2009-2022历年重庆市铜梁区事业单位考试《管理基础知识》真题含答案带详解2022-2023上岸资料汇编4

1、长风破浪会有时，直挂云帆济沧海。 住在富人区的她 2009-2022历年重庆市铜梁区事业单位考试管理基础知识真题含答案带详解2022-2023上岸资料（图片大小可自由调整）全文为Word可编辑，若为PDF皆为盗版，请谨慎购买！第壹套一.历年真题荟萃(共30题)1.创新是一个技术范畴。（ ） 0.正确 1.错误参考答案：1 解题思路：本题考查管理学的基本原理。 创新是实现创造性与价值性统一的社会活动，它不同于发明，发现，创造及研究开发活动，它在本质上是一个实践范畴。故表述错误。2.强调不同的战略家在认识风格上存在很大的差异性，是下列哪种战略管理传统学派的特点（）。 A.计划学派 B.定位学派 C

2、.认识学派 D.企业家学派参考答案：C 解题思路：本题考查管理学的基本原理。 A项错误，计划学派强调战略制定是规范过程的管理派别，起源于20世纪60年代大公司经营管理和政府宏观管理等实践对制定战略规划的需要，形成于20世纪70年代。与题意无关。B项错误，定位学派强调战略制定是分析过程的管理派别。起源可追溯到古代军事著作如中国孙武的孙子兵法和德国克劳塞维茨的战争论中的一些战略思想，形成于20世纪80年代。与题意无关。C项正确，认识学派强调不同的战略家在认识风格上存在很大的差异性，这会对他们追求的战略产生重要的影响，所以如果我们想要了解战略形成过程，最好了解人的心理和大脑。D项错误，企业家学派的最

3、大特征在于从个别领导的角度研究阐述战略形成过程，强调领导的积极性和战略直觉。与题意无关。故正确答案为C。3.公平理论认为人们出成绩并取得报酬后只关心自己所取得报酬的绝对值。（ ） 0.正确 1.错误参考答案：1 解题思路：本题考查管理学的基本原理。 公平理论是研究工资报酬分配的合理性、公平性对职工工作积极性影响的理论。由美国心理学家亚当斯于1967年提出。该理论认为：职工对收入的满意程度能够影响职工工作的积极性，而职工对收入的满意程度取决于一个社会比较过程，一个人不仅关心自己的绝对收入的多少，而且关心自己相对收入的多少。故表述错误。4.在组织中实行刚性管理，存在的缺陷不包括（）。 A.不易于维

4、持组织正常的工作秩序 B.可能导致矛盾与冲突 C.限制了员工的积极性与创造性 D.员工易于形成惰性参考答案：A 解题思路：本题考查管理学的基本原理。 刚性管理是一种以工作为中心，强调规章制度的管理模式。它凭借制度约束、纪律监督、奖惩规则等手段对企业员工进行管理，具体表现为一系列的管理与原理原则制度的逐步完善，它要求在实际的管理活动中，一切照章办事，不讲情面，注重效率和实绩，以形成制度面前人人平等的局面。刚性管理的优点：在刚性管理中，某项规章制度的严格执行，便于协调员工个体之间以及员工与组织之间的关系，易于维持组织正常的工作秩序；刚性管理往往制定了一定的工作标准对员工的工作绩效进行量化，极大方便

5、了考核。刚性管理的缺点：刚性管理对规章制度必须严格执行的要求，势必会降低组织活动的灵活性，影响组织与外部环境的协调。同时由于规章制度的不完善，责权利不可能完全对等，所以在工作中难免会出现矛盾和冲突；刚性管理往往将员工置于消极被管理的状态，员工缺乏主动参与管理、参与决策的意识，自律自控能力低，限制了其积极性与创造性；工作量化的同时也造成了员工的惰性，使员工一味只求完成分内的工作。本题为选非题，故正确答案为A。5.下列属于预防性控制的是（）。 A.颁布法律法规 B.举行研究生入学考试 C.进行干部招录考核 D.设计领导审查工作方案参考答案：D 解题思路：本题考查管理学的基本原理。 控制活动可分为四

