家装企业营销活动案例

1、Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET.家装企业营销活动案例方案1“点亮空间，完美设计”XX装饰家装完全设计专家知识讲座-XX上岛岛咖啡星星期天设设计交流流会X月X日，由由XX装饰饰和XXX家装培培训网共共同策划划主办的的“点亮空空间，完完美设计计”专题讲讲座，在在上岛咖咖啡举行行。来自自XX具有有“全国杰杰出中青青年设计计师”称号XXX和XX总设设计师，分分别就“设计中中的人文文情节”、“以设计计提升生生活品质质”、“品质装装修从设设计开始始”，各自自提出自自已独特特的观点点和设计计理念，给给众

2、多前前来聆听听讲座的的业主们们弥补了了装修设设计上的的知识缺缺陷。活动内容：1.讲座内内容设计趋势案案例发布布讲解如如何选择择设计公公司应如何何考虑设设计风格格如何与与设计师师沟通如何把把自己的的思路完完整的告告诉设计计师如何作作装修资资金成本本预算咖啡设设计交流流时空2.选择设设计师，面面对面直直接沟通通友情提提示：您您带上户户型图，在在讲座现现场根据据自己喜喜欢的风风格，设设计等想想法，选选择中意意的设计计师，进进行全面面细致的的交流！活动时间：活动地点：报名热线：方案2 “好设计计，好生生活”上岛咖咖啡设计计名师咨咨询专题题交流会会 选对风格，做做好设计计，由XXX家装装培训网网与XXX

3、装饰联联合举办办“好设计计，好生生活”家居设设计魅力力体验主主题活动动，将带带您赏阅阅国内国国外主流流家居风风格。历历史渊源源的设计计文化和和设计要要素等一一系列精精彩讲解解，共同同探讨现现阶段XXX人最最喜欢的的主流风风格和流流行趋势势，体验验各类风风格设计计案例鉴鉴赏和解解析，让让您释放放和找寻寻真正属属于自己己的生活活方式。近近期有来来自浙江江杭州并并具有“全国杰杰出中青青年设计计师”称号的的XX、XX和XX总设设计师，分分别就“设计中中的人文文情节”、“以设计计提升生生活品质质”、“品质装装修从设设计开始始”，各自自提出自自已独特特的观点点和设计计理念，给给众多前前来聆听听讲座的的业主

4、们们弥补了了装修设设计上的的知识缺缺陷。将将在XXX，XX，XX，XX，四四大城区区的上岛岛咖啡馆馆定期举举办风格格设计课课堂，让让我们体体验风格格设计创创造的住住宅空间间魅力！为家主题：精品公公寓生活活设计不同同风格案案例集萃萃：新中中式生活活；新简简约生活活：地中中海生活活；欧式式古典生生活公公寓版贴贴身预算算方案科学学选材讲讲解精品公公寓样板板房预约约考察为爱主题：新婚生生活设计计设设计新婚婚生活婚房房精品设设计展婚房房材料优优惠套餐餐婚婚房样板板房预约约考察为生活主题题：别墅墅生活设设计 新新版贴身身预算完完全解决决方案中式式、欧式式别墅经经典案例例展示别墅墅施工工工艺全流流程展示示别

5、别墅配套套材料展展示别墅样样板房预预约考察察友情提提示：您您带上户户型图，在在讲座现现场根据据自己的的喜欢的的风格，设设计等想想法，选选择中意意的设计计师，进进行全面面细致的的交流！活动时间：活动地点：报名热线：装饰上岛咖咖啡设计计名师咨询会执行手册活动背景：装饰公公司将于于20007年 上岛咖咖啡设计计名师咨咨询会活动目的：向XXX地区装装饰客户户推广宣宣传装饰饰理念，推推广XXX公司及及设计，现现场承接接业务及及跟进客客户以推推动公司司发展目标人群：待装修修客户场地选择：上岛咖咖啡馆活动时间：20007年每每月在各各城区举举办4场场推广活活动参会人数：每期每每场300位待装装修客户户成交目

6、标：每期成成交6位位客户宣传方式：报纸，电电台场地布置和和流程：活动现场分分为三大大区域：接待区区、设计计师设计计作品区区和公司司展示区区接待区：场场地入口口处设接接待台一一张，并并安排接接待人员员负责登登记及迎迎接引导导入座，接接待人员员佩带胸胸牌引领嘉宾进进入会场场，就座座；设计计师交流流解答嘉嘉宾对活活动的有有关疑问问。2、讲座区区：按时时段进行行设计知知识讲解解、互动动游戏、节节目等布置：设舞舞台背景景一块注:在制作作背景板板时,请请广告公公司设计计后再喷喷绘流程：时间内容负责人备注2分钟开场白主持人30秒讲师介绍主持人20分钟讲解:设计计流行趋趋势主讲10分钟互动交流20分钟讲解:施

