南京熊猫移动通讯设备有限公司员工手册

1、PMC 南京熊猫移动通信设备有限公司 员工手册HRD-2002年6月 - PAGE 45 -Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET.员工手册当您看到这份手册的时候，您已经是我们PMC家庭的一员，或者您正关注着我们PMC的发展，所以请允许我们人力资源部代表全公司向您致以深深的感谢！加入PMCC能让您您在一个个全新的的、更优优越的管管理平台台上施展展才华，同同时，您您的加入入也是我我们综合合实力的的进一步步增强。我们衷心地地希望，在在您认真真地看完完这本手手册的时时候，您您会对PPMC有有一个全全面的

2、了了解，这这也是您您更好地地开展工工作的前前提。祝贺您成成为PMMC的重重要成员员PMC所代代表的含含义是什什么？公司的全称称：南京京熊猫移移动通信信设备有有限公司司。PMC为公公司全称称的缩写写：Paandaa , Mobbilee , Corrporratiion。公司成立、设设立的基基本情况况？成立时间：20002年22月8日日；注册资本：陆仟万万元整；法人代表：李安建建；企业类型：有限责责任公司司；公司住所：南京经经济技术术开发区区；总部办公地地点：南南京市广广州路1188号号苏宁环环球套房房饭店（22100024）。公司的主要要背景企企业介绍绍？南京熊猫电电子股份份有限公公司始创创于

3、19936年年的熊猫猫电子集集团有限限公司，被被誉为中中国电子子工业的的摇篮，是是致力发发展中国国电子信信息产业业的国家家大型重重点企业业集团。她她连续十十二年跻跻身中国国最大工工业企业业五百强强，是首首批国家家一级企企业和国国家重点点高新技技术企业业，其注注册商标标是中国国电子行行业的第第一个“中国驰驰名商标标”。熊猫电电子集团团有限公公司一贯贯以科技技创新、产产品创新新、市场场开拓、科科学管理理为立身身之本和和发展之之源，以以公司五五个国家家级工程程技术研研究中心心和一个个博士后后科研工工作站为为依托，以以市场为为导向，不不断在数数字技术术、通信信技术、多多媒体及及网络技技术和微微电子技技

4、术等关关键技术术领域取取得突破破。熊猫猫牌卫星星通信、短短波通信信、移动动通信产产品、机机电仪一一体化设设备、IIT产品品、彩电电、影碟碟机等家家用电器器产品，服服务世界界四十多多个国家家和地区区的八千千多万用用户。119966年，公公司进行行了股份份制改造造，控股股成立了了南京熊熊猫电子子股份有有限公司司，成功功地在香香港联交交所（HH股）、上上海证交交所（AA股）发发行股票票。19999年年，公司司大力实实施产权权、产业业、产品品结构调调整，整整合优势势资源，在在通信等等高新技技术产业业取得迅迅猛发展展。20000年年公司实实现销售售收入1168.4亿元元、利润润7亿元元、出口口37.5亿

5、元元，位列列中国电电子信息息百强企企业第六六名。江苏天创通通讯实业业有限公公司成立立于999年4月月27日日，是一一家以电电子通讯讯产品销销售为主主营业务务、集商商贸和市市场管理理为一体体的多元元化经营营公司，注注册资金金壹亿壹壹仟万元元。成立立之初，公公司便确确定了“高起点点立足，高高速度发发展，高高信誉经经营”的发展展思路。从从高立足足点出发发，在注注重企业业当前经经济效益益的基础础上更加加关注企企业的长长远利益益及无形形资产的的沉淀，力力求企业业经营过过程中经经济效益益和社会会效益的的双丰收收，建立立强大通通畅的销销售网络络。从经经销商的的选定到到评估再再到支持持和控制制，公司司已经形形

6、成了一一套成熟熟的机制制。在遍遍布江苏苏的区域域内形成成了强有有力的国国产手机机销售网网络，保保证了公公司低成成本的运运作和物物流的畅畅通。公司所提倡倡的四化化指什么么？规范化；格式化；书面化；电子化；PMC的远远景是什什么？在快速变迁迁与竞争争激烈的的环境中中，创建建高素质质、结构构与数量量合理、团团队协作作能力强强，积极极进取、善善于学习习的团队队。以对市场深深刻精准准的理解解能力，籍籍由高效效合理的的组织结结构与IIT化管管理平台台，提供供满足市市场需求求的产品品与服务务；籍由由快速反反应与持持续创新新能力，创创造有生生命力、有有个性的的品牌，并并取得中中国手机机第三名名的市场场地位。同

7、时提供员员工系统统化、职职业化的的培训与与生涯发发展机会会，建立立良好的的外部关关系，树树立行业业典范。PMC的核核心竞争争力有哪哪些？符合市场需需求的持持续创新新能力深深刻理解解市场的的能力；上游的的评鉴与与管理能能力；针针对市场场精准的的传达与与沟通能能力；找找寻机会会寻找商商业模式式的能力力；快速反应与与贯彻执执行能力力高效的的管理能能力；坚坚强的销销售能力力；ITT化管理理平台；积极有效的的整合能能力强劲劲的企业业文化；战略伙伙伴运用用能力；符合战战略的人人力资本本。企业文化的的定位有有哪些？把熊猫塑造造成国际际品牌；打开想象的的空间；让所有员工工都成为为解决问问题的专专家。公司主要部

