08电子商务物流

1、1电子商务2第八章电电子子商务物物流第一节物流概述述第二节国内外物物流业的的发展状状况第三节电子商务务与物流流第四节现代物流流技术3一、物流流的相关关概念(一)物流的定义狭义的物物流：仅指作作为商品的物质资资料在生产者与与消费者者之间发生生的空间位移移，属于流流通领域域内的经经济活动动。广义的物物流：还包括括物质资资料在生生产过程程中的运运动，它它既包括括流通领域又包包括生产领域。除除人员员以外所所有货物物流通的的全过程程，它是是从原材料到制成品到消费者手中为止止的所发发生的一一系列的的空间位移移。第一节、物流概概述4(二)物流的分分类从宏观角度出发发，研究究社会物流。从微观角度出发发，研究究

2、企业物流。社会物流流：指超越越一家一一户的以以一个社社会为范范畴面向向社会为为目的的的物流。企业物流流：包括企业生产物流、企业供应物流、企业销售物流、企业回收物流、企业废弃物物流。物流与生生产、销销售的界界面。（见图）5企业物流流：物流与生生产、销销售的界界面返 回生产活动 界面活动质量管理 产品计划详细的生产计划 工厂厂址设备管理 材料采购能力计划作业计划工作测定与标准界面活动 市场营销顾客服务标准 促销价格 市场研究包装 产品组合销售地点 销售能力输送库存订货处理仓储材料加工生产与物流界面营销与物流界面物 流企 业6(三)物流的重重要性物流对企企业的重重要性-第三利润润源泉第一利润润源泉：

3、提高生产产率，降降低成本本。第二利润润源泉：扩大市场占有有率，提高销售收入入。第三利润润源泉：物流管理理。物流对社社会的重重要性：以第三方物物流服务为基基础的现现代物流流产业对对社会、经济发发展的贡贡献与日日俱增。衡量一个个国家现代化程程度和综综合国力力的重要指指标。7(四)、物流的的任务7R刚性任务务:适当的数数量(Rightquantity)适当的产产品(Rightproduct)适当的时时间(Righttime)适当的地地点(Rightplace)适当的条条件(Rightcondition)适当的质质量(Rightquality)适当的成成本(Rightcost)弹性目标标：物流活活动必

4、须须与客户户企业生生产或销销售节拍拍保持节节奏一致致，即必必须具有有高度的的实时性、动态性性和灵活活性。3A供应链客户8(五)物流的功功能功能主要功能能：运输输、仓储储保管、配送辅助功能能：包装装、装卸卸 搬运运、流通通加工、物流信信息处理理物流与配配送配送的距距离较短短，是到到最终消消费者的的物流。配送也包包含着其其他的物物流功能能（如装装卸，储储存，包包装等），是多多种功能能的组合合配送是物物流系统统的一个个缩影，是一个个小范围围的物流系统统物流网络络(Logistics Network)9(七)物流与供供应链定义是指产品品生产和和流通过过程中所所涉及的的原材料料供应商、生产商商、批发发商

5、、零零售商以及最终终消费者组成的供供需网络络，即由由物料获获取、物物料加工工、并将将成品送送到用户户手中这这一过程程所涉及及的企业业和企业业部门组组成的一一个网络络。物流是推推动供应应链运转转的有机机组成。供应链内部供应应链：采购部部门、生生产部门门、仓储储部门、销售部部门等组组成的供供需网络络。外部供应应链：原材料料供应商商、生产产厂商、储运商商、零售售商以及及最终消消费者组组成的供需网络络。供应链的的载体：一是计算机机管理信息系统统（Intranet&Extranet)，二是有有严格的的计算机机管理的的物流配配送中心心，制定定适应供供应链的的配送原则则和管理理原则。10示例：HP打印机的的

6、供应链链系统 分销中心(欧洲代理商)总机装配(通用打印机)（FAT）印刷电路板组装与测试（PCAT）集成电路制造消费者供应商消费者消费者 分销中心(美洲代理商)中国经销商欧洲经销商美洲经销商打印机箱制造供应商供应商供应商在亚洲完成物流信息流11二、物流流管理与与物流系系统(一)物流管理理物流管理理的概论论军事上的的后勤管管理和美美国物流流管理协协会关于于物流管管理的定定义。综合定义义：是指在在社会再再生产过过程中，根据物物质资料料实体流流动的规规律，应应用管理理的基本本原理和和科学方方法，对对物流活活动进行行计划、组组织、指指挥、协协调、控控制和监监督，使各项项物流活活动实现现最佳的的协调与与

