汽车质量保证协议外协

1、质量保证协议（2020版外协）甲乙双方均已阅读并充分理解本协议以下所有条款，同意签署且 依本协议约定履行，无任何意思表示的瑕疵。甲方（盖章）:合加新能源汽车有限公司乙方（盖章）：授权代表（签字）：法定代表人（签字）：日期：20 年 月 FI日期：20 年 月FI前百本着“质量第一、互惠互利、共同发展”的原则，为确保产品质量的稳定和不断提高，经甲乙双方友好协商,在平等自愿的基础上，明确甲乙双方承担的责任，以及甲 乙双方在履行协议中出现纠纷时的协调解决依据，特签订 本协议书。7红牌淘汰，取消供货资格第九章争议解决对于任何与本协议有关或本协议的履行产生的争议，双方应尽量通过友好协 商解决，协商不成的

2、，双方均可向甲方所在地有管辖权的人民法院起诉。第十章合同效力本协议在双方代表签字或盖章后生效，一式贰份，甲方壹份，乙方壹份，具 有同等法律效力。本协议为清洁文本，任何手写（无论是否盖章）均不产生法律 效力。10第一章:第一章:第一章:总则第二章:产品质量总体要求第三章:质量保证措施第四章:物料生产过程中质量责任第一章:总则第二章:产品质量总体要求第三章:质量保证措施第四章:物料生产过程中质量责任第五章：技术服务要求及保证第六章：质量问题处理及违约责任第七章：其他质量责任第八章：供应商约谈1212第九章：争议解决1212第十章：合同效力第一章总则经双方协商，订立本协议，并作为年度合作协议的有效附

3、件，具有同等 法律效力。甲乙双方郑重承诺：认可本协议中的所有内容并切实予以履行。第二章产品质量总体要求乙方应严格按照甲、乙方双方签订的采购合同、技术协议和技术 文件、技术标准进行供货，产品质量必须符合国家相关法律、法规及国家、行业 标准、以及甲方的技术质量要求。包含产品主要性能指标及试验方法、检验规则、 标志、包装、运输和储存要求等内容；甲方验收乙方产品时以上述标准及甲方企 业抽样标准为依据。2乙方所供甲方物料的质量特性重要度分级及不合格（缺陷）分类按甲方 企业技术标准执行。乙方所供物料在结构、尺寸、外观和其他特殊技术要求方面应符合甲方 所提供图纸、签样、进货检验作业指导书、材质证明文件资料等

4、要求。4乙方在首次批量供应物料前应向甲方提交乙方实际有能力进行的产品常 规检验项目和型式试验项目、主要关键仪器（设备）型号及其主要技术指标和测 量精度、有效的型式试验报告及所用材料性能测试报告。甲方对乙方产品实现过程有要求时，乙方应按照相关要求予以执行。甲方未提及或明示而国家标准或行业标准（以下简称“国标”或“行标”） 有规定的则依据国标或行标对产品进行要求。7未注尺寸及形位公差按合加新能源汽车有限公司企业标准Q/HJ 050-2016尺寸公差、形位公差的选用执行。2.8产品涂装要求按合加新能源汽车有限公司企业标准Q/HJ 052-2017环 卫汽车涂装技术规范执行。2.9乙方应严格按甲方提供

5、的检验标准中规定的检测项目进行全程把关，没 有检测标准的按甲方提供的图纸、技术协议或标准样品进行检验，每批产品均应 进行100%检验。第三章质量保证措施3.1甲方采购部门负责向乙方提供的采购文件中应明确地说明订购产品的 资料。主要包括：物资名称、型号、规格、数量、质量要求、验收标准、技术说 明、会签的技术文件、技术协议和质量保证协议等。3.2乙方负责对甲方采购部门提供的采购文件进行评审与确认，当发现有 异议时，应立即反馈甲方采购部门，以求得双方对采购文件认识的一致性。3乙方已通过ISO质量体系认证的，应严格执行ISO质量中的相关要求， 并提供认证证书；尚未通过ISO质量体系认证的，企业应有有效