8、部门包括括哪些？产品处：负负责产品品的选型型、采购购与技术术支持；市场处：负负责IDD、品牌牌、媒介介、信息息以及产产品推广广工作。销售一部、二二部：负负责大客客户、海海外客户户的销售售工作。销售处：设设营销部部、财务务部、综综合部、物物流部、省省级分公公司，负负责全国国的销售售工作。售后服务部部：负责责全国的的销售服服务网点点建设与与售后服服务工作作。公用部门：人力资资源部负负责全公公司的人人力资源源获取与与开发工工作；总总经理办办公室负负责行政政、秘书书与公关关工作；财务部部负责全全公司的的资金运运营管理理。公司下设分分公司情情况？已经成立的的分公司司：江苏苏、上海海、浙江江、山东东、安徽

9、徽、河南南、四川川；在建分公司司：东北北（三省省）、西西北（五五省）、两两广、福福建、湖湖南、湖湖北、河河北、北北京、山山西、江江西。公司组织结结构是如如何设置置的?（见附图）销售处的组组织结构构是如何何设置的的?相应管理理规章是是为了让让您更有有序地工工作，请请务必熟熟记良好的职业业形象，包包括哪些些？良好的卫生生习惯；职业装；健康的形体体与姿态态；礼貌用语。在公司内每每个岗位位的工作作理论是是什么？流程工序理理论：每每一项工工作都有有自己流流程内的的用户，做做好本职职工作就就是对用用户充分分负责。如何才能进进入PMMC？您应该向人人力资源源部提供供能充分分证明您您能力与与工作经经验的材材料

10、；经过人力资资源部与与您的初初步接触触，再安安排您和和专业部部门的沟沟通；您必须证明明的是：良好的的择业心心态与职职业道德德、精深深的专业业知识与与广博的的知识结结构、解解决问题题的能力力、端正正的工作作态度与与良好的的工作习习惯。同时，我们们欢迎您您积极推推荐优秀秀人才。公司招聘的的原则是是什么？公正、公平平、公开开原则：用开放放、科学学、多样样化的人人员选聘聘体制，在在招聘工工作过程程中实行行招聘计计划公开开、招聘岗岗位公开开、面试考考核公正正、公平的的原则；任人唯贤原原则:制制定科学学而又切切合实际际需要的的用人标标准，为为公司挖挖掘优秀秀人才；效率优先原原则:以以效率为为中心，合合理控

11、制制招聘与与选拔成成本，获获取高素素质、符符合公司司需要的的人员；全面考核原原则:在在人员的的招聘与与选拔过过程中注注重对候候选人德德、智、体体等多方方面的考考察。公司通过哪哪些渠道道进行员员工招聘聘？内部选拔：在公司司内部进进行选聘聘；公开招聘：面向社社会发布布招聘信信息；其它招聘渠渠道：指指中介机机构、内内部人员员介绍及及自荐等等方式。公司对面试试是如何何规定的的？人事部门负负责初步步筛选应应聘材料料，用人人部门负负责确定定面试人人员名单单；面试工作由由人事部部门统一一安排；人事部门安安排应试试人员填填写应应聘人员员登记表表；面试人员填填写面面试评价价表，人人事部门门负责存存档；员工录用前

12、前人事部部门负责责背景调调查工作作。员工通过面面试后，公公司如何何录用？分公司总经经理、财财务经理理为总公公司派任任，其他他各级人人员按权权限聘任任；人事部门对对符合要要求的应应聘者进进行背景景调查；人事部门对对符合要要求的应应聘者在在2个工工作日内内发送录录用通知知或电电话通知知拟录用用人员；人事部门负负责员工工录用及及担保手手续的办办理工作作；人事部门填填写员员工试用用期确认认表；人事部门填填写新录录用员工工的报到到通知；新录用员工工凭报到到通知到到录用部部门报到到；人事部门负负责建立立员工内内部档案案。哪些人员公公司不予予录用？被剥夺公民民权利、尚尚未恢复复者；曾犯刑事案案件，经经判刑确

13、确定者；通缉在案，尚尚未撤消消者；健康状况不不符合工工作要求求者；不能提供合合法证件件者；提供情况与与事实相相违背者者。员工担保手手续是如如何办理理的?担保主体的的确定：员工担担保手续续的办理理与签订订劳动合合同主体体一致，即即员工与与签订劳劳动合同同主体之之间办理理担保手手续。担保人资格格：主担担保人年年龄在22050岁岁之间，有有固定经经济来源源；二次次担保人人为员工工直系亲亲属。担保人所需需提供材材料：担担保人身身份证、户户口本原原件及复复印件。担保人中必必须有员员工直系系亲属。根据公司注注册所在在地与员员工担保保亲属户户口所在在地的情情况，担担保可分分为两种种：一是是公司注注册所在在地

14、与员员工担保保亲属在在同一地地区的，进进行一次次担保，二二是在异异地的，进进行二次次担保。担保手续：员工户口在在公司注注册所在在地的，由由其直系系亲属对对其进行行担保。员工户口不不在公司司注册所所在地的的，先由由员工个个人在当当地寻找找担保人人进行担担保（主主担保）；其次公公司根据据员工所所提供的的个人信信息，与与其直系系亲属联联系，要要求员工工直系亲亲属给员员工进行行担保（二二次担保保），二二次担保保必须在在主担保保完成后后一个月月内完成成。两份份担保所所涉及的的担保人人具有无无限连带带责任。如员工实无无法由其其直系亲亲属进行行担保的的，公司司首先进进行确认认，其次次调查担担保人的的具体情情

15、况，以以确认担担保人资资格。担保实行分分开执行行，统一一管理的的方法执执行，即即在办理理担保手手续时依依据劳动动合同确确定担保保主体；在管理理上，总总公司人人力资源源部对各各员工的的担保进进行审核核、备案案。员工试用期期的相关关事项是是如何规规定的?新员工自报报到日起起进入试试用期，具具体日期期以录录用通知知书为为准，除除另有规规定外，自自到职之之日起三三个月为为试用期期，必要要时可视视其试用用期间表表现予以以缩短或或延长。试用人员考考核合格格者，由由其直属属主管填填写试试用期考考核表并并报人事事部门批批准后予予以正式式录用。 试用人员考考核不合合格者，由由其直属属主管权权宜延长长试用或或停止

