银行物业管理岗位职责

1、各岗位职责1、项目经理职责（1）实施对银行保洁服务的接管和验收工作；（2）负责筹建保洁管理服务部，组织架构及人员配备；（3）制定银行保洁管理服务整体的管理目标和经营方向，包括制定一系列的规章制度和操作规程，管理方针、目标与计划。物业服务全体员工的工作职责，并监督贯彻执行。使之合理化、精简化、效率化；（4）主持每月一次的保洁管理例会，听取工作汇报，布置工作任务，解决实际问题，改进经营管理方法，促进工作发展；（5）定期向公司汇报保洁管理服务情况，提交针对性综合管理的计划建议，认真完成公司交付的各项任务，实现各项目标；（6）对管理服务整体工作进行监控、检查和评价；（7）与贵单位各部门保持良好的公共关

2、系，听取管理人员的建议，以身作则，关心员工，奖罚分明，提高自身素质，最大限度地发挥和调动管理人员的工作热情和责任感；（8）督导各部门做好相关体系资料的建立和存档；（9）完成公司和贵单位总务处临时交办的其他工作。2、经理助理职责（1）全面管理各项工作，严格贯彻执行贵单位和公司的指示，对属下员工的安全作业、工作质量、物料消耗、设备等负有全面责任；（2）依据贵单位保洁管理服务合同，并根据实际情况，制定日常、每周、每月、每季、每年的保洁计划，严格依据计划实施保洁管理服务各项工作;（3）合理配备和安排人力资源，按照标的的区域统一、合理划分工 作区域；（4）充分调动服务人员的工作热情和工作积极性，保质保量

3、完成任 务；（5）协助银行负责人安排的工作及其它临时性工作。3、保洁主管职责（1）负责贵单位保洁项目所有工作的现场管理，及时了解员工的思 想和工作动态，解决疑难问题，并定期向助理经理汇报；（2）指导员工正确使用作业中所用机器、工具和清洁剂，控制物料 消耗，定期进行盘点，及时把出现的问题向上级反映；（3）对所有员工的行为规范、业务技能、遵章守纪、礼貌服务等方 面进行培训，不断提高员工素质和各项服务的水准；（4）合理配置各项工作用具的数量，合理配备各岗位人员，安排工 作班次，分配工作，检查各班次交接情况，掌握各组工作状态和工作质量;（5）严格按各项工作的管理作业程序和标准及考核评分标准，实行 工作

4、检查制度，包括：自查、互查、主管检查、抽查、定期检查等检查制 度，考核结果切实与员工工资挂钩；（6）坚持每天巡视保洁区域多次，有效制止各种违章现象，现场督 导各项目工作，发现问题及时解决，并做好工作记录；（7）负责各项工作内务管理的安排和实施，每月组织组长召开工作 分析会，每周组织组长汇报各项工作；（8）指导员工安全工作，注意安全用电，做好防火防盗工作，消除 事故隐患，发现问题及时整改；（9）加强与贵单位内其他部门的沟通和联系，提升各项工作质量， 完善物业整体服务工作；（10）负责带领所有人员完成贵单位和公司安排的临时任务。4、保洁组长职责（1）安排好当日工作，每天上班前工作的详细交接；（2）

5、巡视组里员工是否到岗；（3）确保每天工作正常运转，保证卫生达标；（4）根据工作需要，做好员工调动安排；（5）制定员工职责和工作流程；（6）控制各岗位员工怎样使用和节约原材料，减少不必要的浪费；（7）合理处理员工之间的各种矛盾及其它事项；（8）随时传达主管及经理助理的工作安排，并做好工作记录；（9）做好当日总结，周总结，交于主管查阅；（10）配合贵单位临时性的工作。5、保洁员职责（1）坚守岗位，按时上下班。上班佩戴工作卡，做到服装整洁、干 净；（2）熟悉各自分工所负责范围内的清洁卫生情况，对所负责范围内 卫生全面负责；（3）每日1次清运垃圾到垃圾点；巡视各自范围的清洁卫生状况，发现问题及时解决；

6、积极参加业务培训，提高业务水平，自觉学习有关清洁卫生知 识，提高个人素质；处理与清洁卫生相关的其他事宜和临时安排的工作。6、高空作业岗位职责项目岗位分工要求及职责项目经理：必须具有多年各类型外墙清洗作业的管理经验，对大楼外墙清洗项目 的具体实施负责,协调解决施工中出现的各种问题。现场主管：必须具有多年各类型大厦高空作业管理与实施经验，配合项目经理对 现场人员举行调度指导。高空作业人员具有多年各类型大楼清洗作业经验和良好的个人综合素质。外墙清洗作业人员操作规程必须遵守与客户约定的各项标准实行作业，严格实行安全操作规 范和质量标准，保质保量的按时完成任务。与客户交流时需客气、尊重、友善，不顶撞客户。应遵守客户的相关管理规定，文明施工,不得波及他