7、配合，以降低低物流成成本，提提高物流效率率和经济济效益企业物流流管理的的主要内内容：配送网络络的设置置、生产计划决策策、库存控制、交交叉转运运、库存存与运输整合、车队管理理、运送路线、包装问题、限时发送送、上门门收货与递递送12(二)物流系统统(1)1.物流系统统化是现代物物流管理理的重要要模式2.物流系统统的目标标(5S)：优质服务务（Service）：无缺缺货，无无损伤和和丢失现现象，且且费用便便宜迅速及时时（Speed）：按用用户指定定的时间间和地点点迅速送送达。节约空间间（Spacesaving）：发展展立体设设施和有有关的物物流机械械，以充充分利用用空间和和面积，缓解城城市土地地紧缺

8、的的问题。规模适当当（Scaleoptimization）：物流流网点的的优化布布局，合合理的物物流设施施规模、自动化化和机械械化程度度。合理库存存（Stockcontrol）：合理理的库存存策略，合理控控制库存存量。3.物流系统统的构成成(图)作业系统统：围绕实实体移动动的作业业过程信息系统统：协调实实体移动动的信息息沟通过过程，低低成本的的信息处处理可以以代替高高成本的的库存13企业物流流系统的的组成管理行为为计划执执行控控制物流管理理原材料在在制品品库存产产成成品自然资源源（土地、设施、设备等等）人力资源源财务资源源信息资源源市场导向向（竞争优优势）时间和位位置效率率有效配送送资产增值值

9、物流活动动客户服务务工工厂厂和仓库库选择需求预测测采采购购配送通讯讯包包装装库存控制制退退货处理理材料搬运运坏坏损物品品处理订单处理理交交通与运运输服务支持持仓仓储与贮贮存物流的输输入物流的输输出供应商用户14物流系统统构成的的神经：信息系统统(啤酒游戏戏)啤酒厂销售商批发商酒吧吧12/16表示：订订货/实际需求求，本周订订下周的的货“牛鞭效应应”源头的小小动带来尾巴巴的大动动15(二)物流系统统(2)4.物流系统统化的内内容大量化、共同化化、短路路化、自自动化、信息化化5.物流系统统化的物物质基础础物流设施施。它是组组织物流流系统运运行的基基础物质质条件，包括物物流站、场，物物流中心心、仓库

10、库，物流流线路，建筑、公路、铁路、港口等等。物流装备备。它是保保证物流流系统开开动的条条件，包包括仓库库货架、进出库库设备、加工设设备、运运输设备备、装卸卸机械等等。物流工具具。它是物流流系统运运行的物物质条件件，包括括包装工工具、维维护保养养工具、办公设设备等。信息技术术及网络络。它是掌掌握和传传递物流流信息的的手段，根据所所需信息息水平不不同，包包括通通讯设备备及线路路、传真真设备，计算机机及网络络设备等等。组织和管管理。它是物流流网络的的“软件件”，起起着连结结、调运运、运筹筹、协调调、指挥挥其它各各要素以以保障物物流系统统目的的的实现之之作用。16第三节电电子商商务与物物流电子商务务物

11、流的的特点物流体系系的建立立新型电子子商务物物流配送送中心第三方物物流电子商务务下物流流的发展展趋势17一.电子商务务物流的的特点：信息化、自动化化、网络络化、智智能化、柔性化化物流设施施、商品品包装标标准化，物流的的社会化化、共同同化二.物流系统统的建立立：电子商务务企业的的动作由由信息流,资金流,商流,物流的协同作作用共同同完成.电子商务务与普通通商务活活动共用用一套物物流系统统利用第三三方物流流、配送送服务建立新的的物流系系统18三、新型型电子商商务物流流配送中中心(一)新型电子子商务物物流配送送中心的的类型1.物流配送送中心按按运营主主体可分分为四种种：以制造商为主体配配送中心心。以批

