品牌服装终端管理手册-哥弟女装

1、Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET.品牌服装终端管理手册哥弟女装目录：店长岗位概述店长要求店长职责店长权利店长利益店长应知应应会店长日常须须知店长管理标标准经营管理委委托书专卖店目标标经营管管理责任任书公司传帮带带政策内部保险政政策公司奖励政政策公司政策员工星级考考核方案案成功训练第一部分：店长（店店铺经理理）概述述：公司采取品品牌代理理的方式式进行经经营，而而各品牌牌以专卖卖店形式式存在。店店长是一一个专卖卖店的最最高领导导，负责责管理整整个店面面。处理理店上日日常事务务，完成成销售任任务及

2、达达到管理理要求，与与公司保保持联系系，促成成专卖店店成为公公司重要要经济增增长点。第二部分：店长要要求：、道德要求求：公平公正、吃吃苦在前前、享受受在后。诚诚实，不不弄虚作作假。爱爱国守法法，明礼礼诚信，团团结友善善，勤俭俭自强，敬敬业奉献献。、身休要求求：女：身高厘厘米以上上，身材材匀称，五五官端正正，有亲亲和力。能能适应长长时间工工作，身身体健康康，无背背部及腿腿部疾病病。男：身高厘厘米以上上，身体体健康，五五官端正正。、学历与经经验要求求：大专以上学学历。有有二年以以下同职职管理经经验或学学历在高高中以上上，有至至少四年年同职管管理经验验。、知识与能能力要求求：（懂色彩知知识、面面料知

3、识识、心理理学知识识，了解解服装与与流行趋趋势。对对各种时时尚有深深刻认识识并 追追随。具备服装搭搭配能力力，具良良好观察察判断能能力，口口头与书书面表达达能力，组组织与协协调能力力，人际际关系处处理能力力，情绪绪控制能能力，领领导能力力。）第三部分：店长职职责、执行公司司政策，负负责管理理专卖店店，带领领员工完完成销售售任务及及确保库库存指标标。、负责店内内财产的的安全。及及时报告告店内装装修破烂烂、灯饰饰损坏及及设施设设备损坏坏处，以以便安排排维修。、对店内员员工的违违纪与不不作为等等行为负负全责。、负责培养养、引导导员工以以形成融融洽和谐谐、敬业业的合作作团队。、礼貌待客客，服务务时体现

4、现专业。、负责货品品陈列，负负责店堂堂卫生，保保持店面面内每个个地方的的整齐清清洁。、分析销售售，留意意库存，为为公司提提供信息息参考。、负责客人人信息的的收集，联联络客人人感情，加加强售后后服务，解解决客人人投诉。、负责与其其它店保保持良好好关系，加加强货品品流通。、对公司关关于店面面管理的的要求负负责（管管理要求求店长须须知）第四部分：权利一、 财权权工资奖奖金分配配权昆明店：店店长对工工资奖金金有分配配权，店店长可按按员工分分工、销销售业绩绩（占）、团团队付出出（占）、团团结度（占占）等情情况对此此部分进进行分配配。地州店：暂暂无此权权。二、 人事事权、招人权：招聘新新员工的的权利。昆明

5、店：无无此权利利，只有有推荐权权。人力力资源部部在店长长要求的的四天内内安排新新员工到到职。 地州店店：有招招人权。按按人力资资源部提提供的标标准招人人。人事事在人力力资源部部备案。、选人权：从现有有员工中中选择合合的员工工为自己己工作。昆明店：有有编内员员工先择择权。若若选择的的人员与与别的店店有重叠叠，则只只有一半半的选择择机。人人力资源源部配备备编内员员工及配配备编外外员工。人人力资源源部确保保有可选选之员工工，一般般按配备备总员工工数，店店长候选选 人与与店长岗岗位数之之比为：。有店店长潜质质占销售售人员总总数的。地州店：完完全先人人权。（只只能在店店内选）、用人权：店长管管理使用用下

6、属员员工。昆明店：完完全管理理使用下下属员工工。人力力资源部部提供政政策、制制度、标标准、方方法。并并通过一一定的方方式保证证员工得得到公平平公正的的对待，店店长支持持率须在在以上。地州店：同同样。、退人权：店长认认为不合合格的员员工可以以退回人人力资源源部。昆明店：可可以退人人到人力力资源部部，不可可直接辞辞退员工工。地州店：可可以退人人到人力力资源部部，不可可直接辞辞退员工工。人力资源部部经调查查确保公公平公正正，并视视情况重重新安排排被退人人员。、店长几个个关键绩绩效考核核指标：三、 店面面管理权权、店内设施施设备保保农牧民民及使用用机。及及时报告告店内装装修破烂烂、灯饰饰损坏及及设施设

