顾问个人年终工作总结三篇个人工作总结

1、顾问个人年关工作总结三篇个人工作总结【导语】当工作进行到必然阶段或告一段落时，需要我们来对前段时期所做的工作仔细地剖析p研究一下，必然成绩，找出问题，概括出经验教训，以便于更好的做好下一步工作。以下是为大家准备的顾问个人年关工作总结【三篇】，供您借鉴。篇一岁月荏苒，片晌一年的时辰飞逝过去了。201年意味着两千年的第一个十年的结束，明年马上是两千年第二个十年的开始，在这辞旧迎新的日子里，回顾这一年工作的历程不由感想十分。在这一年里固然没有获得惊人的成绩，但是此中的曲折和曲折我是深有意会的。对有必然销售经验的人来说，销售的确不难，但关于一个销售经验不是很丰富，刚从事销售这一行业不到两年的人来说是有

2、必然挑战性的，到现在为止，我不再说自己是一个销售新人，正因我进军到销售这一行业也快一年半的时辰，说长不长说短不短，大体540天的时辰每天都是在环绕销售这一此中心而张开的。201年这一年又快过去了，固然没有获得斐然的成绩，但是我感觉已经做得对得起自己，每天我没有在虚度岁月无所作为，而是在想方想法如何做好方案和报价迎来客户，一个业务员要获得企业的必然那只有销售业绩，这是铁打的事实。为了明年能获得优异的成就，必然再接再砺，做的奋斗去挑战极限，争取明年做到超出预约销售额。在今年一月份的时候还只刚刚利用阿里巴巴网络销售平台，一个一个上传产品写英文产品描绘，因为昨年那半年的时辰没有实质性的单在跟对产品认识

3、得十分简略，所以在产品描绘阶段利用了比较长的时辰，开始没人教只管不是太难但实质操作起来仍是碰到了好多麻烦，全靠自己慢慢研究出来，如何把产品描绘写好【关键词】：p设好。在上季度询盘是十分少的并且收到的询盘也没有多少含金量，即便利用大多数时辰比较仔细地去答复询盘，结果发现有暗藏客户答复得也极少，并且答复得不太详尽，实则从那些答复可以看出他们是没存心愿想买。可能只第1页共8页是为了累积一些报价，或用于与其余供给商的报价做比较，这一季度的报价基本都是无用功。在第二季度的时候可能产品比较圆满，描绘也算比较到位了，慢慢地一些含金量高一点的询盘就来了，在那众多的询盘中你没法得悉哪些是有效得询盘，只有每个询盘

4、都仔细去对待进而指引暗藏客户，他们才会一步一步对你的答复和话题感兴趣，此后会利用他们难得的时辰在繁忙中开始一天一天答复你的问题。实质上，只需大多数询盘是含金量较高的就必然会迎来客户来国看厂，这样拿到单的机会就较高。同时，还有一种情况就是客人需要的设施好多金额大，他们于是来国观光几家厂，而我们要在此中轩露头角让他们采纳我们生产的设施，这个有好多要素影响买卖的成功，价钱要素，交流要素，企业其余一些要素。所以成功与否，看实力。没拿到那个单也不好没精打采，拿到了也不好洋洋欢乐。机会还好多，但是每次都要好好掌握。第三季度基本都是在跟单学做票据，其实这些表面上不难，但是都是些仔细活，只需一个地方错了可以让

5、客户清不了关。就拿单单要吻合单证要一致来说，企业仰头必然要用对，不好装箱单和商业发票还有原产地证用的不是一个企业的，那么就会出问题了，这但是此中的一例。第四时度，在11月上旬所幸接到了一个单，原来是打看作完今年离职了，明年做到四月份的样貌假如做不到单就离职。正因我知道跟到一个单的最短的时辰大体就是3个月的样貌。从头给自己制定一个销售计划，此中最不可以缺乏的就是毅力和勤劳，还有一个坚定的信念。我老是表示自己单必然是会有的，但是时辰的问题。固然付出其实不用须就有很大的回报，但是有所付出就必然会有得，天上不会自动掉馅饼，只有自己奋斗去争取才有机会获得成功，成功老是看重于有准备的脑筋，所以作为一个销售

