4第4讲电子商务的框架

1、电子商务的系统框架电子商务概论第四讲课前预备备前节回顾顾电子商务务的分类类原则各类电子子商务的的内容能够识别别不同类类型的电电子商务务网站各种电子子商务网网站的特特点课前预备备本节内容容理论知识识掌握电子子商务的的框架结结构掌握框架架中各个个层次的的内容掌握电子子商务中中涉及到到的中介介了解电子子商务涉涉及到的的法律法法规实践技能能常见搜索索引擎的的特点会使用常常见的搜搜索引擎擎一、电子子商务系系统框架架1、电子子商务的的框架 电子商务务框架是是指实现现电子商商务的技技术保证证和电子子商务应应用所涉涉及到的的领域，可分为为三个层层次和两两个支柱柱。一、电子子商务系系统框架架1、电子子商务的的框

2、架公共政策以及法律各种技术标准及其安全网络协议电子商务务应用一般业务务服务层层消息/信信息发布布层网络层一、电子子商务系系统框架架1、电子子商务的的框架网络层网络层是是电子商商务的网网络硬件件基础设设施，是是信息传传输系统统。包括：内内联网、外联网网、各种种增值网网、远程程通信网网、有线线电视网网、无线线通信网网等。一、电子子商务系系统框架架1、电子子商务的的框架消息信息息发布层层用0、1代码来来传输各各种各样样的信息息。信息传送送有非格格式化和和格式化化数据两两种通信信方法。非格式化化：面向向人的，格式化化是面向向计算机机系统。一、电子子商务系系统框架架1、电子子商务的的框架一般业务务服务层

3、层提供所有有个人和和企业网网上进行行交易时时都要用用的服务务。包括括安全和和认证、电子支支付、目目录服务务、咨询询服务等等。一、电子子商务系系统框架架1、电子子商务的的框架电子商务务应用建立具体体的电子子商务应应用，如如个人网网上购物物、企业业的网上上采购、在线营营销与广广告、网网上银行行、网上上保险、网上证证券、网网上娱乐乐、视频频点播、有偿信信息服务务、电子子交易市市场、供供应链管管理等。一、电子子商务系系统框架架1、电子子商务的的框架公共政策策及法律律与电子商商务有关关的公共共政策涉涉及到电电子商务务的税收收制度、定价、信息访访问权、隐私保保护等问问题。一、电子子商务系系统框架架1、电子

4、子商务的的框架技术标准准和网络络协议技术标准准定义了了用户接接口、传传输协议议、信息息发布标标准和网网络安全全协议等等技术细细节，是是信息发发布、传传递的基基础，也也是网上上信息一一致性的的保证。一、电子子商务系系统框架架2、电子子商务的的实现阶阶段和应应用层次次电子商务务的实现现阶段第一阶段段：利用用互联网网进行商商情发布布。选择适当当的互联联网接入入方法使用E-Mail、BBS等发布信信息或搜搜索客户户信息使用浏浏览器查查询信息息一、电子子商务系系统框架架2、电子子商务的的实现阶阶段和应应用层次次电子商务务的实现现阶段第二阶段段：企业业内联网网上的交交流和协协同工作作。企业内联联网建设设和

5、实现现办公自自动化阶阶段，在在内联网网上开展展信息交交流、网网上论坛坛、网上上电子会会议、收收发邮件件、实现现信息共共享和办办公自动动化等工工作。一、电子子商务系系统框架架2、电子子商务的的实现阶阶段和应应用层次次电子商务务的实现现阶段第三阶段段：企业业外联网网上的商商务交流流合作。实施供应应链管理理和客户户关系管管理，把把企业内内部与外外部结合合起来，初步形形成内联联网和外外联网相相结合的的信息网网络。一、电子子商务系系统框架架2、电子子商务的的实现阶阶段和应应用层次次电子商务务的实现现阶段第四阶段段：完整整的电子子商务应应用。通过具有有高度集集成性、扩展性性、安全全性的全全面电子子商务解解

6、决方案案，把买买方与卖卖方、企企业与合合作伙伴伴等在互互联网、企业内内联网和和外联网网上结合合起来开开展全面面的电子子商务应应用。一、电子子商务系系统框架架2、电子子商务的的实现阶阶段和应应用层次次电子商务务的应用用层次初级层次次：建立立易于实实施的可可操作系系统初级层次次是指企企业将计计算机网网络信息息处理与与交换引引入一部部分传统统商务活活动，代代替企业业传统的的信息存存储和传传递方式式。一、电子子商务系系统框架架2、电子子商务的的实现阶阶段和应应用层次次电子商务务的应用用层次中级层次次：维系系牢固的的商业链链指企业利利用计算算机网络络进行信信息传递递，部分分地代替替了某些些合同成成立的有

7、有效条件件，或者者构成旅旅行商务务合同的的部分义义务。一、电子子商务系系统框架架2、电子子商务的的实现阶阶段和应应用层次次电子商务务的应用用层次高级层次次：实现现全方位位的数字字自动化化它是电子子商务发发展的理理想阶段段。企业业使用EDI等计算机机应用系系统进行行信息的的自动处处理和传传输，以以代替企企业商务务活动的的大部分分或全部部业务流流程，最最大程度度减少人人工干预预。二、电子子商务的的中介服服务二、电子子商务的的中介服服务2、电子子商务的的物流服服务物流，是是指物品品从供应应地向接接收地的的实体流流动过程程，具体体指运输输、装卸卸、存储储、保管管、分类类、包装装、流通通加工、配送及及物

8、流信信息处理理等多项项基本功功能。电电子商务务下的物物流服务务业为第第三方物物流。二、电子子商务的的中介服服务2、电子子商务的的物流服服务仓储运输输企业具备物流流服务功功能，主主要包括括仓储型型公司、运输型型公司、物流快快递公司司等。物流配送送中心物流配送送中心不不但具备备物品的的存储、分拣、加工、包装、装卸、搬运和和送货等等功能，还负责责整个供供应链的的情报工工作，所所以物流流配送中中心是商商品的物物流中心心和信息息中心，属于综综合性物物流企业业。物流代理理企业一般指本本身没有有固定资资产但仍仍承担物物流业务务，借助助外界力力量，负负责代替替发货人人完成整整个物流流过程的的物流管管理方式式。二、电子子商务的的中介服服务3、电子子商务的的金融服服务业金融支付付清算服服务中介介票据交换换系统、卡基支支付系统统电子银行行服务中中介网上银行行、电话话银行、手机银银行、ATM机等第三方支支付平台台阿里巴巴巴的支付付宝腾讯公司司的财付付通二、电子子商务的的中介服服务4、电子子商务的的信息服服务业互联网接接入服务务商（IAP）互联网平平台服务务商（IPP）互联网内内容提供供商（ICP）网络媒体体运营商商数据库运运营商网上信息息咨询商商信息发布布代理商商三、电子子商务法法律法规规国外电子子商务立立法越来越多多的国家家和国际际