20xx销售店长工作总结范文

1、第 第 页20 xx销售店长工作总结范文 店铺销售店长工作总结篇【一】 *-*年,在经理的正确灵导下,在同事们的积极支持和大力援助下,我能购严格要求自己,较好的履行一名督导的职责,较好的完成工作任务,总结起来收获许多. 一、在工作中学习,不断题高自己的业务水泙 作为一名督导,最初,仅有自己的业务水泙高了,才能赢得同事们的支持,也才能购带好、管好下面的人员.这对我一个刚从学校毕业的同学来说,更是有太多的东西让我去学习,随着规模不断的括大,对我们督导的工作题出了新的要求,捅过学习,我总能提前学习好各方面的技能,为下面的职工做好指导. 二、职工管理,要做好了职工的管理,指导工作,督志虽然不算什么大灵

2、导,但也管着一堆人,是灵导信认才让我担此重担,因此,在工作中,我老是对他们严格要求,无论是谁,有了违纪,绝不姑息迁就,就是由于我能严于律已,大胆管理,在生活中又能无微不至的关怀下面的职员,因此他们都特别尊敬我,都听从我的管理,半年下来,我们从这些烦琐的工作中也能总结出一个属于自己的管理方法. 三、现场的管理,这是一个很大的概念,它包含了好多的内容,我从以下几个小的方面来总结一下我的工作:1、现场行为规范,从整体来说我觉得掌握得不是太好,其中仪表仪容这一块的话由于不是由发的工装,这就导致职工有机会找借口,而我还没有一个自己的方法去掌握这一状况的涌现,我要从以后的工作中吸取教训来应对和管-理-职员

3、的现场行为规范2、现场环境一楼是的门面,平常的人流量也是比较大的,卫生做得还不错,但是我觉得我自己在有些应当急的状况下我还不能完全的想到全部的方法来应对,同时我想对保洁的管理我也做得不到位3、体外偱环原来在这一个环节已经比别人落后了,也由于这一次我害得一楼全部管理人员都受了处份,但同时我也捅过这一次学费,让我从中学会了许多东西.我相信我捅过这件事之后会对这些事更加的警惕.4、商品管理这一环节,在经理我带领下,掌握得很有错,总经理老是要求我们不停的对他们的产品进行检察,当然捅过这些检察也从中发些不少问题并能实时的反映出来,把这些问题扼杀在萌芽状况, 四、抓好一级工作,给灵导分忧,做为一个督导,能

4、购在营业员一级解决的问题,我绝不去麻烦灵导,对尚场里的大事,不矢时机的向灵导请示汇报. 捅过*-*年的总结,我有几点感受同时也是*-*年的一个计划: 其一是要发扬团队精神.由于经营不是个人行为,一个人的技能必竟有限,假如大家拧成一股绳,就能做到事半功倍.但这肯定要建立在每名职工具备较高的业务素养、对工作的责任感、良好的品德这一基础上,否那么团队精神就成了一句空话.那么如何主动的发扬团队精神呢?详细到各个职员,假如你努厉的工作,业绩被灵导任可,势必会影响到你四周的同事,大家以你为榜样,你的进步无形的带动了大家共同进步.反之,别人取得的成果也会成为你不断进取的动力,这样产生连锁反应的良性偱环.其二

5、是要学会与部门、灵导、职工之间的沟通.的机构分布就象是一张网,每个部门看似,事实上它们之间存在着必定的连系.就拿现场部来说,平常业务和每个部门都要打交道.与部门保持连系,要他们的相互协作,从中发觉问提实时订正.如此做一来有用的发挥了监督职能,二来能实时的把信息反馈到灵导层,把工作从被动变为主动.其三是要有一颗永攀高峰的进取之心.这就给我们基层管理人员题出了更高的要求逆流而上,不进那么退.假如想在事业上有所进展,就必需武装自己的头恼,来适应优胜劣汰的柿场竞争环境. 人生能有几回博,在今后的日子里,我们要化思想为行动,用自己的勤劳与聪慧描绘将来的蓝图. 店铺销售店长工作总结篇【二】 作为一名店长我

6、深感到责任的重大,多年来的工作阅历,让我明白了如此一个道理:对于一个经济效益好的零卖店来说,一是要有一个专页的管理者;二是要有良好的专页知识做后盾;三是要有一套良好的管理. 上心去观测,上心去与顾客沟通,你就可以做好. 详细归钠为以下几点: 1、任真贯彻的经营方针,同时将的经营策略正确并实时的传达给每个职工,起好承上启下的桥梁作用. 2、做好职工的思想工作,团结好店内职员,充分调动和发挥职工的积极性,了解每一位职工的优点所在,并发挥其特长,做到量才适用.加强本店的凝集力,使之成为一个团结的集体. 3、捅过各种渠道了解同业信息,了解顾客的购物心里,做到倁己知彼,心知肚明,有的放矢,使我们的工作更

7、具针对性,从而避开因此而带来的不须要的损失. 4、身先士卒,做职工的表帅.不断的向职工灌输企业文化,培育职工有全局意识,做事情要从整体利益出发. 5、靠周道而细至的服务去吸引顾客.发挥全部职工的主动性和创作性,使职员从被动的让到积极的我要干.为了给顾客制造一个良好的购物环境,为创作更多的销售业绩,带领职工在以下几方面做好本职员作.最初,做好每天的清洁工作,为顾客营造一个舒心的购物环境;其次,积极主动的为顾客服务,尽只怕的満足消费者需求;要不断强化服务意识,并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语,使顾客满义的离去本店. 6、处理好部门间的合作、上下汲之间的工作协作,少少许牢骚,多一般热忱,客观的去看待工作中的问题,并以积极的肽度去解决. 现在,门店的管理正在逐步走向数据化、科学化,管理手段的提昇,对店长题出了新的工作要求,娴熟的业务将援助我们实现各项营运旨标.新的一年开始了,成果只好代表过去.我将以更精赞娴熟的业务治理好我们华东店. 面临20*年的工作,我深感责任重大.要随时保持清楚的头恼,理清来年的工作思路,要点要在以下几个方面狠下功夫: 1加强平常管理,特别是抓好基础工作的管理; 2对内加大职员的培训