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1、PAGE PAGE 231.卓展供应商装修指南一.装修规定(一)装修修设计1.装修设设计需在在装修前前进行,供供应商在在装修设设计审核核批准后后方可进进行装修修施工(包包括再次次修改设设计)。2.装修设设计前由由商品一一部负责责向供应应商提供供平面图图纸、装装修规范范、装装修指南南、可可用电量量(此数数据由门门店物业业管理部部提供给给商品一一部)、商场场基础设设施状况况等基础础资料,作为专专柜装修修设计的的基础。(二)图纸纸审核1.供应商商装修图图纸应按按装修修指南中中的专专柜装修修设计规规范(见见附件44)要求求提供,供应商将设计图纸及相关审批资料的电子版发给商品一部,原则上公司只受理符合规
2、定要求的图纸审核。2.商品一一部招商商主管负负责将设设计图纸纸及相关关资料收收集齐全全后,由由相应业业务组招招商经理理进行初初审,初审的内内容包括括: .总体设设计是否否符合现现场状况况;.图纸设设计内容容是否完完整,描描述是否否详尽;.设计布布局是否否合理;.设计专专柜颜色色搭配、整整体效果果是否美美观;.材料运运用是否否符合要要求;.设计说说明是否否清楚、具具体。3.设计图图纸初审审完成且合格后后,由商商品一部部填写装装修设计计图纸审审批单,并由对应招商业务组经理对图纸上具体标明位置和实际面积、契约面积进行签字确认,连同供应商设计图纸等待审批文件,送交经营规划部形象审核经理进行设计形象审批
3、、填写形象审核意见。然后由门店综合管理部接收、并转门店物业管理部进行审批。4.门店物物业管理理部在图纸审审批完成成后填写写装修修设计图图纸审批批单及及图纸纸审批反反馈意见见表,审批意意见返门店综综合管理理部、并并转交对对应楼层层, 由由楼层负责责与供应应商反馈馈审批意意见或协协调修改改设计,但“极个别的工程条款与商务条款相关联的国际品牌”除外,此类特殊情况由门店综合管理部反馈给商品一部,再由商品一部直接反馈并跟进。5.图纸审审核的意意见必须须清晰明明确,不不能使设设计人员员产生误误解。图图纸审核核的各个个环节正正常情况况下应按按规定的的时间及及时完成成(具体体时效规规定见专专柜装修修图纸审审批
4、流程程)。6.图纸按按照审核核意见修修改后,餐饮及其他大型租赁商户原则上自行到消防局报审大厅对装修内容进行消防建审的报审,其他专柜可不报消防局,但需要门店物业管理部进行消防审批。7.图纸审审批合格格后、并并取得消消防局的的建审合合格意见见书后,门店对对应楼层层应及时时与供应应商沟通通确定进进场时间间、进场场要求,必必要时以以书面形形式通知知供应商商,通知应应留存有有效证明明。8.取得消消防建审审意见书书的,厂商商进场施施工前由由所在楼楼层提前前一周将将具体进进场时间间通知门门店物业业管理部部,并将将合格后后的两份蓝图图和消消防建审审意见书书交予予门店物物业管理理部。9.厂商进进场施工工前需对对
5、施工范范围购买买工程程安装一一切险。(三)装修修手续办办理1.进场装装修前,供供应商装装修公司司凭图纸审审批反馈馈意见表表到门店物物业管理理部窗口口交纳相相关费用用(详见见附件11),办办理装装修许可可证(一一式三份份,装修修现场张张贴一份份,供应应商留存存一份,保保安部留留存一份份),同同时办理理施工证证,填写写施工人人员明细细表(一一式两份份,供应应商留存存一份,保保安部留留存一份份),须须注明进进场人员员基本信信息,并并应与入入场所持持证件相相符。2.办理手手续前应应核对供供应商图图纸是否否修改完完成,如如未修改改完成,不能办办理进场场手续。3.办理装装修进场场手续程程序为:.供应商商装
6、修公公司办理理装修修许可证证时,需由装装修负责责人提供供进场工工人有效效身份证件件,如:身份证证、驾驶驶证、暂暂住证等等,填写写施工人人员明细细表。进进场时,装装修负责责人持装装修许可可证和和施工人人员明细细表,由由保安人人员核对对进场人人员证件件。.供应商商装修公公司负责责人按规规定缴纳纳装修管管理费、施施工证押押金及工工本费(施工证押金50元/个、工本费10元/个)。.门店物物业管理理部办理理人员按按施工人人数发放放施工证证。.如供应应商施工工延期,则则由门店店对应楼楼层填写写施工工延期申申请单,由由楼层经经理签字字确认后后,由供供应商持持此单至至门店物物业管理理部办理理延期施施工有关关手
7、续。此此单一式式两份,(一份由装修负负责人留留存张贴贴在施工工专柜处处,一份份由楼层层主管转转至物业业管理部部窗口,留留用计费费)。同时时,门店店物业管管理部拟拟算超期期施工费费用。如如果因我我方原因因导致施施工超期期,则由由门店楼楼层在施施工延期期申请单单上标标注“不收超超期施工工费”字样。如如免收超期期施工费费的,须由门店总经经理签字字确认。4.装修入入场手续续办理后后,在进进场前由由门店物物业管理理部、门店楼楼层、供供应商负负责人(或或装修公公司负责责人)共共同对专专柜位置置进行验验铺,验验铺后,三三方应在在验铺表表上签字字,作为为以后恢恢复基础础设施的的依据。(四)入场场要求1.因现场