16、试试用，并并写试试用期考考核表报报人事部部门批准准后予以以延长试试用或停停止试用用。22员工工转正是是如何规规定的？员工试用期期满，经经部门考考核后报报人事部部门批准准；转正后员工工工龄自自试用期期入职之之日起计计算；员工转正后后，一切切工资及及福利待待遇均按按公司正正式员工工有关规规定执行行；员工转正后后，人事事部门为为其办理理劳动用用工手续续；23. 公公司培训训的形式式有哪些些?司讲伍的内训请外训在内的培派参外训研等训要有：人式之培：变经识变需培：善员作 习 价提队精专训：技销能本技专能训25. 培培训后是是如何考考核的？应参训受考保训资组关对效行不到效,可求或返训分的考分综组关执着培全

17、受则好工：外员在结1内培结人源署后关保分员培结公力部备会力部参训的可求助人培告要训培束个做报分员培告义公力部备资分综按训建则员训保培关有在的上司资与司部叠公力部原分综保要印26. 公公司对培培训协议议是如何何规定的的？由提间费训履训期在培签训培议订劳同从原定双训的约训应的服限训作动的附3时且费0元的增训期年在时上训在0及的增训期年上司工协但期两期指期合止外加务以合签更式于行协何？因行服限返部费训期公成的赔失28. 员员工应遵遵守的守守则是什什么?认真执行党党的路线线、方针针、政策策，遵守守国家法法律、法法规，贯贯彻公司司的工作作指导思思想，为为实现公公司目标标而奋斗斗；热爱公司，维维护公司司信

18、誉，树树立公司司良好的的形象；遵守公司规规章制度度，保守守商业秘秘密；尽职尽责，求求实创新新，团结结协作，服服从调动动；谦虚谨慎，礼礼貌待人人，衣着着整洁，文文明办公公；提高自身素素质，增增进业务务水平；严于律已、廉廉洁奉公公；积极参加公公司各项项活动。29. 公公司对办办公礼仪仪有何要要求?基本仪容、仪仪表(着着装)上班时必须须仪容整整齐。男男性同仁仁不许留留长发；女性同同仁化妆妆要清淡淡，勿浓浓妆艳抹抹，佩戴戴饰物要要得体，不不宜佩戴戴过多或或有摇晃晃感的饰饰物。手要经常保保持干净净。男性性同仁不不准留长长指甲；女性同同仁不宜宜涂深色色指甲油油。上班时,员员工穿着着应得体体大方，不不得穿着

19、着奇装异异服，保保持公司司良好形形象。夏夏天，员员工不宜宜穿着背背心、超超短裙、拖拖鞋、短短裤上班班。上、下班的的基本礼礼仪A上班前前：出门前漂亮亮一下，整整理好服服装仪容容。提前前出门，避避免因赶赶车、塞塞车影响响情绪。早餐或清洁洁、化妆妆工作应应于上班班前完成成，不宜宜在办公公室里吃吃东西。遇突发事件件无法准准时到公公司时，应应立即打打电话通通知上级级，说明明原因。精神饱满，向向同事道道早安，展展开灿烂烂的一笑笑。B上班中中：动作敏捷自自然，态态度积极极热忱。谈话应相对对放低音音量，勿勿大声喧喧哗。离开座位时时应将重重要或机机密性文文件收拾拾好，并并将行踪踪及回来来时间告告之上级级后再离离

20、开。办公用品使使用或移移动后应应归于原原位。员工外出或或需较长长时间离离开位置置时，必必须给本本部门主主管或同同事打招招呼，避避免出现现互不了了解去向向的现象象。C下班时时：办公桌面应应整理干干净后再再离开。希望公司下下班时，同同事互致致“先走了了”、“再见”、“明天见见”等，再再离开，勿勿一声不不响地离离开。下班后不宜宜留在办办公室内内闲聊，以以免影响响尚在工工作的同同事。工作时间内内外出要要直接下下班的，应应先经上上级批准准，并报报告工作作结果。D其它：为了保持公公司的卫卫生安全全，以及及员工的的身体健健康，公公司公共共办公区区域严禁禁吸烟，吸吸烟者应应至大门门外或指指定区域域，对于于违反

21、者者将根据据奖惩惩予以以处罚。电话礼仪A接听电电话的步步骤：电话铃响起起三声内内立即接接听。接总机电话话时，须须使用标标准问候候语：“您好，熊熊猫移动动”；接内内线电话话时，各各部门请请使用标标准问候候语：“您好，某某某部”。对找找人电话话，当对对方告知知所找的的是另一一分机的的员工姓姓名后，如如果该员员工在公公司，说说：“请稍等等”，并根根据被所所找人的的位置，转转接或起起身告知知，切不不可在房房间内大大声呼叫叫；如果果不在公公司，说说：“对不起起，先生生/小姐姐，他/她现在在不在，有有事请您您留言或或您有什什么事，需需要我转转告吗？等他他/她回回来后，请请他/她她与您联联系，谢谢谢！再再见

22、。”如别的同事事座位上上的电话话铃响，他他/她恰恰巧不在在，请在在自己的的话机上上转接接接听。准备纸与笔笔，立即即摘记电电话内容容。长话短说，简简明扼要要，保持持电话畅畅通。随口不忘说说“请”、“谢谢”、“很抱歉歉”、“对不起起”，态度度轻柔和和蔼，切切勿大声声讲话（以以不影响响临座人人员工作作为准则则）。B打电话话的步骤骤：打电话前确确定对方方电话、部部门、姓姓名、头头衔等。确认对方后后，建议议寒暄问问候。自我介绍（公公司、部部门、姓姓名依顺顺序介绍绍）。说明去电主主旨。结束时寒暄暄（例：打扰了了！不好好意思！谢谢协协助！）与对方通话话结束，先先让对方方挂断再再轻放话话筒。C接打电电话的禁禁