6、种，分别是：（1）命令式的控制，即控制活动可为雇员提供指南；（2）预防性控制，即设计这些活动，旨在防止发生不希望出现的事情；（3）侦察式控制，即在不希望出现的事情发生时，能够加以识别；（4）纠正性控制活动，即当不希望出现的事情发生时，应识别程序的缺陷，并主动采取措施加以解决问题。题干中的“上级批准制度”属于预防性控制，避免发生违背政策的事。A项错误，颁布法律法规属于命令式的控制，颁布的法律法规可为被控制对象提供指南。B项错误，举行研究生入学考试属于侦查式控制，旨在侦查和识别出想要的目标人才。C项错误，进行干部招录考核属于侦查式控制，旨在侦查和识别出想要的目标干部人才。D项正确，设计领导审查工作

7、方案属于预防性控制，避免发生违背政策的事。故正确答案为D。6.执行性决策是日常工作中为提高生产效率、工作效率而做出的决策，牵涉范围较窄，只对组织产生局部影响。（） 0.正确 1.错误参考答案：0 解题思路：本题考查行政管理。 执行性决策指业务决策，是日常工作中为提高生产效率、工作效率而做出的决策，牵涉范围较窄，只对组织产生局部影响。属于业务决策范畴的主要有：工作安排的日常分配和检查、工作日程（生产进度）的安排和监督、岗位责任制的制定和执行、库存的控制及材料的采购等。故表述正确。7.滚动计划法主要适用于大宗商品的生产与销售计划。（ ） 0.正确 1.错误参考答案：0 解题思路：本题考查管理学的基

8、本原理。 滚动计划（也称滑动计划）是一种动态编制计划的方法，是在每次编制或调整计划时，均将计划按时间顺序向前推进一个计划期，即向前滚动一次，按照制订的项目计划进行施工，对保证项目的顺利完成具有十分重要的意义。滚动计划法是按照“近细远粗”的原则制定一定时期内的计划，然后按照计划的执行情况和环境变化，调整和修订未来的计划，并逐期向后移动，把短期计划和中期计划结合起来的一种计划方法。一般情况下，生产比较稳定的大量大批企业宜采用较长的滚动间隔期。故表述正确。8.期望理论发挥成效的前提是要让员工明确，只要努力工作，就能提高绩效。（） 0.正确 1.错误参考答案：0 解题思路：本题考查管理学的基本原理。

9、期望理论又称作“”，是管理心理学与行为科学的一种理论。这个理论可以公式表示为：。是由北美著名心理学家和行为科学家维克托弗鲁姆于1964年在工作与激励中提出来的激励理论。期望理论是以三个因素反映需要与目标之间的关系的，要激励员工，就必须让员工明确：工作能提供给他们真正需要的东西；他们欲求的东西是和绩效联系在一起的；只要努力工作就能提高他们的绩效。故表述正确。9.某地卫健委的一名主任，因处理突发传染病疫情不力，而被调查出从未参与过医疗相关工作，也不懂得医疗相关专业知识。作为一名管理者，他缺乏应具备的哪项管理技能？（） A.技术技能 B.学习技能 C.人际技能 D.概念技能参考答案：A 解题思路：本

10、题考查管理学的基本原理。 根据罗伯特卡茨的研究，管理者要具备三类技能。管理者在行使五种管理职能和扮演三种管理角色时，必须具备技术技能、人际技能、概念技能这三类技能。A项正确，技术技能是指“运用管理者所监督的专业领域中的过程、惯例、技术和工具的能力”。技术技能对于基层管理最重要，对于中层管理较重要，对于高层管理较不重要。B项错误，并不存在该种技能。C项错误，人际技能也就是所谓的“懂人”，指与处理人事关系有关的技能，即理解、激励他人并与他人共事的能力。D项错误，概念技能是指纵观全局，认清为什么要做某事的能力，也就是洞察企业与环境之间相互影响的能力。具体包括：理解事物的相互关联性，从而找出关键影响因

