代维中国铁通集团有限公司桂林分公司标书

1、 湖南天胤科技有限公司中国铁通集团有限公司桂林分公司地区通信光光缆线路路及附属属设备代代维投 标标 文 件投标人：广广东中人人网络发发展有限限公司 （盖盖章单位位）法定代表人人或其委委托的代代理人:_(签字)日期:20010年年6月119日目 录一、投标函函 .1二、投标人人基本情情况.3三、法定代代表人授授权委托托书.6四、报价一一览表.9五、技术响响应书10六、商务响响应书12七、维护施施工内容容及承诺诺20八、投标人人资格证证明文件件651、企业法法人营业业执照6652、通信建建设工程程施工资资质证书书6663、法人组组织机构构代码证证6674、公司安安全生产产许可证证6685、税务登登

2、记证（国国税、地地税）6696、银行资资信证明明7717、通信工工程参建建企业备备案通知知书7728、申请人人获得华华为设备备安装维维护资格格认证证证书7739、申请人人获得中中兴设备备安装维维护资格格认证证证书77410、申请请人获得得烽火设设备安装装维护资资格认证证证书.75511、环境境管理体体系认证证证书.76612、职业业健康安安全管理理体系认认证证书书.77713、质理理管理体体系认证证证书.78九、投标人人工程师师、项目目经理证证复印件件79一、投标函函致：中国铁铁通集团团有限公公司桂林林分公司司我方确认收收到贵方方提供的的中国铁铁通集团团有限公公司桂林林公公司司地区通通信光缆缆

3、线路及及附属设设备代维项目目投标文文件编编号：GGLTTTWYXXLWFF-20012-01的合部部内容。我我方作为为投标者者正式授授权潘军军 总经经理代表表我方进进行有关关本投标标的一切切事宜。在此提交投投标文件件，正本本壹份，副副本壹份。包包括如下下等内容容；投标函；法定代表人人授权委委托书；报价一览表表；技术响应书书；商务响应书书；维护服务内内容及承承诺；投标人资格格证明文文件；其他证明材材料。 我方己己完全明明白招标标文件的的所有条条款要求求，并宣宣布同意意如下几几点：（一）我方方决定参参加贵方方中国铁铁通集团团有限公公司桂林林公公司司地区通通信光缆缆线路及及附属设设备代维维项目投投标

4、文件件编号号：GLLTTWWYXLLWF-20112-001的的投标。（二）我方方投标总总价为：详见单单独密封封的报价价一览表表。（三）本投投标文件件有效期期为投标标截止日日后600天有效效，如获获接受，有有效期将将延至合合同终止止日止.（四）我方方己详细细研究了了招标文文件的所所有内容容包括修修改文（如如果有）和和所有己己提供的的参考资资料以及及有关附附件，关关完全明明白。我我方放弃弃在此方方面提出出含糊意意见或误误解的一一切权力力。（五）我方方同意按按照贵方方可能提提出的要要求而提提供与投投标有关关的任何何其它数数据或信信息。（六）我方方理解贵贵方可能能收到的的投标。（七）如我我方被授授予

5、合同同，将保保证履行行招标文文件以及及招标文文件修改改书（如如果有的的话）中中的全部部责任和和义务，按按质、按按量、按按期完成成合同中中的全部部任务。（八）所有有与本投投标有关关的函件件请发往往下列地地址：地址：南宁宁市金湖湖南路226-11号东方方国际商商务港BB座7009室邮政编码：53000288电话：07771-5552111266传真：07771-552211226代表表姓名：潘军职务：总总经理。投标人（公公章）：广东中中人网络络发展有有限公司司法定代表人人（或授授权代理理人）签签名：日期：20012年年6月119日投标人基本本情况表表1、投标方方企业信信息单位名称广东中人网网络发展

6、展有限公公司注册地址广州市天河河区中成成路3000号5505房房邮政编码5105110成立时间2000年年单位性质有限责任电话传真020-33837723558资质等级/编号电信工程专专业承包包一级资资质A10144044401001111-100/8法人营业执执照号4400000000008845997法定代表人人姓名朱章斌出生年月1972年年4月职称董事长开户银行中国光大银银行广州州金穗路路支行账号3888018880000000661600职工人数职工总人数数：30000余余人其中项目负责人人：8552人高级级职称人人员：1113人人中经职称人人员：3397人人初级级职称人人员：6678

7、人人公司概况广东中人网网络发展展有限公公司是中中人集团团下属主主营光缆缆线路、通通信网络络施工、维维护和开开发的二二级公司司。注册册资金660000万元，年年产值22亿余元元，年利利税10000余余万元。公公司拥有有员工330000余人，各各类专业业设备和和车辆共共8500台（套套），具具有高级级职称人人员1220人，具具有中级级职称人人员8770人，其其工程部部下设广广东、广广西、安安徽、吉吉林、湖湖北、陕陕西等119个工工程处，其其维护中中心下设设广东、广广西、吉吉林、湖湖北、西西北等99个维护护总站，共共维护线线路3万万余公里里。目前前代维项项目人员员18000余人人，投入入车辆6600

8、余余套，维维护用光光纤熔接接设备、光光缆测试试设备（OOTDRR）、机机动发电电设备、基基站维护护设备6600余余套。我公司拥有有国家建建设部核核准的电电信工程程专业承承包壹级级、建筑筑智能化化工程承承包壹级级、房屋屋建筑工工程施工工总承壹壹级、公公路施工工总承包包壹级、建建筑装饰饰工程专专业承包包一级、爆爆破与拆拆除工程程专业承承包壹级级、建筑筑智能化化工程专专业承包包壹级资资质。自19988年以来来，我公公司在广广西境内内共承建建了中国国联通一一级光缆缆干线贵贵阳-南南宁（广广西段）和和广西支支线岑溪溪-粤桂桂界5000余公公里，南南宁-柳柳州-桂桂林、桂桂林-梧梧州-玉玉林-北北海、柳柳