7、设备损坏坏处，以以便安排排维修。、店内环境境优化权权。如绿绿化，要要配备何何种植物物花草，如如灯光，需需何种灯灯光效果果，如摆摆设，需需要怎样样摆设才才能显得得整洁，爽爽目、货品第二二次质量量问题定定价处理理权。公公司货品品有问题题，返总总公司后后不能处处理或延延期处理理，造成成客人不不满，店店长可以以进行降降价处理理。、属本公司司问题，解解决客人人投诉时时有元以以内的货货币补偿偿权。、货品追货货建议权权。及可可以拒绝绝非个人人所追货货品进店店。、促销广告告实施建建议权。第五部分：利益、工资、奖奖金昆明店：竞竞争上岗岗的店长长工资奖奖金是店店上普通通员工的的倍。超超任务都都有提成成（任务务下达

8、，累累进提成成，止标标承包形形式，提提超目标标后的资资金总额额的）。地州店：按按三三二二方案分分配。被被请去做做经营管管理的店店长月工工资元。完完成任务务，另有有的利润润提成。、二餐免费费膳食。、有干股赠赠送。、可以加入入内部保保险，提提供医疗疗、意外外伤害等等方面的的报销。、连续二个个月完成成任务，就就可以确确定三三三二店权权益资格格。、有去广州州培训的的机会。、可以参加加公司评评优（优优秀员工工、先进进个人、优优秀集体体）第六部分：店长应应知应会会（）一、店长职职责二、店长任任职资格格要求三、人事、新员工见见习、试试用和转转正规定定。、传帮带政政策、员工工作作排班技技巧、质检标准准、承担责

9、任任，如何何处理违违规员工工、公司主要要政策：、内部部保险，末末位淘汰汰与退岗岗、星级级考核、目目标管理理责任制制、奖励励责任制制、奖励励制度四、人际关关系、了解认识识每个员员工的优优劣势、公平对待待每个员员工、加强思想想工作和和内部激激励五、货品、了解货品品结构、了解各货货品的销销售受欢欢迎程度度。、熟知货号号、了解存货货、促进成套套搭配、成成套销售售、确定货品品能在不不同店的的调转六、销售、有超前的的销售理理念、了解几个个关键销销售指标标的含义义（成交交率、单单笔成交交比、高高单）、知道销售售之星、销销售冠军军、搭配配之星、搭搭配冠军军等评优优方面的的含义、认识销售售带动的的意义、会进行会

10、会员卡的的办理并并监督回回访电话话、进行早晚晚会与检检查共同同本七、帐务、检查销售售单，确确定是否否正确。、进行销售售统计、确保票证证及钱款款的安全全八、领导能能力、管理理念念、服务观念念、促销观念念、处理客人人的投诉诉的能国国、处理员工工间矛盾盾的能力力、领导风格格第七部分：店长日日常须知知（）一、 要检检查员工工必备：员工手手册、营营业手册册、培训训手册及及世界界上最伟伟大的推推销员，督督促员工学习习应用。二、 到店店上的文文件要存存档摆放放，不能能东一张张、西一一张。换换店时留留在当店店，不可可带走。三、店上销销售是二二人为单单位，一一主一辅辅。不提提倡个人人接待。四、 各店店可以集集体

11、开单单或个人人开单。公公司提介介个人开开单，以以突出个个人。无无论何种种方式，都都要求进进行销售售统计，并并按销售售，团队队付出，团团吉度进进行个人人奖金分分配。五、 裁缝缝归店长长领导，只只是休息息时间由由裁缝组组长协调调。六、 店长长负责给给店上员员工排班班。请假假在一天天内的，店店长决定定即可，不不必通过过人力资资源部。七、 店内内衣物须须成套挂挂出。八、 公司司店长产产生方法法有几种种：从来来源上讲讲，有外外聘，有有内部提提拔。从从产生方方式上讲讲，有公公司直接接任命，有有竞争上上岗。从从经营方方式上讲讲，有任任务下达达制和目目标承包包制。从从级别上上讲，有有店长和和代理店店长。从从性

12、质上上讲，有有公司店店店长，有有股份店店店长。九、 店长长职位不不固定，可可上可下下。店长长任期一一月，二二月或三三月。十、 店长长在店上上有充分分经营管管理权，可可以尝试试新方法法，并自自主解决决问题。超超出范围围或无法法解决，才才可上报报。第八部分：店长基基本标准准（）一、 周六六、周日日不能休休息 周六、周周日是营营业较忙忙时间，店店长不允允许休息息。在周周六、周周日无正正当理由由，而休休息的扣扣分。二、 行政政例会在在每月日日、日、日日晚上：进行，店店长须参参加。无无法参加加，须指指定代表表参加。会会后第二二日休息息，及时时将会议议内容传传达员工工。 本人未未参加，也也未指定定代表参参

13、加。扣扣分 会后第第二日休休息，不不及时传传达会议议内容。扣扣分 三、 每月月日店长长须督促促收银员员做好销销售统计计（此为为销售冠冠军、搭搭配冠军军、三三三二评比比材料）并并交人力力资源部部。 未能及及时提交交，扣分分四、 每月月日店长长须督促促收银员员做好销销售统计计（并核核查签字字后交人人力资源源部。未能及时时提交，扣扣分 五、早：准准时开门门营业（不不能再有有打扫卫卫生、收收拾物品品等行为为）。离离关门时时间有分分钟时才才可以做做准备关关门工作作。提迟时间间开门。扣扣分。 准时开门门，但准准备工作作花过多多时间，扣扣分 提前闰门门，扣分分。 六、要开早早会，晚晚会，督督促共同同本。未完

