汽车配件进销存管理系统操作手册目录

1、汽车配件进销存管理系统操作手册目录序：软件的授权许可与售后服务41、软件的授权许可42、软件内内部版本本号与服服务及免免费升级级43、软件加加密件的的安装方方式44、软件售售后服务务方式45、软件产产品及附附件损坏坏、丢失失、补换换的规定定5一、软件的的环境条条件及安安装51、计算机机及基础础软件环环境条件件52、硬件外外设设备备的安装装53、安装SSQL Serrverr20000数据据库和网网络版设设置程序序54、远东软软件汽配配单机版版安装65、远东软软件汽配配网络版版安装7二、软件系系统介绍绍与操作作须知111、软件各各子系统统的用途途是怎样样的？122、使用本本软件要要具备那那些计算

2、算机基本本操作能能力和技技巧？123、怎样开开始使用用本软件件？134、怎样使使用临时时锁机功功能？145、软件不不能启动动或打不不开的故故障如何何解决？146、保障数数据不丢丢失，软软件正常常运行必必须严格格遵守哪哪些操作作规定？147、保障数数据安全全的数据据备份和和恢复如如何操作作？178、怎样使使用导航航图？199、网络版版怎样使使用通讯讯功能和和查询通通讯记录录？19三、财务税税费参数数设置与与维护201、财务主主管和管管理员应应先进行行那些设设置才能能让软件件运行？20四、系统操操作参数数设置与与维护211、管理员员必须先先做那些些参数设设置才能能让操作作员进行行业务操操作？212

3、、管理员员怎样给给操作人人员赋予予操作权权限？243、管理员员必须先先预置那那些数据据信息才才能让操操作员进进行业务务操作？264、操作人人员上机机必须先先做那些些设置才才能开始始进行业业务操作作？27五、供应商商信息资资料管理理271、怎样录录入、管管理和查查询供应应商信息息资料？272、怎样批批量导入入供应商商信息资资料？28六、客户及及信用管管理281、怎样录录入和管管理、查查询客户户信息？282、怎样批批量导入入客户信信息？293、怎样把把客户分分类才能能使客户户享受配配件销售售优惠？294、怎样查查询统计计及打印印、输出出客户信信息？305、客户授授信额度度怎样设设置？306、怎样把

4、把不讲信信用的客客户列入入黑名单单？307、如何查查询列入入黑名单单的客户户？318、如何对对信用客客户实行行全单挂挂帐操作作？319、如何对对客户按按授信额额度进行行挂帐操操作？3110、列入入黑名单单的客户户系统是是怎样自自动停止止交易的的？31七、数据初初始化与与期初数数据管理理311、软件正正式开始始使用怎怎样清除除练习数数据即数数据初始始化？312、正式开开始使用用软件时时的期初初应收款款业务怎怎样进入入软件？323、正式使使用软件件时的期期初应付付款业务务怎样进进入软件件？324、正式开开始使用用软件时时的期初初库存配配件怎样样进入软软件？33八、软件的的业务流流程331、询价与与

5、采购入入库的使使用流程程332、库存的的使用流流程333、出库销销售的使使用流程程33九、配件属属性管理理331、配件属属性资料料中的名名词属性性含义是是什么？332、配件属属性资料料的添加加、删除除、修改改怎样操操作？343、如何把把配件信信息批量量导入？34十、计划及及进货管管理361、如何编编制询价价单和采购购单？362、如何修修改、删删除、重重新打印印、输出出、查询询询价单单（采购购单）？393、怎样将将询价单单转为采采购单？394、如何将将采购单单到货后后转为入入库单？395、订货合合同如何何管理？406、配件直直接入库库、编制制入库单单如何操操作？417、编制入入库单查查询进货货历

6、史记记录？428、如何修修改入库库单？439、如何进进行配件件批量入入库操作作？4310、如何何查询、重重新打印印、输出出入库单单？4411、不同同颜色的的信息记记录在“入库单单管理”界面中中表示什什么意义义？4412、如何何进行配件件入库退退货操作作？44十一、配件件库存管管理471、如何使使用配件件的安全全库存预预警和自自动转订订货？472、如何进进行库存存配件盘盘点？473、如何审审核、修修改、删删除、执执行盘点点单？494、如何查查询、打打印、输输出盘点点单？495、如何编编制移库库调拨单单？496、如何查查询、打打印、输输出调拨拨单？507、如何编编制、查查询配件件销售调调价单？50

7、十二、配件件销售501、如何编编制销售售报价单单？502、如何修修改、删删除、重重新打印印、输出出、查询询销售报报价？513、怎样将将报价单单转为销销售单？514、销售合合同怎么么管理？515、编制销销售单的的基本操操作步骤骤有哪些些？526、如何查查询销售售历史记记录？547、如何查查询销售售底价？548、如何重重新打印印、输出出、查询询销售单单？549、如何进进行销售售退货操操作？5510、不同同颜色的的信息在在“销售单单管理”界面中中表示什什么意义义？5611、随进进随出销销售怎样样操作？57十三、财务务报表管管理591、应收款款正常收收款、舍舍零头收收款和部部分结算算收款怎怎样操作作？

8、592、如何处处理挂帐帐业务？603、应收款款坏帐如如何处理理？604、应收坏坏帐处理理如何查查询？605、应收款款汇总、查查询、输输出如何何操作？616、逾期应应收款如如何统计计？617、怎样按按时间段段、客户户、支付付方式查查询收款款金额与与单据？618、应付款款付款、赊赊账如何何处理？619、全部赊赊账与部部分赊账账如何操操作？6110、应付付款汇总总、查询询、输出出如何操操作？6211、逾期期应付款款如何统统计？6212、配件件经营日日报表6213、配件件经营月月报表6214、销售售利润及及折让月月报表62十四、 配配件经营营情况查查询631、进销存存情况查查询632、库存情情况查询询