8、场施工需需封闭进进行,因因此首次次入场的的供应商商必须准准备足够够的封闭闭材料,封封闭材料料标准按按规定执执行,入入场施工工前首先先由门店店物业管管理部夜夜间总值值或总值值指定其他他值班人人员检查查材料数数量,如如封闭材材料数量量不够的的,不能进进场施工工。2.新商场场装修时时间可白白天、夜夜间连续续施工,已已正式营业业的商场场供应商商施工原原则上必必须在夜夜间闭店店后进行行,特殊殊情况下下履行相相关审批批后可以以在日间间施工。夜夜间施工工需提前前进场的的或日间间施工不不清场的的需在日日间施工工单上上特殊标标注。所所有施工工单位人人员入场场时间为为闭店后后半小时时,如有有特殊情情况,须须提前与
9、与门店物物业管理理部保安安部说明明情况并并得到同同意后,方方可延时时入场。(注:因公司企划活动或其它影响商场闭店时间时,施工进场时间顺延,其具体进场施工时间以门店物业管理部保安部安排为准)。3.施工人人员入场场前须在在指定地地点等候候,在得得到当值值主管或或领班允允许后,方方可按先先后次序序进入商商场内施施工。4.施工人人员(包包括值班班营业员员)须携携带本人人有效证证件(原原件),如如:身份份证、驾驾驶证、暂暂住证(营业员员要带工工作证),同时时,施工工人员须须佩戴施施工证,经经保安人人员核对对无误后后,方可可准许入入场施工工。5.施工人人员入场场前,除除施工工工具外,只只许携带带饮用水水、
10、简易易食品等等物,严严禁酒后后者入场场。剩余余食品、垃圾当当日离场场清走。6.施工人人员入场场时,必必须在指指定保安安员带领领下,走规定定路线,正常情况下应统一入场,严禁未经许可随意走动或离开施工队伍。二.施工现现场管理理规定(一)现场场安全管管理1.施工人人员不得得擅自离离开指定定施工区区域,特特殊情况况须得到到当值保保安员同同意,由由当值保保安员陪陪同,方方可离开开指定施施工区域域。施工工人员不不得赤膊膊在现场场工作、不不得在施施工现场场睡觉、打打闹或从从事与施施工无关关的事情情。2.施工期期间,施施工人员员须按公公司装装修指南南进行行施工,不不得损坏坏公司任任何设施施、设备备、商品品、物
11、品品,如有有损坏,由由施工单单位或该该专柜供供应商按按价赔偿偿。3.施工人人员入场场后,不不得动、碰碰任何装装修区域域外的物物品,如如需要挪挪动时,须须由施工工负责人人、当值值保安员员双方共共同认可可后方可可挪动。4.施工人人员出场场时必须须配合保保安员对对其检查查。5.凡进入入卖场施工工的各施施工单位位人员,必必须遵守守地方治治安管理理规定,临临时搬运运材料等等无证人人员需经经保安主主管许可可并登记记后方可可进入。禁禁止雇请请无身份份证、无无暂住证证人员进进入卓展展施工。6.未经许许可,商商场营业业期间禁禁止施工工,禁止止搬运装装修材料料及装修修垃圾穿穿行卖区区;夜间间搬运装装修材料料及垃圾
12、圾须走指指定货梯梯,搬运运大件物物品或施施工材料料时由现现场保安安员具体体安排;当日施施工完毕毕后,装装修场内内垃圾须须清运干干净。7.运出现现场的材材料、设设备,必必须提前前到所在在楼层办办理货货物放行行证,并由楼层层营业主主管级以以上人员员审批同同意后方方可运出出(此单单一式两两联,楼楼层一联联,供应应商一联联)。未未提前办办理放行行手续或或新增加加运出的的材料、设设备须由由施工负负责人或或当事人人签字,当当值保安安核对登登记后方方可运出出。8.供应商商及施工工方负责责督促施施工安全全管理,提提高工人人安全意意识,施施工期间间,施工工人员出出现安全全事故由由施工方方(供应应商)负负全责,并
13、并承担由由此给卓卓展或第第三方带带来的损损失。(二)施工工现场防防火管理理1.供应商商及施工工单位必必须负责责施工现现场的消消防工作作,必须确确保各项项防火安安全措施施的落实实。做到到现场防防火谁施施工谁负负责。供供应厂商商要对施施工单位位进行监监督,确确保现场场防火安安全及装装修工程程的防火火质量。进场施工前必须与保安部签订防火责任书。2.要求供供应商在在装修工工程前应应购买工程安安装一切切险,保险费费由各供供应商自自行承担担,并将将保单交交予门店店物业管管理部服服务窗口口。3.若发生生消防事事故,由由发生事事故的施施工单位位以及雇雇请施工工的供应应厂商按按规定承承担赔偿偿责任。4.为确保保
14、各自施施工区域域的安全全,施工工用电按按公司用用电管理理暂行规规定办办理,离离场前要要检查各各施工点点是否关闭闭电源,有有无遗留留火种,并并将可燃燃杂物清清出现场场。5.大厦内内严禁吸吸烟、就就寝、喝喝酒、做做饭等一一切与施工工无关的的工作。6. 机电电施工复复杂且施施工期较较长的店店铺,电气施施工由各各商户自自行组织织,必须须雇请合格格的、在在证件有有效期内内的持证证电工、焊焊工负责责施工用用电、用用焊作业业。所有有商户消消防施工工由门店店物业管管理部统统一安排排。7.施工动动火,必必须携带带焊工证证原件到到保安部部办理动火许可可证。动动火的人人员必须须严格遵遵守有关关的操作作规程和和安全规