9、州-河河池-百百色、宾宾阳-贵贵港-玉玉林、防防城-防防城港等等二级光光缆干线线21440公里里、南宁宁、柳州州、桂林林、梧州州、玉林林、贵港港、北海海、钦州州、防城城、河池池等城市市管道共共3700多公里里的施工工任务，另另外还承承建了其其它电信信运营商商42000多公公里的直直埋光缆缆线路建建设任务务。同时我公司司在外省省承建的的项目有有：中国国联通880000余公里一级光光缆干线线（南宁宁-贵阳阳、西安安-成都都、武汉汉-重庆庆湖北段段、广州州-深圳圳、沈阳阳-长春春-哈尔尔滨、北北京-徐徐州-郑郑州、南南京-合合肥-武武汉等干干线）、中国国联通吉吉林30000余余公里二二级光缆缆干线、

10、中中国网通通控股广广州-深深圳光缆缆线路、国国家广电电总局及及河南、安安徽、吉吉林广电电近70000公公里光缆缆线路及及长途通通信管道道工程，中中国移动动吉林、陕陕西30000余余公里省省内光缆缆干线，湖湖北移动动3500公里本本地网，黑黑龙江移移动本地地网架空空线路8840公公里，吉吉林移动动本地网网24550公里里，累计计总产值值达166亿元人人民币。另外，我公公司还承承担了中中国联通通63000余公公里一级级干线，中中国联通通吉林、湖湖北境内内的省内内干线及及吉林省省内本地地网及城城域网1136000余公公里、中中国广电电32000公里里一级光光缆干线线，中国国网通112000余公里里一

11、级干干线、吉吉林省广广电26600余余公里省省内干线线、中国国移动吉吉林23360公公里省内内干线的的维护任任务。公司多年来来连续被被广东省省工商局局评为“重合同同，守信信誉”企业，被被交通银银行广州州五支行行别评为为“AA级级信用企企业”，被中中国农业业银行评评为“黄金客客户”。20006-20007年分分别被广广州市国国家税务务局、广广州市地地方税务务局评定定为“纳税人人信用等等级A级级纳税人人”，20007年年通过了了ISOO9000国际际质量管管理体系系认证、环环境管理理体系认认识、职职业健康康安全管管理体系系认证。在2008年抗冰雪灾害中维护过程中获得中国联通广西分公司的表彰，在中国

12、联通桂林分公司获得“抗灾精英、保障干将”称号。我公司的资资质为：房屋建建筑工程程施工、公公司工程程施工两两个总承承包一级级资质，建建筑装饰饰工程、建建筑智能能化工程程、爆破破与拆除除工程、电电信工程程四个专专业承包包一级资资质、建建筑设计计甲级，通通信设计计乙级。2、投标方方广西机机构情况况广西机构情情况（本本地公司司/分公公司/办办事处/无）办事处办公地址南宁市金湖湖南路226-11号东方方国际商商务港BB座7009室本地机构概概况我公司在119999年8月月在南宁宁设立广广西办事事处，下下设工程程部、维维护总站站、综合合部、财财务部、人人力资源源部，现现拥有员员工6332人，其其中维护护人

13、员达达到3998人，各各类专业业设备和和车辆共共11444台（套套），具具有中级级职称人人员511人，大大专以上上学历人人员比例例占822%。1、维护方方面：自自20000年55月开始始，我公公司广西西办事处处在广西西境内建建设了一一只专业业光缆线线路维护护队伍。在在南宁建建立了中中人网络络维护中中心广西西维护总总站，负负责整体体维护管管理协调调工作；在南宁宁、柳州州、桂林林、梧州州、贺州州、玉林林、河池池、宜州州、钦州州、灵山山、浦北北、防城城、东兴兴、上思思、北海海、合浦浦、白色色等地共共设立了了17个个维护分分站，负负责各地地维护管管理协调调工作。现现在共维维护光缆缆线路有有中国联联通广

14、西西境内一一级干线线南宁-都安-河池-黔桂界界段和广广南支线线保护环环南宁-王灵-贵港-玉林-岑溪-罗定段段，共9930公公里；二二级干线线南宁-柳州-桂林段段、桂林林-梧州州-北海海段和柳柳州-河河池-百百色段、防防城一上上思、宾宾阳-黎黎塘、桂桂林-全全州，共共28660公里里，全程程37990公里里，以及及钦州、北北海本地地网及城城域网光光缆线路路78000多公公里。维维护的机机站有中中国联通通钦州、防防城、北北海地区区的基础础代维和和二级代代维、SSCDMMA基站站固网代代维及基基站托管管代维基基站数量量共计118133站。2、工程方方面：目目前，我我公司在在广西境境内具有有较强的的施

15、工能能力。广广西工程程中心现现拥有112支专专业工程程队伍，员员工2334人，其其中专业业技术人人员1338人，车车辆设备备共1884余台台（套），并并配有光光功率计计、OTTDR、熔熔接机、发发电机、基基站安装装设备等等专业设设备。若若因工程程任务需需要，我我公司可可随时从从其它工工程处中中调节若若干个施施工队伍伍，从而而可以确确保工程程按时、按按质完成成。同时时，我公公司拥有有完善的的培训机机制，设设有专业业的培训训基地，有有经验丰丰富的培培训教员员，在广广西，我我们己经经完成了了数期技技术骨干干再培训训工作，在在广西也也形成了了一支精精干而又又富有战战斗力的的施工队队伍。广西机构人人数6

16、32技术人员数数量535售后人员数数量398负责人潘军负责人手15877715888555负责人邮箱箱Panjuun_221cnn1663.ccom联系人吴敏联系人手机机15877715888599传真0771-552211226E-m 投标人（公公章）：广东中中人网络络发展有有限公司司法定代表人人（或授授权代理理人）签签名：日期：20012年年6月119日三、法定代代表人授授权委托托书我朱章斌斌董董事长是是中人网网络发展展有限公公司的法法定代表表人，现现代表本本单位授授权潘潘军总经理理为本单单位的合合法代理理人，就就参加中中国铁通通桂林分分公司光光缆线路路及附属属设备代代维项目目招标编号：G