14、成一一项各扣扣分。 七、对新员员工要指指定老员员工做师师傅，以以便传帮帮带。一一月后进进行是否否转正的的评估。未指定师师傅，扣扣分 对员工不不进行正正确转正正评估，扣扣分 八、店长对对店上员员工负全全责。店店上员工工出的任任何问题题，店长长承提责责任。员工被处处理，按按员工工手册扣扣店长相相应分数数。 九、店长对对店上财财产负全全责，接接店时应应做好财财产和货货品交接接。特别别是或业业执照、税税务登记记证和专专卖证要要保证不不丢失。财产有丢丢失，按按价什值值大少及及重要性性进行扣扣分。 十、保持店店上货品品干净完完整。店店上破损损、改动动过的衣衣物要汇汇报公司司以便处处理。换换店时发发现破损损

15、、改动动过的衣衣物以前前未上报报的，将将要求店店长买走走（按原原价）。不报，属属不诚实实，为此此行为要要扣分及及买单。 发现不完完整（如如无吊牌牌，有破破损的衣衣物，未未烫就上上架，成成套挂时时只有上上衣无下下衣，货货品没有有归位）发发现一件件扣分 十一、其它它店要求求调货，无无条件执执行，不不行藏货货或借口口不调。我为人人人，人人人为我。协协调配合合才会提提高销售售量，发发现不合合作行为为扣分。 十二二、店上上员工穿穿展示服服的人员员有定数数（宝善善店人，福福林店人人，大店店人，其其它店人人），不不能多穿穿。穿工工作服时时裙子或或裤子以以店为单单位，要要求统一一。不能能有的穿穿裙子，有有的穿

16、裤裤子。多穿展示示服扣分分。 裙子、裤裤子不统统一，扣扣分。 十三、调货货、转货货货品要要包装，干干净整洁洁。达不到，发发现一次次一件扣扣分。 十四、橱窗窗搭配要要按公司司要求执执行。未按要求求执行，发发现一次次扣分。 十五、一次次上述扣扣分，店店长第二二次犯同同样错误误，将加加倍扣分分、扣罚罚。第九部分：经营管管理委托托书说明：作为为三三二二资格所所有人，如如不能亲亲自到店店任店长长，并时时行经营营管理，可可以委托托公司内内其它人人去经营营管理。经营管理委委托书甲方（委托托人）：乙方（受托托人）：甲方与乙方方经双方方友好协协商，达达成委托托经营管管理协议议：一、甲方委委托乙方方经营管管理 店

17、店，时间间期限自自 年 月 日日起至 年 月月 日止止。二、忆方职职位为当当地店店店长，主主要职责责为：、负责全权权经营管管理当地地店；、负责招聘聘、培训训当地员员工，带带领当地地员工完完成经济济目标； 、负责全店店的看货货、追货货、关对对后果负负责；、负责当地地店的货货平陈列列、退货货、调货货及售后后服务； 、以身作则则、公平平公正，形形成敬业业合作的的销售队队伍； 、遵守招待待公司关关于专卖卖店的管管理规定定；三、乙方的的权益、乙方的基基本工资资为元，从从经营费费用中支支付；、乙方的奖奖金来自自于与甲甲方的利利润分成成，甲方方三个朋朋核逄一一次； 、分成比例例，双方方商定如如下： 、乙方方

18、经营管管理当地地店，任任务指标标； 收收入：每每月须平平均完成成 元总总收入； 库存存：完不不成或甲甲方核算算亏损，则则只有元元基本工工资。 、乙方方奖金为为甲方纯纯利润的的。、忆忆方工作作表现非非常好，由由甲方以以其它形形式（如如红包）予予以奖励励。 、或或双方另另定分成成比例（请请写明）： 、 、 、四、在下列列情况下下，甲方方将取消消委托，另另寻受托托人：、乙方在当当地店不不以身作作则，不不公平公公正，员员工支持持率低于于； 、经营管管理不能能达到既既定任务务，又无无特别管管理措施施来改变变的、个人及当当地员工工的行为为损害公公司信誉誉形象的的；、不尊牢牢牢地公司司有关专专卖店的的要求，

19、质质检方面面有问题题。、其它（请请列明）五、甲方在在公司任任职的，继继续享受受公司工工资福利利待遇，乙乙方受托托甲方工工作，保保留员工工资格和和其它福福利（只只是工资资、奖金金不由公公司发放放）。 六、甲甲方为乙乙方在当当地店的的行为负负全责。 七、其其它达成成协议事事项；、 、 、 、 、本协议一式式三份，甲甲方、乙乙方、公公司各执执一份，甲甲乙双方方签字生生效。 甲方签签字： 乙方签签字： 日期： 日期期：第十部分：专卖店店目标经经营管理理协议书书说明：公司司专卖店店目前采采取二种种经营方方式：任任务下达达制和目目标经营营管理制制（或称称任务承承包制）。任任务承包包制中任任务要比比任务下下

