提高自身绩效的路径与方法

1、提高自身绩效的路径与方法单选题1、专业技术人员的角色具有以下特点，不包括（） 答案A、碰到技术难题会迎难而上，但碰到人的难题就有畏难情绪2、胜任特征模型的建构是基于胜任特征的人力资源管理和开发的逻辑起点()C基石3、专业技术人员如何培养创造性思维你认为以下哪点不适合？（）B、培养发散思维4、由于人格具有较强的稳定性特征，因此人格研究者更注(的作A、个人因素5、服务型的人希望用自己的（）、技巧帮助别人 B、行为6、绩效管理流程是一个完整的系统，它由()、绩效执行、绩效评价、绩效反馈四个环节构成 A、绩效关系7、绩效评估宽大化倾向是评价者对评价对象所作的评价往往高于其实际成绩。出现这种误差的原因不

2、包括?()D、评价者想要鼓励工作表现有所提高的员工8、专业技术人员呈现的绩效特征不包括?(B、绩效成果难以衡量9、工作分析的内容不包括哪项?()D、完成该项工作需要哪些条件，是指完成工作活动所需的人力和物力资源10()B、环境岗位11C、战略12()B、岗位13C、工作时只需要专心做好自己的事就行14、认知能力测验由()个部分组成D、四15C、职责取向16、以下哪项不是工作设计的基本目的?( D、改变员工的工作态度17、工作分析是人力资源管理的基础性工作，其直接结果是岗位说明书，包括()和岗位规范B、工作描述18、工作流程设计的基本原则不包括?() A、以顾客为中心19、常见的组织结构职能制又

3、称多线制，是指按照专业分工设置相应的职能管理部门，实行专业分工管理的组织结构形式，它的缺点是()?D、决策需要考虑到多方职能部门，效率较低，不能灵活的适应市场的变化等20、谷歌 OKR 的优点不包括?()D、使个人的努力超过组织1?(C)P53 A、复杂性B、正规性、集中化D、集权化2:(C)P53 A、组织化B、持续化、集权化D、培训化3、职能制又称(C)P55A、集线制B、单线制C、多线制D、群线制4、绩效评估严格化倾向是指评价者对员工工作业绩的评价过分严格的倾向，出现这种倾向的原因不包括?(C)P17C、增加凭业绩提薪的下属的数量D、促使有问题的员工主动辞职5、所谓升华，也就是将消极的情

4、绪与头脑中的一些闪光点联系起来，将痛苦、烦恼、忧愁等其他不良的情绪，转化为积极而有益的(B)A、创造B、行动C、职业D、实践6、莫特威德罗确定了五类典型的周边绩效行为，以下哪项不是(C)C、工作时只需要专心做好自己的事就行7?(D)P47? D、保持原有的学问，只关注管理就好8A、利润率B、市场占有率C、运营效率、投资回报率9、绩效管理最直接目的是提高员工的(A)P15A、工作绩效B、任务绩效C、社交绩效D、培训绩效10、平衡计分卡所指的平衡是一种怎样的平衡?(C)UNC A、片面B、静态C、战略D、无11、专业技术人员呈现的绩效特征不包括?(D)P2 D、绩效成绩非常微小12D、没事就胡思乱

5、想，异想天开有助于发散思维(C)P189 A、优秀、一般、越强D、越弱14、以下哪项不是工作设计的基本目的?(C)P67 C、提高管理者的积极性15、“绩效”主要强调的是(B)P2A、计划、行为、结果D、成绩16、A、工作、世界、职业D、个人(B)分析或职务分析 P65 A、持久、岗位、目标D、环境18、直线制又称(B)结构 P54A、职能式B、军队式C、指挥式D、关系式(B)P20 A、加强对评价者的培训，提升其绩效管理水平B、绩效考核不需要 20(D)部分A、三B、五C、-D、二21、工作分析的内容不包括哪项?(C)P65C、对企业中新设置的工作或者新企业建立所需要进行的工作设计22?(A

