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文档简介

1、xxx汽修店店铺活动策划方案010203汽修店运营三步骤汽修店运营三步骤店铺管理促销管理客服培训了解市场店铺定位店铺装修人员管理一、店铺管理服务礼仪车辆知识产品价格营销技巧二、客服培训限时秒杀满 就 送套餐营销会员积分三、促销管理刺激购买刺激多买刺激再来特价秒杀抽奖满送满减满加红包积分会员店内促销工具的作用与意义体现时间的紧迫展示特价的幅度限时特价0112限时特价01活动主题:周年庆 豪礼大派送活动时间:2017年7月1日31日活动地点:活动内容:活动期间,雨天进店美容,享半价! (仅限现金消费)备注:限时特价,既可以限制在每天的某个时间段,也可以限制在某个特定日期。比如此活动限定是雨天这个特

2、定日期。巨大差价落差提前公布消息多方宣传消息123秒杀02秒杀02活动主题:周年庆 豪礼大派送活动时间:2017年7月1日31日活动地点:活动内容:9.9元抢购198元的空调清洗抵用券! (每日限10名)备注:秒杀活动,优惠幅度要足够吸引人,客户参与付出的成本要格外的低,可能的收益会及其的高,但获取的时间很短,要给消费者一种“错过这个村就没了这个店” 这种感觉。大奖够爽小奖够广充分展示抽奖03123抽奖03活动主题:周年庆 豪礼大派送活动时间:2017年7月1日31日活动地点:活动内容:关注店铺公众号即可参与抽大奖!备注:抽奖活动的奖项要丰富,大奖要让人惊讶,小奖中奖率要高。抽奖的活动,还可以

3、配合消费额度来搞,比如消费满200元即可参与抽奖,刺激消费者增加消费。还可以设置抽奖次数与消费金额挂钩,如没增加消费200元,增加一次抽奖机会,刺激高消费客户。提高客户消费总额赠品要超值或新颖1满送042满送04活动主题:周年庆 豪礼大派送活动时间:2017年7月1日31日活动地点:活动内容:美容卡充值满300送100,满1000送300,满2000送800,满3000送1500。备注:满送活动,即可用于套餐卡办理,也可以用于消费,效果类似。如消费满300元送100元现金券。送的券要规定不能在本次消费中使用,促使客户回头消费。除了送券,还可以送实物,但实物的价值应低于券面金额,因为券会带来利润

4、。提高客户消费总额减免力度适中1满减052满减05活动主题:周年庆 豪礼大派送活动时间:2017年7月1日31日活动地点:活动内容:喷漆3面免一面。备注:满减活动除了在数量上作文章之外,还可以在金额上作文章。如满300打95折,满500打9折,满1000打8折等,随消费额增大而加大优惠力度,目的都是为了刺激多消费。提高客户消费总额加的金额要少,价值要高1满加062满加06活动主题:周年庆 豪礼大派送活动时间:2017年7月1日31日活动地点:活动内容:购保养卡+1元购价值198元 发动机清洗1次。备注:消费满xx元,加xx元得xx,是另一种刺激客户多消费的手段。以套餐的方式绑定超值优惠活动,可

5、以用超值优惠项目刺激客户花钱购卡,从而促进店铺营业额提升。为回头下鱼饵调动消费冲动红包0721红包07活动主题:周年庆 豪礼大派送活动时间:2017年7月1日31日活动地点:活动内容:生日当天进店消费,免工时,赠券。备注:此项活动的目的是以免费项目吸引客户进店体验,再通过其他方式刺激客户进行其他消费。而通过赠送抵扣券红包形式,可以刺激客户回头消费。此例中,通过生日特权,即体现出店铺有情有义的一面,同时又通过关怀感动和福利双重手段锁住客户,这种方式最能获得忠诚客户。接近返现有时间限制,无项目限制黏住客户稳定消费积分08123积分08活动主题:周年庆 豪礼大派送活动时间:2017年7月1日31日活

6、动地点:活动内容:满1000积分换1瓶1L品牌机油。备注:积分是一种变相对客户进行优惠的方式,效果如满送活动。积分还可以与其他活动同时进行,但要注意计算综合成本。根据店铺的实际客单价水平,制定积分的积累机制,如消费1元积1分或10元积1分。积分活动应长期进行,因为能持续产生积分的一般都是忠实客户。对此类客户要给予更大的让利,从而牢牢黏住忠诚客户,同时还能对新客户起到示范榜样的作用。增加用户粘性增强会员荣誉感 会员打折,提现会员价值会员卡10123会员卡10活动主题:周年庆 豪礼大派送活动时间:2017年7月1日31日活动地点:活动内容:累计消费达500元,升级为黄金会员卡(全场9折);累计消费

7、达1000元,升级为铂金会员卡(全场85折);累计消费达2000元,升级为砖石会员卡(全场8折)。备注:会员卡是一种吸引新客户,留住老客户的好方法。通过给予超值优惠,吸引客户预存金额,从而提前锁住客户。愿意办理会员卡的客户一般要么对店铺已经有了一定信任,要么是因为优惠大到无法拒绝。对此类客户要满足体现出他们的尊贵,满足他们的虚荣心,为店铺创造长期价值。从客户需求角度出发,合理搭配性价比高套餐搭配1112套餐搭配11活动主题:周年庆 豪礼大派送活动时间:2017年7月1日31日活动地点:活动内容:买保险送油卡和店内保养抵用券。备注:将保险的返点,以油卡和店内服务抵用券的形式回馈给客户,即能让客户得到一定的现实利益(如油卡),又给予

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