15、规定。8.公司对对动用明明火实行行严格的的消防安安全管理理,禁止止在具有有火灾、爆爆炸危险险的场所所使用明明火,动动火施工工现场必必须落实实现场监监护人,将将施工区区和使用用区进行行防火分分隔,清清除动火火区域的的易燃、可可燃物,配配置消防防器材,在在确认无无火灾、爆炸危危险后方方可动火火施工;如在不不具备动动火施工工条件时时擅自进进行动火火施工,保保安部将将依据消消防安全全管理规规定对对施工单单位或专专柜供应应商进行行处罚。9.施工过过程中如如需使用用汽油、油油漆、酒酒精、信信那水、稀稀料、涂涂料等易易燃易爆爆物品时时,必须须妥善保保管并远远离火源源,禁止止在施工工现场存存放易燃燃易爆物物品
16、,每每日施工工结束后后须将易易燃易爆爆物品及及时带离离商场,必须现场喷漆时须采取排风设施,施工前必须向门店物业管理部提出申请,审批合格后方可进行喷漆作业,如有违反,保安部将依据消防安全管理规定对施工单位或专柜供应商进行处罚。10.施工工使用的的电动工工具必须须符合消消防安全全管理规规定;当当使用电电动工具具影响、妨妨碍正常常经营活活动或有有可能影影响经营营活动时时,保安安部及其其它部门门均有权权停止施施工单位位使用电电动工具具。11.可能能产生烟烟尘、火火花、异异味、噪噪声的施施工,原原则上白白天应禁禁止此类类施工,夜间施工单位必须事先向后勤保安部报告,根据现场情况做处理或防护后得到保安部检查
17、、确定方可施工。(三)现场场环境管管理1.专柜装装修前,必必须按商商场标准准要求(详详见附件件5)将装修修区域用用隔断封封闭,防防止施工工过程中中粉尘、气气味对经经营区域域造成污污染。2.隔断内内的监控控摄像头头,由商商户在封封闭围挡挡上指定定位置预预留观察察口,用以保证证其正常常使用,如遇特殊情况必须迁移(材料及施工费用由供应商承担)。消防报警设施在消防设计规范允许范围内需要移动时,必须事先告知保安部,经批准后由卓展指定的消防配合单位进行改造(材料及施工费用由供应商承担),消防设施必须在24小时内恢复;动天花时,消防报警设施应提高到原天花棚上,待天花封闭前由门店楼层相关人员通知工务部调整,如
18、需更改喷淋位置,必须获得保安部批准,并由工务部进行消防泄水后方可实施。3.做好公公共区域域地面防防护,不不允许占占用公共共区域或或在其它它卖区施施工,所所有施工工必须在在封闭的的区域内内进行,对不听从当值保安员规劝警告的,保安员有权勒令其停工整改,直至整改合格后方可施工,因整改停工造成的时间延误,由供应商负责。4.施工过过程中,隔隔断门必必须关闭闭,严禁禁敞门施施工。隔隔断门内内应铺设设卓展提提供的防防尘地垫垫(费用用按规定定收取),以防止将尘土带入卖场。5.每日施施工结束束后,施施工人员员必须将将现场垃垃圾、杂杂物清理理至现场场保安人人员指定定的倾倒倒区域,严严禁随意意堆放垃垃圾、杂杂物,运
19、运送垃圾圾必须袋袋装,要要防止沿沿途洒漏漏或污染染其它区区域,严严禁随意意转移、丢丢弃垃圾圾。(四)施工工材料及及货柜外外包装物物管理规规定1.施工期期间装修修材料及及货柜外外包装物物禁止进进入商场场,在外外包装物物拆除后后方可进进入。2.在商场场外围拆拆除包装装物的,须须由施工工人员负负责将包包装物进进行清理理,不得得堆放于于商场周边边。3.特殊情情况需带带包装物物进场,需需由门店店装修现现场跟进进负责人人及物业管管理部部部长共同同审批同同意后方方可进入入。4.带包装装物进场场的施工工单位,须须遵守以以下规定定:.外包装装物进场场存放的的,须存存放在相相对安全全区域(由由保安部部指定),须须
20、整齐摆摆放,不不得随意意乱堆乱乱放,存存放区域域不得进进行危险险施工作作业,且且存放区区域不得得存放油油漆等易易燃品;.在存有有易燃外外包装物物(纸盒盒、泡沫沫、塑料料、木质质材料等等)的情情况下,施施工现场场内禁止止喷漆作作业、动动用明火火等交叉叉作业;.在施工工期间,要要及时清清理拆除除的外包包装物,不不得在施施工现场场随意堆堆放拆除除的外包包装物;.对违反反上述规规定的,门店物业管理部保安部有权要求施工单位停工整改,整改合格后方可恢复施工。(五)道具具制作与与运输1.所有技技术上可可在场外外制作的的道具均均应在场场外制作作完成,公公司内不不提供场场外制作作加工道道具的地地点。2.考虑店店
21、内的入入口条件件,道具具尺寸应应在各层层通道门门尺寸范范围之内内,一般般情况下下,道具具不能通通过自动动扶梯搬搬运;特特殊情况况,经门门店物业业管理部部部长或其其授权人人批准可可走扶梯梯,但道道具重量量应小于于1800公斤,且且应得到到“如因此此造成的的损坏扶扶梯、财财产损失失和人员员伤害由由搬运方方(供应应商)负负责”的书面面保证。3.场内道道具及装装修材料料搬运应应在闭店店后进行行,在搬搬运过程程中,任任何造成成地面或或其他基基础设施施的损坏坏由搬运运方或供供应商承承担损失失(使用用平板车运运货时,平平板车上上重量应应小于2200公公斤,如如大于2200公公斤,应将地地面做好好防护)。4.