12、发商为主体配配送中心心。以零售业为主体配配进中心心。以仓储运输输业为主体配配送中心心。2.从物流配配送的模模式上看看有三种种类型：集货型配送模式式。散货型配送模式式。混合型配送模式式。19(二)新型电子子商务物物流配送送中心应应具备条条件：要求高水水平的企业管理理。要求高素素质人员配备备。要求现代代化的装备配置置。实际操作作中，要要具备硬件设备备和软件件系统。(三)新型电子子商务物物流配送送中心的的功能：整个物流流过程中各个环环节的连连接点：接单、拣货、分装、倒装、运输配配送的综综合功能能。商流活动动连接点：保管、库存调调节、流流通加工工等。国际物流流活动的连接点点：进口口代理和和通关报报检、

13、保保税等功功能。20配送是按按用户定定货的要要求，在在配送中中心或物物流节点点进行货货物配备备，并以以最合理理的方式式送交用用户的经经济活动动。21统一配送送统一配送送就是连连锁企业业在建立立配送中中心的基基础上（有时要要组织供供应商的的社会协协力），对各门门店实行行统一备备货和送送货的过过程，它它已成成为连锁锁经营的的三大核核心技术术之一。22一体化物物流战略略中的集集运（共共同配送送）通过多个个经济主主体共同同建设、管理物物流体系系实现低低成本和和及时化化，或者者通过第第三方实实现集约约化。具体优势势:对于货主主，在实实现物流流效率化化的同时时，开展展多频度度、少批批量配送送从投资资角度看

14、看，可以以实现有有限的投投入，取取得良好好的集约性和大规模物流体系系的建立立排除了了交叉运输输、迂回回运输有利于防防止环境境污染和和减轻社社会负担担。23连锁店总部销售订单单配货作业业采购合同同送货单发出订货货接受确认认进货单传送订/补货资料料至总部部批发订单单确认出货通知知送出订货货合同送货单交货通知送货单确认订货货交货通知知进货通知货需求接受确认货送货单送货单货通知进货单出示例：商商业物流流系统(配送)补订配送中心心运输验验收编编码信信息分拣储储存加加工拣拣选包装组组配送送货退退货供应商销售订单单应收账款款库存管理理计算中心心门店门店24四、第三三方物流流(一)定义：是是由供方方以外的的物

15、流企企业提供供物流服服务的业业务模式式。(二)原因：企企业自建建资金不不足，自自建规模模小效率率不高，自建投投资风险险大，自自建物流流手段有有限。(三)特点：第三方物物流企业业同货主主企业的的关系应应该是密切的，长期的合作关关系，而而不是零零星的业业务往来来。第三方物物流企业业能帮助助企业建建立物流系统统，通过合合作共同同优化其其供应商商。第三方通通过先进进的集成成供应链链解决方方案，能能为货主主企业的的供应链链运作产产生更多多的价值值。第三方和和货主企企业公平平分享利利益以及及共同分分担风险险。第三方物物流企业业不一定定要保有有物流作作业能力力。25（四）第第三方物物流的分分类：功能性物流企

16、业业和综合性物流企业业。物流自理企业和物物流代理企业。（五）物物流一体体化和第第三方物物流：物流一体体化就是指以以物流系系统为核核心，由由生产企企业开始始，经由由物流企企业、销销售企业业、直至至消费者者的供应应链的整体化和和系统化化。物流一体体化可分分为三个个层次：物流自身一体化、微观物流一体体化和宏观物流一体体化。物流一体体化与第第三方物物流的关关系。26五、电子子商务下下物流的的发展趋趋势1.多功能化化物流业的的发展方方向。一体化配配送中心心、第三三方物流流、供应应链物流流。2.一流的服服务物流企业业的追求求。重视顾客客需求、由区域域性到长长距离、驻点于于生产厂厂家。3.信息化现代物流流业

17、的必必由之路路。支撑的信信息技术术：条码技术术、射频频技术、GIS技术、GPS。4.全球化物流企业业竞争的的趋势。多国化问问题（配配送中心心设置和和多国差差异）、信息共共性问题题、服务务与效益益问题。27第四节现现代物物流技术术一、条形形码技术术。二、射频频技术。三、全球球定位系系统技术术。四、地理理信息系系统技术术。28物流信息息管理与与物流信信息技术术信息技术术：以计算机机技术、通信技技术、超超文本技技术为主主导的技技术统称称。物流信息息技术：条形码（BarCode）电子数据据交换（EDI）射频技术术(RFID)地理信息息系统（GIS）全球卫星星定位系系统（GPS）电子自动动订货系系统（E