20、达制中中任务要要高，并并有一定定的风险险，要与与公司签签定协议议。专卖店目标标经营管管理协议议书甲方：昆明明荣鑫盛盛经贸有有限公司司 乙方方：甲方代表： 乙方方代表： 地址址：昆明明市宝善善街号 团体成成员：甲乙双方就就甲方所所属企业业 一、甲方：、提供所属属企业 一月，从从 月 日起至至 月 日。 、提供货品品、提供送货货服务及及改衣服服支持。 、提供调调货支持持。、在经营管管理期，有有权参加加公司的的各种评评奖。 、提供 、提供其其它必要要支持。 乙方：、乙方按甲甲方要求求经营管管理该店店并达到到甲方规规定目标标。 、经营指标标：当月营业收收入： 万元（实实际收入入，不含含应收款款） 当当

21、月库存存指标：不超过过 伯其中 品牌牌收入指指标 ，库库存指标标 . ，库存存指标，库库存指标标，库存存指标、管理要求求：工作高效、团团结协作作、管理理规范、士士气高涨涨 、享受收益益：、当月营业业收入达达到元，乙乙方团体体每个员员工元工工资。总总额为： 元。、若达到上上述营业业指标，乙乙方总人人数低于于元总额额发放，由由乙方内内部调配配工资收收入。低低于此标标，人数数仍低于于 人，不不享受此此政策。、达到万指指标并有有超过的的，超过过额的或将将作为奖奖金发放放给乙方方团体。具具体分配配方式由由乙方代代表会同同各人商商定，原原则上店店长要占占到奖金金分配总总额的以以上。分分成奖金金在 月月 日

22、立立即兑现现发放。、未达到的的或。乙方方每个人人承担标标准由乙乙方代表表会同各各人商定定，原则则上店长长要占到到损失额额的以上上。、为保证甲甲方权益益，乙方方团体在在经营管管理丧需需先缴纳纳风险金金元给甲甲方。具具体数额额分摊；乙方代代表元，其其余部分分由店员员及主管管该店的的业务主主办平均均分摊。当当有损失失产生时时先从风风险金中中扣除，不不足扣除除时，再再从乙方方每个人人的初定定工资（即即达到 万时的的工资标标准）或或员工其其它收入入中扣除除，直至至全额追追讨。、为体现支支持，业业务主办办目标损损失承担担及超目目标后奖奖金的分分配，具具体数额额由乙方方人表会会同各人人决定。（注注： 还还有

23、其它它工作，其其它工作作产生的的工资及及奖金由由公司负负责，与与此经营营团体无无关）、月日的库库存数是是公司认认可的基基准数。无论业绩如如何，即即营业收收入有降降低或升升高，月月末库存存数都不不得超过过库存指指标。 库存下下降不考考核，超超过按超超库存数数平均价价值的从从分成奖奖金中扣扣除，直直至达标标，方予予返还。、乙方自行行按公司司规定给给各员工工排休。乙乙方代表表对店内内人员有有人事处处理权。、乙方自定定管理方方式，接接受甲方方质检，货货品指导导。、乙方尊照照甲方所所定营业业时间、统统一的价价格政策策、统一一的促销销政策，若若另有促促销活动动，须得得到甲方方批准并并承担相相应促销销费用。

24、 、乙方损坏坏、丢失失货品按按规定赔赔偿、未提及部部分按公公司对专专卖店管管理有关关规定执执行。 、乙方享享受甲方方提供的的现有福福利待遇遇。 、其它要说说明事项项；此协议一式式二份，甲甲乙双方方各持一一份，甲甲方代表表签字，乙乙方团体体各个人人共同签签字后生生效。 甲方代表签签字： 乙方团团体每个个人签字字： 日日期： 日期：第十一部分分：荣鑫鑫盛公司司传帮带带实施方方案政策：对新新进员工工进行传传帮带是是每个员员工的应应尽义务务。 范围：暂在在专卖店店内实行行。程序：一、自由由报名、由由店长选选定合适适的人先先。 二、条件：、每个在店店内工作作达半年年以上的的员工都都有机会会传帮带带。 、

25、销销售技能能突出，态态度及品品行端正正，无不不良习惯惯。 、对对公司各各项制度度了解。、人人选会观观察，善善于沟通通。 三、方式式：、确定人选选后，将将新员工工交给传传帮带责责任人（包包括三天天的观察察期）。 、由传帮带带不胜任任人签定定责任状状。、责任期限限是个月月。直至至新员工工合格为为止（转转正）。 、新员工的的数额由由人力资资源部综综合分配配。 四、传帮带带内容：见专专卖店员员工月考考核表五、考核：、传帮带负负责人对对新员工工进行评评估，三三天观察察期用员员工工作作表现评评估表见习习期，以以确定留留用或辞辞退。新新员工因因个人原原因离开开，传帮帮带负责责人要注注明原因因将评估估表交人人