22、平板车车应使用用胶质车车轮,禁禁止使用用铁质、硬硬塑或铁铁质车轮轮。(六)施工工工期场内施工期期限按公公司规定定执行。正正常情况况下,施施工必须须在规定定周期内内完成。超超过规定定期限继继续施工工的,需需按规定定加收超超期施工工管理费费。即:联营商户户按20元元/平方方米/周期,如如因品牌牌原因未未能如期期开业,延延期施工工按1550元/天收取取费用;租赁商户户及装修修期超过过30天天的联营营商户按按1元/平方米米/天(入入场时按按合约规规定的装装修期计计算预收收装修管管理费,多多退少补补)。进行工程整整改的如如超出约约定期限限,也需需加收超超期施工工管理费费。即:无论租租赁商户户还是联营营商
23、户均均按4元元/平方方米/天天收取。(七)消防防泄水规规定1.需对消消防自动动喷水灭灭火系统统(如:水泵、报报警阀、喷喷淋头、消消火栓等等)及管管线进行行改造、维维修时允允许泄水水;因装装修及拆拆除等其其他情况况不允许许泄水。施施工单位位在进行行天花作作业时必必须采取取措施确确保喷淋淋系统安安全。2.泄水面面积超过过50000平方方米时泄泄水至上上水时间间不得超超过244小时,小小于50000平平方米时时泄水时时间不得得超过448小时时,且喷喷淋管线线及消火火栓管线线不得同同时泄水水,泄水水区域禁禁止动火火施工,堆堆放易燃燃易爆物物品。3.消防泄泄水需填填写消消防泄水水审批单单,经审批批后并按
24、按规定交交纳水量量损失费费方可。(八)特殊殊施工的的审批1.任何违违反正常常工作流流程和相相关规定定的施工工,均属属于特殊殊施工。特特殊施工工必须由由门店楼楼层填写写特殊殊(超规定)施工工审批单单,由由门店物物业管理理部部长长批准方方可。2.一般施施工时间间为商场场规定的的闭店时时间延后后半小时时开始至至次日凌凌晨7:00。在对商场营业不产生影响的前提下,部分施工可在日间进行,日间施工应填写日间施工申请单,由门店楼层经理审批后方可实施。三.施工监监督与验验收(一)施工工监督与与检查1.门店物物业管理理部对施施工区域域不间断断进行检检查巡视视,发现现违章施施工的问问题,检检查人员员有权立立即停止
25、止其施工工,同时时通知所所在门店店楼层。2. 门店店物业管管理部根根据检查查发现的的问题形形成检查查通报,门店楼层根据检查通报内容通知供应商施工单位整改。3.对于检检查中反反复出现现的问题题,如因因没有通通知到施施工单位位原因,公公司将追追究相关关人员责责任。4.工程验验收不能能直接看看到的隐隐蔽施工工,应在在封闭前前通知门门店物业业管理部部进行验验收(施施工方需需提前通通知,相相关人员员需按约约定时间间到场),合格后方可继续施工。否则,必须经破坏拆除封闭,以确保隐蔽施工不会带来安全隐患,由此产生的一切损失由施工方负责赔偿。5.施工人人员必须须严格遵遵守规定定,如发发生违章章作业,门店物业管理
26、部将会以书面形式通知违章单位及个人限期接受处理,逾期不接受处理者加倍处罚。严重者管理人员有权取消违规施工人员施工资格,由此引发的一切后果,由施工单位承担。6.装修过过程中图图纸有任任何变化化,专柜柜需提出出书面申申请,重重新进行行图纸审审批,如如私自未未按图纸纸施工,公司有权扣除该专柜供应商质量保证金的30,并书面通知整改;仍未整改的,公司有权终止合作。(二)工程程验收与与整改1.供应商商施工结结束后,通知门店店楼层组组织经营营规划部部、门店店物业管管理部进进行全面面工程验验收,验验收内容容包括:整体形形象、机机电、消消防及天天花、地地面、柱柱面、门门楣、LLOGOO字体尺尺寸接口口等部位位是
27、否符符合商装装施工标标准。2.工程验验收的依依据装装修指南南中的的专柜柜装修施施工规范范、国国家及行行业的规规定和标标准。2.验收合合格后,由由验收人人在装装修验收收单上上签字。验收不不合格的的,由各各部门相相关验收收负责人人填写装装修整改改通知单单,供供应商在在规定日日期内进进行整改改,在规规定日期期内仍不不能通过过验收的的,须按按规定加收收整改超超期管理理费,直直至重新新验收合合格。4.供应商商在限期期整改完完毕后应应持装修整改改通知单单到门店物物业管理理部窗口口登记,由窗口口人员签签收确认认,物业业管理部部在接到到供应商商的验收收要求时时,要认认真做好好记录并并及时通知知验收人人员进行行
28、验收。(三)商户户装修验验收程序序(电气气部分)1.商户装装修提交交图纸审审核时,除除按照要要求提供供电气平平面图和和电路图图外,还还应提交交装修中中所用的的电气材材料、开开关元件件、照明明灯具明明细表;2.商户装装修过程程中涉及及到的电电气方案案更改,必必须预先先提交申申请,否否则,不不予验收收;3.依据图图纸审核核中所提提供的电电路图、平平面图及及电器器元件明明细表,进进行现场场查验盘盘点;4.查验所所有电器器元件的的合格证证书及质质量证明明;5.合计总总功率,应应与送审审电量相相同;6.填写商商户装修修验收单单,并并收齐商商户电器器元件的的合格证证书及质质量证明明一同入入档;(四)开业业
29、1.工程验验收合格格(单独独消防报报审的应应取得验验收合格格证及现现场开业业检查合合格)的的专柜方方可开业业,对于于验收未未合格且且形象和和安全存存在重大大缺欠和和隐患的的专柜需需非正常常开业的的,需由由门店楼楼层填写写非正正常开业业审批单单,报报至门店店物业管管理部和和综合管理理部,由门店物物业管理理部和综合管理理部在此此单上明明确非正正常开业业可能产产生的后后果,并并由物业业管理部部部长及及门店总总经理共共同签字字后方可可开业,同同时进行行整改。2.商户开开业前拆拆除围档档后对天天花、门门楣、专专柜间隔隔断墙、地地面造成成损坏进进行修补补,并涂涂刷与商商场接近近相同颜颜色乳胶胶漆。商商户与