17、LTTTWYYXLWWF 220122-011的投投标，以以本单位位名义处处理一切切与之有有关的事事务。本授权书于于20112年月19日生生效至招招标项目目结束止止，特此此授权。附：代代理人工工作单位位：广东中中人网络络发展有有限公司司职务务：总总经理身身份证号号：422210031997300908808551 性别别：男男年年龄：39投标人（公公章）：广东中中人网络络发展有有限公司司法定代表人人（或授授权代理理人）签签名：日期：20012年年6月119日四、报价一一览表日常巡检、维维护、故故障处理理、故障障抢修、路路线迁移移、拆除除（每月月万元）备注桂林分公司司负责的的地区通通信光缆缆线路

18、及及附属设设备代维维注：报价详详见单独独封装的的“报价一一览表”。投标人（公公章）：广东中中人网络络发展有有限公司司法定代表人人（或授授权代理理人）签签名：日期：20012年年6月119日五、技术响响应书一、技术规规范要求求本次投标的的中标单单位必须须严格按按照桂林林分公司司的维护护要求进进行施工工，质量量符合国国家通信信工程的的相关合合格标准准及招标标人的技技术规范范要求。具具体有中国国铁通广广西分公公司电信信服务标标准及邮电电部出版版的通信电电缆线路路，通信信光缆线线路维护要要求的，按按最新中国国铁通桂桂林分公公司综合合管理及及电信服服务考核核办法、最最新桂林铁铁通通公公司服务务时限要要求

19、及评评比办法法、中国铁通桂林分公司家庭宽带服务管理办法（2011-试行办法）、关于加强故障申告管理的通知（最新省分考核）、大客户保障表执行。应答：满足足。二、地区通通信光缆缆线路及及附属设设备维护护要求1、本次招招标为中中国铁通通集团有有限公司司桂林分分公司管管内所负负责的地地区通信信光缆线线路及附附属设备备代维，工工程地点点为桂林林分公司司管辖地地区（不不停含贺贺州地区区）范围围内，工工期按招招标人的的地求，具具体工作作如下：应答：满足足。2、维护内内容及要要求）、巡检检中标施工队队每周对对重点地地段进行行徒步巡巡检。重重点地方方是目前前正在施施工路段段或被盗盗频繁路路段，甲甲方可根根据情况

20、况临时通通知，中中标施工工队在周周报中必必须有记记录。2）、日常常维护、光缆交交接箱整整治、光光缆分线线箱整治治B、光缆挂挂牌、光光缆资料料调查C、人孔检检修、整整治D、杆路、壁壁挂的光光缆线路路设备整整理E、光缆线线路及附附属设备备防盗、机机房、防防鼠害。3）、光缆缆线路及及附属设设备日常常故障处处理用户及经营营部反映映的与光光缆线路路设备有有关的故故障按日日常故障障处理流流程进行行。4）、光缆缆线路及及附属设设备故障障抢修抢修按流程程进行。）、光缆缆线路及及附属设设备迁移移、拆除除按迁移、拆拆除流程程进行。应答：满足足。3、标的中国铁通桂桂林分公公司通信信光缆线线路及附附属设备备代维桂桂林

21、地区区。应答：满足足。4、维护施施工组织织计划4.1要求求投标方方根据本本方的人人员、仪仪表配备备情况，自自行制定定施工组组织计划划，以保保证投设设标方在在中标后后能按工工期要求求完成施施工任务务。应答：满足足。4.2要求求参与现现场维护护施工的的项目经经理、各各施工小小组长必必须具有有合格上上岗资格格。应答：满足足。4.3投标标人中标标后，投投标人按按照投标标文件承承诺派遣遣现场项项目经理理。应答：满足足。5、施工要要求（1）投标标人必须须做好安安全防护护及文明明施工（2）投标标人在搬搬运时负负责对设设备和材材料进行行清点，发发现错误误、漏发发的必须须立即向向招标人人汇报，进进行补发发。材料

22、料有专人人管制。（）投标标人必须须认真落落实各项项职责，注注意事项项和要求求，严格格遵守。（）投标标人必须须严格按按照维护护施工流流程式进进行施工工。应答：满足足。、维护档档案、报报表管理理要求维护管理项项目文档档要有专专人管理理，随时时更新，按按照要求求定期向向招标人人汇总上上报。报报表按投投标人的的要求及及时上报报。应答：满足足投标人（公公章）：广东中中人网络络发展有有限公司司法定代表人人（或授授权代理理人）签签名：日期：20012年年6月119日六、商务响响应书一、说明1.1商务务要求是是招标人人和投标标人应共共同遵守守的商务务条款，并并作为双双方签约约的依据据。应答：满足足。质量保证

23、2.1投标标人应按按招标文文件规定定的难护护界面、技技术要求求、地区区通信光光缆线路路及附属属设备维维护要求求向招标标人提供供维护施施工任务务。 2.2投标标人若中中标后，未未经招标标人批准准同意，不不能按期期完成工工程施工工线路段段落的，按按相应合合同量扣扣罚维护护工程款款; 2.3投标标人提供供维护工工程服务务的质量量保质期期不少于于12个个月，在在保质期期内因施施工本身身的质量量问题发发生故障障，投标标人应负负责任免免费对工工程质量量问题返返工整改改。在工工作中对对达不到到技术要要求者，根根据实际际情况招招标人有有权委托托第三方方进行整整改，所所发生的的费用由由投标人人承担。应答：满足足