26、力资源源部。新新员工在在试用期期的评估估，用员员工工作作表现评评估表，不不合格者者辞退或或延长试试用期。、店长考核核、人力资源源部核实实。、新员工对对传帮带带负责人人进行评评估。（见见附表） 六、奖奖励：、传帮带负负责人所所传帮带带的员工工在工作作一年内内有获销销售之星星、销售售冠军、销销售能手手、搭配配之星、搭搭配冠军军、先进进个人、优优秀员工工称号或或其它公公司奖励励，其须须将资金金分半给给传帮带带负责人人（荣誉誉仍保留留给所传传帮带的的员工），有有获得上上述人次次者，给给予传帮帮带负责责人“伯伯乐奖”，奖奖励元。、传帮带负负责人因因为传帮帮带一事事会影响响个人销销售，为为此公司司将给予予

27、期人元元的“增增员奖”。（条条件：新新员工在在三个月月内没有有离职，且且新员工工与传帮帮带负责责人三月月中在同同一个店店，新员员工对传传帮带负负责人评评估合格格，奖励励在达到到条件后后实施）。、凡是传帮帮带负责责人不合合格者，更更换，不不予发放放“增员员奖”。三三次被更更换，取取消其传传帮带新新人资格格。需此此资格，须须另申请请，并请请人力资资源部鉴鉴定。、凡是一年年内传帮帮带低于于二人者者，取消消先进个个人评选选资格。专专卖店集集体传帮帮带三月月内低于于人者，取取消优秀秀集体评评选资格格。（因因人力资资源部招招用新员员工不足足分派，指指标对应应酌减）、营业员的的星级别别评定要要求：二二三四星

28、星级，年年传帮带带不得低低于人，五五星级，年年传帮带带不得低低于人，六六星级，年年传帮带带不得低低于人。（因因人力资资源部招招用新员员工不足足分派，指指标对应应酌减） 附：传传帮带责责任状甲方：本人人 决心心传帮带带下面的的新员工工，将公公司的优优良传统统及本人人突出的的知识、技技能、态态度传授授给新员员工。双方暂约定定责任时时间：从从 月 日到 月 日日乙方：本人人 决心心听从传传帮带负负责人的的方传身身教，做做好工作作，争取取成为一一个合格格的公司司员工。 其它约约定：) 如属个个人原因因乙方不不愿留下下，乙方方将通知知甲方和和人力资资源部，说说明原因因，不能能不辞而而别。) 甲乙双双方均

29、保保证如实实地填写写双方的的评估意意见。 、 、本责任状一一式四份份。四方方各留一一份甲方传帮带带负责人人签名： 时间间： 乙乙方新员员工签名名： 时时间： 公证方方部门负负责人签签名： 时间： 公证证方人力力资源部部签名： 时间间： 附附：新员对传帮帮带责任任人的工工作表现现评估表表传帮带责任任人： 责任时时间：从从 月 日至 月 日日 部门门（门店店）：第十二部分分： 企企业内部部保险互互助金案案 一、政策策：将社社会保险险体系应应用到企业，实实现企业业统筹而而不是国国家（社社保局）及及保险公公司统筹筹，以增增强获保保的可操操作性，保保障员工工利益。 二、员工工。（参参加自愿愿，退出出自愿

30、） 三、方法：适用：公司司所有自自愿参加加的、个人每月月投保元元（只能能月交，不不能趸交交），相相对应的的，企业业为此人人对等每每月投保保元，建建立保险险基金（互互助金）。、保险基金金另立帐帐户，不不能挪作作它用。 四、用用途：、员工生病病住院，报报销一定定比例； 、员员工生育育，报销销一定比比例；、员工意外外受伤或或至殘，治治疗费报报销一定定比例； 以上上情形报报销情况况：注：）工龄龄的投保保年限以以半年为为一个单单位，工工龄基本本单位与与投保年年限基本本单位可可以相加加；）住院所报报销指基基本的术术费、检检查费、药药品费，不不含营养养费、误误工费； ）生生育费用用是指基基本费用用，不含含营

31、养费费、误工工费；）第三者责责任引起起，报销销的基数数应是第第三者赔赔偿后的的不足部部分；）商业险中中的“责责任免除除”条款款部分适适用于此此报销，特特殊情况况另行商商定报销销比例。 、员工经济济困难，临临时借贷贷；临时时借贷，不不可源于于生意目目的。临临时借贷贷数目超超过元，必必须由保保险委员员会集体体决定。借借贷期限限为半年年，超过过半年须须有担保保。借贷贷不计息息。 、员工初婚婚，给予予元的婚婚庆金、员工配偶偶、子女女去世，给给予元人人的抚恤恤金； 、员工去世世，给予予其它属属元的抚抚恤金。五、申请程程序、转正的员员工个人人提出申申请，由由人力资资源部初初审。、由保险委委员会审审议通过过

32、。（保保险委员员会由员员工代表表三人、公公司代表表二人构构成，员员工代表表三人每每年改选选一次） 六、其它：、员工离职职时所交交的保险险款不退退，离职职不再享享受；、中途退出出，则退退出后不不再享受受，以前前所交款款不退，中中途加入入则自交交款之日日算起； 、保险互助助金产生生的利息息将再计计入保险险基金； 、有列好好的保险险公司及及保险种种类时，将将进行转转保；、若此方案案在今后后具体操操作过程程中可根根据实际际情况进进进行修修改本方案自年年月开始始实行（投投保费由由公司在在每月工工资中代代缴扣除除，此方方案自代代缴之日日起生效效）。请请有意参参加的员员工在申申请书上上亲笔签签名后交交到人力