9、643、入库情情况查询询64附录 帮帮助641、关于642、帮助643、联系我我们64序：软件的的授权许许可与售售后服务务1、软件的的授权许许可用户购买软软件后，就能获得软件的授权许可，软件的授权许可是通过加密件和授权许可证来实现的，其光盘仅是附件，在试用软件时就可以得到，您若购买了软件，必须得到加密件和授权许可证。加密件是一个像U盘一样的物品，长约6.5厘米，宽约1.8厘米，塑料外壳，打开帽是一个USB插头，没有这个物品是您没有购买软件，仅有光盘只能在一段时间内试用软件，若正式使用，会造成您的数据丢失或不准确；授权许可证是一张纸介的卡片，上面印有授权许可内容及条码号；加密件和授权许可证是免费

10、升级和享有售后服务及技术支持的凭证，也是合法用户的凭据；客服人员上门服务必须验证加密件和授权许可证，需要远程服务必须提供授权许可证编号，以便于客服人员在服务时查询客户档案。2、软件内内部版本本号与服服务及免免费升级级由于我公司司自20005年年之后实实行终身身免费升升级，所所以不再再对用户户升级情情况进行行登记，对对用户使使用的版版本也不不甚了解解，所以以用户要要求免费费升级和和申请服服务时必必须提供供内部版版本号，使使客服人人员能够够了解您您现在所所使用的的软件版本本，才能能为您提提供服务务和给您您发适合合您升级级的版本本。内部部版本号号在软件件里的“帮助/关于”菜单：这里是内部版本号请选择

11、 这里是内部版本号请选择3、软件加加密件的的安装方方式在计算机UUSB口口插上加加密件，启启动软件件，选择择“系统维维护/测测试”菜单，系系统提示示测试成成功即完完成安装装；若提提示未找找到加密密件，请请检查加加密件是是否插好好，计算算机的UUSB口口是否可可用，如如果重新新插好和和计算机机的USSB口的的确完好好而测试试不成功功，请与与我公司司销售人人员或代代理商联联系咨询询。请选择请选择4、软件售售后服务务方式电话服务务：热线线0100-82290111499，终生免免费，响响应及时时，724小小时提供供服务； 远程实时时服务：QQ：834442885700每天 9-222时免免费通过过远

12、程接接入提供供技术服服务； 电子信箱箱服务：终生免免费，44-8小时时内响应应，工作作日9-17时时提供服服务；上门服务务：1个个工作日日内给予予安排答答复，自自购买之之日起一一年内不不超过33次免费费上门服服务，自自购买之之日起超超过一年年和一年年内超过过3次的上门门服务，每每次收费费1000元（外外埠据实实报销差差旅费）。 5、软件产产品及附附件损坏坏、丢失失、补换换的规定定加密件丢丢失，等等于丢失失软件产产品，不不能补换，应按按现行软软件全价价重新购购买； 加密件损损坏，应应先寄回回旧（坏坏）加密密件，经经开发中中心确认认后，然然后按每每个500元成本本费，特特快邮寄寄费200元总计计7

13、0元汇汇入公司司指定账账号，公公司收到到汇款后后，方可可换新加加密件； 授权许可可证丢失失或损毁毁，应用用QQ或或E-mmaill发来购购买发票票或收据据，经公公司查询询档案核核实后通通知用户户，按330元成成本费，特特快邮寄寄费200元，总总计500元汇入入公司指指定账号号，公司司收到汇汇款后，给给予补发发；产品盘丢丢失或损损毁，请请写明版版本号，按按10元元成本费费，特快快邮寄费费20元元，总计计30元元汇入公公司指定定账号，公公司收到到汇款后后，给予予补发。 一、软件的的环境条件件及安装装1、计算机机及基础础软件环环境条件件硬件(服服务器或或PC计计算机)环境要要求：PP1666MHzz

14、或更高高主频的的CPUU，1GG以上硬硬盘空间间和644M以上上内存；外设打印印机可选选择针式式、激光光、喷墨墨等常用用型号打打印机；操作系统统（软件件）环境境要求：微软 Winn20000/NNT/MME/XXP/ 20003/VVistta版本本；数据库（软软件）：微软SSQL Serrverr20000系列列版本。2、硬件外外设设备备的安装装打印机：本本软件支支持针式式、激光光、喷墨墨等常用用型号打打印机，微微软操作作系统都都带有常常用型号号打印机机的驱动动，只要要选择安安装即可可。3、安装SSQL Serrverr20000数据据库和网网络版设设置程序序远东软件是是基于SSQL Ser

15、rverr20000数据据库平台台开发的的，请正正确安装装微软SSQL Serrverr20000数据据库，使使用本软软件时使使之处于于服务状状态。 注注意：微微软SQQL SServerr20000数据据库有多多种版本本，请使使用正版版的SQQL SServerr20000数据库库版本，本本光盘上上附带有有Miccrossoftt SQQL SServerr20000 DDeskktopp Ennginne(MMSDEE)，是是SQLL Seerverr20000系列列数据库库的一种种免费版版本，您您可以免免费安装装使用；MSDDE在光光盘的 “MSDDE数据据库中”，双击击 “MSDDEs

16、eetupp.exxe”运行即即可。安装MSSDE数数据库，按按提示默默认安装装即可，但但您若要要安装SSQL Serrverr20000系列列的其他他版本数数据库，登登录用户户名必须须设置成成“sa”密码为为空（请请勾选上上“无密码码”）或“捆绑WWinddowss NTT登录”两种中中的一种种，本软软件会自自动识别别；单机版数数据库安安装完成成后，请请视操作作系统决决定是否否重新启启动，然然后，请请点击开开始菜单单点击“程序”（如果果是XPP新风格格，则是是选择点点击“所有程程序”）Miccrossoftt SQQL SServerr服务管管理器，确确定SQQL SServerr20000