11、素的能力；确定和协调各方面关系的能力；权衡不同方案优劣和内在风险的能力等。概念技能对于高层管理最重要，对于中层管理较重要，对于基层管理较不重要。故正确答案为A。10.在领导风格四分图理论中，低结构高关怀型的领导风格最好。（ ） 0.正确 1.错误参考答案：1 解题思路：本题考查管理学的基本原理。 领导行为四分图理论是由美国俄亥俄州立大学的领导行为研究者们在1945年提出来的，他们列出了一千多种刻画领导行为的因素，通过高度概括归纳为两个方面：着手组织和体贴精神。研究结果认为，领导者的行为是组织与体贴精神两个方面的任意组合，即可以用两个坐标的平面组合来表示。用四个象限来表示四种类型的领导行为，它们

12、是：低组织低体贴，低组织高体贴，高组织低体贴，高组织高体贴。四种领导行为中的好坏要视具体情况而定。故表述错误。11.战术取得胜利说明战略制定成功。（ ） 0.正确 1.错误参考答案：1 解题思路：本题考查管理学的基本原理。 战略是国家或一方势力根据形势需要，在整体范围为经营和发展自己的势力或能力而指定的一种全局性的有指导意义的规划和策略。而战术是指在特定的局部地区，为维持和发展本地区的作用和能力、扫除已经或将要出现的威胁而采取的手段。战略对战术有指导作用，其层级高于战术，单纯的战术胜利无法获得最后的战略胜利。故表述错误。12.组织文化是一种积极力量。（） 0.正确 1.错误参考答案：0 解题思

13、路：本题考查管理学的基本原理。 企业文化，或称组织文化，是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象，简单而言，就是企业在日常运行中所表现出的各方各面。故表述正确。13.在管理的教育方法中，能使管理活动更具有群众基础，使管理制度执行效率更高的方式是（）。 A.专业式教育 B.情景式教育 C.启发式教育 D.互动式教育参考答案：D 解题思路：本题考查管理学的基本原理。 A项错误，专业式教育：所有强制性教育和专业性教育都应尽可能外包给专业机构，请有资格的权威人士来进行。例如，学校可按专门的、系统的教学计划进行培养，各种专业机构可结合有关法规、案例进行生动的教育，都能收到

14、良好的教育效果。B项错误，情景式教育：可结合实际的现场情景或模拟现场情景进行教育，也能收到较好的效果。C项错误，启发式教育：各级管理者或领导人出面进行教育也是必要的，但应防止套话、官话、八股式的训话。应采用晓之以理、动之以情的启发式教育，让职工听过讲话后会自己受到感染、受到启发、受到鼓舞、受到教育。讲话不在于长而在于精，声情并茂、感人至深才算达到成功。对于许多管理者而言，这是一门必修课。D项正确，互动式教育：对于管理中存在的问题，不一定由管理者想好后去宣布执行。完全可以采取平等的、开放的、讨论的、互动的方式进行。面对面地开会行，用网络博客的方式也行。只要通过互动、交流，让大多数人出主意、想办法

15、，听到大多数人的意见后再作决策，管理就有了群众基础，执行效率就更高。故正确答案为D。14.下列关于非正式组织的积极作用，说法正确的有（）。 A.满足员工的心理需要 B.有利于促进正式组织的活动协调进行 C.自觉给予组织中的成员指导和帮助 D.可以充分发挥个人才智、增加对组织的贡献参考答案：ABC 解题思路：本题考查管理学的基本原理。 A项正确，非正式组织的最主要功能是满足个人不同的心理需要，自觉相互地进行帮助。B项正确，人们在非正式组织中的接触会使相互之间的关系更为和谐、融洽，从而易于产生和加强合作的精神。有利于促进正式组织活动的协调地进行。C项正确，非正式组织虽然主要是发展一种工余的、非工作

16、性的关系，但是它们对其成员在正式组织中的工资情况也往往非常重视。对于那些工作的困难者、技术不熟练者，非正式组织中的伙伴会自觉的给予帮助。这种帮助可以对正式组织起到一定的培训作用。D项错误，非正式组织要求成员一致性的压力，往往也会束缚成员的个人发展，这样导致有才华的人员才智不能被充分发挥，对组织的贡献不能增加，这便会影响整个组织工作效率的提高。故正确答案为ABC。15.下列绩效评价指标中，由下级来进行评估的是（）。 A.业务知识 B.执行能力 C.工作效率 D.服务意识参考答案：D 解题思路：本题考查管理学的基本原理。 A、B、C项错误，业务知识、执行能力以及工作效率应该是由上级来进行评估。D项