18、OS）销售时点点信息系系统（POS）具体实现现信息管管理的手手段和方方法29物流信息息技术三三个层次次基础层次次：移动通信信手段、计算机机网络技技术含互互联网（Internet）内联网网（Intranet）、外联联网（Extranet）、智能能标签技技术、信信息交换换技术、地理信信息系统统（GIS）、全球球卫星定定位系统统（GPS）、条码码（BARCODE）、射频频技术（RF）等；环境体系系层次：自动化仓仓库管理理技术、电子数数据交换换EDI、准时制制工作法法（JIT）、销售售时点信信息管理理系统（POS）、有效效客户信信息反馈馈（ECR）、自动动连续补补货（ACEP）、快速速响应（QR）等；

19、管理信息息系统层层次：管理信息息系统（MIS）、企业业资源计计划（ERP）中的分分销资源源计划（DRP）、分销销业务计计划与分分析系统统（DRP1）、分销销体系与与资源运运营管理理系统（DRP2）、客户户关系管管理（CRM）、供应应链管理理（SCM）等。30从“物流+IT”到“物流IT”2001年4月公布的的中国物物流市场场最新调调查报告告，我国国只有39%的物流供供应企业业拥有物物流信息息系统，而仅有有的信息息系统中中，又或或多或少少的存在在着业务务功能的的不完善善，远程程通信能能力低，缺乏必必要的决决策功能能等问题题，物流流与IT还只是简简单的物物理相加加关系。物流信息息化是物流通通过融入

20、入IT技术而将将传统的的物流与与商流、信息流流重新整整合，不不是简单单的应用用IT，IT应该是为为物流信信息化服服务的工工具，其其根本目目的还是是物流信信息化。31条形码(Barcode)条码是由由一组按按一定编编码规则则排列的的条、空空符号，用以表表示一定定的字符、数数字及符符号组成的信信息。条条码系统统是由条条码符号号设计、制作及及扫描阅阅读组成成的自动识别别系统。32特点A输入速度度快：条码输输入的速速度是键盘输入入的5倍，并且能能实现即时数据据输入。B可靠性高高：键盘输输入数据据出错率率为三百百分之一一，利用用光学字字符识别别技术出出错率为为万分之之一，而而采用条条码技术术误码率率低于

21、百万万分之一一。C采集信息息量大：利用传传统的一一维条码码一次可可采集几几十位字字符的信信息，二二维条码码更可以以携带数千个字字符的信信息，并有一一定的自自动纠错错能力。D灵活实用用：条码标标识既可可以作为为一种识识别手段段单独使使用，也也可以和和有关识识别设备备组成一一个系统统实现自自动化识识别，还还可以和和其他控控制设备备联接起起来实现现自动化化管理。另外，条码标签签易于制制作，对设备备和材料料没有特特殊要求求，识别别设备操操作容易易，不需需要特殊殊培训，且设备备也相对对便宜。33作用信息与通通信技术术在物流流过程中中，就象象人体里里的经络络，作用用不言而而喻。是是信息与与通信技技术将供供

22、应链管管理的各各参与方方和部门门有机地地结合起起来，为为进一步步密切合合作创造造可能，同时也也是信息息与通信信技术为为物流管管理中科科学的运运作和决决策成为为可能，提高作业业效率，降低作作业成本本。物流信息息的标识识及表示示技术则则是信息息与通信信技术的的基础，它借助助自动识识别技术术将物流流信息输输入计算算机系统统，从而而实现自自动化的的管理与与决策，达到高高效消费费者反应应的目的的。条形码是是有关厂厂家、批批发商、零售商商、运输输业者等等经济主主体进行行订货、销售、运输、保管、出入库库检验等等活动的的信息源源。由于在活活动发生生时点能能即时能能自动读读取信息息，因此此便于及及时捕捉捉到消费

23、费者的需需要，提提高商品品销售效效果，也也有利于于促进物物流系统统提高效效率。34分类按使用方方式分为为直接印印刷在商商品包装装上的条条形码和和印刷在在商品标标签上的的条形码码；中国物品品编码中中心按使用目目的分为为商品条条形码和和物流条条形码：商品条形形码是以直接接向消费费者销售售的商品品为对象象、以单个商品品为单位使使用的条条形码。物流条形形码是以物流流过程为为对象、以集合包装装商品为单位使使用的条条形码35商品条码码与物流流条码的的区别36商品条形形码XXXXXXXXXXXXX国家或地区代码2生产厂家代码5商品品种代码5校验代码16 9 0 2 9 5 2 8 8 0 0 4 9中国贵州