6、运转的质量管控 体系和质量保证能力，并提供质量管理保证证明。4甲方有权按需求不定期组织对乙方建立的质量保证体系进行考察与审 核，并提前一周通知乙方，乙方在3日内回复，双方根据实际情况可对审核日期 适当调整，乙方不得以任何借口阻挠审核。5乙方负责建立供货产品的质量保证体系,并提供质量保证计划、生产过 程控制计划,确保供货产品符合或满足甲方提出的质量要求。甲方有权随时对乙 方供货产品的质量保证体系进行审查，乙方有责任接受并配合完成审查。3.6甲方对乙方供货质量情况进行定期考核，并将考核结果通知乙方，乙 方应严格按甲方提出的要求进行整改并提高自身管理及质量。同时甲方有权根据 考核结果对乙方供应比例等

7、进行调整甚至终止与乙方的合作关系。7乙方负责（供货产品）从原材料采购投入至成品交货全过程的质量控制 与质量检验工作，并能提供各类（进货和过程与最终）检验报告，确保供货产品 标识及可追溯性。甲方负责向乙方反馈供货产品在进货检验、使用或售后中发现的不合 格、质量缺陷等质量问题，提出供货产品质量纠正要求或整改要求。乙方负责供货产品质量问题（包括乙方供方提供的质量信息）的分析 与处理，及时作出纠正或质量改进行动，向甲方及时反馈和提供供货产品质量信 息、执行改善的纠正/预防措施报告与承诺。3. 10甲方为保证供货产品质量的稳定性和质量责任的追索，对乙方提供的 供货产品预留质量保证金，具体金额见采购合同之

8、约定。第四章物料生产过程中的质量责任乙方在变更加工工艺、关键生产设备或零组件等时，必须事先进行相关 试验验证，提供相关试验验证报告，并书面向甲方相应部门进行申请，经甲方书 面回复同意及送样和重新确认合格后才能够正式供货。对于所有零部件材料、结构、生产工艺、模具的更改，乙方只有在收到甲方 正式下发的图纸等技术文件时才能进行更改；不接受甲方任何部门业务人员的口 头、邮件变更通知及未经甲方盖章确认的技术文件变更通知，否则视为私自变更， 并按协议约定进行处理。当乙方的产品变化会影响产品认证一致性时，须提前书面向甲方提出， 并经甲方确认同意后才能继续供货，若因该变化造成甲方产品认证不符合要求时, 将根据

9、情节严重度进行处罚，必要时取消该乙方供应商资格。乙方对原材料应定点采购/加工，并进行充分的进货检验和批次管理， 建立关键原材料/部件的供应商清单。对于甲方指定乙方需报备二级供应商名录 的物料/部件，乙方在对其二级供应商进行变更时，必须事先通知甲方并提供相 关资料，经甲方书面同意（必要时进行重新确认）后方可配套供货。否则作为私 自变更处理并由乙方承担因此造成的全部损失。若甲方对乙方生产过程中所涉及到的物料型号、等级、供应商、生产技 术工艺、检验测试等方面有明确要求时，乙方须严格按以上要求执行；无明确要 求的则按照相应国家、地区、行业标准执行，否则由乙方承担因此造成的所有损 失。乙方应对甲方的现场

10、评审、突击质量稽查予以支持和配合，不得隐瞒。甲方提出派员到乙方处利用乙方的资源检验所供产品时，乙方应给予支 持和配合。在乙方处检验合格，并不排除甲方在收货时再次进行进货检验。第五章技术服务要求及保证：乙方在首批（小批量）供货前五个工作日需向甲方提供必要的出厂检 验标准、检验报告、质量保证计划，生产过程控制计划等相应的质量证明和保证 文件。乙方所提供的产品在质量保证期内发生任何产品质量问题时，乙方保 证立即免费维修直至达到产品质量标准，如甲方要求退、换产品的，乙方应予以 同意。乙方保证所提供的产品是全新的、合格的。在设计、生产工艺和所使 用的材料、零部件等方面都符合合同中双方签订的技术协议和会签

11、的技术文 件、产品的技术标准及原材料清单中的规定和要求。乙方保证所提供的产品的技术文件必须能够满足产品的检验、组装、 调试、运行测试、操作及维护的要求，符合法律法规要求。甲方在供货产品进货检验、装配使用中发现不合格品或质量问题，甲 方负责及时开具不合格品评审处置表或其它联系方式通知乙方，乙方应当 在24小时内给予回复并派人到现场进行确认，并在72小时限期内采取维修或 更换或其它有效措施解决完毕；同时，对质量反馈信息进行原因分析、提出纠 正预防措施、制定整改计划、明确完成时间，以书面形式进行回复，甲方有权 对处理结果和整改结果进行验证。乙方供货产品在客户使用中发现质量缺陷或质量故障时，在接到通知