17、数据据库SQQL SServerr服务在在运行中中；使用网络络版在数据库库安装完完成后，再再安装“网络版版设置程程序/YYDNeetSeet.eexe”，网络络版设置置程序在在光盘上上“网络版版设置程程序/YYDNeetSeet.eexe”，双击击执行后后重新启启动计算算机；使用网络络版在数据库库安装完完成后，点点击开始始菜单点击“程序”（如果果是XPP新风格格，则是是选择点点击“所有程程序”）Miccrossoftt SQQL SServerr服务管管理器（SServvicee Maanagger）， 确定SSQL Serrverr20000数据据库SQQL SServerr服务在在运行中中

18、。下图是屏幕幕最下边边任务栏栏显示的的是数据据库SQQL SServerr服务在在运行中中小机箱箱图标。这个小机箱是上绿色三角这个小机箱是上绿色三角4、远东软软件汽配配单机版安装远东汽车配配件进销销存管理理信息系系统单机机版是一一种较为为简约的的版本，无网网络连接接功能。其其安装步步骤如下下：将软件光光盘插入入光驱或者者使用我我公司客客服发给给你程序序文件，执行“远东汽配配.exxe”；请点击请点击点击“远远东汽配配.exxe”图标后后启动，根根据程序序提示，点点击“下一步步”按钮进进行安装装；2、请点击安装1、请选择路径，不选就默认C盘2、请点击安装1、请选择路径，不选就默认C盘选择要安安装

19、的盘盘符，如如不选择择则默认认C盘，点点击“下一步步”按钮继继续安装装；点击“完完成”按钮完完成安装装。请点击完成按钮请点击完成按钮双击桌面面的“远东汽汽配”小图标标，弹出出“提示”界面，点点击“是”按钮；请双击请点击 请双击请点击弹出登录界面 弹弹出数据据库创建建完成“提示”界面，点点击“确定”按钮，弹弹出登录录界面。请点击 弹出登录界面请点击5、远东软软件汽配配网络版安装远东汽车配配件进销销存管理理信息系系统网络络版，支支持多站站点，亦亦可单站站点运行行，安装步步骤如下下：（1）、服服务器端端安装：将软件光光盘插入入光驱，或者使使用我公公司客服服发给你你程序文文件并执执行“远东汽车车配件管

20、管理系统统服务器器.exxe”，点击击下一一步按按钮继续续；请点击下一步请点击下一步在选择择安装位位置窗窗口，确确定安装装路径（位位置）后后，点击击安装按钮；2、请点击安装1、2、请点击安装1、确定安装路径点击“完完成”按钮完完成安装装。按默默认会自自动进入入创建数数据库窗窗口。在此选择打勾，点击完成后会自动弹出创建数据库窗口在此选择打勾，点击完成后会自动弹出创建数据库窗口请点击完成（2）、创创建数据据库：在服务器端端创建建数据库库窗口口，默认认SQLL Seerveer20000数数据库登登录用户名名为saa，密码码为空（写写入密码码必须记记住），填入数据据库名称称，如：qprrj，点击创创

21、建数据据库按按钮，开开始创建建数据库库，请耐耐心等待待，等待待时间视视计算机机情况而而定，大大约1-10分分钟，直至至出现创建完完成提提示。在此录入英文数据库名称请点击创建数据库 在此录入英文数据库名称请点击创建数据库请点击确定请点击确定如出现错误误提示,请检查查SQLL Seerveer20000数数据库SSQL Serrverr服务是是否启动动，然后后更换一一个数据据库名称称再试。（3）、客客户端安安装：将软件光光盘插入入客户端端机器光驱驱或者使使用我公公司客服服发给你你程序文文件，并并执行“远东汽车车配件管管理系统统客户端端.exxe”，点击击下一一步按按钮继续续；请点击下一步请点击下一

22、步在选择择安装位位置窗窗口，确确定安装装路径（位位置）后后，点击击安装按钮；1、确定安装路径1、确定安装路径2、请点击安装点击完完成按按钮，即即完成客客户端安安装；请点击完成请点击完成与这一台台客户端端安装相相同，安安装、设设置其它它客户端端的机器。（4）、连连接数据据库：第一次启动动客户端端，会弹弹出连连接数据据库窗窗口；录入服务务器名称称、如果果是一台台机器安安装软件件，服务务器名称称按默认认的不用用修改即即可，若若多台机机器安装装软件，请请把安装装服务器器端的机机器名称称或IPP地址44组数字字填入即即可；请在桌面双击1、请在此录入创建数据库时录入的名称2、请点击写入 请在桌面双击1、请

23、在此录入创建数据库时录入的名称2、请点击写入用户名按按默认的的sa，密密码为空空（若创创建数据据库时写写入密码码，要填填入密码码）；填入数据据库名称称（就是是创建建数据库库窗口口录入的的：qpprj），点击写入按钮。弹出服务务器连接接成功“提示”窗口；请点击确定请点击确定 弹出请请重新启启动本软软件“提示”窗口；请点击确定请点击确定点击“确确定”按钮，软软件自动动关闭。重新启动软软件，进进入软件件，如果果报告连连接错误误，请检检查SQQL SServver220000数据库库服务器器SQLL Seerverr服务是是否已经经启动，然然后再试试。二、软件系系统介绍绍与操作作须知1、软件各各子系统