17、正确，服务意识是下级对上级的评估。故正确答案为D。16.通过运用配对比较法可以选出最佳员工。（） 0.正确 1.错误参考答案：0 解题思路：本题考查管理学的基本原理。 配对比较法就是将每一位员工的工作业绩与其他员工一一配对，分别进行比较得出结果的考核方法。配对比较法最适合于评选最佳员工，能够有效地避免集中化趋向。故表述正确。17.分配制度是企业管理制度的重要内容之一，分配制度的创新在于（）。 A.努力实现企业诸要素的高利用率 B.不断追求和实现报酬与贡献在更高层次上的平衡 C.不断探索生产资料最有效的利用方式 D.寻求生产资料社会成员“个人所有”与“共同所有”的最适度组合方向参考答案：B 解题

18、思路：本题考查管理学的基本原理。 根据管理学原理，分配制度的创新在于不断追求和实现报酬与贡献在更高层次上的平衡。努力实现企业诸要素的高利用率、不断探索生产资料最有效的利用方式，以及寻求生产资料社会成员“个人所有”与“共同所有”的最适度组合方向是我们长久以来的努力方向，而并非是分配制度的创新之处。故正确答案为B。18.组织管理成本的原始内涵是（）。 A.外部的交易成本 B.管理的机会成本 C.委托代理成本 D.内部的组织成本参考答案：D 解题思路：本题考查管理学的基本原理。 管理成本是指为组织和管理生产活动发生的材料、人工、劳动资料等的耗费。英国经济学家、诺贝尔经济学奖获得者科斯首先提出这个概念

19、。它包括：组织内部成本；外部交易成本；机会成本；委托代理成本。而组织管理成本的原始内涵是组织管理成本在组织内部的表现，即内部的组织成本。故正确答案为D。19.普洛夫斯特法指的是行为锚定量表法。（ ） 0.正确 1.错误参考答案：1 解题思路：本题考查管理学的基本原理。 普洛夫斯特法亦行为对照表法，是由美国圣保罗人事局的J.B.普洛夫斯特在1920年创立的一种评价方法，评价者只要根据人力资源部门提供的描述员工行为的量表，将员工的实际工作行为与表中的描述进行对照，找出准确描述了员工行为的陈述。行为锚定量表法指行为锚定等级评价法也称行为定位法，行为决定性等级量表法或行为定位等级混由美国学者史密斯和德

20、尔于六十年代提出。行为锚定等级评价法是一种将同一职务工作可能发生的各种典型行为进行评分度量，建立一个锚定评分表，以此为依据，对员工工作中的实际行为进行测评级分的考评办法。故表述错误。20.公共组织的发展是公共管理的根本目标。（） 0.正确 1.错误参考答案：1 解题思路：本题考查管理学的基本原理。 公共管理的目的是实现公共利益。所谓的公共利益是为社会成员共享的资源与条件。公共利益的实现主要表现为公共物品的提供与服务。公共物品的含义非常广泛，既可指有形的物品，如：公共场所、公共设施、公共道路交通，也可指无形的产品和服务，如：社会治安、社会保障、教育、医疗等。故表述错误。21.某初创公司新制定了一

21、系列规章制度，将组织中的矛盾以规范的形式进行协调，使得组织成员更加齐心地朝着共同目标迈进。上述主要体现的是组织的哪项功能？（ ） A.整合功能 B.凝聚功能 C.服务功能 D.激励功能参考答案：B 解题思路：本题考查管理学的基本原理。 A项错误，整合功能是指根据组织在社会生产和社会生活中的定位和定向，对组织的劳动过程和劳动资源进行必要的整体集中、合理分工、统一合成的有机整合，以保证实现由组织的定位和定向所形成的共同劳动和共同发展的组织目标。B项正确，凝聚功能是指当一种价值观被企业员工共同认可后，它就会成为一种黏合力，从各个方面把其成员聚合起来，从而产生一种巨大的向心力和凝聚力。C项错误，服务功