23、忌：电话铃响三三声还不不接。让对方久候候。问话重复。言谈不得要要领。拿起电话就就只讲 “喂”。无法正确转转接或多多次转接接分机。声音不够亲亲切，语语调冷漠漠或没有有礼貌。冒失猜测对对方姓名名、职称称或答话话。上班时间打打私人电电话、私私人长途途。（如如有紧急急事情，尽尽量缩短短通话时时间，不不许长时时间谈论论与工作作无关的的事）不等对方挂挂机，抢抢先挂断断，并挂挂电话机机过重。接待礼节决定公公司第一一印象A接待访访客要领领：立即站立，面面带微笑笑、热情情礼貌。口气平和（用用标准普普通话），亲亲切招呼呼（首先先致以问问候“您好”），不不管来者者何人，一一视同仁仁。尽快确定对对方姓名名、头衔衔、来

24、访访目的。有客人来访访时，由由前台文文员接待待，先请请客人在在会客厅厅等候，并并询问他他/她拜拜访的部部门或人人员，及及时电话话通知，确确认后请请相关人人员到会会客厅洽洽谈，不不宜让客客人自行行进入办办公区找找人或洽洽谈。有重要客人人和领导导来访时时，参加加接待的的所有人人员不许许开手机机和寻呼呼机。会见客人时时，应称称呼职务务或全名名；必须须以立正正姿势双双手正面面名字朝朝对方递递名片和和立正姿姿势双手手接对方方名片。站立与客人人会谈时时，要姿姿势端正正，把双双手放在在前面或或背后，正正视客人人解答问问题，不不允许东东摇西晃晃、靠在在桌子或或展台等等与客人人会谈。会见客人结结束后，应应把客人

25、人送至门门外或送送上电梯梯，送重重要客人人和领导导时要送送上汽车车，等客客人离去去后方可可返回。B接待访访客的禁禁忌令人不不悦的现现象仪态不佳，举举止不雅雅。埋首工作，不不理不睬睬。态度冷淡，不不耐烦。没有笑容，脸脸上挂霜霜，故意意翻白眼眼。以貌取人。任意猜测访访客身份份。紧盯来访的的客人瞧瞧。对来访者议议论纷纷纷。接待的种类类总经理接待待: 公司的的上级领领导、总总经理亲亲朋好友友、贵客客及已与与总经理理预约商商谈重要要事务的的来客； 对总经经理来客客，总经经理秘书书首先要要通报总总经理，得得到确认认后，再再把客人人请到总总经理接接待室等等候，及及时送上上茶水，并并根据总总经理指指示做好好其

26、它接接待准备备工作。 对不能能判断是是否为总总经理接接待时，总总经理秘秘书可先先根据所所谈事务务内容安安排部门门接待，由由部门负负责人再再决定是是否作为为总经理理接待，并并通知总总经理是是否约见见。部门接待：公司对外正正常业务务洽谈，普普通事务务的联系系人员。根据事务性性质，前前台文员员电话通通知相关关部门，再再由各个个部门的的相关人人员负责责接待。部门接待除除正常工工作洽谈谈外，如如需进一一步提高高接待标标准，由由该部门门负责人人确定。普通接待：邮递、票务务、餐饮饮、绿化化、饮水水机、维维修、装装璜等人人员。由前台文员员负责接接待。谢绝接待：产品推销、保保险推销销、社会会闲杂人人员等。由前台

27、文员员负责谢谢绝，须须婉转礼礼貌地劝劝回。对无理取闹闹者要心心平气和和，有礼礼有节。严严禁与来来客发生生争吵。如如发生争争吵，不不论是否否有理，公公司都将将给予处处分，情情节严重重者予以以开除。名片代表表公司、个个人A事前准准备干净的新名名片，勿勿折曲、污污损。存放在名片片夹内。准备多些名名片（约约1015张张）。B交换名名片时来访者、职职务较低低者、年年少者、男男性要先先拿出名名片。应站立以示示尊重。自我介绍时时，同时时将名片片递给对对方。双手递上，正正面朝上上，方向向与自己己相反，位位置勿低低于腰部部。可顺口说“请多指指教”。C接受名名片双手接过。迅速记住对对方公司司与姓名名。对方名字不不

28、易念，可可请教对对方。可置于桌上上或收于于名片夹夹内。勿于手上把把玩或随随即在名名片上记记录文字字。 搭乘电电梯礼节节让电梯内的的人先出出去后，欲欲搭乘者者再进入入。同行中应先先礼让访访客、领领导、长长辈、女女士进入入，并代代按欲前前往的楼楼层。先进电梯应应往里边边站，应应主动代代为按钮钮。切勿在电梯梯内高谈谈阔论、议议论是非非及抽烟烟。遇下雨时，应应先整理理雨具（勿勿湿漉漉漉）再进进入电梯梯、办公公室。 乘车礼礼节（公公司轿车车）由司机驾驶驶后座右侧侧为首位位、左侧侧为次位位、中间间为再次次之前座右侧侧又次之之由主人驾驶驶前座右侧侧为首位位后座右侧侧为次位位、左侧侧为再次次之、中间间为再次次