24、统的用途途是怎样样的？（1）、系系统维护护是软件件的管理理控制中中心，通通过登录录获得软软件合法法使用的的认证；通过数数据备份份和恢复复功能保保障系统统数据的的安全性性；通过过对系统统信息的的维护，向向业务处处理环节节提供标标准化的的、方便便快捷的的、规范范的技术术支持并并具有网网络实时时通讯功功能；（2）、信信息录入入功能是是软件正正式启用用之前，根根据用户户单位具具体应用用需求，对对软件中中基本数数据进行行预置的的重要功功能，正正确的预预置数据据有助于于软件发发挥管理理作用； (3)、进货业业务功能能包括配配件的询询价、采采购、入入库等配配件采购购常规功功能。系系统通过过配件采采购业务务模

25、块管管理门店店的配件件采购业业务。进进货业务务是配件件进销存存管理系系统中管管理配件件询价、采采购、入入库的一一个重要要模块，主主要功能能包括：询价单、采购购单、订订货合同同、采购购单到货货入库、入入库退货货，配件件进货相相关的查查询汇总总功能。（4）、仓仓库管理理的功能能是维护护库存配配件资料料的管理理属性，分分析库存存状态，盘盘点调整整库存差差异，配配件调价价，仓库库调拨配配送以及及打印、输输出库存存报表。（5）、销销售业务务指门店店向客户户或其它它经营单单位直接接销售配配件的业业务。包包括报价价、销售售合同、批批发销售售及零售售，销售售退货等等功能。（6）、财财务报表表及查询询功能主主要

26、是对对销售单单的收银银及应收收款管理理，配件件进货入入库单的的付款结结算以及及应付款款管理及及其成本本统计和和汇总报报表管理理等功能能。报表表管理功功能是将将全面反反映公司司经营情情况的统统计汇总总报表集集合在一一起，全全面查询询、汇总总经营情情况。2、使用本本软件要要具备那那些计算算机基本本操作能能力和技技巧？ (1)、快快捷键、右右键功能能：快捷捷键功能能是系统统为了实实现快捷捷的键盘盘操作，特特别定义义的键盘盘操作功功能，例例如：AAlt+V快捷捷键的功功能是“入库单单”，Ctrrl+CC 快捷捷键的功功能是“复制”。本软软件有大大量快捷捷键操作作；右键键功能在在本软件件中制单单量大时时

27、临时保保存，就就是点击击右键，选选保存或或载入；（2）、双双击鼠标标：双击击鼠标功功能是操操作人员员通过双双击鼠标标左键执执行的功功能，在在软件制制作表单单操作中中都是采采用双击击鼠标选选表格中中的数据据，是本本软件最最常用的的操作形形式；（3）、菜菜单文字字变虚：菜单文文字变虚虚是指系系统的菜菜单项随随操作人人员权限限不同而而有实有有虚，操操作人员员没有权权限的菜菜单项其其文字变变虚不能能操作，达达到不同同岗位的的操作人人员具有有不同权权限的目目的，在在“权限设设置”里可修修改；（4）、模模糊查询询功能：模糊查查询是在在软件具具有查询询功能的的录入框框内，操操作人员员录入不不完整的的条件，软

28、软件也可可以模糊糊匹配查查询出预预期结果果的查询询功能。本本软件用用浅蓝色色显著标标示的查查询框都都是模糊糊查询框框；（5）、导导出功能能：导出出功能是是指在系系统的查查询报表表及管理理窗口，将将查询得得到的数数据通过过“导出”或“输出”，将数数据导出出软件系系统之外外，存储储为Execcl格式式，生成成特定报报表功能能；（6）、操操作帮助助导引：软件在在每一个个界面和和窗口的的右下角角都设置置了“帮助”按钮，操操作人员员出现疑疑问，可可随时点点击帮助助按钮；（7）、拼拼音助记记码是软软件设计计用来方方便输入入汉字检检索条件件的字符符串，软软件在配配件编号号中需要要用汉字字描述进进行查询询检索

29、的的地方，软软件具有有自动生生成拼音音助记码码的功能能。拼音音助记码码是汉字字拼音第第一个字字母组成成的字符符串，例例如：火火花塞，其其拼音助助记码为为“HHSS”。采用用拼音助助记码做做条件的的输入查查询，系系统不区区分大小小写。3、怎样开开始使用用本软件件？软件的初始始登录，都都设置超超级用户户，本软软件的超超级用户户是“YD”； 经理或系统统管理员员一般使使用用户户名应该该为超级级用户“YD”，超级用用户“YD”不能删删除，一一般应该该设置具具有软件件的全部部权限。注意：初初次启动动软件时时，用户户名选择择YDD，密密码为空空，点击击“登录”按钮，进进入软件件；请选择YD请选择YD请点击

30、确定请点击确定进入软件后后，在“系统维维护/更更改口令令”界面为为“YD”设置密密码。注意：正正式使用用本软件件之前，要要初始化化数据库库，以保保证数据据准确；如果您您在使用用中遇到到疑难，您您可以查查看本操操作手册册，我们们提供了了以问答答形式的的操作帮帮助为您您解惑；如有其其他问题题，您可可以联系系我们的的客服部部，电话话：0110-88290011449，QQQ：883444285570。.4、怎样使使用临时时锁机功功能？临时锁机即即注销，“注销”是断开数据库连接，注销用户权限；注销功能用于操作人员临时离开工作岗位，为了防止其他非授权人员不负责任地操作软件而设计的功能。 “注销”操作，在

31、在“系统维维护/注注销”菜单，便便可以直直接注销销或点击击快捷方方式注销销图标；本软件单单机版支支持多用用户，更更换操作作员不用用退出软软件，原原操作员员“注销”离开，新新操作员员以自己己的用户户名和密密码录入入，点击击“登录”按钮进进入软件件。5、软件不不能启动动或打不不开的故故障如何何解决？（1）、数数据库故故障：数据库所所在分区区太小，造造成SQQL SServver220000数据库库服务不不能正常常启动；安装SQQL SServver220000数据库库服务器器后，修修改服务务器的名名称造成成SQLL Seerveer20000数数据库不不能正常常工作；变更服务务器启动动的用户户名和