6、员要时辰准备着如何去应付未知。这一年马上过去，在这一年里绝望过也有幸过，有幸地是在没有其余做外贸的同事的率领下也可以达成一个小单。做了一个一个小单此后信心便有了，这是有幸之处。此中不足之处仍是关于技术上的一些问题没法给客户解答清楚，正因那些是要弄懂原理才弄得清的，比方说那些管路的原理，水从哪里流进后经过哪些管流出，哪些管又是回收浓水的，翻开哪些开关又是洗膜的，翻开哪些是冲刷预办理罐第2页共8页子的，哪个阀门又是什么功能的等等，等客户问到这些没法见告的时候便意识到实质上只弄清楚基本的流程是远远不够的。到当前为止还没有售出过一条生产线的机器，那里面的细节波及技术上的问题就应，所以说不论从事哪个行业

7、，学是无止境的。从这些，我看到了自己的不足，此后假如想小有成就务必在这方面千锤百炼。总结到那里我基本上没有什么心得和自我审察的地方了，但是还有下一年的目标，想着朝那个目标迈进，能售出一条纯净水生产线的设施向来是我追求的目标，希望明年第一季度可以实现。其余，在那里还有对企业的一些制度稍为不满，我希望企业可以依据我的推荐做到，以下，第一，我感觉企业不可以每个月扣我们提成加底薪的15，5仍是我们可以理解的，还有每一年扣除的部分就应在年关清理给我们。第二，退税部分在退税下来了就要发给我们。第三，在价钱表的基础上售卖出产品。篇二片晌间，201年就要招手向我们辞别了，在这严寒的冬季，回忆自己凑近一年来所走

8、过的路，所经历的事，没有太多的感想，没有太多的欣喜，多了一份镇定，沉稳的心态，以及应付潜质。在这段的时辰里有失败，也有成功，遗憾的是：坚固的客户还不多，坚固的客户也不多；宽慰的是：客户资开始累积，办理订单的效率获得了提高，自己业务知识和潜质有了提高。第一得感谢企业给我们带给了那么好的工作条件和生活环境，有经验的上司给我们指导，带着我们行进；他们的实战经验让我们一世得益，从他们身上学到的不可以是是做事的方法，更重要的是做人的道理，做人是做事的前提和基础。在工作上，同事之间相互交流，汇聚每一个人的智慧，把事情做到极致，把客户订单办理到位。昨年年关进入企业，从产品知识熟习，到开发新客户，再到跟客户谈

9、判达成订单，经理了两到三个月个月。企业分派alibaba账号后，客户资开始量的累积，不知不觉中，半年多的时辰一晃就过了，在这段时辰里，我从一个对产品知识全无所闻的新人转变到一个能独立操作业务的职业业务员，达成了职业的主角变换，并且适应了这份工作。业绩没什么突出，以下是一年来的工作心得意会：一业务潜质第3页共8页1对企业和产品必然要很熟习。进入一个行业，每一个人都要熟习该行业产品的知识，熟习企业的操作模式和成立客户关系群。在市场开发和实质工作中，我学到了如何定位市场方向和产品方向，抓要点客户和追踪客户，懂得不同样样市场的不同样样需求，这样才知道主要产品主攻哪些国家，同事碰到不同样样地域和国家的客

10、户，也知道介绍其所需，更好的把自己和产品销售出去。自然这点是远远不够的，就应不短的学习，累积，与时俱进，认识行业动向，价钱浮动。要点之处是对企业和产品熟习，就自然知道目标市场在那，也可以很专业地回答客户的问题。2对市场的认识。不可以是是要对目标市场的认识，也对竞争敌手的认识。绝对不可以井底之蛙，不知天下事。正因世界上不变的就是“变化”，所以要依据市场的变化而做出相应的策略，这样才能在强烈的竞争中取胜。知道竞争敌手的产品以及价钱信息，才能知道自己产品的优势。除了自己多察看认识不测，还需要和客户成立好优异的关联。正因同一个客户，可能会接到好多企业的报价，假如关系不错，客人会主动将竞争敌手的报价信息