33、力资源部部。申请保险委委员会：本人申请自自 年 月 日日起加入入公司保保险互助助金计划划。请每每月从本本人工资资中扣除除元作为为保费。注注：此申申请有效效期为一一年，次次年另行行申请。申请人亲笔笔签名： 日期期：第十三部分分：公司司奖励政政策公司确立了了奖励政政策。除除员工工手册上上列举的的奖励行行为外，公公司还确确立了以以下奖励励：、某一品牌牌销售之之星：某某一品牌牌当月销销售单笔笔是最高高的件数数（不设设最低限限量）。 、若此此单和中中有其它它品牌，以以有最高高件数的的某一品品牌作命命名 、件件数相同同，比金金额。、低低于平均均单价的的的物件件不算一一件，须须合计算算。 、并并单不算算每个

34、品牌都都设立一一组二人人，品牌牌超过个个独立店店者，设设二组四四人。销销售之星星，奖励励元，合合作完成成，二人人平分奖奖金元。发发荣誉证证书。、销售冠军军：为在在昆明区区域己开开个店以以上的主主打品牌牌而设。在在五个店店中进行行比较而而来。 、参考考了日销销售平均均件数。 、参考考了任务务完成情情况。 、参考考了店间间人员数数比较情情况。、参参考了第第一名与与第二名名的销售售对比情情况。 销售冠冠军设二二名，各各发资金金元，发发荣誉证证书。、销售能手手：为在在昆明以以外区域域开店的的主打品品牌和成成长中的的品牌而而设。 、销售售此品牌牌在所有有店对比比中，销销售量最最高。、多多品牌并并存的店店

35、，以销销售最高高的一个个品牌命命名（或或转到销销售冠军军之列）。 、参考考因素同同销售冠冠军销售能手设设一名，奖奖励元，发发荣誉证证书。开开占开个个以上，即即转到销销售冠军军之列。、单店排名名第一：不属荣荣誉称号号，是员员工表现现参考因因素之一一，是三三三二店店资格条条件之一一。指销销售量是是一店最最高的数数。、搭配冠军军：凡是是一笔销销售有上上下装成成套的，列列为一套套，凡是是一月中中销售套套数最多多的，则则是当月月搭配冠冠军。、现条件下下不限制制同套，在在员工搭搭配技巧巧提高后后再限制制同套的的数量。并并且不区区分畅销销款、老老款。、在套数相相等的情情况下，考考察非同同套的数数量以确确定差

36、别别。、如一笔销销售中有有上装外外套、裤裤子、衬衬衫。只只能算一一套。除除非还再再售出一一条裤子子，则算算两套。公司取主打打品牌搭搭配冠军军二名。成成长品牌牌取搭配配冠军一一名。各各奖励元元，发荣荣誉证书书。 、搭配之星星：以特特定搭配配成套的的上下装装作为一一套，凡凡是一月月中销售售此套数数量最多多的，则则是搭配配之星。 特定搭搭配来源源：、策划营销销部举行行的搭配配比赛，取取前十名名的成套套搭配。 、总公公司提供供的搭配配样列。公司取主打打品牌搭搭配之星星二名，各各奖励元元，成长长品牌搭搭配之星星一名，奖奖励元，发发荣誉证证书。 注：、公司品牌牌间的衣衣服相互互搭配都都算。、总公司提提供的

37、搭搭配样例例。公司取主打打品牌搭搭配之星星二名，奖奖励元，成成长品牌牌搭配之之星一名名，奖励励元，发发荣誉证证书。 注：、公司品牌牌间的衣衣服相互互搭配都都长。、鉴于各店店的都是是合作销销售，如如合作销销售一套套的，每每人都算算上一套套。、月先进个个人：公公司内任任何员工工由部门门（店）提提名，再再在公司司范围内内进行投投票，得得票前三三位的人人员再时时行先进进事迹公公示，确确定二名名先进个个人。注：提名的的名额若若部门（店店）在人人以上，给给人名额额。一年年内某一一人不能能提名超超过三次次。月先先进个奖奖励元，发发荣誉证证书。、月优秀集集体：二二个月或或三个月月评一次次。部门门（店）领领导及

38、下下属人员员在评选选 期限限内基本本要在一一起。参参考因素素、销售任务务完成情情况（高高） 、员员工流失失率（低低）、员工团结结度、工工作氛转转（好） 、员工工犯规率率（低） 、质检检情况（好好）优秀集体发发奖金元元，发一一个流动动红旗。、年优秀员员工：给给予一年年来一直直发现优优异的员员工。名名额为二二名。奖奖励元及及给予其其它奖励励（如旅旅游、三三三二资资格）。、单项奖：公司临临时举行行活动国国，奖励励表现突突出的个个人。资资金数量量及奖励励名义另另定。第十四部：员工星星级方案案专卖店营业业员职称称级别评评定方案案政策：分级级是调动动员工积积极性的的措施之之一。 范围：专卖店店的营业业员及