32、密密码，造造成SQQL SServver220000数据库库不能正正常工作作；供电不稳稳定，频频繁突然然断电，又又没有电电源保护护，造成成数据库库服务器器故障；病毒造成成SQLL Seerveer20000数数据库故故障。（2）、安安装远东东软件过过程中常常见问题题：未安装SSQL Serrverr20000数据据库或安安装SQQL SServver220000数据库库后SQQL SServver服服务未启启动；未安装本本机打印印机或打打印机驱驱动，如如果暂时时没有打打印机，可可以先添添加一个个虚拟打印印机并安安装驱动动程序。6、保障数数据不丢丢失，软软件正常常运行必必须严格格遵守哪哪些操作作

33、规定？（1）、“配件属属性管理理”界面的的配件名名称、配配件编号号、产地地三项必必填，所所有的业业务表单单要调用用；当与与进货业务发发生关联联后，配配件名称称、配件件编号、产产地三项项不能修修改或删删除，若若修改或或删除将将使数据据发生紊紊乱，使使库存数数量不准准，配件件查询不不到，不不能正常常使用软软件。若必须须修改或或删除“配件属属性管理理”里的配件件名称、配配件编号号、产地地，可将将与该配配件发生生业务关关系的销销售进行行销售退货货、再进进行入库库退货，确确认其与与所有业业务无关关联后，再再行修改改或删除除；只要此配件发生任何经营业务，此三项就不能再修改和删除只要此配件发生任何经营业务，

34、此三项就不能再修改和删除（2）、“供应商商信息”界面的的供应商商代码、供供应商名名称两项项为必填填项，表表单打印印时要调调用；在在与该供供应商发发生业务务关系后后，供应应商代码码、供应应商名称称两项不不能修改改或删除除，因为为这两项项牵涉到到业务过过程及应应付款，若若修改或或删除有有过业务务的供应应商，牵牵涉该供供应商的的业务数数据会全全部丢失失，若必必须修改改或删除除，可采采取查询询方式将将与该供供应商发发生业务务关系的的配件进行行入库退货，确认认其与所所有业务务无关联联后，再再行修改改或删除除；发生入库业务后此二项不能修改和删除发生入库业务后此二项不能修改和删除（3）、“客户信信息”的客户

35、户代码、客户名称称两项为为必填项项，表单单打印时时要调用用；在与与该客户户发生销销售关系系后，客客户代码码、客户户名称两两项不能能修改或或删除，因为这两项牵涉到业务过程及应收款，若修改或删除有过销售的客户，牵涉该客户的业务数据全部丢失，若必须修改或删除，可将与该客户发生的销售进行销售退货处理，确认其与所有业务无关联后，再行修改或删除；发生销售业务后此二项不能修改和删除发生销售业务后此二项不能修改和删除发生销售业务后此二项不能修改和删除发生销售业务后此二项不能修改和删除（4）、“仓库定定义”界面的的仓库不不能修改改或删除除、若修修改或删删除仓库库，软件件则找不不到该仓仓库，其其数据将将全部丢丢失

36、，若若必须修修改或删删除仓库库，可采采取查询询方式将将与该仓仓库发生生业务关关系的票票据进行行处理，对对库存进进行调拨拨，确认认其与所所有业务务无关联联后，再再行修改改或删除除；发生入库业务后此二项不能修改和删除发生入库业务后此二项不能修改和删除发生入库业务后此二项不能修改和删除发生入库业务后此二项不能修改和删除（5）、“数据初初始化”界面，多多次执行行数据初初始化，将将造成业业务数据据的丢失失，为了了防止操操作错误误执行初初始化造造成损失失，建议议用户单单位在权权限设置置界面进行行人员权权限设定定时，所所有操作作人员均均不能有有数据初初始化的的权限，只只有在系系统管理理员确定定必须进进行数据

37、据初始化化时才能能执行数据初初始化功能。这个按钮可不能随便点击!这个按钮可不能随便点击!7、保障数数据安全全的数据据备份和和恢复如如何操作作？ （1）、数数据库备备份是将将系统数数据库中中的数据据备份，以以备在系系统发生生故障时时能够恢恢复软件件数据，是是软件安安全使用用的重要要功能；数据备备份是一一项非常常重要的的工作，是是计算机机出现意意外唯一一能补救救的数据据包。操操作方式式：在系统统维护/数据管管理/数数据备份份界面面；选择择备份的的路径，弹出“另存为”窗口；请先选择选择路径 请先选择选择路径录入备份份的文件件名，（文文件名不不要相同同即不要要做覆盖盖备份）点点击开开始备份份按钮钮；2

38、、点保存按钮1、填入文件名点击“开始备份”2、点保存按钮1、填入文件名点击“开始备份”按钮待弹出提提示窗口口，备份份已完成，文文件已成成功保存存即可点击击“确定”按钮关闭闭。请点击确定按钮请点击确定按钮（2）、数数据恢复复是将系系统数据据备份功功能生成成的备份份文件恢恢复到软软件数据据库中的的功能，是是在系统统数据库库发生故故障或需需要查询询备份数数据库中中的数据据时执行行的功能能；数据据库恢复复将覆盖盖原同名名数据库库文件，原原数据库库中的数数据将不不存在。操操作方式式：在系统统维护/数据管管理/数数据恢复复界面面；选择择备份文文件恢复复的路径径，弹出出“打开”窗口；请选择恢复路径请先选择