11、，以及产品特色主动告诉。在这个过程中，要充分利用自己的产品优势，资料特色，剖析p对方报价，并重申我们产品的优势，更有益喜迎客户。3业务技巧谈到业务技巧，第一想到的是如何获得订单。好多客户都喜欢跟专业的业务人员谈买卖，正因业务人员专业，所以谈判中可以解决好多问题，客户也愿意把订单交给专业的业务员来负责。自然，业务技巧也是透过长时辰的实践培育出来的，而在我自己这一年里的外贸经验中，我所学会的是做客户的顾问，站在客户的角度，身临其境为客户着想，全部从客户的需求出发，在电话，在电邮，或客人来访中，我们要不停发问，从客户的回答中认识到客户的需求，这样做会事半功倍，比方，假如客户是想买高质量的产品，你便可

12、以挑一种好质量的产品给他，价钱贵一点也没关系，相反，假如客户只想买廉价的产品，在报价时就不好太高，不然就会吓跑客户。做业务，我们要学会“认识或激发需求，此后去知足要求”。第4页共8页其次是，办理订单，办理订单的过程，说简单也简单，说难也难。简单就是，依据客户要求的产品，写到生产单上，下到生产部就竣工。而难的地方在于，作为客户的顾问，我们有必需不时辰刻关怀，产品的进展，生产过程中产品能否有问题。货物生产好，要检查各个部分，能否存在外观上显然缺点，或许一些影响到功能的产品问题。假如有问题，要实时改正。要记着：产品在工厂，我们可以拯救全部；产品一出去，一齐都来不及了。到时候，只好听候客户发落。到交货

13、期以前，要不停的提示，不停敦促生产部，保证能准时交货。最后，要长久保护客户，我们要做好的是售后服务。经过几单办理此后，我理解：出现问题是很正常的事情，关于这方面必然要摆放好意态。因为产品自己的特色，很可能货到此后出现损坏现象，安装或许实质操作，可能会出现一些问题，需要我们去解决。我常常倍感头痛，常常不知道如何办，甚至诉苦。但是，问题出现了，总有解决的方案方法，各领导帮忙，各部门配合，问题总会获得解决。二个人素质潜质1诚实经商，最怕“奸商”，所以客户都喜欢跟诚实的人做朋朋友，经商。在与人交流的过程中，要表现自己的诚心。在客户交流的过程中，只有诚实，才能取得相信。2热忱只需对自己的职业有热忱，才能

14、聚精会神地把自己的精力投下去，外贸更为是这样，正因外贸是一个很长的过程。3耐心外贸行业中，开发一个新客户的周期一般在半年到一年之间，或许更长，因此，在这个漫长的过程中，在自己没有订单而同事有订单的时候，必然有耐心，暴风雨后即是彩虹。从我自己经向来说，接到第一单，但是一个几百美金的样品，确实60个日昼夜夜，自然不除去此中的运气成分。4自信心这一点最重要，在工作中，不论是自己在网上搜寻开发的客户，仍是从企业平台上接到的询盘客户，算起来预计有几百个，但真实下订单的，可能就那么几第5页共8页个。所以，业务员可能好多时辰都是在做“无用功”。但是必然要有自信心，有好多暗藏的客户，都是要在很长的时辰里才转变