30、商商场衔接接处装修修问题由由商户自自行处理理。(五)违章章施工处处罚1.施工期期间,施施工方不不遵守公公司施工工期间相相关规定定的并未未造成严严重后果果的,第第一次给给予警告告,再次次发现不不能改正正的给予予5000-10000元罚罚款,造造成严重重后果和和影响的的给予550000元以上罚款款,并承担造成成的相关关损失。2.施工方方在施工工期间违违反消防防管理规规定的,按按公司消消防管理理相关处处罚规定定处理,造造成损失失的由施施工方承承担。3.施工方方任何故故意或非非故意造造成大厦厦基础设设施损坏坏的,包包括原有有电线、电电缆、按按钮、开开关、风风口等所所有大厦厦施工期期间不应应动用设设施,
31、根根据后果果情况处处以30000-50000元元罚款,并并责令恢恢复或承承担恢复复费用。4.施工方方无力承承担责任任的由雇雇请施工工方的单单位或个个人负责责。四.供应商商有偿维维修服务务办法为加强物业业管理服服务,及及时对供供应商专专柜故障障进行快快速恢复复,维护护商场整整体形象象,特制制定本办办法。(一)确认认维修1.供应商商发现维维修项目目并同意意有偿维维修时,由由供应商商填写工工程维修修申请单单,注注明专柜柜位置、维维修内容容、标明明要求有有偿服务务后,交交门店楼楼层办公公室或楼楼层值班班台,正正常报修修项目巡巡视员每每天上午午和下午午各一次次取单,紧紧急维修修可由楼层通过过报修电电话通
32、知知门店物物业管理理部随时时取单。2.物业巡巡视员发发现维修修项目可可以直接接填写供供应商需需维修项项目限期期整改通通知单并并转楼层层,由楼层层签收确确认并通通知供应应商,供供应商应应按照供供应商需需维修项项目限期期整改通通知单的的整改日日期完成成整改,到到期后经经检查未未能按时时完成的的或整改改结果不不符合卓卓展物业业标准的的,由巡巡视员直直接向工工务部发发起派派工单,由由门店物物业管理理部强制制维修处处理,费费用按实实际发生生维修费费用计算算收取、由供应商承担。3.楼层发发现需维维修项目目后,应及时通知知督促供供应商维维修或由由楼层直接接填写供供应商需需维修项项目限期期整改通通知单,供供应
33、商不不能按要要求维修修的,楼楼层可直直接填写写工程程维修申申请单,通通知门店店物业管管理部进进行维修修。4.工务部部在收到到工程程维修申申请单或或巡视员员填写的的供应应商需维维修项目目限期整整改通知知单后后,派相相关人员员到报修修专柜现现场进行行维修内内容确认认后,根根据确认认的维修修内容,制制定耗用用材料名名称、规规格、单单位、数数量、金金额和核核算人工工成本及及相关管管理费用用,填写写物业业服务通通知单,由由楼层经理理和供应商商确认签签字后组组织施工工维修,服服务单上上注明交交款要求求,明确确在规定定时间不不交款的的在货款款中扣除除。(二)费用用收取1.门店物物业管理理部针对对常见维维修项
34、目目,个别别项目服服务费可可按时间间确定。2.供应商商同意有有偿维修修的项目目,需要要购买材材料时,门店物业管理部可事先与供应商沟通,如供应商需要发票,门店物业管理部采购材料时可按供应商要求开具相应名头的发票。3.有偿维维修的服服务费和和材料费费均由供供应商承承担。除除事先沟沟通可提提供实际际发生材材料费发发票外,其其他如需需发票均均提供物物业服务务费发票票。(三)服务务实施1.有偿服服务由工工务部按按有偿偿服务维维修标准准进行行维修或或组织施施工。2.施工时时间需和和供应商商商定,施施工过程程中需明明确供应应商的配配合事项项,保持持与供应应商现场场负责人人的沟通通,一般般不能影影响供应应商的
35、正正常经营营。3.在有偿偿维修过过程中,由由于工人人失误造造成的设设备、材材料及商商品损坏坏,由施施工方负负责。(四)工程程验收1.维修或或施工结结束后,由由工务部部通知供供应商共共同按物物业服务务通知单单和有有偿服务务维修标标准相相关内容容进行验验收。2. 门店店物业管管理部完完成有偿偿维修后后,由专专柜所在在楼层经经理和门门店物业业管理部部相关人人员进行行验收签签字。验验收完成成后工程程验收单单交综合合部窗口口作为缴缴费查询询依据并并存档。(五)费用用结算1.有偿服服务结算算可按财财务缴费费或财务扣扣款方式式进行,原原则上有有偿服务务结束后后供应商商一周内内应到财财务窗口口交款,并并将交款
36、款收据门门店物业业管理部部一联交交门店物物业管理理部窗口口,一周周内未交交款的,门店物业管理部将通知财务部进行扣款,财务部负责将相关供应商账扣或现金结款凭证转门店物业管理部一份留档。2. 门店店物业管管理部综综合部每每月底对对供应商商结款情情况进行行核对和和汇总,发发现未及及时足额额缴纳服服务费的的供应商商应及时时通知财财务扣款款。附件:1、装修期期间费用用一览表表 2、专柜柜装修图图纸审批批流程3、专柜装装修管理理流程4、专柜装装修设计计规范 5、专柜柜装修施施工规范范 6、装修修施工审审批及验验收标准准 7、试衣衣间规划划及使用用管理规规定8、门店物物业管理理部服务务项目附件1:装修期间费
37、费用一览览表阶段名称收费标准内 容容说明进场前装修管理费费联营商户220元/平米/周期,装装修管理理费最低低10000元,最最高不超超过1000000元。用于支付审审核图纸纸、协助助消防报报审、监监理工程程施工、场场外装修修垃圾清清理等,以以及施工工期间的的消防、安安全保卫卫等费用用。必交项目办证费用押金50元元/个,工工本费110元/个押金在施工工验收完完成3日日内交回回证件后后返还;工本费费不返还还。必交项目进场后装修超期管理费联营商户延延期施工工按1550元/天收取取;租赁赁商户及及装修期期超过330天的的联营商商户按11元/平平米/天天收取。在装修许许可证批批准时限限到期的的第二天天开