29、之30公司司工作的的基本原原则是什什么？1）守时原原则：为为了树立立企业良良好的形形象，提提高工作作效率，每每一位员员工都必必须遵照照守时原原则，即即严格遵遵守公司司的作息息制度；与领导导、客户户约定的的时间；遵守与与同事约约定的时时间等，不不允许迟迟到早退退。2）汇报工工作原则则上司确定的的汇报日日期的当当日做汇汇报。工作告一段段落时做做汇报。执行命令时时发生特特别事态态，自己己无法把把握时应应即时汇汇报。处理事务所所需时间间比预定定要长时时，立即即汇报。用被指示的的方法不不能完成成任务时时，应即即汇报。汇报要实事事求是，不不得虚报报、谎报报。3）勤俭节节约、艰艰苦朴素素原则公司每位员员工必

30、须须树立勤勤俭节约约、艰苦苦朴素的的良好习习惯，不不准浪费费公司有有限的资资源。在不影响公公司业务务、办公公正常进进行的情情况下，公公司每一一位员工工尽可能能地为公公司节约约经费、办办公用品品、水电电费等，杜杜绝使用用高级办办公用品品、电话话聊天、忘忘记关好好水电设设备等浪浪费现象象。晚上值班人人员应尽尽量减少少开电灯灯的数量量，严禁禁房间内内无人，但但空调、电电扇、电电灯、复复印机等等不关，应应节省能能源。使用电脑、复复印机、打打印机、电电话机、饮饮水机等等办公设设备时，应应爱护办办公设备备并保持持办公设设备的清清洁，尽尽量节约约办公用用纸，废废纸的背背面可重重新复印印、打印印或用作作草稿纸

31、纸，切勿勿将可用用的纸乱乱扔乱弃弃。31办公公区行为为规范是是什么？ 不宜在办办公区内内三两成成群议事事、聊天天，同事事间讨论论、接打打电话须须轻声交交谈，不不得妨碍碍他人工工作。工作时间内内原则上上不允许许打私人人电话，如如遇急事事，切记记长话短短说。不宜在办公公区吃早早点及其其它食物物。不宜在办公公区吸烟烟。不宜在工作作场所化化妆打扮扮。工作时间，员员工外出出公干，需需和部门门负责人人打招呼呼，并在在前台登登记外出出的时间间、事由由。进入别人的的办公室室，请先先敲门。把要与不要要的东西西分开，将将不要的的东西坚坚决处理理掉。把要的东西西定量定定位放置置，实行行目视管管理。保持工作场场所的清

32、清洁。培养个人良良好的工工作习惯惯与敬业业精神。32. PPMC工工作时间间是如何何规定的的?公司实行每每周五天天工作制制，每日日工作时时间不超超过8小小时。每日工作时时间为：8：330-117：330，中中午有一一小时的的午餐时时间（111：330-112：330）。33.公司司考勤的的种类有有哪些？考勤种类包包括：出出勤、值值班、迟迟到、早早退、旷旷工出差差、公假假、加班班、工伤伤假、事事假、病病假、婚婚假、产产假、丧丧假、带带薪休假假。34.公司司考勤制制度是如如何规定定的？考勤制度：公司统统一实行行考勤打打卡制度度，并由由公司人人事部管管理。公司人员的的考勤实实行打卡卡制度；公司总经理

33、理、副总总经理、分分公司总总经理不不在打卡卡考勤范范围；销售代表不不包含在在打卡考考勤范围围内；总公司其他他人员须须经公司司总经理理批准，分分公司其其他员工工须经分分公司总总经理批批准后方方可不打打卡。严禁代打卡卡，一经经发现，代代打卡者者与被代代打卡者者均以旷旷工一天天处理，再再次违反反此规定定或情节节严重者者将解除除劳动合合同。35.公司司对迟到到、早退退是如何何管理的的？迟到、早退退实行扣扣分制，具具体规定定如下：迟到、早退退：015分分钟，扣扣1分；1530分分钟，扣扣3分；3060分分钟。扣扣5分；6090分分钟，扣扣10分分并计旷旷工半天天；900分钟以以上扣220分并并计旷工工1

34、天。分数值：11分=月月薪总额额/1000公司人事部部将按分分值扣除除其工资资。36. 公公司对旷旷工如何何处罚？工按旷工时时间扣发发当月旷旷工期间间的工资资；连续旷工115日以以上或一一年旷工工累计达达30日日及以上上者，经经教育教教育无效效者公司司将予以以除名。 因旷工等被被公司解解除劳动动合同的的，公司司将不给给予任何何形式的的经济补补偿。37. 公公司对加加班是如如何管理理的？员工应在工工作时间间内完成成工作，公公司原则则上不鼓鼓励加班班。因工作性质质的需要要安排的的值班不不属于加加班的范范畴。确因工作需需要，员员工可以以由部门门负责人人安排加加班。加加班的时时间及名名单由相相关部门门

35、经理核核报人事事部以计计发加班班津贴。分分公司加加班名单单与时间间须经分分公司综综合部审审核并计计算加班班津贴。加班津贴的的支付：法定节节假日加加班按加加班时间间的三倍倍增付；公休假假日加班班又不能能安排补补休的按按加班时时间的两两倍增付付。公司部门经经理及以以上人员员与分公公司总经经理不享享受加班班补贴。38. 公公司员工工享受哪哪些公休休假期？元旦（1天天）；春节（3天天）；劳动节（33天）；国庆节（33天）；妇女节（半半天）（女女性员工工）,但遇公公休假期期不补假假；少数民族习习惯的假假日，由由少数民民族集居居地区的的地区人人民政府府规定放放假日期期。39. 员员工工伤伤假是如如何规定定