39、请选择恢复路径请先选择选中备份份的文件件名，点点击打打开按按钮，“打开”窗口关关闭，点点击开开始恢复复按钮钮；2、点击打开按钮1、选择备份文件请点击恢复按钮 2、点击打开按钮1、选择备份文件请点击恢复按钮待弹出提提示窗口口，点击击“是”按钮，自自动关闭闭软件，需需要重新新登录。请点击请点击“是”按钮注意：数数据备份份或数据据恢复过过程中，服服务器电电源请保保障良好好，不允允许断电电，否则则备份不不成功，并并有可能能造成数数据丢失失。8、怎样使使用导航航图？导航图是为为了方便便直观的的选择菜菜单，也也是按业业务流程程图示的的快捷键键，分为为“软件使使用准备备、配件件业务管管理、配配件库存存管理”

40、三个界界面，点点击标签签即进入入该界面面，直接接点击导导航图里里的图标标同样进进入菜单单界面；在软件件界面右右下角点点击小地地球图标标可进入入”导航图图”界面。9、网络版版怎样使使用通讯讯功能和和查询通通讯记录录？软件具有实实时通讯讯功能，“通讯”操作方法如下：（1）、进进入通讯讯界面的的方法：选择“系统维维护/通通讯”菜单进入入“通讯”界面；从导航航图“软件使使用准备备”标签，在在“我的维维护”里点击击电话图图标进入入“通讯”界面；在软件件其他界界面右下下角点击击小电话话图标亦亦可进入入“通讯”界面； （2）、发发送操作作：在右右下角选选择接收收人，把把光标放放在左下下角录入入框内，录录入通

41、讯讯内容，点点击左边边发送按按钮，即即可发送送信息；（3）、接接收操作作：当有有信息时时，界面面会出现现一个“你有新新的信息息”提示框框，点击击“确定”按钮，进进入“系统维维护/通通讯”界面，查查看新信信息； （4）、查查询历史史记录：点击“查看”按钮，进进入“历史通通讯信息息查看”界面，可可按发送送员工查查询，选选编号或或姓名均均可，点点击“查询”按钮，即即列出你你与该员员工所有有的通讯讯信息，亦亦可按时时间段查查询，能能列出该该时间段段所有发发送和接接收的信信息。请先选择请双击 请先选择请双击1、发送点击这个图标选择接收人4、这里显示收发信息内容3、1、发送点击这个图标选择接收人4、这里显

42、示收发信息内容3、点击发送按钮2、录入信息内容三、财务税税费参数数设置与与维护1、财务主主管和管管理员应应先进行行那些设设置才能能让软件件运行？（1）、销销售类型型是指配配件批发发、零售售、赠品品等销售方方式，以以及这些些销售方方式的加加价率等等设置功功能。系系统可以以对不同同的销售售方式实实行不同同的价格格政策，通通过不同同销售方方式设定定不同的的出库价价格加价价率来实实现；在“系统维维护/信信息录入入/销售类类型”界面设设置；请先选择 请先选择注意：销销售类型型编号不不要重复复，若重重复系统统将提示示。批发发加价率率与零售售加价率率是小数数计算，如如果您是是加价220%，请请填入11.2，

43、没没有大小小限制。（2）、发发票类型型是指增增值税票票、普通通发票、收收据等类类型，由由于不同同类型的的发票税税率不同同，通过过不同发发票类型型的定义义，达到到正确处处理业务务发生过过程中正正确计算算税额的的目的。发票类型在在“系统维维护/信信息录入入/发票票类型”界面录录入，一一般预置置增值税税票、普普通发票票、收据据。请先选择请先选择注意：发发票类型型税率不不得大于于1,没没有税率率可填写写0, 若不填填写0系系统将会会提示。发票类型是是系统重重要的基基础数据据之一，如如果系统统不首先先确定发发票类型型及相关关设置，系系统不能能开始运运行。发发票类型型定义应应用于进进货入库库、配件件报价、

44、配配件销售售等几个个重要环环节。（3）、网网络版会会计科目目采用的的价格处处理方式式要先设设置，使使用软件件前必须须慎重选选择，一一经选定定不得随随意修改改；在“系统维维护/系系统选项项”界面；2、点击确定按钮1、点击选择请先选择 2、点击确定按钮1、点击选择请先选择 四、系系统操作作参数设设置与维维护1、管理员员必须先先做哪些参数数设置才才能让操操作员进进行业务务操作？开始使用软软件，管管理者或或系统管管理员必必须对公公用参数数进行设设置才能能使软件件正常运运行。（1）、网网络版打打印纸设设置，如如果使用用连续纸纸或其他他规格的的纸张在在“系统维维护/系统选选项”选“打印设设置”标签界界面，

45、在在选择框框内选勾勾，点击击“确定”按钮。然然后关闭闭软件，重重新登录录软件，设设置才有有效。如如果不选选此项，打打印纸为为标准AA4规格格纸张。3、点击确定按钮2、选择打印形式1、先点击选择请先选择 3、点击确定按钮2、选择打印形式1、先点击选择请先选择（2）、软软件的表表单要打打印本单单位的名名称台头头和表末末打印本本单位的的联系方方式设置置，企业业名称、电电话一定定要填；英文名名称输入入栏可以以输入用用户企业业的英文文名称，也也可以输输入用户户单位的的业务范范围或主主营方向向。在“系统维维护/内部管管理/企企业信息息”界面，录录入本单单位名称称和联系系信息，点点击“保存”按钮完完成；请先