24、。付款方式招标人与中中标人签签订框架架维护施施工合同同，维护护款按月月支付，第第一次延延后两个个月支付付，付款款时乙方方应提前前提供足足额符合合税务及及甲方财财务制度度规定的的发票。乙乙方必须须保证故故障处理理不超时时的前提提下，下下列情况况乙方有有优先权权，所完完成的项项目可另另计费用用，费用用比照当当年的维维护整治治合同，甲甲方随时时可根据据乙方日日常维护护及故障障处理情情况临时时聘请施施工队伍伍完成另另外结算算项目。应答：满足足。3.1甲方方新建的的项目应答：满足足。3.2机房房迁移引引起的通通信设施施迁移。应答：满足足。四、维护施施工代维维方式4.1本次次合同期期限为220122年7月

25、月9日至至20114年33月8日日应答：满足足。4.2代维维费用：完成桂桂林分公公司地区区通信光光缆线路路及附属属设备维维护产生生的费用用（含税税），本本次是桂桂林分公公司所负负责维护护的桂林林地区通通信光缆缆线路及及附属设设备维护护的劳务务费，不不包括材材料费用用。应答：满足足。4.3工程程地点：桂林分分公司管管辖的桂桂林地区区范围内内。应答：满足足。4.4施工工组织计计划：要要求投标标人根据据本方的的人员、仪仪表配备备情况，自自行制定定施工组组织计划划，以保保证投标标人在中中标后能能按工期期要求完完成施工工任务。要要求参与与现场施施工的项项目经理理，各施施工小组组长必须须具有合合格上岗岗资

26、格。中中标后的的人员、仪仪器、仪仪表、交交通工具具基本配配置（特特殊情况况应按甲甲方要求求临时补补充人员员，保证证任务完完成）。桂林地区北北片（住住*）配配置的人人员、仪仪表、仪仪器、交交通工具具最低标标准。施工队人数数、仪表表、仪器器、交通通工具序号名称数量备注1维护人员3人2熔接机台3光纤测试仪仪（OTTDR）1台4光电筒1个5光源、光功功率计1套6照相机1台7办公设备1套8汽车1台桂林地区南南片（住住荔浦）配配置的人人员、仪仪表、仪仪器、交交通工具具最低标标准施工队人数数、仪表表、仪器器、交通通工具序号名称数量备注1维护人员3人2熔接机台3光纤测试仪仪（OTTDR）1台4光电筒1个5光源

27、、光功功率计1套6照相机1台7办公设备1套8汽车1台桂林市片区区（住桂桂林）配配置的人人员、仪仪表、仪仪器、交交通工具具最低标标准施工队人数数、仪表表、仪器器、交通通工具序号名称数量备注1维护人员6人2熔接机2台3光纤测试仪仪（OTTDR）2台4光电筒2个5光源、光功功率计2套6照相机2台7办公设备1套8汽车1台应答：满足足。4.5施工工管理要要求：中中标人必必须服从从甲方线线路维护护班的直直接领导导，相关关施工人人员须配配带工作作牌出入入机房。中标人应提提供名名维护联联络员在在招标人人指定的的工作地地点，负负责配合合招标的的处理日日常事务务。中标人应遵遵守招标标人相关关管理要要求。投标人中标

28、标后，在在维护施施工阶段段招标人人将采用用调查和和现场抽抽查方式式进行核核查，如如发生如如下情况况之一时时，招标标人有权权保留单单方面调调整合同同工程量量或取消消中标人人承揽维维护施工工项目，以以及取消消该投标标人中国国铁通桂桂林分公公司线路路施工资资格，并并在三年年内禁止止参加中中国铁通通桂林分分公司的的招标项项目的权权利。同同时招标标人有权权把部份份或全部部工程量量交由招招标人认认为对完完成该部部分维护护工作最最有利的的投标人人施工。发现维护施施工质量量、工程程进度无无法满足足招标人人合同要要求的;由于投标人人的责任任，发生生重大工工程安全全事故、工工程质量量问题或或违纪违违法案件件；施工

29、过种中中有明显显的偷工工减料现现象的;法律法规规规定的其其它情况况。应答：满足足。五、报价要要求5.1本次次投标是是完成桂桂林分公公司地区区通信线线路及附附属设备备维护产产生的费费用（含含税），本本次是桂桂林分公公司负责责的地区区通信线线路及附附属设备备维护的的劳务费费。应答：满足足。5.2报价价以人民民币形式式一次报报价。日常巡检、维维护、故故障处理理、故障障抢修、路路线迁移移、拆除除（每月月万元）备注桂林分公司司负责的的桂林地地区通信信光缆线线路及附附属设备备代维应答：满足足。报价价详见单单独密封封的“投标一一览表”。六、验收及及考核6.1合同同期内必必须按要要求完成成光缆线线路及附附属设

30、备备的重点点巡检、日日常维护护、故障障处理、故故障抢修修、线路路迁移、线线路拆除除工作，且且优质率率达988%。应答：满足足。6.2所有有的维护护工作按按技术要要求及服服务时限限的进行行考核。附附桂林分分公司服服务时限限：桂林分公司司服务时时限维护项目时限（小时时）备注电缆T+“T”为路路程时间间光缆机房+a“a”按机机房等级级服务标标准执行行集团客户T+t“t”按集集团客户户等级服服务标准准执行光纤小区T+4根据中断影影响用户户数测算算时间备注：、同同一光缆缆中影响响多种业业务时，以以时限最最高的为为考核标标准。2.维护人人员在接接到故障障通知后后30分分钟内准准备好并并出发赶赶往现场场，维

31、护护站所在在地故障障为400分钟内内到达，共共它区域域为T+0.55小时内内到达故故障现场场（T为为路途时时间，按按平均时时速600公里计计算），如如遇特殊殊情况，经经告知当当地分公公司并同同意后，到到达时间间可适当当延长。应答：满足足。6.3附考考核表：桂林分分公司通通信线路路设施代代维服务务工作考考核评分分表20012年年月考核内容权重（%）序号考核内容线维班网维中心扣（加）分分原因减分项目基础管理50%1认真执行各各种规章章制度、流流程，有有违规者者视情节节轻重每每次扣11-2分分2维护人员未未经同意意擅自离离岗维护护工作的的，视情情况每次次扣1-2分3周报、月报报总结超超时提交交每次扣

