公司督察预警工作管理办法

1、公司督察预警工作管理办法一、目的：根据公司经营活动执行能力落实程度和管理行为控制的需要，特制定本管理制度，以期达到加强督察队伍建设，强化督察工作力度，提高督察工作质量，使督察工作真真发挥监控管理、保障经营的功能。管理职责：公司督察部部是由总总经理直直接领导导的综合合职能部部门，是是对企业业的经营营活动过过程督察察监督控控制的归归口单位位，因此此督察部部主要负负责人应应明白所所领导的的部门工工作对公公司资产产负责，对对总经理理负责，必必须严格格执行督督察工作作，完成成上级下下达的各各项督察察工作任任务。二、督察部部的组织织管理规规定督察部的组组织体制制督察部属于于总经理理直接领领导，督督察部在在

2、总经理理授权下下，可以以检查公公司各职职能部门门和各办办事处的的工作。但但总经理理不能授授其行政政指挥权权，以防防止干扰扰或阻碍碍总经理理负责的的统一指指挥原则则的实施施。督察部应积积极支持持总经理理和副总总经理的的工作，当当好参谋谋助手，对对他们的的工作只只有建议议权，但但不能干干预。督察部按其其督察业业务看，他他是个检检查机构构，不具具有对各各级行政政指挥的的职能，因因此不承承担各级级业务绩绩效责任任。三、督察部部的职责责根据总经理理的意旨旨，建立立和健全全公司范范围内的的督察系系统对公司各时时期战略略目标及及政策进进行阶段段性跟踪踪和综合合分析。对公司日常常经营管管理进行行监控和和提出预

3、预警。负责对公司司最高层层下达的的指令和和布置的的工作进进行督促促、检查查和追踪踪反馈。对来自公司司内、外外的各种种重大的的投诉进进行调查查和结果果报告。对公司内发发生的重重大事件件组织调调查和结结果报告告。对企业经营营过程的的信息管管理的有有效性作作相关追追踪和反反馈。对公司中层层各职能能部门的的组织、指指挥、监监督、协协调功能能运作状状况，以以及经营营计划、方方针政策策、工作作标准执执行情况况督察和和预警。对公司中、高高层管理理干部的的德、勤勤、能、绩绩进行定定期考核核和评价价。对公司范围围内一切切违反规规章制度度，违反反劳动纪纪律的现现象进行行督察，并并按相关关规定进进行处罚罚。对公司各

4、类类资产的的管理状状况进行行系统分分析，并并对其保保护情况况进行调调查、追追踪、预预警。完成总经理理交办的的其他任任务。四、督察部部应有的的职权根据责权对对等的原原则，要要完成督督察职责责任务，应应给予相相应的职职权，以以利于工工作开展展，主要要有：对督察对象象的调查查权对督察预警警对象处处置的建建议权对违反纪律律规章的的制止权权对督察预警警结果的的报告权权对督察预警警对象提提出整改改的建议议权有权调阅涉涉及督察察对象所所需要的的各种文文件资料料及产销销合同。有权参加公公司各类类会议和和了解各各会议内内容精神神。五、工作原原则及重重点应遵循的原原则对公司财产产负责的的原则全局性原则则事实求是的

5、的原则日常监督和和阶段性性预警相相结合的的原则及时、公正正、准确确的将督督察的问问题得到到追踪、解解决和落落实，将将不定期期以整整改报告告形式式进行闭闭环通报报。工作重点中、高层队队伍人力力资源储储备、配配置、组组织建设设的有效效性企业激励机机制（考考核、奖奖罚等）运运行的规规范程度度企业各资源源的整合合，使用用的效果果情况营销远程控控制体系系的精细细化和有有效性制造环节和和销售之之间的相相关运行行配合情情况。制造过程中中的物流流控制、成成本控制制、品质质控制以以及工艺艺技术等等方面的的相互支支持和协协调工作方法与与要求督察部应根根据企业业发展中中心工作作需要，有有计划地地对各监监控点布布置专

6、题题工作，并并进行阶阶段性跟跟踪和综综合分析析。一般情况对对公司各各职能部部门的监监控和预预警通过过派驻制制、巡查查制来实实现，但但在必要要时可采采取隐蔽蔽体系等等形式。在督察工作作过程中中应与被被督察部部门的负负责人加加强沟通通以免冲冲突，使使他们明明白督察察工作是是帮助他他们找问问题，消消除危机机而不是是搞阴谋谋诡计来来拆台的的，因此此一切活活动均应应积极配配合。为了对总经经理负责责，对督督察发现现的问题题要认真真分析，积积极向上上进行报报告，内内容真实实、客观观、防止止失真误误判造成成反作用用，同时时对解决决问题的的有效性性进行跟跟踪。督察工作坚坚持公开开、公平平、公正正与保密密的原则则

7、。一方方面对督督察结果果采取内内部刊物物形式公公开，另另一方面面对未定定性的问问题和举举报投诉诉的人员员保守机机密。督察发现的的问题，采采取督督察情况况报告书书的形形式向总总经理书书面报告告同时附附上整改改意见供供高层决决策参考考。对做做有整改改批示的的事项应应督察执执行并用用整改改情况简简报的的形式进进行闭环环通报。总经理交办办的专项项督察任任务等，均均以督督察简报报的形形式反馈馈给总经经理及公公司相关关领导。督察工作必必须把握握时效，对对公司重重大突发发事件从从发生到到处理，一一般不超超过2小小时，及及时呈报报公司领领导。六、督察人人员的管管理规定定督察人员的的素质要要求必须具有大大学本科