6、)P542A、组织结构富有弹性B、结构简单，指挥系统清晰、统:权责关23、职业价值观受(A)因素的影响 P83A、年龄 B、岗位C、目标D、职位24、专业技术人员在工作中冲突产生的原因不包括?(C)P174C、分工或责任划分的太过于清晰25、影响执行力的第个要素(B)UNC、习惯、恐惧C、激励D、冲突26、工作设计改变了员工和(A)的基本关系 P67A、工作 B、岗位C、目标D、环境27、绩效执行的关键在于绩效辅导的水平、管理者与员工之间(B)的有效性以及绩效评价信息的有效性B、绩效沟通28、认知能力测验由(C)个部分组成 C、三29、超事业部制又称(A)A、执行部制 B、单行线制C、多行线制

7、D、群行线制30、个人绩效是指员工(C)自己所承担的岗位职责，达到组织为他们确定的工作标准和工作结果标准的程度C、个人履行31、从技术走向管理的成长路径不包括以下哪几个步骤?(D)D、大胆改革，推翻原有的制度32、绩效考核中出现中心化倾向产生的原因不包括?(D)D、评价方法明确，评价标准稳定33、职业价值观是人们在职业生活中表现出来的一种(A)A、价值取向34、99.情商(EQ)，不包含下列哪项?(B)P120B、激励他人，不需要自我激励35、绩效管理是以(C)战略为导向，目的是确保组织的战略目标得以实现C、组织36、周边绩效是一种过程导向与(B)导向的绩效 A、培训B、行为C、社交D、个人3

8、7、组织结构强有力的促进组织内部关系的稳定、(A)和有序 A、持久38、人格的发展是遗传与(B)两种因素交互作用的结果 B、环境39、潜能开发的要素不包括哪个?(D)D、高昂的斗志40、以下哪项不是影响员工绩效的因素?(B)B、收益因紧41、首因效应也称为(A)A、第一印象42、人们遭遇不良情绪时，正确的处理方式为(D)D、和朋友倾诉43(A)A、相互联系、相互绩效C、相互成绩、相互培训44、岗位设置的基本原则不包括?(D)D、岗位设置对管理者的积极性有很大调动45、绩效管理是一个(B)的过程，是一个包括若干个环节的完整系A、短暂B、持续C、临时D、培训45个体的思想情感及行为的特有整合，其中

9、包含区别于他人的稳定而统一的心理品质是。D. 人 格45个体的思想情感及行为的特有整合，其中包含区别于他人的稳定而统一的心理品质是。D. 人 格46360 、家庭关系(D)D、专业技术人员是吃技术饭的，是典型的自我激励者48、管理者的角色具有以下特点，不包括?(D)D、管理者只要会管理就行，不需要技术49、衡量组织绩效优劣的指标有很多，除了传统的投资回报率、利润率、股票市场价格、市场占有率等指标外，还有(A)?A、客户满意度50、工作分析的意义不包括哪个方面?(D)D、实现权责分开51、专业技术人员的绩效管理策略不包括?(B)B、在绩效指标的制定过程中，不要求所有专业技术人员参与52、由于人格

10、具有较强的稳定性特征，因此人格研究者更注重(D)的作用 D、遗传因素(B)P60B、双重领导54、以下哪项不是周边绩效的特点?(B)P6 B、周边绩效不是工作情景中的绩效55、专业技术人员的特点不包括?(C)P28C、稳定的工作意感56、目标管理又称为成果管理，俗称(B)B、责任制57、智商是智力商数的简称( Intelligence Quotient) ，是通过系列标准测试测量人在其年龄段的(A)发展水平 A、智力58、谷歌 OKR 的优点不包括?(D)D、使个人的努力超过组织59、绩效管理流程是一个完整的系统，它由(C)、绩效执行、绩效评价、绩效反馈四个环节构成 P12A、绩效关系B、绩效

11、任务C、绩效计划D、绩效培训60?(B)B、评价者对评价工作太有自信心61、以下不属于执行力的要求?(D)D、执行边界不能划分的过分清晰(B)A、工作、世界、目标D、环境63、人格主要指人所具有的与他人相区别的独特而稳定的思维方式和(B)(B)风格 B、行为64、网络型结构这种结构又称为(A)A、虚拟组织65、人格的主要特征不包括?(D)D、人格是一个人偶然出现的特质66、逻辑能力体现在因果关联逻辑、(B)逻辑、演绎逻辑等 B、次序67、任务绩效与周边绩效的一个主要区别是什么?(D)D、它们关注于完成任务本身还是人际互动。两者关注点不同69、人际交往中应该遵循的基本原则不包括下列哪项?(D)D