12、 后，乙方保证4小时内给予回复，根据路程远近要求在24小时至48小时内到 达客户现场，进行有效的售后服务处理，并在72小时限期之内进行更换或维修 完毕。5. 7甲方对乙方供货产品的认可不应使乙方在质量保证期内脱离质量责 任。乙方不得以甲方检验、测试合格记录、报告作为在规定质量责任期内拒绝 维修、或退、换产品，以及质量整改、服务和赔偿的理由。第六章质量问题处理及违约责任乙方违反相关质量保证条款时，甲方以书面形式通知乙方，乙方应在3个 工作日内完成书面盖章确认和回复，超过3个工作日未确认和回复的视为默认 同意，甲方有权单方面执行扣款，并有权对后续采购订单采取减量措施甚至取 消供货资格的考核。对甲方

13、的考核或索赔存在异议的，自收到通知单后的3个 工作日内，乙方以书面形式回复甲方，并通过采购员传递至品质管理部另行协 商解决，协商不成的，可向甲方所在地人民法院提起诉讼。6.1乙方未按照本协议第4条所列条款履行相应义务的，且在甲方提出处 理、改进要求后乙方仍未处理、改进的，甲方有权要求退货、进行处罚、索赔、 单方要求解除合同，并要求乙方支付拟采购产品金额5%的违约金，直至取消乙 方的合格供方资格。6. 2乙方擅自更改材料材质，以次充好，偷工减料,或有意将不合格品混入， 一经发现，将处以该批次材料价值3-5倍的罚款。且所造成的一切经济损失由 乙方全部负责赔偿3乙方应保证到货产品的型号规格、功能特性

14、、质量特性与采购合同 和技术协议书及会签的技术文件一致。对与要求不一致的产品，因乙方设 计或制造有误造成质量问题和缺陷的产品，或乙方供货产品未经甲方书面许可同 意而擅自更改产品的材料、规格、品种、型号、技术参数、生产工艺、生产原材 料或生产产地而引起的产品质量事故、缺陷或批量质量问题等，甲方有权要求 乙方更换改正、换货、退货，直至质量问题得到解决。乙方应承担因此而造成 直接或间接经济损失，以及甲方（或客户）名誉损害的赔偿；并按采购合同的 约定承担相应的违约责任。乙方应承担交货至甲方（或客户）运输过程中出现的产品损坏、丢失、 外包装破损等损失；甲方（或客户）经评审后有权拒收损坏产品，乙方应承担

15、退货费用及给甲方造成的经济损失。乙方所供产品的品种、型号、规格、质量不符合合同或甲方规定的， 甲方有权要求乙方退货或换货或整改修复，乙方应及时给予处理，并承担因修 理、换货或退货而产生的实际费用以及给甲方造成的直接经济损失。乙方到货产品质量经甲方检验，不合格品数大于/%时，甲方有权拒收 该批次产品，连续（或年累计）三次不合格品数大于双方约定的比例时，甲方有 权解除合同，由此产生的经济损失由乙方承担。6. 7批量供货时，进货检验出现连续2批不合格；产品故障率连续三个月 超标（5000 PPM）；出现二级批量质量事件（批次同种故障5%故障率10%）或重 大质量投诉。乙方产品出现以上任何一种情况，甲

16、方有权采取库存相关产品退 货、罚款、暂停乙方供货，限期整改等措施。6. 8因乙方的产品质量，给甲方造成了不良后果（如停线整顿、退货、罚款、 出货延迟等），乙方除承担经济赔偿外，甲方视其情况另处1,000-30,000元的罚 款。6. 9对于甲方发出的质量不良信息反馈报告，若乙方不回复，或不及时回复 的，则按100元/次进行罚款，依此类推，罚款将从乙方当月货款中扣除。6. 10当乙方所供产品出现批量质量问题，甲方需要挑选使用时，乙方应负 担由此产生的一系列费用，相应费用包括人工、能耗、检测费等损耗费用、运 输、场地及其他费用；在相应费用未清算前，甲方有权暂停付款。6. 11进货检验过程中出现的不