8、科以上学学历，具具有丰富富的理论论知识和和实践经经验，具具有强的的观察问问题、分分析问题题和处理理问题的的能力熟悉企业管管理程序序以及业业务。作风正派，办办事公道道，反映映问题客客观、公公正，勇勇于抵制制各种歪歪风邪气气，敢于于同破坏坏企业经经营管理理制度的的行为作作斗争，忠忠于公司司。有较强的口口头、文文字表达达能力并并具有心心胸开阔阔，大度度的特质质。督察人员的的职权范范围有权将公司司人员违违纪违规规事项直直接向督督察经理理或总经经理反映映有权列席公公司办公公会议，生生产经营营会议，通通过会议议了解经经营管理理决策过过程有权调阅公公司内部部文件、资资料。有权了解派派驻单位位的全部部经营过过

9、程和管管理情况况，并可可召开各各层次的的座谈会会议等，总总经理应应全力支支持。督察部认为为应该了了解的其其他内容容督察部工作作人员实实行垂直直领导，按按实际情情况，督督察部门门可派驻驻专职督督察员到到其他部部门，专专职督察察员的管管理、考考核、奖奖罚由督督察部负负责。督察员必须须按照先先培训后后上岗的的原则，由由督察部部培训合合格后可可派驻到到其他部部门进行行督察工工作。督察员在开开展工作作时不受受行政级级别限制制，各级级必须积积极配合合，不得得以种种种理由回回避、阻阻扰。督察信息收收集要准准确及时时，有事事实依据据，既要要报喜，更更要报忧忧，既全全面又突突出重点点，作到到防范未未然。督察部根

10、据据年度计计划的要要求，结结合公司司和总经经理的思思路，制制定每月月具体工工作计划划，每月月将计划划分解到到督察人人员，督督察人员员制定具具体工作作方案。督察人员在在督察中中遇到阻阻止或其其他情况况时，要要及时向向督察经经理汇报报，督察察经理在在职权内内能解决决的尽快快解决，不能的应及时请示总经理解决。督察人员在在执行任任务过程程中，遇遇到打击击报复，造造谣诬陷陷等事情情发生的的，督察察部要认认真查明明事实真真相，要要求总经经理给予予生事者者严重处处理，保保护督察察人员的的正当权权益。凡在督察工工作中为为企业挽挽回重大大损失或或因维护护企业利利益而遭遭受委屈屈，仍任任劳任怨怨为公司司工作，由由

11、督察部部向公司司领导写写专题报报告，给给予奖励励。对工作严重重不负责责任，不不认真执执行督察察职能，甚甚至破坏坏督察形形象的，在在查清事事实的基基础上给给予处罚罚，具体体按公司司制度执执行。督察部应不不定期或或定期对对督察人人员培训训，必要要时可请请专家学学者和专专业人士士进行授授课。督察部要对对每位督督察人员员的工作作任务完完成情况况实行按按月考评评，并在在每年77月和次次年1月月进行半半年、年年度工作作考评，以以考评结结论作为为奖励、晋晋级、或或不称职职调离等等方面的的依据。七、督察管管理的实实施：本办法自220066年七月月一日开开始实施施。附件督察情况报报告书督察课题督察时间督察人员报

12、告时间问题现象调研说明分析结论解决建议需配合事项项 督察察员 督察经经理 整改项项目督察察简报整改项目执行者要求完成时时间督察人实际完成时时间跟踪验证反反馈情况况结果评估制表 审核整改工作通通知单 部门 径公司司督察办办研究并并报总经经理批准准，现决决定对你你部门所所存在的的工作问问题提出出整改，接接此通知知后，应应立即按按以下内内容和要要求做好好工作，并并将执行行情况及及时反馈馈到督察察办。整改内容、工工作要求求：配套工作、注注意事项项：签发人： 签字字：接受人： 签字：整改项目督督察汇总总表整改项目执行者要求完成时时间督察员实际完成时时间跟踪检查情情况结果评估填表 审核督察部（计计划管理理

13、部）的的组织结结构总经理总经理督察部督察部经销副总生产副总行政副总经销副总生产副总行政副总生产督察部门督察技术开发督察营销督察员生产督察部门督察技术开发督察营销督察员.生产督察察职责： 1.对对生产计计划的组组织、指指挥、协协调等功功能进行行督察2.对产品品质量动动态进行行跟踪督督察3.对计划划完成情情况及产产销衔接接督察4.对生产产重大投投诉或损损失进行行督察5.对生产产全体人人员的组组织纪律律和制度度执行进进行督察察6.负责对对督察情情况进行行分析，每每周小结结一次，及及时汇报报给部长长。营销督察职职责： 11.对销销售政策策及制度度执行情情况进行行督察2.每月销销售完成成情况及及促销方方

14、案进行行分析督督察3.对销售售管理体体系及销销售物流流控制、区区域间的的远程控控制进行行调查。4参与重重大的合合同谈判判，把好好合同控控制的督督察。技术督察职职责： 1.对技术术部门日日常管理理工作及及公司的的政策方方针等执执行情况况进行督督察2.参与新新品开发发项目的的过程跟跟踪3.对技术术部门所所提供的的技术服服务水平平及方式式方法、资资料进行行督察。4.对技术术部门的的投诉进进行研究究处理44.协助助技术部部门科研研成果的的保护，并并实施过过程跟踪踪。部门督察： 11.对除除生产、销销售、技技术外的的部门日日常工作作进行督督察2.对部门门在计划划、组织织、指挥挥、协调调方面进进行督察察3.对部门门在执行行上级下下达的计计划任务务和指令令工作进进行跟踪踪4.对部门门工作职职责履行行情况进进行督察察。5.协助解解决部门门间沟通通与工作作联系方方面出现现的问题题督察工作流流程图：督 察 部 督 察 部 督察验证整改情况进入考核系统整改工作通知单整改情况