22、能是指由于成员与成员之间、组织与环境之间客观存在的差异性，使组织运行过程必然成为一个相互矛盾的发展过程，而有效化解成员与成员之间、组织与环境之间的相互矛盾，维护成员与成员之间正常的结构关系，维护组织与环境之间必要的协作关系。D项错误，激励功能是指组织及其个人通过设计适当的奖酬形式和工作环境，以一定的行为规范和惩罚性措施，借助信息沟通，来激发、引导、保持和规范组织及其个人的行为，以有效地实现组织及其个人目标。故正确答案为B。22.最为普通被接受的管理工具分类方法是三分法，其中包括（）。 A.志愿性工具 B.命令性工具 C.能力建设工具 D.混合性工具参考答案：AD 解题思路：本题考查管理学的基本

23、原理。 管理工具分类主要是根据资源特征和权力特征来进行分类的，比较常见的主要是二分模式、三分模式和四分模式。最为常见的三分法是分为志愿性工具、强制性工具和混合性工具。常见的四分法主要是将管理工具分为命令性工具、激励性工具、能力建设工具和系统变化工具。故正确答案为AD。23.下列不属于非正式组织产生的原因是（ ）。 A.成员根本利益的一致 B.成员兴趣爱好的一致 C.成员经历背景的一致 D.成员地理位置的相近参考答案：A 解题思路：本题考查管理学的基本原理。 非正式组织产生的原因有以下几个方面：情感，比如说成员之间原本就有很深厚的友谊；相同的兴趣爱好；共同的经历，如一起同过窗；血缘；地缘等。本题

24、为选非题，故正确答案为A。24.比率分析控制法主要用于组织的财务和人事控制，其中常用的财务比率包括（）。 A.销售利润率 B.资产负债率 C.流动比率 D.市场占有率参考答案：ABC 解题思路：本题考查管理学的基本原理。 比率分析法，是通过财务报表的有关指标的比率计算，分析企业财务状况和经营成果，了解企业发展前景的分析方法。采用财务比率分析，可以发现和评价企业的财务状况和经营中存在的问题。A项正确，销售利润率是企业利润与销售额之间的比率。它是以销售收入为基础分析企业获利能力，反映销售收入收益水平的指标，属于盈利能力类指标。B项正确，资产负债率又称举债经营比率，它是用以衡量企业利用债权人提供资金

25、进行经营活动的能力，以及反映债权人发放贷款的安全程度的指标，通过将企业的负债总额与资产总额相比较得出。C项正确，流动比率是流动资产对流动负债的比率，用来衡量企业流动资产在短期债务到期以前，可以变为现金用于偿还负债的能力。一般说来，比率越高，说明企业资产的变现能力越强，短期偿债能力亦越强；反之则弱。D项错误，市场份额亦称“市场占有率”，指某企业某一产品（或品类）的销售量（或销售额）在市场同类产品（或品类）中所占比重。通常市场份额越高，竞争力越强。故正确答案为ABC。25.绩效改进的方法中，六西格玛管理的目标是（）。 A.消除浪费 B.消除偏差 C.管理约束 D.消除约束参考答案：B 解题思路：本题考查管理学的基本原理。 六西格玛管理始于顾客，它的目标很明确消除任何不满足顾客需求的东西。在六西格玛的词典中，任何不满足顾客需求的都被称为缺陷。所以假如你向顾客承诺3天完成，但是你却花了3.5天，这就是缺陷。如果你下了订单却输错了产品号码，这也是缺陷。假如你生产灯泡但是灯丝却烧了，这同样是一种缺陷。故六西格玛管理的目标是消除“缺陷”，也就是消除偏差。故正确答案为B。26.美国学者罗伯特卡茨认为高层领导者比低层领导者更需要具备人际能力。（） 0.正确 1.错误参考答案：1 解题思路：本题考查管理学的基本原理。 罗伯特卡茨认为，有效的管理者应当具备三种基本技能：技术性技能、人际性技能和概