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文档简介
1、斯凯孚跨国公司本土化的挑战和机遇跨国公司在中国如何落地几乎是个永恒的问题。斯凯孚中国区总裁朱季明认为,本土化意味着长期的渐进式的融合,是跨国公司不断完善自身、融入中国的过程,同时,中国市场也在渐渐接受国际化的经营理念,双方之间的互动带动了跨国公司本地化的进程。“而从客观上来讲, 国际的公司在中国如何有效地落地,真正成为一个扎根于中国本土的企业,这面临着诸多挑战。其中比较重大的一个挑战是如何应对经济体系以及市场的差异很可能中西方的理念、做法是互相比较难以理解和被接受,这需要很长的磨合过程。这样的问题不是换上一位华裔的总裁就可以解决的,它需要整个企业去不断地完善自己,不断地去适应这些差异,从而才能
2、真正的立足于本土市场。”作为斯凯孚首位华人总裁,朱季明谈到。当然,对于斯凯孚这样的跨国公司来说,无论融合之路多么困难,大环境如何改变,他们还是看好这片市场未来的巨大潜力。从现实来看,由大规模投资基础建设带来的狂飙突进将很难持续下去。过去那种以出口为导向、投资为杠杆的发展模式走到了尽头,未来的经济模式将由投资驱动转为消费驱动经济增长,这一点已经得到了知识界和中国决策层的广泛认可。也就是说,未来的工业生产将更趋于满足精细和多样化的需求,在产品和服务上追求细致和完美,对于斯凯孚来说,这是一个非常利好的前景。“我们一直希望为客户提供一种从产品到售后服务的高价值链,而不仅仅是单纯的销售产品,让客户看到整
3、体解决方案的价值。 ”朱季明说, “从这个角度来说,中国的市场越成熟、对产品的要求越高,对我们越是有利。 ”以风电产品为例,斯凯孚提供齿轮,配备相关的润滑系统和测试系统,装在轴承上之后,能够随时遥控地发现整个风车的运作情况和保养需求,这就不再是单一的产品销售,而是通过整体的方案来延长产业链。过去,人们总将中国称为“世界工厂” ,意指中国生产的产品销售给全世界。在朱季明看来,这个概念应该有所调整,现在,中国已经成为整个斯凯孚集团的价值链中重要一环,从采购、研发、生产、销售到售后服务,所有的功能一应俱全。他认为,未来的中国不再是低成本的世界工厂,而是一个影响全球的重要组成部分。在这个演进的过程中,斯凯孚中国面临的挑战来自于不断的技术改造升级、人员培训和市场培育。为此,斯凯孚扩建了中国全球技术中心,使斯凯孚的全球技术本地化,从而使中国客户所需要的解决方案尽可能实现在本土进行研发。从战略的角度来说,斯凯孚将全球的技术都拿到中国来,根据中国市场的实际需求再进一步地调整和改变。至于如何让习惯了价格竞争的客户意识到从斯凯孚采购到的是价值,而不是纠结于简单的价格,还需要员工在跟客户交往的
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