可口可乐供应链管理浅析

1、可口可乐供应链管理浅析1目录一、可口口可乐简简述1、公司简简介2、企业文文化3、产品展展示二、可口口可乐供供应链策策略1、可口可可乐的价价值链2、可口可可乐与装装瓶厂之之间的供供应链管管理3、可口可可乐与分分销商之之间的供供应链管管理-营销4、可口可可乐的内内部信息息系统5、可口可可乐的物物流配送送系统三、可口口可乐在在中国四、总结结2公司简介介可口可乐乐公司(Coca-Cola Company)成立于1892年，目前前总部设设在美国国亚特兰兰大，是是全球最最大的饮饮料公司司。可口可乐乐目前拥拥有全球球饮料市市场48%的市场占占有率，以及全全球前三三大饮料料的二项项。可口可乐乐在200个国家拥

2、拥有160种饮料品品牌，包包括汽水水、运动动饮料、乳类饮饮料、果果汁、茶茶和咖啡啡亦是全全球最大大的果汁汁饮料经经销商。可口可乐乐、雪碧碧 、芬芬达、美之源源果粒橙橙、醒醒目、酷儿、水森森活等都都是我们们熟知的的可口可可乐公司司的品牌牌。3可乐发明明家4约翰-彭伯顿1885美国亚特特兰大的的彭伯顿顿医生在在试验中中把碳酸酸水和苏苏打水按按比例混混合，制制成了一一种深色色糖浆，他的同同伴罗宾宾逊根根据糖浆浆中的两两种成分分将这种种糖浆取取名为Coca-Cola。1886年，可口口可乐糖糖浆在美美国亚特特兰大药药房首卖卖。卓越领导导者51888年大富豪豪阿萨-甘特拉有有一天又又发头痛痛毛病，仆人拿

3、拿来一杯杯热可乐乐，喝下下之后却却好了，从此他他就开始始大力投投资可口口可乐，从彭伯伯顿手里里购买了了三分之之一可口口可乐的的股份，并于1892年成立了了可口可可乐有限限公司。可乐的红红色文化化品牌理念念：自由与平平等年轻、健健康欢乐的、美味的的可口可乐乐是我的的6众多的可可乐产品品7 8可口可乐乐的供应应链管理理可口可乐乐供应链链主要成成员在它的供供应链中中有三个主要要参与者者:1.浓缩液厂厂。2.装瓶厂。3.分销商。包装物供供应商和和甜味剂剂生产公公司是这这个行业业的主要要供应商商。形成由可可口可乐乐控制浓浓缩液制制造，其其它链节节根据市市场进行行调控的的供应链链管理策策略。9可口可乐乐的

4、价值值链10原料供应应商可口可乐乐公司装瓶厂配销系统统客户消费者11可口可乐乐装瓶商商可口可乐乐浓缩液液广告商经销商、零零售商商消费者瓶子回收收商配方材料料供应商商包装材材料供应应商快餐店、麦麦当当劳自动售货货机、各各大大超市即冲浓缩缩液信息流物流12可口可乐乐与装瓶瓶厂之间间的供应应链管理理模式特许合同同方式的的管理供供应链策策略特许经营营即以经经营权的的转让为为核心的的连锁经经营可口可乐乐属于商商品商标标型特许许经营：通过合合作伙伴伴与当地地优秀饮饮料企业业合资，签订一一定年限限的特许许生产经经营合同同，由其其在限定定区域内内生产销销售可口口可乐系系列产品品，协同同进行品品牌维护护和发展展

5、，这是是特许装装瓶系统统的主要要运作模模式。其次，可可口可乐乐还属于于制造商商-批发商特特许系统统。通过特许许合同的的方式，以固定定的浓缩缩液供货货价格和和区域独独家经营营的方式式，将销销售的权权限授予予装瓶商商13控股经营营供应链链策略可口可乐乐公司成成立了装装瓶商控控股股份份公司，由装瓶瓶商控股股公司控制制装瓶商商的经营营活动。通过装瓶瓶商控股股公司，可乐可可以实现现对整个个供应链链的战略略调控，这只是是可乐剥剥离绝对对控股权权的第一一步战略略计划。在成立装装瓶商控控股公司司后，可可乐根据据资本市市场发展展情况，审时度度势，让让装瓶商商控股公公司上市市。利用资本本市场，最终实实现公司司资本

6、结结构改善善，资本本密集程程度下降降。14 15可口可乐乐与分销销商之间间的供应应链管理理3p分销163P分销策略Pervasive(无处不在)Price relalive to value(物超所值)Preferred(情有独钟)17直销、批批发KA渠道、101项目强大分销销渠道181.5倍安全库库存：建建立在客客户上期期销量基基础上而而建议的本期订订货依据据。 业务代代表（销销售业务务代表）职责：针对客户户:a.提高铺货货率；b.控制存货货周转，执行1.5倍库存原原则。安全库存存=实际销量量X1.519针对消费费者：a.做促销；b.投放广告告用品，执行生生动化；c.投放冷饮饮设备针对公司司