36、的？员工因工作作关系而而发生工工伤，经经县级以以上医院院鉴定而而需休息息的可享享受工伤伤假。职工因工负负伤，必必须有事事故报告告及医院院诊断书书，方可可按工伤伤考勤，工工伤医疗疗期间发发放基本本工资与与岗位工工资。40. 公公司对事事假是如如何规定定的？员工因事需需要办理理，可以以申请事事假。事假的工资资计算：事假期期间不计计发任何何工资。员工请事假假须提前前办理有有效的请请假手续续，并做做好工作作安排。41. 公公司关于于病假的的规定？员工生病可可以请假假。请假假时须提提供县级级以上医医院开具具的休假假证明。因打架斗殴殴等非正正常原因因而导致致的病假假将按事事假处理理。病假的最长长期限按按政

37、府关关于员工工因病休休假的相相关规定定执行。病假的工资资计算：病假时时间内只只计发基基本工资资；病假期间的的工资待待遇不得得低于政政府关于于病假期期间待遇遇的规定定，病假假期具体体如下：实际工作年年限在本单位工工作年限限医疗期累计计算病病休时间间10年以下下5年以下3个月按6个月内内累计计计算5年以上6个月按12个月月内累计计计算10年以上上5年以下6个月按12个月月内累计计计算5年以上110年以以下9个月按15个月月内累计计计算10年以上上15年年以下12个月按18个月月内累计计计算15年以上上20年年以下18个月按24个月月内累计计计算20年以上上24个月按30个月月内累计计计算42. 公

38、公司对婚婚、产假假是如何何规定的的？员工结婚给给予3天天休假；晚婚员工给给予155天休假假。晚婚婚指：男男满255周岁，女女满233周岁。再婚员工只只给予33天休假假。结婚双方不不在同一一地区工工作，需需到外地地办理婚婚事的，根根据路程程给予路路程假。员工申请婚婚假须提提前一周周申请，并并提供结结婚证书书原件。婚假的申请请应在结结婚证签签发之日日或婚礼礼举办之之日起一一个月内内提出，否否则视为为自动放放弃。婚假期间计计发基本本工资与与岗位津津贴。员工婚假由由公司人人事部门门批准。产假：员工工生育可可以休产产假。晚婚员工的的生育给给予产假假1200天。其他员工的的生育给给予产假假90天天。符合晚

39、婚的的男性员员工在配配偶生育育期间可可以享受受7天的的护理假假，在异异地的计计算路程程假。产假期间计计发基本本工资。产假的其他他规定按按女职工工保护条条例的相相关规定定执行。产假由公司司人事部部门批准准。43. 公公司对丧丧假的规规定？员工父母、配配偶、子子女去世世，给予予8天丧丧假；员工祖父母母、外祖祖父母、配配偶父母母、兄弟弟、姐妹妹去世，给给予3天天丧假。以上所提假假期，如如需到外外地办理理的根据据实际情情况给予予路程假假。丧假期间计计发基本本工资与与岗位津津贴。丧假由公司司人事部部门批准准。44. 公公司对带带薪休假假是如何何规定的的？与公司签订订劳动合合同的员员工连续续工作满满一年后

40、后可以享享受带薪薪休假。为公司服务务满一年年后，员员工可以以享受77天休假假。以后后每增加加一年，带带薪休假假增加一一个工作作日。带薪休假须须提前一一周提出出申请。带薪休假不不能跨年年度使用用。公司有权根根据需要要合理安安排员工工的带薪薪休假。带薪休假计计发休假假期间所所有应付付工资。年度累计事事假超过过15天天，次年年不再享享受带薪薪年假。45. 公公司奖惩惩的原则则是什么么？公司奖惩遵遵行合理理、合法法、合情情、公正正、公平平、公开开的原则则。46. 公公司奖励励的行为为、形式式及奖励励力度?1）奖励分分为精神神奖励(通报表表扬、记记功)、物物质奖励励。2）符合下下列条件件者，可可给予通通

41、报表扬扬奖励：一贯爱岗敬敬业、忠忠于职守守、模范范执行公公司规章章制度；工作勤恳，有有进取心心和奉献献精神；关心集体，团团结合作作，乐于于助人；积极钻研业业务，业业绩突出出。3）符合下下列条件件者，可可给予记记功奖励励：勇于创新,提出合合理化建建议被采采纳，并并创造显显著效益益；保护公共财财产，避避免事故故发生，对对挽回经经济损失失有功；对违纪、侵侵害公司司利益行行为敢于于抵制斗斗争，维维护公司司利益、荣荣誉；为社会做出出贡献，给给公司增增添荣誉誉；有其他功绩绩。4）物质奖奖励与精精神奖励励可单独独或同时时使用，具具体规定定如下：通报表扬可可给予价价值500至3000元物物质奖励励；记功可给予

42、予价值2200至至20000元的的物质奖奖励；其他功绩由由公司人人事部门门与（分分）公司司总经理理确定奖奖励形式式。47. 惩惩罚的种种类及惩惩罚力度度？1）惩罚的的种类：通报批批评、警警告、严严重警告告、记过过、辞退退、开除除。2）通报批批评（员员工有下下列行为为之一者者，给予予通报批批评处分分）：违反公司办办公纪律律，经教教育不积积极改正正；违反公司规规定，无无重大安安全隐患患。3）警告（员员工有下下列行为为之一者者，给予予警告处处分）：违反公司规规定、工工作程序序，有重重大隐患患但未造造成经济济损失；违反公司办办公纪律律，改正正不积极极；违反公司办办公规定定，经济济损失超超过2000元。