38、始征征收。如如超出装装修抵押押金金额额则通知知财务部部从货款款或质量量保证金金中相应应扣除。如有发生收收取整改超期管理费4元/平米米/天未能按装装修整改改通知单单要求求的整改改期限内内完成整整改的,到到期的第第二天开开始征收收,如超超出装修修抵押金金金额则则通知财财务部从从货款或或质量保保证金中中相应扣扣除。如有发生收收取防尘地垫100元/周期用于围挡门门口出入入防尘,避避免出入入时将灰灰尘带入入卖场。必交项目电 话初装费按电信运营营商收费费标准直接到门店店物业管管理部窗窗口办理理,自备备话机,市市话及国国内长途途三日内内开通,国国际长途途七日内内开通。如有发生收收取电 话押 金开通国内长长途
39、10000元元 开通国际长长途30000元元如有发生收收取电话费按运营商收收费标准准按月租费加加实际通通话费用用收取。如有发生收收取宽 带初装费按电信运营营商收费费标准直接到门店店物业管管理部窗窗口办理理。如有发生收收取宽带使用费费600元/月到门店物业业管理部部窗口办办理手续续及缴纳纳费用。如有发生收收取电 费1.24元元/kwwh(按营业时时间折合合峰谷平平综合核核算后标标准,如如遇调价价按实际际调整)营业期间按按实际使使用量收收取(专专柜照明明及卖区区对应天天花照明明);化化妆品专专柜不收收取天花花照明电电费。如有发生收收取水 费6.21元元/m33加装自来水水表按实实际使用用量收取取。
40、如有发生收收取消防泄水费费600元/次/分分区须到门店物物业管理理部窗口口办理消消防泄水水手续。如有发生收收取消防施工按合同规定定门店统一组组织施工工或指定定施工单单位,事事先交纳纳费用,一一年质保保期。如有发生收收取电气安装施施工费工程造价按按市场价价门店统一组组织施工工或指定定施工单单位,事事先交纳纳费用,一一年质保保期。如有发生收收取附件2:装修图纸审审批流程程图设计图纸及相关审批资料接收图纸审批意见单供应商设计图纸及相关审批资料接收图纸审批意见单 反反馈、跟跟进修改改 送交交招商主管负责收集齐全、业务组经理初审(1个工作日内完成) 招商主管负责收集齐全、业务组经理初审(1个工作日内完成
41、)商品一部 不合合格项目目反馈 送交交形象审核经理审批设计形象(1个工作日内完成)经营规划部部形象审核经理审批设计形象(1个工作日内完成) 不合合格反馈馈、跟进进修改 形象象审批合合格后送送交接收审批图纸及资料接收图纸审批意见单门店综合管管理部接收审批图纸及资料接收图纸审批意见单 反馈馈、跟进进不合格反馈馈 (当当日)送送交审批批审批机电、水暖、土木、消防等项目(2个工作日内完成) 审批审批机电、水暖、土木、消防等项目(2个工作日内完成)门店物业管管理部 (当当日)分分发楼层经理负责安排主管将审批意见反馈给供应商(当日),并安排跟进装修进度门店对应楼楼层楼层经理负责安排主管将审批意见反馈给供应
42、商(当日),并安排跟进装修进度 注:此流流程中蓝蓝色字体体环节将将“极个别别的工程程条款与与商务条条款相关关联的国国际品牌牌”除外,此此类特殊殊情况由由门店综综合管理理部反馈馈给商品品一部,再再由商品品一部直直接反馈馈并跟进进。附件3:并交纳相关费用及物业管理部人员进行按顺序检查放行24小时件准备进场施工24小时按规定执行验 收、楼层、供应商各一份)。单(一式三份,开单人装修整改通知全,下发装修设计图纸审批单和相关进场所需证要求进行围档材料备料供应商按补充规定机 电施工进行中跟进工程质量,下发装修整改通知(含形象及质量验收)通知验收、施工证和进场人员身份证原件是否符合要求围挡要求检验围档材料由
43、商装监理按商户持有的夜间进场前在指定地点装修管理流程物业保安部物业工务部物业综合部和施工人员证装修许可供应商持符合要求求要合符不符合要求验收阶段施工进行中跟进消防安、楼层、供应商各一份)(一式三份,开单人单求要合符不合格验收消防正常开业检查完好反馈意见表装修验收下发组织验收供应商现场装修装修许可证检查管理部办理进场装修手续相关材料及费用,至物业装修时段,并告知需携带的确认,装修许可证通知供应商进场装修,办理,装修许可证,办理装修设计图纸审批单、验铺表持,应商门店楼层主管携同供进场装修前相关确认不合格装修阶段营业进场装修申请现场验铺,并签字确认与门店楼层主管时间门店楼层供应厂商并交纳相关费用及物
44、业管理部人员进行按顺序检查放行24小时件准备进场施工24小时按规定执行验 收、楼层、供应商各一份)。单(一式三份,开单人装修整改通知全,下发装修设计图纸审批单和相关进场所需证要求进行围档材料备料供应商按补充规定机 电施工进行中跟进工程质量,下发装修整改通知(含形象及质量验收)通知验收、施工证和进场人员身份证原件是否符合要求围挡要求检验围档材料由商装监理按商户持有的夜间进场前在指定地点装修管理流程物业保安部物业工务部物业综合部和施工人员证装修许可供应商持符合要求求要合符不符合要求验收阶段施工进行中跟进消防安、楼层、供应商各一份)(一式三份,开单人单求要合符不合格验收消防正常开业检查完好反馈意见表
45、装修验收下发组织验收供应商现场装修装修许可证检查管理部办理进场装修手续相关材料及费用,至物业装修时段,并告知需携带的确认,装修许可证通知供应商进场装修,办理,装修许可证,办理装修设计图纸审批单、验铺表持,应商门店楼层主管携同供进场装修前相关确认不合格装修阶段营业进场装修申请现场验铺,并签字确认与门店楼层主管时间门店楼层供应厂商 第87页 共87页附件4: 专柜装装修设计计规范为统一商场场装修设设计标准准,明确确厂家专专柜设计计风格和和要求,统统一装修修形象,特特制订本规规范。一、设计图图纸要求求:1、供应厂厂商需提提供完整整的装修修图纸,包包括:平平面布置置图、立立面图、剖剖面图、消消防图、节