12、、依赖原则A、七种、八种、九种D、十种71、(D)是执行无法选择的必然因素。D、人员D、组织结构是组织变革的基础工程73、服务型的人希望用自己的(A)、技巧帮助别人 A、知识74、创造力是指产生新的想法，(A)和制造新的事物的能力 A、发现75(C)A、工作岗位、环境岗位C、目标岗位、个人岗位(B)B、机会77、工作流程(D)A、组织性B、职责性、简单性D、复杂性79、专业技术人员如何提高自己的情商?(A)A、学会制定恰当的心理界限80、职业价值观也叫(D)价值观A、培训B、行为C、社交D、工作81、以下哪个不是创造性思维的特征?(D)A、新颖性B、极大的灵活性C、艺术性和非拟化D、循规蹈矩性

13、多选题21、目标管理的特点() A、员工参与管理D、重视成果22、目标管理又称为成果管理，俗称责任制，它是在泰勒的()的基础上，形成的一套管理制度A、面对挫折B、科学管理23、工作流程设计的基本原则()A、以简单为中心:越简单工作设计越好C、以价值为导向:工作流程设计的最终目的是提高经济运行效率24、绩效的英文单词是 performance，这个词在英文中的本意是()不包括C、表演25、分析数据信息的过程包含哪几个步骤:(ABCD)A、将录音资料，访谈记录等录入计算机，校对、整理成文稿26;A、具体责任B、任务27、直线制组织结构的缺点是:() A、组织结构缺乏弹性C、组织内部缺乏横向交流28

14、A、个人成长B、工作自主29、专业技术人员在生活工作中如何正确的控制自己的情绪?()B、建立良好的人际关系C、善于倾诉和积极情绪的表达D、学会总结和寻找快乐体验30C、紧密联系D、集权化(ABCD)分析判断能力、思维能力、应变能力 AB 注意力 C D 想象力32、潜能开发的要素不包()C、矛盾的激化33、组织结构可以从以下方面米衡量,不包括:()C、集权化34A、工作压力小C、独立的价值观D、较强的流动意愿35、绩效评价误差的类型有哪些方面() A、晕轮效应B、首因效应36、冲突具体可以分为(abcd)37、目标管理的具体做法分哪几个阶段()C、为测定与评价所取得的成果D、为实现目标不择手断

15、的过程38、绩效定量管理法采用了哪些评价方法:()A、相对评价法B、挑选法C、绝对评价法D、描述法39、PDCA 是 Plan/Do/ Check/ Action 的缩写，即为()。B、执行 D、行动40、绩效管理是为了达成以下哪些方面的目的() A 战略目的 B、管理日的 D 开发目的1、目标管理的具体做法分三个阶段(ABD)P133A、目标的设置B、实现目标过程的管理D、测定与评价所取得的成果2、评价者在评价其下属员工时，喜欢采用比企业制定的标准更加苛刻的标准，严格化倾向产生的原因有(ACD)A、促使有问题的员工主动辞职;C、减少凭业绩提薪的下属的数量D、守组织的规定3、专业技术人员是吃“

16、技术饭”的，是典型的自我激励者。与管理人员相比，专业技术人员的角色具有以下特点:(BCD)B、考虑问题非对即错、非黑即白，不会变通C、总希望能找个好老板，好环境，舒舒服服的干一场D、如果老板不行，就想跳槽，其实这是一种逃避8(ABD)A、结果、效率、标准9、人际关系的基本原则(ACD)A、平等交互原则C、自我价值保护原则D、情绪控制原则10(ABD)A、可衡量性、多因性、多维性12、职业倦怠的表现(ABC)A、工作满意度低，出现离职和旷职现象BC、有巨大的压力感14B、较强的自主意识C、独立的价值观D、较强的流动意愿16、组织结构可以从三个方面来衡量:(ACD)A、复杂性 C、正规化D、集权化