15、成真实的客户，所以务必拥有坚定的自信，才会把业务做得更优异。只需有音讯的客户，就要厚着脸皮把他抓住不放，总有一天会存心想不到的收获。关于下过单的客户，不用说必然是重中之重，需要不时时的问候一下有没有需要帮忙的，到了必然的时候要主动咨询order的时辰。在工作中，我可以说，我没有虚度，浪费上班时辰，对工作我是仔细负责的。经过时辰的浸礼，我深信我们会更好，俗语说：只有经历才能成长。世界没有圆满的事情，每一个人都有其优缺点，一旦碰到工作比好多的时候，简单急噪，或许不会花时辰去检查，也会马虎。工作多的时候，想得多的是自己把他搞定，每个环节都自己去跑，却忽略了团队的作用，所以要改正这类心态，深信他人，深

16、信团队的力量，再发挥自己的优势：贸易知识，学习理解潜质较好。不停总结和改良，提高素质。自我剖析：以当前的行为情况来看，我还不是一个业务员，或许但是一个刚入门的业务员，自己辞吐，口才还不可以，表达潜质不够突出。根：没有打破自己的缺点，脸皮还不够厚，心理素质但是关，这根本不象是我自己，还远没有挖掘自己的潜力，个性的飞奔。在我的心里中，我向来深信自己能成为一个优异的业务员，这股动力；这份信念向来存储在胸中，随时准备着迸发，心里向来希望成功。挥别旧岁，迎接新春，我们信心百倍，满怀希望！篇三时辰飞逝，不知不觉到达企业已经年了，就快到过年的时候了。记得刚来的时候，因为经验的缺乏，是即欢乐又担忧。最先是抱着

17、学习和锻炼的态度到达那里的。年下来，感觉自己学到了好多，也进步了好多，在生活和工作上都有了一个崭新的体验。固然没有什么大的贡献，但也算经历了一段不平庸的考验。在此，自然第一十分感谢企业给我这个机会，让我在工作中不停地学习，不停地进步，慢慢提高自己的素质，同时也十分感谢大家在这段时辰对我的帮忙。走出学校，步入社会工作后，发现全部都比在学校的时候正规化，每天要准时上下班，每天要对着电脑坐一成天，现在的业务员离不开电脑，开初有点不适应，但慢慢地状态也就调整过来了。第一，先总结一下我年来的工作情况。这年第6页共8页来我主假如做以下这些事，最主要的自然仍是负责网络宣告这一块。记得刚来时不懂得如何宣告，经

18、过这段时辰的宣告，慢慢地有了新的意会，知道如何提高自己企业产品的曝光率。自然也会每天实时地更新我们企业的产品信息，其实不按期地将一些新的产品宣告到网站上去，充分我们的产品信息。年下来，固然并无什么实质性的客户，但也会在一些免费网站上收到一些询盘，可见功夫并无空费。所以此后仍是会连续奋斗保护这些B2B网站。其次是对产品的认识。记得刚来时常常会下到生产车间认识设施，为此主管也为了让我们赶快对产品有一个大体的认识，让我们每周认识一台设施，相互之间相互交流。现在我对企业的主营产品已经有了一个比较全面的认识。自然我们知道这还远远不够，我此后必然要奋斗去认识更多的产品，个性是其余厂家的。除此以外，平时我也

19、会办理一些询盘。主管会将一些在阿里巴巴网站收到的询盘分派给我办理。自然我也会实时办理，对信函实时作出答复，但大部份都杳无音信，可能大多数人都经历过同样的事情。好多发出去的信函都得不到答复，即便部分报了价，但最后成交的可能性也微乎及微。即即是这样，也要对每份询盘做出实时答复以给客户留一个好印象。都说做业务员要有耐心，要有恒心，大体就是表现在那里吧。年下来，固然还未接到票据，但整体而言对外（内）贸流程也有了必然的认识。客户询盘报价获得订单，签署合同企业内手下单投料生产部生产设施发货调试售后服务，每一个环节都至关重要。自然年下来也有令人担忧的地方，就是企业整系统度比较纷乱。我基本认识了企业的工作流程，也理解了企业的发展方向，这让我认识到工作其实不是一个人的事，团结的力量是很大的。企业最主要的部门是销售部和生产部。这两个部门的协作是十分重要的，假如这两个部门脱节了，就什么事也办不可