46、节点详图图、效果果图、灯灯具布置置及电路路图(三三相电流流应平衡衡分配,必须加加装单项项或三项项电度表表)、施施工进度度说明(注注明场内内及场外外施工项项目)。2、所供图图纸应保保证尺寸寸详尽清清晰,文文字说明明全面、具具体,电电量准确确。3、平面布布置图应应详细标标画出间间隔墙、门门、柜、货货架、收收银台、试衣间间、沙发发、茶几几、地毯毯、地板板、石材材等具体体位置和和尺寸。注注明所用用装修材材料的名名称、类类别、型型号、颜颜色等具具体内容容。图纸纸中应注注明是否否安装电电话和网网线,若若安装应应标明线线路走向向及安装装位置。4、机电图图纸,图图纸设计计应根据据场地预预留的各各设备系系统容量
47、量和接口口进行,其其中包括括:照明明、动力力、空调调、防排排烟、给给排水、消消防报警警、消防防喷淋、电电话、网网络等系系统。其其中照明明平面图图(内容容包括供供应商提提供专柜柜内灯具具、插座座、控制制箱、用用电设备备布置等等)、灯具、插插座要注注明图例例、名称称、功率率、数量量,以表表格形式式列明,请参参考下表表。图 例名 称功 率数 量备 注用电量(WW)日光灯140WW电子式镇流流器插座200W节能筒灯13W电子式镇流流器5、装修立立面图、剖剖面图、节节点详图图(专柜柜墙壁的的各个方方面、试试衣室、橱橱窗及招招牌的设设计、广广告字样样等内容容)应全全面、完完整,应应详细注注明所用用装修材材
48、料的名名称、类类别、型型号、颜颜色等具具体内容容,并应应注明采采用的防防火阻燃燃措施。6、原则上上商场的空空调口、消消防设施施等原有有设施均均不能拆拆除和移移动,设设计图纸纸时应充充分考虑虑,避开开原有设设施。二、试衣间间设计要要求详见后附附附件7试衣衣间规划划及使用用管理规规定三、天花设设计根据商场规规划特点点及装修修风格需需要,分分为卓展展统装天天花和品品牌自装装天花区区域。其其中,在在卓展统统装天花花区域,不不允许供供应商对对原有天天花进行行改动或或破坏,原原则上要要求品牌牌设计风风格不可可采取全全高概念念进行设设计;在在品牌自自装天花花区域,由由供应商商自行设设计天花花造型,报报图纸经
49、经卓展审审批合格格后、方方可按图图纸进行行施工,并并做好与与公共区区域及相邻专专柜天花花处的衔接接处理,并并符合验验收合格格标准。四、电量提提供1、商场按按商户图图纸设计计(经过过审核批批准)的的电量提提供。2、所有商商户均需需安装电电表。五、照明设设计1、照明部部分:灯灯具品牌牌推荐使使用飞利利浦、欧欧司朗、雷雷士品牌牌灯具。照明光源一般要求采用白光暖色。2、照明灯灯具必须须采用使使用同规规格节能能型产品品(灯具具应尽可可能使用用商场同同规格型型号),禁禁止使用用电子灯灯角或电电感式镇镇流器及及散件组组成日光光灯具(特特殊灯具具需经卓卓展同意意后,方方可使用用),推推荐使用用灯具类类型: 电
50、子镇镇流器式式成套日日光灯具具或磁导导体式成成套日光光灯具; 70WW 、775W或或1500W圆形形金卤灯灯或节能能筒灯; 外观颜颜色为白白色导轨轨短颈石石英射灯灯;石英英灯采用用12VV灯具; 双头、三三头外观观颜色为为白色或或乳白色色豆胆灯灯。3、照明灯灯具表面面高温部部位靠近近可燃物物时,应应采取隔隔热、散散热等防防火保护护措施。4、库房内内应安装装防爆灯灯具。六、设计装装修材料料要求1、装修材材料禁止止选用波波音软片片、塑铝铝板、刨刨花板、亚亚克力片片(LOOGO除除外)、有有机玻璃璃等材料料。2、现场施施工过程程中禁止止使用防防火板、木板、细木工板,只能使用密度板。如个别位置必须使
51、用,在设计图纸中应明确标注,并取得门店物业管理部书面同意。3、饰面工工程不得得简单刮刮大白,必必须做乳乳胶漆、油油漆饰面面或其它它表面装装饰。4、间墙主主要材料料宜采用用轻质不不燃的石石膏板,如如须使用用木材时时,应采采取阻燃燃措施,地地毯、织织物等装装修材料料均须选选用合格格的阻燃燃产品或或经阻燃燃处理的的产品,图图纸中应应有明确确标注。5、LOGGO标识识材料要要求品牌牌标识所所用材质质不得选选用苯板板、KTT板等低低档材料料,最低低要求应应为PVVC板或或亚克力力材料。6、装修设设计中,软软包布艺艺中不能能使用任任何填充充物。七、其他设设计要求求1、专柜内内的平面面布置设设计应考考虑不影
52、影响消防防设施、空空调设施施、各种种检修口口、门和和公共通通道等使使用的要要求,展展柜距送送、排风风口、暖暖气不少少于5000mmm。2、手动报报警按钮钮处必须须进行收收边处理理。3、本规范范未提及及部分设设计应遵遵循国家家有关通通用设计计标准。附件5: 专专柜装修修施工规规范为保证专柜柜装修的的顺利进进行,明明确专柜柜装修施施工的标标准和要要求,提提高装修修质量,特特制订本规规范。一、基本要要求1、必须严严格按照照审批的的设计图图纸和施施工进度度表施工工。2、所用材材料必须须与设计计图纸的的材料说说明相一一致,并并明确标标注采用用的防火火阻燃措措施。3、施工人人员必须须服从现现场管理理人员的