43、4）严重警警告（员员工有下下列行为为之一者者，给予予严重警警告处分分）：无意言行给给公司形形象、名名誉造成成损失；隐瞒工作失失误不汇汇报；粗暴对待其其他员工工，造成成严重不不良影响响；违反工作纪纪律，影影响工作作秩序。5）记过（员员工有下下列行为为之一者者，给予予记过处处分）：有重大工作作失误，给给公司造造成严重重经济损损失，但但本人能能接受教教育诚恳恳改正；严重违反公公司纪律律，在员员工中造造成严重重不良影影响，但但本人能能接受教教育诚恳恳改正。6）辞退（员员工有下下列行为为之一者者，给予予辞退处处分）：泄露公司商商业秘密密或讨论论公司明明确规定定的保密密内容，造造成重大大影响；不服从公司司

44、岗位调调动或公公开对抗抗上级领领导；因工作失误误给公司司造成经经济损失失；使用欺骗性性行为推推卸工作作责任。7）开除（员员工有下下列行为为之一者者，给予予开除处处分）：利用公司职职务之便便收受贿贿赂；恶意损害公公司利益益。严重违反公公司纪律律或玩忽忽职守，给给公司造造成重大大经济损损失；多次违反公公司纪律律，屡教教不改；违反国家法法律、法法规被追追究责任任。8）在惩罚罚中，可可处以一一定的经经济处罚罚，具体体规定如如下：通报批评处处以5至至50元元经济处处罚；警告处以550至1100元元经济处处罚；严重警告处处以1000至3300元元经济处处罚；记过处以3300至至10000元经经济处罚罚；辞

45、退和开除除：公司司将根据据具体情情况追究究其责任任。48. 公公司员工工如何签签定劳动动合同及及其相关关的规定定？公司用工一一律实行行合同制制，即所所有员工工与公司司在自愿愿平等、协协商一致致的基础础上，通通过签订订劳动合合同的形形式，明明确双方方的责、权权、利关关系。劳动合同的的起始时时间从员员工正式式入职时时间起计计算。员工与公司司所签订订劳动合合同期限限一般为为一年。公公司可以以根据具具体情况况与员工工签订一一年以上上的劳动动合同。劳动合同期期满，公公司与员员工双方方本着协协商一致致的原则则提前330日确确定续签签或终止止劳动合合同。总公司与分分公司在在签订劳劳动合同同中的主主体地位位划

46、分：总公司司员工，包包括分公公司总经经理、分分公司财财务部经经理及其其他与总总公司签签订劳动动合同的的员工；分公司司员工，其其他员工工与分公公司签订订劳动合合同的员员工。49. 公公司对员员工辞职职是如何何办理的的？员工由于个个人原因因可向公公司提出出书面辞辞职申请请；员工辞职须须提前330天以以书面形形式向人人事部门门提出申申请；辞职员工在在辞职提提出期内内不享受受任何形形式的休休假（法法定节假假日除外外）；辞职员工须须办理完完所有辞辞职手续续后方可可与公司司正式解解除劳动动合同关关系，并并由人事事部门出出具书面面证明材材料。按劳动合同同主体的的地位，与与公司签签订劳动动合同的的员工辞辞职须

47、经经公司总总经理批批准；与与分公司司签订劳劳动合同同的员工工辞职须须经分公公司总经经理批准准。根据具体情情况，公公司人力力资源部部可以要要求部分分分公司司人员的的辞职申申请送公公司总经经理批准准。公司总经理理可以根根据工作作需要将将辞职审审批权限限授予人人力资源源部经理理执行。50. 辞辞职的办办理程序序？个人提出书书面申请请交人事事部门；人事部门调调查审核核后报（分分）公司司总经理理审批；经审批后，辞辞职员工工进行工工作交接接；财务清点后后，经财财务部门门签字；其他相关部部门交接接结束后后由人事事部门办办理劳动动关系解解除手续续；因辞职员工工办理辞辞职手续续延误给给公司带带来的损损失应予予以

48、赔偿偿。自辞职申请请日起停停发辞职职员工工工资，待待人事部部门办理理完所有有手续后后计发。51. 优优秀员工工如何晋晋升？分公司员工工晋升程程序与审审批权限限：晋升升至部门门经理以以下职位位：个人人申请，部部门经理理确认，分分公司综综合部审审核，分分公司总总经理批批准，销销售公司司综合部部备案；晋升至至部门经经理职位位：个人人申请，分分公司总总经理确确认，销销售公司司综合部部审核，销销售公司司总经理理批准，公公司人力力资源部部备案。晋升至分公公司总经经理：个个人申请请，销售售公司总总经理确确认，公公司人力力资源部部审核，公公司总经经理批准准。销售公司员员工晋升升程序与与审批权权限：晋晋升至部部

49、门经理理以下职职位：个个人申请请，部门门经理确确认，销销售公司司综合部部审核，销销售公司司总经理理批准；晋升至至部门经经理职位位：个人人申请，销销售公司司总经理理确认，公公司人力力资源部部审核，公公司总经经理批准准。总公司员工工晋升程程序与审审批权限限：晋升升至部门门经理以以下职位位：个人人申请，部部门经理理审核，公公司人力力资源部部批准；晋升至至部门经经理职位位：个人人申请，公公司人力力资源部部审核，公公司总经经理批准准。52. 如如员工需需要调动动如何办办理？分公司之间间员工调调动 部门门经理以以下员工工调动：员工申申请，相相关部门门经理确确认，综综合部经经理审核核，相关关分公司司总经理理

50、批准，销销售公司司综合部部备案；部门经经理及以以上人员员的调动动：个人人申请，相相关分公公司总经经理确认认，销售售公司总总经理批批准，公公司人力力资源部部备案。分公司员工工内部调调动 部门门经理以以下员工工调动：个人申申请，相相关部门门经理确确认，分分公司综综合部审审核，分分公司总总经理批批准，销销售公司司综合部部备案；部门经经理及以以上员工工调动：个人申申请，分分公司总总经理确确认，销销售公司司总经理理批准，公公司人力力资源部部备案。销售公司员员工调动动 部门经经理以下下员工调调动：个个人申请请，相关关部门经经理确认认，销售售公司综综合部审审核，销销售公司司总经理理批准；部门经经理及以以上员

