“三甲”医院创建工作思路（一）

1、书山有路勤为径，学海无涯苦作舟。书山有路勤为径，学海无涯苦作舟。第 第 页“三甲”医院创立工作思路 护理专业组“三甲”医院创立总结 （一）创立过程及做法 针对我院年初制定的“创立三甲”的总体目标，护理部围绕“创立三甲，提高质量，强化素质”的总体思路，认真宣传创立三甲的重要意义，提高各级护理人员对创立的正确认识，把创立工作与强化效劳内涵、效劳质量，提高我院的核心竞争力有机结合起来。通过层层发动、层层发动；苦抓真练、严查严管等措施。护理管理水平及广阔护士的整体素质有了较大幅度提高，在三甲评审中得到了评审专家的肯定。 从年底，护理部针对自身的工作特点屡次召开科护士长、护士长会议认真学习“三甲标准”，

2、制定“请进来，派出去”，对照标准找问题，层层包干负责等一系列措施，从标准各种护理文件入手，首先修订完善并组织编印了护理工作制度护理人员职责护理应急预案及告知程序抢救药品知识护理工作标准重点护理环节管理要求一般护理常规及专科护理常规安康教育及康复指导根底质量及专科质量标准等材料下发给每位护士，要求人人掌握。4月份外请省立医院护理专家指导后紧急制定了专科护理操作规程及流程，要求护士长每一个人每一项操作的考，以保证人人过关。从年8月份创立发动大会后，大家晚餐根本在科室随便吃一点，晚上时间练操作考理论等，院检查组第一轮分临床组、平安组、考核组扫描式检查。争取大局部护士长护士都承受根本考核。从严要求，不

3、放过任何薄弱细节，在第一次模拟检查中许多护士不是以前怕考试怕考核，而是把三甲创立当成自己的责任，以不为医院丢分为目标，出现“你考我吧”，等以前难以出现的现象，正是这种对三甲负责的精神使三甲创立能够顺利承受评审。 （二）好人好事 在创立过程中，大家热情高涨出现许多感人场面，涌现了许多的好人好事，大家顾全大局，抑制个人这样或那样的困难。护理部干事王玉芹已到退休年龄，儿子又要办婚礼，在此期间她一天假未请，特别是在她感冒发烧39摄氏度的情况下，一边输液一边到科室考核护士，正是这种对工作负责的奉献精神使许多年轻护士很受感动。传染内科护士长刘华美头晕厉害但她带病坚持工作，带着护士加班加点，别人劝她休息，她

4、说：“你放心就是晕倒我也等三甲验收后晕倒”。 全院带病坚持工作的护士很多。如干内科张丽晕倒在工作岗位休息后仍坚持加班，韩玉霞、郭安梅、吴瑞文，孙丽洁，李晓兰，李水莉，刘兵等都是抑制了家庭及本人身体困难，又要面临科室必查的压力加班加点工作。有的护士甚至放 弃休婚假。神经内科丁艳秋婚假只休了3天，徐伟、陈圆圆都未按时休完婚假，戚淑梅推迟了婚期，当时正值创立顶峰，年轻护士能顾全大局，把人生中最重要的假期奉献给三甲创立，这种精神让人感动。 急诊科专科护士陈璐、李颖，重症医学科专科护士李雪梅、陈金培都在检查中发挥了重要的作用，特别是急诊科陈璐10月26号晚10时加班回家路上遭遇车祸，右脚严重扭伤，但为了

5、不影响检查坚持上班并出色完成了检查专家的考核，赢得了专家的好评，为医院争了光。供给室护士长徐艳萍在供给室屡次装修变迁中，加班加点特别是临近检查时供给室才搬迁到位，她带着全科护士以最快的速度把物品定位，卫生清扫干净，以最好的一面展现给检查组专家。 王玉萍，魏薇玲，吕银红，陈淑梅，王保华，郜树红，李梅，梁静，董晓旭，陈金萍，武静，马敏，丁言平，马培灵，张淑玲，王萍，陈淑梅，高爱玲等等，数不胜数，有些科室虽未提名，但一定有不少同志抑制了这样或那样的困难。 （三）创立取得的成绩 1、通过创立展现了全院护理人员凝心聚力，吃苦耐劳，不甘落后，乐于奉献的精神风貌，验证了护理队伍是一支特别能战斗的队伍。 2、

6、通过创立把各种护理文件资料标准成册，做到有章可依；理顺护理管理的一些环节，如护理工作流程的制定对落实新的分级护理制度有较好的帮助；标准了物品管理流程，如抢救物品管理、贵重仪器使用管理更加标准统一。使我院护理管理整体上水平。 3、通过创立护士的效劳意识、效劳质量上水平。为病人主动效劳的意识提高，能按级别护理制度、护理文书书写制度、值班交接班制度等严格执行。 4、通过创立护士的三基整体水平有了较大幅度的提高，常见根本护理操作多数护士熟练标准，心电监护仪操作根本达标，局部科室的护士根本会操作呼吸机、除颤仪、微量注射泵等，通过制定操作流程并加强训练，标准了根本操作并提高了应用能力。 （四）存在问题与改

7、进方向 1、效劳质量及内涵有待进一步强化，创立三甲的过程是一个提高的过程，大家创立时的热情及效劳的质量能否持续保持是三甲医院创立后的一个大问题，也是提高我院竞争力的一个大问题。为此我们要常抓不懈，按各种规章制度执行，提高效劳质量提高我院效劳竞争力使我院效劳质量确保达三甲水平。 2、进一步标准护理管理在创立过程中暴露的缺乏，如临床护理人员的配比管理，一方面需要向院领导积极建议，另一方面就要科学的进展人力资源的调配。对临床物品的管理尽量统一标准，建议合理配置，减少浪费。 3、根本知识、根本理论、根本操作虽然在创立过程中有了较大的提高，但人人过关还有很大的距离，下一步各级护理管理人员仍要进一步抓三级考核，进一步标准各项护理根本操作及专科护理操作，争取大局部护士全员提高，以适应日益开展的医疗科学的需要及高质量完成护理