7、工工管理优优势主讲5分钟互动:有奖奖问答主持人9分钟XX装饰公公司介绍绍近期促促销机会会主持人10分钟老客户分享享：3位位30分钟结束语，现现场交流流签订协协议主持注：以上流流程各公公司可根根据自身身情况做做适当调调整.互动交流：由公司司设计师师和业务务人员负负责采用用1对11沟通有奖问答：1、XX装装饰公司司成立哪哪一年？ 2、装修中中设计风风格定位位重不重重要？A重要 B.不不重要3、设计最最重点是是什么？A.整体效效果B.局局部效果果4、施工管管理在装装修中重重不重要要？A.重要 B.不不重要5、装修公公司品牌牌重要吗吗?A.重要B.不不重要3、展板区区：1、在场地地周围或或其他合合适位

8、置置摆放三三个易拉拉报，并在在天花板板上悬挂挂吊旗。2、进门处处设立作作品展示示区注:制作易易拉报时时,请广广告公司司将主体体内容置置于中间间,减少少上部留留白.装饰设计沙沙龙流程程为全面推动动装饰企企业的发发展，采采用讲座座的形式式集中洽洽谈是一一种很好好的方法法。具体操作如如下：一、客户信信息收集集：1.买二个个小区的的名单：8000个左右右的客户户名单2.广告配配合：平平面广告告配合，可可利用协协会和媒媒体合作作的名义义组织邀邀请客户户参加3.区交房房时由物物业代发发讲座入入场券二、信息处处理三、电话邀邀请1.短信邀邀请2.接听电电话四、场地安安排1.酒店2.咖啡馆馆五、场地布布置1.图

9、片布布置2.资料准准备六、会议安安排1.投影制制作2.会议流流程安排排3.会议人人员工作作安排4.设计与与业务等等参会会会议前配配合指导导会议5.会议时时间确定定七、会议目目标1.参会客客户人数数：200位以上上2.会议签签单数：6个八、会议跟跟踪148小小时跟进进2重点意意向客户户沟通九、工作安安排1汇众指指派电话话营销辅辅导员22名2合作公公司指派派业务员员2名配配合电话话营销3工作执执行落实实4确认主主讲专题题5确认讲讲师6资料准准备十、会后会会1会后总总结2会后跟跟单安排排3每月举举办12次，每每月承接接10个个以上客客户XX装饰企企业成功功复制 运作计计划参考考方案装饰企业发发展潜力

10、力很大,只要企企业发展展思路正正确,企业定定位明确确,营销策策略正确确,企业就就可以快快速稳健健成长,做大做做强的核核心是人人才培养养,团队建建设,企业系系统建立立,企业领领导人的的经营理理念及对对目标的的信念和和执着追追求。一、目标：单店业业绩10000万万力争115000万，轻轻松达成成目标！目标是企业业发展过过程中关关键的要要素，明明确的目目标是企企业成功功的导向向器，当当定下目目标后企企业负责责人要坚坚定目标标决不动动摇目标标，不断断的建立立团队目目标意识识，把目目标分解解到每一一个人，让让目标成成为每个个人的工工作价值值体现，在在实现目目标的过过程中不不断的鼓鼓励每一一个人或或对每一

11、一个小目目标的实实现，肯肯定赞美美，树立立榜样，让让每一个个人有成成功的动动力，为为荣誉而而战。二、市场营营销：1市场营营销策划划是实现现目标过过程中的的一种必必要手段段，有计计划有目目的的开开展和目目标有关关的营销销策略，让让每个员员工清晰晰可见目目标，把把目标变变成行动动计划，每每一天都都有事可可做，轻轻松实现现即定目目标。2广告：广告以以活动加加品牌推推广的形形式进行行宣传，提提升业绩绩，建立立品牌影影响力。3活动组组织：（1）参加加展会时时，进行行差异化化营销与与促销，提提升效率率。（2）组织织概念性性营销活活动,主题讲讲座，用用专家，做做市场，提提升效率率。（3）季度度主推大大型活动