17、17、专业技术人员职业压力下的生理状況有哪些?(ABD)A、心率加快，血压升高B、肠胃失调，容易疲劳D、皮肤功能失调18、目标管理的具体做法分哪几个阶段(ABC)P133A、目标的设置B、为实现目标过程的管理C、为测定与评价所取得的成果21、专业技术人员职业压力下的心理症状有哪些?(ABC)A、焦虑紧张迷惑和急躁、疲劳感，生气和僧恶24(ABD)? A、被考评者的上级，同事、下属B、被考评者本人D、外部客户和外聘专家等25、一份完整的岗位说明书还包括:(BCD)等方面B、工作执行标准C、报酬因素D 工作内容26、潜能开发的要素(ABD)P184A、高度的自信B、坚定的意志D、强烈的愿望31、工

18、作流程设计的基本原则(BC)P4B、以顾客为中心:企业在市场中的竞争力主要反映在对顾客资源的占有和把握，只有最大限度的满足顾客，才能赢得市场C:32(BCD)的有利环 B、学习、成长D 发展33、在心理学的意义上，人格是指不同于认知能力的人的其他心理成分，通常包括(ABD)P99A、情感、动机、性格35A、自主、自治、自觉36、沟通功能主要(ABCD)P154A、情感交流B、信息传递C、激励功能D、控制功能37、目标管理的特点(ABCD)A、员工参与管理B、以自我管理为中心38、绩效管理是为了达成以下(BCD)的目的B、开发目的C、战略目的D、管理目的39、自陈量表题目的形式(ABCD)和数字

19、量表式等40、影响绩效的外界环境因素的包括（ABCD）41一定的管理技能。主要表现在以下哪些方面ABCA、技术技能B、人际技能C、概念技能42、目标管理又称为成果管理，俗称责任制，它是在泰勒的(BC)的基础上，形成的一套管理制度。B、科学管理C 行为科学管理44、专业技术人员如何提高逆商(ABCD)45、绩效评价误差的类型有哪些方面(ABCD)(ABD) AB、清楚陈述每一项职责，做到表达准确D、尽量避免使用过多的专业技术性过强的术语48、时间管理有哪几大观念(ABD)A、时间观念、效率观念D、效能观念49A、技能因素、激励因素C、环境因素50、绩效的多因性表明影响员工个人绩效平高低的因素是多

20、方面的，概括起来可以分为(ABCD)52、岗位设置要根据什么原则(ABCD)53、作为管理者，应该如何发挥下属的优势呢?有哪些原则可以遵循:ABCD54:(ABD)A、安全意识与疑虑倾向B、恒心D、细节关注55、关键成果是必须具备以下特点的行动:(ABD) A、必须是能直接实现目标的B、必须具有进取心、敢创新的可以不是常规的D、不能太多，一般每个目标的关键成果不超过4 个56、超事业部组织结构的优点是:(ABCD)是非题41、一个将要成为管理者的技术人员，必须明确所在组织的目标、价值观、愿景等。42、绩效的多因性是指员工的绩效会受到组织内外部多方面因素的影响。43.妥协”是处理冲突的一种非常理

21、想的方式。44、人格主要指人所具有的与他人相区别的独特而稳定的思维方式和行为风格45、创造法，发现和制造新的事物的能力。A、正确46者进行生产经营活动，提供产品和服务，形成集体优势。A、正确47相对重要作48评价其以后的绩效表现会产生延续性影响。49外部的沟通。50、潜伏阶段是冲突的萌芽期，是感觉阶段。A、正确51的标准。A、正确52能力53中的积极协同充分信任沟通。A、正确54:第一阶段为目标的设置;标过程的管理:第三阶段为测定与评价所取得的成粟55、口头沟通是指会谈、讨论、会议、演说、吵架以及电话联系等。A、正确56、双重领导的存在，容易产生责任不清、多头指挥的混乱现象。57、创造力是人的一种最基本能力，创造性活动是人类最简单的实践活动。60、工作设计，是指为了有效的达到组织目标，通过对工作内容、工作职责、作绩效的一种管理方法。1、管理者是指在组织中直接监督和指导他人工作的人。2、周边绩效的提出就是为了弥补传统的绩效考核方法的不足。3价其以后的绩效表现会产生延续性影响。4、解