24、茅台酒厂53% (V/V) 106RPOF 500ml白酒校验代码例：37物流条形形码XXXXXXXXXXXXXX国家或地区代码生产厂家代码商品品种代码校验代码物流识别代码1-包装6瓶酒2-包装24瓶酒 2 6 9 0 2 9 5 2 8 8 0 0 4 1中国贵州茅台酒厂53% (V/V) 106RPOF 500ml白酒校验代码例：24瓶包装容器38350ml555ml39其他物流流技术射频技术术（Radiofrequency)优点：不不局限于于视线，识别距距离比光光学系统统远，射射频识别别卡可具具有读写写能力，可携带带大量数数据、难难以伪造造和有智智能。适用领域域：物料追踪踪、运载工工具和

25、货架识别别等要求非非接触数数据采集集和交换换的场合合，由于于RF标签具有有可读写写能力，对于需需要频繁繁改变数数据内容容的场合合尤为适适用。GIS（geographicalinformationsystem)从洲际地地图到非非常详细细的街区区地图，显示对对象包括括人口、销售情情况、运运输线路路以及其其他内容容。GPS（globalpositionsystem）美国国防防部GPS系统：工工作卫星星、地面面监控系系统、信信号接受受系统俄罗斯的的GLONASS系统国际海事事卫星组组织的INMARSAT系统40RFID系统须包括以下下元件：电子或智能能标签/标识 天线阅读器网络、电脑和软件等标签/标识

26、(应答器)天线(询问器)电脑/基本设施RFID识别系统412004年，吉列列刀片订购五亿件AlienTechnology的RFID标签SmartCode研制0.25mm的晶片，目标是生产十亿件15-20尺测距，而成本為為5-10分美金的标签生产能力可达一年一百百亿件RFID技术应用趋势RFID贴紙印刷机42RFID应用会推高货物成本成本及效效益应用此科技技可以减少缺货因而提高高12%销售利用实时信息息减低1030%库存水平减少因放错地方或过失引致的的存货10%损失提高在接接收货品中5080%的生产力减少1015%由偷窃造成的存货损耗资料来源源:AccentureResearch43射频技术术(

27、RF)及应用射频技术术（RadioFrequency）的基本原原理是电电磁理论论。射频频系统的的优点是是不局限限于视线，识别距离比光学系系统远，射频识识别卡可可具有读写能力力，可携带带大量数数据，难难以伪造造，且有有智能。RF适用于物料跟踪踪、运载载工具和和货架识识别等要求非非接触数数据采集集和交换换的场合合，由于于RF标签具有有可读写写能力，对于需需要频繁繁改变数数据内容容的场合合尤为适适用。44射频技术术(RF)及应用便携式数数据终端端(PDT)可把采集集到的有有用数据据存储起起来或传传送至一一个管理理信息系系统。便便携式数数据终端端一般包包括一个个扫描器器、一个个体积小小但功能能很强并并

28、带有存存储器的的计算机机、一个个显示器器和供人人工输入入的键盘盘。PDT存储器中中的数据据可随时时通过射射频通信信技术传传送到主主计算机机。操作作时先扫扫描位置置标签，货架号号码、产产品数量量就都输输入到PDT，再通过过RF技术把这这些数据据传送到到计算机机管理系系统，可可以得到到客户产产品清单单、发票票、发运运标签、该地所所存产品品代码和和数量等等。45射频技术术在军事事物流中中的应用用美国和北北大西洋洋公约组组织（NATO）在波斯斯尼亚的的“联合合作战行行动中”，不但但建成了了战争史史上投入入战场最最复杂的的通信网网，还完完善了识识别跟踪踪军用物物资的的的新型后后勤系统统，这是是吸取了了“

29、沙漠漠风暴”军事行行动中大大量物资资无法跟跟踪造成成重复运运输的教教训，无无论物资资是在定定购之中中、运输输途中、还是在在某个仓仓库存储储着，通通过该系系统，各各级指挥挥人员都都可以实实时掌握握所有的的信息。该系统途途中运输输部分的的功能就就是靠贴贴在集装装箱和装备上的的射频识识别标签签实现的的。RF接收转发发装置通常安装装在运输输线的一一些检查查点上（如门柱柱上、桥墩旁等等），以以及仓库库、车站站、码头头、机场场等关键键地点。接接收装置置收到RF标签信息息后，连连通接收收地的位置信息息，上传传至通信信卫星，再由卫卫星传送送给运输输调度中心心，送入入中心信息数据据库中。46射频技术术在我国国的