46、选择请先选择表单显示电话各种表单抬头显示的本单位名称表单显示电话各种表单抬头显示的本单位名称（3）、添添加操作作员或员员工，在在“系统维维护/内部管管理/员员工信息息/员工工档案”界面，进进行员工工信息录录入；请先选择请先选择（4）、给给操作员员分配用用户名和和初始密密码，在在“系统维维护/内部管管理/员员工信息息/口令令管理”界面进进行设置置；请先选择请先选择2、选择员工姓名1、请2、选择员工姓名1、请先录入您用的密码（5）、隐隐藏进价价设置，即进价保密，在“系统维护/内部管理/详细信息密码管理”界面设置；请先选择 请先选择注意：进价价隐藏设设置，清空自自动密码码是在在操作时时使用进进货底价

47、价信息后后，关闭闭进货底底价信息息使用的的按钮。（6）、仓仓库定义义是对企业业配件仓仓库进行行初始设设置的功功能，包包括设定定仓库位位置、仓仓库名称称、仓库库编号，这这里所填填的信息息在盘点点、各种种业务、财财务往来来及打印印表单时时要调用用。在“系统维维护/信息录录入/仓仓库定义义”界面设设置；请先选择请先选择入库后此两项不得随便修改或删除入库后此两项入库后此两项不得随便修改或删除入库后此两项不得随便修改或删除警示：仓仓库不得得随便修修改或删删除，修修改或删删除将丢丢失该仓仓库所有有信息，包包括财务务往来。如如果该仓仓库确实实需要修修改或删删除，请请把此仓仓库的库库存调拨拨到其他他仓库并并清

48、账后后方可执执行。2、管理员员怎样给给操作人人员赋予予操作权权限？员工的权限限设置须须根据他他的工作作职能而而赋予相相应的权权限，只只有管理理者或管管理员才才能赋予予操作人人员权限限，具有有操作的的权限，才才能对软软件进行行操作；在赋予予权限中中，要体体现管理理，否则则会破坏坏软件的的安全性性，达不不到管理理目的，赋赋予权限限还要注注意界面面的红字字提示。（1）、未未赋予员员工的权权限，该该员工进进入软件件后菜单单变虚不不能操作作；在权限设置置中有些些特殊的的权限必必须进行行有效的的控制，如如：口令令管理、数数据初始始化、数数据恢复复、权限限设置等等，像这这样的权权限只有有经理或或系统管管理员

49、才才有，必必须认真真设置，否否则容易易造成安安全隐患患。（2）、赋赋予员工工的权限限操作在“系统统维护/内部管管理/员员工信息息/权限限设置”界面；请先选择请先选择请点击选择员工请点击选择员工赋予权限限操作：在界面面上边选选中一个个员工姓姓名，下下表会列列出所有有权限，根根据该员员工在本本单位的的职能选选择对应应的权限限，在权权限的前前面方框框内打勾勾，选完完给予的的权限，点点击赋赋予权限限按钮钮，选错错可以点点击右下下角的“撤销操操作”，点击“关闭”按钮。先勾选权限，再点击赋予权限先勾选权限，再点击赋予权限修改权限限操作：也就是是重新赋赋予权限限；如果果您修改改的权限限是正在在使用的的操作员

50、员，需要要重新登登录新设设置的权权限才能能有效。3、管理员员必须先先预置哪些数据据信息才才能让操操作员进进行业务务操作？开始使用软软件，管管理者或或系统管管理员必必须对一一些固定定数据进进行预置置，保障障软件运运行顺畅畅。（1）、发发货方式式在“系统维维护/信息录录入/发发货方式式”界面录录入，一一般预置置公路、铁铁路、邮邮寄、航航空、自自提等；（2）、入入库类型型是指采采购入库库、紧急急入库、代代销入库库、赊购购入库等等类型，在在“系统维维护/信息录录入/入入库类型型”界面录录入，一一般预置置正常入入库、代代销入库库、联营营合作入入库等；（3）、支支付方式式在“系统维维护/信息录录入/支支付

51、方式式” 界面面录入，一一般预置置现金、支支票、转转账、电电汇、银银行汇款款、邮政政汇款、信信用证等等；（4）、配配件分类类是把配配件根据据车型所所属系统统规定为为不同的的分类，达达到对库库存配件件更加细细致管理理的目的的。在“系统维维护/信息录录入/配配件分类类”界面录录入，一一般预置置发动机机、车身身、底盘盘、汽车车电器、附附件等类类别；（5）、客客户区域域划分是是指客户户所属地地区代码码和所属属地区，可可自行确确定。在在系统统维护/客户管管理/区域划划分界界面录入入，一般预置置一些行行政区域域，也可可以按社社区街道道划分；请先选择 请先选择（6）、品品牌：汽汽车厂商商的产品品标示，如如：

52、奔驰驰、宝马马、吉利利、奇瑞瑞；品牌牌与车型型的区别别如：一一汽是厂厂家（或或称厂牌牌），红红旗、捷捷达是品品牌，红红旗品牌牌包含的的好几个个车型，捷捷达品牌牌也包含含多种车车型；品品牌在“库存管管理/配件属属性管理理”界面点击击“品牌”后面的的“新增”按钮录录入预置置，一般般根据自自己经营营的品牌牌预置；2、请点击“流动组名2、请点击“流动组名”后面的“新增”按钮1、请点击“品牌”后面的“新增”按钮请先选择（7）、配配件流动动性分组组是为了了更好地地掌握库库存配件件的流转转快慢，给给配件的的流动性性进行定定义，以以便根据据配件的的市场需需求情况况，指导导库存合合理配置置。配件件流动性性分组在

53、在“库存管管理/配件属属性管理理”界面点击击“流动组组名”后面的的“新增”按钮录录入预置置，一般般预置畅畅销、正正常，滞滞销。（见见上图）4、操作人人员上机机必须先先做哪些设置置才能开开始进行行业务操操作？每一个操作作人员第第一次上上机都必必须先做做以下设设置，才才能操作作软件。（1）、所所有操作作人员上上机后都都必须设设置密码码口令（包包括超级级用户YYD），在在“系统维维护/更更改口令令”界面进进行设置置；请先选择 请先选择（2）、减减少操作作选项，快快速制表表单的自自动填表表设置，根根据操作作员分工工在“系统维维护/自动填填表设置置”界面，点点击自己己负责的的制单项项目标签签选项设设置；