39、曾曾从事过过销售的的其它员员工 程序： 一、每年进进行二次次职称级级别评定定（月和和月）。二、采取评评考相结结合。定定性与定定量相结结合。 三、方法、方式、 时间间：、营业员的的星级分分为一星星、二星星、三星星、四星星、五星星、六星星、级别别套用为为：一、二二星为初初级。三三、四星星为中级级。五、六六星为高高级。、一、二、三三星采取取评议确确定，四四、五、六六星采取取公开报报考方式式。四、条件：注：、有处分须须等处分分有效期期过，即即延迟评评职称、民主评议议属于同同级同事事评议性性质。合合格指以以上的同同事通过过，良指指同事通通过，优优指同事事通过。四、如员工确认认自己有有能力拿拿三星以睥职职

40、称，可可以在规规定时间间报考高高星级。此此遵循自自愿原则则。 （必必要条件件）注：销售业业绩指个个人销售售成绩排排名，并并参考在在店销售售时间。 充分条条件、处分是指指公司层层次的处处理，店店内犯规规不列入入。店上上可就犯犯规较多多，屡教教不改的的申请进进行公司司处理。、评优活分分理处指指由公司司进行的的评优或或竞赛活活动，具具体见员员工手册册、传帮带人人数若现现时不足足，可提提前承诺诺，可提提前承诺诺，随后后实殃。因因人力资资源部的的原因传传帮带人人数来源源不足，酌酌情减少少传帮带带人数。、论文正电电子多为为三篇，论论文至少少二千字字，内容容为服装装、经验验总结及及公司经经营管理理方面的的见

41、解。文文章基本本要求：语方通通须、有有主题、有有感而发发。、学历须交交验原件件，以拿拿到毕业业证书（非非结业、肄肄业）时时算起，非非正规全全日制院院校（成成大、夜夜大、函函大、电电大、自自考）都都可以。、货号考试试分为报报货号找找货、看看货报货货号两种种，全考考或抽考考。、客人资料料指登记记至少有有客人姓姓名、家家庭（单单位）地地址、电电话、客客人职业业特点、喜喜好五项项的资料料。以公公司提供供的客人人资料登登记表为为样本。或或以办理理的会员员卡数为为标准（是是客人资资料的一一半）。、经典搭配配指成磁磁（上下下身）搭搭配。搭搭配好后后须说明明为什么么要如此此搭配，美美在何处处，适合合什么样样的

42、人穿穿。或以以销售中中的一个个月进行行“销售售冠军”方方面的统统计，确确定有多多少以套套的形式式销售。四星级至少少分数达达到：分分 五星星级至少少达到：分 六六星级至至少达到到：分 六、程序、一、二、三三星只要要工作时时间己到到即时行行评定。、四、五、六六星到考考核时间间由个人人自由申申报。公公司职称称评定委委员会初初审、考试、考考核。 、颁发职称称证。、每年复核核一次。复复核时选选择一门门或几门门时行抽抽查。七、待遇、有职称者者，在员员工证上上有区分分。 、营业员基基本工资资及奖金金分配上上有差别别。 、股份奖励励及分配配上有区区别。、职称高者者，在行行政职位位上有列列多发展展机会。、各店人

43、员员配备上上有星级级平衡。、公司考虑虑各店星星级员工工的情况况，在任任务下达达上会有有区别。附件： 专专卖店营营业员职职称级评评定申请请表评定定表 申申请职称称：一一星 二星 三星星营来员民主主评议单单专卖店营业业员职称称级评定定申请表表评定表表原星级（ ） 申申请职称称： 四星 五星星 六六星附：各项原原始成绩绩记录推广实施公公元前店店及品牌牌持股经经营试行行办法的的通告为搭建一个个让全体体员工能能提升和和展现自自己的平平台，激激励和造造就员工工通过自自身努力力都能成成为老板板和白领领，公司司决定推推行（店店长店）及及（品牌牌持股）两两项全新新的内部部改革机机制，只只要积极极努力实实干，每每

44、个员工工都有机机会从营营业员助理店店长店店长，然然后自行行选择竞竞争至店店长或是是品牌持持股经营营资格，希希望全公公司有能能力、有有专向的的员工积积极参与与共创辉辉煌。一、（店长长店）公司决定在在全省推推广各品品牌的店店，该店店个人投投资占投投资总额额，利润润分配，前前后数字字联贯简简称店。个个人投入入的，如如个人资资金不足足可向公公司借贷贷，（但但不得超超过个人人投入的的一半）利利息按银银行同期期利率计计交，该该店实行行单独核核算，自自主经营营，有独独立的人人、财、物物行使权权，定期期考核、分分配，经经营期限限为一年年，老店店三个月月考核一一次，新新店半年年考核一一次，满满一年后后综合老老核