17、合格批，甲方需要降级接收时，甲方将根据 质量问题严重程度，酌情降低乙方产品本批采购价格5-15%o6. 12由于乙方产品质量问题在甲方生产使用过程中，给甲方造成生产停工、 返工、损耗等经济损失的，乙方须在接到甲方书面通知后24小时内予以确认， 并赔偿甲方损失，否则将视为同意甲方的通知及处理结果，该损失将在乙方货 款或质量保证金中直接扣除。6. 13因乙方产品质量问题，导致客户多次投诉，影响甲方产品、或给甲方 （或客户）造成品牌、经济、精神损失的，乙方须在接到甲方索赔书面通知后 24小时内予以确认，并赔偿甲方及客户损失，否则将视为同意甲方的通知及 处理结果，该损失将在乙方货款或质量保证金中直接扣

18、除。6. 14由乙方产品质量问题导致的甲方产品售后批量质量事故，经甲乙双方 调查确认后，乙方应承担甲方的全部实际损失；导致售后批量质量事故时，甲 方有权采取库存相关产品退货、赔偿损失、取消乙方合格供方资格，终止合同 等措施。6. 15处罚额度：甲方要求乙方承担相应的责任，向乙方处罚、索赔时，按 每次质量事故的严重程度在3000-50000元的范围内进行处罚和索赔；或按向乙 方支付拟采购产品金额 方-50 %的处罚和索赔;此处罚不包括乙方应承担的甲 方直接经济损失。6.16甲方采用乙方产品生产出的成品，可能会接受国家、各地方质量监督 部门、特殊客户等第三方不定期的督查、抽检，如在督查、抽检中发现

19、由乙方 产品未达到国家标准而引起的甲方成品的任何不合格，经甲乙双方确认后，乙 方应承担第三方的检验费用、罚款和其他相关费用，同时甲方保留因此而造成 对甲方名誉损害和经济损失对乙方进行索赔的权利。6. 17乙方提供的物料经甲方检验不合格而甲方生产又急需用，经甲方评估 可挑选、或返工使用时，由甲方书面和电话通知乙方前来处理，在乙方不能够及 时来处理的、甲方安排人员进行返工，所产生工时费用由甲方以每小时30元人 民币计算并从乙方当月货款中扣除。18乙方提供的密闭式垃圾箱/罐体产品需按技术要求和检验标准进行试 水检测,如果此类产品在甲方发现漏水情况,按500元/台次的罚款,且所造成的 一切经济损失由乙

20、方全部负责赔偿。19如果乙方在收到索赔书后3日内未做出答复，此索赔书视同已被乙方 接受。20由于乙方产品（原材料）原因造成人身伤害、伤亡（甲方原因除外）, 乙方按国家规定承担全部责任。第七章其他质量责任1质量整改对甲方提出的整改要求或评审、稽查发现的不符合项、进货检验和生产过程 发生的不合格项，乙方应积极组织整改，在规定时间内反馈整改措施、完成整改 并向甲方提供有关证明材料。乙方的质量整改有关内容将作为甲方对乙方质量评 价的内容纳入乙方月度及季度的质量评价，并以此作为供货比例调整及淘汰处理 的依据。区分标识甲方为区别物料的生产厂家而对物料生产厂家及其他标识做出要求时，乙方 须按甲方的要求对所供

21、物料进行标识。品质证明乙方所供原材料属甲方关键控制物料，需乙方向甲方提供相应的品质证明资 料，主要包括：主要零部件及原材料的名称、规格型号、材质、检验报告（包括 具体测试数据），以便甲方实施质量管控。4质量风险保证金及售后服务甲方按乙方采购合同的要求，从货款中扣留质量风险保证金，质量保证责 任期：年（自甲方产品售出之日起）。三包期限内，乙方应提供足够的售后服务（如属非乙方原因，则为有偿服务）， 因乙方产品质量问题造成的质量、安全事故，导致用户索赔及甲方信誉损失的全 部责任均由乙方承担，甲方有权要求乙方限期整改并暂停供货。三包期满后甲方 或客户有要求时，乙方应继续提供售后服务。三包期限内，因乙方产品质量问题导致客户投诉，乙方应在收到通知后24 小