2电子商务课件

1、 第二章 电子商务框架体系电子商务概论第二章电电子商商务框架架体系2.1电子商务务框架2.2电子商务务模式2.3电子商务务流程2.1电子商务务框架 一、电子子商务基基本框架架 电子商务务是信息息流、资资金流、物流、人员流流、信用用流和商商流的高高度整合合。我们可将将电子商商务总框框架表述述为5F+2S+P。5F即信息流流、资金金流、物物流、人人员流和和信用流流。2S表示安全全和标准准化建设设,一个个P表示政策策法规。2.1电子商务务框架 二、关于于电子商商务框架架两个经经典模型型KalakotaWhinston模型Turbain模型2.1电子商务务框架 二、关于于电子商商务框架架两个经经典模型

2、型KalakotaWhinston模型（K-W模型)2.1电子商务务框架 二、关于于电子商商务框架架两个经经典模型型Turbain模型2.1电子商务务框架 三、基于于web视角的电电子商务务框架Web客户端（Webclient）：为存存取和显显示内容容提供一一个图形形使用界界面。Web服务器（Webserver）：存储储文件或或其它内内容的硬硬件和软软件的组组合。超文体传传输协议议（HTTP）：HTTP提供了一一种能够够让服务务器与浏浏览器之之间沟通通的语言言。超文体标标示语言言（HTML）：HTML是一种包包含文字字、窗体体及图形形信息的的超文本本文件的的语言。通用网关关界面（CGI）：CG

3、I是介于Web服务器和和应用之之间的一一个标准准界面软软件，它它可以用用来整合合数据库库和Web应用。2.1电子商务务框架 四、应用用视角的的电子商商务框架架2.1电子商务务框架2.2电子商务务模式2.3电子商务务流程第二章电电子商商务框架架体系2.2电子商务务模式 一、电子子商务发发展模式式Angehrn的ICDT模型，用用以说明明企业互互联网外外境下电电子商务务的应用用策略及及可实现现层面的的顺序。2.2电子商务务模式 二、电子子商务商商业模式式经纪模式式(Brokerage Model)网络广告告模式（AdvertisingModel）信息媒介介模式(InfomediaryModel)销

4、售商模模式(MerchantModel)制造商模模式(Manufacturer Model)合作模式式(Affiliate Model)社区模式式(Community Model)订阅模式式(Subscription Model)效用模式式(UtilityModel)网络新剑剑客2.2电子商务务模式2.2电子商务务模式 三、电子子商务应应用模式式企业对企企业(B2B)企业对消消费者(B2C)消费者对对消费者者(C2C)企业对政政府(BtoG)消费者对对政府(C2G)企业内部部电子商商务2.2电子商务务模式 四、企业业自我实实施电子子商务模模式2.1电子商务务框架2.2电子商务务模式2.3电子商

5、务务流程第二章电电子商商务框架架体系23电子商务务流程一、商务务活动的的基本业业务流程商务务活动中中买方的的业务流流程确定需要选择满足需要的产品和服务选择供应商谈判交易并支付货款要求售后服务23电子商务务流程一、商务务活动的的基本业业务流程商务务活动中中卖方的的业务流流程进行市场调查了解顾客需要制造满足需要的产品或服务产品广告和促销谈判交付产品接收货款提供售后服务23电子商务务流程二、电子子商务整整体业务务流程客户询问问产品接受订货货接受订单单及要求求生产产产品生产部门门生产产产品仓储单位位出货客户服务务报告23电子商务务流程二、电子子商务整整体业务务流程以B2C交易模式式为例，一笔交交易需要要经过主主要步骤骤：本章小结结（作业业与讨论论）1、从流的的角度阐阐述电子商务务总体框框架？2、KalakotaWhinston模型？3、阐述基于web视角的电电子商务务框架。4