45、达标标，有断断续延期期的优先先权，每每店要求求二名店店长共同同经营，（特特殊情况况也可增增减）。选拔店长的的标准、对公司忠忠诚可靠靠，综合合能力强强：即对对客户投投诉处理理、组织织协调、亲亲和力、应应变能力力、员工工支持率率高的原原店长。、有边任店店长三个个月并有有过昆明明店长和和专州店店长经历历，任期期各项业业绩不低低于去年年同期水水平，个个人销售售额在前前三名者者。、能达到店店长守则则要求，在在原店培培养出合合格店长长接班人人和合格格的营业业人员，如如接班店店长三个个月内不不能胜倕倕老店工工作，原原店长仍仍需返回回原店任任岗，店店长资格格同时取取消。 二、品牌持持股经营营：公司将现品品牌业

46、务务全部分分割给各各品牌的的业务主主管，划划给一定定比便的的权益股股，提供供库存及及一定数数额的资资金，由由品牌主主管全权权负责这这个品牌牌的整个个业务与与经营活活动，从从厂家订订货至销销售完成成，实行行单独核核算，自自主经营营，本品品牌各店店面人、才才、物的的管理及及支配，包包括新店店面的拓拓展及业业务人才才的培养养。换名名话说持持股经营营人就是是做这个个品牌的的老板。（如如果开发发新品牌牌、个人人也需投投入一定定比例的的资金），公公司按不不同品牌牌核定出出年销售售指标，每每季度考考核一次次，年络络结算后后按实现现利润的的不同比比例给予予股份分分红，如如未达标标者公司司有权随随时撤换换。公司

47、近期同同原品牌牌业务主主管签订订了各品品牌权益益持股协协议，正正在试运运行过程程中，（店长长店）也也即将展展开，希希望新老老员工积积极向这这一目标标努力，争争取人人人都能做做老板、做做白领，同同时要求求公司各各部门通通力协作作，使这这两项企企业内部部机制的的改革创创新，得得以深入入人心迅迅速健康康地发展展。（本本通告通通过荣苑苑服饰及及鑫煌公公司第一一次行政政例会全全体与会会者讨论论通过）。说明：店长长训资格格人选及及品牌持持股经营营资格人人选的考考核时间间仍从年年月份开开始。店评选细则则一、人事及及业务部部分前期的店参参选资格格及评比比办法出出台后，在在实际的的评选过过程工有有一定的的难度。

48、为了把这项项政策变变成能够够让员工工享受的的、实实实在在的的激励措措施，经经总经办办再三研研究之后后，在原原来的基基础由进进行了相相应的强强化和改改善。现现根据总总经办的的政策精精神，特特拟定相相关考核核办法供供大家监监督实施施，具体体公布如如下。 （一）、具具体考评评方法、本考评方方法只针针对店长长进行考考核，其其它人员员均无条条件参加加 、店店长产生生的条件件为：营营业员（考考评）助理店店长（考考评）店长 、参加加考评的的店长必必须同时时具备以以下条件件：（）、必须须边续担担任店长长超过三三个月以以上（含含三个月月），才才具备资资格；（）、参加加考评的的店长，在在但任店店长的三三个月中中，

49、必须须有一个个月在地地州担任任过出差差店长经经历； （）、考评评的三个个月中，业业绩不低低于上年年同期同同店业绩绩，凡能能达到此此项条件件者，基基本分为为分；每每高出一一个百分分点，可可获得分分加分；（）、获得得评选资资格的店店长，必必须有胜胜任的接接班人。如如果没有有胜任的的接班人人，将被被取消此此权益；如果选选 定的的接班人人在其享享受权益益期间，被被考评为为不合格格或不能能完成公公司任务务指标，公公司将即即时取消消权益者者权益资资格，权权益人回回到原店店管理，不不再参与与权益的的收益分分成。、客户投诉诉的处理理结果（投投方诉率率及投诉诉处理满满意率），也也将纳入入店的考考评范围围，具体体

50、如下：（）、随着着客房的的撤消，客客户投诉诉将由专专卖店自自行协调调处理，处处理的顺顺序为： 接待待客户的的营业员员（无法法处理）助理店店长（依依然无法法处理）店长（终终极处理理） （）、三三个月内内，店长长处理（终终极处理理）依然然无法圆圆满解决决客户投投诉情况况达到三三次的，将将被取消消该次评评比资格格。、凡出线店店长，可可根据自自身工龄龄获得相相应基础础加分（即即工龄分分分年，分分封顶） （二）、扣扣分办法法、考评期内内，各店店衣物的的完整性性将成为为考评扣扣分标准准。具体体如下：（）考评期期（三个个月）内内，店上上如出现现衣物破破损、吊吊牌遗失失则该店店长将受受到相应应扣分（衣衣物破损损分件，吊吊牌遗失失分件）、考评期（三三个月）内内，如店店上发生生衣物遗遗失，超超出允许许范围，扣扣分标准准为分件件； 、客户资料料的移交交。店长长之间互互换店时时，必须须把该店店客户资资料移交交给接手手的店长长，如不不移交或或交接不不清的，一一经发现现将在考考评结果果中一次次性扣除除分；、人事质检检到店检检查过程程中，基基因店面面人员和和专卖店店环境形形象作出出处罚，将将在评比比中对该该店给予予一定的的扣分。具具体为：、小小小错范范围分人次次；、小小小错范范围分人次；、大错错范围分人人次；、