53、的管理。二、施工封封闭要求求1、隔断封封闭位置置为卖区区外边线线向通道道外扩5500mmm,外外扩部分分地面需需用木板板或石膏膏板做防防护处理理,高度度起至天天花,施施工中不不能破坏坏地面与与天花。2、隔断使使用石膏膏板封闭闭,内骨骨架为木木龙骨或或轻钢龙龙骨。木木龙骨要要求:规规格为440*660(mmm)(符符合国标标)、竖竖向间距距为6000mmm、横向向固定间间距可为为12000mmm;轻钢龙龙骨要求求:竖龙龙骨规格格75*45(mmm)厚厚0.663mmm、贯通通龙骨规规格388*122(mmm)厚00.633mm、横横龙骨规规格755*400(mmm)厚00.633mm。罩罩面板采
54、采用普通通纸面石石膏板厚厚度9.5mmm,单侧侧封闭。竖竖向间距距为6000mmm、贯通通龙骨间间距为:按围挡挡高度均均分两道道,在隔隔断转角角处做斜斜拉处理理。3、制作完完成的隔隔断应垂垂直、平平整、牢牢固,石石膏板接接缝处需需处理严严合。4、外表面面用白色灯箱箱布进行行表面处处理,也可以以为品牌牌形象喷喷绘,且且必须保保证平整整、干净净。5、隔断门门向品牌牌卖区内内开,门门尺寸为为24000 mmm9000 mmm,门底底边距地地面300 mmm,门上上需安装装钌铞,门门插及门门弓等关关门装置置,以便便上锁和和关门。6、特殊供供应商不不进行封封闭的须须征得所所在门店店同意,并并由门店店楼层
55、下下达无无需隔断断封闭通通知书,此此单须门门店总经经理签字字确认方方才生效效。7、外表处处理开业牌上上注明具具体的开开业日期期和品牌牌LOGGO或形形象图片片,开业牌牌用双面面胶粘贴贴于距地地16000-220000 mmm、距隔隔断门向向左3000-6600 mm处处,通常由门店楼层层完成。如外表面面用白色色灯箱布布处理后后,每33延长米米在距地地面13350 mm处处,做灰灰色不干干胶英文文LOGGO(或或图形LLOGOO),LLOGOO高度为为3000 mmm、宽度度为4550 mmm,不不足6延延长米或或8延长长米以内内粘贴两两组LOOGO。经经塑封的的装修修许可证证贴于于开业牌牌的正
56、下下方500-2000 mmm处。延延期施工工申请单单应贴贴于下方方。三、展柜制制作1、施工过过程中低低柜、低低展柜、中中岛柜部部分均不不得在现现场制作作。2、高柜部部分制作作具体可可分做以以下几种种情况:不需建立立全高墙墙面,直直接建立立高柜。要要求 高柜部部分场外外施工,达达至天花花板部分分的造型型均须场场外制作作完毕,现现场进行行组装拼拼接及修修补。建立全高高墙面,在在其基础础上进行行背板、挂挂件等组组装,背背板、挂挂件等须须场外加加工完毕毕,全高高墙面可可现场建建立。直接在原原有墙面面进行施施工,要要求挂件件、墙面面、造型型部分场场外初加加工,在在建立全全高墙面面后与全全高墙面面一并处
57、处理表面面。3、货柜装装饰面层层应无刷刷痕、平平整光洁洁、无瑕瑕疵。4、选用曲曲柳、胡胡桃木等等板材饰饰面必须须保证装装饰面平平整、无无孔,对对角严密密;其他他材料收收边对角角也应严严密、平整。四、天花施施工1、原有天天花拆除除前须提提前由所所在门店店楼层通通知门店店物业管管理部工工务部,由由施工单单位在物物业管理理部工务务部的指指导下拆拆除,未未经允许许施工单单位不得得擅自拆拆除。拆拆除天花花前,工工务部应应安排人人员将天天花上的的烟感、温温感先拆拆除。施施工单位位将天花花拆除后后,工务务部将拆拆除的烟烟感、温温感提到到天花上上方。2、石膏板板天花主主龙骨必必须采用用50系系列龙骨骨,主骨骨
58、壁厚在在1mmm以上,副副骨壁厚厚在0.6mmm以上。3、天花石石膏板只只允许使使用9.5mmm厚龙牌牌或可耐耐服牌石石膏板。4、天花封封闭前施施工单位位应以书书面形式式通知门门店物业业管理部部工务部部现场将将提起的的烟感、温温感恢复复到正常常位置,否否则,由由此造成成的重复复施工由由施工方方负责。5、面积超超过500m2应设置置检修口口,检修修口为6600mmm6000mm白白色百叶叶式铝制制烤漆型型,检修口口边框应应进行加加固。五、原天花花照明的的拆除1、因特殊殊原因经经门店同同意需拆拆除天花花灯具的的供应商商,应提前前通知所所在楼层层,由门店店楼层通通知物业业管理部部到现场场指导施施工。
59、2、天花中中应急回回路灯具具及电池池应急灯灯严禁拆拆除。3、商场不不提供任任何灯具具,但符符合商场场装修标标准的原原有遗留留灯具可可以利用用,电费费正常收收取。4、经门店店审批同同意拆除除所有天天花灯具具的情况况下,不不允许在在原有天天花电源源回路上上接灯具具,只能能在专柜柜回路上上接电。5、拆除后后的原有有天花灯具具由工务务部收回回保管。六、原天花花空调与与消防喷喷头的拆拆除1、因特殊殊原因需需拆除空空调与消消防喷头头的供应商商,应提前前通知所所在门店店的楼层层,由楼层层通知物业业管理部部到现场场指导施施工。2、商场不不提供任任何空调调散流器器及消防防喷头,但但符合商商场装修修标准的的原有空
60、空调散流流器与消消防喷头头可以利利用。3、在拆除除所有空空调与消消防喷头头的情况况下,允允许在原原有空调调送风支支管道安安装空调调散流器器,不允许许在空调调主管道道上安装装空调送送风散流流器5、拆除下下的原有有空调与与消防喷喷头由门店物物业管理理部工务务部收回回保管。七、地面处处理1、由卓展展统装地地面区域域,不允允许供应应商破坏坏统装地地面,也也不可以以在其上上面另外外铺设理理石、地地砖、复复合地板板等。2、由品牌牌自装地地面区域域,供应应商须将将卖区内内地面与与商场公公共通道道统装地地面向平平,如选选用其它它材料作作为地面面处理方方式(地地胶,水水泥等),需需提前通通知所在在门店并并取得同
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