30、应用用我国RF的应用也也已经开开始，一一些高速速公路的的收费站站口使用用RF可以不停停车收费费，我国铁铁路系统统使用RF记录货车车车厢编编号的试点已已运行了了一段时时间，一一些物流流公司也也正在准准备将RF用于物流流管理中中。47地理信息息系统(GIS)技术及应应用GIS（GeographicalInformationSystem，地理信信息系统统）是多种学学科交叉叉的产物物，它以以地理空空间数据据为基础础，采用用地理模模型分析析方法，适时地地提供多多种空间间的和动动态的地地理信息息，是一一种为地地理研究究和地理理决策服服务的计计算机技技术系统统。GIS的基本功功能是将将表格型型数据（无论它它

31、来自数数据库、电子表表格文件件或直接接在程序序中输入入）转换换为地理图形形显示(中国地图图)，然后对对显示结结果浏览览、操作作和分析析。其显显示范围围可以从从洲际地地图到非非常详细细的街区区地图，显示对对象包括括人口、销售情情况、运运输线路路以及其其他内容容。48GIS技术的应应用(1)GIS应用于物物流分析析，主要要是指利利用GIS强大的地地理数据据功能来来完善物物流分析析技术。国外公司司已经开开发出利利用GIS为物流分分析提供供专门分分析的工工具软件件。完整整的GIS物流分析析软件集集成了车车辆路线线模型、最短路路径模型型、网络络物流模模型、分分配集合合模型和和设施定定位模型型等。车辆路线

32、线模型：用于解决决一个起起始点、多个终终点的货货物运输输中如何何降低物物流作业业费用，并保证证服务质质量的问问题，包包括决定定使用多多少辆车车，每辆辆车的路路线等。网络物流流模型：用于解决决寻求最最有效的的分配货货物路径径问题，也就是是物流网网点布局局问题。如将货货物从N个仓库运运往到M个商店，每个商商店都有有固定的的需求量量，因此此需要确确定由哪哪个仓库库提货送送给那个个商店，所耗的的运输代代价最小小。49GIS技术的应应用(2)分配集合合模型：可以根据据各个要要素的相相似点把把同一层层上的所所有或部部分要素素分为几几个组，用以解解决确定定服务范范围和销销售市场场范围等等问题。如某一一公司要

33、要设立X个分销点点，要求求这些分分销点要要覆盖某某一地区区，而且且要使每每个分销销点的顾顾客数目目大致相相等。设施定位位模型：用于确确定一个个或多个个设施的的位置。在物流流系统中中，仓库库和运输输线共同同组成了了物流网网络，仓仓库处于于网络的的节点上上，节点点决定着着线路，如何根根据供求求的实际际需要并并结合经经济效益益等原则则，在既既定区域域内设立立多少个个仓库，每个仓仓库的位位置，每每个仓库库的规模模，以及及仓库之之间的物物流关系系等问题题，运用用此模型型均能很很容易地地得到解解决。50GPS技术及应应用全球定位位系统（GlobalPositioningSystemGPS）具有在海海、陆、

34、空进行行全方位位实时三三维导航航与定位位能力。近10年来，我我国测绘绘等部门门使用GPS的经验表表明，GPS以全天候候、高精精度、自自动化、高效益益等显著著特点，赢得广广大测绘绘工作者者的信赖赖，并成成功地应应用于大大地测量量、工程程测量、航空摄摄影测量量、运载载工具导导航和管管制、地地壳运动动监测、工程变变形监测测、资源源勘察、地球动动力学等等多种学学科，从从而给测测绘领域域带来一一场深刻刻的技术术革命。51GPS在物流领领域的应应用(1)用于汽车车自定位位、跟踪踪调度据丰田汽汽车公司司的统计计和预测测，日本本车载导导航系统统的市场场在1995年至2000年间以平平均每年年35以上的的速度增

