规律性。其次，授课方式是“教师讲解、学员自习、研究案例、实习训练”的方法，经过测评、反响，进一步帮助学员提升职务工作能力，几个环节相互交织和循环往复。模块培训模式由于它的特别结构，形成了有利于培养现职劳动者工作能力的功能。培训内容与要求依照这一模式的出发点，我们将企业内文秘人员的培训计划内容初步确立为四大模块，并赋以详尽的要求。详尽为：一、企业文秘