4电子商务-物流配送

1、电子商务 物流配送案例背景景假设小李李在网上上开了一一个C2C小店店，专营营馨柔牌牌床上用用品。她从朋友友那里进进了一批批货，共共计3000元元。有蚕蚕丝被、羊毛被被、空调调被、斜斜纹三件件套（单单人、双双人）、印花三三件套（单人、双人）、单品品床单、被套、枕套、抱枕等等。请大家判判定，小小李可以以怎么安安排自己己的库存存和物流流配送方方式？10/11/20222最后选择择了堆放放在家。物流选择择了自行行联系物物流的方方式。10/11/20223发货的物物流过程程包装运输配送物流公司司7.3.1邮局发货货7.3.2快递发货货7.3.3货运发货货7.3.4工作流程程物流选择择7.3.1邮局发货货

2、网点多，覆盖全国邮寄方式多种多样网上购买邮政纸箱打折邮票降低成本邮局发货货方式多样样，节约约成本7.3.2快递发货货快递时效效快递周边城市市今发明明至国内偏远远地区2-3天本表格仅仅为示列列，快递递价格会会由于地地域的不不同，以以及市场场的变动动而变化化。快递收费费快递发货货 下单单方法自己联系系物流的的下单方方法1.查询下单单电话2.电话下单单3.等待取件件4.上报快递递单号1.查询下单单电话（快递公公司官方方网站）快递发货货 下单单方法2.电话下单单快递发货货 下单单方法今天有快快件要发，麻麻烦您了！1.说清楚自自己的地地址，和和详细路路线。2.注意快递递的最后后收件时时间，一一般公司晚上

3、上6点左右。3.大卖家每每天都有有快件，快递公公司会每天固固定取件件。不需需要电话话哦！3.等待取件件快递发货货 下单单方法1.保证收件件员来取取件的时时候有人人。2.在收件员员到来之之前将所所有快件件打包好，写好快快递单。3.经常发件件的要问问快递公公司多要要一点快递递单和快快递袋。4.上报快递递单号快递发货货 下单单方法7.3.3货运发货货公路运输输铁路运输输航空运输输货运公司司的计费费单位1.公路货运运的收费费标准货物的体体积重量量（公斤斤）“体积重量量”的标准公公式是：货物的体体积(长(cm)宽(cm)高(cm)）6000货物的实实际重量量与体积积重量做做比较，“择大录取取”作为计费费

4、重量一般0.6元/公斤，2.铁路货运运唯有铁路路货运的的运费是是按照实实际重量量来算的的，不牵牵涉到体体积重量量的问题题。3.快递一般般资费一般是11.5元/公斤4.邮政普通通包裹邮局是以以500克为一个个计费单单位，快快递公司司通常是是以一公公斤为一一个计费费单位。每500g资费1.5元，3元挂号费费委托货运运公司发发货的注注意事项项（1）对货物物包装结结实耐压压，做好好保护措措施，箱箱子外面面要有必必要的文文字或图图片的警警示，外外箱上最最好有明明显的标标志。（2）收货时时外箱有有破损，要当场场把箱子子打开检检查内部部情况，要是货货物损坏坏的话，要请工工作人员员详细记记录情况况，然后后把详

5、细细情况告告诉发货货人，由由发货人人向当地地的货运运公司提提出索赔赔。外箱箱完好，内部有有损坏，那货运运公司是是不赔的的。（3）通常在在货运站站提货， 要和和买家提提前沟通通好提货货的手续续问题问问题，免免得留下下中评或或差评的的隐患。7.3.4工作流程程打印货单单配货单快递单装箱单问题：渐渐的，小李的的店铺生生意渐渐渐多起来来了。但但是同类类物品的的其他卖卖家也多多了起来来。竞争争如此激激烈的情情况下，小李只只能决定定调整货货品价格格，推出出限时促促销和热热卖推荐荐服务。同时，几几乎每天天都要发发货的情情况下，自己联联系物流流非常麻麻烦，要要比价，要比服服务，要要比速度度，太痛痛苦了！怎么办

6、？7.4.1了解推荐荐物流7.4.2操作在线线下单7.4.3运费计算算器和物物流跟踪踪推荐物流流没有推荐荐物流之之前自己联系系物流与快递公公司口头头协议松松散合作作无安全承承诺和赔赔付保障障推荐物流流推荐物流流 好处处和理由由：1网上直直连物流流公司；2价格更更优惠；3赔付条条件更优优惠；4赔付处处理更及及时；5订单跟跟踪更便便捷；6可享受受批量发发货功能能；7可享受受批量确确认的功功能；。8可享受受旺旺在在线客服服的尊贵贵服务；9日发货货量超百百票，享享受特别别的定制制服务。10不再代代人受过过；7.4.2操作在线线下单7.4.2操作在线线下单7.4.2操作在线线下单7.4.3运费计算算器和

7、物物流跟踪踪限时物流流限时物流流服务有有以下三三种服务务方式1、次日达达卖家在当当日12:0017：00之间下单单，物流流公司承承诺在次次日20：00之前将宝宝贝送达达买家处处。2、次晨达达卖家在当当日9:0019：00之间下单单，物流流公司承承诺在次次日12：00之前将宝宝贝送达达买家处处。3、当日达达卖家在当当日12：00之前下单单（包含含前日17：00后的遗留留单），物流公公司可承承诺在当当日22：00之前将宝宝贝送达达买家处处。若因为物物流公司司原因将将宝贝延延时送达达，将按按照有关关规定做做出处罚罚。跟踪物流流配送进进程问题又来来了一年过去去了，两两年过去去了，小小李的店店铺竟然然越

8、做越越好，升升级成为为三钻卖卖家，每每天要处处理几十十个订单单。货物在家家是完全全堆不下下了。于于是，她她又专门门租了一一间两室室一厅的的房间，用来堆堆放货物物。但是是每个月的的租金，还是笔笔不小的的开支(痛点1）加上床品品运往各各地的运运费成本本总是居居高不下下，这令令小李非非常头痛痛。另外，作作为买家家，跨店店铺购买买会产生生很多问问题。跨跨店铺运运费每次次都需支支付。快快递服务务较不稳稳定，有有好有坏坏。送货货上门时时间不统统一（痛痛点2）淘宝大物物流计划2001年,马云：不不做物流流淘宝网今今年1月份的最最新数据据是每天产产生包裹裹800万件。传统C2C物流模式淘宝大物流模式订单管理卖家自管订单，手工生成发货计划系统自动生成发货计划同一买家订单整合仓库管理卖家自管仓储（小规模），专业性缺乏自管发货、效率低集中淘宝配送仓管理、专业性强根据订单和库存发货、高效率运输管理自选快递公司提货人工分散（分散到各个快递网站）跟踪快递公司淘宝仓取货过程集中淘宝物流信息平台跟踪库存控制无库存控制信息淘宝物流信息平台提供动态库存