35、增长；全全世界在在车辆导导航上的的投资也也平均每每年增长长60.8。因此此，车辆辆导航将将成为未未来全球球卫星定定位系统统应用的的主要领领域之一一。我国国已有数数十家公公司在开开发和销销售车载载导航系系统。52Base stationHUBRadioAntennaRTKDGPSControllerGPSReceiver基站移动中的车辆卫星卫星卫星定位技术卫星53物流卫星星通信系系统公司总部零售商店订货信息存货信息信用核实位置信息方向信息交货通知货运卡车54GPS在物流领领域的应应用(2)用于铁路路运输管管理我国铁路路开发的的基于GPS的计算机机管理信信息系统统，可以以通过GPS和计算机机网络实

36、实时收集集全路列车车、机车车、车辆辆、集装装箱及所所运货物物的动态信信息，可可实现列列车、货货物追踪踪管理。只要知知道货车车的车种种、车型型、车号号，就可可以立即即从近10万公里的的铁路网网上流动动着的几几十万辆辆货车中中找到该该货车，还能得得知这辆辆货车现现在何处处运行或或停在何何处，以以及所有有的车载载货物发发货信息息。铁路路部门运运用这项项技术可可大大提提高其路路网及其其运营的的透明度度，为货货主提供供更高质质量的服服务。55GPS在物流领领域的应应用(3)用于军事事物流全球卫星星定位系系统首先先是因为为军事目目的而建建立的，在军事事物流中中，如后后勤装备备的保障障等方面面，应用用相当普

37、普遍，尤尤其是在在美国，其在世世界各地地驻扎的的大量军军队无论论是在战战时还是是在平时时都对后后勤补给给提出很很高的需需求，在在战争中中，如果果不依赖赖GPS，美军的的后勤补补给就会会变得一一团糟。美军在在20世纪末的的地区冲冲突中依依靠GPS和其他顶顶尖技术术，以强强有力的的、可见见的后勤勤保障，为“保保卫美国国的利益益”做出出了贡献献。对此此，我国国引起了了重视，我国军军事部门门也在运运用GPS。56电子自动动订货系系统(EOS)EOS(ElectronicOrderSystem)是指企业业间利用用通信网网络(VAN或互连网网)和终端设设备以联联机(On-line)方式进行行订货作作业和订

38、订货信息息交换的的系统。企业内的的EOS(如连锁点点经营的的各分点点与总店店之间的的EOS系统)零售商与与批发商商之间的的EOS系统批发商与与生产厂厂家之间间的EOS系统4发出订单企业的物流配送中心1发出订单企业各地店铺 订货商品的检查、订货请求3接受订单企业接受订单、发出订货2发出订单企业的总部汇总各店铺订单检查核对发出订单配送在线联结配送在线联结57EOS在企业物物流管理理中的作作用对传统的的订货方方式，EOS系统可以以缩短从从接到订订单到发发出订单单的书简简，缩短短订货商商品的交交货期，减少商商品订单单的出错错率，节节省人工工费用。有利于减减少企业业的库存存水平，提高企企业的库库存管理理

39、效率，防止商商品的短短缺现象象出现。对生产厂厂家和批批发商来来说，通通过分析析销售商商的商品品订货信信息，能能准确判判断畅销销商品和和滞销商商品，有有利于企企业调整整生产计计划和销销售计划划。有利于提提高企业业物流信信息系统统效率，使各业业务信息息子系统统之间的的数据交交换更加加便利和和迅速，丰富企企业经营营信息。58应用EOS时应注意意的问题题订货业务务的标准准化商品代码码的设计计订货商品品目录账账册(OrderBook)的设计与与更新计算机以以及订货货信息输输入和输输出终端端设备的的添置和和EOS系统设计计需要制定定EOS系统应用用手册，并协调调部门间间、企业业间的经经营活动动59销售时点点信息系系统(POS)销售时点点信息(PointOfSale)是指通过过自动读读取设备备(如收银机机)在销售商商品时直直接读取商品品销售信信息(如商品名名、单价价、销售售数量、销售时时间、销销售店铺铺、购买买顾客等等)，并通过过通信网网络和计计算机系系统传送送至有关关部门进进行分析析加工，以提高高经营效效率的系系统。60POS系统运行行步骤销售商品品贴上条条形码或或OCR标签各个店铺的销售时点信息通过VAN以联机方式即时传递给总部或物流中心。顾客购买商品时，收银员通过条码扫描设备读取商品条形码信息；店铺内的计算机确认商品单价，计算顾客购