32、扣1分，总总结中错错漏较多多每次扣扣1分，1100对对以上缆缆线故障障处理、大大故障处处理没有有照片11件扣11分4巡检记录等等维护工工作漏填填、弄虚虚作假、发发现一次次扣2分分5每月必须组组织如开开月度维维护工作作分析会会，未按按规定如如会议每每次扣分6基础维护资资料不全全、更新新不及时时每次扣扣分；其它资资料、报报告、报报表、测测试数据据等填报报情况未未达到要要求的每每次扣分7乙方需提供供24小小时职守守联系电电话给甲甲方，当当甲方发发现有故故障或其其他不正正常工作作状态需需乙方处处理时，甲甲方在110分钟钟内联系系不上乙乙方代维维负责人人，每次次扣除乙乙方月代代维护费费2分8维护工作中中

33、受到分分局、分分公司、客客户正当当理由投投诉，或或难护质质量较差差的，每每次扣11分；若若在工作作中、工工作态度度较差的的，每次次扣分分；9工作失误造造成公司司经济损损失达5500元元以下（含含5000元）的的，扣分，110000元以上上（含110000元）下下的扣22分10对于甲方临临时性、突突发性维维护事务务，如果果甲方要要求乙方方配合处处理的，乙乙方应积积极配合合。未积积极配合合甲方工工作或出出现工作作推脱情情况的，每每次扣除除乙方月月代维分分数2-3分计划任务管理30%11日常维护、割割接未写写书面资资料，未未按时执执行计划划每次扣扣2分12重点巡检中中每漏检检一个扣扣1分；巡检发发现

34、问题题没有及及时解决决（专人人看守）或或没有按按度划解解决报告告，每次次扣1-2分。缆缆线被盗盗后没有有及时维维护、造造成第二二次被盗盗扣3分分，造成成第三次次被盗扣扣5分13处理光缆故故障超时时一次扣扣代维分分数2分分，超时时严重的的扣3-10分分14乙方接到故故障或其其他不正正常工作作状态申申告后，未未及时赶赶到现场场处理故故障，甲甲方视情情节轻重重每次扣扣除乙月月代维分分数2-3分15有客户对投投诉的处处理不满满意或有有重复投投诉的，每每次扣11分维护人员、工工具、车车辆配备备10%16按合同要求求配备人人员、仪仪表、仪仪器、交交通工具具逾期不不能配备备到位的的，需提提前两个个星期向向甲

35、方说说明情况况关征得得其同意意，并在在15天天内补充充到位，否否则每次次扣2分分17人员配齐后后在工作作中出现现流失的的，同时时，乙方方不及时时补充人人员或不不及时通通知甲方方的，每每次扣22分资产管理5%18材料管理不不按规定定记录、造造成浪费费，视具具体情况况每次扣扣1-22分19因管理不善善造成材材料丢失失，视具具体情况况每次扣扣1-22分培训管理5%20代维公司自自身每月月需进行行一次代代维人员员培训（可可分批进进行），每每次培训训安排需需报备至至线维班班，未达达到要求求扣2分分21按要求安排排人员参参加公司司组织培培训，并并达到培培训考核核要求，未未达到要要求的每每次扣11-2分分A

36、扣分小小计（-2项）加分项目22维护工作质质量达到到优秀，受受到分局局、公司司表扬的的，加22分23能提供合理理性建议议或有价价值维护护经验，运运用统计计分析得得出有利利指导工工作的方方法和原原则，经经甲方确确认有效效的，视视重要程程度，每每条加22-3分分24协助甲方进进行代维维工作范范围外的的工作（如如机房整整线、零零星综合合布线施施工、协协助处理理传输故故障等），视视同情况况加1-2分25甲方因工作作割接或或者处理理其它突突发事件件，需乙乙方工作作人员配配合加班班到零点点以后，视视情况每每次加11-2分分26发现施工隐隐患及有有理投诉诉，视情情况每次次加1-2分27其它加分项项目B.加分

37、小小计(330-334项)月度综合评评份考核核办法=1000-|A|+B代维费用说说明：（11）乙方方的考核核分基数数为1000分，每每月根据据考核细细则考评评代维工工作，加加分项目目总分值值不能超超过100分，考考评分超超过去110分，每每超过11分增加加当月代代维费的的1%作作奖励，最最高奖励励金额不不超过330000元，（22）甲方方每6个个月核对对一次分分数，如如乙方考考核分降降至800分，甲甲方有权权解除乙乙方的合合同；（33）每月月评分=1000-总扣扣分+总总加分；（4）每每月考评评分：1100分分，不扣扣月服务务费；评评分低于于1000分，每每少A分分，相应应扣A%的月服服务费

38、；评分低低于800分，将将扣300%的月月服务费费，连续续两个月月分数低低于800分取消消代维资资格，将将扣两个个月的维维护费用用。应答：满足足。七、保密71如招招标人向向投标人人提供图图纸、详详细资料料，这些些均被视视为保密密资料，仅仅被用于于它所规规定的用用途，除除非得到到投标人人的同意意，不能能向任何何第三方方透露。应答：满足足。八、违约责责任81逾期期工程未未完成的的，除因因招标方方原因不不可抗力力原因外外，无法法按规定定完成维维护工作作量，招招标有权权取消投投标方的的维施工工资格。招招标方可可解除双双方的施施工合同同，中标标方除支支付全年年10%违约金金外，甲甲方有权权不再支支付余下

