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文档简介

1、员工关系管理作业指引编制日期审核日期批准日期修订记录日 期修订状态修改内容修改人审核人批准人目的适用范围适用于全体员工。术语和定义环境。职责人力资源部负责员工关系的维护与管理。工作内容劳动合同关系证明；人事档案的关系；公司人事档案的管理，主要包括：员工录用与转正的相关资料；员工薪酬、考核、奖罚记录；员工社会保险、福利等记录；员工异动记录；员工还应向人力资源部提供其它资料，如：通过各类考试、技能职称、学历的变化等， 以便在有机会培训、晋升、职位空缺时受到优先考虑。人力资源部，避免紧急情况下的不便。员工沟通管理之间坦诚的沟通与合作，致力于建设内部和谐的工作氛围；11新员工入职引导人；员工手册；部门

2、负责人与员工的沟通；员工与公司领导的沟通；高层领导与员工的恳谈会；工作面谈（转正、调薪、岗位变动、工作评估、离职；工作讨论和会议（制定目标、愿景等；员工满意度调查；员工网上论坛（OA；员工投诉与建言；公司的信息发布渠道（公司网站、业务简报、宣传栏等；拓展沟通渠道，为员工提供规范、透明的沟通平台；进行的沟通、座谈，为员工创造与公司领导直接交流的机会；主动与员工沟通，及时帮助员工解决困惑、困难、疏解抱怨。员工满意度调查2查，亦可委托第三方调查；私，以取得真实、客观的满意度调查结论；2于以下：调查情况综述，包括调查目标和范围、总样本数、问卷回收率、有效率等；分析等；存在的问题、改进要求和预防处理等；支持。员工的个人咨询与帮助的咨询服务；48复加以整理归档；进行及时而全面的答复；的疑问。员工投诉与纠纷处理员工投诉处理的责任部门请人力资源部协助处理。48公司制度、规定为员工提供解决帮助，主要包括如下：劳动合同纠纷，具体包括合同订立与实施纠纷，合同解除纠纷.档整理。（怠工等，必要时制定预案。员工的活

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