54、此此功能是是操作员员在编制制入库单单、批销销单等表表单为减减少操作作选项，快快速制单单所用。 请先选择 请先选择五、供应商商信息资资料管理理1、怎样录录入、管管理和查查询供应应商信息息资料？供应商资料料是配件件供货单单位的信信息，对对供应商商资料的的管理包包括添加加、修改改、删除除、查询询等功能能。在“系统维维护/供供应商信信息”界面，进进行添加加、修改改、删除除操作；点击查询标签，进进入供供应商查查询界界面；给给定条件件，点击击查询询按钮钮，查找找到需要要的供应应商信息息；警示：供供应商信信息表单单打印时时要调用用，对于于有过业业务往来来的供应应商编号号、供应应商名称称，请不不要修改改或删除

55、除，否则则，会造造成业务务数据紊紊乱。请先选择 请先选择2、怎样批批量导入入供应商商信息资资料？批量导入供供应商信信息是指指具有供供应商信信息资料料的电子子文档，直直接一次次把文档档导入软软件的操操作。但但导入要要求有严严格的格格式，必必须是EExceel文件件，列的的排序必必须按界界面红色色字提示示要求排排列；其操作作方式如如下：整理文档档Exccel，按按界面红红色字提提示要求求排列；在“系统统维护/供应商商信息”界面；点击批量导导入标标签；点击选选择按按钮，弹弹出打打开窗窗口，选选文件名名，单击击打开开按钮钮；点击导导入按按钮，待待软件弹弹出提示示导入成成功即完完成。先整理Exxcell

56、文件数数据，把把列的顺顺序按：A列供供应商代代码，BB列供应应商名称称，C列列简称，DD列地址址，E列列邮编，FF列电话话，G列列传真，HH列联系系人，II列职务务，J列列开户银银行，KK列银行行帐号，L列税号，MM列E-mmaill，N列列网址等等等，除供供应商代代码，供应商商名称外外，其它它列没有有数据可可以空列列，但必须须存在，不不得把空空列删除除。注意：批批量导入入的Exxcell文件的的第一行行为表头头，软件件不把第第一行导导入；导导入的EExceel文件件中有两条条或多条条数据的的供应商商代码相相同，软软件不能能导入，要要查出重重复的供供应商代代码信息息删除后后再进行行批量导导入。

57、六、客户及及信用管管理客户信息管管理功能能，包括括对客户户进行分分类管理理的属性性定义、客客户所在在地区的的定义、客客户信息息的整理理、客户户信息的的录入、删删除、修修改、打打印等功功能。 1、怎样样录入和和管理、查查询客户户信息？ 客户信息：客户代码码，客户户名称，地地址，客客户分类类，地区区，邮编，EE-maail信信箱，开开户银行行，银行行账号，税税号，传真，联联系人，职务，电话，手机一般要填入，这里所填的信息在打印表单时要调用，备注是对客户单位信息的管理如果通过上述数据项还有未表达明白的内容时，可以将这些内容录入到备注中。在“系统统维护/客户管管理/客客户信息息”界面；客户信息息添加、

58、删删除、修修改、查查询按基基本操作作；点击界面面左上角角的“查询”标签，进进入“客户查查询”界面；录入条条件，点点击“查询”按钮，查查找到需需要的客客户记录录；请先选择 请先选择警示：对对于有过过销售业业务往来来的客户户，请不不要修改改或删除除客户代代码、客客户名称称，否则则会造成成数据紊紊乱。2、怎样批批量导入入客户信信息？批量导入客客户信息息是指具具有客户户信息的电子文文档，批批量导入入客户信信息，要要求有严严格的格格式，必必须是EExceel文件件，列的的排序必必须按界界面红色色字提示示要求去去做。其其操作方方式如下下：整理文档档Exccel，按按界面红红色字提提示要求求排列；在“系统统

59、维护/客户管管理/客客户信息息”界面，点点击“批量导导入”标签；点击选选择按按钮，弹弹出打打开窗窗口，选选文件名名，单击击打开开按钮钮；点击导导入按按钮，待待软件弹弹出提示示导入成成功即完完成。先整理Exxcell文件数数据，把把列的顺顺序按：A列客客户代码码，B列列客户名称称，C列列地址，DD列客户户分类代代码，EE列地区区代码，FF列邮编编，G列列区号，HH列E-maiil信箱箱，I列列开户银银行，JJ列银行行账号，KK列税号号，L列列传真，MM列联系系人，NN列职务务，O列列电话，PP列手机机，Q列列优惠比比例等等等，除客户代码码，客户户名称外外，其它它列没有有数据可可以空列列，但必必须

60、存在在，不得得把空列列删除。注意：批批量导入入的Exxcell文件的的第一行行为表头头，软件件不把第第一行导导入；导导入的EExceel文件件中有两条条或多条条数据的的客户代码码相同，软软件不能能导入，要要查出重重复的客客户代码码信息删删除后再再进行批批量导入入。3、怎样把把客户分分类才能能使客户户享受配配件销售售优惠？客户分类是是企业对对重要客客户进行行优惠管管理的手手段之一一，用户户单位采采用分类类的方式式管理固固定的长长期客户户，可以以通过客客户类别别设置，对对购买配配件的客客户确定定不同的的优惠结结算价格格。（1）、客客户分类类中的各各数据含含义客户分类代代码:是客户户分类的的编码，由