39、下款项。应答：满足足。82如果果投标方方中标后后不履行行投标承承诺而弃弃权，招招标方有有权拒绝绝投标方方三年内内参加招招标方同同类项目目的任何何形式活活动及合合作项目目，同时时招标方方有权把把部分或或全部工工程量交交由招标标方认为为对完成成该部分分工程最最有利的的投标方方施工。应答：满足足。83如果果投标方方中标后后，投标标方未经经甲方书书面认可可的，将将己签约约的维护护施工合合同擅自自转包给给投标方方以外的的第三方方承包，招招标方有有权取消消投标方方的维护护施工资资格，终终止双方方的合同同，中标标方除向向招标方方支付合合同总额额10%的违约约金外，还还应赔偿偿甲方所所受损失失，甲方方不予支支

40、付余下下款项。 应答：满满足。84中标标方应付付甲方的的违约金金、赔偿偿金等款款项甲方方有权直直接从应应付工程程款中全全额扣除除。应答：满足足。85中标标方按投投标方通通知指定定的时间间、地点点与甲方方签定合合同，投投标方在在授予合合同时有有权对维维护施工工项目数数量和服服务予以以增加或或减速少少。中标标方同意意招标方方所做出出的调整整方与投投标方签签订合同同，招标标人招标标文件、中中标方的的投标文文件及其其澄清文文件等，均均为双方方签订经经济合同同的依据据。应答：满足足。86具体体相关的的质量验验收细则则及相关关验收罚罚则、罚罚则与违违约金额额计价方方式则将将施工合合同中明明确，甲甲方拥唯唯

41、一解释释权。 应答：满足足。87其他他未尽事事宜，双双方签订订合同时时按合同同法约定定。应答：满足足。九、施工安安全及设设备管理理中标应尽安安全维护护施工责责任，如如致使施施工人员员或其它它第三人人财产、人人身受损损的，中中标方对对此应承承担全部部赔偿责责任。中标方负责责材料管管理，被被盗、丢丢失的风风险由中中标方承承担。应答：满足足。十、现场管管理及文文明施工工101双双方约定定如下：中标人人在维护护施工现现场有违违返招标标人相关关施工现现场管理理条例的的，按照照招标人人中国国佚通广广西分公公司电信信服务标标准及及合同中中相关规规定进行行扣罚，由由招标人人在维护护款中扣扣除。应答：满足足。十

42、一、仲裁裁111双双方在执执行合同同中所发发生的一一切争议议，应通通过协商商解决，如如协商不不成，向向桂林仲仲裁委员员会提交交仲裁。应答：满足足。投标人（公公章）：广东中中人网络络发展有有限公司司法定代表人人（或授授权代理理人）签签名：日期：20012年年6月119日七、维护施施工内容容及承诺诺广东中人网网络发展展有限公公司二O一二年年六月十十九日目 录录第一部分 维护服服务方案案.233机构设置.223岗位职责.224人员配置标标准.228车辆、工具具仪器仪仪表、服服务配备备标准.28第二部分 项目代代维质量量控制方方案.229维护管理制制度.229考核措施.339第三部分 项目安安全文明明

43、维护作作业的措措施描述述.551第四部分 服务承承诺.664前 言言本代维方案案是我公公司在总总结多年年的维护护经验基基础之上上,并结结合桂林林地区光光缆线路路的特点点编制的的，在方方案中我我们力求求确保线线路运行行质量，人人员、车车辆、仪仪器仪表表是以缩缩短光缆缆线路障障碍修复复时限为为目的进进行设置置的。如如果我公公司中标标，我们们将进行行较大的的投入，以以较完备备的车辆辆、设备备、仪器器仪表和和充足的的人员配配备来实实现较高高的维护护水平，我我们的目目标是要要为贵公公司提供供服务，我我们将以以主人翁翁的姿态态，发挥挥技术优优势和人人员优势势全面提提高服务务质量，确确保贵公公司光缆缆线路及

44、及附属设设备的传传输安全全，我们们将尽我我们最大大的努力力为贵公公司的发发展贡献献我们的的力量第一部分 维护护施工服服务方案案及内容容代维服务理理念通信维护工工作是中中人网络络公司的的基本业业务和核核心业务务。通信维护工工作是服服务工作作，电信信运营商商是我们们的服务务对象，是是我们的的客户通信维护工工作以“隐患就就是阻断断”为维护护理念，经经“预防为为主，防防抢结合合”为指导导方针。维护工作服服务宗止止是“诚信为为本，质质量第一一”。维护工作目目标是以以优质服服务不断断提高服服务质量量，创造造客户最最大满意意度。组织机构设设置技术员包线员各维护站广东中人网络发展有限公司维护部桂林维护中心桂林

45、铁通网运中心桂林铁通公司我公司将采采取“统一领领导、集集中管理理、分级级维护“的原则则，由我我公司维维护部对对光缆线线路维护护管理工工作进行行统一领领导，在在地市设设立线路路维护中中心，主主要负责责地市移移动光缆缆线路代代维项目目的实施施及管理理。根据据各地市市网络实实际分布布情况，维维护中心心下设若若干维护护分站，包包线员、抢抢修组、网网络质量量和分析析、综合合管理等等4个生生产班组组。调度度班组下下设装维维班组、机机动组、专专线维护护组，光光缆抢修修组、工工程验收收组。具具体如下下：技术员包线员各维护站广东中人网络发展有限公司维护部桂林维护中心桂林铁通网运中心桂林铁通公司维护机构职职责维护

46、部职责责负责公司光光缆线路路、基站站及其它它通信业业务维护护管理工工作，负负责维护护制度制制定、维维护工作作管理、维维护技术术更新、客客户关系系维持、维维护业务务结算等等工作认真履行与与运营商商签订的的全部合合作协议议及合同同，负责责监督各各维护中中心、维维护站认认真履行行合同义义务和责责任。负责与运营营商相关关业务部部门的工工作交流流、沟通通、汇报报、并认认真了解解甲方需需求、总总结维护护经验，不不断提高高维护质质量和水水平。对重大通信信故障要要督促、指指导各维维护分站站尽快处处理，事事后及时时总结经经验，制制定防范范措施，不不断提高高维护站站维护水水平。负责制定各各专业年年度、季季度维护护