12、动一次，每每年4-6次大型型活动制制造客户户，提升升业绩。4低成本本行销计计划：中小装饰企企业发展展过程中中，低成成本行销销是企业业发展的的最佳方方式，企企业组织织营销小小组全面面实施各各项即定定营销计计划，推推动全员员营销，全全员服务务，运用用关系营营销，超超越企业业即定目目标.。（1）展会会调研营营销：关关注会展展信息，在在每次展展会期间间组织业业务，设设计人员员实施即即定调研研方案，可可用装饰网网的身份份开展调调研计划划，市场场调研以以了解客客户装修修心态和和需求为为中心，收收集客户户信息为为目的，可可提供小小礼品作作为提升升调研效效率的工工具，提提升调研研有效性性和准确确性，本本调研方

13、方案也适适合小区区交房时时实施。（2）返返利式合合作营销销：和房房产、物物管、房房产中介介中心建建立合作作关系，采采用先关关系再合合作，可可邀请相相关销售售人员喝喝茶，洗洗脚等低低成本方方式，不不宜人多多每个企企业不超超过3人私人人合作为为佳，每每次转介介绍成功功后邀请请喝茶，并并将提成成（一般般2%-3%）作作为酬金金用信封封包好一一次性返返还。（3）小小区开发发：针对对性的开开发小区区，对适适合公司司定位的的小区，交交房前11周和交交房后220天由由市场人人员蹬点点接触客客户，沟沟通交流流，要求求测量设设计，用用感情营营销成交交客户。（4）、促促销：促促销活动动可拉动动客户消消费，精精心设

14、计计多样化化促销活活动，塑塑造企业业价值和和小幅度度赠品，采采用精品品样板房房、点将将施工、点点名设计计、团购购计划等等有效促促销方式式。（5）讲讲座沙龙龙：定期期组织双双休设计计交流咨咨询会，可可在上岛岛咖啡，茶茶室或公公司会议议室组织织，由专专人讲解解设计、风风水、施施工、选选材知识识，有效效推广公公司优势势，讲座座行销前前可由行行销人员员或各关关系企业业派发入入场券或或邀请函函，讲座座成功的的关键是是对主讲讲人的身身份塑造造，讲座座内容设设计，会会场气氛氛营造，参参会人员员配合咨咨询成交交。（6）电电话营销销：购买买和收集集名单,通过电电话营销销成交客客户,通过电电话营销销组织各各类活动

15、动实现公公司目标标。（7）工工地营销销：通过过工地质质量形象象,施工人人员的优优质服务务全面提提升企业业口碑,强化施施工人员员营销意意识和营营销技巧巧,有效开开发客户户转介绍绍和开门门施工影影响小区区客户创创造新客客户超越越企业既既定目标标.（8）全全员营销销：推动动全员营营销意识识建立全全员热爱爱公司的的思想,让每一一个员工工有企业业荣誉感感,在销售售和服务务中与企企业共同同成长共共同推动动企业成成功.（9）.网络营营销：通通过网站站收集客客户信息息组织活活动，通通过网络络沟通作作好售前前成交工工作，网网站设计计特色让让客户互互动，可可以建立立公众型型网站。三人力资资源组织织：人才是实现现企

16、业目目标的关关键，优优秀人才才是企业业发展中中最重要要的一个个环节，招招聘，培培训，安安排，善善用人才才，留住住人才，建建立企业业远景，设设计合理理的人才才成长发发展，让让人才看看到发展展的希望望，看到到自己发发展的方方向和实实现梦想想的途径径，让企企业成为为平台，全全力协助助企业达达成目标标。1营销组组：营销销小组33人5人，其其中1人懂得得策划，大大专以上上学历，策策划或市市场营销销专业毕毕业，营营销组选选择一位位负责人人，全面面负责市市场开发发，落实实各项活活动。2设计组组：设计计部6人8 人，其其中不少少于6人可以以独立设设计，其其中1人负责责设计部部工作安安排协调调沟通，全全面负责责

17、设计工工作落实实。3工程部部：工程程部经理理为第一一责任人人，全面面负责工工程施工工人员组组织安排排落实施施工管理理，责与与利挂钩钩，全面面提升质质量和利利润，可可采用利利润考核核责任制制。4监理方方式：为为了确保保工程质质量，在在施工过过程中打打造精品品，公司司可采用用代理监监理制从从每个工工班中提提拔一位位优秀工工人作为为代监理理，按验验收户数数发放奖奖金，每每户500元1000元，承承担相应应的质量量监督责责任，既既培养人人才又可可管理好好质量，建建立专业业化质量量管理意意识，树树立客户户口碑。公司举办活活动后的的回访：1、您好，先生/女士，我是*公司客户服务中心。2、您近期期参加了了我

