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文档简介
1、 新网管培训考试 1. 基本信息:姓名:部门:岗位:2. 双子单的新旧子单罚款金额多少?20002003005003. 即派即签是在收件人地址处( )M内完成签收。1000200030005004. 交件及时率目标值是( )90%92%93%95%5. 拆票的处罚金额是( )20501006. 一级禁运品处罚金额( )30002000500060007. 限运品处罚金额( )20030050020008. 异性裸装件处罚金额( )30020050010009. A网点日常出货200T,新谈专业市场增量300T,公司开设R帐号,未完成均按200元/T进行罚款,8月网管设置该网点出货指标600T,
2、结果专业市场受疫情影响,网点普货出货210T,专业市场出货280T,8月奖罚该网点的罚款金额是:()31200元8800元12800元1100元4000元10. 享受全包仓和半包仓政策的货物公斤段为:0.0-70.0kg70.0-300.0kg1000.0-3000.0kg0.0-3000.0kg0.0-5000.0kg11. 网点班次查询在哪个模块进行查询?日常工具网点派车班次管理基础服务网点派车班次管理日常工作网点派车网点派车12. 如网点班车遇到车辆故障、堵车等导致无法正常打卡,可通过什么途径进行备案?考核与异常其他异常备案考核与异常投诉异常备案日常工具其他异常备案基础服务其他异常备案1
3、3. 新入职派件员需要注册掌上威武,掌上威武下载地址是?14. 网点出现异常导致无法及时派送,网管需要进行派件延误申请,请问使用哪个系统?天穹系统天马系统OA系统魔山系统15. 网点司机需要注册接单打卡的APP是哪个?掌上威武有货快运掌柜百世快运16. 遗失申报时效自货物录单上传之日起()个自然日内(含)3040456017. 货物发出,连续()无任何物流更新记录,始发可投诉遗失工单,要求派件核实具体位置7天3天5天18. 货物实际遗失,派件并未主动解决,并未超受理时效,始发正常的追责流程应当是?投诉遗失工单遗失仲裁确认发起理赔提交理赔资料系统确认理赔电话联系派件联系派件区域网管对接自己区域网
4、管解决威胁对方不处理,上门闹事19. 网点系统来工单,需要再()内进行有效响应工单30分钟60分钟2小时20. 网点货物遗失,如未有效处理,按照公司流程,最低需承担()的处罚?2000元/件1000元/件500元/件21. 网点出现破损,如未有效处理,按照公司流程,最低承担多少元处罚200元/件300元/件500元/件22. 夜班卸车主管是谁艾云张正田蒲磊殷江洪23. 夜班装车主管是谁?艾云张正田蒲磊殷江洪24. 白班操作主管是谁艾云陈福林蒲磊殷江洪25. 重庆分拨有几个分区235426. 托盘货,托盘脚高度至少需要多高?7cm8cm9cm10cm27. 网点月底拉出帐单找网管对帐,帐单金额和
5、公司系统拉出来的数据对不上,主要影响项是A、中转费调整B、中转附加服务费C、保险费D、增值服务费E、集货费28. 网点退网、暂停等异常情况可在退网、暂停邮件审批通过后几个工作日内向网管中心各大区业务邮件提出修改保底货量指标的申请?A.7个工作日内B.1个工作日内C.2个工作日内D.3个工作日内29. 承包区开设的费用标准是A.开设费1000,使用费200B.开设费1000,使用费300C.开设费1000,使用费500D.开设费500,使用费20030. 以下选项中,哪一个是网点加盟流程(线下邮件)审批中的末端环节网管中心负责人区域业务部负责人事业部总经理快运财务31. 代提网点当月代提货5吨,
6、未完成货量指标,代提货物重量( )网点货量指标,( )营收和货量促销奖励A.计入 计入B.计入 不计入C.不计入 计入32. 当日17点之前登记的问题件,可在次日11点之前完成回复对错33. 全新包装的童车在25KG以内可以作为普货流通对错34. 中等毒性的颗粒农药可以作为普货流通。对错35. 站点接件到网点后不需要进行到件扫描对错36. 0-70KG的抛货,计费重量误差要小于5%对错37. 派件申请COD不预扣符合以下哪些条件,总部会进行受理?A:收件人不收货且发起延期派送2次B:发件站点拒绝审核延期派送C:派站已送货但未收款38._网点从同行手上抢到一个客户需要发货,让公司给报价,网管给的报价需要包含:A、中转费B、派费C、保险费D、增值服务费E、杂费39. 以下属于偏远七省的省份是A、重庆B、甘肃C、宁夏D、贵州E、海南40. 网点可进行异常备案的项目是交件到港接件到港接件离港41.
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