51、工工调动：个人申申请，销销售公司司总经理理确认，公公司人力力资源部部审核，公公司总经经理批准准。总公司员工工调动 部部门经理理以下员员工：个个人申请请，相关关部门经经理确认认并审核核，人力力资源部部批准；部门经经理及以以上员工工：个人人申请，人人力资源源部审核核，公司司总经理理批准。53. 员员工如因因个人原原因而不不能胜任任所在岗岗位要求求，公司司将对其其如何处处理？员工如因个个人不能能胜任所所在岗位位工作要要求，公公司将对对其进行行降职的的处理，具具体规定定如下：部门经理以以下员工工降职：由相关关部门经经理确认认，人事事部门审审核，员员工所在在公司总总经理批批准。分公司部门门经理及及以上员

52、员工降职职：分公公司综合合部经理理确认，分分公司总总经理审审核，销销售公司司总经理理批准，人人力资源源部备案案。销售公司部部门经理理及以上上员工降降职：销销售公司司总经理理确认，公公司人力力资源部部审核，公公司总经经理批准准。总公司部门门经理及及以上员员工降职职：公司司人力资资源部确确认并审审核，公公司总经经理批准准。54.公司司对员工工社保是是如何规规定的？1） 公司司按照政政府相关关规定办办理各类类保险统统筹，个个人缴费费基数由由总公司司人力资资源部确确定，具具体的缴缴费比例例严格按按照各分分公司所所在地区区政府规规定确定定，个人人汇缴部部分由公公司人事事部门在在计算工工资时代代扣。养老保

53、险；工伤保险；生育保险；失业保险。2） 分公公司负责责缴纳与与分公司司签订劳劳动合同同员工的的各类保保险。3） 分公公司所在在地如有有另外规规定的，按按当地政政府有关关规定执执行。55. 员员工考核核是如何何管理的的?公司人事部部门组织织各自范范围内全全员考核核，以保保证考核核的针对对性。根根据公司司实际情情况，公公司考核核分为两两种：绩绩效考核核和特殊殊考核，特特殊考核核中有试试用期考考核，培培训考核核等。考核实行二二次逐级级考核，并并且两次次考核之之间必须须进行面面谈，以以共同分分析工作作成败的的得失和和原因，寻寻求改善善方向，制制定新的的工作计计划。为为了保证证考核的的公平性性，允许许被

54、考评评人向更更高一级级负责人人申诉，或或直接向向人力资资源部申申诉。考核结束后后，针对对考核结结果，提提出可能能改进的的办法。56. 薪薪酬制度度是如何何规定的的？公司薪资构构成包括括基本工工资、津津贴、绩绩效奖励励几个部部分。公司实行职职务等级级工资制制。根据各地的的收入水水平差异异性，将将全国主主要省份份、城市市划分为为四类地地区，不不同类别别的地区区实行不不同的岗岗位津贴贴标准。为鼓励员工工持续的的为公司司服务，公公司制定定工龄津津贴制度度。工龄龄津贴的的发放在在入职满满一年后后计算。绩效奖励分分为销售售人员的的销售提提成与非非销售人人员的奖奖金两个个部分。公公司制定定政策，指指导分公公

55、司的绩绩效奖励励分配程程序与方方法。薪资计算期期间为：上月220日至至本月119日。按按实际工工作天数数计算。110日以以后入职职的，当当月不计计发工资资，在下下月工资资中补发发。日工资按330天/月计算算；薪资资发放日日期为每每月266日。绩绩效奖励励等考核核薪资的的计算期期间为上上月的11至311日，发发放日期期为本月月15日日。57. 分分公司对对财务借借款有哪哪些规定定?员工个人不不论以任任何理由由向公司司借款，财财务部一一律实行行“前帐不不清，后后帐不借借”的借款款管理制制度，对对于前期期借款未未还清者者一律不不准再借借。对于分公司司管理不不善出现现员工擅擅自离职职等情况况的，应应及

56、时扣扣工资，对对不能追追回的损损失部分分，签批批人承担担赔偿责责任，分分公司总总经理承承担600%，财财务部经经理承担担40%，如只只有一人人签批，则则签批人人全额赔赔偿。对于个人借借款有余余额的，财财务部有有催还的的权利，如如不能还还款，财财务部及及时将借借款金额额提交人人事部门门扣工资资。58. 公公司总部部人员出出差如何何办理？因工作需要要出差，须须提前一一天填写写出差差申请单单、借借款单，经经部门经经理总经理理签字，获获准后到到财务部部借款；员工出差前前须将签签准的出出差申请请单交部部门考勤勤员；员工出差回回公司当当日，应应及时到到部门考考勤员处处销假。59. 公公司总部部人员出出差，

57、差差旅费报报销标准准是如何何规定的的？1）伙食补补贴：220元/天2）住宿标标准（元元/天）区域总经理副总经理部门经理经理助理部门主管一般员工省会城市核实报销200150100地级市核实报销15010080县城核实报销1005050注：双人（同同性）出出差必须须住同一一房间，标标准按两两人标准准合计数数扣减225%；高于标标准不予予报销，低低于标准准实报实实销。3）车船费费标准：交通工具总经理副总经理部门经理经理助理部门主管一般员工长途客车大客大客大客火车硬坐（卧）硬坐（卧）硬坐（卧）硬坐（卧）轮船三等舱三等舱四等舱四等舱飞机经济舱经济舱经济舱经济舱如随同职位位较高人人员出差差，仅11人可按按与其同同样的费费用标准准报销，报报