18、公司司举办的的活动，谢谢谢您的的支持与与参与；打扰您您一点时时间，问问您几个个问题，可可以吗？3、您觉得得我们公公司举办办的活动动对你有有帮助吗吗？4、本次为为您服务务的设计计师是哪哪位？您您对他的的风格及及设计满满意吗？设计师师的服务务态度满满意吗？5、您觉的的我们公公司的价价位能接接受吗？6、请问你你有什么么建议与与想法？7、如果您您有什么么需要，请请您和我我们联系系。我们们的服务务电话是是：*8、谢谢您您的支持持与合作作！再见见！客户维修电电话的回回访：1、您好！先生生/女士，我我是*公司客客户服务务中心。2、很抱歉歉打扰您您，根据据您时间反反映的情情况，我我们做一一个回访访。3、请问在

19、在24小时时内质检检员（施施工队）与与您联系系吗？4、是否与与您协商商好了维维修方案案呢？5、施工队队是否与与您协商商好了维维修方案案呢？6、对他们们的过失失，我谨谨代表公公司向您您致歉，我我会再通通知他们们给您一一个满意意的答复复，好吗吗？7、您对维维修的结结果还满满意吗？8、对由此此带来的的困扰，再再次向您您致歉。9、谢谢你你，再见见！客户提问常常见问题题解答：1、公司的的基本情情况？要向客户介介绍公司司情况，在在行业内内的实力力及地位位，并且且公司施施工过的的重点工工程可以以向客户户做出简简要地介介绍，不不要过于于夸大，这这样会使使客户产产生不信信任感，诚诚信给客客户的感感觉是非非常踏实

20、实放心，所所以谈话话人的口口吻要掌掌握好，客客户一旦旦觉得公公司诚信信可靠，接接洽的人人员具备备很高的的专业水水平，就就等于成成功一半半。2、设计师师如何？是哪里里的？专专业水平平怎么样样？答：设计师师都是相相关专业业毕业的的，有着着丰富的的经验和和良好的的专业水水平，对对于家装装而言，风风格种类类比较多多，所以以每个设设计师都都有自己己的优势势，重要要的是和和您的沟沟通以及及意图的的领会，家家庭装饰饰是一项项周到细细致的服服务过程程，从居居室的设设计开始始就能够够体现到到设计师师的用心心，装饰饰的主材材及后期期的配饰饰是否能能够做到到恰到好好处，这这都是对对设计师师能力的的体现，从从公司选选

21、择人才才来讲制制定了严严格的标标准。3、你们都都做过哪哪的工程程，有样样板间么么？答：我们做做过得工工程很多多，主要要是以家家装为主主，工程程为辅，这这样的范范例很多多，不过过我们更更加重视视的是施施工的质质量，所所以说对对于我们们来讲，每每一个在在施工程程都是我我们的样样板间，材材料到场场的验收收使用到到施工工工艺的细细节都可可以展现现出来，这这样可以以更直观观地看到到公司的的细节流流程，同同时在您您的工地地施工时时也将使使用此类类的材料料及工艺艺，这样样可以严严格保证证施工质质量更好好的达到到环保要要求。同样公司也也是用这这种方式式作宣传传的，节节约高额额的广告告费，利利用形而而有效的的口

22、碑模模式宣传传降低成成本，这这样可以以使客户户的消费费更加的的物有所所值。4、材料的的使用情情况？答：目前对对于装饰饰公司来来讲，装装饰材料料是至关关重要的的，现在在对于装装饰环保保要求越越来越高高，所以以材料中中的环保保指标的的要求就就决定着着室内环环境监测测是否达达标，目目前国家家对环保保的建材材都采用用10环认认证标志志，E11，E2，或或E100级标准准，我们们的材料料使用都都是E11级以上上的达标标产品，E2级在家庭装修中采用是不合规范的，所以我们采用对单验收的政策，让客户自己把好此材料进场关，这样就能够更加放心的使用了。5、是否环环保？答：从材料料的选择择，到施施工工艺艺的标准准要求来来都是层层层把关关的，所所以对于于环保来来讲是没没有问题题的，为为了更好好的使您您放心，我我们将按按国家的的环保监监测要求求给您承承诺，您您再装修修后地板板和家具具未进厂厂前找有有国家环环保监测测正规资资质的公公司进行行检测，并并出具报报告，如如出现不不环保，我我们可以以做到双双倍赔付付，我们们对用材材施工工工艺的环环保关把把控的非非常严格格，所以以对此我我们非常常有信心心。6、施工队队是哪里里的？答：施工队队伍是公公司内部部的正规规队伍，与与游击队队有很大大的区别别，我们们的施工工队伍在在公司有有详细的的备案及