47、工作计计划，下下发各维维护中心心（站），审审核维护护中心（站站）月度度作业计计划，对对维护作作业进度度、维护护质量、维维护标准准、完成成情况进进行管控控、检查查与考核核。建立维护质质量监督督检查体体系，负负责对维维护工作作实施检检查、考考核、表表彰和惩惩处。负责统计、汇汇报、分分析维护护情况，并并按规定定上报运运营商主主管单位位。负责维护设设备、器器材、工工具等的的配备、管管理、维维修和更更新工作作。负责对维护护人员培培训工作作，不断断提高维维护管理理能力和和专业技技术水平平。负责重大应应急通信信保障的的组织协协调、统统一指挥挥，疑难难、重大大技术故故障支持持和支援援，应急急通信办办公室保保障

48、日常常事务处处理。维护中心职职责负责中心范范围的光光缆线路路维护管管理，完完成好所所辖各中中继段的的线路维维护任务务，保证证线路的的畅通无无阻。对各维护中中心的维维护管理理工作实实施不定定期的检检查，发发现问题题及时处处理。并并定期组组织维护护工作的的评比，及及时总结结推广先先进经验验。组织技术培培训、技技术干部部考核工工作，不不断提高高全中心心各类人人员的维维护管理理水平。落实好下发发的各种种规章制制度，及及时上报报各种报报表资料料，建立立完整的的线路设设施技术术档案。五、线路发发生全障障碍时，到到现场组组织指挥挥抢修分分队迅速速排除故故障，并并立即向向公司报报告。六、汇总编编制线路路维修、

49、大大修、改改造计划划，经批批准后，按按时组织织实施。七七、加强强对所配配车辆、仪仪表、工工具、器器材的管管理，严严防损坏坏和丢失失，搞好好安全教教育，确确保车辆辆、人员员安全。2维护分站站职责在维护中心心的领导导下，组组织好对对线路的的维护管管理工作作，核定定各维护护点的维维护范围围，选配配巡线人人员。认真贯彻落落实各项项规章制制度，监监督检查查技术员员、巡线线员的巡巡线情况况，按时时上报有有关报表表资料。建立详细的的线路设设备技术术档案，对对沿线特特殊地段段的情况况注记清清楚，组组织好线线路的整整修作业业，努力力做好预预防预修修工作。线路发生故故障时，及及时到现现场指挥挥抢修迅迅速排除除故障

50、，并并向维护护中心汇汇报。加强与地方方政府和和有关部部门的联联系，搞搞好巡线线宣传工工作，及及时向当当地气象象、水文文部门了了解沿线线气象、水水文情况况，积极极采取预预防措施施。加强对配备备的仪表表、工具具、器材材、车辆辆的管理理，严防防损坏和和丢失。经经常对巡巡线员进进行安全全教育，防防止发生生意外事事故。做好维护人人员的思思想教育育工作，使使其思想想稳定，热热爱戴巡巡线工作作，树立立以线路路为家的的思想。每月对维护护人员的的维护管管理工作作进行一一次检查查评比，并并将检查查评比结结果逐级级上报。3、技术员员职责（1）服从从维护分分站的指指挥，接接到抢修修通知，能能够立即即整装出出发，准准确

51、奔赴赴具体故故障位置置，熟练练展开抢抢修。（2）熟悉悉所担负负的抢修修线路具具体路由由，对逐逐段路由由走向清清楚，绘绘制光缆缆由图及及抢修行行进路线线，制定定抢修方方案及流流程。（3）认真真研究有有关技术术资料，熟熟悉每个个中继段段光缆芯芯线使用用情况，掌掌握抢倒倒通方案案。（4）抓好好抢修人人员平时时的业务务学习，相相互之间间发扬“传、帮帮、带”的精神神，不断断提高全全体抢修修人员技技术水平平，经常常按预案案演练，做做到技术术上扎实实过硬，作作风上雷雷厉风行行。（5）熟练练撑握各各种工具具仪表正正确操作作方法，严严禁违规规使用，造造成人为为故障。（6）维护护保养好好配备的的车辆、仪仪表、工工

52、具、器器材，使使之处于于良好状状态。4、包线员员职责（1）深吸吸所维护护的光缆缆线路和和管道线线路的路路由及线线路的具具体位置置，对光光缆线路路的状况况以及城城域网管管管道中中各条光光缆的型型号、使使用情况况了如指指掌。（2）认真真做好光光缆线路路和管道道线路路路由的巡巡修工作作，每月月全巡四四次（每每周一次次），台台风、大大雨过后后要立即即巡线，要要求徒步步沿光缆缆路由行行进，同同时搞好好护线宣宣传工作作。（3）坚持持汇报制制度，将将巡线情情况及线线路上存存在的问问题及时时向维护护中心电电话汇报报，每月月不少于于四次（每每周一次次）。发发现有在在光缆线线路和管管道线路路附近施施工动土土及危及

53、及光缆和和管道安安全的行行为，应应坚决制制止。妥妥善处理理并及时时向维护护中心汇汇报。（4）配合合维护中中心及抢抢修分队队搞好线线路的抢抢修及防防护作业业，在维维护中心心的授意意下，配配合穿越越路由的的各种工工程施工工单位采采取保护护措施，确确保光缆缆线路安安全。（5）爱护护工具、器器材，遵遵守技术术操作规规程，确确保线路路设备及及人身安安全。四、维护站站建设标标准维护站点的的设置1、每个维维护站所所管辖的的线路覆覆盖范围围控制在在方圆3350公公里（管管道和杆杆路长度度合计）范范围内，所所有的管管道线路路都必须须覆盖在在设立的的维护站站覆盖范范围内，确确保维护护质量和和抢修时时限。2、我公司