7、：a.保持完整整的客户户资料；b.写好周报报，及时时向销售售管理部部门反映映市场状状况；c.按照公司司的信用用制度有有效地控控制客户户的赊销销账款。直销20直销渠道道大型的超超市；大卖场；预销制：可口可乐乐系统在在中国所所推行的的一种由由销售代代表定期期、按一一定区域域和路线线拜访客客户（批批发客户户和零售售），先先订货后后送货的的一种销销售机制制21批发渠道道零售商批发商可口可乐乐装瓶厂厂运作过程程：（1）可口可可乐利用用批发商商的网络络资源，交通资资源，渠渠道资源源以最快快的速度度把产品品送到各各个售点点。（2）可口可可乐对批批发商进进行培训训，帮助助他们认认识到竞竞争的关关键是为为客户提

8、提供及时时、完善善的服务务而不是是依靠价价格。22KA渠道KA渠道大型的超超市；大卖场；可口可乐乐KA客户运作过程程：（1）通过提提供全面面的顾问问式服务务，与KA客户建立立长期合合作关系系，实现现双赢。（2）公司专专门设立立了谈判判经理，进行如如沃尔玛玛之类国国际大客客户的合合同谈判判，以实实现长期期稳定合合作。（3）可口可可乐积极极挖掘并并充分利利用客户户所能提提供的一一切条件件，创造造并满足足顾客的的需要。101项目101项目：针针对指定的客客户群或或者业务务区域，以及公公司选定定的批发发商建立立起来的的适合本地地市场状状况的客户服务务系统。简言之就就是可口口可乐公公司销售售代表直直接服

9、务务于批发发商的零零售客户户。23101分销模式式24客户发展展生动化获得订单单送货仓库可口可乐乐装瓶厂厂101合作伙伴伴25101项目的好好处：（1） 提高高消费者者对可口口可乐产产品的满满意度、忠诚度度；（2） 同批批发商形形成良好好的合作作关系，以达到到互利互互惠； （3） 提高高可口可可乐市场场渗透率率，制胜胜终端；（4） 可以以有效地地管理批批发商。可口可乐乐内部信信息系统统26Basis系统basis主要是一一套以销销售为中中心的信信息系统统。basis是专门为为可口可可乐公司司订制的的，但是是各个合合作伙伴伴使用后后，可以以根据自自身需求求去开发发，增加加功能。可口可乐乐实行的的

10、是以销销定产，核心在在于利用用basis系统充分分挖掘销销售潜力力和指导导物流配配送系统统正常运运作，保保证物流流全速顺顺畅运转转。26Basis系统-实现以销销定产26Basis系统-实现以销销定产26可口可乐乐物流配配送系统统26物流配送送可口可乐乐物流配配送分两两种方式式：(1)物流功能能自备企业自备备仓库、车队等等，拥有有一个自自我服务务的体系系。(2)物流功能能外包将有关的的物流服服务委托托给物流流企业去去做，即即从市场场上购买买物流服服务。26物流合作作伙伴的的合作方方法同物流服服务合作作伙伴是是单纯的的运输、存储和和配送的的合作关关系。只只负责公公司产品品的运输输、存储储和配送送

11、，不得得以任何何理由销销售公司司产品。这样做的的目的，一方面面利用物物流合作作伙伴在在物流专专业方面面的低成成本优势势来提高高公司的的运输和和配送服服务水平平，同时时保持公公司业务务运作的的独立性性。26可口可乐乐在中国国的发展展26可口可乐乐在中国国的发展展概况可口可乐乐是中国国最著名名的国际际品牌之之一，在在中国软软饮料市场上占占主导地地位，系系列产品品在中国国市场上上是最受受欢迎的的软饮料。目目前可口口可乐公公司在中中国市场场有超过过50种不同饮饮料，令消费者者在各种种场合都都有丰富富选择可可以怡神神解渴。可口可可乐积极推进进本地化化进程，目前所所有中国国可口可可乐装瓶瓶厂使用用的浓缩液

12、均均在上海海制造，98的原材材料在中中国当地地采购，每年费用达8亿美元。34可口可乐乐系统自自1979年重返中中国至今今已在中中国投资资达12亿美元。到2005年，在中中国内地地已建有有29家装瓶公公司及35家厂房。目前中中国每年年人均饮饮用可口口可乐公公司产品品数量为为20瓶(每瓶8盎司或237毫升)。目前可可口可乐乐中国系系统员工工已超过过30，000人，99的员工工为中国国本地员员工。可可口可乐乐中国系系统在中国已已经捐资资超过5，000万人民币币，支持持了众多多全国性性和地区性社社会公益益事业。35可口可乐乐网点分分布可口可乐乐在中国国可口可乐中国历程初尝胜利成果二次进军中国37可口可乐乐在中国国1.初尝胜利利成果1927年，可口口可乐公公司在上上海落户户，随后后在天津津、青岛也相继继成立了了装瓶厂厂。1948年，上海海装瓶厂厂成了美美国本土土以外最最大的可可口可乐装瓶厂厂，同时时也是美美国境外外第一个个年销售售量超过过100万箱的重要市市场。1949年新中国国成立后后，可口口可乐停停止了在在中国的业务务。38可口可乐乐在中国国2.二次进军军中国1978年中美建建交当天天，可口口可乐就就宣布为为首家重重返中国国的国际消消费品公公司，开开始重回回中国市市场。直至今日日，可口口可乐二二次进军军中国的的历程大大体分为为：特许灌装、直接投投资、全全面发展展这三个个阶段。39特