54、司在站点点选址方方面将充充分考虑虑维护工工作的便便利性和和故障应应急的及及时性，原原则上地地级市以以上（含含地级市市）城区区内到达达机房或或局站的的时间正正常情况况下控制制在300分钟45分分钟内：县级以以下（含含县级）城城区内到到达机房房或局站站的时间间正常情情况下控控制在220分钟钟30分分钟内：地级以以上郊区区服务到到达机房房或局站站的时间间正常情情况下控控制在445分钟钟1个小小时内；县级以以下郊区区范围到到达机房房或局站站的时间间正常情情况下控控制在11小时1.55小时内内。3、各个维维护站设设置办公公区、仪仪表室、仓仓库、寝寝室、食食堂，各各功能区区域相对对独立。4、维护站站的设置

55、置将避开开娱乐场场所及周周治安环环境较差差的对方方进行选选址。5维护中心心的维护护分站将将设置两两个独立立的办公公区域分分开办公公。二、维护站站点个功功能区域域的管理理要求1、维护中中心设置置及管理理要求（1）大门门显眼位位置悬挂挂我公司司名称的的牌匾。牌牌匾名称称为“广东中中人网络络发展有有限公司司维护中心”。（2）维护护中心主主管领导导办公室室墙壁显显眼位置置处悬挂挂岗位职职责、维维护辖区区重要线线路走向向图和辖辖区内个个维护站站分布位位置示意意图（重重要机密密图文平平时用帘帘布遮盖盖），显显眼处宣宣传口号号（3）维护护中心主主管领导导办公室室内摆放放2张办办公桌、文文件柜、会会客沙发发及

56、茶几几等，并并根据空空间大小小放置一一些萌生生植物提提高办公公环境的的美化。（4）维护护中心综综合及资资料员办办公室墙墙壁显眼眼位置处处悬挂岗岗位职责责，维护护辖区内内的线路路拓扑图图、纤芯芯配置拓拓扑图及及辖区内内各维护护站分布布位置示示意图、记记事板等等（重要要机密图图文平时时用帘布布遮盖）。（5）维护护中心综综合及资资料员办办公桌。文文件柜、办办公用品品、绿化化植物外外不允许许摆放其其它与办办公无关关物品。应应时刻保保持办公公环境的的整齐、清清洁。2、各维护护分站的的设置管管理要求求（大门显眼眼位置挂挂我公司司名称的的牌匾、牌牌匾名称称为“广东中中人网络络发展有有限公司司维护分分站”。（

57、2）维护护站办公公室墙壁壁显眼位位置处悬悬挂有岗岗位职责责、维护护辖区重重要线路路走向图图和辖区区内个维维护站分分布位置置示意图图（重要要机密图图文平时时用帘幕幕遮盖），显显眼处宣宣传口号号（3）维护护者办公公室内除除办公桌桌、文件件柜、办办公用品品、绿化化植物外外不允许许摆放其其它与办办公无关关物品。应应时刻保保持办公公环境的的整齐、清清洁。（4）维护护站仪表表选择干干燥通风风、避免免阳光直直接照射射的地方方设置。墙墙壁显眼眼位置悬悬挂仪表表管理员员职责、仪仪表使用用管理规规定、仪仪表使用用记录登登记表等等，并采采用货架架方式按按仪表使使用率不不同进行行摆放整整齐。（5）仓库库分为室室内仓库

58、库及室外外仓库两两种，省省内仓库库将选择择干燥通通风、避避免阳光光直接照照射的地地方进行行设置；身外仓仓库将选选择地势势较高的的位置，在在置放维维护物资资的地方方搭设有有遮雨棚棚，注意意避免维维护物资资长期受受潮及暴暴晒影响响其正常常使用。（6）室内内仓库或或室外仓仓库都均均采用货货架式按按材料的的使用率率进行摆摆放整齐齐，不能能上架的的大型物物资在底底部垫隔隔离物与与地面保保持100公分左左右间隔隔。室内内仓库墙墙壁显眼眼位置应应悬挂仓仓库管理理员职责责、维护护物资使使用管理理规定、材材料出入入库记录录本等。（7）条件件受限的的维护站站仪表室室和室内内仓库可可设置在在同一地地方，但但必须单单

59、独设置置一个可可上锁仪仪表柜进进行仪表表，其它它布置与与上述要要求一致致。三、维护人人员、工工具、仪仪表、车车辆的配配置标准准我公司根据据铁通桂桂林分公公司线路路、设备备片区工工作量，计计划在每每个片区区维护站站配置代代维施工工人员99人，职职务如下下：维护站长：本片区区维护业业务负责责人。业务主管：负责日日常维护护综合管管理。资料员：负负责日常常报表、维维护资料料的编制制出版，与与甲方进进行资料料对接。技术人员66人：负负责线路路、设备备的日常常维护管管理及施施工。巡线员：不不在维护护站人员员编制中中，只根根据线路路需求设设置在线线路上，负负责日常常的线路路巡视和和每日向向维护站站管理人人员

60、汇报报线路情情况，配配置人数数根据线线路长度度而定，一一般为330-440公里里配置一一人。车辆、工具具仪哭仪仪表、服服装配备备标准车辆配置标标准车辆：维护护站用车车按照每每3000公里线线路配置置一台车车进行配配置。工具仪器仪仪表工器具和仪仪表配备备标准序号名称配置标准1熔接机每维护站22台2光纤测试仪仪（OTTDR）每维护站22台3光电筒每维护站44台4光源、光功功率计每维护站44台5照相机每维护中心心2台6办公设备每维护站22套7汽车每维护站22台8PSP/PPAP护护层剥除除器每维护站22台9光缆纵向开开剥刀每维护站22台10束管开边器器每维护站22台11光纤切割器器每维护站22台12